Kurzanleitung TA Cockpit - TA Triumph-Adler GmbH

Kurzanleitung
ta Cockpit ® Asset- und Systemmanagement.
Stand: Oktober 2013
Dieses Handbuch führt den Benutzer durch die ersten Schritte mit TA Cockpit ® .
Die ausführliche Dokumentation finden Sie in der Onlinehilfe.
Alles im Griff. Alles im Blick.

Inhaltsverzeichnis
Einleitung...................................................................................................................................3
Frontseite Basissystem.........................................................................................................4
Rückseite Basissystem.........................................................................................................5
Funktionen in der Weboberfläche..........................................................................................6
Inbetriebnahme.....................................................................................................................7
Mit DHCP-Server...........................................................................................................7
Ohne DHCP-Server........................................................................................................8
Anmeldung............................................................................................................................8
Erste Schritte.............................................................................................................................9
LAN-Schnittstellen................................................................................................................9
Netzwerkoptionen.................................................................................................................9
Systemoptionen....................................................................................................................9
Lizenzen................................................................................................................................9
Einrichtung und Betrieb...........................................................................................................10
Systemerkennung...............................................................................................................10
Suchbereiche...............................................................................................................10
Suchbereich hinzufügen...............................................................................................10
Gruppen..............................................................................................................................11
Überwachungsprofile..........................................................................................................12
Überwachungsprofil anlegen........................................................................................13
Lieferadressen anlegen................................................................................................13
Aktionen anlegen.........................................................................................................13
Einträge anlegen..........................................................................................................14
Überwachungsprofil zuweisen.....................................................................................14
Exportfunktionen.................................................................................................................15
Exportprofile erstellen..................................................................................................15
Periodische Exporte.....................................................................................................15
Onlinehilfe...........................................................................................................................16
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Einleitung
TA Cockpit ® ist eine umfassende Lösung für das Asset- und Systemmanagement von Druck-,
Kopier-, Fax- und Multifunktionssystemen aller Hersteller.
Durch die Komplettlösung aus Hardware und der dazugehörigen Software fügt sich das System
problemlos in jede bestehende Infrastruktur ein.
Es werden die Daten aller im Netzwerk befindlichen Drucker, Kopierer und Multifunktionsgeräte
erfasst, zusätzlich bietet TA Cockpit ® die Möglichkeit, USB-Drucker mit zu erfassen.
Die Hardwareplattform von TA Cockpit ® ist mit einer Größe von nur 15 x 15 x 2 cm die perfekte
Lösung für ein vollautomatisiertes Systemmanagement.
Durch die vollständig passiv gekühlte Hardware und die einfache Handhabung der Software ist
das System mit minimalem Aufwand zu integrieren.
Die Hardwareplattform von TA Cockpit ® wird über ihre Ethernet-Schnittstellen in das Netzwerk
eingebunden. Die Benutzeroberfläche kann mit einem der üblichen Browser (Internet Explorer
ab Version 7.x, Mozilla Firefox, Opera, Safari und weitere) aufgerufen werden.
Durch die automatische Systemerkennung ist die grundlegende Installation innerhalb von
wenigen Minuten durchgeführt.
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Frontseite Basissystem
1
2
4
3
1
2
3
4
Bereitschaftskontrollleuchte (grün)
Aktivitätskontrollleuchte
Bereitschaftskontrollleuchte (grün)
Reset-Knopf
LED leuchtet – Netzstrom ist vorhanden.
LED leuchtet – bei Schreibzugriff
Die Hardware keinesfalls vom Stromnetz trennen,
wenn diese LED leuchtet!
LED erlischt – Datum und Uhrzeit sind gesetzt.
LED blinkt – Datum und Uhrzeit sind nicht gesetzt.
Setzt die Netzwerkeinstellungen und das Administrator-
Passwort auf den Auslieferungszustand zurück. Alle anderen
Daten und Einstellungen bleiben erhalten.
Durch Drücken des Reset-Knopfs während des Startvorgangs
werden die Netzwerkeinstellungen und das
Administrator-Passwort auf den Auslieferungszustand
zurückgesetzt.
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Rückseite Basissystem
5 6 7 8 9
10
11
Die Rückseite enthält folgende Anschlüsse:
5
6
7
8
9
10
11
RS-232
LAN1
LAN2
LAN3
USB
Stromversorgung
Netzteil
Serielle Schnittstelle, nur für Servicezwecke
Im Auslieferungszustand auf die IP-Adresse 192.168.1.50/24 konfiguriert
Im Auslieferungszustand auf DHCP konfiguriert
Im Auslieferungszustand auf DHCP konfiguriert
Zwei USB-Ports
9–18 VDC 400 mA
18 VDC 400 mA
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Funktionen in der Weboberfläche
Aktionszahnrad: Bewegen Sie den Mauszeiger auf dieses
Symbol, um sich eine Liste von möglichen Aktionen anzeigen
zu lassen.
