Vorsprung durch Qualifizierung - TÜV Nord
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Vorsprung durch Qualifizierung - TÜV Nord

Vorsprung durch Qualifizierung - TÜV Nord Vorsprung durch Qualifizierung - TÜV Nord

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07.10.2014 Aufrufe

Inhaltsverzeichnis Kommunikation Beschwerden kundenorientiert behandeln 74 Grundlagen der Moderationstechnik 75 Kommunikation und Rhetorik 76 Rhetorik intensiv 77 Motivation und Führung 78 Professionelle Gesprächsführung für Managementbeauftragte 79 Teamleiter (TÜV ® ) 80 Verhandlungs- und Verkaufsgespräche 82 Qualität Vom Qualitätsbeauftragten (TÜV ® ) zum Qualitätsauditor (TÜV ® ) 84 Das modulare QM-Lehrgangs-System 85 Modulares Lehrgangs-System Qualitätsbeauftragter (TÜV ® ) – Industrie 86 Qualitätsbeauftragter (TÜV ® ) – Dienstleistung 88 Qualitätsmanager (TÜV ® ) 90 Qualitätsauditor (TÜV ® ) 92 Fortbildung für Qualitätsauditoren 93 Management IRIS:2007 – Interner Auditor (TÜV ®) 94 Methoden Erfahrungsaustausch für Qualitätsbeauftragte 96 European Assessor Training (EAT) 97 Geschäftsprozessmanagement für Dienstleistungsunternehmen 98 Der Kontinuierliche-Verbesserungs-Prozess (KVP) 99 Messmitteleignung und -überwachung 100 Methoden zum Leiten und Lenken von Prozessen 102 Methoden der Entwicklung 103 Methoden der Qualitätssicherung 104 Methoden zur Problemlösung 105 Methodenbeauftragter (TÜV ® ) 106 Six Sigma – Green Belt (TÜV ® ) 108 Normen Die Auditorennorm DIN EN ISO 19011 110 Auditorentraining 111 DIN EN ISO 22000:2005 112 DIN EN ISO 9001:2008 – praxisorientiert umsetzen 113 HACCP-Konzept 114 Managementbewertung durch die oberste Leitung 115 Praxisorientierte Umsetzung des International Food Standard (IFS) 116 Requalifizierung für QM-Personal 117 Medizinprodukteindustrie Medizinprodukte 119 Grundlagen des deutschen und europäischen Medizinprodukterechts 120 Anforderungen an die klinische Bewertung von Medizinprodukten 122 Anforderungen an die technische Dokumentation für Medizinprodukte 123 Anforderungen der DIN EN ISO 13485:2007 124 Anforderungen der DIN EN ISO 14971:2007 126 Anforderungen der DIN EN 60601-1 127 Anforderungen an die Zulassung und Entwicklung medizinischer Software 128 510(k) Zulassungsverfahren für Medizinprodukte in den USA 130 QM-Anforderungen bei der Zulassung von Medizinprodukten in den USA 132 Zulassung von Medizinprodukten in Asien 133 Schulung für Medizinprodukteberater und Sicherheitsbeauftragte 134 4

Inhaltsverzeichnis Automobilindustrie ISO/TS 16949 – Interner Auditor (TÜV ® ) 136 ISO/TS 16949:2002 138 Lieferantenmanagement für mittelständische Unternehmen 139 Methodenbeauftragter (TÜV ® ) 106 Prozessauditor (TÜV ® ) nach VDA-Band 6.3 140 Reklamationsmanagement als Chance 141 Gesundheitswesen MDK – FIT? Anforderungen des neuen MDK-Prüfkonzeptes 142 Praktisches Qualitätsmanagement für Pflegekräfte 143 Praxismanagement für medizinische Fachkräfte in der Arztpraxis 144 Qualitätsmanagement Auditor (IRCA) 145 Qualitätsfachkraft (TÜV ® ) im Gesundheitswesen 146 Luftfahrtindustrie EASA Part 21 – DOA – Design Organisation Approval 148 EASA Part 21 – POA – Production Organisation Approval 149 EASA Part 21 und 145 150 Konfigurationsmanagement – Luftfahrtindustrie 152 Luftfahrt QM-System EN 9100 153 Nadcap – Vorgehensmethodik zur Erlangung der Zertifizierung 154 Luftfahrtindustrie – Verantwortung und Verpflichtung der Leitung 155 Technische Sicherheit Erfahrung im Dienst von Sicherheit und Qualität 158 Management Auswirkungen der neuen Maschinenrichtlinie 2006/42/EG 159 Die Betriebssicherheitsverordnung 160 CE-Kennzeichnung und Konformitätsbewertung 161 CE-Koordinator (TÜV ® ) 162 Technische Dokumentation – Grundlagen 163 Technische Dokumentation – Aufbauseminar 164 Verantwortliche technische Führungskraft 165 Dampf-, Druck- und Tanktechnik Druckgeräterichtlinie für den Hersteller von Rohrleitungen und Armaturen 166 Auswirkungen der Druckgeräterichtlinie für den Betreiber 168 Befähigte Person zur Prüfung von Druckbehältern und Rohrleitungen 170 Fortbildung für Befähigte Personen/Sachkundige zur Prüfung von Druckbehältern und Rohrleitungen 172 Kesselspeisewasser-Aufbereitung 173 Kesselwärter – Aus- und Fortbildungen 175 Kesselwärter-Grundlehrgang (Modul 1) – für Großwasserraumkessel und Schnelldampferzeuger mit Erdgasbzw. Heizöl EL-Feuerung 176 Kesselwärter-Aufbaulehrgang (Modul 2) – für Wasserrohrkessel sowie Dampfkessel mit Heizöl S- bzw. Kohlefeuerung und Sonderbrennstoffen 178 Anlagenspezifische Kesselwärter-Einweisung für schnellregelbare Feuerung an Kessel ohne Überhitzer 181 Fortbildungslehrgang für Kesselwärter 182 Sicherer Dampfkesselbetrieb 184 Die neue SIL-Welt (Safety Integrity Level) – Schutzsysteme für Prozess- und Kraftwerksanlagen 185 Umsetzung der DIN EN 13445 für Hersteller unbefeuerter Druckgeräte 186 Workshop: Rohrfernleitungsverordnung und Technische Regel für Rohrfernleitungsanlagen (TRFL) 187 Brandschutz Brandschutzbeauftragter (TÜV ® ) gemäß AK Feuerschutz/vfdb 188 Fortbildung für Brandschutzbeauftragte 190 Lehrgang zum Brandschutzhelfer gemäß § 10 ArbSchG 191 Brandschutz im Betrieb 192 Brandschutz in der Lüftungs- und Klimatechnik 193 5

