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05.10.2014 Aufrufe

Hilfe bei Maschinenfehlern Ereignis Nr. Ereignistext Lösungsansatz/Anleitung 002 Tür offen Satzbehälter zwingend leeren und Tür schliessen. 003 bis 028 Gerät neu starten, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 030 bis 023 Kaffeemaschine heizt auf. Bitte warten. 033 bis 046 Gerät neu starten, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 047 Lichtschranke Brühgruppe Lichtschranke mit einem Pinsel reinigen, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 048 bis 072 Gerät neu starten, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 090, 091 Wartung notwendig Wartung muss durchgeführt werden. Kundendienst kontaktieren. 099 Wasserfilter Der Wasserfilter ist verbraucht und muss ersetzt werden. Kundendienst kontaktieren. 100 Satzbehälter voll Satzbehälter leeren. 101 Satzbehälter leeren Satzbehälter leeren. 110 Flowmeterfehler 1 Neu starten oder weiteres Produkt wählen, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 112 Quirler reinigen Kaffeemaschine reinigen. 114 Flowmeterfehler 2 Neu starten oder weiteres Produkt wählen, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 119 Pulverdosierer 2 Die rechte Kammer des Doppelkammerdosierer ist leer. Automatentaugliches Pulver füllen. 120 Kein Kaffeepulver Bohnen oder Pulver nachfüllen und Produkt nochmals wählen oder abbrechen. 121 Behälter links füllen (Position 1). Behälter links ist leer (Position 1). Bitte abhängig von der Maschinenkonfiguration mit automatentauglichem Pulver oder Kaffeebohnen füllen. 122 Bohnenbehälter mitte füllen (Position 2). Bohnenbehälter mitte ist leer (Position 2). Bitte Kaffeebohnen füllen. 123 Bohnenbehälter rechts füllen (Position 3). Bohnenbehälter rechts ist leer (Position 3). Bitte Kaffeebohnen füllen. 125 Pulverklappe offen Pulverklappe schliessen. 126, 127 Brühkammer offen Produkt erneut beziehen. 130 Kalte Milch füllen Milchtank füllen. 131 Milch leer Milchtank füllen. 132 Kalte Milch in Tank 2 füllen Milchtank füllen. 133 Milch 2 leer Milchtank füllen. 160 Batterie leer Kundendienst kontaktieren. 170 Wassertank kontrollieren Frischwassertank füllen. Abwassertank leeren. 200 bis 204 Abrechnung CS Gerät neu starten, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 210, 211 Abrechnung CAN-Bus Gerät neu starten, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 221 Kommunikation Flavour Station Gerät neu starten, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 222, 223 Kommunikation Foam Master Gerät neu starten, wenn keine Reaktion: Kundendienst kontaktieren. 226 Reinigung notwendig Reinigung ausführen. 227 Reinigung erfordert Reinigung ausführen. 228 Flavour Station reinigen Flavour Station reinigen. 229 Flavour Station reinigen Flavour Station reinigen. 230 Flavoursystem vorbereiten Flavoursystem vorbereiten. 231 Milchsystem vorbereiten Milchsystem vorbereiten. Seite 48 Fehlerbehebung

Hilfe bei Problemen mit der Produktqualität Geschmackloser Kaffee Mögliche Ursachen Lösung Kaffee schmeckt bitter Mögliche Ursachen Lösung Zu grobe Mahlung Mahlgrad feiner wählen Temperatur zu hoch Kaffeetemperatur herabsetzen Zu wenig Pulver Kaffeemenge erhöhen Zu feine Mahlung Mahlgrad gröber einstellen Temperatur zu niedrig Temperatur erhöhen Zu wenig Pulver Kaffeemenge erhöhen Kaffee ist zu alt Kaffee richtig lagern Röstung zu dunkel Kaffee wechseln Kaffee schmeckt seltsam Mögliche Ursachen Lösung Kaffee schmeckt sauer Mögliche Ursachen Lösung Schlechte Mahlung Kundendienst kontaktieren Temperatur zu niedrig Kaffeetemperatur erhöhen Geringer Kaffeeverbrauch Kleine Kaffeemenge einfüllen Röstung zu hell Kaffee wechseln Kaffeebohnen schlecht Kaffeebohnen ersetzen Zu grobe Mahlung Mahlung feiner einstellen Reinigungsmittelrückstände Maschine spülen Tasse verschmutzt Spülmaschine kontrollieren Wasser (Chlor, Härte etc.) Wasserqualität kontrollieren lassen Konsistenz der Pulverprodukte Mögliche Ursachen Lösung Dickflüssig Dünnflüssig Weniger Pulver verwenden Mehr Wasser verwenden Mehr Pulver verwenden Weniger Wasser verwenden Geschmack der Pulverprodukte Mögliche Ursachen Lösung Zu süss Zu wenig süss Weniger Pulver verwenden Mehr Wasser verwenden Mehr Pulver verwenden Weniger Wasser verwenden Klumpig Instantsystem reinigen Seltsamer Geschmack Instantsystem reinigen Seite 49 Fehlerbehebung

Hilfe bei Problemen mit der Produktqualität<br />

Geschmackloser Kaffee<br />

Mögliche Ursachen<br />

Lösung<br />

Kaffee schmeckt bitter<br />

Mögliche Ursachen<br />

Lösung<br />

Zu grobe Mahlung<br />

Mahlgrad feiner wählen<br />

Temperatur zu hoch<br />

Kaffeetemperatur herabsetzen<br />

Zu wenig Pulver<br />

Kaffeemenge erhöhen<br />

Zu feine Mahlung<br />

Mahlgrad gröber einstellen<br />

Temperatur zu niedrig<br />

Temperatur erhöhen<br />

Zu wenig Pulver<br />

Kaffeemenge erhöhen<br />

Kaffee ist zu alt<br />

Kaffee richtig lagern<br />

Röstung zu dunkel<br />

Kaffee wechseln<br />

Kaffee schmeckt seltsam<br />

Mögliche Ursachen<br />

Lösung<br />

Kaffee schmeckt sauer<br />

Mögliche Ursachen<br />

Lösung<br />

Schlechte Mahlung<br />

Kundendienst kontaktieren<br />

Temperatur zu niedrig<br />

Kaffeetemperatur erhöhen<br />

Geringer Kaffeeverbrauch<br />

Kleine Kaffeemenge einfüllen<br />

Röstung zu hell<br />

Kaffee wechseln<br />

Kaffeebohnen schlecht<br />

Kaffeebohnen ersetzen<br />

Zu grobe Mahlung<br />

Mahlung feiner einstellen<br />

Reinigungsmittelrückstände<br />

Maschine spülen<br />

Tasse verschmutzt<br />

Spülmaschine kontrollieren<br />

Wasser (Chlor, Härte etc.)<br />

Wasserqualität kontrollieren lassen<br />

Konsistenz der Pulverprodukte<br />

Mögliche Ursachen<br />

Lösung<br />

Dickflüssig<br />

Dünnflüssig<br />

Weniger Pulver verwenden<br />

Mehr Wasser verwenden<br />

Mehr Pulver verwenden<br />

Weniger Wasser verwenden<br />

Geschmack der Pulverprodukte<br />

Mögliche Ursachen<br />

Lösung<br />

Zu süss<br />

Zu wenig süss<br />

Weniger Pulver verwenden<br />

Mehr Wasser verwenden<br />

Mehr Pulver verwenden<br />

Weniger Wasser verwenden<br />

Klumpig<br />

Instantsystem reinigen<br />

Seltsamer Geschmack<br />

Instantsystem reinigen<br />

Seite 49<br />

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