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Diese Installationsanleitung richtet sich an Fachpersonal ... - Telekom

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'LHVH,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJULFKWHWVLFKDQ<br />

)DFKSHUVRQDOPLWXPIDVVHQGHQ.HQQWQLVVHQGHU<br />

,QVWDOODWLRQXQGGHU$GPLQLVWUDWLRQYRQ1HW]ZHUNHQ<br />

VRZLHGHU.RQILJXUDWLRQYRQ<br />

7HOHNRPPXQLNDWLRQVVRIWZDUH<br />

<br />

Für Laien ist die <strong>Installations<strong>an</strong>leitung</strong> nicht<br />

YRUJHVHKHQ


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

$XVJDEH<br />

,QKDOWVYHU]HLFKQLV<br />

9RUVWHOOXQJÃGHVÃ3DNHWV BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

(UIRUGHUOLFKHÃ7HOHIRQNRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

,QVWDOODWLRQÃYRQÃ72FWRSXVÃ&7, BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

(UIRUGHUOLFKHÃ3&Konfiguration für ein Client Endgeräte BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

(UIRUGHUOLFKHÃ3&Konfiguration für Microsoft 70 Ã7$3,Ã6HUYHUÃEndgeräte BBBBBBBBB <br />

+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

(UIRUGHUOLFKHÃ3&Konfiguration für die T2FWRSXVÃ&7,Ã=HQWUDOGLHQVWHBBBBBBBBBBBBB <br />

+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

,QVWDOODWLRQÃYRQÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&OLHQW Endgeräten BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

Erforderliche Konfiguration von Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows NT BBBB <br />

Autonomer Server in einer Domäne BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

Primäre und SucheUXQJVDomänencontrollerBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

Installation von SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows® NT 4.0 BBBBBB <br />

%HQXW]HUYHUZDOWXQJÃXQWHUÃ:LQdows® NT 4.0 BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

Erforderliche Konfiguration von Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows® 2000<br />

6HUYHUBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

Installation von Windows® 26HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

$NWLYLHUHQGHV7$3,6HUYHUVBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

Installation des SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows® 2000 Server BB <br />

Benutzerverwaltung unter Windows® 2000 Server BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

,QVWDOODWLRQÃGHUÃ72FWRSXVÃ&7,Ã=HQWUDOGLHQVWH BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

(UVWHÃ$NWLYLHUXQJÃGHVÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&OLHQW Endgeräts BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

Berück<strong>sich</strong>tigung von QoS (Quality of Service)BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

72FWRSXVÃ&7,ÃXQGÃ0LFURVRIWÃ7HUPLQDOÃ6HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

+DUGZDUHNRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUHNRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,DXI7HUPLQDO6HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBB <br />

7Octopus CTI und Mobilität. BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

72FWRSXVÃ&7,ÃXQGÃ6LOHQWÃ,QVWDOODWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

$XVJDEH<br />

<br />

9RUVWHOOXQJGHV3DNHWV<br />

6LHKDEHQVRHEHQGLH$QZHQGXQJ7Octopus CTI erworben, und wir<br />

d<strong>an</strong>ken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen.<br />

6LHZLUG,KQHQLQ)RUPHLQHU&'520PLWGHU]XLQVWDOOLHUHQGHQ6RIWZDUH<br />

XQGGHUYRUOLHJHQGHQ,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJJHOLHIHUW<br />

(UIRUGHUOLFKH7HOHIRQNRQILJXUDWLRQ<br />

• ,KU3&PXVVDQHLQH7.$QODJHGHU)DPLOLH72FWRSXV2SHQ<br />

Softwareversion 36.1 oder höher, <strong>an</strong>geschlossen sein.<br />

,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,<br />

+,1:(,6:HQQGHU%HQXW]HUHLQH0LFURVRIW7$3,6HUYHU$UFKLWHNWXU<br />

nutzen möchte, muss diese vor dem Client(Qdgerät installiert<br />

ZHUGHQ<br />

72FWRSXV&7,NDQQDXI]ZHLYHUVFKLHGHQH$UWHQLQVWDOOLHUWZHUGHQ<br />

• $OV&OLHQW6HUYHU$UFKLWHNWXUXQWHU9HUZHQGXQJHLQHV0LFURVRIW7$3,<br />

2.1 Telefonieservers, auf dem der Benutzer das SPI für Microsoft<br />

7$3,LQVWDOOLHUHQPXVV:HQQGHU3&ZLHHLQ7HOHIRQDSSDUDW<br />

YHUZHQGHWZLUG72FWRSXV&7,,3NDQQGLHVH$UFKLWHNWXUQLFKW<br />

YHUZHQGHWZHUGHQ<br />

T-Octopus Open<br />

Microsoft TAPI 2.1<br />

Server + SPI Zentraldienste T-Octopus CTI (gegebenenfalls)<br />

&67$<br />

7&3,3<br />

N PC Clients<br />

T-Octopus CTI T-Octopus CTI T-Octopus CTI T-Octopus CTI<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

,QGLHVHP)DOOHQWVSULFKWGLH$Q]DKOGHU72FWRSXV&7,&OLHQWVGLH<br />

installiert werden können, der Anzahl der <strong>an</strong> die TK$QODJH<br />

DQJHPHOGHWHQ%HQXW]HU'LH72FWRSXV&7,&OLHQWVEDXHQHLQH<br />

Verbindung zu diesem Server auf. <strong>Diese</strong> Architektur ermöglicht die<br />

zentrale Verwaltung der einzelnen Benutzer<strong>an</strong>schlüsse mit einem<br />

7RROGHV0LFURVRIW7$3,6HUYHUVO<br />

• 'XUFK'LUHNWDQELQGXQJDQGLH7.$QODJH,QGLHVHP)DOOJLEWHVNHLQH<br />

]HQWUDOH$QVFKOXVVYHUZDOWXQJ'LH$Q]DKOGHULQVWDOOLHUWHQ&OLHQWVLVW<br />

EHLGHU7.$QODJH9HUVLRQXQGGHU%XVLQHVVLösung auf 25 und<br />

bei Version 2.0 und höher und der eEXVLQHVVLösung auf 200<br />

beschränkt:HQQGHU3&ZLHHLQ7HOHIRQDSSDUDWYHUZHQGHWZLUG7<br />

2FWRSXV&7,,3NRPPWQXUGLHVH$UFKLWHNWXULQ)UDJH<br />

<br />

72FWRSXVÃ2SHQÃ<br />

72FWRSXVÃ&7,<br />

72FWRSXVÃ&7,<br />

PD[LPDOÃÃ&67$<br />

$QVFKO VVH<br />

72FWRSXVÃ&7,<br />

72FWRSXVÃ&7,Ã<br />

=HQWUDOGLHQVWHÃ72FWRSXVÃ&7,Ã JJI<br />

<br />

<br />

• Auf diesen beiden Architekturen können autonome Dienste installiert<br />

ZHUGHQ72FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWHGHLGHQ%HQXW]HUQHLQ<br />

Protokoll der zentralisierten Anrufe zur Verfügung stellen.<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

(UIRUGHUOLFKH3&.RQILJXUDWLRQI UHLQ<br />

&OLHQW(QGJHUlWH<br />

<br />

+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />

,KU3&PXVVGHQIROJHQGHQ0LQGHVWDQIRUGHUXQJHQHQWVSUHFKHQ<br />

• 3UR]HVVRU: Pentium 266 MHz oder höher, PII 300 für die ,39HUVLRQ<br />

• $UEHLWVVSHLFKHU5$0PLQ0%<br />

• )HVWSODWWH0%IUHLHU6SHLFKHUSODW]<br />

• 9*$*UDILNNDUWH(min. 1024x768 Pixel) für Assistenten0RGXV<br />

800x600 in allen <strong>an</strong>deren Fällen.<br />

• &'520/DXIZHUN<br />

• :LQGRZVNRPSDWLEOH6RXQGNDUWHPLWLQWHJULHUWHP'XSOH[<br />

0DQDJHUwird für den Betrieb im IPModus benötigt (SoundBlaster<br />

3Q36RXQG%ODVWHU3Q3PLW6RXQG%ODVWHUNRPSDWLEOH<br />

6RXQGNDUWHXVZ'HU$QVFKOXVV:DYGDUIQLFKWYRQDQGHUHQ<br />

$QZHQGXQJHQEHQXW]WZHUGHQ<br />

• (WKHUQHW.DUWH<br />

<br />

6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />

,QWHUQHW([SOorer V4.01 oder höher, wenn die T2FWRSXV&7,<br />

=HQWUDOGLHQVWHYHUZHQGHWZHUGHQ<br />

$XI,KUHP&RPSXWHUPXVVHLQHVGHUIROJHQGHQ%HWULHEVV\VWHPHLQVWDOOLHUW<br />

VHLQ<br />

• Microsoft Windows® 98 oder 98 Second Edition <br />

• Microsoft Windows® Millenium<br />

• Microsoft Windows NT® 4.:RUNVWDWLRQPLW6HUYLFH3DFNRGHU<br />

höher)<br />

• 0LFURVRIW:LQGRZV®3URIHVVLRQDO<br />

• Microsoft Windows® XP Professional or Home Edition<br />

:HQQ72FWRSXV&7,PLWHLQHU0LFURVRIW7$3,$UFKLWHNWXUYHUZHQGHW<br />

ZLUGLVW&RPSXWHUNRQILJXUDWLRQZLHIROJW<br />

• 'LU&OLHQW Computer muss der gleichen Domäne <strong>an</strong>gehören wie der<br />

0LFURVRIW7$3,6HUYHU<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• Bei Microsoft Windows®98, SE, Millenium, müssen folgende<br />

1HW]NRPSRQHQWHQLQVWDOOLHUWVHLQ<br />

• Client für Microsoft 70 1HW]ZHUNHLQVWDOOLHUW2SWLRQ$Q:LQGRZV<br />

17Domäne <strong>an</strong>meldeQDNWLYLHUW<br />

• Gemeinsame Nutzung von Dateien und Druckern für Microsoft 70 <br />

1HW]ZHUNHDNWLYLHUW<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

(UIRUGHUOLFKH3&.RQILJXUDWLRQI U<br />

0LFURVRIW 70 7$3,6HUYHU(QGJHUlWH<br />

+,1:(,6 Wenn der M<strong>an</strong>ager für Fernzugriffsverbindung (RAS0DQDJHU<br />

auf Windows NT® 4.0 aXIHLQHP72FWRSXV&7,Endgerät<br />

LQVWDOOLHUWXQGGHU5$60DQDJHUDNWLYLHUWLVWKDW72FWRSXV&7,<br />

NHLQHQ=XJDQJ]XGHQ/HLWXQJHQGHV7HOHIRQLHVHUYHUV'LHVH<br />

Einschränkung ist durch Microsoft dokumentiert (Infodatei für<br />

TAPI 2.1). Um diese Einschränkung zu umgehen, schlägt<br />

Microsoft vor, den Starttyp für den RAS0DQDJHUDXI0DQXHOO<br />

HLQ]XVWHOOHQ<br />

<br />

+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />

,KU3&PXVVGHQIROJHQGHQ0LQGHVWDQIRUGHUXQJHQHQWVSUHFKHQ<br />

• 3UR]HVVRU: Pentium II 266 MHz oder höher<br />

• $UEHLWVVSHLFKHU5$0PLQ0%0B bei Windows® 2000)<br />

• )HVWSODWWH0%IUHLHU6SHLFKHUSODW]<br />

• &'520/DXIZHUN<br />

• (WKHUQHW.DUWH<br />

<br />

6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />

$XI,KUHP&RPSXWHUPXVVHLQHVGHUIROJHQGHQ%HWULHEVV\VWHPHLQVWDOOLHUW<br />

VHLQ<br />

• Microsoft Windows NT® 4.0 Server mit Service Pack 6 (oder höher)<br />

• Microsoft Windows 2000® Server<br />

• 'HU6HUYHUPXVVHLQHU17Domäne <strong>an</strong>gehören<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

