Studienreisen Spanien - Travel ONE

travel. one 

das Magazin für Reiseprofis 

Die neuen touristischen Datenformate sollen 

die Qualität der Informationen verbessern und 

Buchungsprozesse beschleunigen. Im Reisebüroalltag 

ist davon noch nicht viel zu spüren. Seite 10 

Ausgabe drei 8. Februar 2013 

Specials in 

dieser Ausgabe: 

Studienreisen 

Spanien 

Geduldsspiel 

Interview 

Marokko-Werber 

Karim Harouchi 

Der Verkehrsamtschef schaut 

besorgt auf Ägypten. Seite 8

ubrik.thema 

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2

ausgabe drei.editorial 

Und täglich grüßt ... 

Als ich vor einer Weile die Meldungen über die geplante 

Einführung einer Mietwagensteuer auf den Balearen in spanischen 

Medien las, dachte ich zunächst, ich hätte versehentlich 

eine Notiz aus dem Jahr 2005 ausgegraben. Damals hatte 

es rund eine Woche gedauert, bis die Regierung nach der 

Ankündigung ähnlicher Pläne einen Rückzieher machte. Nun 

also ein neuer Versuch, und der hält sich offenbar hartnäckiger 

als sein Vorgänger. Dass die neue Abgabe (mehr dazu 

auf Seite 34) auch noch als Ökosteuer deklariert wird, weckt 

Erinnerungen an die 2002 geplante »Ecotasa«, die ebenfalls 

floppte. In die Historie der Versuche, auf diese Weise Geld in 

die öffentlichen Kassen zu spülen, passt auch der Zeitpunkt. 

Denn natürlich sind die Verträge zwischen Autovermietern 

und Veranstaltern längst zu alten Konditionen abgeschlossen, 

und es sind schon zahlreiche Mietwagen für den Sommer 

zu den alten Preisen gebucht. Eine konstruktive Auseinandersetzung 

der politischen Führung mit dem wichtigsten 

Wirtschaftssektor der Balearen sähe anders aus. 

Christian Schmicke 

Chefredakteur 

Mailen Sie uns Ihre Meinung. 

c.schmicke@travel-one.net 

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travel.one 8.2.2013 www.expedia.de/reisebuero 

3

ausgabe drei.2013 

Inhalt 

titelthema 

10 Technik im Reisebüro. 

Die Buchungssysteme sind der Datenflut kaum 

noch gewachsen. Doch der große Durchbruch 

der neuen Datenformate lässt auf sich warten. 

10 

Foto: Alphaspirit/Shutterstock 

puls 

6 Barometer. Bewerten Sie den Telefonservice der Airlines. 

8 Interview. Warum Ägypten dem marokkanischen 

Fremdenverkehrsamtschef Harim Karouchi Sorgen bereitet. 

produkt 

16 Studienreisen. Touren für Fortgeschrittene – 

Produktexperten geben ihre persönlichen Tipps. 

20 Verkaufsförderung. Trotz wachsenden Internetvertriebs 

setzen Studienreiseanbieter weiterhin auf Reisebüros. 

22 Gebeco. Comeback für Japan. 

28 Airlines/Airports. Gute Auslastung bei Delta +++ 

Air France präsentiert »Hop« +++ Qantas stellt 

Frankfurt-Verbindung früher ein 

16 

Foto: Meier’s Weltreisen 

sales 

30 Marketing. Bei einer großen Aktion von JT Touristik 

konnten sich zehn Reiseprofis als Modedesigner versuchen. 

32 Deutsche Bahn. Das Online-Geschäft wächst weiter. 

destination 

34 Spanien. Mietwagensteuer, ein Piratendorf, neue Boutique- 

Hotels – das sind die Themen auf Mallorca im Jahr 2013. 

36 Toledo. Im spanischen Nationalpark Cabaneros gehen 

Besucher auf Safari. 

40 Indischer Ozean. Mauritius’ Nachbarinsel Rodrigues 

gilt bei Urlaubern noch als Geheimtipp. 

34 

Foto: Boutique Hotel Calatrava 

exit 

46 Peps. Schnäppchen für Touristiker. 

47 TV-Tipps. 

48 Leute. Ekkehard Beller trennt sich von 

Nicko-Tours-Anteilen. 

49 Leserbriefe. Impressum. 

50 Persönlich. Björn Walther, 

Geschäftsführer von Öger Tours. 

Dieser Ausgabe ist ein Supplement der Messe Berlin beigeheftet. 

4 

8.2.2013 travel.one

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31 

MOTSI MABUSE – MEIN SÜDAFRIKA 

Erzählt auf www.dein-suedafrika.de 

F 

ür Motsi Mabuse ist Südafrika 

Heimat und dementsprechend 

schwärmt sie auch davon: „Für 

mich ist Südafrika ein einzigartiges 

Land, in dem die Menschen so viel 

Lebensfreude und Herzlichkeit ausstrahlen 

und es schaffen, aus jeder 

Lebenssituation ein Lied zu machen. 

Wo ständig jemand singt oder tanzt. 

Egal ob er glücklich oder traurig ist. 

Mein Südafrika riecht nach einer Mischung 

aus Gewürzen, Erde, Sonne 

und Regen.“ 

Wer einmal dort war, mag das bestätigen. 

Und wer meint, das Land an der 

Südspitze Afrikas zu kennen, wird immer 

wieder überrascht – von der Vielfalt 

seiner Natur, den Geschichten seiner 

Menschen, den intensiven Farben, 

dem Reichtum seiner Tierwelt und 

dem Rhythmus seiner Städte. In Südafrika 

erwarten Sie außergewöhnliche 

Reiseerlebnisse. In vielen Nationalparks 

und Wildreservaten des Landes 

sind die Big Five (Löwe, Leopard, Büffel, 

Elefant und Nashorn) und andere 

afrikanische Wildtiere wie Zebras, 

Giraffen sowie etliche Antilopen- und 

Vogelarten zuhause. Bei einer Safari 

im offenen Jeep können Sie ihnen 

hautnah begegnen. So groß der Artenreichtum, 

so vielfältig sind auch 

die Lebensräume: von weiter Buschlandschaft 

über mächtige Bergketten, 

Halbwüsten, einzigartiger Fynbos-Pflanzenwelt 

und einsamen 

Stränden bis hin zu prachtvollen Unterwasserlandschaften. 

Südafrika lässt sich ohne Zeitverschiebung 

erreichen und ist ganz leicht zu 

bereisen. Außerdem bietet es ein unvergleichliches 

Preis-Leistungsverhältnis. 

Südafrika liegt auf den vordersten 

Plätzen der Reisedestinationen 

weltweit, in denen Urlauber am 

meisten für ihr Geld bekommen. Vor 

allem Restaurants, Bars und Geschäfte 

locken mit einem hervorragenden 

Angebot. In Südafrikas trendigen Metropolen 

Johannesburg, Kapstadt und 

Durban lässt es sich ausgiebig shoppen. 

Viel Spaß macht eine Shoppingtour 

über die Märkte, wo man um 

handgemachte Mitbringsel feilschen 

oder seine Nase in duftende Gewürze 

aus aller Herren Länder stecken kann. 

Aber vor allem ist Südafrika ein Land 

der Geschichtenerzähler, voller inspirierender 

Momente und Erlebnisse. 

Ein Land, das das Herz berührt und es 

nie wieder los lässt. 

Treffen Sie uns und unsere Partner auf der ITB in Berlin am South African Tourism Stand 138, Halle 20 und erleben Sie vor Ort 

unsere Ndebele-Künstlerin. Sie wird während der ITB eine Leinwand bemalen, die in 40 Einzelteilen an die Besucher verlost wird: 

Besuchen Sie uns und gewinnen Sie ein Stück farbenfrohes Südafrika!

ubrik.thema 

puls 

Kein Anschluss unter dieser Nummer? 

Online-Umfrage zur Qualität des Telefonservice der Fluggesellschaften. 

n Nach den Hotlines der Reiseveranstalter 

muss sich nun der Telefonservice 

der Fluggesellschaften dem Urteil der 

Travel One-Leser stellen. 

Wie lange hängt der Anrufer in der 

Warteschleife? Wie gut sind die Callcenter-Mitarbeiter? 

Und wie schnell arbeitet 

der Service? Bereits zum zwölften Mal 

fragt Travel One im Rahmen der Online- 

Umfrage »Barometer« Reisebüromitarbeiter 

nach ihrer Meinung zu Erreichbarkeit, 

Kompetenz und Reaktionsgeschwindigkeit 

der unterschiedlichen Telefonservices 

in der Touristik. 

Auf unserer Liste im Netz finden Counterkräfte 

32 Linien- und Ferienfluggesellschaften, 

die es mit den Noten eins bis 

sechs zu bewerten gilt (es müssen nicht 

alle benotet werden). Platz für einen persönlichen 

Kommentar gibt es ebenfalls. 

Los geht es am Freitag, 8. Februar. Von diesem 

Tag an ist das Barometer freigeschaltet. 

Die letzte Möglichkeit, sich an der Umfrage 

zu beteiligen, ist am 17. Februar. 

Die Teilnehmer der Umfrage können an 

einem Gewinnspiel teilnehmen, wenn sie 

Namen und Adresse angeben. Travel One 

und Schauinsland Reisen verlosen gemeinsam 

einen einwöchigen Aufenthalt 

für zwei Personen im Fünf-Sterne-Hotel 

Crystal Deluxe Resort & Spa in Kemer mit 

Ultra-All-inclusive-Verpflegung. Der Reisezeitraum 

liegt zwischen dem 1. Mai und 

dem 31. Oktober 2013, Ferienzeiten sind 

ausgeschlossen. 

www.travel-one-barometer.de 

barometer 

Frühlingstour startet mit 

»Social Media« und »E-Recht« 

n Worauf muss beim Bau 

einer eigenen Website, eines 

Newsletters oder einer 

Facebook-Fanseite von juristischer 

Seite geachtet werden? 

Welche Hausregeln 

gelten in Social Media Plattformen 

und wie sehen die 

rechtlichen Folgen bei Verstößen 

aus? Diesen Fragen rund um das 

Thema »E-Recht« geht die Social Media 

Akademie für Reise und Touristik in Kooperation 

mit Travel One bei ihrer Frühjahrstour 

nach. Die Ganztagesseminare unter 

Anleitung eines Rechtsanwaltes finden 

zwischen dem 27. und 29. Mai in Nürnberg, 

München und Frankfurt statt. Und auch 

zum Thema »Social Media im Tourismus« 

gibt es 2013 wieder Seminare. Sie informieren 

über Marketingmöglichkeiten mit 

Facebook, Twitter, Pinterest & Co. Veranstaltungsorte 

sind zwischen dem 15. und 

17. April Frankfurt, Bremen und Köln. 

Travel One-Leser, die an einem Seminar 

teilnehmen und bei der Buchung den Code 

»Travel One« eingeben, erhalten 20 Euro 

Rabatt. Dieser gilt auch in Kombination mit 

der 50-Euro-Frühbucherermäßigung. 

www.socialmediafrühlingstour.de 

www.smart-workshops.de/termine 

Chatten mit 

dem TUI-Chef 

n TUI will den direkten Dialog 

mit den Reisebüros intensivieren. 

Pro Quartal soll künftig eine Führungskraft 

des Veranstalters den 

Reiseprofis im TUI Newsnet Rede 

und Antwort stehen. 

Den Anfang macht am 25. 

Februar von 18 bis 20 Uhr TUI- 

Deutschland-CEO Christian Clemens. 

Expedienten können ihre 

Fragen vorab in der Forumsgruppe 

»TUI live Chat mit Christian 

Clemens« einstellen. Weitere 

Chatrunden sollen am 13. Juni mit 

Andreas Casdorff, Leiter Operatives 

Marketing, und am 19. September 

mit Vertriebschef Michael 

Knapp stattfinden. 

6 

8.2.2013 travel.one

mix.puls 

Spanien bleibt Spitzenreiter 

Die Reiselust steigt 

weiter. Im Schnitt reisen die 

Deutschen aber nur noch 

rund zwölf Tage im Jahr. 

Dabei gilt: Je näher das Ziel, 

desto kürzer der Urlaub, ermittelte 

Ulrich Reinhardt 

n Die Reiseintensität der Deutschen stieg 2012 im vierten Jahr in Folge auf aktuell 

54 Prozent. Zugenommen hat der Wert vor allem bei Urlaubern über 55 Jahren; 

mehr als die Hälfte von ihnen war in den vergangenen zwölf Monaten unterwegs. 

Das ermittelte Ulrich Reinhardt, wissenschaftlicher Leiter der BAT-Stiftung 

für Zukunftsfragen, in der 29. Deutschen Tourismusanalyse. Und: Jeder Dritte 

über 75 Jahre packe wenigstens einmal pro Jahr seine Koffer. 

Deutschland bleibt mit Abstand das beliebteste Reiseziel. Die meisten zieht 

es nach Bayern und an die Ostsee. Wenn es ins Ausland geht, steht nach wie vor 

Spanien an der Spitze. Besonders Urlaub auf den Balearen ist gefragt. Dorthin 

fahren genauso viele Urlauber wie nach ganz Italien, das auf der Beliebtheitsskala 

an zweiter Stelle steht und um 0,4 Prozentpunkte zulegte. Nichtsdestotrotz 

sank der Anteil deutscher Urlauber in allen spanischen Feriengebieten im 

Vergleich zum Vorjahr. Davon profitierte auch das an dritter Stelle platzierte Urlaubsland 

Türkei. 

Incentives für 

Charterflüge 

n Ägypten will auch künftig 

deutsche Veranstalter unterstützen, 

wenn sie Charterflüge 

in das nordafrikanische Land 

auflegen. Präsident Mohammed 

Mursi betonte während seines 

Staatsbesuchs in Berlin, dass 

weiterhin Anreize geschaffen 

werden sollen, um internationale 

Flugverbindungen zu unterstützen 

und so den darbenden 

Tourismus anzukurbeln – künftig 

möglicherweise in Form einer 

Prämie für gefüllte statt wie 

bisher für leere Flugsitze. 

Die ägyptische Regierung 

verschiebt zudem die geplante 

Erhöhung der Eintrittspreise zu 

historischen Stätten um ein Jahr 

auf den Mai 2014. 

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travel.one 8.2.2013 7

interview.puls 

Macht die Ägypten-Krise auch 

Ihnen zu schaffen, Herr Harouchi? 

Das Interview führte Christian Schmicke. 

Karim Harouchi ist seit Sommer 

2012 Chef des marokkanischen 

Fremdenverkehrsamts in Düsseldorf. 

Er arbeitete in Deutschland 

zuvor acht Jahre als Direktor für 

die marokkanische BMCE Bank. 

Das Interview führte 

xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx. 

Foto: Travel One 

In Ägypten protestiert das Volk 

gegen die Regierung und in 

einigen Großstädten wurde dort 

der Ausnahmezustand verhängt. 

Das ist für den Tourismus im Land 

ein herber Rückschlag, auch wenn 

die wichtigsten touristischen 

Ziele selbst nicht betroffen sind. 

Befürchten Sie, dass der Sog der 

Ereignisse auch Marokkos 

Tourismus beeinträchtigt? 

Harouchi: Wenn Sie ein Übergreifen 

der Konflikte auf Marokko meinen 

– diesbezüglich sehe ich überhaupt 

keine Gefahr. Marokko hatte 

auch seinen arabischen Frühling, 

aber der ist durchweg friedlich 

verlaufen. 

Dennoch sehe ich die Ereignisse in 

Ägypten mit Sorge, weil viele Menschen 

– gerade in Deutschland – 

den gesamten nordafrikanischen 

Raum als eine Region betrachten. 

Deshalb haben Ereignisse in Ägypten 

oder Tunesien auch auf die touristische 

Nachfrage für Marokko 

einen Effekt. Dass es zwischen den 

drei Ländern in historischer, sozialer, 

politischer, wirtschaftlicher 

und kultureller Hinsicht erhebliche 

Unterschiede gibt, hat sich in 

Deutschland, anders als in Frankreich, 

noch nicht wirklich herumgesprochen. 

Darin liegt sicher auch 

eine Aufgabe für uns als Fremdenverkehrsamt. 

Aber das braucht 

Zeit. 

Marokko hat für die touristische 

Entwicklung bis 2020 ehrgeizige 

Ziele formuliert. Von derzeit gut 

zehn Millionen soll die Zahl 

ausländischer Besucher auf 20 

Millionen steigen. In den letzten 

zwei Jahren konnten Sie keine 

Zuwächse erzielen. Halten Sie 

trotzdem an der ursprünglichen 

Zielsetzung fest? 

Grundsätzlich ja – auch wenn 

man natürlich nicht jeden Einflussfaktor 

der nächsten sieben 

Jahre vorhersehen kann. Es gibt 

derzeit sechs größere touristische 

Projekte. Einige davon liegen voll 

im Zeitplan, bei anderen dauert 

der Ausbau etwas länger. Wir lernen 

mit jedem Projekt dazu, und 

davon profitieren wir bei den 

nachfolgenden Investitionen. 

Können Sie konkretisieren, 

welche Lerneffekte sich bereits 

eingestellt haben? 

Anders als beim Tourismusplan 

2010 haben wir uns im Rahmen 

der Planung für 2020 nicht nur 

quantitative Ziele gesetzt. Alle Regionen 

des Landes sollen ihren Anteil 

an der touristischen Entwicklung 

haben. Der Ausbau der Infrastruktur 

erfolgt unter drei Prämissen: 

Wir wollen keine touristischen 

Ghettos, sondern die Resorts sollen 

in der Nähe gewachsener Städte 

liegen. Außerdem wollen wir mehr 

als reinen Badeurlaub anbieten, 

zum Beispiel durch kulturelle Aspekte. 

Und wir legen Wert auf 

sportliche Angebote, zum Beispiel 

durch Golfplätze, deren Zahl von 

derzeit 28 um 35 weitere ausgebaut 

werden soll. 

Golfplätze in trockenen 

Regionen können wegen ihres 

Wasserbedarfs Probleme 

verursachen. Wird dieser Aspekt 

in den Planungen für den Ausbau 

des Golfangebots berücksichtigt? 

Ja. Das Tourismusprojekt Mogador, 

zum Beispiel, bezieht sein Wasser, 

auch für die Golfanlage, aus der be- 

8 

8.2.2013 travel.one

interview.puls 

thema.rubrik 

nachbarten Stadt Essaouira. Um 

Konflikte wegen der Wasserversorgung 

zu vermeiden, wurde auf 

nationaler Ebene ein Gesetz erlassen, 

das den Bau neuer Golfplätze an 

die Nutzung gebrauchten Wassers 

knüpft. Bereits bestehende Anlagen 

müssen ihren Wasserverbrauch 

innerhalb einer Übergangsfrist 

ebenfalls umstellen. 

Zurück zu den kurzfristigen 

Perspektiven: Welche Maßnahmen 

werden Sie ergreifen, um das 

Geschäft aus Deutschland 

anzukurbeln? 

Wir werden uns jedenfalls nicht auf 

Preiskämpfe einlassen; darüber ist 

sich die Touristik in Marokko einig. 

Durch einige neue Flugverbindungen, 

zum Beispiel von Lufthansa, 

Ryanair und Easyjet, verbessert 

sich zudem die Anbindung aus 

Deutschland – auch ohne Incentives. 

Ich bin insgesamt ganz optimistisch, 

dass 2013 ein gutes Jahr wird. 

In welchen Bereichen sehen Sie 

noch ungenutzte Potenziale? 

Zum einen benötigen starke Märkte 

wie Deutschland größere Kapazitäten 

in der Hotellerie. Daran arbeiten 

wir intensiv. Und darüber hinaus 

liegt im Kulturtourismus noch 

erhebliches Potenzial. Ziele wie Tanger 

oder Fez können künftig als 

Städte-Destinationen eine ähnlich 

wichtige Rolle spielen wie heute 

Marrakesch. 

