kursprogramm 2013 - TÜV Austria

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Persönlichkeitsbildung & kundenkontakt
Ausbildung zum/r zertifizierten
Business manager/in
Kompakt und praxisnah: In diesem Managementlehrgang erlangen
Sie umfassende wirtschaftliche Kenntnisse in der Unternehmensführung.
Top-Experten aus Wirtschaft, Technik und Industrie bereiten Sie
auf Ihre zukünftigen Managementaufgaben vor. Auszug Inhalte:
Unternehmensführung und Management, BWL und Controlling,
Unternehmens- und Personalrecht, Personalmanagement, Marketing
und Kundenkontakt, Verkauf, Projektmanagement, ua. Gerne
senden wir Ihnen unverbindlich nähere Informationen zu diesem
Lehrgang zu.
Abschluss bei positiver Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung:
Zertifizierte/r Business Manager/in
19.09.2012-18.01.2013 Wien 12.110.001.01
Modul 1 19.-21.09.2012
Modul 2 17.-19.10.2012
Modul 3 14.-16.11.2012
Modul 4 12.-14.12.2012
Modul 5 16.-18.01.2013
27.02.-14.06.2013 Wien 13.110.001.01
Modul 1 27.02.-01.03.2013
Modul 2 18.-20.03.2013
Modul 3 17.-19.04.2013
Modul 4 22.-24.05.2013
Modul 5 12.-14.06.2013
11.09.-13.12.2013 Wien 13.110.001.02
Modul 1 11.-13.09.2013
Modul 2 02.-04.10.2013
Modul 3 23.-25.10.2013
Modul 4 13.-15.11.2013
Modul 5 11.-13.12.2013
Teilnahmebetrag € 4.920,– UE 120
Prüfung zum/r zertifizierten
Business manager/in
Mit einem TÜV AUSTRIA Personenzertifikat nach ISO/IEC 17024
erwerben Sie eine internationale Anerkennung Ihrer Qualifikationen
als Business Manager/in. Gerne informieren wir Sie über
Zugangsvoraussetzungen, Prüfungsablauf und Rezertifizierung.
14.03.2013 Wien 12.210.001.01
09.09.2013 Wien 13.210.001.01
24.02.2014 Wien 13.210.001.02
Prüfungs-
& Zertifikatsgebühr
€ 500,–
„Ihr Auftritt, bitte!“
Die Trainingsreihe für mehr Wirkung: Souveränes, authentisches
Auftreten ist im Geschäftsleben unabdingbar. Insbesondere von
Führungskräften und Fachkräften mit Kundenkontakt wird erwartet,
dass Sie der jeweiligen Begebenheit entsprechend (re-)agieren.
In diesen Seminaren erfahren Sie, worauf es in den unterschiedlichen
Situationen ankommt und wie Sie zielorientiert aber auch
wertschätzend präsentieren, verhandeln und moderieren.
Holen Sie sich Impulse für Ihren nächsten (großen) Auftritt!
Präsentations- und Rhetoriktraining
Ihre persönlichen Stärken und Lernfelder in der Kommunikation.
Das rhetorische Instrumentarium. Die Macht der (versteckten)
Signale. Visualisierung. Der richtige Medieneinsatz.
Aktives Einbeziehen Ihrer Zuhörer. Tipps gegen Lampenfieber.
26.-27.09.2012 Wien 12.110.009.02
10.-11.06.2013 Graz 13.110.009.01
Teilnahmebetrag € 870,– UE 16
diskussions- und Verhandlungstraining
Wertschätzende und ergebnisorientierte Kommunikation. Probleme
lösen statt feilschen. Schaffung einer Sympathie-Basis. Den
eigenen Standpunkt erfolgreich vermitteln. Das Verkaufsgespräch.
29.-30.10.2012 Graz 12.110.008.02
13.-14.03.2013 Wien 13.110.008.01
Teilnahmebetrag € 870,– UE 16
moderationstraining
Rolle und Auftreten als Moderator. Aufgaben und Phasen der
Moderation. Gruppenprozesse moderieren und steuern. Mitreißend
moderieren. Körpersprache, Rhetorik und Sprachtechnik.
13.-14.12.2012 Graz 12.110.050.02
17.-18.10.2013 Wien 13.110.050.01
Teilnahmebetrag € 870,– UE 16
Schwierige Gesprächsführung
Grundlagen der Kommunikation. Grundlagen der Körpersprache.
Richtig reagieren auf Einwände und Kritiken. Der Aufbau
erfolgreicher Gesprächsführung. Konflikt-Themen richtig kommunizieren.
Feedbacks geben und empfangen. „Persönliche Angriffe“
erfolgreich entwaffnen.
07.-08.03.2013 Salzburg 13.110.053.01
11.-12.11.2013 Wien 13.110.053.02
Teilnahmebetrag € 870,– UE 16
medientraining
Der wirkungsvolle Medienauftritt. Beziehungspflege mit Medien.
Das persönliche „Spiegelbild“ in der Öffentlichkeit. Ihre persönliche
„Schokoladenseite“ vor der Kamera.
QUALITÄT
04.-05.06.2013 Wien 12.110.051.01
Teilnahmebetrag € 870,– UE 16
Anmeldung: www.tuv-akademie.at akademie@tuv.at 75