(UIRUGHUOLFKH3&.RQILJXUDWLRQI UGLH7<br />

2FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWH<br />

+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />

,KU3&PXVVIROJHQGH0LQGHVWDQIRUGHUXQJHQHQWVSUHFKHQHVZLUG<br />

HPSIRKOHQGDVVGDVYHUwendete Endgerät nur als Server verwendet wird<br />

und ständig eingeschaltet bleibt).<br />

• 3UR]HVVRU: Pentium 200 MHz oder höher<br />

• $UEHLWVVSHLFKHU5$0PLQ0%<br />

• )HVWSODWWH: Frei verfügbarer Speicherplatz: 20 MB für die Installation<br />

und 50 MB für die Software (je QDFK%HQXW]HU]DKO<br />

• &'520/DXIZHUN<br />

• (WKHUQHW.DUWH<br />

<br />

6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />

$XI,KUHP&RPSXWHUPXVVHLQHVGHUIROJHQGHQ%HWULHEVV\VWHPHLQVWDOOLHUW<br />

VHLQ<br />

• Microsoft Windows® 98 oder 98 Second Edition <br />

• Microsoft Windows® Millenium<br />

• Microsoft Windows NT® 4.0 :RUNVWDWLRQPLW6HUYLFH3DFNRGHU<br />

höher)<br />

• 0LFURVRIW:LQGRZV®3URIHVVLRQDO<br />

• Microsoft Windows® XP Professional oder Home Edition<br />

<br />

+,1:(,6:HQQHLQ7$3,Server eingesetzt wird, können die T<br />

2FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWHGLHVHV6HUYHUVYHUZHQGHWZHUGHQ<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,&OLHQW<br />

(QGJHUlWHQ<br />

<br />

Die Software wird mit der zum Lieferumf<strong>an</strong>g gehörenden CD520<br />

LQVWDOOLHUW<br />

• /HJHQ6LHGLH&'520LQGDV&'520Laufwerk ein und wählen Sie<br />

LP:LQGRZV([SORUHUGDV&'520/DXIZHUNDXV.OLFNHQ6LHGDQQ<br />

DXI6HWXSH[H'DUDXIKLQZLUGGHU%LOGVFKLUP:lKOHQ6LHHLQH<br />

6HWXS6SUDFKHDXV geöffnet.<br />

• %HIROJHQ6LHGLH$QZHLVXQJHQDXIGHQQDFKHLQDQGHUDQJH]HLJWHQ<br />

%LOGVFKLUPHQ<br />

<br />

Erklärungen zu den wichtigsten Bildschirmen:<br />

• ,P%LOGVFKLUP=LHOSIDGZlKOHQ können Sie:<br />

♦<br />

'HQ6WDQGDUGRUGQHU&?3URJUDP<br />

)LOHV?'HXWVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,DN]HSWLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI<br />

:HLWHU<br />

♦ 'LH$QZHQGXQJLQHLQHPDQGHUHQ2UGQHULQVWDOOLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI<br />

'XUFKVXFKHQund wählen Sie den Ordner in der Baumstruktur aus.<br />

• ,P%LOGVFKLUP3URJUDPPRUGQHUDXVZlKOHQ können Sie:<br />

♦ 'HQ6WDQGDUGRUGQHU72FWRSXV&7,DN]HSWLHUHQ<br />

♦ (LQHQ3URJUDPPRUGQHULQGHU/LVWH9RUKDQGHQH2UGQHU auswählen.<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

• $XIGHP%LOGVFKLUP$XVZDKOGLH9HUELQGXQJVDUWkönnen Sie:<br />

♦ 'LUHNWH9HUELQGXQJPLWHLQHU72FWRSXV2SHQ3%; auswählen.<br />

♦ 9HUELQGXQJPLWHLQHP0LFURVRIW7$3,6HUYHUauswählen.,Q<br />

GLHVHP)DOOHPXVV0LFURVRIW7$3,]XHUVWLQVWDOOLHUWZHUGHQVLHKH<br />

entsprechendes Kapitel: “,QVWDOODWLRQYRQ63,fürMicrosoft7$3,<br />

6HUYHUXQWHUWindows®17<br />

♦ 6HLWH<br />

• 1DFKGHP6LH,KUH:DKOJHWURIIHQKDEHQNOLFNHQ6LHDXI:HLWHU<br />

• $P%LOGVFKLUP)UDJH können Sie für Ihr Büro ein Symbol für den<br />

VFKQHOOHQ=XJULIIDXI72FWRSXV&7,HLQULFKWHQ7UHIIHQ6LHHLQH<br />

$XVZDKO<br />

• $P%LOGVFKLUP)UDJHZLUG,KQHQDQJHERWHQ72FWRSXV&7,LPPHU<br />

GDQQDXWRPDWLVFK]XVWDUWHQZHQQ6LH,KUHQ&RPSXWHUHLQVFKDOWHQ<br />

7WUHIIHQ6LHHLQH$XVZDKO<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• $P%LOGVFKLUP:lKOSDUDPHWHU.RQILJXUDWLRQ können Sie die<br />

Wählparameter überprüfen und ggf. verändern.<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• $XIGHP%LOGVFKLUP:lKOSDUDPHWHUkönnen Sie folgende Parameter<br />

überprüfen und ggf. ändern:<br />

♦ 'LH.HQQ]LIIHUGHV6WDQGRUWV<br />

♦ 'DV/DQGXQGGLH2UWVNHQQ]DKO<br />

♦ Die Amtskennziffer für Ortsgespräche,<br />

♦ Die Amtskennziffer für Ferngespräche.<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• $XIGHP%LOGVFKLUP3URILOVHOHNWLHUHQ können Sie das Profil für das<br />

Endgerät$SSDUDWVDXVwählen, auf dem die Installation abläuft:<br />

♦ %DVLF–DNWLYLHUWOHGLJOLFKGLH7HOHSKRQLHIXQNWLRQHQ<br />

♦ 3UR–LQWHJULHUWGLH3,0XQG6SUDFKVSHLFKHUIXQNWLRQHQ<br />

♦ 7HDP–LQWHJULHUWGLH]XYRUJHQDQQWHQ)XQNWLRQHQXQGVWHOOW<br />

außerdem die Überwachungsfunktionen und die FXQNWLRQHQGHV<br />

$VVLVWHQWHQPRGXVEHUHLW<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber, dass<br />

GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />

• 6WDUWHQ6LHGHQ3&QHX<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

(UIRUGHUOLFKH.RQILJXUDWLRQYRQ0LFURVRIWŒ<br />

7$3,6HUYHUXQWHU:LQGRZV17<br />

<br />

'HU0LFUosoft 7$3,6HUYHUNDQQDXIPHKUHUH$UWHQLQVWDOOLHUW<br />

ZHUGHQ<br />

• Auf einem primären Domänencontroller (PDC)<br />

• $XIHLQHP6LFKHUXQJVDomänencontroller (BDC)<br />

• $XIHLQHPDXWRQRPHQ6HUYHU<br />

Autonomer Server in einer Domäne<br />

<br />

<br />

$NWLRQHQDXI'RPlQHQHEHQH<br />

• /HJHQ6LHHLnen Benutzer in der Gruppe "Domänenbenutzer" <strong>an</strong>.<br />

<br />

$NWLRQHQDXI6HUYHUHEHQH<br />

• %HJLQQHQ6LHPLWHLQHPQLFKWLQLWLDOLVLHUWHQ&RPSXWHU<br />

• Installieren Sie Windows NT 4.0 Server in einer Domäne.<br />

<br />

8PGLHfolgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie mit<br />

HLQHP%HQXW]HUNRQWRGDV$GPLQLVWUDWRUUHFKWHEHVLW]WORNDODQGHQ6HUYHU<br />

DQJHEXQGHQKDEHQ<br />

• Installieren Sie Windows NT 4.0 Service Pack Version 6 oder höher.<br />

• Fügen Sie im Fenster "Netzwerkprotokolle" den Eintrag "TCP/IP<br />

Protocol" hinzu und löschen Sie "NWLink,3;63;NRPSDWLEOHV<br />

3URWRNROO<br />

• Fügen Sie den in Schritt 1 <strong>an</strong>gelegten Benutzer der lokalen Gruppe<br />

$GPLQLVWUDWRUKLQ]X<br />

<br />

Um die folgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie VLFKPLW<br />

GHP]X%HJLQQDQJHOHJWHQ%HQXW]HUNRQWRORNDODQGHQ6HUYHUDQJHPHOGHW<br />

KDEHQ<br />

• Installieren Sie das SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 (siehe<br />

IROJHQGHV.DSLWHO<br />

• Öffnen Sie die Bildschirmmaske Dienst/Telefondienst und überprüfen<br />

6LH,KUHORNDOHQ,QIRUPDWLRQHQVLHKHIROJHQGH$EELOGXQJ<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

+,1:(,6%HL3UREOHPHQILQGHQ6LHLQGHU,QIRGDWHLUHDGPHZHLWHUH<br />

,QIRUPDWLRQHQ<br />

<br />

Primäre und SucherungsDomänencontroller<br />

%HJLQQHQ6LHPLWHLQHPQLFKWLQLWLDOLVLHUWHQ&RPSXWHU<br />

• Installieren Sie unter Windows NT 4.0 Server einen "primären<br />

Domänencontroller<br />

• (UVWHOOHQ6LHHLQHQ%HQXWzer in der Gruppe "Domänenbenutzer" <strong>an</strong>.<br />

<br />

Um die folgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie <strong>sich</strong> mit<br />

HLQHP%HQXW]HUNRQWRGDV$GPLQLVWUDWRUUHFKWHEHVLW]WORNDODQGHQ6HUYHU<br />

DQJHPHOGHWKDEHQ<br />

• ,QVWDOOLHUHQ6LH:LQGRZV176HUYLFH3DFN9HUVLRQ oder höher.<br />

• Fügen Sie den oben erstellten Benutzer zur lokalen Gruppe<br />

$GPLQLVWUDWRUKLQ]X<br />

<br />

Um die folgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie <strong>sich</strong> mit<br />

GHP]XYRUHUVWHOOHQ%HQXW]HUNRQWRORFDODQGHQ6HUYHUDQJHPHOGHW<br />

KDEHQ<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

• ,QVWDOOLHUHQ6LHGDV SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 (siehe<br />

IROJHQGHV.DSLWHO<br />

• Öffnen Sie die Bildschirmmaske Dienst/Telefondienst und überprüfen<br />

6LH,KUHORNDOHQ,QIRUPDWLRQHQVLHKH$EELOGXQJREHQ<br />

<br />

<br />

,QVWDOODWLRQYRQ63,I U0LFURVRIWŒ7$3,<br />

6HUYHUXQWHU:LQGRZVŠ17<br />

<br />

Die Software wird mit der zum Lieferumf<strong>an</strong>g gehörenden CD520<br />

LQVWDOOLHUW<br />

• /HJHQ6LHGLH&'520LQGDV&'520Laufwerk ein und wählen Sie<br />

LP:LQGRZV([SORUHUGDV&'520/DXIZHUNDXV Wählen Sie d<strong>an</strong>n<br />

GDV9HU]HLFKQLV63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHUDXVXQGNOLFNHQ6LH<br />