Editierstift: Klicken Sie den Editierstift an, um die Einstellungen
zu ändern.
Checkbox: Markiert den entsprechenden Eintrag.
Stapelfunktion: Ermöglicht die Konfiguration von allen über die
Checkboxen markierten Einträgen in einem Schritt.
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Inbetriebnahme
Die Inbetriebnahme von TA Cockpit ® kann über zwei Varianten erfolgen. Die LAN-Schnittstellen
der Hardware sind so vorkonfiguriert, dass dies sowohl mit als auch ohne DHCP-
Server möglich ist.
Mit DHCP-Server
1. 1 Verbinden Sie die Hardwareplattform von TA Cockpit ® über LAN2 oder LAN3 mit
dem Netzwerk.
2. 2 Schließen Sie die Hardware an die Stromversorgung an.
Zu Beginn des Startvorgangs leuchten alle drei LEDs für einige Sekunden auf.
Ist der Startvorgang abgeschlossen, leuchten alle drei LEDs erneut kurz auf.
3. 3 Überprüfen Sie die Erreichbarkeit mit einem Ping auf den Hostnamen.
Im Auslieferungszustand entspricht der Hostname der Seriennummer.
4. 4 Nach erfolgreicher Prüfung via Ping geben Sie im Browser den Hostnamen ein.
Das System ist jetzt einsatzbereit. Das Login-Fenster wird angezeigt.
Ping liefert keine Antwort.
Login-Fenster wird nicht angezeigt.
Namensauflösung hat nicht stattgefunden. Prüfen Sie am
DHCP-Server, ob eine IP-Adresse vergeben wurde. Verwenden
Sie diese anstelle des Hostnamens.
Prüfen Sie in Ihrem Webbrowser, ob ein Proxy-Server
eingetragen ist. Deaktivieren Sie diesen temporär oder
definieren Sie eine entsprechende Ausnahme.
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Ohne DHCP-Server
1. 1 Verbinden Sie die Hardwareplattform von TA Cockpit ® über LAN1 mit einem Crosslink-
Kabel mit einem Computer.
Der Computer muss sich im gleichen Subnetz wie die Hardwareplattform befinden!
Ist dies nicht der Fall, nehmen Sie folgende Netzwerkeinstellungen vor:
IP-Adresse 192.168.1.51 mit der Subnetzmaske 255.255.255.0.
2. 2 Schließen Sie die Hardware an die Stromversorgung an.
Zu Beginn des Startvorgangs leuchten alle drei LEDs für einige Sekunden auf.
Ist der Startvorgang abgeschlossen, leuchten alle drei LEDs erneut kurz auf.
3. 3 Überprüfen Sie die Erreichbarkeit mit einem Ping auf die IP-Adresse 192.168.1.50.
4. 4 Nach erfolgreicher Prüfung via Ping geben Sie im Browser die IP-Adresse ein.
Das System ist jetzt einsatzbereit. Das Login-Fenster wird angezeigt.
Ping liefert keine Antwort.
Login-Fenster wird nicht
angezeigt.
Die Hardware ist nicht korrekt mit dem Computer verbunden.
Überprüfen Sie das Crosslink-Kabel und die Netzwerkeinstellungen.
Prüfen Sie in Ihrem Webbrowser, ob ein Proxy-Server eingetragen
ist. Deaktivieren Sie diesen temporär oder definieren Sie eine
entsprechende Ausnahme.
Anmeldung
Geben Sie zur Anmeldung folgende Daten ein:
Benutzername:
Passwort:
admin
Kein Passwort gesetzt, Feld frei lassen
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Erste Schritte
Ist das System im Netzwerk erreichbar, melden Sie sich wie bei der Inbetriebnahme
beschrieben an.
Führen Sie die Konfiguration der Grundeinstellungen durch. Wählen Sie im Register
Konfiguration den Menüpunkt Grundeinstellungen.
LAN-Schnittstellen
In diesem Register erhalten Sie Informationen zu den verfügbaren LAN-Schnittstellen.
Im Auslieferungszustand ist LAN1 auf die IP-Adresse 192.168.1.50 und die Subnetzmaske
255.255.255.0 konfiguriert. Der Hostname ist mit der Seriennummer der Hardwareplattform
von TA Cockpit ® identisch.
Die LAN-Schnittstellen LAN2 und LAN3 sind im Auslieferungszustand auf DHCP konfiguriert.
Um die Angaben zu konfigurieren, klicken Sie auf das Zahnrad und wählen bearbeiten.
