trafik a nten zeitung Mai/2012

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IM BLICKPUNKT Toptech: Mit 60 Prozent Marktführer in Kärnten 26 An den warmen Frühlingstagen erwacht das Strandleben in Velden am Wörthersee. Sollte der Lesestoff der Urlauber zu Ende gehen, hat man's nicht weit: Das Brunnenplatzl, Standort der Trafik Schubert, ist nur einen Steinwurf weit entfernt. Mit dem gut sortierten Zeitungs- und Zeitschriftenangebot steht an sieben Tagen in der Woche das fünfköpfige Team – in den Sommermonaten sogar durchgängig von 6 bis 22 Uhr – für seine Kunden bereit. Und damit der Lesestoff niemals zur Neige geht, sorgt das Toptech-Zeitschriftenmanagement dafür, das Sortiment mit der Verwaltung der Zeitschriften vom Lieferschein über die Retouren bis zur Rechnungskontrolle auf Stand zu halten. Eine derart große Zeitschriftenauswahl erfordert eine reibungslose Logisitik mit integrierter Kommunikation und Remissionenverwaltung Anders als bei Standardsystemen, wo auch der elektronische Schriftverkehr mit lästigen Fingerübungen, wie Verschieben der E- Mail-Lieferscheine, gekoppelt ist, genügt es bei Toptech, die Zeitschriftenverwaltung zu starten. Das Toptech-System sorgt für den Datenaustausch mit allen Zeitschriftenvertrieben. Besonders vorteilhaft ist der elektronische Rechnungsabgleich bei der Retourenverwaltung: Statt mühsam die Rechnungen mit dem Remissionsschein abzugleichen, weist das System die Abweichungen automatisch aus. „Wir machen seit 14 Jahren beste Erfahrungen mit Toptech ...“ „Wir verwenden seit ca. 14 Jahren das Toptech-Kassensystem“, sagt Hans-Jürgen Schubert, der den Betrieb am Brunnenplatzl in zweiter Generation führt. „Auch zuvor kam schon ein elektronisches Kassensystem zum Einsatz, und wir waren recht zufrieden. Aber Toptech ist um einen Touch besser. Außerdem hat uns die hohe Servicekompetenz von Wolfgang Grojer überzeugt, der als Vertriebspartner für Kärnten und Osttirol fungiert.“ Grojer gilt als Legende seiner Zunft, besonders in Kärnten. Mit 22 war er österreichweit der jüngste Büromaschinenmechanikermeister, der über einen eigenen Betrieb verfügte, als eine elektronische Rechenmaschine noch 48.000 Schilling kostete – mehr als ein fabrikneuer VW-Käfer. „Heit schau i, dos die Kassen die Arbeit vom Chef machen“, scherzt der Klagenfurter. Mit Toptech verfügt er bereits über 60 Prozent Marktanteil, die er sich nach dem „Geht net, gibt's net“–Prinzip und vollem persönlichem Einsatz erarbeitet hat. Oft sind es Fremdeinflüsse, die den Betrieb beeinträchtigen – Störungen, die es erst einmal zu entdecken gilt. So erzählt Grojer von einem Fall, in dem das Virenprogramm eines PCs, der im gleichen Netzwerk wie das Kassensystem lief, ständig Abstürze verursachte. Die Störung lag eindeutig außerhalb des Toptech-Systems. Doch auch wenn eine Beeinträchtigung nichts mit dem Produkt an sich zu tun hat, fühlen sich Grojer und sein Team verantwortlich, den Fehler trotzdem zu lokalisieren und zu beheben. Wenn 's in Kärnten um Kassen geht, kann es nur einen geben. Wolfgang Grojer: „Mister Toptech“ für Kärnten und Osttirol trafik a nten zeitung Mai/2012
IM BLICKPUNKT Impressionen aus Kuba Der Trafikant Martin Sturm aus Wiener Neustadt war der glückliche Gewinner der Kubareise, welche im Zuge der tobaccoland-Initiative „Zigarrenexperte – Fachgeschäfte für Genießer“ verlost wurde. Ende Februar nahm er am 14. „Festival del Habano“ teil und verbrachte eine interessante Woche auf der größten Karibikinsel. „Ich kann jedem Kollegen nur empfehlen, zumindest einmal das Festival zu besuchen. Hier werden nicht nur die wichtigsten Habanos-Produktneuheiten vorgestellt und diverse Seminare angeboten. Mir werden der Ausflug zur Plantage von Robaina, ein Besuch einer Cigarrenmanufaktur sowie der Versuch, selbst einen Longfiller zu rollen, in sehr guter Erinnerung bleiben“, zeigt sich Sturm nach seiner Rückkehr begeistert. Auch abseits des Festivals konnte die Insel gefallen: Großartige Architektur von Barock bis Art Déco, eine gute Küche und das entschleunigte Lebensgefühl der Kubaner weit weg von Stress und Hektik lieferten die besten Voraussetzungen für einen genüsslichen Aufenthalt. Dass das bestehende Rauchverbot offenbar nur für öffentliche Räume ohne Fenster und Türen gilt, weckt sehnsüchtige Erinnerungen an die Zeit vor den weitgehenden Einschränkungen für österreichische Raucher. „In der entspannten Atmosphäre des Festivals konnte ich mich mit Kollegen, Importeuren und Aficionados über das Thema Cigarre austauschen“, zieht der Wr. Neustädter ein durchwegs positives Resümee. „Ich bin davon überzeugt, dass ich unserem Team die Welt der kubanischen Cigarre nun noch anschaulicher näher bringen kann. Das sollte unsere Beratungsqualität weiter steigern.“ .. EinrichtungEn zum gEschaftsErfolg trafik a nten zeitung Mai/2012 TRUP DESIGN GMBH • A-2483 Ebreichsdorf • Hutfabrikweg 6 • T +43 2254 789 93 • F +43 2254 789 93 15 • office@trupdesign.at • www.trupdesign.at 27
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