DXI6HWXSH[H'DUDXIKLQZLUGGDV)HQVWHU:lKOHQ6LHHLQH6HWXS<br />

6SUDFKHDXV geöffnet.<br />

• %HIROJHQ6LHGLH$QZHLVXQJHQDXIGHQQDFKHLQDQGHUDQJH]HLJWHQ<br />

%LOGVFKLUPHQ<br />

Erklärungen]XGHQZLFKWLJVWHQ%LOGVFKLUPHQ<br />

• ,P%LOGVFKLUP.RSLHUYRUJDQJVWDUWHQ können die zuvor<br />

gespeicherten Installationsparameter bestätigt werden: Klicken Sie<br />

DXI:HLWHU, um diese Parameter zu bestätigen, oder auf =XU FNXP<br />

]XGHQYRUKHUJHKHQGHQ%LOGVFKLUPHQ]urückzukehren.<br />

• 'LH3URJUDPPGDWHLHQZHUGHQLQGDV=LHOYHU]HLFKQLVNRSLHUW<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• $XIGHP%LOGVFKLUP$OFDWHO7$3,'LHQVW$QELHWHU.RQILJXUDWLRQ<br />

können Sie den Namen oder die Adresse der TK$QODJHHLQJHEHQ<br />

• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüEHUGDVV<br />

GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

%HQXW]HUYHUZDOWXQJXQWHU:LQGRZVŠ17<br />

Führen Sie <strong>an</strong> der Eingabeaufforderung den Befehl "tcmapp" aus. Das<br />

folgende Fenster öffnet <strong>sich</strong>.<br />

<br />

<br />

<br />

• Wählen Sie im Menü "Benutzer" den Befehl "Benutzer hinzufügen"<br />

aus. Wählen Sie in der gewählten Domäne einen Benutzer aus und<br />

bestätigen Sie.<br />

• (UWHLOHQ6LHGLHVHP%HQXW]HU7HOHSKRQLHEHUHFKWLJXQJHQLQGHP6LH<br />

eine Leitung hinzufügen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste<br />

auf den Namen des Benutzers und wählen Sie die Option<br />

"Leitungszugriff für ausgewählten Benutzer ändern" aus. <br />

• +DOWHQ6LHGLH&WUOTaste gedrückt, wenn Sie einem bestimmten<br />

Benutzer mehr als einen Leitung zuweisen möchten.<br />

• Schließen Sie das Fenster und akzeptieren Sie die Änderungen. <br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

(UIRUGHUOLFKH.RQILJXUDWLRQYRQ0LFURVRIWŒ<br />

7$3,6HUYHUXQWHU:LQGRZVŠ<br />

6HUYHU<br />

,QVWDOODWLRQYRQ:LQGRZVŠ6HUYHU<br />

7$3,ZLUGYRP%HWULHEVV\VWHP:LQGRZVDXWRPDWLVFKLQVWDOOLHUW<br />

%HJLQQHQ6LHPLWHLQHUQLFKWLQLWLDOLVLHUWHQ&RPSXWHUGLHGHQ<br />

+DUGZDUHYRUDXVVHW]XQJHQHQWVSULFKWGLHLPHQWVSUHFKHQGHQ$EVFKQLWW<br />

aufgeführt sind.<br />

• Installieren Sie Windows® 2000 Server.<br />

• 6WHOOHQ6LHDOV$GPLQLVWUDWRUHLQH9HUELQGXQJ]XP6HUYHUKHUXQG<br />

integrieren Sie ihn in der Domäne, der alle <strong>an</strong>deren TAPI%HQXW]HU<br />

<strong>an</strong>gehören. Dazu klicken6LHLQ(LQVWHOOXQJHQDXIGLH2SWLRQ<br />

6\VWHPVWHXHUXQJ<strong>an</strong>schließend auf das Symbol 6\VWHP.OLFNHQVLH<br />

GDQQDXIGLH5HJLVWHUNDUWH1HW]ZHUNLGHQWLILNDWLRQ–(LJHQVFKDIWHQ<br />

Zudem müssen Sie über ein Konto verfügen, das Sie zum Aufnehmen<br />

YRQ&RPSXWHUQLQGLH'Rmäne berechtigt.<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

$NWLYLHUHQGHV7$3,6HUYHUV<br />

<br />

%HYRU6LHGHQ7$3,Server einsetzen können, müssen Sie ihn zuerst<br />

aktivieren und das Konto <strong>an</strong>geben, mit dem der Telefondienst ausgeführt<br />

ZLUG<br />

• Öffnen Sie im Menü $GPLQLVWUDWLYH7RROVGDV'LHQVWSURJUDPP<br />

&RPSXWHU0DQDJHPHQW und blenden Sie <strong>an</strong>schließend die Ebene<br />

6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVVLHKHREHQHLQ.OLFNHQ6LHUHFKWVDXI<br />

7HOHSKRQ\ und öffnen Sie das Fenster der 3URSHUWLHV<br />

• Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um einen<br />

7HOHSKRQLHVHUYHU]XDNWLYLHUHQ<br />

• Geben Sie den Namen und das Kennwort des Domänenkontos ein,<br />

GDV]XP6WDUWHQGHV7HOHIRQGLHQVWVEHUHFKWLJWLVW<br />

• Fügen Sie das vorherige Konto in der lokalen Administratorgruppe<br />

KLQ]X'D]XNOLFNHQ6LHLP'LHQVWSURJUDPP&RPSXWHU0DQDJHPHQW<br />

DXI/RFDO8VHUVDQG*URXSV*URXSVund öffnen <strong>an</strong>schließend die<br />

*UXSSH$GPLQLVWUDWRU5LFKWHQ6LHDQGLHVHU6WHOOHGDV.RQWRHLQPLW<br />

dem die Telefoniedienst ausgeführt werden soll.<br />

• 6WDUWHQ6LHGHQ3&QHX<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQGHV63,I U0LFURVRIWŒ7$3,<br />

6HUYHUXQWHU:LQGRZVŠ6HUYHU<br />

<br />

Die Installationsprozedur des SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 auf<br />

einem Computer mit Windows® 2000 Server ist identisch mit dem<br />

Verfahren für Windows® NT 4.0.<br />

:HLWHUH,QIRUPationen dazu finden Sie im Kapitel “,QVWDOODWLRQYRQ63,für<br />

Microsoft7$3,6HUYHUXQWHUWindows®17<br />

<br />

:HQQGLH,QVWDOODWLRQDEJHVFKORVVHQLVW<br />

• Öffnen Sie im Menü $GPLQLVWUDWLYH7RROVGDV'LHQVWSURJUDPP<br />

&RPSXWHU0DQDJHPHQWXQGEOHQGHQ6LHGLH(EHQH6HUYLFHVDQG<br />

$SSOLFDWLRQHLQ<br />

• .OLFNHQ6LHDXI7HOHSKRQ\. Anschließend wird im Fenster rechts der<br />

$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHUDQJH]HLJW<br />

• .OLFNHQ6LHDXI$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHU und überprüfen Sie,<br />

GDVVGLH7HOHIRQOHLWXQJHQDQJH]HLJWVLQG<br />

<br />

%HQXW]HUYHUZDOWXQJXQWHU:LQGRZVŠ<br />

6HUYHU<br />

<br />

,QGLHVHP7HLOZHrden die Domänenbenutzer definiert, die zu den vom<br />

$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHUDQJHERWHQHQ7HOHIRQOHLWXQJHQ=XJDQJ<br />

KDEHQ<br />

• %OHQGHQ6LHLP'LHQVWSURJUDPP&RPSXWHU0DQDJHPHQWGLH(EHQH<br />

7HOHSKRQ\ ein und klicken Sie <strong>an</strong>schließend auf $OFDWHO7$3,6HUYLFH<br />

3URYLGHU<br />

• Wählen Sie die zuzuordnende Telefonleitung aus und klicken Sie mit<br />

GHUUHFKWHQ0DXVWDVWHDXI(GLW8VHUV<br />

• Fügen Sie den oder die Benutzer hinzu, die zur Nutzung dieser<br />

/HLWXQJEHUHFKWLJWVHLQVROOHQ<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

• Alle Benutzer müssen derselben Domäne wie der TAP,6HUYHU<br />

<strong>an</strong>gehören. Alternativ können sie auch aus einer Domäne stammen,<br />

für die eine Vertrauensstellung besteht.<br />

• 6WHOOHQ6LHVLFKHUGDVVGLH&OLHQW3&V]XP=XJULIIDXIGHQ7$3,<br />

6HUYHUEHUHFKWLJWVLQG%OHQGHQ6LHLP)HQVWHU&RPSXWHU<br />

0DQDJHPHQWGLH(EHQH6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVund <strong>an</strong>schließend<br />

5RXWLQJDQG5HPRWH$FFHVVHLQ.OLFNHQ6LHDXI5HPRWH$FFHVV<br />

3ROLFLHV und öffnen Sie die Eigenschaften der Strategie $OORZDFFHVV<br />

LIGLDOLQSHUPLVVLRQLVHQDEOHG. Fügen Sie die Bedingung :LQGRZV<br />

*URXSVKLQ]XXQGJHEHQ6LHGLH*UXSSHDQGLH]XP=XJULIIDXIGHQ<br />

6HUYHUEHUHFKWLJWLVWVLHKHREHQ<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQGHU72FWRSXV&7,<br />

=HQWUDOGLHQVWH<br />

<br />

Die Software wird mit der zum Lieferumf<strong>an</strong>g gehörenden CD520<br />

LQVWDOOLHUW<br />

• /HJHQ6LHGLH&'520LQGDV&'520/DXIZHUNHLQ und wählen Sie<br />

LP:LQGRZV([SORUHUGDV&'520Laufwerk aus. Wählen Sie d<strong>an</strong>n<br />

GDV9HU]HLFKQLV=HQWUDOGLHQVWH2FWRSXV&7,DXVXQGNOLFNHQ6LH<br />

<strong>an</strong>schließend auf 6HWXSH[H'DUDXIKLQZLUGGHU%LOGVFKLUP:lKOHQ<br />

6LHHLQH6HWXS6SUDFKHDXV geöffnet.<br />

• %HIROJHQ6LHGLH$QZHLVXQJHQDXIGHQQDFKHLQDQGHUDQJH]HLJWHQ<br />

%LOGVFKLUPHQ<br />

Erklärungen zu den wichtigsten Bildschirmen:<br />

• ,P%LOGVFKLUP=LHOSIDGZlKOHQ können Sie:<br />

♦<br />

'HQ6WDQGDUGRUGQHU&?3URJUDP<br />

)LOHV?'HXVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,B&HQWUDOB6HUYLFHV<br />

DN]HSWLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI:HLWHU<br />

♦ 'LH$QZHQGXQJLQHLQHPDQGHUHQ2UGQHULQVWDOOLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI<br />

'XUFKVXFKHQund wählen Sie den Ordner in der Baumstruktur aus.<br />

• ,P%LOGVFKLUP.RSLHUYRUJDQJVWDUWHQ können die zuvor<br />

gespeicherten Installationsparameter bestätigt werden: KlickeQ6LH<br />

DXI:HLWHU, um diese Parameter zu bestätigen, oder auf =XU FNXP<br />

zu den vorhergehenden Bildschirmen zurückzukehren.<br />

• 'LH3URJUDPPGDWHLHQZHUGHQLQGDV=LHOYHU]HLFKQLVNRSLHUW<br />

<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• $XIGHP%LOGVFKLUP,QIRUPDWLRQHQHLQJHEHQ können Sie den Namen<br />

RGHUGLH,3$GUHVVHGHU7.$QODJHHLQJHEHQ<br />

• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber, dass<br />

GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />

+,1:(,6:HQQGLH72FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWHLQVWDOOLHUWVLQGZHUGHQ<br />