Weitere Informationen zu den LAN-Schnittstellen finden Sie in der Onlinehilfe von TA Cockpit ® .
Netzwerkoptionen
In diesem Register erhalten Sie Informationen zu Optionen und Statischen Routen.
Klicken Sie auf den Editierstift, um die Einstellungen für den E-Mail-Versand und für den
Proxy-Server vorzunehmen.
Systemoptionen
In diesem Bereich können individuelle Konfigurationen zur Datenerfassung sowie zu
weiteren Grundeinstellungen von TA Cockpit ® vorgenommen werden.
Um die Angaben zu konfigurieren, klicken Sie auf den Editierstift.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
Lizenzen
Mit dem Erwerb von TA Cockpit ® haben Sie eine Lizenz erhalten. Diese muss hinterlegt
werden, damit Sie mit TA Cockpit ® arbeiten können.
Klicken Sie auf Lizenzen abrufen. TA Cockpit ® stellt nun eine Verbindung zum Lizenzserver
her und ruft automatisch die für Ihr System verfügbaren Lizenzen ab.
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Einrichtung und Betrieb
TA Cockpit ® findet alle Systeme in Ihrem Netzwerk automatisch.
Führen Sie die Konfiguration der Systemerkennung durch. Wählen Sie im Register
Konfiguration den Menüpunkt Systemerkennung.
Systemerkennung
Suchbereiche
In diesem Register erhalten Sie Informationen zu den definierten Suchbereichen.
Der vorgegebene Suchbereich alle importierten Systeme bezieht sich auf Systeme, die
nicht über die Systemerkennung erfasst werden, sondern über die Importfunktion
hinzugefügt wurden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
Suchbereich hinzufügen
Um einen Suchbereich zu konfigurieren, klicken Sie auf Suchbereich hinzufügen. Tragen
Sie den IP-Adressbereich ein und konfigurieren Sie die Parameter für die Systemerkennung.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
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Gruppen
Um die Administration der Systeme so einfach und effizient wie möglich zu gestalten, gibt
es in TA Cockpit ® die Möglichkeit, Systeme in Gruppen zusammenzuführen. Es können
beispielsweise Reporte auf Gruppenbasis erstellt und Volumen automatisch errechnet werden.
Ein System kann Mitglied mehrerer Gruppen sein.
Führen Sie die Konfiguration einer Gruppe durch. Wählen Sie im Register Konfiguration
den Menüpunkt Gruppen.
Um eine Gruppe hinzuzufügen, wählen Sie Gruppe hinzufügen.
Alternativ können Gruppen auch importiert werden. Klicken Sie dazu auf Gruppen importieren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
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Überwachungsprofile
TA Cockpit ® bietet die Möglichkeit, Profile zur Überwachung von Systemen zu hinterlegen,
um deren aktuellen Zustand regelmäßig zu prüfen. So werden Systemstillstände vermieden,
da schon vor Eintreten eines Stillstands vorbeugende Maßnahmen angefordert werden.
Alle Prozesse können dadurch beschleunigt und wesentlich effizienter umgesetzt und
automatisiert werden.
Jedem Überwachungsprofil werden Einträge zugeordnet, die definieren, welche Systemzustände
innerhalb des Profils zu überwachen sind. Mit jedem Eintrag wird definiert,
welche Systemeinheit überwacht und durch welches Ereignis eine Aktion ausgelöst wird.
Weiterhin wird definiert, was diese Aktion konkret beinhaltet.
Zum Beispiel können die Toner-Füllstände sowie der Zustand der Developer-Einheiten,
Trommeln und Fixier-, Transfer- oder Reinigungseinheiten überwacht werden. Darüber hinaus
ist es möglich, Schwellenwerte für die Bestückung des Geräts mit Papier oder sonstigem
Verbrauchsmaterial zu überwachen. Weiterhin können fest definierte Systemzustände überwacht
oder Displaymeldungen gelesen werden.
Für jede Zustandsüberwachung wird festgelegt, welches Überwachungsergebnis eine Aktion
auslöst. Für Füllstände können zum Beispiel konkrete Schwellenwerte angegeben werden
(beispielsweise „Auslösen, wenn Tonerinhalt unter 10 %“). Für Systemmeldungen gilt
das Vorliegen der Meldung als Auslöser. Bei der Überwachung von Displaymeldungen können
beliebige Texte definiert werden.
Wird ein vordefinierter Zustand erreicht, wird eine Aktion ausgelöst. Aktionen können zum
Beispiel das Aufgeben einer automatischen Bestellung oder automatische Meldungen an den
zuständigen Ansprechpartner sein.