Zahlen & Fakten 

Marokko zählte in den ersten 

elf Monaten des vergangenen 

Jahres 183.468 Gäste 

aus Deutschland. Gegenüber 

dem Jahr 2011, als insgesamt 

219.670 deutsche Besucher 

ins Land reisten, dürfte dies 

für das Gesamtjahr einen 

leichten Rückgang bedeuten. 

Aus aller Welt besuchten 

bis einschließlich November 

knapp 8,7 Millionen internationale 

Gäste das Land. 2011 

kamen im Gesamtjahr 9,34 

Millionen. 

Foto: stockXchng 

MEHR URLAUB 

IM SOMMER 2013! 

SIDE • ALANYA • ANTALYA • BELEK 

KEMER • MARMARIS • BODRUM 

KUSADASI 

APRIL – OKTOBER 2013 



Türkei 

Türkei 

Türkei 

»Wir lernen mit jedem Projekt dazu; davon 

profitieren die nachfolgenden Investitionen.« 

Side • Alanya • Antalya • Belek • Kemer 

Marmaris • Bodrum • Kusadasi 






titelthema.technik 

In kleinen Schritten 

Die Revolutionierung der Angebotsdarstellung im Vertrieb 

durch neue Datenformate entpuppt sich als mühsamer Weg. 

Manchmal wird ein Segen zum 

Fluch. Kurz nach Jahresbeginn 

brummte das Geschäft am Counter. 

Die Buchungen liefen erheblich besser 

an, als es die meisten Reisebüros, 

aber auch die Veranstalter und Technik- 

Dienstleister erwartet hatten. 

Der unverhoffte Nachfrageschub 

sorgte zwar für Freude, auf der anderen 

Seite aber auch für jede Menge Ärger. 

Denn die Buchungen über das Traveltainment-System 

Bistro, das hierzulande 

nach eigener Schätzung in 85 bis 90 Prozent 

aller Reisebüros genutzt wird, liefen 

häufig stockend. So wurden bisweilen 

Angebotsmails aus dem Service-Center 

nicht verschickt. Parallel habe die Hotline 

durch lange Wartezeiten geglänzt, 

berichten Reiseprofis. Und in manchen 

Fällen ging überhaupt nichts mehr, wie 

eine Reihe von Einträgen in den Reisebüroplattformen, 

zum Beispiel auf Facebook, 

verdeutlicht. 

Ralf Jade, der bei Traveltainment 

das B2B-Geschäft leitet, räumt ein, dass 

es vor allem in der ersten Januar-Hälfte 

zu Problemen gekommen sei. Den Ärger 

der Reisebüros, deren Buchungsfluss dadurch 

ins Stocken geriet, kann er nachvollziehen. 

Doch er betont, dass der größte 

Teil der Fehlermeldungen nicht auf 

das Konto von Traveltainment gehe, sondern 

vielmehr Kapazitätsproblemen auf 

den Servern der Veranstalter zuzuschreiben 

sei. Verschärft würden die Probleme 

in solchen Situationen dadurch, dass erfolglose 

Buchungsanfragen immer neu 

wiederholt würden, was zu zusätzlichem 

Datenverkehr führe. 

»Wir hatten in den ersten Wochen des 

Jahres rund 30 Prozent mehr Buchungen 

als im Vorjahr«, berichtet Jade. An manchen 

Tagen seien die Buchungseingänge 

mit mehr als 10.000 sogar um rund 60 

Prozent höher gewesen. Darauf seien die 

Kapazitäten mancher Veranstalter nicht 

ausgelegt, seitens Traveltainment gebe 

es da keine Eingriffsmöglichkeiten. Traveltainment 

habe aber in »sehr engem 

Austausch mit den Veranstaltern Tag 

und Nacht« daran gearbeitet, »Verfügbarkeitsbeeinträchtigungen 

kurzfristig 

zu beheben«. 

Wo bleibt der Technologieschub? 

Die erneuten Probleme mit dem Datenfluss 

zwischen Veranstaltern und Reisebüros 

rücken ein Thema wieder in den 

Fokus, um das es in jüngster Zeit recht ruhig 

geworden war: die neuen konkurrierenden 

Datenformate EDF (Einheitliches 

Datenformat) und OTDS (Offener touris- 

Die aktuellen Cache-Systeme sind der 

immer größeren Datenflut nicht gewachsen 

10 

8.2.2013 travel.one

technik.titelthema 

tischer Datenstandard). Diese waren 

2011 ins Rennen geschickt worden, um 

die Datenqualität signifikant zu verbessern 

und die Abfragegeschwindigkeit 

enorm zu beschleunigen. 

Und dann war da noch Peakwork, 

das Unternehmen des ehemaligen Traveltainment-Chefs 

Ralf Usbeck. Dessen 

Player-Hub-Technologie wollte auf der 

Basis des in DRV-Regie entwickelten 

Datenstandards Global Types und des 

Datenformats EDF ebenfalls mit höherer 

Datenqualität und deutlich verbesserter 

Geschwindigkeit punkten. 

Das Datenformat EDF, mit dem 

Peakwork arbeitet, war ebenfalls von 

Usbeck entwickelt worden und ist lizenzpflichtig. 

Als Gegenentwurf gaben 

die Technikanbieter Traveltainment, 

Bewotec, Traffics und Travel IT im 

Herbst 2011 den Startschuss für OTDS. 

Der nach dem Datenformat benannte 

Verein, dessen Geschäftsstelle seit Mitte 

2012 von der ehemaligen Amadeus- 

Managerin Steffi Schweden geleitet 

wird, stellt Interessenten die Spezifikationen 

seines Datenformats zum 

kostenlosen Download zur Verfügung. 

Foto: Shutterstock 

Alles wie gehabt. 

In der Realität des Reisebüroalltags 

ist von der schönen neuen Datenwelt 

bislang nur wenig angekommen. Dabei 

sind die Forderungen des Vertriebs 

an ihre touristischen Buchungssysteme 

recht überschaubar: Vollständige 

Daten, vakanzgeprüfte Angebote, 

möglichst in Echtzeit, eine Preisdarstellung, 

die auch bei komplexeren 

Familienurlaubsbuchungen zuverlässig 

den richtigen Endpreis darstellt. 

Und möglichst die gesamte Bandbreite 

des touristischen Angebots, klassisch 

ebenso wie dynamisch paketiert – also 



Traveltainment-Manager Jade: 

Die Kapazitätsprobleme liegen 

bei den Veranstaltern 

»full content«, bitte schön. Das klingt trivial, 

ist es aber nicht. Schon die Forderung, 

möglichst vakanzgeprüfte Angebote darzustellen, 

wird zum jetzigen Zeitpunkt nur 

unzureichend erfüllt. So laufen Buchungsanfragen 

bei Traveltainment, aber auch bei 

den anderen Buchungssystemen, zunächst 

einmal in einem Cache auf. Ob die Daten, 

die in diesem Pufferspeicher von den Veranstaltern 

abgelegt wurden, aktuell sind, 

hängt davon ab, wann er zuletzt aktualisiert 

wurde. Dies hat zur Folge, dass Reisebüros 

und ihre Kunden in manchen Fällen 

zunächst andere Preise und Verfügbarkeiten 

sehen als die, auf die sie auch wirklich 

Zugriff haben. 

Vor allem Touristiker in den Führungsetagen 

der Veranstalter bemängeln, 

dass die aktuellen Cache-Systeme der immer 

größeren Datenflut, die auf sie einströmt, 

nicht mehr gewachsen sind. Das 

führt dazu, dass die darin enthaltenen 

Daten entweder nicht aktuell sind oder 

dass Reisebüros nicht auf die gesamte Angebotsbandbreite 

Zugriff haben. Oder es 

kommt, wie im Januar, zu Störungen in den 

Buchungsprozessen. 

Neue Infos für Generation Bistro. 

Dieses Problem zu beheben, liegt grundsätzlich 

im Interesse aller Beteiligten. Nur 

so lässt sich vermeiden, dass die Buchungssysteme, 

die in den Reisebüros genutzt werden, 

gegenüber den Online-Buchungsplattformen 

für Endverbraucher hoffnungslos 

ins Hintertreffen geraten. 

Der wohl wichtigste Schritt auf diesem 

Weg besteht in der umfassenden Markteinführung 

eines oder beider neuer Datenformate. 

Deren Entwicklung fußt auf der 

Erkenntnis, dass aktuelle Preisvergleichssysteme 

wie Bistro nicht in der Lage sind, 

alle relevanten Qualitätsmerkmale einer 

Reise abzubilden und in den Preisvergleich 

einzubeziehen. Das hat Folgen. Weil sich 

eine wachsende Zahl von Reisebüromitarbeitern 

bei der Angebotssuche ausschließlich 

auf die Preisvergleichssysteme verlässt 

– Skeptiker sprechen von der »Generation 

Bistro« – fällt ein Teil der Angebote schlicht 

unter den Tisch oder taucht im Preisvergleich 

erst weit hinten auf, weil nicht alle 

Angebotsmerkmale erfasst werden. 

Die neuen Datenformate sollen für eine 

einheitliche, möglichst vollständige Erfassung 

aller relevanten Qualitätsmerkmale 

sorgen. Das Problem: Weder EDF noch OTDS 

konnten bislang alle wichtigen Veranstalter 

für sich gewinnen. Während das lizenzpflichtige 

EDF vor allem von den Konzernen 

unterstützt wird, fehlen diese im Portfolio 

von OTDS bislang. Mit dabei sind von den 

Veranstaltern vor allem mittelgroße Anbieter, 

zum Beispiel Ameropa, Fit Reisen, FTI, 

GTI Travel und Schauinsland Reisen. Zudem 

gelang es dem offenen Datenstandard 

jüngst, Alltours für die Datenkonvertierung 

in OTDS ins Boot zu holen. 

Neuentwicklung bei Bistro – die Family Tab ist bereits 

auf Daten im OTDS-Format eingerichtet 

Stückwerk. 

Wenn sich Veranstalter dem einen oder anderen 

Format oder auch beiden verschrieben 

haben, bedeutet das allerdings keineswegs 

automatisch, dass sie heute oder in naher 

Zukunft ihre gesamte Angebotspalette darin 

zur Verfügung stellen. So läuft für die Konvertierung 

der Daten von Alltours aus dem 

Veranstaltersystem WBS Blank erst einmal 

eine Testphase für das entsprechende Export- 

Modul. Pioniere in puncto Anwendung sind 

12 

8.2.2013 travel.one


Neue Produkte 

Traveltainment/Bistro Portal 

Linienflug: 

In dem Portal sind nun auch die Linienflüge zu finden. Es 

handelt sich um aufbereitete Daten von Amadeus. Zur ITB 

soll die Pilotierung in den Reisebüros starten, die neue 

Flugmaske soll von Ende April an verfügbar sein. 

Expi-Attribute: 

Seit Jahresanfang verfügbar, von den Expedienten auswählbar. 

Hotels können mit eigenen Symbolen versehen werden, 

dazu gibt es die Möglichkeit, individuelle Kommentare 

einzustellen, die bürointern lesbar sind. 

Trip Page: 

Erstellt dem Kunden eine individuelle Website. Es gibt eine 

Standardversion, das Layout kann vom Nutzer gestaltet 

werden. Die Seite meldet sich beim Kunden in regelmäßigen 

Abständen, auch nach der Reise. Der Preis liegt bei 13 

Euro pro Monat und Bistro-Vertrag. 

Flight-Tab: 

Flüge werden nun in einer Preiskurve dargestellt, aus der 

der günstigste Tarif absehbar ist. Durch die Preiskurve können 

Daten und Abflughäfen weiter eingegrenzt werden. 

Family-Tab: 

Die Abfrage ist nun zielgebietsübergreifend möglich. Die Zielgebietsliste 

kann für die Hotelauswahl nach Attributen wie 

Zahl der Hotelzimmer für Familien, Babysitter oder Kinderclubs 

gefiltert werden. In die Hotelliste fließen Familienbewertungen 

ein, durch Anklicken der Liste werden die entsprechenden 

Angebote angezeigt. Für beide Tabs läuft momentan 

die Pilotphase, die Markteinführung erfolgt Ende April. 

PDF: 

Beim PDF-Versand an die Kunden können nun Texte des 

jeweiligen Büros eingestellt werden. Das Dokument kann 

auch auf einer HTML-Seite angeboten werden. 

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Vertriebschef Zümpel stellt die 

Systemwelt für die neue Alltours- 

Website auf Player-Hub-Technik um 

Schauinsland, FTI und für die 

dynamische Produktion JT 

Touristik. Schauinsland paketiert 

bereits seine Pauschalangebote, 

aber auch die dynamisch 

paketierten Produkte 

im OTDS-Format über Traffics. 

EDF findet derzeit offenbar 

vor allem in der Online- 

Welt Anwendung. So stellte 

Peakwork gerade zwei neue 

Kunden vor – das Online- 

Portal Binoli, in dem die 

Baden-Badener L'Tur-Zentrale 

Hotelarrangements mit 

Air-Berlin-Flügen bündelt, 

und Alltours. Die Duisburger 

setzen für ihre frisch überarbeitete 

Website bei der 

klassischen Produktion nun 

vollständig auf das Player- 

Hub-Modell von Peakwork. 

Noch in diesem Monat solle 

auch die dynamische Produktion 

integriert werden, kündigt 

Alltours-Vertriebschef 

Dieter Zümpel an. Peakworks 

Neue Produkte 

Travel IT 

Preisverlaufskurve: Zeigt den günstigsten Preis für jeden Zimmertyp und Verpflegungsleistungen 

an. 

Versand von Angeboten: Neue Vorlagen für den Versand per PDF, Möglichkeit, die 

Angebote auf einer eigenen individuellen Website darzustellen. 

Hotelsteuerung: Die Hotels können als Favoriten auf die ersten Plätze der Ergebnisliste 

gesetzt und mit Kommentaren der Expedienten versehen werden. Auch Alternativhotels 

können einzeln festgelegt werden. Die abgefragten Hotels werden in eigenen 

Reitern abgelegt. 

Sabre 

Neue Veranstalter: ETI mit der Reiseart MIXX, Arg viel Ferien mit dynamisch paketierten 

Produkten unter XARG und Ferien Touristik mit Nur-Flug unter FERF (nur für 

ausgewählte dynamische Paketierer). 

Travelport 

Net Fare Manager: Neues Tool für die Berechnung, Buchung und Verwaltung von 

Nettotarifen. 

Technologie laufe damit nunmehr 

auf den Websites von 

sieben Veranstaltern aus dem 

deutschsprachigen Raum, erklärt 

das Unternehmen. Der 

starke Online-Fokus der Aktivitäten 

Usbecks dürfte Spekulationen 

aus dem Vertrieb 

neue Nahrung bieten, die besagen, 

mittels der neuen Datenformate 

sollten vor allem 

die Suchfunktionen bei den 

Online-Portalen verfeinert 

werden. 

Chance oder Gefahr? 

Neben den beiden Datenformaten 

bestimmt die 

Frage die Diskussion, ob 

Peakworks Player-Hub-Technologie 

oder ein zentraler 

Datenspeicher nach dem 

Muster von Traveltainment 

das richtige Modell für die 

Zukunft ist. Vereinfacht dargestellt 

bedeutet das Player- 

Hub-Modell, dass die Angebotsdaten 

im EDF-Format 

auf den Servern der Reiseveranstalter, 

den Playern, 

liegen. Sie werden dort bei 

Bedarf abgefragt und über 

den Hub zusammengestellt. 

Grundsätzlich ist übrigens 

auch das OTDS-Format für 

diese Technologie nutzbar. 

Beim klassischen Modell 

dagegen legt der Reiseveranstalter 

die aktuellen 

Angebote täglich auf dem 

FTP-Server des Buchungsportals 

ab. Bei konkreten Buchungswünschen 

wird die 

Aktualität des ausgesuchten 

Angebots durch eine Buchungsanfrage 

an das CRS- 

System des Veranstalters 

geprüft. Je häufiger ein Produkt 

angefragt wird, desto 

aktueller sind dementsprechend 

die Daten. 

Die Verfechter des Player-Hub-Modells 

argumentieren, 

dieses biete Veranstaltern 

die Möglichkeit, ihre 

Produkte mit allen Details 

im Vertrieb darzustellen, 

ohne dass sie durch externe 

Cache-Systeme vereinheitlicht 

und gefiltert würden. 

Damit behalte der Veranstalter 

»die volle Kontrolle über 

die Darstellung der eigenen 

Produkte«, wirbt Peakwork. 

Ob die Player-Hub-Technik 

im Reisebüro darüber hinaus 

tatsächlich schneller ist 

als andere Lösungen, muss 

sich erst noch zeigen. Da 

jede Anfrage automatisch an 

alle beteiligten Veranstalter 

geht, entscheidet der langsamste 

von ihnen darüber, 

wie schnell die Information 

bereit steht. 

Hinzu kommt, dass der 

Vertrieb der vollen Kontrolle 

über die Distribution durch 

die Veranstalter mit gemisch- 

14 

8.2.2013 travel.one


ten Gefühlen gegenübersteht. 

Schließlich bietet das Modell 

den Veranstaltern im Prinzip 

auch die Möglichkeit, unterschiedliche 

Vertriebskanäle, 

also etwa Eigen- und Fremdvertrieb, 

mit unterschiedlichen 

Produkten und Preisen 

zu versorgen. Dass sie davon 

auch Gebrauch machen, ist damit 

keineswegs gesagt. Aber 

grundsätzlich wären sie in der 

Lage, dies zu tun. 

Auf der anderen Seite gefällt 

auch die Schlüsselrolle 

von Systemen wie Traveltainment 

und Bistro im Reisebürovertrieb 

längst nicht jedem. 

Zwar stellt sich Traveltainment 

stets als neutraler Datenmakler 

dar. Aber natürlich 

hat ein solches System grundsätzlich 

die Möglichkeit, die 

Daten verschiedener Anbieter 

unterschiedlich zu gewichten. 

Die Gegner der Amadeus- 

Tochter weisen zudem gerne 

darauf hin, dass es erst die 

massive Kritik von Veranstaltern 

und Reisebüros an den 

Selektionsmechanismen und 

der Datenqualität von Bistro 

war, die den Stein für die neuen 

Datenformate ins Rollen 

brachte. Dass sich Traveltainment 

heute flexibler bewegt 

als damals, unter der Führung 

von Usbeck übrigens, ist nicht 

zuletzt der Herausforderung 

durch das neue Datenformat 

zu verdanken. 

Nach allen Seiten offen. 

Ob sich eines der Datenformate 

mittelfristig gegen das 

andere durchsetzt, ist derzeit 

nicht absehbar. Die meisten 

Software-Anbieter werden 

sich sowohl mit Lizenzverträgen 

für den DRV-Datenstandard 

und Peakworks 

Player-Hub als auch für die 

Verarbeitung des OTDS-Formats 

für die Zukunft rüsten. 

Daneben spielen die bisher 

üblichen vorkalkulierten IN- 

FX-Daten noch eine wichtige 

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Rolle. Den Reisebüros kann 

der Wettbewerb unter den 

Datenformaten recht sein, 

wenn er den Weg zu effizienteren, 

schnelleren Buchungsprozessen 

beschleunigt. Bis 

dahin müssen sie mit Pannenserien 

wie im Januar 

noch leben. 

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travel.one 8.2.2013 

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15

produkt.thema 

produkt.studienreisen 

Erfahrene Reisende und Stammgäste suchen nach ausgefallenen Erlebnissen. Travel One 

fragt nach, welche Tipps Studienreiseveranstalter für diese Kunden bereithalten. 

Für Fortgeschrittene 

Studienreisende sind eine dankbare 

Klientel: Sie sind wissbegierig und 

bleiben es in der Regel auch bis in 

das hohe Alter hinein. 

