Diese Installationsanleitung richtet sich an Fachpersonal ... - Telekom
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'LHVH,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJULFKWHWVLFKDQ<br />
)DFKSHUVRQDOPLWXPIDVVHQGHQ.HQQWQLVVHQGHU<br />
,QVWDOODWLRQXQGGHU$GPLQLVWUDWLRQYRQ1HW]ZHUNHQ<br />
VRZLHGHU.RQILJXUDWLRQYRQ<br />
7HOHNRPPXQLNDWLRQVVRIWZDUH<br />
<br />
Für Laien ist die <strong>Installations<strong>an</strong>leitung</strong> nicht<br />
YRUJHVHKHQ
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
$XVJDEH<br />
,QKDOWVYHU]HLFKQLV<br />
9RUVWHOOXQJÃGHVÃ3DNHWV BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
(UIRUGHUOLFKHÃ7HOHIRQNRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
,QVWDOODWLRQÃYRQÃ72FWRSXVÃ&7, BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
(UIRUGHUOLFKHÃ3&Konfiguration für ein Client Endgeräte BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
(UIRUGHUOLFKHÃ3&Konfiguration für Microsoft 70 Ã7$3,Ã6HUYHUÃEndgeräte BBBBBBBBB <br />
+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
(UIRUGHUOLFKHÃ3&Konfiguration für die T2FWRSXVÃ&7,Ã=HQWUDOGLHQVWHBBBBBBBBBBBBB <br />
+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
,QVWDOODWLRQÃYRQÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&OLHQW Endgeräten BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
Erforderliche Konfiguration von Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows NT BBBB <br />
Autonomer Server in einer Domäne BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
Primäre und SucheUXQJVDomänencontrollerBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
Installation von SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows® NT 4.0 BBBBBB <br />
%HQXW]HUYHUZDOWXQJÃXQWHUÃ:LQdows® NT 4.0 BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
Erforderliche Konfiguration von Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows® 2000<br />
6HUYHUBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
Installation von Windows® 26HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
$NWLYLHUHQGHV7$3,6HUYHUVBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
Installation des SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 unter Windows® 2000 Server BB <br />
Benutzerverwaltung unter Windows® 2000 Server BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
,QVWDOODWLRQÃGHUÃ72FWRSXVÃ&7,Ã=HQWUDOGLHQVWH BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
(UVWHÃ$NWLYLHUXQJÃGHVÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&OLHQW Endgeräts BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
Berück<strong>sich</strong>tigung von QoS (Quality of Service)BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
72FWRSXVÃ&7,ÃXQGÃ0LFURVRIWÃ7HUPLQDOÃ6HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
+DUGZDUHNRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUHNRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,DXI7HUPLQDO6HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBB <br />
7Octopus CTI und Mobilität. BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
72FWRSXVÃ&7,ÃXQGÃ6LOHQWÃ,QVWDOODWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
$XVJDEH<br />
<br />
9RUVWHOOXQJGHV3DNHWV<br />
6LHKDEHQVRHEHQGLH$QZHQGXQJ7Octopus CTI erworben, und wir<br />
d<strong>an</strong>ken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen.<br />
6LHZLUG,KQHQLQ)RUPHLQHU&'520PLWGHU]XLQVWDOOLHUHQGHQ6RIWZDUH<br />
XQGGHUYRUOLHJHQGHQ,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJJHOLHIHUW<br />
(UIRUGHUOLFKH7HOHIRQNRQILJXUDWLRQ<br />
• ,KU3&PXVVDQHLQH7.$QODJHGHU)DPLOLH72FWRSXV2SHQ<br />
Softwareversion 36.1 oder höher, <strong>an</strong>geschlossen sein.<br />
,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,<br />
+,1:(,6:HQQGHU%HQXW]HUHLQH0LFURVRIW7$3,6HUYHU$UFKLWHNWXU<br />
nutzen möchte, muss diese vor dem Client(Qdgerät installiert<br />
ZHUGHQ<br />
72FWRSXV&7,NDQQDXI]ZHLYHUVFKLHGHQH$UWHQLQVWDOOLHUWZHUGHQ<br />
• $OV&OLHQW6HUYHU$UFKLWHNWXUXQWHU9HUZHQGXQJHLQHV0LFURVRIW7$3,<br />
2.1 Telefonieservers, auf dem der Benutzer das SPI für Microsoft<br />
7$3,LQVWDOOLHUHQPXVV:HQQGHU3&ZLHHLQ7HOHIRQDSSDUDW<br />
YHUZHQGHWZLUG72FWRSXV&7,,3NDQQGLHVH$UFKLWHNWXUQLFKW<br />
YHUZHQGHWZHUGHQ<br />
T-Octopus Open<br />
Microsoft TAPI 2.1<br />
Server + SPI Zentraldienste T-Octopus CTI (gegebenenfalls)<br />
&67$<br />
7&3,3<br />
N PC Clients<br />
T-Octopus CTI T-Octopus CTI T-Octopus CTI T-Octopus CTI<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
,QGLHVHP)DOOHQWVSULFKWGLH$Q]DKOGHU72FWRSXV&7,&OLHQWVGLH<br />
installiert werden können, der Anzahl der <strong>an</strong> die TK$QODJH<br />
DQJHPHOGHWHQ%HQXW]HU'LH72FWRSXV&7,&OLHQWVEDXHQHLQH<br />
Verbindung zu diesem Server auf. <strong>Diese</strong> Architektur ermöglicht die<br />
zentrale Verwaltung der einzelnen Benutzer<strong>an</strong>schlüsse mit einem<br />
7RROGHV0LFURVRIW7$3,6HUYHUVO<br />
• 'XUFK'LUHNWDQELQGXQJDQGLH7.$QODJH,QGLHVHP)DOOJLEWHVNHLQH<br />
]HQWUDOH$QVFKOXVVYHUZDOWXQJ'LH$Q]DKOGHULQVWDOOLHUWHQ&OLHQWVLVW<br />
EHLGHU7.$QODJH9HUVLRQXQGGHU%XVLQHVVLösung auf 25 und<br />
bei Version 2.0 und höher und der eEXVLQHVVLösung auf 200<br />
beschränkt:HQQGHU3&ZLHHLQ7HOHIRQDSSDUDWYHUZHQGHWZLUG7<br />
2FWRSXV&7,,3NRPPWQXUGLHVH$UFKLWHNWXULQ)UDJH<br />
<br />
72FWRSXVÃ2SHQÃ<br />
72FWRSXVÃ&7,<br />
72FWRSXVÃ&7,<br />
PD[LPDOÃÃ&67$<br />
$QVFKO VVH<br />
72FWRSXVÃ&7,<br />
72FWRSXVÃ&7,Ã<br />
=HQWUDOGLHQVWHÃ72FWRSXVÃ&7,Ã JJI<br />
<br />
<br />
• Auf diesen beiden Architekturen können autonome Dienste installiert<br />
