82 DienstReise <strong>Flotte</strong>nmanagement 4/2011 � Im Aufwind Mit 445,2 Millionen Euro Gesamtumsatz konnte die Maritim Hotelgesellschaft das Jahr 2010 abschließen – und erreicht damit eine Steigerung <strong>de</strong>s Gesamtumsatzes um rund 7,1 Prozent und 29,4 Millionen Euro gegenüber <strong>de</strong>m Vorjahr. Nach Angaben <strong>de</strong>r Hotelgesellschaft sind hierfür die konsequente Weiterführung <strong>de</strong>r gestärkten Sales- und Marketingstrategie verantwortlich, ebenso die Mehrwertsteuersenkung für Übernachtungsleistungen. Beson<strong>de</strong>rs im für Maritim wichtigen Veranstaltungs- und Tagungsbereich konnte die Hotellgesellschaft wachsen, zu<strong>de</strong>m wur<strong>de</strong> die internationale Expansion fortgesetzt. So ist im Februar 2010 ein Haus in China eröffnet wor<strong>de</strong>n, die Eröffnung eines weiteren Hotels in China ist für 2011 in Planung. Ein weiterer Schritt in Sachen positive Gesamtentwicklung ist <strong>de</strong>r Internet Relaunch: Im Januar 2010 wur<strong>de</strong> die Kooperation zwischen Maritim und <strong>de</strong>m weltweit bekannten Hotelbewertungsportal TripAdivisor gestartet. Seit<strong>de</strong>m kann <strong>de</strong>r Nutzer über die Maritim-Seite direkt auf Gästebewertungen zugreifen o<strong>de</strong>r selbst eine Bewertung abgeben. Außer<strong>de</strong>m wesentlich: Die Maritim-Basis-Tagungspauschale Maritim a la Carte, die um Leistungsbausteine, je nach individuellem Wunsch und Budget, ergänzt wer<strong>de</strong>n kann. Für 2011 rechnet die Hotelgesellschaft mit einem Umsatzplus von 8,6 Prozent. � Nachschlagewerk Die 28. Veröffentlichung <strong>de</strong>r Intergerma-Handbuchausgabe „Hotels und Tagungsstätten in Deutschland, Österreich und <strong>de</strong>r Schweiz“ steht kurz bevor: Am 28. September erscheint die neue Ausgabe mit erhöhter Auflage, mehr Umfang und neuem Qualitätssiegel: Der Umfang <strong>de</strong>r gelisteten Hotels hat sich auf mehr <strong>als</strong> 1.080 Einträge erhöht, die Auflage konnte auf 36.700 Exemplare gesteigert wer<strong>de</strong>n. Der von <strong>de</strong>n <strong>de</strong>utschen Bun<strong>de</strong>slän<strong>de</strong>rn ins Leben gerufenen Initiative Service-Qualität Deutschland gibt Intergerma erstm<strong>als</strong> eine Plattform im Handbuch und weist in einer Übersicht auf alle nach <strong>de</strong>n Qualitätskriterien zertifizierten Tagungshotels und Tagungsstätten in Deutschland hin, um so Veranstaltungsplanern zusätzlich zum Zertifikat „VDR Certified Conference Hotel“ eine Orientierungshilfe sowie ein Informations- und Entscheidungskriterium zu bieten. Auch online ist <strong>de</strong>r Buchinhalt erhältlich: Mit <strong>de</strong>r Funktion „Print to Web“ wird das Handbuch mit <strong>de</strong>m Intergerma-Tool verknüpft, sodass auf zusätzliche Funktionen wie Routenplaner, direkte Anfragefunktion per Online-Formular o<strong>de</strong>r News zugegriffen wer<strong>de</strong>n kann. � Spitzenteam Neuer Planer Die B&B Hotels haben im Zuge ihrer geplanten Expansion ihr Führungsteam vergrößert: Ulli Richter ist seit <strong>de</strong>m 1. April 2011 neuer Direktor Finance & Administration. Außer<strong>de</strong>m ergänzt Oliver Goslich seit Juni 2011 das Führungsteam <strong>de</strong>r B&B Hotels <strong>als</strong> neuer Direktor Sales & Marketing. Ulli Richter war zuletzt <strong>als</strong> Direktor Controlling <strong>de</strong>r Lufthansa Systems AG tätig, Oliver Goslich hat bisher für die Mövenpick Hotels & Resorts gearbeitet. Laut Mark Thompson, Geschäftsführer <strong>de</strong>r B&B Hotels GmbH, sollen in <strong>de</strong>n nächsten 42 Monaten rund 40 neue Häuser eröffnet wer<strong>de</strong>n, was einer Verdoppelung <strong>de</strong>s Hotelnetzwerkes entspricht. Die bei<strong>de</strong>n neuen Führungskräfte sollten mit verlässlichem internem Prozessmanagement und effektivem Controlling dafür sorgen, dass <strong>de</strong>m angekündigten enormen Wachstum nachgekommen wer<strong>de</strong>n könne, so Thompson. � Serviceplus CorporateWorld, Spezialist für Travel Management, hat in seinem Geschäftsreiseportal zahlreiche Neuerungen freigeschaltet, vor