trafik a nten zeitung Mai/2013
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IM BLICKPUNKT<br />
Neues Motiv in gewohnter Farbe: Die grüne Fünf kippt als Hologramm auf Dunkelblau, die Schrägstriche an den Schmalseiten<br />
der Vorderseite sind auch zu spüren<br />
keit für die Verwendung mit<br />
Papiergeld der Europa-Serie.<br />
Auf www.oenb.at wird in der<br />
Rubrik „Rund ums Geld“ das<br />
Dokument „Testergebnisse zu<br />
Bargeldbearbeitungsmaschinen“<br />
laufend aktualisiert.<br />
Die Europäische Zentralbank<br />
bietet auf http://www.ecb.int/<br />
euro/cashhand/devices/results/<br />
html/Devices-print.de.html eine<br />
ebenso umfangreiche wie unübersichtliche<br />
Geräteübersicht.<br />
Der Liste ist zu entnehmen,<br />
welche Banknoten vom jeweiligen<br />
Gerät erkannt werden –<br />
steht in Spalte fünf das Kürzel<br />
ES2 5 dabei, so wird der neue<br />
Fünfer bereits erkannt. Eine eigene<br />
Suchmaschine der EZB<br />
erlaubt jedoch auch die Suche<br />
nach dem gerade in Verwendung<br />
befindlichen Modell.<br />
Ist ein Banknotenprüfer schon<br />
mehrere Jahre im Einsatz, so<br />
muss er deshalb nicht automatisch<br />
durch ein neueres Gerät<br />
ersetzt werden – wenn er updatefähig<br />
ist und eine Software<br />
für das konkrete Modell verfügbar<br />
ist, kann das gewohnte Gerät<br />
weiter verwendet werden.<br />
Die Automatenfrage<br />
Ohne Anpassung der Software<br />
können die Lesegeräte der Automaten<br />
den neuen Fünfer nicht<br />
erkennen. Zwar verschwinden<br />
die bisherigen Fünf-Euro-<br />
Scheine nicht schlagartig aus<br />
den Brieftaschen der Kunden,<br />
ab Herbst ist die Wahrscheinlichkeit,<br />
dass der vom Kunden<br />
am Gerät ausprobierte Fünfer<br />
einer der neuen Serie ist, jedoch<br />
schon höher als 50 Prozent. Und<br />
der Automatenkunde ist bekanntlich<br />
Pragmatiker: Wenn<br />
es mehrmals nicht funktioniert<br />
hat, kommt dieser Raucher nicht<br />
mehr zu einem als problematisch<br />
erkan<strong>nten</strong> Automaten.<br />
tobaccoland<br />
Der Großhändler hat rechtzeitig<br />
ein Update für den Banknotenleser<br />
entwickeln lassen, das<br />
nun kurzfristig zur Verfügung<br />
steht. Geschäftsführer Manfred<br />
Knapp meint dazu: „Wir haben<br />
uns frühzeitig mit dem Thema<br />
befasst und können so den Trafika<strong>nten</strong><br />
die Mühe und wohl<br />
auch Sorgen rund um diese Umstellung<br />
abnehmen. Denn ein<br />
Kunde, der plötzlich an einem<br />
Automaten nicht mehr wie gewohnt<br />
zahlen kann, ist schon ein<br />
halb verlorener Kunde. Und das<br />
kann sich kein Trafikant leisten.<br />
Darum sind wir hier als Servicepartner<br />
in Vorleistung getreten.<br />
Für uns ist das selbstverständlich.“<br />
Alle Automatenbesitzer<br />
mit bestehendem Servicevertrag<br />
erhalten das Update noch im<br />
April. Somit gibt es schon beim<br />
ersten neuen Fünfer keinerlei<br />
Probleme. Das Update kostet 29<br />
Euro für den ersten Automaten<br />
und 10 Euro für jeden weiteren<br />
am gleichen Standort – inklusive<br />
Software, Arbeitszeit und<br />
Anfahrtskosten. Geräte ohne<br />
Servicevertrag können natürlich<br />
auf Wunsch des Besitzers ebenfalls<br />
upgedatet werden, sofern sie<br />
dem technischen Standard von<br />
tobaccoland entsprechen. Hier<br />
kostet das Update für den ersten<br />
Automaten 89 Euro, für jeden<br />
weiteren am gleichen Standort<br />
39 Euro.<br />
Unterkofler<br />
Die Geräte aller UKOlook-Mieter<br />
werden jetzt kostenfrei mit<br />
dem neuen UKO-Umbausatz,<br />
bestehend aus neuem Banknotenleser,<br />
6-Tuben-Wechsler,<br />
Telemetriemodul, neuer Software<br />
und neuer Technik, ausgestattet:<br />
Der Automat wird per<br />
Softwareupdate über das Telemetriemodul<br />
für die neuen Euroscheine<br />
fit gemacht. Kein Servicemann<br />
vor Ort, kein Aufwand für<br />
den Trafika<strong>nten</strong>.<br />
Ältere Geräte im Eigentum der<br />
Trafika<strong>nten</strong> können über den<br />
schon seit dem Vorjahr verfügbaren<br />
Umrüstsatz ebenfalls auf<br />
den neuesten technischen Stand<br />
gebracht werden. Dieser entspricht<br />
dem UKO-Umbausatz<br />
und ist für alle von den Salzburgern<br />
geführten Automatentypen<br />
erhältlich.<br />
Rechtzeitig umstellen!<br />
Je mehr das Automatengeschäft<br />
an einem Standort zum Tabakumsatz<br />
beiträgt, desto wichtiger<br />
ist es, gut auf die neuen Banknoten<br />
vorbereitet zu sein. Im Idealfall<br />
sollten sämtliche Automaten,<br />
an denen mit Papiergeld bezahlt<br />
werden kann, seit Ende April<br />
umgestellt sein. Spätestens mit<br />
Jahresende <strong>2013</strong> jedoch werden<br />
die dann „alten“ Fünfer so selten<br />
werden, dass sie für den Umsatz<br />
des Automaten kaum mehr<br />
eine Rolle spielen. Auf Geräten,<br />
welche den neuen Fünfer noch<br />
nicht annehmen können, sollte<br />
dies bis zur erfolgten Um- oder<br />
Aufrüstung denn auch für den<br />
Kunden eindeutig ersichtlich gemacht<br />
werden.<br />
Der Fünf-Euro-Schein der Europaserie<br />
ist deshalb ein passender<br />
Anlass, sich bei seinem Automatenhersteller<br />
zu vergewissern,<br />
dass der Fünfer und auch die folgenden<br />
Werte von den Geräten<br />
erkannt werden – und dass nicht<br />
für jede Umrüstung oder jedes<br />
Softwareupdate die Einzahlung<br />
großer Scheine fällig wird. Man<br />
will an seinem Automaten ja<br />
schließlich was verdienen.<br />
<strong>trafik</strong> a <strong>nten</strong> <strong>zeitung</strong> <strong>Mai</strong>/<strong>2013</strong><br />
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