ZHUGHQ72FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWHGHLGHQ%HQXW]HUQHLQ<br />
Protokoll der zentralisierten Anrufe zur Verfügung stellen.<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
(UIRUGHUOLFKH3&.RQILJXUDWLRQI UHLQ<br />
&OLHQW(QGJHUlWH<br />
<br />
+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />
,KU3&PXVVGHQIROJHQGHQ0LQGHVWDQIRUGHUXQJHQHQWVSUHFKHQ<br />
• 3UR]HVVRU: Pentium 266 MHz oder höher, PII 300 für die ,39HUVLRQ<br />
• $UEHLWVVSHLFKHU5$0PLQ0%<br />
• )HVWSODWWH0%IUHLHU6SHLFKHUSODW]<br />
• 9*$*UDILNNDUWH(min. 1024x768 Pixel) für Assistenten0RGXV<br />
800x600 in allen <strong>an</strong>deren Fällen.<br />
• &'520/DXIZHUN<br />
• :LQGRZVNRPSDWLEOH6RXQGNDUWHPLWLQWHJULHUWHP'XSOH[<br />
0DQDJHUwird für den Betrieb im IPModus benötigt (SoundBlaster<br />
3Q36RXQG%ODVWHU3Q3PLW6RXQG%ODVWHUNRPSDWLEOH<br />
6RXQGNDUWHXVZ'HU$QVFKOXVV:DYGDUIQLFKWYRQDQGHUHQ<br />
$QZHQGXQJHQEHQXW]WZHUGHQ<br />
• (WKHUQHW.DUWH<br />
<br />
6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />
,QWHUQHW([SOorer V4.01 oder höher, wenn die T2FWRSXV&7,<br />
=HQWUDOGLHQVWHYHUZHQGHWZHUGHQ<br />
$XI,KUHP&RPSXWHUPXVVHLQHVGHUIROJHQGHQ%HWULHEVV\VWHPHLQVWDOOLHUW<br />
VHLQ<br />
• Microsoft Windows® 98 oder 98 Second Edition <br />
• Microsoft Windows® Millenium<br />
• Microsoft Windows NT® 4.:RUNVWDWLRQPLW6HUYLFH3DFNRGHU<br />
höher)<br />
• 0LFURVRIW:LQGRZV®3URIHVVLRQDO<br />
• Microsoft Windows® XP Professional or Home Edition<br />
:HQQ72FWRSXV&7,PLWHLQHU0LFURVRIW7$3,$UFKLWHNWXUYHUZHQGHW<br />
ZLUGLVW&RPSXWHUNRQILJXUDWLRQZLHIROJW<br />
• 'LU&OLHQW Computer muss der gleichen Domäne <strong>an</strong>gehören wie der<br />
0LFURVRIW7$3,6HUYHU<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• Bei Microsoft Windows®98, SE, Millenium, müssen folgende<br />
1HW]NRPSRQHQWHQLQVWDOOLHUWVHLQ<br />
• Client für Microsoft 70 1HW]ZHUNHLQVWDOOLHUW2SWLRQ$Q:LQGRZV<br />
17Domäne <strong>an</strong>meldeQDNWLYLHUW<br />
• Gemeinsame Nutzung von Dateien und Druckern für Microsoft 70 <br />
1HW]ZHUNHDNWLYLHUW<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
(UIRUGHUOLFKH3&.RQILJXUDWLRQI U<br />
0LFURVRIW 70 7$3,6HUYHU(QGJHUlWH<br />
+,1:(,6 Wenn der M<strong>an</strong>ager für Fernzugriffsverbindung (RAS0DQDJHU<br />
auf Windows NT® 4.0 aXIHLQHP72FWRSXV&7,Endgerät<br />
LQVWDOOLHUWXQGGHU5$60DQDJHUDNWLYLHUWLVWKDW72FWRSXV&7,<br />
NHLQHQ=XJDQJ]XGHQ/HLWXQJHQGHV7HOHIRQLHVHUYHUV'LHVH<br />
Einschränkung ist durch Microsoft dokumentiert (Infodatei für<br />
TAPI 2.1). Um diese Einschränkung zu umgehen, schlägt<br />
Microsoft vor, den Starttyp für den RAS0DQDJHUDXI0DQXHOO<br />
HLQ]XVWHOOHQ<br />
<br />
+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />
,KU3&PXVVGHQIROJHQGHQ0LQGHVWDQIRUGHUXQJHQHQWVSUHFKHQ<br />
• 3UR]HVVRU: Pentium II 266 MHz oder höher<br />