VLHMHGHV0DODXWRPDWLVFKJHVWDUWHWZHQQGHU3&HLQJHVFKDOWHW<br />

ZLUG<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

(UVWH$NWLYLHUXQJGHV72FWRSXV&7,&OLHQW<br />

(QGJHUlWV<br />

'LH$NWLYLHUXQJYRQ72FWRSXV&7,HUIROJW<br />

• 0LWGHP6\PERO72FWRSXV&7,<br />

• 0LW:LQGRZV7DVNOHLVWHQNOLFNHQ6LHLQGHU7DVNOHLVWHYRQ:LQGRZV<br />

DXI6WDUWund wählen Sie d<strong>an</strong>n im Menü 3URJUDPPH72FWRSXV&7,<br />

GLH$QZHQGXQJ72FWRSXV&7,DXV<br />

%HLGHUHUVWHQ$NWLYLHUXQJYRQ72FWRSXV&7,ZLUGGHU72FWRSXV&7,<br />

&RQILJXUDWLRQ:L]DUGDXWRPDWLVFKJHVWDUWHW:HQQGHU%HQXW]HUGLH<br />

Parameter zu einem späteren Zeitpunkt ändern möchte, k<strong>an</strong>n er die<br />

.RQfiguration ändern, indem er in der Taskleiste von Windows auf die<br />

Schaltfläche 6WDUW klickt und im Menü 3URJUDPPH72FWRSXV&7,GHQ<br />

%HIHKO$VVLVWHQWI UGLH.RQILJXUDWLRQYRQ72FWRSXV&7,auswählt.<br />

Auf dem Begrüßungsbildschirm von "72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />

:L]DUG" sind die Daten, die Sie während der Installation eingegeben<br />

haben, zur Erinnerung noch einmal aufgeführt.<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• :HQQ6LH,FKEHQXW]HHLQHQSK\VLNDOLVFKHQ$SSDUDW" auswählen,<br />

ZLUG,KQHQDXIGHP%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />

:L]DUGDngeboten, die Nummer des zu überwachenden Apparats<br />

HLQ]XJHEHQ<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• D<strong>an</strong>n können Sie am Bildschirm72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />

:L]DUGGHQ1DPHQRGHUGLH,3$GUHVVHGHU7.$QODJHHLQJHEHQ<br />

• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber, dass<br />

GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• :HQQ6LHDP%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGGLH<br />

2SWLRQ,FKEHQXW]HHLQHQ0XOWLPHGLD3&" auswählen, gehen Sie<br />

direkt zum nächsten Bildschirm über.<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• $P%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUG" könQHQ6LH<br />

GHQ1DPHQRGHUGLH,3$GUHVVHGHU9R,3.DUWHGHU7.$QODJH<br />

HLQJHEHQ<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• $P%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUG" können Sie<br />

GHQ1DPHQRGHUGLH,3$GUHVVHGHU7.$QODJHHLQJHEHQ<br />

• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber,GDVV<br />

GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

%HU FNVLFKWLJXQJYRQ4R64XDOLW\RI<br />

6HUYLFH<br />

<br />

:HQQ72FWRSXV&7,LP9R,3Modus über l<strong>an</strong>gsame Leitungen (RTC,<br />

ISDN) ausgeführt wird, k<strong>an</strong>n QoS einge<strong>richtet</strong> werden. Auf diese Weise<br />

lässt <strong>sich</strong> die Qualität von IP.RPPXQLNDWLRQVYHUELQGXQJHQYHUEHVVHUQ<br />

8P4R6LQ9HUELQGXQJPLW72FWRSXV&7, IP einsetzen zu können,<br />

benötigen Sie zumindest Windows 2000. Lesen Sie hierzu die technische<br />

Publikation "Informations générales sur 72FWRSXV&7,<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,XQG0LFURVRIW7HUPLQDO<br />

6HUYHU<br />

72FWRSXV&7,NDQQDXIHLQHP0LFURVRIW:LQGRZV7HUPLQDO6HUYHU<br />

LQVWDOOLHUWZHUGHQ<br />

,QGLHVHP0RGXVPXVVHLQ0LFURVRIW7$3,6HUYHUYHUZHQGHWZHUGHQ <br />

72FWRSXV&7,,3NDQQQLFKWDXIGHP7HUPLQDO6HUYHUYHUZHQGHWZHUGHQ<br />

) U0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHUHUIRUGHUOLFKH3&<br />

.RQILJXUDWLRQ<br />

+DUGZDUHNRQILJXUDWLRQ<br />

,KU3&PXVVIROJHQGH0LQGHVWNRQILJXUDWLRQKDEHQ<br />

• 3UR]HVVRU7HUPLQDO6HUYHUVROOWHPLQGHVWHQVDXIHLQHP3,,,PLW<br />

MHz ausgeführt werden. Pro Prozessor können 25 bis 35<br />

gleichzeitige Benutzer unterstützt werden. <br />

6LHKH0LFURVRIWDokument “Windows 2000 Terminal ServLFHV<br />

Capacity <strong>an</strong>d Scaling” (Windows 2000 Terminal ServicesKapazität<br />

XQG6NDOLHUXQJXQWHU<br />

KWWSZZZPLFURVRIWFRPZLQGRZVGRFVWVFDOLQJGRF<br />

• 5$09RU]XJVZHLVHVROOWHQ6LH0B für das Betriebssystem plus<br />

PLQGHVWHQV0%SUR]XHUZDUWHQGHQJOHLFK]HLWLJHQ%HQXW]HU<br />

LQVWDOOLHUHQ <br />

Ein Server, der 15 gleichzeitige Benutzer unterstützen soll, benötigt<br />

PLQGHVWHQV0%SK\VLVFKHV5$0 <br />

0%0%%HQXW]HU 0% <br />

Für Benutzer, die speicherintensive Anwendungen ausführen, wie<br />

]%HLQH&OLHQW6HUYHUAnwendung mit großem Speicherbedarf,<br />

sollten Sie die vorh<strong>an</strong>dene Größe des RAM für jeden Benutzer<br />

erhöhen. Jeder Server sollte über soviel physischen Speicher<br />

verfügen, dass die AXVODJHUXQJVGDWHLVRJXWZLHQLHYHUZHQGHWZLUG<br />

Für 72FWRSXV&7,0%XQG2XWORRN0%VLQGGDV<br />

PLQGHVWHQV <br />

0%0%%HQXW]HU 0%<br />

• )HVWSODWWH: 100 MB für die Installation von 72FWRSXV&7,XQG<br />

mindestens 10 MB pro Benutzer für DateieQ<br />

• &'520/DXIZHUN<br />

• (WKHUQHW.DUWH<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


6RIWZDUHNRQILJXUDWLRQ<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

)ROJHQGHV%HWULHEVV\VWHPPXVVDXI,KUHP7HUPLQDO6HUYHU3&LQVWDOOLHUW<br />

VHLQ<br />

• Microsoft Windows® 2000 Server<br />

• 'HU6HUYHUPXVV]XHLQHU17Domäne gehören.<br />

,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,DXI7HUPLQDO6HUYHU<br />

8P72FWRSXV&7,DXI0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU]XLQVWDOOLHUHQEHIROJHQ<br />

6LHGLHXD6FKULWWH<br />

,QVWDOOLHUHQVWDUWHQXQGNRQILJXULHUHQ6LH0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />

2. Installieren Sie "TSP für Microsoft TAPI6HUYHUDXIGHP0LFURVRIW<br />

7HUPLQDO6HUYHU3&<br />

,QVWDOOLHUHQ6LH72FWRSXV&7,DXIGHP0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU3&<br />

PLWGHU$XVZDKO9HUELQGXQJ]XHLQHP0LFURVRIW7$3,6HUYHUXQG<br />

NRQILJXULHUHQ6LHGLH9HUZHQGXQJGHV763,QVWDOODWLRQVLHKH6FKULWW<br />

$QPHUNXQJ<br />

72FWRSXV&7,GDUIHUVWDXIGHP6HUYHULQVWDOOLHUWZHUGHQQDFKGHPGHU<br />

7HUPLQDO6HUYLFHV'LHQVWDNWLYLHUWZXUGH<br />

Unter Terminal Server müssen Anwendungen über Programme<br />

hinzufügen/entfernen in der Systemsteuerung und nicht direkt über das<br />

3URJUDPP6HWXSH[HLQVWDOOLHUWZHUGHQ<br />

<br />

Vollständige Informationen über Microsoft Terminal Server finden Sie<br />

XQWHU<br />

KWWSZZZPLFURVRIWFRPZLQGRZVWHFKQRORJLHVWHUPLQDOGHIDXOWDVS<br />

XQG<br />

KWWSZZZPLFURVRIWFRPQWVHUYHUWHFKUHVRXUFHVGHSOR\PHQWWHUPLQDOWVGJ<br />

XLGH:3DVS <br />

7HUPLQDO6HUYHU'HSOR\PHQW*XLGH,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,XQG0RELOLWlW<br />

72FWRSXV&7, bietet Mobilität für 72FWRSXV&7,6WDQGDUGXQG72FWRSXV<br />

&7,,3GXUFKGLH9HUZHQGXQJGHV5RDPLQJ3URILOVYRQ0LFURVRIW17XQG<br />

<br />

Alle PCs müssen die 72FWRSXV&7,3&&OLHQWVoraussetzungen erfüllen.<br />

Sie müssen 72FWRSXV&7,DXIDOOHQ3&VLQVWDOOLHUHQ<br />

Damit das Roaming einw<strong>an</strong>dfrei funktioniert, müssen Sie einige Punkte<br />

EHVRQGHUVEHDFKWHQ<br />

• 6\QFKURQLVLHUHQ6LHGLH=HLWDXIDOOHQ3&VGXUFK9HUZHQGXQJGHV<br />

%HIHKOVQHWWLPH<br />

• 9HUPHLGHQ6LH5RDPLQJ]ZLVFKHQYHUVFKLHGHQHQ<br />

%HWULHEVV\VWHPYHUVLRQHQ<br />

• 6WHOOHQ6LHVLFKHUGDVV6LHDXIDOOHQ3&VGLHVHOEHQ<br />

$QZHQGXQJVYHUVLRQHQLQVWDOOLHUWKDEHQ<br />

• 6WHOOHQ6LHVLFKHUGDVV$QZHQGXQJHQDXIDOOHQ3&VPLWGHPVHOEHQ<br />

3IDGDXIGHPVHOEHQ/DXIZHUNLQVWDOOLHUWVLQG<br />

<br />

:HLWHUH,QIRUPDWLRQHQ]X:LQGRZV5RDPLQJILQGHQ6LHLQGHU0LFURVRIW<br />

.QRZOHGJH%DVH6HLWHXQWHUKWWSVXSSRUWPLFURVRIWFRPLQIROJHQGHQ<br />

$UWLNHOQ<br />

Artikel 307964: “How to Configure Client User Profile Information for a<br />

5RDPLQJ8VHURQ:LQGRZV 2000” <br />

Artikel 264866: “How to Use Windows 95 <strong>an</strong>d Windows 98 Roaming<br />