Das kommt den Anbietern gleichermaßen 

zugute, wie es sie vor Herausforderungen 

stellt. Denn um Wiederholer 

und die nachwachsende Generation sehr 

reiseerfahrener Gäste bei Laune zu halten, 

müssen sich Studiosus & Co. immer 

wieder aufs Neue etwas einfallen lassen. 

Travel One hat bei Studienreiseveranstaltern 

nachgefragt, welche Angebote 

Reisebüromitarbeiter ihren »Wiederholungstätern« 

empfehlen können. 

Herausgekommen sind Tipps rund um 

den Erdball. Die Reisen führen Urlauber 

in touristisches Neuland, etwa nach 

Bangladesch. Sie schicken sie aber auch 

auf neuen Wegen in sehr gut erschlossene 

Destinationen. Yannick Fiedler 

Haidrun Brauer und Annette Zietzschmann von Meier’s Weltreisen 

Foto: Meier’s Weltreisen 

Fremde Kulturen ganz nah 

Das Volk der 

Hmong lebt in 

den Bergen 

Südostasiens, 

auch in Laos 

n »Laos«, sagt Produktmanagerin Haidrun Brauer, sei für 

Asien-Kenner ein faszinierendes Ziel. Die 15-tägige Studienreise 

»Unbekanntes Laos« führt Gäste bis hoch in 

den Norden zu den Bergvölkern. Dort besuchen Urlauber 

das erste laotische Projekt für nachhaltigen Tourismus, 

das Nam Ha Ecotourism Project im gleichnamigen 

Naturschutzgebiet. In der Hauptstadt Vientiane speisen 

sie im Restaurant Makphet, einem Ausbildungsbetrieb für 

Straßenkinder und Teil der Hilfsorganisation »Peuan Mit 

Street Child Project«. 

n Produktmanagerin Annette Zietzschmann schwärmt 

für das südliche Afrika und empfiehlt die zweiwöchige 

Studienreise »Sterne des Südens« durch Namibia, Botswana 

und Simbabwe. »Weil die Teilnehmer sich ganz auf 

das wahre Afrika einlassen können und auch faszinierende 

Orte abseits der gängigen Touristenpfade entdecken«, 

sagt sie. Charakteristisch für die Reise seien Begegnungen 

mit der Bevölkerung, Natur- und Tiererlebnisse sowie 

ausgefallene Streckenabschnitte, etwa die Fahrt ins namibische 

Buschmannland Tsumkwe. 

16 

8.2.2013 travel.one

Rulf Treidel von Dr. Tigges 

Natur und 

Kultur in 

Nordeuropa 

Heiliger Gegensatz 

n Mexiko ist das Ziel der Studienreise 

»Von Pilgern, Priestern und 

heiligen Plätzen«. Höhepunkt ist 

die Teilnahme am Totenfest »Dia 

de los Muertos«, an dem Familien 

mit Speisen und Getränken auf 

den Friedhof gehen, um bei ihren 

Verstorbenen zu feiern. 

»So traurig es sich für viele Europäer 

zuerst anhört: Für Mexikaner 

ist dies ein lebensbejahender und 

fröhlicher Tag«, sagt Studienreiseprofi 

Rulf Treidel. Umso erstaunlicher 

sei die Erfahrung für Gäste, 

dieses bunte Fest mitzuerleben 

und zu erkennen, wie der Tag der 

Trauer von anderen Kulturen als Tag 

der Freude erlebt werde. 

Religiöse Traditionen wie den 

mexikanischen Totenkult 

(oben) und den jüdischen 

Glauben erklärt Dr. Tigges 

Fotos: Gebeco 

n Treidels Tipp »Pilgerstätten und 

heilige Berge – Reisen, die berühren« 

will Kunden für das gesellschaftliche 

und religiöse Miteinander 

in Israel sensibilisieren. 

Stationen der Studienreise sind 

unter anderem Jerusalem, Tel Aviv, 

Bethlehem und Nazareth. Während 

der achttägigen Rundreise 

treffen sich die Teilnehmer immer 

wieder zu Gesprächen mit Repräsentanten 

der Kirchen und Einheimischen, 

die über ihre Sicht der 

Dinge berichten sollen. 

»Diese Reise sollte man unbedingt 

machen, da sie persönliche 

und ungewöhnliche Begegnungen 

mit Menschen enthält«, 

begründet er seine Auswahl. Als 

ganz besonderes Erlebnis beschreibt 

der Dr.-Tigges-Manager 

die Möglichkeit, gemeinsam mit 

einer israelischen Familie den 

Schabbat zu feiern. 

Ihre Kunden wollen Nordeuropa besonders intensiv 

kennen lernen? Und wünschen sich eine 

qualifi zierte Reiseleitung mit Erfahrung in der 

Begleitung von Studienreisen? Dann empfehlen 

Sie Ihren Kunden doch unsere Busreisen mit 

Studienreisecharakter, z. B. „Schottlands Land & 

Leute“: 

■ Treffen mit „echten“ Schotten 

■ Schottische Landwirtschaft, z. B. 

Besuch einer Schaffarm 

■ Schottisches Handwerk, z. B. Besuch 

einer Whiskybrennerei 

■ Schottische Kultur und Geschichte bei 

Vorträgen erfahren 

Weitere Busreisen mit Studienreisecharakter in: 

Island, Irland, Norwegen und im Baltikum 

Besuchen Sie uns auch unter www.makingexperts.de 

travel.one 8.2.2013 17 

DERTOUR GmbH & CO. KG, Emil-von-Behring-Str. 6, 60424 Frankfurt

produkt.thema 


Anja Habersetzer und Michaela Tedsen von Studiosus 

Kulinarische Genüsse & Mikrokredite 

Küchenchef Passeri führt Studiosus- 

Gäste in die toskanische Küche ein 

Foto: Studiosus 

n Studiosus-Mitarbeiterin Anja Habersetzer 

ist von den Extratouren 

während der Reise »Toskana – kulinarisch 

erleben« begeistert. Urlauber 

logieren in einer Landvilla südlich 

von Arezzo, die exklusiv Studiosus-Gästen 

vorbehalten ist. Wer 

möchte, kann Küchenchef Walter 

Passeri jeden Nachmittag begleiten 

und toskanische Spezialitäten zubereiten. 

Weitere Highlights: Ein Besuch 

beim Fleischlieferanten der Villa, 

der die alte Schweinerasse Cinta 

Senese züchtet, eine Weinprobe sowie 

eine Stippvisite in einer Käserei. 

n Indien und Bangladesch kombiniert 

die Studienreise »Sikkim-Bangladesch 

– vom Himalaya in die Sundabans«, 

die Michaela Tedsen empfiehlt. 

Der Verlauf sei ungewöhnlich. Er verbinde 

West- und Ostbengalen miteinander 

und überwinde etliche Höhenmeter 

vom östlichen Himalaya bis zu 

den Mangrovenwäldern. Highlight sei 

ein Besuch der Gramee-Bank in Dahka, 

die von Friedensnobelpreisträger 

Muhammad Yunnus gegründet wurde. 

Dort diskutieren Gäste über das Für 

und Wider von Mikrokrediten als Mittel 

zur Armutsbekämpfung. 

Wybcke Meier von Windrose Finest Travel 

Höhenrausch & Flussgeflüster 

n Als eine »tolle Kombination aus 

dem farbenprächtigen Kaschmirtal 

und den majestätischen Gipfeln 

dieses grandiosen Hochgebirges«, 

beschreibt Windrose-Chefin Wybcke 

Meier einen Trip durch die Himalaja-Region. 

Zu den Highlights 

der Reise »Von Kaschmir nach Ladakh 

– Auf dem Landweg durch 

den Himalaya«, die in Srinagar startet, 

zählen nicht nur die Fahrt über 

den »Vier-Dämonen-Pass« nach Ladakh, 

auch der Besuch des Klosters 

Hemis sei für die Teilnehmer der 

Studienreise ein unvergessliches 

Erlebnis. Denn diese nehmen dort 

an einem religiösen Fest teil. 

n Als Alternative schlägt Meier Brasilien 

mit der Studienreise »Abenteuer 

Amazonas« vor. Auf dem Programm 

der Studienreise stehen Rio 

de Janeiro, Manaus sowie die Wasserfälle 

von Iguazú. 

Ein besonderes Erlebnis sei jedoch 

die Kreuzfahrt auf dem Amazonas. 

Fünf Nächte verbringen die 

Gäste des Veranstalters an Bord 

des exklusiv gecharterten Schiffes. 

Die Biologin Brigitte Fugger begleitet 

sie täglich in die Tiefen des Regenwaldes 

und informiert über Flora 

und Fauna. Für die Ausflüge benutzen 

die Teilnehmer ein kleines 

Beiboot. 

Fünf Tage lang sind Reisende 

auf dem Amazonas unterwegs 

© Ellen Ebenau 

18 

8.2.2013 travel.one

Foto: Shutterstock 

exklusive 

Studienreisen 

weltweit 

Bangladesch (oben) ist ein Land für reiseerfahrene Gäste; 

afrikanische Traditionen erleben Urlauber hautnah in Togo und Benin 

Rita Stappert und Ulla Fischer von Ikarus Tours 

Voodoo inklusive 

Foto: Ikarus Tours 

faszinierend 

intensiv 

gemeinsam 

Wir empfehlen: 

Frankreich – Mit Muße 

von Arles in die Provence, 

9-Tage-Studienreise 

ab € 1.695 

n Westafrika-Expertin Ulla Fischer 

ist von der Reise »Magisches Westafrika« 

begeistert, »weil sich die 

Reisegäste auf den Spuren von Riten, 

Voodoo und Magie in die selten 

besuchten Herzen von Togo 

und Benin begeben.« 

Ein besonderes Augenmerk 

lenken die Macher auf die Tradition 

der Volksstämme. So haben 

Studienreisegäste nach ihrer Ankunft 

in Lomé, der Hauptstadt 

von Togo, die Möglichkeit, an einer 

Voodoo-Zeremonie teilzunehmen. 

Darüber hinaus besuchen sie mehrere 

Stämme, die ihnen Einblicke 

in ihre Lebensweise gewähren. 

n Vielgereisten Globetrottern 

empfiehlt auch Asien-Profi Rita 

Stappert eine Reise nach Bangladesch. 

Das Angebot »Faszination 

Bangladesch« biete absolutes 

Neuland abseits der touristischen 

Pfade, schwärmt Stappert. 

Der Hinweis im Katalog macht 

es deutlich: »Das Angebot wendet 

sich nicht an empfindliche Naturen 

mit verwöhnten Komfortansprüchen, 

sondern an erprobte 

Südasien-Liebhaber.« Und: »Bangladesch 

ist kein bequemes Reiseland. 

Es lenkt den Blick auf Armut 

und Elend und verlangt von Reisenden 

Geduld und Verständnis.« 

Weitere Information und Verkaufsförderung 

unter Tel. 0431/5 4461 19 

oder Vertrieb@Gebeco.de 


produkt.thema 


Foto: photobank.kiev.ua 

Beziehung 

pflegen 

In Zeiten des steigenden 

Internetvertriebs versuchen 

Studienreiseveranstalter die Nähe 

zum Counter beizubehalten. 

Dass das Internet als 

Vertriebskanal immer 

mehr an Bedeutung gewinnt, 

ist für Veranstalter und 

Reisebüros keine überraschende 

Entwicklung mehr. Schließlich 

führt bei der Suche nach 

Informationen zum nächsten 

Reiseziel kaum ein Weg am 

World Wide Web vorbei. Vor allem 

Studienreisende informieren 

sich vorab ausführlich mit 

Hilfe des Internet. 

»Im Netz findet in den meisten 

Fällen die erste Informationsbeschaffung 

und Recherche 

statt«, erklärt Ralf Huber, Prokurist 

bei Ikarus Tours. Das liege 

daran, so seine Vermutung, 

dass es mittlerweile fast schon 

selbstverständlich sei, von allen 

möglichen Orten aus auf 

das Web zuzugreifen. Doch oft 

bleibt es nicht nur bei der Suche 

nach Infos: Ein immer größerer 

Anteil der Kunden buche 

inzwischen online, stellt Guido 

Wiegand, Geschäftsführer von 

Studiosus, fest. 

Vielseitige Hilfe. 

Trotz dieser Entwicklung ist 

das Reisebüro für Studienreiseveranstalter 

der wichtigste 

Vertriebskanal. Gebeco zum 

Beispiel verkauft 97 Prozent aller 

Reisen über den stationären 

Vertrieb, der Counter habe damit 

eine »existenzielle Bedeutung«, 

wie Jens Hulvershorn, 

Marketing- und Vertriebschef 

bei Gebeco erklärt. 

Um diese Zahlen beizubehalten 

spielt das Thema 

Verkaufsförderung für die Anbieter 

eine zentrale Rolle. Das 

Know-how der Counterkräfte 

versuchen die Veranstalter 

gezielt mit Schulungen, Vorträgen 

und Inforeisen zu fördern. 

Und natürlich auch mit 

»altbewährten Klassikern«. 

Dazu zählen etwa kostenlose 

Schaufensterdekoration, 

Werbeflyer, Organisation von 

Kundenabenden, Museumsbesuche 

sowie Länderabende. 

Und auch E-Learnings 

sind mittlerweile nicht mehr 

20 

8.2.2013 travel.one

www.ikarus.com 

Beratung und Buchung in Ihrem Reisebüro 

Mali 126-127, 134 

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thema.produkt 

wegzudenken. Bei Studiosus 

beispielsweise können 

Reiseprofis seit Kurzem ein 

Online-Countertraining speziell 

zu Marco Polo nutzen. 

»Wir versuchen im Vertrieb 

noch deutlicher zu machen, 

wofür Marco Polo steht und 

wo die Unterschiede zur Studienreise 

liegen«, erläutert 

Wiegand. In das E-Learning 

kann man jederzeit einsteigen, 

die Schulung findet 

viermal jährlich statt. Gebeco 

schult rund 100 Reiseprofis 

einmal im Jahr konventionell 

während der »Gebeco Experience«, 

einer Schulungsreise 

mit vier parallelen Seminaren 

und einem gemeinsamen 

Abschlussworkshop. 

Auch Ikarus Tours sucht 

die Nähe zum Counter und 

wird im April auf der »Weltklasse-Tagung« 

der Best 

Studienreiseveranstalter brauchen einen 

engen Kontakt zu Reisebüros und Reisebüroketten 

RMG das neue Schulungsprogramm 

präsentieren. 

Fachwissen vs. Online. 

Von der Wichtigkeit der verkaufsfördernden 

Maßnahmen 

für die Agenten sind 

die Veranstalter überzeugt. 

»Durch eine regelmäßige Beratung 

und direkte Kontakte 

zum Anbieter sind Reisebüromitarbeiter 

in der Lage, 

Kunden optimal rund um das 

Thema Studienreisen zu beraten«, 

sagt Martina Beeken, 

zuständig für Studienreisen 

bei Meier’s Weltreisen. Und 

sie könnten sich als Spezialisten 

positionieren. Etwas, 

das in Zeiten des Internetvertriebs 

unerlässlich sei, findet 

Hulvershorn. Denn es werde 

immer Urlaubssegmente geben, 

in denen das Reisebüro 

Kunden keinen Mehrwert 

bieten könne. »Weil andere 

Systeme, so auch das Internet, 

diese Aufgabe schneller 

erfüllen, zum Beispiel bei 

Nur-Flug- oder Last-Minute- 

Angeboten«, argumentiert 

der Studienreiseexperte. Seiner 

Meinung nach sollten 

sich Reisebüros auf bestimmte 

Segmente, die aufgrund 

ihrer Kundenstruktur und 

Wirtschaftlichkeit zukunftsfähiger 

seien, konzentrieren. 

»Studien- und Erlebnisreisen 

sind sehr beratungsintensiv, 

das kann das Internet nicht 

leisten«, betont er. Ein stationäres 

Reisebüro dagegen, 

weiß auch Studiosus-Manager 

Wiegand, könne mit dem 

persönlichen Service und 

der Beratung punkten. Denn 

gerade bei komplexen Reiseverläufen 

und maßgeschneiderten 

Angeboten, ergänzt 

Ikarus-Mann Huber, ist der 

persönliche Kontakt zwischen 

Reisebüro und den Produktexperten 

des Veranstalters 

enorm wichtig. Schließlich, 

da sind sich alle Studienreiseanbieter 

einig, schätzen ihre 

Kunden die persönliche Betreuung 

am meisten. 

 

Kendra Mietke 

Kontakt 

für den Counter 

Meier’s Weltreisen 

Servicestelle: Tel. 0 69/95 88 53 17 

Fax 0 69/958 85 32 

studienreisen@meiers-weltreisen.de 

Ikarus Tours 

Zentrale für alle Anfragen: Tel. 0 61 74/290 20 

info@ikarus.com; agenturen@ikarus.com 

Unsere neuen 

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d e m A b e n t e u e r A u f d e r s p u r 2013 

weltweit unterwegs 

FERNE WELTEN ENTdEckEN 

das kompLETTE IkaRUs-ToURpRogRamm 2013 FINdEN sIE IN UNsERER kaTaLogaUsWahL: 

Ägypten 1 0- 10, 120-121 Ma lorca 32 

Albanien 63-65 Malta 26 

Algerien 17- 19 Maro ko 12- 14 

Andalusien 34-37 Masuren 70, 72-73 

Armenien 8-92 Mauretanien 125 

Äthiopien 136-140 Mauritius 174 

Azerbaijan 8-89 Mazedonien 64-65, 68-69 

Azoren 31 Moldawien 62 

Baltikum 76-78 Montenegro 64-67 

Benin 131 Mozambique 150-151,180-181 

Berg-Karabach 90-91 Namibia 160-172 

Bosnien 68-69 Nigeria 135 

Botswana 152-167, 180-181 Nordzypern 57-58 

Bulgarien 60-61, 68-69 Norwegen 42-43 

Estland 76-78 Ostpreußen 72-73 

Fi nland 45 Polen 70-74 

Frankreich 16-17 Portugal 27-31 

Gambia 128 Ruanda 148 

Georgien 87-89, 92 Rumänien 60-61 

Ghana 132 Russland 80-83 

Griechenland 52-56 Sahara 18-121, 124-125 

Großbrita nien 38-39 Sardinien 23 

Grönland 50-51 Scho tland 39 

Guinea 134 Schweden 44 

Irland 40-41 Senegal 128 

Island 46-49 Serbien 68-69 

Italien 18-25 SierraLeone 134 

Jakobsweg 33 Sizilien 24-25 

Jordanien 110 Spanien 32-37 

Kamerun 133, 135 Südafrika 159-161,169, 173-181 

Kapverden 129 Sudan 1 

Kenia 14-146 Tansania 141-145 

Kosovo 64-65, 68-69 Tschad 135 

Kreta 56 Togo 131 

Kroatien 6-67 Tunesien 115-116 

Kykladen 55 Türkei 86, 92- 9 

La pland 43, 45 Uganda 147 

Lettland 76-78 Ukraine 74, 84-86 

Liberia 134 Ungarn 59 

Libyen 120-124 Wales 38 

LiparischeInseln 25 Weißru sland 75 

Litauen 76-78 Zambia 150-151, 180-181 

Madagaskar 149 Zimbabwe 158-163, 180-181 

Madeira 30 Zentralafrik. Republik 1 3 

Malawi 150-151 Zypern 57 

A u f S e e m i t e i S b r e c h e r n , e x p e d i t i o n S - u n d S e g e l S c h i f f e n 2013 – 2014 

expeditions-kreuzfahrten 

FErNE wELTEN 20 1 aFrika I Europa 

FERNE WELTEN 

Studien- und erlebniSreiSen I expeditionen I individualreiSen 2013 

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Vertriebsteam: Tel. 04 31/5 44 61 19 

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produkt.thema 


Comeback für Japan 

Die Buchungen für Reisen nach Japan 

ziehen in diesem Jahr wieder an 

Foto: Gebeco 

Ury Steinweg hofft, die Verluste von 2011 

und 2012 wieder einzufahren 

n Nachdem 2011 der Tourismus in Japan 

als Folge des schweren Erdbebens 

fast zum Erliegen kam, ziehen die Buchungen 

nun, fast zwei Jahre später, offenbar 

wieder deutlich an. So verzeichnet 

Gebeco mit seinen Marken Dr. Tigges 

und Gebeco Länder erleben nach 

eigenen Angaben das stärkste Buchungsjahr 

seit der Katastrophe. 