• $UEHLWVVSHLFKHU5$0PLQ0%0B bei Windows® 2000)<br />
• )HVWSODWWH0%IUHLHU6SHLFKHUSODW]<br />
• &'520/DXIZHUN<br />
• (WKHUQHW.DUWH<br />
<br />
6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />
$XI,KUHP&RPSXWHUPXVVHLQHVGHUIROJHQGHQ%HWULHEVV\VWHPHLQVWDOOLHUW<br />
VHLQ<br />
• Microsoft Windows NT® 4.0 Server mit Service Pack 6 (oder höher)<br />
• Microsoft Windows 2000® Server<br />
• 'HU6HUYHUPXVVHLQHU17Domäne <strong>an</strong>gehören<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
(UIRUGHUOLFKH3&.RQILJXUDWLRQI UGLH7<br />
2FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWH<br />
+DUGZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />
,KU3&PXVVIROJHQGH0LQGHVWDQIRUGHUXQJHQHQWVSUHFKHQHVZLUG<br />
HPSIRKOHQGDVVGDVYHUwendete Endgerät nur als Server verwendet wird<br />
und ständig eingeschaltet bleibt).<br />
• 3UR]HVVRU: Pentium 200 MHz oder höher<br />
• $UEHLWVVSHLFKHU5$0PLQ0%<br />
• )HVWSODWWH: Frei verfügbarer Speicherplatz: 20 MB für die Installation<br />
und 50 MB für die Software (je QDFK%HQXW]HU]DKO<br />
• &'520/DXIZHUN<br />
• (WKHUQHW.DUWH<br />
<br />
6RIWZDUH.RQILJXUDWLRQ<br />
$XI,KUHP&RPSXWHUPXVVHLQHVGHUIROJHQGHQ%HWULHEVV\VWHPHLQVWDOOLHUW<br />
VHLQ<br />
• Microsoft Windows® 98 oder 98 Second Edition <br />
• Microsoft Windows® Millenium<br />
• Microsoft Windows NT® 4.0 :RUNVWDWLRQPLW6HUYLFH3DFNRGHU<br />
höher)<br />
• 0LFURVRIW:LQGRZV®3URIHVVLRQDO<br />
• Microsoft Windows® XP Professional oder Home Edition<br />
<br />
+,1:(,6:HQQHLQ7$3,Server eingesetzt wird, können die T<br />
2FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWHGLHVHV6HUYHUVYHUZHQGHWZHUGHQ<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,&OLHQW<br />
(QGJHUlWHQ<br />
<br />
Die Software wird mit der zum Lieferumf<strong>an</strong>g gehörenden CD520<br />
LQVWDOOLHUW<br />
• /HJHQ6LHGLH&'520LQGDV&'520Laufwerk ein und wählen Sie<br />
LP:LQGRZV([SORUHUGDV&'520/DXIZHUNDXV.OLFNHQ6LHGDQQ<br />
DXI6HWXSH[H'DUDXIKLQZLUGGHU%LOGVFKLUP:lKOHQ6LHHLQH<br />
6HWXS6SUDFKHDXV geöffnet.<br />
• %HIROJHQ6LHGLH$QZHLVXQJHQDXIGHQQDFKHLQDQGHUDQJH]HLJWHQ<br />
%LOGVFKLUPHQ<br />
<br />
Erklärungen zu den wichtigsten Bildschirmen:<br />
• ,P%LOGVFKLUP=LHOSIDGZlKOHQ können Sie:<br />
♦<br />
'HQ6WDQGDUGRUGQHU&?3URJUDP<br />
)LOHV?'HXWVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,DN]HSWLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI<br />
:HLWHU<br />
♦ 'LH$QZHQGXQJLQHLQHPDQGHUHQ2UGQHULQVWDOOLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI<br />
'XUFKVXFKHQund wählen Sie den Ordner in der Baumstruktur aus.<br />
• ,P%LOGVFKLUP3URJUDPPRUGQHUDXVZlKOHQ können Sie:<br />
♦ 'HQ6WDQGDUGRUGQHU72FWRSXV&7,DN]HSWLHUHQ<br />
♦ (LQHQ3URJUDPPRUGQHULQGHU/LVWH9RUKDQGHQH2UGQHU auswählen.<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