User Profiles with Windows 2000 Server”.<br />

&RQILJXULQJ:LQGRZV6HUYHUVIRU7UDYHOLQJ8VHUVXQWHU <br />

KWWSMSPLFURVRIWFRPRIILFHSURMHFWSUN7ZRWBKWP<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

72FWRSXV&7,XQG6LOHQW,QVWDOODWLRQ<br />

Administratoren oder Mitarbeiter mit entsprechenden Kenntnissen können<br />

72FWRSXV&7,YROODXWRPDWLVFKRKQH%HQXW]HUHLQJULIILQVWDOOLHUHQ'D]X<br />

ZLUGGDV,QVWDOO6KLHOG)HDWXUH6LOHQW,QVWDOODWLRQYHUZHQGHW<br />

:HLWHUH,QIRUPDWLRQHQ]X,QVWDOO6KLHOG6LOHQW,QVWDOODWLRQILQGHQ6LHXQWHU<br />

KWWSZZZLQVWDOOVKLHOGFRP<br />

%HDFKWHQ6LHIROJHQGH6FKULWWHEHLP(UVWHOOHQHLQHV6LOHQW,QVWDOODWLRQ<br />

6HWXSV<br />

=HLFKQHQ6LHHLQH$QWZRUWGDWHLDXI<br />

Führen Sie einfach Setup mit dem Befehlszeilen3DUDPHWHU6HWXSH[HU<br />

aus. InstallShield zeichnet alle von Ihnen gewählten Setup(LQVWHOOXQJHQ<br />

LQVHWXSLVVDXIXQGVSHLFKHUWGLH'DWHLLP:LQGRZV2UGQHU<br />

Sie können auch den Schalter IYHUZHQGHQXP1DPHXQG6SHLFKHURUW<br />

GHU$QWZRUWGDWHLDQ]XJHEHQ <br />

VHWXSH[H±U±I&?0HLQ9HU]?0HLQH'DWHLLVV<br />

,KUH6HWXS(LQVWHOOXQJHQZHUGHQLQGHU'DWHL0HLQH'DWHLLVVLP2UGQHU<br />

F?0HLQ9HU]JHVSHLFKHUW<br />

%HDUEHLWHQ6LHGLH6HWXSLVV7H[WGDWHLXP,QIRUPDWLRQHQ<br />

KLQ]X]XI JHQ<br />

Für die TAPIWählkonfiguration müssen Sie folgende Zeilen zur setup.iss<br />

Datei hinzufügen:<br />

>7$3,&21),*85$7,21@<br />

/RFDWLRQ1DPH P\B1DPH GHU6WDQGRUWQDPHGHQ6LH<br />

YHUZHQGHQ möchten <br />

$UHD&RGH ; Ihre Ortsvorwahl (228 für Bonn)<br />

&RXQWU\ ; Ihre L<strong>an</strong>deskennzahl (49 für <br />

'HXWVFKODQG <br />

'LDO8VLQJ)ODJ ,PSXOVRGHU7RQZDKOPRGXV<br />

/RQJ'LVWDQFH$FFHVV ; Zug<strong>an</strong>gscode für Amtsleitungen für <br />

LQWHUQDWLRQDOH$QUXIH <br />

2XWVLGH$FFHVV ; Zug<strong>an</strong>gscode für Amtsleitungen<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

Sie können außerdem folgende Zeilen hinzufügen, um Uninstall im Silent<br />

Modus zu konfigurieren. Wenn Sie diese Zeilen nicht hinzufügen, wird ein<br />

6WDQGDUG8QLQVWDOOYHUZHQGHW<br />

>81,167$//02'(@ <br />

)XOO [ [ !6WDQGDUG'HLQVWDOODWLRQ<br />

: x = 1 => Vollständige Deinstallation <br />

(Löschen aller Dateien).<br />

:LHGHUJDEHGHV6LOHQW6HWXSVDXIDOOHQ3&V<br />

Nach dem Erstellen der Antwortdatei können Sie Setup im Silent0RGXV<br />

ausführen. Bitte beaFKWHQ6LHGDVVNHLQH0HOGXQJHQDQJH]HLJWZHUGHQ<br />

ZHQQ6HWXSLP6LOHQWModus ausgeführt wird. Stattdessen werden Setup<br />

,QIRUPDWLRQHQLQHLQHU3URWRNROO'DWHLQDPHQV6HWXSORJHU]HXJWLP<br />

gleichen Ordner wie die Antwortdatei) gespeichert, einschließlich der<br />

Meldung, ob Setup erfolgreich ausgeführt wurde. Sie können dieser<br />

3URWRNROOGDWHLGDV(UJHEQLVYRQ6HWXSHQWQHKPHQ<br />

6RVWDUWHQ6LH6LOHQW,QVWDOODWLRQ <br />

.RSLHUHQ6LHGLH6HWXSLVV'DWHLLQGHQVHOEHQ2UGQHUZLH72FWRSXV&7,<br />

VHWXSH[H <br />

Führen Sie Setup.H[HPLWGHU2SWLRQVDXV <br />

72FWRSXV&7,ZLUGPLWKLOIHGHULPVHOEHQ2UGQHUZLHVHWXSH[H<br />

EHILQGOLFKHQ6HWXSLVV'DWHLLQVWDOOLHUWXQGHLQH3URWRNROOGDWHLQDPHQV<br />

6HWXSORJZLUGLQGHPVHOEHQ2UGQHUZLHVHWXSLVVHU]HXJW<br />

'HU6FKDOWHUINDQQQLFKW]XU$QJDEHGHV1DPHQVXQG6SHLFKHURUWVYRQ<br />

Setup.iss für Silent Installation verwendet werden.<br />

'HU6FKDOWHUINDQQQLFKW]XU$QJDEHGHV1DPHQVXQG6SHLFKHURUWVYRQ<br />

Setup.log für Silent Installation verwendet werden.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

72FWRSXV&7,<br />

)HKOHUVXFKH<br />

6HWXSORJLVWGHU6WDQGDUGname für die Silent Setup3URWRNROOGDWHLXQG<br />

GHU6WDQGDUG6SHLFKHURUWLVWGHUVHOEH2UGQHUZLH6HWXSLVV<br />

Die Datei Setup.log enthält drei Abschnitte: Der erste Abschnitt,<br />

[InstallShield Silent], enthält die im Silent6HWXSYHUZHQGHWH9HUVLRQYRQ<br />

,QVWDOO6Kield Silent. Außerdem wird die Datei hier als Protokolldatei<br />

DXVJHZLHVHQ<br />

Der zweite Abschnitt, [Application], enthält den Namen und die Version der<br />

LQVWDOOLHUWHQ$QZHQGXQJVRZLHGHQ)LUPHQQDPHQ<br />

Der dritte Abschnitt, [ResponseResult], enthält den ErgebnisFRGHGHU<br />

<strong>an</strong>gibt, ob Silent Setup erfolgreich ausgeführt wurde oder nicht. Ein<br />

g<strong>an</strong>zzahliger Wert wird dem Schlüsselwort ResultCode LP$EVFKQLWW<br />

>5HVSRQVH5HVXOW@]XJHRUGQHW,QVWDOO6KLHOGVHW]WHLQHQGHUIROJHQGHQ<br />

Ergebniswerte hinter dem Schlüsselwort ResXOW&RGH<br />

(UIROJ <br />

$OOJHPHLQHU)HKOHU <br />

Ungültiger Modus. <br />

(UIRUGHUOLFKH'DWHQLQGHU6HWXSLVV'DWHLQLFKW<br />

JHIXQGHQ<br />

Nicht genug Speicherplatz verfügbar. <br />

'DWHLQLFKWYRUKDQGHQ <br />

,Q$QWZRUWGDWHLNDQQQLFKWJHVFKULHEHQZHUGHQ <br />

,Q3URWRNROO'DWHLNDQQQLFKWJHVFKULHEHQZHUGHQ <br />

Ungültiger Pfad der InstallShield Silent$QWZRUWGDWHL<br />

Ungültiger Listentyp (Zeichenkette oder Zahl). <br />

Ungültiger Datentyp. <br />

Unbek<strong>an</strong>nter Fehler während Setup. <br />

'LDORJIHOGHULQIDOVFKHU5HLKHQIROJH <br />

$QJHJHEHQHU2UGQHUNDQQQLFKWHUVWHOOWZHUGHQ <br />

$XIGHQDQJHJHEHQHQ2UGQHUGLHDQJHJHEHQH'DWHL<br />

NDQQ<br />

QLFKW]XJHJULIIHQZHUGHQ <br />

Ungültige Option ausgewählt.<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

Für ein erfolgreich abgeschlossenes Silent Setup PXVVGHU$EVFKQLWW<br />

5HVSRQVH5HVXOWGHU6HWXSORJ'DWHL)ROJHQGHVHQWKDOWHQ<br />

5HVXOW&RGH <br />

<strong>Diese</strong>r Abschnitt enthält auch Schlüssel "Reboot needed", der <strong>an</strong>zeigt,<br />

ZHQQHLQ3&QHXVWDUWQRWZHQGLJLVW <br />

5HERRWQHHGHG


,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />

<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Wir empfehlen, Microsoft Internet Explorer V4.01 (oder höher) oder<br />

$FUREDW5HDGHU]XLQVWDOOLHUHQXPGLH2QOLQH+LOIHDQ]X]HLJHQ6ROOWHQ<br />

6LHNHLQHVGLHser Softwareprogramme besitzen, können Sie sie von<br />

IROJHQGHQ,QWHUQHW6LWHVKHUXQWHUODGHQ<br />

KWWSZZZPLFURVRIWFRP<br />

KWWSZZZDGREHFRP<br />

<br />

<br />

Ausführliche Informationen über T2FWRSXV&7,ILQGHQ6LHLQGHU2QOLQH<br />

+LOIHYRQ72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

© Deutsche <strong>Telekom</strong> 200Ã$OOHÃ5HFKWHÃYRUEHKDOWHQÃ<br />

5HIHUHQ]Ã(+ÃÃ$3$$Ã$XVJÃÃ<br />

:DUQXQJÃ'LHVHVÃ3URJUDPPÃLVWÃGXUFKÃ8UKHUEHUUHFKWVJHVHW]HÃXQGÃ<br />

Bestimmungen internationaler Verträge geschützt. Unbefugte Verviefältigung<br />

RGHUÃXQEHIXJWHUÃ9HUWULHEÃGLHVHVÃ3URJUDPPVÃRGHUÃHLQHVÃ7HLOVÃGDYRQÃVLQGÃ<br />

VWUDIEDUÃ'LHVÃZLUGÃVRZRKOÃVWUDIÃDOVÃDXFKÃ]LYLOUHFKWOLFKÃYHUIROJWÃXQGÃNDQQÃ<br />

VFKZHUHÃ6WUDIHQÃXQGÃ6FKDGHQVHUVDW]IRUGHUXQJHQÃ]XUÃ)ROJHÃKDEHQÃ<br />

7Octopus CTI


$WWHQWLRQ7KLVLQVWDOODWLRQPDQXDODGGUHVVHVRQO\WR<br />

VSHFLDOLVWVWDIIZLWKDZLGHH[SHULHQFHLQDGPLQLVWUDWLRQ<br />

DQGLQVWDOODWLRQRIORFDODUHDQHWZRUNVDQGWKH<br />

DGPLQLVWUDWLRQRIVRIWZDUHIRUWHOHFRPPXQLFDWLRQ<br />

SXUSRVHV<br />

<br />

7KLVLQVWDOODWLRQPDQXDOGRHVQRWDGGUHVVWKHHQGXVHURU<br />

DOD\SHUVRQ


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

(GLWLRQ<br />

&RQWHQWV<br />

3UHVHQWDWLRQÃRIÃSDFN BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

7HOHSKRQHÃFRQILJXUDWLRQÃUHTXLUHG BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

72FWRSXVÃ&7,ÃLQVWDOODWLRQV BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

3&ÃFRQILJXUDWLRQÃUHTXLUHGÃIRUÃDÃFOLHQWÃWHUPLQDOBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

PC configuration required for a Microsoft TAPI Server 2.1 terminal BBBBBBBBBBBB Ã<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

3&ÃFRQILJXUDWLRQÃUHTXLUHGÃIRUÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&HQWUDOÃ6HUYLFHVBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

,QVWDOODWLRQÃRIÃ72FWRSXVÃ&7,ÃFOLHQWÃWHUPLQDO BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

Configuration required under NT for Microsoft TAPI Server 2.1 BBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