»Während andere Reiseveranstalter 

noch ein gekürztes Angebot bieten, 

haben wir gleich zwei Studien-, zwei Erlebnis-, 

eine Privat- und eine Sondergruppenreise 

im Programm«, zählt Geschäftsführer 

Ury Steinweg auf. 

2012 habe das Japan-Geschäft nicht 

wie erhofft wieder angezogen, daher 

setze er auf 2013. Mit Erfolg. Bereits 

zur Kirschblüte im Frühjahr betrage die 

Auslastung 90 Prozent, betont Steinweg. 

Für den Herbst dieses Jahres sei 

ebenfalls eine »starke Nachfrage« zu 

spüren. Und schon im kommenden Jahr, 

so rechnet der Gebeco-Chef, »normalisiert 

sich Japan wieder vollständig«. Die 

Krisenregionen, zu denen neben Japan 

auch Nordafrika und Griechenland zählen, 

hatten den Veranstalter vergangenes 

Jahr etwa sieben Prozent vom Jahresumsatz 

gekostet. 

Mehr Länderkombinationen 

n Studiosus erweitert die Palette der Länderkombinationen. 

Künftig finden Reiseprofis 65 neue Rundreisen von Asien bis 

Amerika im Programm des Studienreiseanbieters. Darunter zum 

Beispiel eine neuntägige Tour, die die drei Metropolen Dubai, Abu 

Dhabi und Doha verbindet und den Fokus der Reise auf moderne 

Architektur legt. Ebenfalls neu im Portfolio sind Kombinationsreisen 

von Südindien und Sri Lanka, von Armenien und Georgien 

sowie von Indonesien, Malaysia und Brunei. 

In Lateinamerika stockt der Veranstalter das Angebot um die Studienreise 

»Südamerika mit Osterinsel« auf. Sie zeigt Gästen in 20 

Tagen Peru, Brasilien, Argentinien und Chile. In der Karibik ist nun 

eine 18-tägige Tour nach Kuba, Jamaika, Curaçao und in die Dominikanische 

Republik buchbar. 

Alle neuen Routen stehen auch online unter 

www.studiosus.com/reiseangebote/ 

reisefinder/neue-routen 

Die neue Reise »Metropolen am Golf« zeigt unter anderem die moderne Skyline von Abu Dhabi 

Foto: ADTA 

22 

8.2.2013 travel.one

thema.produkt 

updates 

Zum 200. Geburtstag von Giuseppe Verdi legt 

Biblische Reisen eine Reise von der Emilia Romagna 

in die Lombardei auf, die sich dem Leben 

und Schaffen des Komponisten widmet. Auch ein 

Besuch der Verdi-Oper »Aida« in Verona steht auf 

dem Programm. www.biblische-reisen.de 

Ikarus Tours schickt Kunden auf einer neuen 

Sonderreise mit Malkurs im September in die 

Toskana. Die Teilnehmer besuchen unter anderem 

Florenz, Lucca und San Gimignano. Den Malkurs 

betreut die Künstlerin Birgit Reinecke. 

Im neuen Katalog des Bayerischen Pilgerbüros 

sind nun auch Reisen nach Kuba und Namibia zu 

finden. Der Katalog kann online bestellt werden. 

www.pilgerreisen.de/katalog-bestellen 

Das Expeditionsschiff Hanseatic lockt Kunstinteressierte 

Unterwegs mit Kunstexperten 

n Ende Mai dreht sich an Bord der Hanseatic alles um Musik 

und Kunst. Die elftägige Studienreise »Expedition Wissen 

von Lissabon nach Hamburg« von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten 

führt von Lissabon über La Coruña, Guernsey, Isle of 

Wight, Antwerpen und Amsterdam bis nach Hamburg. 

Mit an Bord sind zwei Kunstexperten. Sie halten Vorträge 

und bieten spezielle »Experten-Ausflüge« an, zum Beispiel 

zu den Themen Architektur, Pilgern und Kunstwerke. Hinzu 

kommen während der Kreuzfahrt vier verschiedene Konzerte, 

die an ungewöhnlichen Orten stattfinden sollen, etwa in 

einer alten Kirche in St. Peter Port auf Guernsey oder dem 

Börsenpalast in Porto. 


Foto: Hapag-Lloyd Kreuzfahrten 

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Neuer Familien-Katalog 

n Die Teilnehmer besuchen Orang- 

Utans im Dschungel, schnorcheln 

im Chinesischen Meer und übernachten 

bei einer Gastfamilie: Elf 

Tage dauert die Reise auf Borneo, 

mit der sich Intrepid Travel an 

Familien wendet. Sie ist ein Beispiel 

aus dem erstmals aufgelegten 

Katalog für Abenteuerreisen 

mit Kindern. 

Der Veranstalter bündelt in 

der Broschüre 26 Angebote. Bei 

sieben Trips steht die Tierwelt im 

Mittelpunkt, bei drei Touren sind 

die Teilnehmer zu Fuß unterwegs, 

und die 16 sogenannten Explorer- 

Reisen sollen für besondere Erlebnisse 

und Begegnungen mit Menschen 

sorgen. 

Intrepid betont, familienfreundliche 

Unterkünfte zu nutzen 

und die Fahrzeiten so kurz wie 

möglich zu halten. Die Gruppen 

setzen sich aus Familien verschiedener 

Nationalitäten zusammen – 

der Reiseleiter spricht daher Englisch 

– und bestehen je nach Tour 

aus maximal zwölf bis 21 Teilnehmern. 

www.intrepidtravel.com 

Für Kinder ab sieben Jahren: Eine Reise 

zu den Orang-Utans von Borneo 

Foto: Intrepid Travel 

Erste Gehversuche in Kenia 

Luxus am Rande der Masai Mara: Das 

Kempinski-Camp besteht aus zwölf Zelten 

Foto: Kempinski 

n Kempinski expandiert in Afrika. Dabei wagt sich die 

Hotelgruppe nicht nur in eine für sie neue Destination, 

sondern versucht sich auch an einem neuen Produkt. 

Das Unternehmen eröffnete in Kenia ein Safari-Camp. 

Die zwölf Luxus-Zelte stehen im Olare-Orok- 

Wildschutzgebiet am Rande der Masai Mara. 

Ein zweites Projekt in Kenia ist das Hotel Villa 

Rosa. Kempinski hat die Eröffnung des Hauses in Nairobi 

für Mai angekündigt. In dem zehnstöckigen Gebäude 

befinden sich 200 Zimmer und Suiten sowie 

mehrere Restaurants. 

www.kempinski.com 

updates 

Mandarin Oriental ist nun im chinesischen Guangzhou 

vertreten. Das Hotel der Kette befindet sich im Taikoo-Hui- 

Komplex im Geschäftszentrum der Stadt. Es hat 233 Zimmer, 

30 Suiten und 24 Apartments. 

www.mandarinoriental.com 

TUI Cruises organisiert im Oktober ein Trainingslager für 

Hobby-Rennradfahrer. Die Reederei holt dafür die Rennrad-Profis 

Robert Wagner und Enrico Poitschke an Bord der 

Mein Schiff 1. Die beiden radeln während einer Mittelmeerkreuzfahrt 

rund 500 Kilometer mit den Teilnehmern. 

www.tuicruises.com 

Die US-amerikanische Reederei Celebrity Cruises stellt 

in einer gesonderten Broschüre ihre Kreuzfahrten in europäischen 

Gewässern vor. Sie ist als Ergänzung zum Hauptkatalog 

gedacht und enthält beispielsweise Tipps von Mitarbeitern 

des Unternehmens für Landausflüge. 

www.celebritycruises.de 

»Mit den Kräften der Natur auf Du und Du« heißt eine 

Wanderreise durch Island von Katla Travel. Die zehntägige 

Tour richtet sich an Familien. Geplant ist, dass die Kinder 

ihre Eindrücke mit Pinsel und Farbe auf Papier bringen. 

www.katla-travel.is 

24 

8.2.2013 travel.one

mix.produkt 

Ritterfeeling im Legoland 

n Gäste des Legoland-Feriendorfs 

im bayerischen Günzburg 

können sich künftig ins Mittelalter 

versetzen lassen. In der Anlage 

steht nun eine Burg. Die ersten 

Ritter sollen zu Saisonbeginn 

am 23. März einziehen. 

In der Burg befinden sich 34 

Themen-Zimmer. Sie sind 32 Quadratmeter 

groß und vor allem für 

Familien gedacht. Zur Ausstattung 

gehören ein Doppelbett sowie 

bis zu zwei Stockbetten – und 

zahlreiche Lego-Modelle. Die kleinen 

Gäste sollen sich wie Burgherren 

und Burgdamen fühlen, 

heißt es. 

Getan hat sich auch etwas 

im benachbarten Park selbst. Legoland 

animiert in Zukunft Besucher, 

mit einem Jeep auf eine 

interaktive Schatzjagd zu gehen 

und dabei bis in die Grabkammer 

eines Pharaos vorzudringen. 

»Tempel X-pedition« nennt sich 

diese neue Fahrattraktion, bei 

der die Gäste mit Infrarotpistolen 

ausgerüstet werden. 

Legoland öffnet dieses Jahr 

vom 23. März bis 3. November. 

Neue Übernachtungsmöglichkeit: Ritterburg im Legoland-Feriendorf 

© Legoland 

Fernweh? 

Ihre Traumreise wartet – 

auf der f.re.e 2013. 

Luxustrips ohne Gruppe 

n Windrose bringt im Jahr des 40-jährigen Firmenjubiläums 

einen neuen Katalog mit Individualreisen heraus. Er kommt in 

diesen Tagen in die Reisebüros. »Individuell – die ganze Welt 

erleben« listet 26 Reisen zu Zielen auf allen Kontinenten auf. 

Das neue Katalogangebot soll den Trend zu individuelleren 

Reisen bedienen und auch jüngere Kunden ansprechen, sagt 

Geschäftsführerin Wybcke Meier. Den Katalog betrachtet Meier, 

wie auch die übrigen, in erster Linie als Inspirationsquelle. Ab 

zwei Teilnehmern schneidert Windrose auch Angebote nach individuellen 

Wünschen zusammen. 


Wybcke Meier will 

Kunden mit dem neuen 

Katalog inspirieren 

Messe München / Eingang Ost 

20. – 24. 02. 2013 

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Partnerland 2013 

Tschechien

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Aida Cruises bietet erstmals Flüge zu tagesaktuellen Preisen an 

Flexible Anreise 

Freie Wahl: Die An- und 

Abreise-Pakete zu einigen 

Kreuzfahrten gibt es zum 

Festpreis und als flexible 

Variante 

n Reisebüros können für ihre Aida-Kunden 

nun Flüge zu tagesaktuellen Preisen buchen. 

Das Angebot der Reederei gilt vorerst ausschließlich 

für diese Sommersaison und ist 

auf ausgewählte Verbindungen nach Palma 

de Mallorca und Antalya beschränkt. 

Foto: Aida Cruises 

Die Flüge sind Bestandteil des neuen Anund 

Abreisepakets »Flexflug«. Es enthält außerdem 

die Transfers zwischen dem Flughafen 

und dem Kreuzfahrtschiff, das Rail-&-Fly- 

Bahnticket, die deutschsprachige Betreuung 

am Zielflughafen sowie sämtliche Steuern 

und Gebühren. 

Welche Kreuzfahrten mit »Flexflug« kombinierbar 

sind, erfährt der Counter im Extranet 

von Aida Cruises. Die Reederei informiert 

die Partner im Netz, an welchen Terminen 

sich die Kunden Airline und Flugzeit zum 

günstigsten Preis aussuchen können. Mit diesem 

Wissen gehen die Reisebüromitarbeiter 

dann in die Reservierungssysteme. 

»Flexflug« ist ab 300 Tage vor Beginn 

der Kreuzfahrt buchbar. Optionsbuchungen 

oder Umbuchungen sind laut Aida Cruises 

nicht möglich. Die Reederei garantiert ihren 

Flexflug-Kunden, dass sie auch dann zum 

Schiff transportiert werden, wenn ihr Flug 

Verspätung haben sollte. 

www.aida.de 

updates 

Best Western hat nun auch eine Adresse in Jordanien. 

Das erste Haus der Kette in dem arabischen Land befindet 

sich in Madaba. Das Mittelklasse-Hotel verfügt über 70 

Zimmer, ein Restaurant sowie einen beheizten Außenpool. 

www.bestwestern.de 

Singita, ein Betreiber von Luxuslodges, bietet jetzt ein 

Haus für Gruppen im Grumeti Reserve in Tansania an. Dabei 

handelt es sich um eine Anlage für höchstens acht Personen, 

die ausschließlich komplett gebucht werden kann. 

www.singita.com 

Das Heritage-Hotel von Mövenpick auf Sentosa ist nun 

komplett fertig. Der alte Flügel des Gebäudes wurde restauriert, 

die 62 Suiten sollen koloniales Flair ausstrahlen. 

Sentosa ist eine Insel vor Singapur. 

www.moevenpick-hotels.com 

Norwegian Cruise Line setzt die Norwegian Jade und 

die Norwegian Spirit auch im Winter 2014/15 für Mittelmeerkreuzfahrten 

ein. Beide Schiffe bleiben somit das ganze 

Jahr über in der Alten Welt. Die Jade beginnt ihre Reisen 

in Civitavecchia, die Spirit legt in Barcelona und Málaga ab. 

www.ncl.de 

Gäste des Frankfurter Hofs können nun Spa-Anwendungen 

buchen. Steigenberger hat in das Hotel einen 1.000 

Quadratmeter großen Wellnessbereich bauen lassen. 

www.steigenbergerhotelgroup.com 

Radissimo wendet sich mit einer neuen individuellen 

Radreise an Paare mit Kindern. Die Familien strampeln eine 

Woche durch Burgund und übernachten unter anderem in 

einem Zirkuswagen oder Baumhaus. 

www.radissimo.de 

26 

8.2.2013 travel.one

mix.produkt 

Mietwagen in exotischen Zielen 

n Es gibt immer weniger weiße Flecken auf der Weltkarte 

von Sunny Cars. Das Unternehmen vermittelt nun auch 

Mietwagen in Uruguay, Laos und auf den Philippinen. Buchungen 

sind ab sofort für Anmietungen ab dem 1. April 

möglich. Für alle drei Länder gilt die sogenannte Voll-Voll- 

Tankregelung. In Uruguay können Reisende den Mietwagen 

in vier Städten übernehmen: in Montevideo (Foto), Colonia 

del Sacramento, Fray Bentos und Punta del Este. Auf den 

Philippinen listet Sunny Cars drei Anmietstationen in der 

Hauptstadt Manila auf, und zwar Manila Airport, Manila Makati 

sowie Manila Quezon. In Laos beschränkt sich die Übernahme 

auf eine Station in der Hauptstadt Vientiane. 

Foto: Martin St-Amant 

Mehr Hotelzimmer 

in Phnom Penh 

n Der Name der kambodschanischen 

Hotelgruppe Frangipani Villa Hotel ist 

in Phnom Penh künftig häufiger zu lesen 

als bisher. Zu Jahresbeginn eröffnete sie 

in der Nähe des Königspalasts und des 

Nationalmuseums das Drei-Sterne-Hotel 

Frangipani Royal Palace – es hat 72 Zimmer. 

Und im Mai soll in einer ruhigen Nebenstraße 

im Stadtzentrum das Frangipani 

Living Arts, ein Vier-Sterne-Haus mit 

122 Zimmern, Premiere feiern. Das Unternehmen 

führt dann in der Hauptstadt 

Kambodschas fünf Häuser. Die Frangipani 

Villa Hotel Group besitzt außerdem in 

Siem Reap drei Hotels. 

Neues Design-Hotel: Das Frangipani Living 

Arts soll im Mai eröffnen 

Foto: Frangipani Villa Hotels 

Kendra Mietke, Redakteurin 

k.mietke@travel-one.net 

Im Sturzflug 

Seit fast einem Monat müssen die bislang 50 ausgelieferten 

Dreamliner nun schon am Boden bleiben. Das zieht immer 

schwerwiegendere Konsequenzen nach sich. So hat nach ANA 

nun auch Japan Airlines dem Flugzeugbauer mit Schadensersatzansprüchen 

gedroht, schließlich müsse die Airline große 

Einbußen hinnehmen, seit der Wundervogel herumstehe. 

Um eine groß angelegte Klagewelle der Airlines, die nach wie 

vor auf rund 800 bestellte Flugzeuge warten, zu verhindern, bemüht 

sich Boeing nun um eine Genehmigung für Testflüge, bei 

denen vor allem die Batterien der Flieger auf den Prüfstand gestellt 

werden sollen. So wolle der US-Flugzeughersteller, der in 

der Ursachensuche nach vier Wochen noch nicht wirklich weiter 

gekommen ist und bislang eher hilflos wirkte, endlich Lösungen 

für die Probleme finden, heißt es. 

Sollte Boeing das Problem damit nicht endlich in den Griff bekommen, 

ist der ohnehin schon enorm große Imageschaden 

kaum mehr zu reparieren. Vom Vertrauen der Passagiere in 

den Unglücksvogel ganz zu schweigen. Eine traurige Entwicklung, 

die das seit 1916 operierende Traditionsunternehmen 

kräftig ins Trudeln bringen könnte. 


produkt.thema 

airlines.airports 

Delta meldet für die neue Business-Class hohe Auslastungen 

USA-Flüge auf Kurs 

Die neue Business Elite ist auf allen Strecken ab Deutschland verfügbar 

Foto: Delta Air Lines 

n »Sehr zufrieden«, zeigt sich Thomas 

Brandt, Deutschland-Chef der Delta, 

mit den Zahlen für den deutschen Markt. 

»Die Auslastung auf unseren Flügen aus 

Deutschland liegt für die kompletten Flugzeuge, 

aber auch einzeln in der Business 

Elite, derzeit bei rund 80 Prozent. In den 

Sommermonaten erreichen wir auf einigen 

Strecken bis zu 90 Prozent.« Überdurchschnittlich 

seien die Zahlen für die Verbindungen 

von Frankfurt und München nach 

Atlanta. »Für den Flug von Frankfurt nach 

Detroit haben wir besonders in der Business 

eine gute Auslastung.« Pläne für neue 

Strecken gibt es aber keine. »Wir wollen uns 

auf die derzeitigen Verbindungen konzentrieren, 

sie weiter konsolidieren.« Auf allen 

Strecken fliegen ausschließlich Boeing 767. 

Die guten Werte führt Brandt auch auf die 

seit 2012 auf allen Flügen über den Atlantik 

eingesetzte neue Business-Class zurück. 

Die Sitze sind Flach-Bett-Sitze, angelegt 

sind sie in einer 1-2-1-Konfiguration. »Somit 

hat jeder Passagier seinen eigenen Zugang 

zum Gang«, so Brandt. Die Maschinen 

sind sowohl in der Business als auch in der 

Economy mit einem individuell einstellbaren 

Unterhaltungsprogramm bestückt. 

Die Ausstattung der auf den Transatlantikstrecken 

eingesetzten Maschinen 

mit WLAN hat Anfang 2013 begonnen 

und soll bis Sommer 2014 abgeschlossen 

sein. In den Sommermonaten dieses Jahres 

werden allerdings auf einigen Flügen 

von Düsseldorf nach Atlanta noch einmal 

Maschinen mit der alten Business eingesetzt, 

von Herbst an wird dann nur noch 

die neue Business angeboten. 