• $XIGHP%LOGVFKLUP$XVZDKOGLH9HUELQGXQJVDUWkönnen Sie:<br />
♦ 'LUHNWH9HUELQGXQJPLWHLQHU72FWRSXV2SHQ3%; auswählen.<br />
♦ 9HUELQGXQJPLWHLQHP0LFURVRIW7$3,6HUYHUauswählen.,Q<br />
GLHVHP)DOOHPXVV0LFURVRIW7$3,]XHUVWLQVWDOOLHUWZHUGHQVLHKH<br />
entsprechendes Kapitel: “,QVWDOODWLRQYRQ63,fürMicrosoft7$3,<br />
6HUYHUXQWHUWindows®17<br />
♦ 6HLWH<br />
• 1DFKGHP6LH,KUH:DKOJHWURIIHQKDEHQNOLFNHQ6LHDXI:HLWHU<br />
• $P%LOGVFKLUP)UDJH können Sie für Ihr Büro ein Symbol für den<br />
VFKQHOOHQ=XJULIIDXI72FWRSXV&7,HLQULFKWHQ7UHIIHQ6LHHLQH<br />
$XVZDKO<br />
• $P%LOGVFKLUP)UDJHZLUG,KQHQDQJHERWHQ72FWRSXV&7,LPPHU<br />
GDQQDXWRPDWLVFK]XVWDUWHQZHQQ6LH,KUHQ&RPSXWHUHLQVFKDOWHQ<br />
7WUHIIHQ6LHHLQH$XVZDKO<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• $P%LOGVFKLUP:lKOSDUDPHWHU.RQILJXUDWLRQ können Sie die<br />
Wählparameter überprüfen und ggf. verändern.<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• $XIGHP%LOGVFKLUP:lKOSDUDPHWHUkönnen Sie folgende Parameter<br />
überprüfen und ggf. ändern:<br />
♦ 'LH.HQQ]LIIHUGHV6WDQGRUWV<br />
♦ 'DV/DQGXQGGLH2UWVNHQQ]DKO<br />
♦ Die Amtskennziffer für Ortsgespräche,<br />
♦ Die Amtskennziffer für Ferngespräche.<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• $XIGHP%LOGVFKLUP3URILOVHOHNWLHUHQ können Sie das Profil für das<br />
Endgerät$SSDUDWVDXVwählen, auf dem die Installation abläuft:<br />
♦ %DVLF–DNWLYLHUWOHGLJOLFKGLH7HOHSKRQLHIXQNWLRQHQ<br />
♦ 3UR–LQWHJULHUWGLH3,0XQG6SUDFKVSHLFKHUIXQNWLRQHQ<br />
♦ 7HDP–LQWHJULHUWGLH]XYRUJHQDQQWHQ)XQNWLRQHQXQGVWHOOW<br />
außerdem die Überwachungsfunktionen und die FXQNWLRQHQGHV<br />
$VVLVWHQWHQPRGXVEHUHLW<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber, dass<br />
GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />
• 6WDUWHQ6LHGHQ3&QHX<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
(UIRUGHUOLFKH.RQILJXUDWLRQYRQ0LFURVRIWŒ<br />
7$3,6HUYHUXQWHU:LQGRZV17<br />
<br />
'HU0LFUosoft 7$3,6HUYHUNDQQDXIPHKUHUH$UWHQLQVWDOOLHUW<br />
ZHUGHQ<br />
• Auf einem primären Domänencontroller (PDC)<br />
• $XIHLQHP6LFKHUXQJVDomänencontroller (BDC)<br />
• $XIHLQHPDXWRQRPHQ6HUYHU<br />
Autonomer Server in einer Domäne<br />
<br />
<br />
$NWLRQHQDXI'RPlQHQHEHQH<br />
• /HJHQ6LHHLnen Benutzer in der Gruppe "Domänenbenutzer" <strong>an</strong>.<br />
<br />
$NWLRQHQDXI6HUYHUHEHQH<br />
• %HJLQQHQ6LHPLWHLQHPQLFKWLQLWLDOLVLHUWHQ&RPSXWHU<br />
• Installieren Sie Windows NT 4.0 Server in einer Domäne.<br />
<br />
8PGLHfolgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie mit<br />
HLQHP%HQXW]HUNRQWRGDV$GPLQLVWUDWRUUHFKWHEHVLW]WORNDODQGHQ6HUYHU<br />
DQJHEXQGHQKDEHQ<br />
• Installieren Sie Windows NT 4.0 Service Pack Version 6 oder höher.<br />
• Fügen Sie im Fenster "Netzwerkprotokolle" den Eintrag "TCP/IP<br />
Protocol" hinzu und löschen Sie "NWLink,3;63;NRPSDWLEOHV<br />