,QGHSHQGHQWVHUYHULQDGRPDLQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

3ULPDU\DQGVHFRQGDU\GRPDLQFRQWUROOHUVHUYHUV BBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

,QVWDOODWion of the SPI for Microsoft TAPI Server 2.1 under Windows NT 4.0BBBB Ã<br />

User administration under Windows® NT 4.0 BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

Configuration required under Windows® 2000 Server for Microsoft TAPI Serverà Ã<br />

Installation of Windows® 2000 Server BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

(QDEOLQJWKH7$3,VHUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

Installation of the SPI for Microsoft TAPI Server 2.1 under Windows® 2000 Server Ã<br />

User administration under Windows® 2000 ServerBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

,QVWDOODWLRQÃRIÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&HQWUDOÃ6HUYLFHV BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

)LUVWÃDFWLYDWLRQÃRIÃ72FWRSXVÃ&7,ÃFOLHQWÃWHUPLQDOÃBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB ÃÃÃ<br />

4XDOLW\ÃRIÃ6HUYLFHÃ4R6ÃDFWLYDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

72FWRSXVÃ&7,ÃDQGÃ0LFURVRIWÃ7HUPLQDOÃ6HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,RQ7HUPLQDO6HUYHUBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />

72FWRSXVÃ&7,ÃDQGÃWKHÃPRELOLW\ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

72FWRSXVÃ&7,ÃDQGÃVLOHQWÃLQVWDOODWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

(GLWLRQ<br />

<br />

3UHVHQWDWLRQRISDFN<br />

7KDQN\RXIRUFKRRVLQJ7Octopus CTI.<br />

,WLVSURYLGHGDVD&'520FRQWDLQLQJWKHVRIWZDUHSURJUDPVWRLQVWDOODORQJ<br />

ZLWKWKHSUHVHQWLQVWDOODWLRQPDQXDO<br />

7HOHSKRQHFRQILJXUDWLRQUHTXLUHG<br />


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

,QWKLVFDVHWKHQXPEHURI72FWRSXV&7,FOLHQWVWKDWFDQEHLQVWDOOHG<br />

FRUUHVSRQGVWRWKHQXPEHURIXVHUVGHFODUHGRQWKH3$%;7KLVLVWKH<br />

VHUYHUWKH72FWRSXV&7,FOLHQWVZLOOFRQQHFWWR7KLVDUFKLWHFWXUH<br />

SURYLGHVIRUFHQWUDOL]HGPDQDJHPHQWRIHDFKXVHUVOLQHVWKDQNVWRDWRRO<br />

LQVWDOOHGRQWKH0LFURVRIW7$3,VHUYHU<br />

• &RQQHFWHGGLUHFWO\WRWKH3$%;,QWKLVFDVHWKHUHLVQRFHQWUDOL]HGOLQH<br />

PDQDJHPHQWWKHQXPEHURIFOLHQWVLQVWDOOHGLVOLPLWHGWRLQ3%;<br />

UHOHDVHDQGLQEXVLQHVVVROXWLRQDQGIRUUHOHDVHDQGXSSHULQ<br />

HEXVLQHVVVROXWLRQ7KLVLVWKHRQO\DUFKLWHFWXUHWKDWFDQEHXVHGLIWKH<br />

3&LVXVHGDVDWHOHSKRQHWHUPLQDO72FWRSXV&7,,3<br />

<br />

72FWRSXVÃ<br />

2SHQÃ<br />

3%;<br />

72FWRSXVÃ&7,Ã<br />

72FWRSXVÃ&7,<br />

PD[ÃÃ&67$Ã<br />

FRQQHFWLRQVÃ<br />

72FWRSXVÃ&7,<br />

72FWRSXVÃ&7,<br />

72FWRSXVÃ&7,Ã&HQWUDOÃ6HUYLFHV LIÃXVHG)<br />

<br />

<br />

• ,QGHSHQGHQWVHUYLFHV72FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHVWKDWSURYLGH<br />

XVHUVZLWKDFHQWUDOL]HGFDOOVORJFDQEHLQVWDOOHGZLWKERWKWKHVH<br />

DUFKLWHFWXUHV<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRUDFOLHQWWHUPLQDO<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

• )LOHVDQGSULQWers sharing for Microsoft networks" activated.<br />

3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRUD0LFURVRIWŒ<br />

7$3,6HUYHUWHUPLQDO<br />

NOTE: on a Windows NT® 4.0 platform, if Remote Access Service (RAS) is<br />

LQVWDOOHGRQD72FWRSXV&7,WHUPLQDOWKDWKDV5$6DXWRGLDOHQDEOHG<br />

72FWRSXV&7,ZLOOQRWKDYHDFFHVVWROLQHVRQWKHWHOHSKRQ\VHUYHU<br />

7KLVLVDUHVWULFWLRQGRFXPHQWHGE\0LFURVRIWVHH7$3,5HDGPH<br />

ILOH7KHZRUNDURXQGVXJJHVWHGE\0LFURVRIWLVWRVHWWKHVWDUWXSYDOXH<br />

IRUWKHWHOHSKRQ\FOLHQWV5HPRWH$FFHVV$XWRGLDO0DQDJHUVHUYLFHWR<br />

0DQXDO<br />

<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRU72FWRSXV&7,<br />

&HQWUDO6HUYLFHV<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,FOLHQWWHUPLQDO<br />

<br />

7KHVRIWZDUHLVLQVWDOOHGIURPWKH&'520VXSSOLHGLQWKHSDFN<br />

• ,QVHUWWKH&'520LQWRWKHGULYHWKHQJRLQWR:LQGRZV([SORUHU)LUVW<br />

VHOHFWWKH&'520GULYHWKHQFOLFNRQ6HWXSH[HWKH&KRRVH6HWXS<br />

/DQJXDJHZLQGRZDSSHDUV<br />

• 5HDGFDUHIXOO\DQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQVJLYHQRQWKHVHULHVRIVFUHHQV<br />

GLVSOD\HG<br />

<br />

+HUHDUHDIHZH[SODQDWLRQVFRQFHUQLQJWKHPRVWLPSRUWDQWVFUHHQV<br />

• 2QWKH,QVWDOODWLRQIROGHUVHOHFWLRQVFUHHQ\RXFDQ<br />

♦<br />

DFFHSWWKHGHIDXOWIROGHU&?3URJUDP<br />

)LOHV?'HXWVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,FOLFNRQ1H[W<br />

♦ LQVWDOOWKHDSSOLFDWLRQLQDQRWKHUIROGHUFOLFNRQ%URZVHDQGVHOHFWWKHILOH<br />

LQWKHWUHHVWUXFWXUH<br />

• 2QWKH6HOHFW3URJUDP)ROGHUVFUHHQ\RXFDQ<br />

♦ HLWKHUDFFHSWWKHGHIDXOWSURJUDPIROGHU72FWRSXV&7,<br />

♦ RUVHOHFWDSURJUDPIROGHUIURPWKHOLVWRI([LVWLQJ)ROGHUV<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• 7KH6HOHFWWKHW\SHRIFRQQHFWLRQVFUHHQFDQEHXVHGWR<br />

♦ FKRRVHDGLUHFWFRQQHFWLRQWRWKH3%;<br />

♦ FKRRVHDFRQQHFWLRQWRD0LFURVRIW7$3,VHUYHU,QWKLVFDVH<br />

0LFURVRIW7$3,PXVWEHLQVWDOOHGILUVWVHHFRUUHVSRQGLQJFKDSWHU<br />

• $IWHUVHOHFWLRQFOLFNRQ1H[W!<br />

• 7KH4XHVWLRQVFUHHQJLYHV\RXWKHRSWLRQRIFUHDWLQJDVKRUWFXWWR7<br />

2FWRSXV&7,RQ\RXUGHVNWRSPDNH\RXUFKRLFH<br />

• 7KH4XHVWLRQVFUHHQJLYHV\RXWKHRSWLRQRIVWDUWLQJ72FWRSXV&7,<br />

DXWRPDWLFDOO\HDFKWLPH\RXVZLWFKRQ\RXUFRPSXWHUPDNH\RXUFKRLFH<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

• 7KH'LDOLQJ3URSHUWLHV&RQILJXUDWLRQVFUHHQSURSRVHVWKDW\RXWR<br />

FKHFNWKHGLDOLQJSDUDPHWHUVDQGFKDQJHWKHPLIQHFHVVDU\<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• 7KH'LDOLQJ3URSHUWLHVVFUHHQOHWV\RXFKHFNWKHIROORZLQJSDUDPHWHUV<br />

DQGFKDQJHWKHPLIQHFHVVDU\<br />

♦ 7KHORFDWLRQ<br />

♦ 7KHFRXQWU\DQGLWVDUHDFRGH<br />

♦ 7KHORFDODFFHVVFRGH<br />

♦ 7KHORQJGLVWDQFHDFFHVVFRGH<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• 7KH6HOHFW\RXUDSSOLFDWLRQSURILOHVFUHHQOHWV\RXFKRRVHWKHSURILOHRI<br />

WKHWHUPLQDORQZKLFKLQVWDOODWLRQLVFDUULHGRXW<br />

♦ %DVLFDFWLYDWLQJRQO\WKHWHOHSKRQ\IXQFWLRQV<br />

♦ 3URLQWHJUDWLQJWKH3,0IXQFWLRQVDQGWKHPDLOER[<br />

♦ 7HDPLQWHJUDWLQJWKHDERYHPHQWLRQHGIXQFWLRQVDQGRIIHULQJWKH<br />

VXSHUYLVLRQDQGDVVLVWDQWPRGHIXQFWLRQVDVZHOO<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />

• 5HVWDUWWKH3&<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

&RQILJXUDWLRQUHTXLUHGXQGHU17IRU<br />

0LFURVRIWŒ7$3,6HUYHU<br />

<br />

7KHMicrosoft 7$3,VHUYHUFDQEHLQVWDOOHG<br />

• HLWKHURQDSULPDU\GRPDLQFRQWUROOHU<br />

• RURQDVHFRQGDU\GRPDLQFRQWUROOHU<br />

• RURQDQLQGHSHQGHQWVHUYHU<br />

,QGHSHQGHQWVHUYHULQDGRPDLQ<br />

<br />

$FWLRQVRQWKHGRPDLQ<br />

• &UHDWHDXVHULQWKH'RPDLQXVHUVJURXS<br />

<br />

$FWLRQVRQWKHVHUYHU<br />

• 6WDUWZLWKDQRQLQLWLDOL]HGFRPSXWHU<br />

• ,QVWDOO:LQGRZV176HUYHULQDGRPDLQ<br />

<br />

7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />

ZLWKDXVHUDFFRXQWKROGLQJ$GPLQLVWUDWRUULJKWV<br />

• ,QVWDOO:LQGRZV176HUYLFH3DFNYHUVLRQRUODWHU<br />

• 'XULQJWKH1HWZRUN3URWRFROVVWHSDGG7&3,33URWRFRODQGGHOHWH<br />

1:/LQN,3;63;FRPSDWLEOHWUDQVSRUW<br />

• $GGWKHXVHUFUHDWHGLQVWHSWRWKHORFDO$GPLQLVWUDWRUJURXS<br />

<br />

7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />

ZLWKWKHXVHUDFFRXQWLQLWLDOO\FUHDWHG<br />

• ,QVWDOOWKH63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHUVHHQH[WFKDSWHU<br />