Auf den Flughäfen in Atlanta und New 

York-JFK errichtet die Airline derzeit ihre 

ersten »Sky Decks«. Die Außenbereiche 

der Lounges liegen im Concourse F des 

internationalen Terminals in Atlanta und 

im renovierten Terminal 4 in New York. 

Die Eröffnung erfolgt im Sommer respektive 

im Mai. 

MX 

updates 

Lufthansa stellt im April die Flüge von Frankfurt in die 

russischen Städte Kasan und Perm ein. Ursprünglich waren 

für den Sommer drei wöchentliche Dienste geplant. 

Vom 3. Juni an fliegt Emirates täglich von Dubai zum 

Flughafen Tokio-Haneda. Der Flug EK 312 startet um 9.35 

Uhr und landet am Folgetag um 0.01 Uhr in Japan. 

Malaysia Airlines ist neues Mitglied der Onworld-Allianz. 

Anlässlich des Beitritts wird der Visit Malaysia Pass 

angeboten, der in Kombination mit einem Oneworld-Flug 

nach Malaysia Preisvorteile für Inlandsflüge bietet. 

Aviareps übernimmt die Verkaufs- und Marketingaktivitäten 

von Sky Work Airlines auf dem deutschen Markt. 

Die Schweizer Fluggesellschaft fliegt insgesamt 38-mal pro 

Woche von Hamburg, Berlin und Köln nach Bern. 

Qantas stellt den täglichen Flug von Frankfurt über Singapur 

nach Australien früher ein als geplant. Schluss ist bereits 

am 15. April. 

Sabre hat ein Abkommen mit der Lowcost-Airline Norwegian 

unterzeichnet. Sabre-Agenturen können alle Tarife 

und Zusatzleistungen der Fluggesellschaft buchen. 

28 

8.2.2013 travel.one

thema.produkt 

Die neue Air-France-Tochter übernimmt die Zubringer 

von Deutschland zum Drehkreuz Paris-Charles de Gaulle 

Mit Hop Punkt zu Punkt 

n Nach dem Vorbild von Lufthansa 

und Germanwings schickt Air France 

eine eigene Marke für den regionalen 

Punkt-zu-Punkt-Verkehr an den Start. 

Am 31. März nimmt die neue Airline 

»Hop« den Betrieb auf. Sie ist ein Zusammenschluss 

der Air-France-Töchter 

Brit Air, Regional und Airlinair und 

soll die Aktivitäten von Air France und 

Transavia France ergänzen. 

Mit Beginn des Sommerflugplans 

bietet Hop tägliche Punkt-zu-Punkt- 

Verbindungen zu 136 Destinationen in 

Frankreich und Europa an. In Deutschland 

übernimmt sie die Zubringerflüge 

von Bremen, Hannover, Köln/Bonn 

und Nürnberg zum Air-France-Drehkreuz 

Paris-Charles de Gaulle. 

Mit Ticketpreisen ab 55 Euro, 

einem dichten Streckennetz und 530 

Flügen pro Tag soll Hop mit den Lowcost-Airlines 

mithalten können. Als 

Pluspunkt verbucht die Airline-Führung 

dabei den Qualitätsstandard 

und die Erfahrung der Mitarbeiter in 

der Air-France-Gruppe. 

Die neue Marke ist ein Ergebnis 

des Umstrukturierungsplans »Transform 

2015«, mit dem Air France den 

Kurz- und Mittelstreckenverkehr neu 

organisiert. Air France selbst bietet 

weiterhin Anschlussverbindungen zu 

den Langstreckenflügen vom Drehkreuz 

CDG an und betreibt Strecken 

mit einem hohen Anteil an Geschäftsreisenden 

sowie Flüge von den regionalen 

Drehkreuzen Marseille, Nizza 

und Toulouse. Transavia France wird 

von Paris-Orly und von Städten in 

Frankreich für Ferienflüge eingesetzt. 

Von Frankfurt 

nach Chengdu 

n Im Mai nimmt Air China die bereits 

im vergangenen Jahr angekündigte Verbindung 

zwischen Frankfurt und Chengdu 

auf. Vom 19. Mai an fliegt der Carrier 

jeden Dienstag, Freitag und Sonntag 

von Deutschland in die Metropole im 

Westen Chinas. 

Die Maschine verlässt Frankfurt um 

14.15 Uhr und erreicht Chengdu nach 

neun Stunden Flugzeit am Folgetag 

um 6.10 Uhr. In der Gegenrichtung hebt 

der Airbus A330-200 an denselben Verkehrstagen 

um 1.30 Uhr ab. Landung in 

Frankfurt ist um 6.10 Uhr. 

www.airchina.de 

Rückkehr nach 

Berlin-Tegel 

n Aegean Airlines nimmt im Sommer 

eine weitere Deutschland-Route 

auf. Vom 30. April an verbindet die Airline 

den Flughafen Berlin-Tegel jeden 

Dienstag, Donnerstag und Samstag 

nonstop mit ihrem Drehkreuz Athen. Abflug 

in Berlin ist um 10.45 Uhr, Ankunft 

in Athen um 14.40 Uhr. Ebenfalls neu im 

Sommerflugplan sind Nonstop-Flüge 

von Düsseldorf, Frankfurt und München 

nach Heraklion sowie von Hannover und 

Nürnberg nach Thessaloniki. 

Insolvenzverwalter 

prüft Neustart 

n Das Amtsgericht Esslingen hat das vorläufige Insolvenzverfahren 

über OLT Express Germany angeordnet 

und Jan Markus Plathner von der Frankfurter Kanzlei 

Brinkmann & Partner zum vorläufigen Insolvenzverwalter 

bestellt. Der Anwalt soll prüfen, ob die Gläubiger aus der 

Konkursmasse bedient werden können und ob es möglicherweise 

doch noch einen Neustart für die Airline geben 

kann. OLT Express hatte Ende Januar den Flugbetrieb 

eingestellt. Als Grund wurde genannt, dass der niederländische 

Anteilseigner Panta Holdings dem Sanierungskonzept 

die Unterstützung versagt habe. 

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Pinke Kreationen 

01 

© JT Touristik 

Zehn Reiseprofis durften sich bei einer neuen Kampagne 

von JT Touristik als Modedesigner ausprobieren. 

Schwindelfrei auf dem Burj Khalifa – aber nur als Fotomontage 

Die knallpinken Stöckelschuhe mit dem 

orangefarbenen Absatz haben bei 

Daniela Roith zu Hause einen besonderen 

Platz bekommen. In einem extra angefertigten, 

beleuchteten Vitrineneinsatz im 

Einbauschrank erinnern sie die Reiseverkehrskauffrau 

immer an ihren ersten gelungenen 

Versuch als Modedesignerin. Und diesen verdankt 

die Expedientin vom Reiseservice Malzer 

aus Regensburg JT Touristik. 

Im vergangenen Juli hatte der Veranstalter 

gemeinsam mit der Marketingagentur Just 

Zarges die bis dato »größte und teuerste Vertriebsaktion 

für den Counter« gestartet, wie 

JT-Sales- und Marketingchefin Jeanette Buller 

erklärt. Unter dem Motto »Pink & the City Dubai« 

forderte JT 14.500 Reisebüros auf, in der 

ersten Runde online an einem Schuh-Design- 

Wettbewerb teilzunehmen. Eine weitere Runde 

folgte im Herbst. Dieses Mal sollten es Handtaschen 

sein. Die Teilnehmer präsentierten ihre 

selbst gestalteten Modeaccessoires – rund 600 

Paar Damenschuhe und 400 Handtaschen – auf 

einer gesonderten Website. Zu den Siegern gehörten 

am Ende die Entwürfe mit den meisten 

gesammelten Stimmen: fünf Schuh- und fünf 

Handtaschen-Designer. Sie bekamen ihr persönliches 

Modeschmuckstück als Maßanfertigung 

und hübsch verpackt nach Hause gelie- 

30 

8.2.2013 travel.one

marketing.sales 

»Das war unsere bisher größte und 

teuerste Aktion für den stationären Vertrieb.« Jeanette Buller 

fert. Und sie durften gemeinsam mit JT und 

Emirates zum Shopping-Festival nach Dubai 

reisen. Dort standen nicht nur ein Ausflug in 

die Wüste und ein Rundflug mit dem Wasserflugzeug 

auf dem Programm. Die angehenden 

Modeschöpfer konnten sich auch vier 

Stunden lang in der Dubai Mall auf die Jagd 

nach den besten Schnäppchen begeben. 

Mit Mode zum Erfolg. 

Die Vertriebsaktion der etwas anderen Art 

sollte in erster Linie den Bekanntheitsgrad 

des Berliner Veranstalters am Counter erhöhen, 

sagt JT-Geschäftsführerin Jasmin Taylor. 

Dabei wollte man aber keinen »08/15-Verkaufswettbewerb«, 

wie Kollegin Buller betont, 

sondern eine Aktion, mit der JT hervorsteche 

und auch für Gesprächsstoff in der Branche 

sorge. Und natürlich eine Aktion, die mit 

Mode zu tun hat, wie Taylor unterstreicht. Damit 

traf die modebewusste Geschäftsfrau vor 

allem den Nerv der weiblichen Counterkräfte. 

Dass die »Pink & the City Dubai«-Kampagne 

tatsächlich ein voller Erfolg gewesen sei, 

zeigten die 30.000 Besucher der Website, berichtet 

Marketingleiterin Buller stolz. Hinzu 

komme die Verbreitung über Social-Media- 

Kanäle. »Es wurde sogar eine eigene Gruppe 

auf Facebook gegründet«, weiß sie. 

Und das Fazit der Teilnehmer? »Das war eine 

schöne Idee und eine eher untypische Kampagne 

für einen Veranstalter«, findet Marylin 

Julke vom TUI Travelstar Reisebüro Reim in 

Halberstadt. Auch Gabriela Kumru von der 

Reisekiste C. Brockmann in Marienfeld sieht 

die Aktion als eine »tolle Erfahrung«. Die junge 

Counterkraft wollte eigentlich Modedesignerin 

werden, erzählt sie. Und Annemarie 

Malzer vom Reiseservice Malzer in Regensburg 

könnte sich nun sogar einen Wechsel 

in die Modebranche vorstellen – aber nur bei 

entsprechendem Gehalt, betont sie lachend. 

Reisebüros im Fokus. 

JT Touristik will künftig noch stärker auf den 

stationären Vertrieb setzen. »Derzeit generieren 

wir über die Reisebüros einen Anteil von 

rund 50 Prozent unseres Gesamtumsatzes«, 

sagt Buller. Ziel sei es, auf mehr als 75 Prozent 

zu kommen. 

Deshalb soll das Thema Außendienst dieses 

Jahr ausgebaut und die Agenturen bundesweit 

betreut werden. Neben Achim Tölke, 

der bereits seit 2011 für die Region Ost zuständig 

ist, plant JT in nächster Zeit vier weitere 

Kollegen einzustellen, die in den übrigen 

Regionen unterwegs sein werden. 

 

Kendra Mietke 

02 

01 High-Heels im Wüstensand: Die selbst designten Modelle wurden während eines Wüstenausflugs von 

ihren Besitzern liebevoll in Szene gesetzt 02 Gruppenfoto vor Burj Khalifa und Dubai Mall zum Startschuss der 

Shopping-Tour 03 Wahrzeichen von Dubai: Das Burj al Arab 04 Die Teilnehmer nach ihrem erfolgreichen Besuch 

des Dubai-Shopping-Festivals 05 Posieren am Gala-Abend im Hotel Atlantis the Palm Dubai 

03 

Weitere Fotos 

der Gewinnerreise 

finden Sie auf 

www.travel-one.net und 

auf www.facebook.com/ 

TravelOne.dasMagazin 

fuerReiseprofis 

Fotos: Travel One 

04 05 


sales.bahn 

Die Einnahmeverteilung der Vertriebskanäle bei der Bahn ändert sich auch 2012 nicht 

Online ungebremst nach vorn 

Vertriebschefin Bohle: »Das Wachstum kommt aus dem Online-Sektor« 

Zahlen 

Einnahmeverteilung 2012: 

Automaten 28,2% 

(plus 0,4 Prozentpunkte) 

Reisezentren: 20,4% 

(minus 1,3) 

Agenturen: 11,1% (minus 1,1) 

Internet: 26,0% (plus 3,1) 

Sonstige: 14,3% (minus 0,3) 

Kundenzufriedenheit: 

(Skala 0-100) 

Reisebüros: 89 

Reisezentren: 86 

Automaten: 82 

Internet: 80 

Neuerungen 2013: 

Online: Weiterentwicklung 

von »Meine Bahn«, 

Verspätungsalarm 

auch für Pendler, 

Mobil: City-Ticket auch 

fürs Handy-Ticket 

Wir haben 2012 auf der Einnahmenseite 

ein Rekordjahr erreicht«, 

zieht Birgit Bohle, Vorsitzende 

der Geschäftsführung der DB 

Vertrieb GmbH, Bilanz für das abgelaufene 

Jahr. »Das absolute Wachstum war 

stärker als vorher, wir liegen mit unserer 

Vertriebsstrategie 2020 genau im Plan, sie 

entwickelt sich im Einklang mit der Konzernstrategie.« 

Fortgesetzt hat sich laut Bohle auch der 

Trend, dass Kunden online buchen. »Über 

das Internet erzielen wir mittlerweile 26 

Prozent der Einnahmen, auf Platz eins 

stehen aber mit einem Anteil von 28,2 Prozent 

immer noch die Automaten«, sagt sie. 

Bohle erwartet, dass der Onlinevertrieb in 

diesem Jahr, spätestens jedoch 2014, der 

stärkste Verkaufskanal ist. Der Agenturvertrieb 

kam 2012 auf einen Anteil von 

11,1 Prozent und lag damit um 1,1 Prozentpunkte 

niedriger als 2011. Trotz des geringeren 

Prozentwertes für den Reisebürovertrieb 

ist Bohle zufrieden, denn in absoluten 

Zahlen gibt es ein Plus, »wie wir es lange 

nicht gesehen haben«. 

Foto: Deutsche Bahn AG/Bernd Roselieb 

Neues Provisionsmodell für 2014. 

Nicht mehr lange sehen Reisebüros das 

aktuelle Provisionsmodell. Denn für das 

nächste Jahr kündigen Bohle und Dr. Christian 

Runzheimer, als Leiter Regionalvertrieb 

auch für den Agenturvertrieb verantwortlich, 

eine neue Systematik an. Die Einteilung 

der Reisebüros in Premium-, Profiund 

Basis-Agenturen wollen die beiden für 

das 2014 startende neue Vergütungsmodell 

überdenken. Die Gruppierung basierte auf 

einer Standortanalyse der GfK 2011. Doch 

die Entwicklung habe damit nicht zusammengepasst 

und sei nicht wunschgemäß 

verlaufen, so Runzheimer. »Trotz Förderung 

und eines hohen Engagements der Agenturen 

liegen Premium und Profi hinter den 

Erwartungen«, sagt Runzheimer. 

Eine »stark positive« Entwicklung 

nennt er für die Bahnhofs- und die Präsenzagenturen. 

»Die in Verkauf und Marketing 

aktiven Agenturen legen gegenüber dem 

Vorjahr zu. Auffallend ist, dass die Zahl der 

verkauften Erste-Klasse-Fahrkarten bei 

den Reisebüros höher ist als bei den Reisezentren. 

Die Reisebüros ziehen offensichtlich 

ein zahlungskräftigeres Publikum an«, 

lautet Runzheimers Schlussfolgerung. 

»Für das neue Modell wird es einen einfacheren 

Aufbau geben, ein Wunsch der 

Agenturen.« Es wird vermutlich in der Jahresmitte 

vorgestellt. Geplant ist wieder ein 

mehrjähriges Modell. »Wir denken an eine 

Laufzeit von drei Jahren«, kündigt die Vertriebschefin 

an. Eine klare Absage erteilt 

sie aber einer Nullprovision. »Das ist für 

den Leisure-Bereich kein Thema.« 

Leicht rückläufig war 2012 die Gesamtzahl 

der Reisebüros mit DB-Agentur. 

Sie sank gegenüber 2007 um elf Prozent 

auf 2.926. »Damit stehen wir aber nicht 

schlechter als der Gesamtmarkt. Die Zahl 

der stationären Reisebüros ist seit 2007 um 

12,4 Prozent zurückgegangen und liegt mit 

9.990 erstmals unter 10.000«, weiß Runzheimer. 

Damit hätten 29,3 Prozent aller 

Reisebüros einen Agenturvertrag. W. Marx 

32 

8.2.2013 travel.one

mix.sales 

Gute Noten für den Außendienst-Test 

n »Die Rückmeldungen waren durchweg 

positiv«, erzählt Nils Jenssen, Geschäftsführer 

von ETI. Der Ägypten-Experte testet 

seit Mitte Dezember einen eigenen Außendienst, 

der die Marke stärker in den Vertrieb 

tragen soll. »Insbesondere als mittelständisches 

Unternehmen ist es sehr wichtig, 

sich einen Platz am Counter zu sichern«, argumentiert 

er. Zudem erfahre man so mehr 

Hintergründe, als wenn ETI drei E-Mails am 

Tag verschicke. Als nächsten Schritt warte 

er nun die gesamte Auswertung des Testlaufes 

ab, um danach zu entscheiden, ob 

ein Außendienst in Zukunft dauerhaft für 

den Veranstalter im Einsatz sein soll. 

Und auch sonst hat ETI dieses Jahr einiges 

für Reisebüros geplant. Zum Beispiel 

sechs Inforeisen nach Ägypten und zwei in 

die Türkei. Als kleine Besonderheit soll zudem 

eine Einladung zur Tutanchamun-Ausstellung 

– sie läuft von März bis September 

in der Bundeshauptstadt – für die Berliner 

Agenturen folgen. 

Seit Ende Januar ist der Veranstalter 

darüber hinaus auch dynamisch unterwegs. 

Unter dem Kürzel »XETI« finden Reisebüros 

das dynamisch paketierte Angebot 

mit rund 40 Hotelanlagen in der Türkei und 

in Tunesien. Sie können mit tagesaktuellen 

Flugangeboten kombiniert werden. Schritt 

für Schritt sollen weitere Hotels und Ziele 

hinzukommen, ebenso das Ägypten-Angebot. 

XETI wird in gleicher Höhe verprovisioniert 

wie die Katalogangebote. KM 

Jenssen: Auch 2013 

setzt er auf den 

stationären Vertrieb 

Wolfram Marx, Redakteur 

w.marx@travel-one.net 

Positives Signal 

Knapp drei Jahre nachdem die Deutsche Bahn ihr neues Provisionsmodell 

vorgestellt hat, zieht sie eine (allerhöchstens) durchwachsene Bilanz. Die 

Potenziale, auf deren Basis die Bahn die Agenturen nach einer Standortanalyse 

der GfK vergütete, konnten offenbar nicht umgesetzt werden. Nun 

basteln die Vertriebsexperten an einem neuen Modell. 

Die Bahn hat ihre Problemfelder erkannt. Bislang habe der »Leistungsanreiz 

in den Schwellen des Einnahmebonus gefehlt«. Eine weitere Baustelle 

sei die zu komplexe Differenzierung der Vergütung. Künftig wolle man 

größeres Engagement und eine höhere Qualität bei Beratung und Verkauf 

stärker belohnen. Das sind im Grundsatz gute Signale für bessere Fahrtbedingungen 

der Reisebüros neben dem nicht aufzuhaltenden Hochgeschwindigkeitstempo 

des Online-Vertriebs. Der Agenturbeirat sollte sich 

die Chance, ein sinnvolles Vergütungssystem aktiv einzufordern, nicht 

entgehen lassen. Dann könnten Bahnagenturen am Ende vielleicht sogar 

mit dem Verkauf von Bahnfahrkarten wieder Geld verdienen. 

