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FIS Gewässer – Einführung in das System 09.07.2013<br />
3 Probleme und Fehlermeldungen (Support)<br />
Für fachliche Fragen bezüglich der Daten und Funktionen im FIS Gewässer stehen verschiedene<br />
Ansprechpartner zur Verfügung:<br />
Gesamtsystem/Benutzerverwaltung/Fachmodul Oberflächenwasser:<br />
Frau Wyrwa, Kerstin, TLUG Ref.53 (Kerstin.Wyrwa@TLUG.Thueringen.de , Tel. 03641/684-515)<br />
Fachmodul Grundwasser und Hydrogeologie, Bohrdatenbank:<br />
Frau Peters, Annett, TLUG Ref. 63 (Annett.Peters@TLUG.Thueringen.de , Tel. 03641/684-635)<br />
Modul Gebiete, speziell Wasserschutzgebiete:<br />
Herr Zöller, Klaus, TLVwA (Klaus.Zoeller@tlvwa.thueringen.de , Tel. 0361/3773-7873)<br />
Herr Walther, Ralf, TLVwA (Ralf.Walther@tlvwa.thueringen.de, Tel. 0361/3773-7872)<br />
Frau Panther, Petra, TLVwA (Petra.Panther@tlvwa.thueringen.de, Tel. 0361/3773-7894)<br />
Modul Gebiete, Wasserkörper, Wasserrahmenrichtlinie:<br />
Oberflächenwasserkörper: Frau Wyrwa<br />
Grundwasserkörper: Herr Lorenz<br />
Herr Lorenz, Rüdiger, TLUG Ref. 52 (Ruediger.Lorenz@TLUG.Thueringen.de , Tel. 03681/3546-207)<br />
Modul Wasserversorgung:<br />
Frau Schüler, Elke, TLUG Ref. 52 (Elke.Schueler@TLUG.Thueringen.de , Tel. 03681/3546-412)<br />
Frau Engel, Gisela TLUG Ref. 51 (Gisela.Engel@TLUG.Thueringen.de , Tel. 03632/654-202)<br />
THALIS:<br />
Herr Süssenguth-Großmann, Hans Ref. 64 (Suessenguth-Grossmann@TLUG.Thueringen.de, Tel.<br />
03641/684-544)<br />
Die Nutzer werden gebeten, ihre Probleme mit möglichst genauer Beschreibung des Sachverhaltes<br />
schriftlich an diese Adressen zu richten.<br />
Die Programmtechnischen Probleme werden von den zuständigen Administratoren und Fachmodul-<br />
Verantwortlichen gesichtet und die nötigen Veranlassungen getroffen. Ggf. erfolgt auch ein Rückruf<br />
zur Klärung des Sachverhaltes.<br />
Fachliche Fragestellungen und die Frage nach der Lösung mit FIS Gewässer sind ebenso gefragt, um<br />
weiteren Schulungsbedarf zu erfahren oder Verbesserungen des Systems zu veranlassen.<br />
Bei konkreten fachlichen Fragestellungen und der Realisierung von Abfragen im FIS kann auch<br />
telefonisch Hilfe angeboten werden. Die Administratoren können sich mit Zustimmung des Benutzers<br />
mit einem Spiegelungswerkzeug auf die Sitzung des Benutzers einloggen und sehen die gerade<br />
verwendete Bildschirmansicht.<br />
M:\tlug_global\5Fis_gewaesser\Schulung\2013-07-10\A_Anfaenger_2013.doc - 4 -