Inhaltsverzeichnis<br />

Kommunikation<br />

Beschwerden kundenorientiert behandeln 74<br />

Grundlagen der Moderationstechnik 75<br />

Kommunikation und Rhetorik 76<br />

Rhetorik intensiv 77<br />

Motivation und Führung 78<br />

Professionelle Gesprächsführung für Managementbeauftragte 79<br />

Teamleiter (TÜV ® ) 80<br />

Verhandlungs- und Verkaufsgespräche 82<br />

Qualität<br />

Vom Qualitätsbeauftragten (TÜV ® ) zum Qualitätsauditor (TÜV ® ) 84<br />

Das modulare QM-Lehrgangs-System 85<br />

Modulares Lehrgangs-System<br />

Qualitätsbeauftragter (TÜV ® ) – Industrie 86<br />

Qualitätsbeauftragter (TÜV ® ) – Dienstleistung 88<br />

Qualitätsmanager (TÜV ® ) 90<br />

Qualitätsauditor (TÜV ® ) 92<br />

Fortbildung für Qualitätsauditoren 93<br />

Management<br />

IRIS:2007 – Interner Auditor (TÜV ®) 94<br />

Methoden<br />

Erfahrungsaustausch für Qualitätsbeauftragte 96<br />

European Assessor Training (EAT) 97<br />

Geschäftsprozessmanagement für Dienstleistungsunternehmen 98<br />

Der Kontinuierliche-Verbesserungs-Prozess (KVP) 99<br />

Messmitteleignung und -überwachung 100<br />

Methoden zum Leiten und Lenken von Prozessen 102<br />

Methoden der Entwicklung 103<br />

Methoden der Qualitätssicherung 104<br />

Methoden zur Problemlösung 105<br />

Methodenbeauftragter (TÜV ® ) 106<br />

Six Sigma – Green Belt (TÜV ® ) 108<br />

Normen<br />

Die Auditorennorm DIN EN ISO 19011 110<br />

Auditorentraining 111<br />

DIN EN ISO 22000:2005 112<br />

DIN EN ISO 9001:2008 – praxisorientiert umsetzen 113<br />

HACCP-Konzept 114<br />

Managementbewertung <strong>durch</strong> die oberste Leitung 115<br />

Praxisorientierte Umsetzung des International Food Standard (IFS) 116<br />

Requalifizierung für QM-Personal 117<br />

Medizinprodukteindustrie<br />

Medizinprodukte 119<br />

Grundlagen des deutschen und europäischen Medizinprodukterechts 120<br />

Anforderungen an die klinische Bewertung von Medizinprodukten 122<br />

Anforderungen an die technische Dokumentation für Medizinprodukte 123<br />

Anforderungen der DIN EN ISO 13485:2007 124<br />

Anforderungen der DIN EN ISO 14971:2007 126<br />

Anforderungen der DIN EN 60601-1 127<br />

Anforderungen an die Zulassung und Entwicklung medizinischer Software 128<br />

510(k) Zulassungsverfahren für Medizinprodukte in den USA 130<br />

QM-Anforderungen bei der Zulassung von Medizinprodukten in den USA 132<br />

Zulassung von Medizinprodukten in Asien 133<br />

Schulung für Medizinprodukteberater und Sicherheitsbeauftragte 134<br />

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