Neue 

CRS-Abfrage 

n Holiday Autos hat für die 

CRS eine neue Abfragemöglichkeit 

eingerichtet. Bei der Abfrage 

»XY« werden nun neben dem 

jeweiligen Fahrzeugtyp alle 

verfügbaren Vermietpartner 

mit Preisangabe im Überblick 

angezeigt. 

Für den Veranstalter muss 

das Kürzel »HOLI« eingegeben 

werden, der Leistungscode ist 

»MW«. Dazu müssen der Drei- 

Letter-Code der gewünschten 

Abholstation, Anmietuhrzeiten, 

Mietstartdatum und Anzahl der 

Miettage eingetragen werden. 

Anschließend erfolgt bei »Kategorie« 

die Auswahl des Fahrzeugtyps 

und des passenden 

Produkts. Auf der Ergebnisseite 

werden die verfügbaren Optionen 

nach Fahrzeugtyp, Vermieter 

und Preis angezeigt. 


ubrik.thema 

destination.spanien 

Startklar 

für ein gutes Jahr 

Zweite Saison nach der Winterpause: 

Jumeirah Port Soller 

Mallorca blickt in touristischer Hinsicht optimistisch auf 

die neue Saison. Zwar nervt die Mietwagensteuer, aber 

dafür warten interessante neue Hotels auf Gäste. 

Es ist nicht schlecht gelaufen auf 

Mallorca und den Nachbarinseln 

im vergangenen Jahr. Insgesamt 

empfingen die Balearen 2012 

10,44 Millionen ausländische Gäste, 3,3 

Prozent mehr als im ebenfalls starken 

Jahr davor. Und auch für 2013 sind die 

Erwartungen positiv. Nicht nur in den 

deutschen Markt übrigens: Denn wie 

im gesamten Land war auch auf Mallorca 

Russland 2012 der am schnellsten 

wachsende Quellmarkt. Die Besucherzahl 

stieg um rund 30 Prozent. 

Die Zeiten der ganz großen Entwürfe, 

wie etwa die 2009 großangekündigte 

Grundsanierung der Playa de Palma, 

sind unter dem Druck der Wirtschaftsund 

Schuldenkrise erst einmal vorbei. 

Allerdings sorgen Projekte von begrenzterem 

Umfang nach wie vor für 

Gesprächsstoff. So segnete die Gemeinde 

Llucmajor gerade einen Ausbau des 

Jachthafens von Arenal ab. Durch das 

umstrittene Projekt sollen 140 neue Anlegeplätze 

für Schiffe mit mehr als 15 

Metern Länge geschaffen werden. 

Mietwagensteuer ab April. 

Für Unmut in der Touristik sorgt die 

geplante Abgabe auf Mietwagen, die 

zeitgleich mit einer Abgabe auf Getränkeverpackungen 

eingeführt und 

als »Umweltsteuer« etikettiert wird. Die 

ursprünglich geplanten Beträge hat 

die Inselregierung leicht nach unten 

korrigiert. Für Kleinwagen sollen drei 

Euro pro Tag fällig sein, für Fahrzeuge 

der Mittelklasse werden täglich 6,50 

Euro, für größere Fahrzeuge 7,50 Euro 

erhoben. Die Regierung rechnet mit Zusatzeinnahmen 

von 15 Millionen Euro – 

nach jüngsten Schätzungen sind in der 

Hochsaison rund 80.000 Mietfahrzeuge 

auf den Inseln unterwegs. Touristiker 

kritisieren neben einer befürchteten 

Verschlechterung der Wettbewerbsposition 

vor allem den geplanten Einführungstermin. 

Denn viele Fahrzeuge seien 

schon für die Zeit nach dem 1. April 

vermietet worden, ohne dass das entsprechende 

Gesetz abschließend verabschiedet 

wäre. In diesen Fällen müssten 

die Kunden wohl nachbelastet werden 

Zwischen Rummel und Luxus. 

In der Hotellerie präsentiert sich ein 

Potpourri aus größeren Projekten und 

charmanten neuen Boutique-Hotels. In 

seine zweite Saison geht das 2012 eröffnete 

Jumeirah Port Soller Hotel & Spa, 

das nach einer Winterpause im März 

wieder eröffnet. Unter 120 in warmen 

Erdtönen gestalteten Zimmern sind 19 

Suiten mit bis zu 152 Quadratmetern 

und großen Holzterrassen. 

Im »britischen« Teil der Insel setzt 

man auf Themenhotellerie. So will die 

Hotelgruppe Gran Isla Hotels im Sommer 

in Santa Ponsa aus der Apartment- 

34 

8.2.2013 travel.one

spanien.destination 

thema.rubrik 

anlage Gran Santa Ponsa ein Piratendorf, 

das Pirates Village, machen. Und Meliá will 

in Magaluf das ehemalige Sol Magaluf Park 

Hotel mit 422 Zimmern nach einer Renovierung 

als Sol Katmandu Park vollständig in 

den daneben gelegenen Park integrieren. 

Für Freunde der Inselhauptstadt Palma 

bietet von April an das Boutique-Hotel 

Foto: Jumeirah Port Soller Hotel & Spa 

Calatrava in einem Herrenhaus im Osten 

der Altstadt neue Perspektiven. Das Haus 

mit Blick auf die Bucht von Palma verfügt 

über 26 Zimmer und Suiten, darunter 16 

mit Meerblick. Der Eigentümer, Miguel Conde 

Moragues, besitzt in der Altstadt bereits 

das 2011 eröffnete Zwölf-Zimmer-Hotel Can 

Cera in einem Palast aus dem 17. Jahrhundert. 

Laut spanischen Medien hat er sich 

nun ein weiteres Projekt auf die Fahnen geschrieben. 

Der leer stehende Altstadt-Palast 

Can Fàbregues soll nach seinem Wunsch 

ebenfalls zu einem luxuriösen Boutique- 

Hotel umgebaut werden. 

 


Martialischer Auftritt: Pirates 

Village in Santa Ponsa 

Stilvoll: Im April 

eröffnet das Boutique-Hotel 

Calatrava in Palma 

Foto: Pirates Village 

Fotos: Boutique Hotel Calatrava 



Südlich von Toledo liegt der Nationalpark Cabaneros, mit einer spannenden Flora und Fauna 

Spanische Serengeti 

Infos 

Name: Nationalpark von 

Cabaneros; der Name kommt 

von den Hütten der dort früher 

lebenden Schäfer und Köhler. 

Lage: Im Nordwesten der 

Provinz Ciudad Real und im Südwesten 

der Provinz Toledo, rund 

70 Kilometer südlich der Stadt 

Toledo. 

Geografie: Zwei landschaftliche 

Zonen: La Rana, eine rund 

8.000 Hektar große Ebene im 

Südosten des Parks; Sierras: Teil 

der Berge von Toledo mit Höhen 

von 650 bis 1.448 Metern 

(Rocigalgo). 

Infrastruktur: Drei Besucherzentren, 

geführte Allradtouren, 

Wander- und Mountainbikewege; 

http://reddeparquesnacio 

nales.mma.es 

In einiger Entfernung rennen Tiere 

über die Ebene. Im ersten Moment 

denkt man, man habe Antilopen im 

Blick, denn die umgebende Landschaft 

sieht aus wie eine afrikanische Savanne. 

Die Graslandschaft erstreckt sich fast 

endlos, unterbrochen nur von einzelnen 

Bäumen oder kleinen Ansammlungen 

Die rund 8.000 Hektar große Ebene ist Heimat außergewöhnlich vieler Tierarten 


Der Nationalpark von 

Cabaneros ist einer der 

wichtigsten Brutplätze 

des Mönchsgeiers 

von Kork- oder Steineichen, aber auch 

Olivenbäumen. 

Eine Tour durch den rund eine Autostunde 

südlich von Toledo in Zentralspanien 

gelegenen Nationalpark 

Cabaneros mit einem der monströsen 

Allradfahrzeuge vermittelt das Gefühl 

einer Safari. Nur fehlen dafür Elefanten, 

Giraffen oder Zebras, doch überall 

sind Wildtiere zu sehen, ihre Heimat 

haben hier Rehe, Hirsche, Wildschweine 

und -katzen sowie diverse Vogelarten. 

Dazu gehören der vom Aussterben 

bedrohte spanische Kaiseradler, der 

Schwarzstorch oder der Mönchsgeier, 

dessen zweitwichtigster Brutplatz hier 

liegt. Immer wieder ist der Himmel voll 

mit den Aas fressenden Vögeln, die auf 

der Suche nach neuem Futter über die 

Ebene kreisen. 

Die im Südosten des Parks gelegene 

Ebene umfasst rund 8.000 Hektar des 

mehr als 40.000 Hektar großen Nationalparks. 

Umgeben ist sie im Norden und 

Westen von Bergen, die zu den Montes 

de Toledo (650 bis 1.448 Meter) mit ihrem 

höchsten Berg, dem Rocigalgo, gehören. 

Foto: Julius Rückert 

36 

8.2.2013 travel.one


Sie sind größtenteils von Buschland und 

Wäldern bedeckt – rund 30 Prozent des 

Parks sind bewaldet. Zu finden sind auch 

Auenwälder, Torfmoore oder andere 

Feuchtgebiete. 

Wandern und Mountainbike. 

Wer den Park nicht mit den Riesenjeeps 

auf einer rund dreistündigen Tour erkunden 

will, der kann sich der Natur 

auch auf Wandertouren nähern. Mehrere 

Wege führen durch den Park, sie sind frei 

zugänglich, die Touren dauern zwischen 

30 Minuten und dreieinhalb Stunden. 

Möglich sind auch Führungen – sie sind 

kostenlos –, für die drei angebotenen 

Jeeptouren ist eine vorherige Anmeldung 

erforderlich. Zwei der Wanderwege 

können auch mit dem Mountainbike befahren 

werden. 

Die rund dreistündige Wanderung 

auf der Route »Boqueron del Estena« 

führt entlang des Flusses Estena, gesäumt 

von Eichen, Eschen oder Weiden, 

Start ist im Dorf Navas de Estena. Die 

Tour auf einem leicht begehbaren Weg 

vermittelt einen direkten Einblick in 

den landschaftlichen und geologischen 

Charakter des Parks. Die Berge, an denen 

sich der Fluss entlangschlängelt, bestehen 

größtenteils aus Quarz und Schiefer, 

an einer Felswand ist der Abdruck eines 

riesigen Meereswurms, der vor rund 400 

Millionen Jahren hier gelebt hat, und seines 

rund zwölf Meter langen Tunnels zu 

sehen. Nicht die einzige Fossilie innerhalb 

der Parkgrenzen, auch sie gehören 

zu den Anziehungspunkten für Besucher. 

Einen Einblick in die erdgeschichtliche 

Antike bietet Dolores Gonzalez Mosquera. 

Sie betreibt in ihrem Landhaus 

in Navas de Estena ein Restaurant mit 

regionaler Küche. Direkt neben dem Restaurant 

richtete die Hobby-Geologin ein 

kleines Museum mit hunderten Fossilien 

ein. Eines der Fossilien, der Paralenorthis 

lolae ist sogar nach Dolores – »Lola« – benannt. 

Wolfram Marx 


Die Route »Boqueron 

del Estena« bietet 

einen genauen Blick auf 

die unterschiedlichen 

Gesteinsformationen 

,,Die Hotel-Empfehlung ist jetzt 

auch unser TOP-Favorit ,, 

Unser Hotel-Favorit für guten Urlaub. 

TOP favourite – das ist unser neues, differenziertes Hotelkonzept 

„Unser Hotel-Favorit für guten Urlaub“. 

Die 136 TOP favourite Hotels gibt es in Deutschland exklusiv bei Neckermann Reisen und Thomas Cook. 

Sie finden sich in allen Kategorien und zeichnen sich durch eine hohe Kundenzufriedenheit aus. Alle Gäste 

dieser Hotels erhalten garantierte Service- und Zusatzleistungen, die besonders wichtig sind, wie z. B. WLAN, 

Direkttransfer oder Komfort Check-out. 

Tagesaktuelle News rund um das Thema TOP favourite finden Sie unter www.tc-infonet.de 

Thomas Cook Touristik GmbH, Thomas Cook Platz 1, 61140 Oberursel 


ubrik.thema 


In Madrid hat die Kette die ersten beiden Hotels der Marke Innside mitten im Zentrum eröffnet 

Meliá setzt in Spanien auf Edel-Häuser 

Die Tower Suite im neuen Innside Madrid Génova verfügt über eine Lounge, tolle Aussicht inklusive 

n Die mallorquinische Hotelgruppe 

Meliá setzt auf weltweite 

Expansion und hat alleine 

im vergangenen Jahr 15 

Hotels eröffnet – 80 Prozent 

davon liegen außerhalb Spaniens, 

wie CEO Gabriel Escarrer 

auf der spanischen Messe 

Fitur in Madrid erläuterte. 

Schwerpunkt sei der asiatischpazifische 

Raum. In Spanien 

konzentriere sich die Kette auf 

Foto: Meliá Hotels Int. 

»innovative, das Portfolio aufwertende 

Produkte«, gibt er 

die Marschroute vor. Dazu zählen 

die beiden erst kürzlich in 

Madrid eröffneten beiden Häuser 

der Marke Innside. 

Die beiden neuen Vier-Sterne-Schwesterhotels 

liegen nur 

wenig voneinander entfernt im 

Stadtviertel Chamberí und sollen 

mit ihrem edel-lifestyligen 

Ambiente sowohl Städte- als 

auch Geschäftsreisende ansprechen. 

Beide sind in komplett 

renovierten neoklassizistischen 

Gebäuden mit restaurierter 

Fassade untergebracht. 

Das Innside Madrid Génova 

verfügt über 65 Zimmer und 

Suiten. Einen tollen Blick haben 

Gäste dort von der Dachterrasse 

des Hotels. Das Innside 

Madrid Luchana hat 44 

Zimmer und Suiten und ist für 

Feinschmecker eine empfehlenswerte 

Adresse. Im »Dado« 

steht mediterrane und spanische 

Fusionsküche auf der 

Speisekarte. 

Renovierungen bei Riu 

n Die mallorquinische Hotelkette Riu investiert auch in Spanien 

in Renovierungen. Auf fünf Millionen Euro belaufen sich die veranschlagten 

Kosten für die schon laufenden Arbeiten, um das Riu 

Nautilus in Torremolinos an der Costa del Sol mit seinen 293 Zimmern 

auf Vordermann zu bringen. Zimmer, Restaurants, Gärten, 

Schwimmbad und öffentliche Bereiche werden erneuert. 

Die zweite große Renovierung ist für das durch den im kürzlich 

ausgestrahlten ARD-Markencheck kritisierte Riu-Haus in Maspalomas 

auf Cran Canaria anberaumt. Dort investieren die Mallorquiner 

20 Millionen Euro. Die Bauarbeiten sollen im April beginnen und 

bis einschließlich Juli dauern. Dort wird es neue Restaurants und 

Bars sowie ein Kinderschwimmbad geben. Während dieser Zeit ist 

das Traditionshaus geschlossen. 

Alltours wird 

romantischer 

n Alltours bietet in der Sommersaison neue 

Romantica Hotels an. Diese liegen abseits 

touristischer Zentren und sollen ursprüngliches 

Ambiente garantieren. Neu in diesem 

Bereich ist die mit viereinhalb Sternen ausgezeichnete 

Finca Can Canals auf Mallorca 

zu finden. Sie ist im mallorquinischen Stil erbaut 

und rustikal eingerichtet. 

Auf Gran Canaria bewirbt Alltours in diesem 

Sektor neu das auf Golfer ausgelegte 

Vier-Sterne-Haus VIK Hotel Bandama Golf. 

Auf Fuerteventura sind nun die Apartments 

La Mirada am Ortseingang von Jandía vertreten, 

auf La Palma richtet sich die Finca El Moral 

an individualistisch orientierte Urlauber. 

38 

8.2.2013 travel.one


thema.rubrik 

Geotoura blickt auf 

interkulturelle Aspekte 

n Geotoura stellt bei der 14-tägigen Städtereise 

»Die Blütezeit von al-Andalus« das 

alte Andalusien in den Fokus. Schließlich ist 

Südspanien kulturell von drei unterschiedlichen 

Religionen und Kulturen geprägt. Zwischen 

christlichen Kathedralen, jüdischen Juderías 

und maurischen Palastanlagen sollen 

unterschiedliche Perspektiven zu Religionsfragen 

erörtert und das interkulturelle Zusammenleben 

betrachtet werden. Dabei stehen 

Begegnungen mit Vertretern der Religionsgemeinschaften 

auf dem Programm. 

Die Reise beginnt bereits außerhalb von 

Andalusien, in Toledo. Weiter geht es über 

Úbeda und Baeza nach Córdoba. Dort besuchen 

die Teilnehmer unter anderem das Kulturzentrum 

»Casa de Sefarad«. Und natürlich 

steht auch die Alhambra in Granada auf dem 

Programm. Über Guadiy, Almería und Salobreña 

führt die Reise schließlich nach Málaga. 

Kunst und Genuss 

n Olimar bietet in Spanien sechs 

neue Rundreisen an. Darunter die Erlebnisreise 

»Wandern und Genießen 

in Andalusien« sowie eine Fahrradtour 

auf Mallorca. Wer gerne radelt, 

wird sich auch über das neue Citypaket 

in Barcelona freuen: Auf zwei Rädern 

können Besucher nun die Stadt 

in Katalonien erkunden. Zudem gibt 

es 50 neue Unterkünfte. Eine davon 

ist das Gran Hotel Sóller auf Mallorca. 

Einst als nobler Familiensitz gebaut, 

ist das Haus nun ein aufwendig 

restauriertes Boutique-Hotel. 

Genießern legt der Kölner Veranstalter 

besonders eine Reise in 

der Rioja Alavesa, dem baskischen 

Teil des Weinbaugebietes, ans Herz – 

Fotos: Olimar 

Ein Hingucker: Das Guggenheim 

Museum in Bilbao 

verknüpft mit einem Besuch in der 

Kunstmetropole Bilbao. Ein Vorschlag 

für eine Rundreiseidee, die 

sich mit dem flexiblen Bausteinprogramm 

zusammenstellen lässt. 

Golfers 

Flatrate 

Aldiana Alcaidesa 

22.03. – 30.05.2013 

7 Tage Spiel 

2 Traumplätze 

1 Preis € 289,- 

Ich Birdie, Du Bunker ... Aldiana ist Cluburlaub der Premium Art. 

All Inclusive gilt in den Anlagen am Meer, Halbpension PLUS in den Bergen. Perfekte Golfbedingungen für Groß und Klein, jede Menge Sportmöglichkeiten, 

exzellente Küche und großartige Wellness-Oasen. Die Aldiana Genießer-Formel: „Jeder macht genau das, was er will“. Der Ideal- 

Urlaub also für nette Leute jeden Alters. Mehr zu unseren attraktiven Specials in Ihrem Reservierungssystem und unter www.aldiana.de 


ubrik.thema 

destination.indischer ozean 

Die kleine Insel Rodrigues bei Mauritius gilt noch als Geheimtipp 

Ursprünglicher Charme 

Wer mit einem schweren Koffer 

anreist, muss ihn auf Mauritius 

lassen. Denn in die kleine 

Maschine nach Rodrigues darf man nur 

15 Kilogramm Gepäck mitnehmen. Eine 

Ausnahme macht Air Mauritius lediglich 

für Passagiere, die nur kurz auf der 

Hauptinsel zwischenlanden, um gleich 

weiterzufliegen. Doch gerade die Kombination 

von Mauritius und Rodrigues 

ist interessant: Breite Strände mit Palmen 

und Sonnenliegen hier, bizarre 

Küsten mit kleinen, feinsandigen Buchten 

dort. Auch die Unterkünfte unterscheiden 

sich. Während Mauritius vor 

allem mit Luxus lockt, ist das 108 Quadratkilometer 

kleine, hügelige Nachbareiland 

eher rustikal. Es gibt vor allem 

einfache Pensionen sowie Zimmer 

für Rucksacktouristen und nur wenige 

Hotels im Sterne-Segment: Rodrigues 

fasziniert auf eine natürliche Art. 