• 2SHQWKHWHOHSKRQ\FRQWUROSDQHODQGFKHFN\RXORFDOLQIRUPDWLRQVHH<br />

IROORZLQJILJXUH<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

127(LIDSUREOHPDULVHVIXUWKHULQIRUPDWLRQFDQEHIRXQd in the «5HDG<br />

PH» file.<br />

<br />

3ULPDU\DQGVHFRQGDU\GRPDLQFRQWUROOHUVHUYHUV<br />

6WDUWZLWKDQRQLQLWLDOL]HGFRPSXWHU<br />

• ,QVWDOOWKH:LQGRZV173ULPDU\'RPDLQ&RQWUROOHUVHUYHU<br />

• &UHDWHDXVHULQWKH'RPDLQXVHUVJURXS<br />

<br />

7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />

ZLWKDXVHUDFFRXQWKROGLQJ$GPLQLVWUDWRUULJKWV<br />

• ,QVWDOO:LQGRZV176HUYLFH3DFNYHUVLRQRUODWHU<br />

• $GGWKHXVHUFUHDWHGDERYHWRWKHORFDO$GPLQLVWUDWRUJURXS<br />

<br />

7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />

ZLWKWKHXVHUDFFRXQWFUHDWHGDERYH<br />

• ,QVWDOOWKH63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHUVHHQH[WFKDSWHU<br />

• 2SHQWKHWHOHSKRQ\FRQWUROSDQHODQGFKHFN\RXUORFDOLQIRUPDWLRQVHH<br />

ILJXUHDERYH<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQRIWKH63,IRU0LFURVRIWŒ7$3,<br />

6HUYHUXQGHU:LQGRZVŠ17<br />

<br />

7KHVRIWZDUHLVLQVWDOOHGIURPWKH&'520VXSSOLHGLQWKHSDFN<br />

• ,QVHUWWKH&'520LQWRWKHGULYHWKHQJRLQWR:LQGRZV([SORUHU)LUVW<br />

VHOHFWWKH&'520GULYHWKHQWKH63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHU<br />

GLUHFWRU\DQGFOLFNRQ6HWXSH[HWKH&KRRVH6HWXS/DQJXDJHZLQGRZ<br />

DSSHDUV<br />

• 5HDGFDUHIXOO\DQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQVJLYHQRQWKHVHULHVRIVFUHHQV<br />

GLVSOD\HG<br />

+HUHDUHDIHZH[SODQDWLRQVFRQFHUQLQJWKHPRVWLPSRUWDQWVFUHHQV<br />

• 2QWKH&RS\LQJILOHVVFUHHQ\RXFDQYDOLGDWHWKHSUHYLRXVO\UHJLVWHUHG<br />

LQVWDOODWLRQSDUDPHWHUVFOLFNRQ1H[WWRYDOLGDWHWKHSDUDPHWHUVRURQ<br />

3UHYLRXVWRUHWXUQWRWKHSUHFHGLQJVFUHHQV<br />

• 7KHSURJUDPILOHVDUHWKHQFRSLHGLQWRWKHGHVWLQDWLRQGLUHFWRU\<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

8VHUDGPLQLVWUDWLRQXQGHU:LQGRZVŠ17<br />

,QDFRPPDQGOLQHZLQGRZUXQWKHWFPDSSLQVWUXFWLRQ7KHIROORZLQJZLQGRZ<br />

ZLOODSSHDU<br />

<br />

<br />

<br />

• 6HOHFW$GGD8VHUWRWKLV7HOHSKRQ\6HUYHUXVLQJWKH8VHUPHQX<br />

6HOHFWDXVHUZLWKLQWKHFKRVHQGRPDLQDQGFRQILUP<br />

• *LYHWKLVXVHUWHOHSKRQ\ULJKWVE\DGGLQJDOLQH7RGRWKLVFOLFNZLWKWKH<br />

ULJKWPRXVHEXWWRQRQWKHXVHUQDPHDQGVHOHFWWKHRSWLRQ&KDQJH<br />

6HOHFWHG8VHUV/LQH$FFHVV<br />

• .HHSWKH&WUONH\GHSUHVVHGLI\RXZDQWWRDVVLJQPRUHWKDQRQHOLQHWRD<br />

JLYHQXVHU<br />

• &ORVHWKHZLQGRZDQGDFFHSWWKHPRGLILFDWLRQV<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

&RQILJXUDWLRQUHTXLUHGXQGHU:LQGRZVŠ<br />

6HUYHUIRU0LFURVRIWŒ7$3,6HUYHU<br />

<br />

Installation of Windows® 2000 Server<br />

7KH:LQGRZVRSHUDWLQJV\VWHPDXWRPDWLFDOO\LQVWDOOV7$3,6WDUWZLWKD<br />

QRQLQLWLDOL]HG3&WKDWIROORZVWKHKDUGZDUHSUHUHTXLVLWHVJLYHQLQWKH<br />

FRUUHVSRQGLQJVHFWLRQ<br />

• Install Windows® 2000 Server.<br />

• /RJRQWRWKHVHUYHUDVDQ$GPLQLVWUDWRUDQGVHWWKHVHUYHULQWKHGRPDLQ<br />

ZKHUHDOO7$3,XVHUVEHORQJ7RGRWKLVRSHQWKH&RQILJXUDWLRQ3DQHOLQ<br />

6HWWLQJVDQGFOLFNRQWKH6\VWHPLFRQ1HWZRUN,GHQWLILFDWLRQ–3URSHUWLHV<br />

IROGHU


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

• (QDEOHWKHWHOHSKRQ\VHUYHUE\DFWLYDWLQJWKHFKHFNER[<br />

• (QWHUWKHQDPHDQGSDVVZRUGIURPWKHDFFRXQWDXWKRUL]HGWRODXQFKWKH<br />

WHOHSKRQ\VHUYLFH<br />

• $GGWKLVDFFRXQWLQWRWKHDGPLQLVWUDWRUORFDOJURXS7RGRWKLVIURPWKH<br />

&RPSXWHUPDQDJHPHQWWRROJRLQ/RFDO8VHUVDQG*URXSV*URXSVDQG<br />

RSHQWKH$GPLQLVWUDWRUJURXS$GGWKHDFFRXQWDXWKRUL]HGWRVWDUWWKH<br />

WHOHSKRQ\VHUYLFH<br />

• 5HVWDUWWKH3&<br />

,QVWDOODWLRQRIWKH63,IRU0LFURVRIWŒ7$3,<br />

6HUYHUXQGHU:LQGRZVŠ6HUYHU<br />

<br />

The installation procedure for the SPI for Microsoft TAPI 2.1 Server is the<br />

same as with Windows® NT 4.0.<br />

5HIHUWRWKHFKDSWHU,QVWDOODWLRQRIWKH63,IRU0LFURVRft TAPI Server 2.1<br />

under Windows® NT 4.0<br />

IRUPRUHGHWDLOV<br />

2QFHWKHLQVWDOODWLRQSURFHGXUHDFKLHYHG<br />

• 2SHQWKH&RPSXWHU0DQDJHPHQWWRROIURPWKH$GPLQLVWUDWLYH7RROV<br />

PHQXDQGH[SDQGWKH6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVEUDQFK<br />

• &OLFNRQWHOHSKRQ\DQGFKHFNLIWKH$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHULV<br />

SUHVHQWLQWKHULJKWZLQGRZDUHD<br />

• &OLFNRQ$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHUDQGFKHFNLIDOOOLQHVDUHSUHVHQW<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

8VHUDGPLQLVWUDWLRQXQGHU:LQGRZVŠ<br />

6HUYHU<br />

7KLVSDUWZLOOVSHFLI\ZKLFKGRPDLQFOLHQWVKDYHDFFHVVWRWKHWHOHSKRQLFOLQHV<br />

DYDLODEOHRQWKH7$3,VHUYHU<br />

• )URPWKH&RPSXWHU0DQDJHPHQWWRROH[SDQGWKHEUDQFK7HOHSKRQ\DQG<br />

FOLFNRQ$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHU<br />

• 6HOHFWWKHOLQHWRDIIHFWDQGULJKWFOLFNRQ(GLW8VHUV<br />

• $GGWKHXVHUVDXWKRUL]HGWRDFFHVVWKLVOLQH<br />

• 7KH7$3,VHUYHUDQGDOOXVHUVPXVWEHORQJWKHVDPHGRPDLQRULQD<br />

WUXVWHGGRPDLQ<br />

• 7KHFOLHQWV3&PXVWDOVRKDYHWKHULJKWWRDFFHVVWKH7$3,VHUYHURQ<br />

Windows® 2000 Server. From the &RPSXWHU0DQDJHPHQWZLQGRZ<br />

H[SDQGWKHEUDQFK6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVDQGWKHEUDQFK5RXWLQJ<br />

DQG5HPRWH$FFHVV&OLFNRQ5HPRWH$FFHVV3ROLFLHVDQGRSHQWKH<br />

SURSHUWLHVIURPWKH$OORZDFFHVVLIGLDOLQSHUPLVVLRQLVHQDEOHGVWUDWHJ\<br />

$GGWKH:LQGRZV*URXSVFRQGLWLRQDQGVSHFLI\WKHJURXSDXWKRUL]HGWR<br />

DFFHVVWKHVHUYHUDVEHORZ<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHV<br />

7KHVRIWZDUHLVLQVWDOOHGIURPWKH&'520VXSSOLHGLQWKHSDFN<br />

• ,QVHUWWKH&'520LQWRWKHGULYHWKHQJRLQWR:LQGRZV([SORUHU)LUVW<br />

VHOHFWWKH&'520GULYHWKHQWKH2FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHV<br />

GLUHFWRU\DQGFOLFNRQ6HWXSH[HWKH&KRRVH6HWXS/DQJXDJHZLQGRZ<br />

DSSHDUV<br />

• 5HDGFDUHIXOO\DQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQVJLYHQRQWKHVHULHVRIVFUHHQV<br />

GLVSOD\HG<br />

+HUHDUHDIHZH[SODQDWLRQVFRQFHUQLQJWKHPRVWLPSRUWDQWVFUHHQV<br />

• 2QWKH,QVWDOODWLRQIROGHUVHOHFWLRQVFUHHQ\RXFDQ<br />

♦<br />

DFFHSWWKHGHIDXOWIROGHU&?3URJUDP<br />

)LOHV?'HXWVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,B&HQWUDOB6HUYLFHVFOLFNRQ<br />

1H[W<br />

♦ LQVWDOOWKHDSSOLFDWLRQLQDQRWKHUIROGHUFOLFNRQ%URZVHDQGVHOHFWWKHILOH<br />

LQWKHWUHHVWUXFWXUH<br />

• 2QWKH&RS\LQJILOHVVFUHHQ\RXFDQYDOLGDWHWKHSUHYLRXVO\UHJLVWHUHG<br />

LQVWDOODWLRQSDUDPHWHUVFOLFNRQ1H[WWRYDOLGDWHWKHSDUDPHWHUVRURQ<br />

3UHYLRXVWRUHWXUQWRWKHSUHFHGLQJVFUHHQV<br />

• 7KHSURJUDPILOHVDUHWKHQFRSLHGLQWRWKHGHVWLQDWLRQGLUHFWRU\<br />

<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• 7KH(QWHU,QIRUPDWLRQVFUHHQLVXVHGWRLQGLFDWHWKHQDPHRUDGGUHVVRI<br />

WKH3%;<br />

• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />

127(RQFHWKH72FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHVKDYHEHHQLQVWDOOHGWKH\ZLOO<br />

EHVWDUWHGDXWRPDWLFDOO\HDFKWLPHWKH3&LVVWDUWHG<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

)LUVWDFWLYDWLRQRI72FWRSXV&7,FOLHQW<br />

WHUPLQDO<br />

<br />

72FWRSXV&7,LVDFWLYDWHG<br />

• 8VLQJWKH72FWRSXV&7,LFRQ<br />

• )URPWKH:LQGRZVWDVNEDUFOLFNRQ6WDUWWKHQVHOHFWWKH72FWRSXV&7,<br />

DSSOLFDWLRQLQWKH3URJUDP72FWRSXV&7,PHQX<br />

:KHQ72FWRSXV&7,LVVWDUWHGIRUWKHILUVWWLPH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />