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Überwachungsprofil anlegen
Die zu überwachenden Zustände der Systeme werden in Profilen zusammengefasst.
Klicken Sie auf Konfiguration und dann auf Überwachungsprofile.
Um ein Profil zu erstellen, klicken Sie auf Profil hinzufügen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
Lieferadressen anlegen
Optional können Sie Lieferadressen in TA Cockpit ® anlegen, die Systemen zugewiesen
werden können.
Um eine Lieferadresse anzulegen, klicken Sie auf Lieferadresse hinzufügen.
Um Lieferadressen zu importieren, klicken Sie auf Lieferadresse importieren.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
Aktionen anlegen
Um eine Aktion anzulegen, klicken Sie auf das Register Aktionen und dann auf
Aktion hinzufügen.
Wählen Sie den Typ der Aktion.
Konfigurieren Sie den Absender, den Empfänger und den Text der Aktion.
Für das angelegte Profil können Sie eine Aktion definieren, die ausgelöst werden
soll. Es kann eine Aktion erfolgen, wenn ein definierter Zustand erreicht ist (als
Beispiel soll eine Aktion erfolgen, wenn der Tonerstand unter 10 % liegt). Zusätzlich
kann eine weitere Aktion ausgelöst werden, wenn der Zustand wieder außerhalb der
angegebenen Größenordnung liegt (im Beispiel wenn der Toner gewechselt wurde).
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
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Einträge anlegen
Klicken Sie auf das Register Einträge.
Es wird in der Überschrift des Registers angezeigt, welches Profil gerade aktiv ist. Sollten
bereits mehrere Profile angelegt sein, so kann man über Profil wechseln die Einträge für ein
anderes Profil konfigurieren.
Um einen Eintrag zu erstellen, klicken Sie auf Profileintrag hinzufügen.
Konfigurieren Sie, welche Einheit überwacht werden soll, wann diese auslöst und welche
Aktion erfolgen soll.
Es ist möglich, eine Systemeinheit mehrfach zu überwachen. Mit dieser Funktion
kann z. B. eine Bestellung ausgelöst werden, wenn der schwarze Toner unter 15 %
liegt, und darüber hinaus eine weitere Person intern benachrichtigt werden, wenn
der schwarze Toner unter 10 % liegt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
Überwachungsprofil zuweisen
Nachdem das Überwachungsprofil erstellt wurde, muss es noch den Systemen zugewiesen
werden, die überwacht werden sollen. Dazu klicken Sie auf Systeme und dann auf Systemübersicht.
Wählen Sie die Checkboxen für die Systeme, denen Sie das Überwachungsprofil
zuweisen wollen. Sollen alle Systeme das Überwachungsprofil zugeordnet bekommen, können
Sie auch die Checkbox alle angezeigten Systeme auswählen verwenden, dann werden alle
Systeme ausgewählt, die aktuell auf dieser Seite angezeigt werden. Wählen Sie dann in der
Stapelfunktion die Aktion Überwachungsprofil ändern aus und klicken Sie auf los. Wählen
Sie im sich öffnenden Fenster Ihr zuvor erstelltes Überwachungsprofil aus und klicken Sie auf
speichern.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
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Exportfunktionen
Mit TA Cockpit ® können Sie sich regelmäßig einen Export der Systeme mit den aktuellen
Zählerständen und weiteren Informationen per E-Mail zusenden lassen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe.
Exportprofile erstellen
Klicken Sie auf Konfiguration und dann auf Exportprofile. Wählen Sie die Funktion Profil
hinzufügen. Tragen Sie einen Namen für das Profil ein und wählen Sie die Checkboxen der
Informationen aus, die exportiert werden sollen.
Periodische Exporte
Um sich regelmäßig einen Export per E-Mail zusenden zu lassen, klicken Sie auf Konfiguration
und dann auf Benachrichtigungen. Wechseln Sie in das Register Periodische und klicken
Sie hier auf Report hinzufügen. Konfigurieren Sie im sich öffnenden Fenster, wohin die E-Mail
gesendet, welches Exportprofil verwendet und in welchen Abständen der Export versendet
werden soll.
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Onlinehilfe
TA Cockpit ® verfügt über eine umfangreiche Onlinehilfe zu jeder Funktion. Diese können Sie
aus jeder Ansicht durch Klicken auf Hilfe und dann auf Onlinehilfe aufrufen. Sie erhalten
individuelle Hilfetexte, je nachdem aus welchem Bereich Sie die Onlinehilfe aufgerufen haben.
Haben Sie eine Lightbox geöffnet, klicken Sie auf das Fragezeichen rechts oben, um sich die
entsprechende Onlinehilfe anzeigen zu lassen.
Kurzanleitung ta Cockpit ® | Seite 16 von 17

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