Die zweitgrößte Insel im Staat Mauritius 

entdeckt den Tourismus sehr 

langsam. Das Fremdenverkehrsamt listet 

nur acht Hotels auf. Neubauten von 

größeren Unterkünften sind aus Gründen 

des Naturschutzes, aber auch, weil 

man die sozialen Strukturen erhalten 

will, nicht zugelassen. Stattdessen unterstützt 

die Regierung Privatleute, die 

Gästezimmer einrichten. 

Rodrigues ist ein ideales Ziel für 

Reisende, die ihren Urlaub auf Mauritius 

verbringen und ein paar Tage 

zwischendurch Ruhe und Abgeschiedenheit 

suchen. Handy und Internet 

funktionieren nicht überall. Die Menschen 

bewegen sich langsam, niemand 

trägt eine Uhr. Hell und Dunkel bestimmen 

den Tagesablauf. 

Die rund 40.000 Einwohner leben 

vom Fischfang und der Tierzucht, aber 

auch vom Verkauf ihres Handwerks an 

Besucher. Vor allem für Körbe, Taschen 

und Hüte aus Vacoas-Blättern ist die Insel 

im Indischen Ozean bekannt. 

Ziel für Wanderer. 

Die meisten Besucher kommen zum 

Wandern. Denn überall gibt es tolle 

Ausblicke. Rodrigues ist gerade einmal 

18 Kilometer lang und acht Kilometer 

breit, die Wege führen daher immer 

Die zweitgrößte Insel im Staat Mauritius: Rodrigues ist 18 Kilometer lang und acht Kilometer breit 

Foto: James Caratini 

40 

8.2.2013 travel.one

indischer ozean.rubrik 

Foto: Renaud Van der Meeren 

Viele kleine Buchten: Die Küste der Insel ist zerklüftet 

wieder an die Küste. Die ist steil und 

zerklüftet, jeden Tag pfeift hier der 

Wind, der die wenigen dürren Bäume 

in Schräglage gebracht hat. 

Wie auch Mauritius und La Réunion 

ist Rodrigues vulkanischen Ursprungs 

und von einer flachen Lagune 

umgeben, das Meer schimmert türkisfarben. 

Das Inland ist zum Teil bewaldet, 

der ursprüngliche Regenwald 

wurde jedoch abgeholzt und wird seit 

den 1980er Jahren wieder aufgeforstet. 

Hügel mit wilden Wiesen geben dem 

Inselinneren etwas Sanftes. 

An der Küste bilden dunkle Felsen 

weite Landzungen ins Meer, über sie 

winden sich Pfade die dicht bewachsenen 

Berghänge hinauf. Stundenlang 

lässt sich hier wandern, bis der Wald 

sich lichtet und der Weg wieder an den 

Strand führt. Die meisten Trampelpfade 

sind nicht befestigt oder markiert. Sie 

entstanden zufällig, als sich junge Frauen 

und Männer abends zum Capoeira- 

Training am Lagerfeuer in einer der 

unzähligen, winzigen Buchten trafen. 

Ein beliebtes Ausflugsziel ist das 

2004 eröffnete François Leguat Giant 

Tortoise and Cave Reserve: Die Initiatoren 

holten die Riesenschildkröten 

nach Rodrigues zurück – die hier einst 

heimischen Tiere waren auf der Insel 

ausgerottet worden. 20 Hektar misst 

das Naturschutzgebiet mit Wiesen und 

Tropfsteinhöhle, durch das es täglich 

Führungen gibt. Die Schildkröten sind 

dabei mindestens genauso interessant 

wie die mit farbigem Licht in Szene gesetzten 

Stalagmiten und Stalaktiten. 

Auch die Hauptstadt Port Mathurin ist 

sehenswert. Ein Besuch lohnt der Obstund 

Gemüsemarkt. Es geht gemächlich 

zu. Jeder sucht in aller Ruhe Melonen, 

Erdnüsse oder Paprikaschoten aus. 

 

Daniela Kebel 

Rodrigues in Kürze 

Die Insel liegt 560 Kilometer nordöstlich 

von Mauritius. 

Das Klima ist subtropisch. Die Regenzeit 

dauert von November bis April, 

es sind dann 30 bis 34 Grad Celsius. 

Zwischen Mai und Oktober liegt die 

Temperatur bei 15 bis 29 Grad Celsius. 

Air Mauritius fliegt zweimal pro Tag 

von Mauritius nach Rodrigues und zurück. 

Die Flugzeit beträgt rund 90 Minuten. 

Foto: aconcagua 

Einst ausgerottet: In einem Naturreservat leben 

heute wieder Riesenschildkröten 

Die rund 800 Betten verteilen sich auf 

Hotels, Pensionen und Privatzimmer. 

Nur wenige Veranstalter haben Rod - 

rigues im Programm. Dertour sowie 

Trauminselreisen bieten jeweils zwei 

Hotels an. 

Mauritius inklusive Rodrigues wird 

in Deutschland von Aviareps Tourism 

vertreten: Tel: 089/ 55 25 33 825, 

E-Mail: mauritius@aviareps.com. 

www.tourism-rodrigues.mu 


ubrik.thema 

destination.indischer ozean 

Seychellen verzeichnen ein Besucher-Plus 

Deutsche auf Platz zwei 

Zunehmend beliebt: Die meisten Besucher kommen in 

den Monaten April, Oktober und Dezember 

Foto: Paul Turcotte/STMA 

n Immer mehr Deutsche verbringen 

ihren Urlaub auf den Seychellen. 

Im vergangenen Jahr stieg die 

Zahl der Besucher aus der Bundesrepublik 

um 19 Prozent gegenüber 

2011 auf knapp 28.200. Damit 

steht Deutschland als Quellmarkt 

erstmals auf Platz zwei. 

Der Archipel empfing 2012 

rund 208.000 internationale Besucher 

(plus sieben Prozent). Die 

meisten Urlauber kamen aus 

Frankreich (32.250). Beliebt sind die 

Seychellen auch bei den Italienern 

(23.400), die nach den Deutschen 

auf dem dritten Platz in der Statistik 

zu finden sind. Laut dem Fremdenverkehrsamt 

der Inselgruppe 

sei vor allem eine Entwicklung bemerkenswert: 

Die Zahl deutscher 

Besucher erhöhte sich innerhalb eines 

Jahrzehnts um 77 Prozent. 

Ein Indiz für das zunehmende 

Interesse der Bundesbürger dürfte 

auch die Teilnehmerliste des Seychellen-Marathons 

am 24. Februar 

sein. Bei dem Langstreckenlauf 

starten rund 40 Deutsche – vergangenes 

Jahr waren es nur vier Läufer. 

An dem Marathon und parallel 

dazu stattfindenden Läufen nahmen 

2012 rund 600 Sportler teil. 

Strandzimmer in neuem Look 

n »Hell, frisch, elegant« – 

so beschreibt Beachcomber 

die renovierten Zimmer 

im Paradis Hotel & 

Golf Club auf Mauritius. 

In der Anlage der Hotelgruppe 

waren Maler und 

Raumausstatter aktiv. Sie 

modernisierten die 60 Deluxe-Beachfront-Zimmer 

(Foto) und gaben bei der 

Farbauswahl Weiß und 

hellen Tönen den Vorzug. 

Damit hat der größte 

Teil des Resorts an der 

Spitze der Halbinsel Le 

Morne einen neuen Look 

erhalten. Von den 286 Zimmern 

wurden bereits 182 

vor rund einem Jahr auf 

Vordermann gebracht. Die 

Renovierung der noch fehlenden 

40 Deluxe-Zimmer 

und vier Deluxe-Suiten 

stehe demnächst an, betont 

Beachcomber. Zu der 

Anlage gehören zudem 13 

Villen, ein 18-Loch-Golfplatz, 

ein Spa und vier 

Res taurants. 

Foto: Beachcomber Hotels 

updates 

Gäste des Malediven-Resorts Safari Island können sich 

kostenlos zwei Tage mit einem komfortabel ausgestatteten 

Dhoni-Boot durch die Inselwelt schippern lassen. Neckermann 

hat die Anlage diesen Sommer neu im Programm. 

Hauser Exkursionen wandert dieses Jahr erstmals im 

Norden Madagaskars. Ziele sind beispielsweise die Nationalparks 

Ankarana und Montagne d'Ambre. 

www.hauser-exkursionen.de 

Sun Resorts informiert auf einer neuen Internetseite 

über das Ambre Resort. Das Vier-Sterne-Hotel (297 Zimmer) 

an der Ostküste von Mauritius gehört seit vergangenen 

Oktober zu der mauritischen Hotelgruppe. 

www.ambremauritius.com 

FTI bietet in der Sommersaison auf Mauritius in acht Hotels 

Hochzeitspakete an. Der Veranstalter organisiert für 

Paare die Trauung sowie das Drumherum. 

Fit Reisen arbeitet in Sri Lanka mit zwei weiteren Ayurveda-Resort 

zusammen: dem Shanti Lanka bei Galle und 

dem Anjayu Villa in Wadduwa südlich von Colombo. 

www.fitreisen.de 

42 

8.2.2013 travel.one

thema.rubrik 

Eine Million Touristen als Ziel: Der Archipel hofft auf mehr Besucher 

Foto: FloRyan/pixelio.de 

Malediven planen Ausbau 

n Die Regierung der Malediven will die touristische Infrastruktur ausbauen. 

Nach Medienberichten sollen in den kommenden Jahren mit 

Hilfe von Investoren 40 neue Resorts entstehen. Hintergrund ist, dass 

der Inselstaat die Zimmerzahl erhöhen möchte, um mehr Touristen 

empfangen zu können. Bereits für 2012 hatte er sich zum Ziel gesetzt, 

die Eine-Million-Marke zu erreichen. Doch die Zahl lag knapp darunter. 

Rund 958.000 Touristen aus aller Welt verbrachten im vergangenen 

Jahr ihren Urlaub auf den Malediven (plus 2,9 Prozent). Die stärkste 

Gruppe bildeten die Chinesen mit knapp 230.000 Gästen. Ihre Zahl 

wächst von Jahr zu Jahr rasant. Sie haben andere Nationalitäten mit 

großen Schritten überholt. Nach oben kletterte auch die Besucherzahl 

aus Deutschland. 98.350 deutsche Urlauber (plus 8,7 Prozent) sonnten 

sich auf den Malediven. Somit kamen erstmals mehr Deutsche als Briten 

(rund 92.000) auf den Archipel. 

Jetzt buchen - 

die Beachcomber 

Magic Summer 

Specials * 

Renoviert: Die Zimmer des ehemaligen 

Kani Lanka und heutigen Kalutara Resorts 

Foto: AVANI Hotels & Resorts 

Zweites Resort 

in Sri Lanka 

n Die Hotelgruppe Minor ließ in Sri Lanka 

mit der Eröffnung eines zweiten Hauses 

der Marke Avani Resort nicht lange 

auf sich warten. Im November 2011 ging 

die damals neue Schwester der Anantara 

Resorts in Bentota an den Start. Nun betreibt 

sie zusätzlich das Kalutara Resort 

(105 Zimmer) an der Mündung des Flusses 

Kalu. Bei der Anlage handelt es sich 

um das ehemalige Kani Lanka. Es wurde 

für rund 3,7 Millionen Euro renoviert. 

www.avanihotels.com 

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BeachcomberHotels 

In ausgewählten Beachcomber Hotels: 

- 60% Ermäßigung für 1 Person bei Paaren und 

Honeymoonern vom 1.6. bis 30.7.2013 

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Zimmer vom 1.6. bis 30.7.2013 

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Tel ++49 89 62 98 49-0 

Fax ++49 89 6 09 68 11 

travel.one 8.2.2013 E-mail : info@beachcomber.de 43

destination.mix 

Nostalgischer Luxus und Tipps für kleine Budgets 

Neue Hotels in Tokio 

n Zu den jüngsten und interessantesten Neuzugängen 

in der Hotellerie der japanischen Hauptstadt zählt das Tokyo 

Station Hotel im historischen Bahnhof der Metropole. 

2006 war das Hotel im Zuge der Sanierung des 1914 

fertiggestellten Komplexes geschlossen worden. Nach 

seiner Wiedereröffnung bietet es hinter der originalgetreu 

restaurierten Fassade 150 Zimmer zwischen 26 und 

58 Quadratmetern mit hohen Decken und großen Fenstern. 

Die Zimmer sind im nostalgisch-europäischen Stil 

gehalten. Darüber hinaus bietet das Hotel zehn Restaurants 

und Bars, drei Banketträume sowie einen Fitnessund 

Spa-Bereich. 

Auch im günstigeren Preissegment hat Tokios Hotellerie 

Zuwachs erhalten. Neu eröffnet wurde vergangenes 

Jahr etwa das Super Hotel Tokyo Otsuka in der Nähe des 

gleichnamigen Bahnhofs, das stilistisch eher nüchtern gehalten 

ist. 

Freunde traditioneller japanischer Unterkünfte finden 

im Stadtteil Asakusa mit dem Asakusa Hotel Hatago eine 

Das Tokyo Station Hotel gehört zum 

1914 eröffneten historischen Bahnhof 

neue Unterkunft. Asakusa ist bekannt für den Sensō-ji- 

Tempel, den ältesten und bedeutendsten buddhistischen 

Tempel von Tokio. 

Foto: Tokyo Station Hotel 

Eine Route führt zu Lebensstationen von Präsident Abraham Lincoln 

Der US-Geschichte auf der Spur 

Für zwölf Oscars nominiert: Der Film über 

den US-Präsidenten Abraham Lincoln 

Foto: David James, smpsp Dreamworks II Distribution Co., LLC 

n Begleitend zum neuen 

Film von Steven Spielberg 

über Abraham Lincoln hat 

die Capital Region, zu 

der die US-Bundestaaten 

Virginia, Maryland und die 

Hauptstadt Washington 

DC gehören, einen »Lincoln 

Movie Trail« entworfen. 

Die neue Route soll 

Autofahrer in Virginia zu 

den wichtigen Stationen 

im Leben und Wirken des 

16. US-Präsidenten und 

seines Kampfes gegen 

die Sklaverei bringen. In 

dem Bundesstaat wurde 

ein Großteil des für zwölf 

Oscars nominierten Streifens 

gedreht. 

Auf der Strecke liegen 

neben den historischen 

Orten bei Richmond und 

Petersburg einige Drehorte, 

die sich teilweise in 

den Bürgerkriegsstätten 

befinden. Es gibt auch geführte 

Touren, etwa die 

Lincoln Movie Tour. Besucht 

werden dabei zusätzlich 

Bars und Restaurants, 

die von Schauspielern 

und Filmcrew genutzt 

wurden. Auf der Website 

der Region präsentieren 

neben Virginia Washington 

und Maryland Schauplätze 

aus Lincolns Leben. 

www.capitalregionusa. 

de/Lincoln 

Weitere Infos über die Capital 

Region bietet auch 

der neue deutschsprachige 

Reiseplaner. 

crusa@claasen.de 

44 

8.2.2013 travel.one

CAREER 

Zu Fuß durch Tasmanien: Die Wanderer sind mehrere Tage unterwegs 

Australien wirbt 

fürs Wandern 

n »Great Walks of Australia« heißt eine neue Initiative auf 

dem Roten Kontinent. Sieben Anbieter von Wandertouren wollen 

Urlauber dazu animieren, die Natur des Landes zu Fuß zu 

erkunden. Auf einer gemeinsamen Internetseite stellen sie ihre 

geführten Wanderungen vor. 

Vier Veranstalter sitzen in Tasmanien. Ein Beispiel: Cradle 

Mountain Huts Walk bietet dort zwei Touren an, einen sechstägigen 

Marsch für erfahrene Wanderer und eine viertägige, gemächlichere 

Variante. Die Teilnehmer legen jeden Tag zwischen 

sieben und zwölf Kilometer zurück. Dem Verbund gehören zudem 

drei Anbieter an, die in Südaustralien, in Victoria sowie in 

Northern Territory aktiv sind. Buchbar sind die Touren zum Teil 

bei der Best of Travel Group und Meier , s Weltreisen. 

www.greatwalksofaustralia.com.au 

Foto: Tim Hughes 

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updates 

Bayreuth feiert 2013 unter dem Motto »Da steckt Wagner 

drin« den 200. Geburtstag des Komponisten. Geplant sind 

Konzerte, Opern, Theateraufführungen sowie Ausstellungen, 

Vorträge und Führungen. 

www.wagnerstadt.de 

Reisebüros können zwei neue Reiseführer über Mississippi 

und Tennessee kostenlos bestellen unter www.tennessee 

tourism.de/reisebueros 

Das Focke-Museum in Bremen zeigt in einer Ausstellung, 

wie eng das NS-Regime und die Archäologie miteinander verzahnt 

waren. »Graben für Germanien« heißt es vom 10. März 

bis 8. September. 

www.focke-museum.de 

Die Vertretungen von Orlando, St. Petersburg/Clearwater 

und Florida sowie Brand USA und FTI werben im Februar und 

März gemeinsam für Zentral-Florida. Die fünf Partner wollen 

zum Beispiel Bildschirme in Bahnhöfen nutzen, um USA- 

Interessierte anzusprechen. 

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kennenzulernen: 

ande's Hotel Berlin • Arcadia Hotels • A-ROSA Finest Hideaway Resorts 

Booking.com • Club Med • Crowne Plaza Berlin City Centre 

Die Touristiksparte der REWE Group • Enterprise Rent-A-Car 

Hilton Worldwide • Iberotel & DORFHOTEL • Konen & Lorenzen 

Recruitment Consultants • Marriott International • Ringhotels 

ROBINSON CLUB • solamento • SRH Hotel-Akademie Dresden 

TourComm Germany • TUI • vamos Eltern-Kind-Reisen • vtours 


ubrik.thema 

peps 

Weitere Angebote unter www.travel-one.net/peps 

fernweh 

Pep-Urlaub in Mexiko 

Im Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa übernachten Reiseprofis zwischen 

dem 18. und 28. März zum Pep-Tarif. Das Fünf-Sterne-Resort befindet sich 

im mexikanischen Akumal bei Cancun, direkt am Strand, dem das größte Korallenriff 

der Riviera Maya vorgelagert ist. Die Verlängerungsnacht kostet 42 Euro. 

Alle Infos unter www.sunpromotions.de 

304 Euro pro Person/Woche in der Junior-Suite, all-inclusive 

Neueröffnung auf Mauritius 

Das im Dezember neu eröffnete Centara Poste Lafayette Resort & Spa 

Mauritius gewährt Expedienten im April und Mai fünf Übernachtungen zum 

Sonderpreis. Direkt an dem im Osten der Insel gelegenen Vier-Sterne-Resort 

finden Gäste eine Lagune zum Schnorcheln und Schwimmen. Informationen 

und Buchung unter www.meinpep.de 

ab 207 Euro pro Person im DZ Superior inkl. HP plus 

Asiana Airlines für Touristiker 

Foto: Asiana Airlines 

Auch in diesem Jahr hält Asiana Airlines Flüge zum vergünstigten Preis für Touristiker 

bereit. Ziele sind beispielsweise Seoul, Sydney und Destinationen in China 

und Japan. Die Raten für Hin- und Rückflug gelten auch für eine Begleitperson. 