:L]DUGLVUXQDXWRPDWLFDOO\,I\RXZLVKWRPRGLI\WKHVHSDUDPHWHUVODWHU\RX<br />

FDQUHWXUQWRWKLVFRQILJXUDWLRQE\FOLFNLQJRQWKH6WDUWEXWWRQRQWKH:LQGRZV<br />

WDVNEDUWKHQVHOHFWLQJ72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGLQWKH<br />

3URJUDP72FWRSXV&7,PHQX<br />

<br />

<br />

7KH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGKRPHVFUHHQUHPLQGV\RXRIWKH<br />

GDWD\RXJDYHGXULQJWKHVHWXSSURFHGXUH<br />

<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

• ,I\RXFKRRVH,ZDQWWRXVHDSK\VLFDOVHWWKH72FWRSXV&7,<br />

&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQSURSRVHVILOOLQJLQWKHQXPEHURIWKH<br />

WHUPLQDOWRPRQLWRU<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• 7KHQWKH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQOHWV\RX<br />

LQGLFDWHWKHQDPHRU,3DGGUHVVRIWKH3%;<br />

• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• ,I\RXFKRRVH,ZDQWWRXVHD0XOWLPHGLD3FEDVHG6HWRQWKH7<br />

2FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQ\RXJRGLUHFWO\WRWKHQH[W<br />

VFUHHQ<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

• 7KH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQOHWV\RXLQGLFDWHWKH<br />

QDPHRU,3DGGUHVVRIWKH9R,3ERDUG<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

• 7KH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQOHWV\RXLQGLFDWHWKH<br />

QDPHRU,3DGGUHVVRIWKH3%;<br />

• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

4XDOLW\RI6HUYLFH4R6DFWLYDWLRQ<br />

<br />

:KHQ72FWRSXV&7,LVXVHGLQ9RLFHRYHU,3PRGHRYHUVORZOLQNVVXFK<br />

RTC, ISDN,… it is poVVLEOHWRVHWXSTXDOLW\RIVHUYLFHLQRUGHUWRLQFUHDVH<br />

YRLFHTXDOLW\IRUFRPPXQLFDWLRQVXVLQJ,3SURWRFRO<br />

,QRUGHUWRXVH4R6\RXPXVWDWPLQLPXPXVHD:LQGRZVEDVHG3&<br />

DQGUHDGWKHWHFKQLFDOFRPPXQLFDWLRQQDPHG*HQHUDOLQIRUPDWLRQVDERXW7<br />

2FWRSXV&7,IRUFRQILJXUDWLRQ<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,DQG0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />

72FWRSXV&7,FDQEHLQVWDOOHGXQGHU0LFURVRIW:LQGRZV7HUPLQDO<br />

6HUYHU<br />

,QWKLVPRGHLWLVQHFHVVDU\WRXVH0LFURVRIW7$3,VHUYHU <br />

72FWRSXV&7,,3FDQQRWEHXVHGXQGHU7HUPLQDO6HUYHU<br />

3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRU0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />

+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />


6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

7KHRSHUDWLQJV\VWHPLQVWDOOHGRQ\RXU7HUPLQDO6HUYHU3&PXVWEH<br />

• Microsoft Windows® 2000 Server<br />

• 7KHVHUYHUPXVWEHORQJWRDQ17GRPDLQ<br />

,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,RQ7HUPLQDO6HUYHU<br />

7RLQVWDOO72FWRSXV&7,RQ0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHUIROORZWKHEHORZVWHS<br />

• ,QVWDOOHQDEOHDQGFRQILJXUH0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />

• Install the “TSP for Microsoft TAPI Server” on the Microsoft Terminal<br />

6HUYHU3&<br />

• ,QVWDOO72FWRSXV&7,RQWKH0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU3&XVLQJFKRLFH<br />

“Connection to a Microsoft TAPI 2.1 Server”, <strong>an</strong>d configure it to use the<br />

763LQVWDOOHGLQVWHS<br />

5HPDUN<br />

72FWRSXV&7,PXVWEHLQVWDOOHGRQWKHVHUYHUDIWHUWKH7HUPLQDO6HUYLFHV<br />

VHUYLFHKDVEHHQHQDEOHG<br />

8QGHU7HUPLQDO6HUYHULWLVQHFHVVDU\WRLQVWDOODSSOLFDWLRQVWKURXJK<br />

$GG5HPRYHSURJUDPVLQWKH&RQWURO3DQHODQGQRWXVLQJGLUHFWO\6HWXSH[H<br />

SURJUDP<br />

<br />

)RUFRPSOHWHLQIRUPDWLRQRQ0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU\RXFDQORRNDW85/<br />

KWWSZZZPLFURVRIWFRPZLQGRZVWHFKQRORJLHVWHUPLQDOGHIDXOWDVS<br />

DQG<br />

KWWSZZZPLFURVRIWFRPQWVHUYHUWHFKUHVRXUFHVGHSOR\PHQWWHUPLQDOWVGJXLG<br />

H:3DVS <br />

IRU7HUPLQDO6HUYHU'HSOR\PHQW*XLGH<br />

<br />

7Octopus CTI


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,DQGWKHPRELOLW\<br />

72FWRSXV&7,RIIHUVPRELOLW\WR72FWRSXV&7,VWDQGDUGDQG,3XVLQJWKH<br />

5RDPLQJ3URILOHRI0LFURVRIW17DQG<br />

$OO3&VKDYHWRPHHW72FWRSXV&7,3&FOLHQWSUHUHTXLVLWHV<br />


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

72FWRSXV&7,<br />

72FWRSXV&7,DQGVLOHQWLQVWDOODWLRQ<br />

72FWRSXV&7,SURSRVHDVLOHQWLQVWDOODWLRQIRUXVHE\DGPLQLVWUDWRURUH[SHUW<br />

RIWKHHQWHUSULVHWKLVLVGRQHXVLQJ,QVWDOO6KLHOGVLOHQWLQVWDOODWLRQ<br />

)RUPRUHLQIRUPDWLRQRQ,QVWDOO6KLHOGVLOHQWVHHXUO<br />

KWWSZZZLQVWDOOVKLHOGFRP<br />

)ROORZWKHVHVWHSVWRFUHDWHDVLOHQWLQVWDOODWLRQVHWXS<br />

5HFRUGDUHVSRQVHILOH<br />

6LPSO\UXQWKHVHWXSZLWKWKH6HWXSH[HUFRPPDQGOLQHSDUDPHWHU<br />

,QVWDOO6KLHOGUHFRUGDOO\RXUVHWXSFKRLFHVLQVHWXSLVVDQGSODFHWKHILOHLQWKH<br />

:LQGRZVIROGHU<br />


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

3OD\EDFNWKHVLOHQWVHWXSRQDOO3&<br />

$IWHU\RXKDYHFUHDWHGWKHUHVSRQVHILOH\RXDUHUHDG\WRUXQWKHVHWXSLQ<br />

VLOHQWPRGH:KHQUXQQLQJDVHWXSLQVLOHQWPRGHEHDZDUHWKDWQR<br />

PHVVDJHVDUHGLVSOD\HG,QVWHDGDORJILOHQDPHG6HWXSORJFUHDWHGLQWKH<br />

VDPHIROGHUDVWKHUHVSRQVHILOHFDSWXUHVVHWXSLQIRUPDWLRQLQFOXGLQJ<br />

ZKHWKHUWKHVHWXSZDVVXFFHVVIXO,QVWDOO6KLHOG<br />

6LOHQW@LGHQWLILHVWKHYHUVLRQRI,QVWDOO6KLHOG6LOHQWXVHGLQWKHVLOHQWVHWXS,W<br />

DOVRLGHQWLILHVWKHILOHDVDORJILOH<br />

7KHVHFRQGVHFWLRQ>$SSOLFDWLRQ@LGHQWLILHVWKHLQVWDOOHGDSSOLFDWLRQVQDPH<br />

DQGYHUVLRQDQGWKHFRPSDQ\QDPH<br />

7KHWKLUGVHFWLRQ>5HVSRQVH5HVXOW@FRQWDLQVWKHUHVXOWFRGHLQGLFDWLQJ<br />

ZKHWKHURUQRWWKHVLOHQWVHWXSVXFFHHGHG$QLQWHJHUYDOXHLVDVVLJQHGWRWKH<br />

5HVXOW&RGHNH\QDPHLQWKH>5HVSRQVH5HVXOW@VHFWLRQ,QVWDOO6KLHOGSODFHV<br />

RQHRIWKHIROORZLQJUHWXUQYDOXHVDIWHUWKH5HVXOW&RGHNH\QDPH<br />

<br />

<br />

<br />

72FWRSXV&7,


,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

72FWRSXV&7,<br />

<br />

<br />

6XFFHVV <br />

*HQHUDOHUURU <br />

,QYDOLGPRGH <br />

5HTXLUHGGDWDQRWIRXQGLQWKH6HWXSLVVILOH<br />

1RWHQRXJKPHPRU\DYDLODEOH <br />

)LOHGRHVQRWH[LVW <br />

&DQQRWZULWHWRWKHUHVSRQVHILOH <br />

8QDEOHWRZULWHWRWKHORJILOH <br />

,QYDOLGSDWKWRWKH,QVWDOO6KLHOG6LOHQWUHVSRQVHILOH <br />

1RWDYDOLGOLVWW\SHVWULQJRUQXPEHU <br />

'DWDW\SHLVLQYDOLG <br />

8QNQRZQHUURUGXULQJVHWXS <br />

'LDORJER[HVDUHRXWRIRUGHU <br />

&DQQRWFUHDWHWKHVSHFLILHGIROGHU <br />

&DQQRWDFFHVVWKHVSHFLILHGILOHRUIROGHU <br />

,QYDOLGRSWLRQVHOHFWHG<br />

7KH5HVSRQVH5HVXOWVHFWLRQRIWKH6HWXSORJILOHIRUDVXFFHVVIXOVLOHQWVHWXS<br />

PXVWFRQWDLQ<br />

5HVXOW&RGH <br />

7KLVVHFWLRQDOVRFRQWDLQVNH\5HERRWQHHGHGZKLFKLQGLFDWHVLIDUHVWDUWRI<br />

WKH3&LVQHFHVVDU\ <br />

5HERRWQHHGHG


72FWRSXV&7,<br />

,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />

<br />

<br />

<br />

0LFURVRIW,QWHUQHW([SORUHU9RUODWHURU$FUREDW5HDGHULV<br />

UHFRPPHQGHGWRYLHZWKH2QOLQH+HOS,I\RXGRQRWKDYHHLWKHURIWKHVH<br />

VRIWZDUHSURGXFWVWZR,QWHUQHWDGGUHVVHVIURPZKLFK\RXFDQGRZQORDGWKHP<br />

DUHJLYHQEHORZ<br />

<br />

<br />

KWWSZZZPLFURVRIWFRP<br />

KWWSZZZDGREHFRP<br />

7RJHWWRNQRZ72FWRSXV&7,EHWWHUZHUHFRPPHQGWKDW\RXXVHWKH2QOLQH<br />

+HOS<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

© Deutsche <strong>Telekom</strong> 200Ã$OOÃULJKWVÃUHVHUYHGÃ<br />

5HIHUHQFHÃ(+ÃÃ%6$$Ã(GÃÃ<br />

:DUQLQJÃWKLVÃVRIWZDUHÃLVÃSURWHFWHGÃE\ÃWKHÃFRS\ULJKWÃODZÃDQGÃE\ÃLQWHUQDWLRQDOÃ<br />

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