Die Vermittlung von Leadership-Kompetenzen in der touristischen Aus

Vermittlung von Leadership-Kompetenzen in der tourist. Aus- und Weiterbildung
petenzen wiederum eher eine Tendenz in Richtung Mitte wie bspw. wirtschaftswissenschaftliche
Grundlagen (Mittelwert 2,00), finanzwirtschaftliche
Grundlagen (2,10) und IT Fachwissen (2,23). Die relevanteste Kompetenz in
diesem Cluster ist laut MCI Partnerbetrieben eindeutig die Sprachkompetenz
(Standardabweichung 0,48), gefolgt von Problemlösungsfähigkeit (Standardabweichung
0,54) und konzeptioneller Fähigkeit (Standardabweichung 0,57).
B) Das Bild, welches für soziale und kommunikative Kompetenzen im Allgemeinen
sichtbar wird, ist ein sehr homogenes, d.h. alle hier aufgeführten Kompetenzen
werden für sehr wichtig erachtet und bewegen sich auf der Wichtigkeitsskala
von 1,21 bis1,60. Die wohl wichtigste Kompetenz ist laut der Befragten
die Kommunikationsfähigkeit (Mittelwert 1,21). Jene Kompetenz, welche von
den befragten Praktikumsbetrieben als am wenigsten wichtig eingestuft wird, ist
die Überzeugungsfähigkeit (mean=1,60). Jene Kompetenzen, welche innerhalb
dieses Clusters als die am meisten für den Tourismus relevanten Kompetenzen
gesehen werden, sind Kommunikationsfähigkeit (Standardabweichung 0,46),
aktiv zuhören können (Standardabweichung 0,50) sowie Teamfähigkeiten
(Standardabweichung 0,58).
C) Die personalen Kompetenzen im Allgemeinen zeigen wiederum ein differenzierteres
Bild. Während einige Kompetenzen tendenziell als sehr wichtig eingeschätzt
werden mit Mittelwerten von 1,23 (Eigenmotivation/Lernbereitschaft),
1,27 (Einsatzbereitschaft) sowie 1,39 (Belastbarkeit), haben andere Kompetenzen
wiederum eher eine Tendenz in Richtung der zweiten Wichtigkeitsstufe
(mean=2) wie bspw. Interkulturalität (Mittelwert 1,95), Empathie (1,89) und
Selbstreflexion (1,89). Die relevanteste Kompetenz in diesem Cluster ist laut
MCI Partnerbetrieben eindeutig die Eigenmotivation/Lernbereitschaft (Standardabweichung
0,45), gefolgt von der Einsatzbereitschaft (Standardabweichung
0,45) und der Belastbarkeit (Standardabweichung 0,54).
D) Was die Aktivitäts- und Handlungskompetenzen anlangt, so zeigt sich hier ein
sehr homogenes Bild. Alle aufgeführten Kompetenzen werden als sehr wichtig
erachtet und bewegen sich auf der Wichtigkeitsskala von 1,36 bis 1,70. Keine
der Kompetenzen wird als wichtig (Mittelwert 2) mit Tendenz zur Mitte (Mittelwert
3) wahrgenommen. Die wohl wichtigste Kompetenz ist laut der Befragten
die Entscheidungsfähigkeit (Mittelwert 1,36) sowie die Initiative (1,39).
Vor dem Hintergrund der Ergebnisse lässt sich insgesamt sagen, dass für die Befragten
die sozialen und kommunikativen Fähigkeiten (1,38), die Aktivitäts- und Handlungskompetenzen
(1,38) sowie die personalen Kompetenzen (1,50) in Krisensituationen
einen eindeutig höheren Stellenwert einnehmen als die Fach- und Methodenkompetenzen
(1,68). Die Ergebnisse sind insofern von Interesse, als das Hauptaugenmerk
sämtlicher Tourismusstudien derzeit auf der fundierten Ausbildung und
Vermittlung der Fach- und Methodenkompetenzen liegt. Auch wenn extrafunktionale
Kompetenzen zunehmend im Curriculum Beachtung finden, nehmen diese dennoch
einen geringeren Stellenwert ein. Die Umfrage zeigt deutlich, dass es mitunter
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