Alle Bedingungen und der Pep-Antrag können unter Tel. 0 69/92 10-1 90 

oder per E-Mail unter frabsp@flyasiana.com angefordert werden. 

ab 190 Euro pro Person zzgl. Steuern und Gebühren 

Luxuriöses Strandresort nahe Hua Hin 

Tischler Reisen bietet Reisebüromitarbeitern bis zum 31. Oktober an, das 

Hotel De La Paix in Thailand kennenzulernen. Das Fünf-Sterne-Strandresort 

liegt nördlich von Hua Hin am Golf von Siam. In der Umgebung befinden sich 

Tempel und Pagoden, Märkte sowie der Sommerpalast von König Rama VI. 

Kontakt: pep@tischler-reisen.de 

ab 76 Euro pro Zimmer inklusive Frühstück 

46 

8.2.2013 travel.one

im fernsehen 

SA 9.2. l Durch den Dschungel bis ins All – Unterwegs 

in Französisch-Guayana, 10:30 Uhr, Phoenix l 

Traumhaftes Taiwan, 12:10 Uhr, Hessen l Im Schatten 

des Himalaya – Chinas weiter Westen, 14:00 

Uhr, RBB. 

So 10.2. l Helgoland – Insel im Sturm, 10:15 Uhr, 

MDR l Von Bern bis Luzern, 14:15 Uhr, 3sat l Weltraumtourismus 

– Die Öffnung des Alls, 15:30 Uhr, 

3sat l Schiffsreise ins Schwarze Meer, 16:15 Uhr, 

BR. 

Mo 11.2. l Venedig im Winter, 7:45 Uhr, SWR l 

Willkommen in ... Barcelona, 19:45 Uhr, Arte l Die 

sieben Weltwunder, 22:30 Uhr, Phoenix. 

Di 12.2. l Abenteuer Nordsee – Tauchgang in Norwegens 

Fjorden, 11:30 Uhr, NDR l Köln – Kirche, 

Karneval, Kölsch und Klüngel, 14:15 Uhr, NDR l Die 

großen Seebäder – Usedom, 15:15 Uhr, NDR l Paderborn 

– Lob der Provinz, 15:15 Uhr, RBB l Der 

Fluchhafen Berlin – Deutschlands peinlichste Baustelle, 

21:35 Uhr, 3sat. 

mi 13.2. l Traumtouren in Argentinien, 11:35 Uhr, 

Hessen l Aachen, 14:15 Uhr, NDR l Zypern – Steinbruch 

der Geschichte, 14:45 Uhr, 3sat l Opatija, 

15:15 Uhr, NDR l Schnäppchen-Urlaub Türkei – 

Sonne, Strand und Billiglohn, 21:45 Uhr, Hessen. 

Do 14.2. l Südschweden, 14:15 Uhr, NDR l 

Brighton, 15:15 Uhr, NDR l Grönland – Bedrohtes 

Reich der Gletscher, 20:15 Uhr, NDR. 

Fr 15.2. l Rund um den Dollart, 14:15 Uhr, NDR l 

Kolumbien, 14:30 Uhr, Hessen l Tirol, da will ich 

hin!, 15:00 Uhr, 3sat l Das Puschlav – Eine Reise 

durch die Schweiz, 15:25 Uhr, 3sat l Patagonien – 

Raues Ende der Welt, 19:30 Uhr, Arte l Paris – Stadt 

der Liebe und des Lichts, 20:15 Uhr, Hessen. 

SA 16.2. l Australiens Mississippi – Der Murray, 

12:00 Uhr, MDR l Winterreise durch Lappland, 12:15 

Uhr, NDR l Das Roussillon, 14:30 Uhr, 3sat l Einkehr 

und Genuss – Kulinarisches am Rande des Jakobsweges, 

16:00 Uhr, ARD l Kalabrien – Italiens vergessene 

Region, 17:40 Uhr, 3sat. 

So 17.2. l Die Aleuten, 15:55 Uhr, 3sat l Der Mekong 

und Saigon, 16:15 Uhr, BR l Meine Traumreise 

nach Panama, 16:45 Uhr, SWR l Schneealarm am 

Flughafen – Einsatz für den Winterdienst, 18:30 

Uhr, Hessen l Willkommen in ... Cornwall, 19:45 

Uhr, Arte l New York – rau und schön: Die Bronx ist 

zurück, 21:45 Uhr, Phoenix. 

Mo 18.2. l Die vier Alpen, 13:15 Uhr, 3sat l Brüssel, 

15:00 Uhr, MDR l Urlaub auf toskanisch – Das 

Seebad Forte dei Marmi, 15:15 Uhr, NDR. 

Di 19.2. l Peru: Das Fest des Schneesturms, 14:30 

Uhr, Hessen l Der Prater – Eine wilde Geschichte, 

15:15 Uhr, Hessen l Die Wildeshauser Geest, 15:15 

Uhr, RBB l Habichtswald, 21:00 Uhr, Hessen. 

mi 20.2. l Rum auf Guadeloupe, 13:00 Uhr, Arte l 

Die Fränkische Schweiz, 14:15 Uhr, NDR l Manú – 

Perus verborgener Regenwald, 14:30 Uhr, Hessen l 

Mit dem Zug durch ... Japans Mitte, 16:35 Uhr, Arte. 

Do 21.2. l Sambesi, 11:30 Uhr, NDR l Legende 

auf Schienen – Skandinaviens Kirunabahn, 13:00 

Uhr, Arte l Auf Schienen durchs Outback, 13:15 Uhr, 

3sat l Kanada – Albertas schönste Nationalparks, 

14:30 Uhr, Hessen l Transit – Durch den Osten in 

den Westen, 15:00 Uhr, MDR l Myanmar – Flussfahrt 

mit Buddhas Segen, 17:45 Uhr, 3sat. 

Fr 22.2. l New Orleans – Zwischen Rhythmus 

und Ruin, 14:30 Uhr, Hessen l Venedig, da will ich 

hin!, 14:50 Uhr, 3sat. 


47

ubrik.thema 

leute 

Beller verkauft 

an Schweizer 

Wechsel an der Unternehmensspitze: 

Ekkehard Beller gibt den Chefposten 

an Wiebke Harms ab 

n Für Ekkehard Beller endet ein wichtiger Abschnitt in seinem 

Leben. Der Gründer von Nicko Tours ist künftig nicht mehr alleiniger 

Inhaber des Unternehmens. Er hat sich einen finanzkräftigen 

Partner gesucht, um dem Anbieter von Flusskreuzfahrten 

»einen weiteren Wachstumsschritt zu ermöglichen«. 

Segnet das Kartellamt das Vorhaben ab, steigt die Schweizer 

Beteiligungsgesellschaft Capvis in Stuttgart ein und übernimmt 

die Mehrheit der Anteile von Nicko Tours. Beller will 

dann den Chefposten abgeben und künftig nur noch im Verwaltungsrat 

des Veranstalters sitzen. Neue Geschäftsführerin 

wird Wiebke Harms, die seit zehn Jahren für das Unternehmen 

arbeitet und Verkaufs- und Marketingdirektorin ist. 

Beller zieht sich damit nach mehr als 20 Jahren aus dem aktiven 

Geschäft zurück. Der 47-Jährige gründete nach dem Politik- 

und Slawistik-Studium Nicko Tours. Anfangs vermittelte er 

Sprachkurse in der russischen Hauptstadt, 1995 nahm er Reisen 

auf der Wolga ins Programm und spezialisierte sich später 

auf Flusskreuzfahrten weltweit. Heute ist Nicko Tours im 

deutschsprachigen Raum Marktführer für Flussreisen, 33 Schiffe 

fahren derzeit unter der Flagge des Flussreisespezialisten. 

01 02 03 04 

01 Janine Hutton arbeitet 

nun als Marketingchefin 

für South African Tourism 

(SAT). Sie folgt Roshene 

Singh, die nach zehn Jahren 

bei SAT im Dezember 

ausschied. 

Frank Hillmer wurde zum 

neuen Datenschutzbeauftragten 

der Unister Holding 

GmbH ernannt. 

02 Matt Ganz übernimmt 

zum 1. April bei Boeing 

den Posten des President 

Boeing Germany and Northern 

Europe sowie des 

Vice President European 

Technology Strategy. 

Andreas Heimann, Vorstand 

der DER Reisebüros, 

ist neuer Vizepräsident der 

Säule B im DRV. 

03 Michael Wehrhahn 

wird Geschäftsbereichsleiter 

Betrieb bei Partners-Solutions. 

Er berichtet 

direkt an Partners-Geschäftsführer 

Kai 

Hannemann. 

Florian Kimmel verstärkt 

als Sales Manager Süd den 

Vertrieb der Hanse Merkur 

Reiseversicherung AG. 

04 Ömer Celik heißt der 

neue Tourismusminister 

der Türkei, er folgt auf 

Ertuğrul Günay. Celik ist 

seit 2002 politischer Berater 

des türkischen Ministerpräsidenten 

Recep Tayyip 

Erdoğan und seit 2010 

auch für Außenbeziehungen 

verantwortlicher stellvertretender 

Vorsitzender 

der Partei AKP. 

48 

8.2.2013 travel.one

Von TUI zu Ameropa 

Name baErcil 

ilissit landio od et 

vel eu feuissequate 

ver se doloreet 

n Nach 17 Jahren hat Mehdi Langanke TUI Deutschland verlassen. 

Der 43-Jährige ist seit Februar für die Bahntochter Ameropa 

tätig und betreut dort die Urlaubs- und Themenreisen. 

Langanke studierte zunächst in Göttingen und Köln Slawistik, 

Germanistik, Sprach- und Kommunikationswissenschaften. Anschließend 

fing er bei TUI Deutschland an und leitete dort viele 

Jahre das Produktmanagement für Vitalreisen, Kroatien und Osteuropa. 

Von 2011 an kümmerte er sich hauptverantwortlich um 

den Bereich Vital. Die Aufgaben von Langanke bei TUI Deutschland 

übernimmt nun Carsten Cossmann, Leiter Eigenanreise. 

Wechsel 

zu Seacloud 

n Angelika Schwitzer hat als 

neue Verkaufsleiterin für die 

Märkte Schweiz, Österreich und 

Luxemburg bei Seacloud angeheuert. 

Bis vor Kurzem war 

Schwitzer noch für das Marketing 

und den Vertrieb von Luxusreiseanbieter 

Windrose zuständig. 

Diese Aufgabe hat nun 

Anja Schneider übernommen, 

die zuletzt im Verkauf für TUI 

Cruises tätig war. 

www.travel-one.net 

T&M Media GmbH & Co. KG 

Postfach 10 07 51, 64207 Darmstadt 

Hilpertstraße 3, 64295 Darmstadt 

Telefon: 06151/39 07-0 

Fax: 06151/39 07-939 

Redaktion 

Telefon: 06151/39 07-930 

Fax: 06151/39 07-939 

E-Mail: redaktion@travel-one.net 

Chefredakteur 


Redaktion 

Yannick Fiedler, Tanja Franke, 

Klaus Göddert, Petra Hirschel, 

Wolfram Marx, Kendra Mietke 

Redaktionsassistenz 

Martina Zang 

Anzeigen 

Telefon: 06151/39 07-920 

Fax: 06151/39 07-929 

E-Mail: anzeigen@travel-one.net 

Geschäftsführer 

Richard Redling 

Anzeigenverkaufsleitung 

Ute-Marie Weis 

Michaela Lettow 

Marketingassistenz 

Kerstin Grimm 

Anzeigenservice 

Ayse Dönmez, Vanessa Schütz 

leserbriefe redaktion@travel-one.net 

»Eine Riesenchance« 

Travel One 2, 25. Januar 2013, 

»Die Fernbusse nehmen Fahrt auf« 

Neue Fernbuslinien sind eine Riesenchance 

für jedes Allroundbüro. Der Markt ist liberalisiert, 

die Kunden sind interessiert und die 

Expedienten motiviert. Nach Berlin Linienbus 

und Deutscher Touring haben wir die Agentur 

für Mein Fernbus erhalten. Als eine der ersten 

Agenturen im Rheinland durften wir schon so 

manches Ticket buchen – es gab noch keine 

Reklamation. 

Mit Preisen unterhalb der Bahn – und auskömmlicher 

Provision oberhalb der Bahn – interessiert 

sich so mancher Fahrgast außerhalb 

der Mitfahrzentralen, egal ob Jung oder Alt. 

Eine Riesenchance – lasst sie uns nutzen. 

Axel Friese, First Reisebüro, Mönchengladbach 

»Grundproblem der Touristikbranche« 

Travel One 2, 25. Januar 2013, 

»TUI wehrt sich gegen ARD-Vorwürfe« 

Wir möchten nicht auch noch auf die Recherche-Qualität 

der ARD eingehen … Vielmehr 

zeigt auch dieser Bericht, wie schon viele 

ähnliche vorher, unserer Meinung nach ein 

Grundproblem der Touristikbranche auf. Es ist 

uns nicht gelungen, den Journalisten und den 

Verbrauchern klar zu machen, welche Produkte 

wir eigentlich verkaufen. Die öffentlichen 

Vergleiche und Tests laufen immer wieder 

darauf hinaus, dass Äpfel mit Birnen verglichen 

werden. Haben wir denn schon einmal 

versucht, den Unterschied zwischen »Äpfeln« 

und »Birnen« zu erklären? Warum haben wir 

eine solche Angst vor dem Internet, das angeblich 

schneller, billiger und mit einem breiteren 

Angebot daherkommt? Weil wir nie den Mehrwert 

der veranstalterorganisierten Reise kommuniziert 

haben … Alles drehte sich immer 

nur um den Preis, egal ob Premium-Reise oder 

Abverkauf-Angebote, egal ob TUI, Neckermann 

oder Alltours. Warum also soll die Welt da 

draußen nicht die Umsteigeverbindung mit 

dem Nonstop-Flug vergleichen? Woher soll der 

Verbraucher wissen, dass es durchaus relevant 

ist, wie viele Hotels ein Transferbus ansteuert? 

… Hier liegt eine große kommunikative Herausforderung, 

die sich vor allem an die großen 

Reiseveranstalter und die Verbände richtet 

… Gelingt es uns, die Vorteile der Pauschalreise 

deutlich zu machen, haben Reiseveranstalter 

und Reisebüros eine glänzende Zukunft! 

Thomas Oepen für den AJT Fachverband für 

touristische Aus- und Weiterbildung e.V. 

VERTRIEB 

Telefon: 06151/39 07-941 

Fax: 06151/39 07-949 

E-Mail: vertrieb@travel-one.net 

Leserservice 

Beatrix Kwetkus 

Grafik 

Uta Seubert (verantw.), 

Silke Oray, Ulrike Schreiner 

Geschäftsführender 

Gesellschafter 

Dr. Dieter Flechsenberger 

Geschäftsführung 

Richard Redling 

Druck 

L.N. Schaffrath GmbH & Co. KG 

DruckMedien, 47608 Geldern 

Travel One erscheint 14-tägig freitags 

Zurzeit gilt Anzeigenpreisliste Nr. 46 

gültig ab Januar 2013 

Abonnementspreis Inland 25 Euro pro 

Jahr inklusive Porto und MwSt., 

Einzelheft 2 Euro 

Abonnementspreis Ausland 48 Euro 

pro Jahr inklusive Porto, ohne 

Luftpostzuschlag 

Die Mitglieder des AJT e.V. 

erhalten die Zeitschrift im Rahmen 

ihrer Mitgliedschaft. 

(EDA: Empfängerdatei-Analyse) 

Nachdruck, auch auszugsweise, 

nur mit Genehmigung des Verlages. 

Für unverlangt eingesandte 

Manuskripte und Fotos wird keine 

Gewähr übernommen. 

Travel One ist eine Aktivität der 

DVV Media Group GmbH, Hamburg 


ubrik.thema 

leute.persönlich 

Geschäftsführer Öger Tours 

Björn Walther 

Was hat Sie in die Reisebranche verschlagen? 

Eher der Zufall. Nach meinem Studium herrschte Flaute im Investmentbanking 

und ich habe mich für das tolle Trainee-Programm der TUI entschieden 

– und dies nie bereut. 

Ihr Traumberuf als Kind? 

Skifahrer. 

Drei Monate Zeit – was würden Sie machen? 

Mit Familie durch Südamerika reisen (weißer Fleck auf meiner Reisekarte). 

Was ist Ihre größte Macke? 

Choco Crossies und M&Ms. 

Björn Walther, 35, Widder, ist Geschäftsführer 

von Öger Tours – 

und ein ausgesprochener Familienmensch 

(Foto: in der Kalahari 

Wüste). Deshalb widmet er seine 

Freizeit vor allem seiner Frau 

Kirsten, Sohn Matteo (18 Monate) 

und bald dem zweiten Kind. Zur 

Entspannung bekocht er am Wochenende 

seine Liebsten. 

Der gebürtige Frankfurter 

studiert International Management 

an den Universitäten Maastricht 

(Niederlande) und Lausanne 

(Schweiz). Ins Berufsleben 

steigt der leidenschaftliche Skifahrer 

bei der TUI AG ein, wo er 

ein Trainee-Programm absolviert 

und anschließend in verschiedenen 

Funktionen tätig ist. 

Dann wechselt er zum Beratungsunternehmen 

Roland Berger 

und ist dort als Senior Consultant 

im Competence Center 

Transportation hauptsächlich 

für Projekte im Bereich Tourismus 

und Bahn zuständig. Im August 

2009 geht er zu Thomas 

Cook, wo er den Bereich City, Veranstalter-Kooperationen 

und Financial 

Services verantwortet. 

Im Juni 2012 wird er Leiter des 

Veranstaltervertriebs, im November 

des gleichen Jahres 

avanciert er zum Öger-Chef. 

Wo haben Sie Ihren vergangenen Urlaub verbracht? 

Am Achensee. 

Welches Souvenir haben Sie sich von dort mitgebracht? 

Die ersten Fotos, auf denen mein Sohn läuft. 

Wo möchten Sie gerne leben? 

Ich bin ein Nomade, freue mich aber sehr darauf, wieder in Hamburg zu 

wohnen (und ganz lange zu bleiben). 

Welche Filmrolle hätten Sie gerne mal gespielt? 

James Bond. 

Was lesen Sie gerade? 

»Unter Haien« von Nele Neuhaus. 

Ihr Lieblingsessen? 

Gerne Sushi. 

Ihre heimliche Leidenschaft? 

Kaffee aus dem Elbgold in Hamburg. 

Wofür geben Sie gerne Geld aus? 

Urlaub, meinen Sohn, Essen und Skifahren. 

Was würden Sie gerne können? 

Türkisch :-). 

Der Held Ihrer Kindheit? 

Markus Wasmeier. 

Wen würden Sie gerne einmal treffen? 

Nelson Mandela, er hat für seinen Traum alles gegeben und die Welt verändert. 

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8.2.2013 travel.one

Die Travel One-ITB-Ausgabe vom 6. März 2013 

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Michaela Lettow l m.lettow@travel-one.net l 06151-39 07-925 

Ute-Marie Weis l u.weis@travel-one.net l 06151-39 07-931

ubrik.thema 

Am 13.02. erscheint der neue Katalog! 

Mehr Vorteile, mehr Service, mehr Vielfalt. 

Der AIDA Katalog 2014/2015 hat es in sich: Noch mehr Vorteile für AIDA PREMIUM Gäste, neue Karibik-Routen 

ab Miami, sechs wunderschöne Adria-Routen, neue Sehnsuchtsziele wie New Orleans und die Azoren – dies sind 

nur einige Highlights. Zu den vielen attraktiven AIDA PREMIUM Extras gehören zum Beispiel die kostenfreie 

Sitzplatzreservierung für Flugreisen und das inkludierte AIDA Rail&Fly Ticket. Buchungsstart für alle Reisen im 

neuen Katalog ist der 13.02.2013. Bei Buchung bis 31.10.2013 bzw. 30.04.2014 sichern Sie Ihren Kunden bis zu 

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Studienreisen Spanien - Travel ONE

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