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Meister_2007.pdf

Mitschriften der Vorbereitung zum Industriemeister für Digital- und Printmedien bei der IHK zu Köln und der BM in Köln

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Appel Personalführung 11.11.2006<br />

Aufgaben von Führungskräften:<br />

- Ziel und Ergebnisorientiert<br />

- Beziehungen zwischen MA<br />

und Führung müssen auf<br />

Gegenseitigkeit beruhen<br />

Führungsmittel: - Personalgespräch - Kritik und Tadel<br />

- Informationsmanagement - Personalbeurteilung<br />

- Konfliktmanagement - Personalentwicklung<br />

- Zielvereinbarung - Betriebliches Vorschlagswesen<br />

- Anerkennung und Lob - ...<br />

Personalgespräch: Mitarbeitergespräch, Anerkennungsgespräch, Allgemeinse Gespräch...<br />

Vorbereitung:<br />

- MA über Gespräch und Inhalt informieren<br />

- Termin vereinbaren<br />

- Ablauf erläutern<br />

- Inhaltlich vorbereiten (Papier)<br />

- Genügend Zeit einplanen<br />

- Atmosphäre schaffen<br />

Kritik -> Nur unter 4 Augen<br />

WICHTIG: ZIEL MUß ERREICHT WERDEN!!!<br />

Lob<br />

-> Kann vor Allgemeinheit passieren<br />

Kritik<br />

1. Stufe<br />

- MA löst Problem selber<br />

2. Stufe<br />

- MA + Vorgesetzte lösen<br />

Problem gemeinsam<br />

Ziel<br />

3. Stufe<br />

- Vorgesetzte macht Vorgabe<br />

Protokoll nicht vergessen!!!<br />

03

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