allem im Bereich Buchung von Mietwagen. Nutzer, die eine virtuelle CorporateWorld MasterCard besitzen, können mithilfe von Reisen<strong>de</strong>n-Profilen noch schneller buchen <strong>als</strong> vorher, zusätzlich ermöglicht ein neuer Buchungsreport ein umfangreicheres Controlling <strong>de</strong>r Kosten. Permanente Aktualisierungen <strong>de</strong>s Port<strong>als</strong> sollen laut CorporateWorld die Bedienbarkeit und die angebotenen Funktionalitäten und Services verbessern. Ein weiteres Plus ist die Verbesserung <strong>de</strong>s Buchungsprozesses: unter an<strong>de</strong>rem durch das Integrieren <strong>de</strong>r Sixt-Mietwagen-Buchungsfunktionalität in die Plattform TravelSuite. Insbeson<strong>de</strong>re Leistungsinformationen und die Nutzung von Zusatzleistungen können nun übersichtlich dargestellt wer<strong>de</strong>n – beispielsweise stehen <strong>de</strong>m Nutzer Beispielbil<strong>de</strong>r und übersichtliche Eckdaten zur Schaltung, maximaler Anzahl an Personen und Gepäckstücken zur Verfügung. Zusätzlich kann <strong>de</strong>r Geschäftsreisen<strong>de</strong> erkennen, ob ein gewünschter Pkw mit Navigationsgerät garantiert und ohne Zuzahlung zur Verfügung steht. Außer<strong>de</strong>m können Nutzer ihre Sixt-Express- Card im Nutzerprofil hinterlegen, was eine Abholung <strong>de</strong>s Wagens am Quick-Check-In-Automaten ermöglicht und zu<strong>de</strong>m dafür sorgt, dass Mietformalitäten bei <strong>de</strong>r Anholung entfallen. � Die InterContinental Hotels Group (IHG) hat einen neuen Vice Presi<strong>de</strong>nt Global Operations Planning & Performance: Karl-Heinz Pawlitzki löst Gary Rosen ab, <strong>de</strong>r neue Aufgaben in Shanghai übernimmt. Neben <strong>de</strong>r Leitung <strong>de</strong>s Global Operations Teams wird Karl-Heinz Pawlitzki strategische Projekte führen und umsetzen, die die Abläufe und Prozesse aller 4.500 Hotels <strong>de</strong>r IHG-Gruppe weltweit verbessern sollen. Auch das weltweite Operations Council wird <strong>de</strong>r neue Vice Presi<strong>de</strong>nt organisieren und die Hotelgruppe auf <strong>de</strong>n Hotelbesitzer-Meetings in <strong>de</strong>n USA repräsentieren; er bleibt zu<strong>de</strong>m Geschäftsführer <strong>de</strong>r InterContinental Hotels Management GmbH in Frankfurt und ist für das <strong>de</strong>utsche IHG-Office zuständig. Karl-Heinz Pawlitzki ist bereits seit 19 Jahren für verschie<strong>de</strong>ne Marken <strong>de</strong>r IHG-Gruppe in Deutschland und Großbritannien in verschie<strong>de</strong>nen Rollen tätig. � Schnelle Erholung Der Geschäftsreisemarkt in Deutschland hat sich im vergangenen Jahr noch schneller erholt <strong>als</strong> die gesamtwirtschaftliche Entwicklung – zu diesem Ergebnis kommt die VDR-Geschäftsreiseanalyse 2011. Zwar konnte das Niveau von 2007 nicht wie<strong>de</strong>r erreicht wer<strong>de</strong>n. Jedoch gaben Unternehmen insgesamt für ihre Geschäftsreisen 43,5 Milliar<strong>de</strong>n Euro aus, die Anzahl <strong>de</strong>r Geschäftsreisen in Betrieben mit zehn und mehr Mitarbeitern ist im Jahr 2010 auf 154,8 Millionen gestiegen, was einem Anstieg von 6,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Ein weiteres Ergebnis <strong>de</strong>r Analyse: Nach wie vor wer<strong>de</strong>n im Zuge <strong>de</strong>r Krise getroffene Restriktionen beibehalten, was sich vor allem bei Großunternehmen bemerkbar macht. Die Anzahl <strong>de</strong>r Reisen stieg, die Ausgaben konnten jedoch um 3,8 Prozent gesenkt wer<strong>de</strong>n. Betrachtet man die Struktur <strong>de</strong>r Ausgabenbereiche, lässt sich feststellen, dass sich kaum etwas verän<strong>de</strong>rt hat: Nach wie vor machen die Flugreisen mit 11 Milliar<strong>de</strong>n Euro <strong>de</strong>n größten Ausgabenblock aus, für beinahe 60 Millionen Übernachtungen wur<strong>de</strong> nahezu gleich viel ausgegeben.
� Der Börsenkurs. � Der Immobilienmarkt. �� Die Tagungsräume. Hotels auf die Verlass ist: 2 x Schweiz 2 x Österreich 25 x Deutschland Park Inn. Adding Color to Life SM +49 (0)69 976 932 00 parkinn.<strong>de</strong>
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