3URWRNROO<br />
• Fügen Sie den in Schritt 1 <strong>an</strong>gelegten Benutzer der lokalen Gruppe<br />
$GPLQLVWUDWRUKLQ]X<br />
<br />
Um die folgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie VLFKPLW<br />
GHP]X%HJLQQDQJHOHJWHQ%HQXW]HUNRQWRORNDODQGHQ6HUYHUDQJHPHOGHW<br />
KDEHQ<br />
• Installieren Sie das SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 (siehe<br />
IROJHQGHV.DSLWHO<br />
• Öffnen Sie die Bildschirmmaske Dienst/Telefondienst und überprüfen<br />
6LH,KUHORNDOHQ,QIRUPDWLRQHQVLHKHIROJHQGH$EELOGXQJ<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
+,1:(,6%HL3UREOHPHQILQGHQ6LHLQGHU,QIRGDWHLUHDGPHZHLWHUH<br />
,QIRUPDWLRQHQ<br />
<br />
Primäre und SucherungsDomänencontroller<br />
%HJLQQHQ6LHPLWHLQHPQLFKWLQLWLDOLVLHUWHQ&RPSXWHU<br />
• Installieren Sie unter Windows NT 4.0 Server einen "primären<br />
Domänencontroller<br />
• (UVWHOOHQ6LHHLQHQ%HQXWzer in der Gruppe "Domänenbenutzer" <strong>an</strong>.<br />
<br />
Um die folgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie <strong>sich</strong> mit<br />
HLQHP%HQXW]HUNRQWRGDV$GPLQLVWUDWRUUHFKWHEHVLW]WORNDODQGHQ6HUYHU<br />
DQJHPHOGHWKDEHQ<br />
• ,QVWDOOLHUHQ6LH:LQGRZV176HUYLFH3DFN9HUVLRQ oder höher.<br />
• Fügen Sie den oben erstellten Benutzer zur lokalen Gruppe<br />
$GPLQLVWUDWRUKLQ]X<br />
<br />
Um die folgenden Aktionen durchführen zu können, müssen Sie <strong>sich</strong> mit<br />
GHP]XYRUHUVWHOOHQ%HQXW]HUNRQWRORFDODQGHQ6HUYHUDQJHPHOGHW<br />
KDEHQ<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
• ,QVWDOOLHUHQ6LHGDV SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 (siehe<br />
IROJHQGHV.DSLWHO<br />
• Öffnen Sie die Bildschirmmaske Dienst/Telefondienst und überprüfen<br />
6LH,KUHORNDOHQ,QIRUPDWLRQHQVLHKH$EELOGXQJREHQ<br />
<br />
<br />
,QVWDOODWLRQYRQ63,I U0LFURVRIWŒ7$3,<br />
6HUYHUXQWHU:LQGRZVŠ17<br />
<br />
Die Software wird mit der zum Lieferumf<strong>an</strong>g gehörenden CD520<br />
LQVWDOOLHUW<br />
• /HJHQ6LHGLH&'520LQGDV&'520Laufwerk ein und wählen Sie<br />
LP:LQGRZV([SORUHUGDV&'520/DXIZHUNDXV Wählen Sie d<strong>an</strong>n<br />
GDV9HU]HLFKQLV63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHUDXVXQGNOLFNHQ6LH<br />
DXI6HWXSH[H'DUDXIKLQZLUGGDV)HQVWHU:lKOHQ6LHHLQH6HWXS<br />
6SUDFKHDXV geöffnet.<br />
• %HIROJHQ6LHGLH$QZHLVXQJHQDXIGHQQDFKHLQDQGHUDQJH]HLJWHQ<br />
%LOGVFKLUPHQ<br />
Erklärungen]XGHQZLFKWLJVWHQ%LOGVFKLUPHQ<br />
• ,P%LOGVFKLUP.RSLHUYRUJDQJVWDUWHQ können die zuvor<br />
gespeicherten Installationsparameter bestätigt werden: Klicken Sie<br />
DXI:HLWHU, um diese Parameter zu bestätigen, oder auf =XU FNXP<br />
]XGHQYRUKHUJHKHQGHQ%LOGVFKLUPHQ]urückzukehren.<br />
• 'LH3URJUDPPGDWHLHQZHUGHQLQGDV=LHOYHU]HLFKQLVNRSLHUW<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• $XIGHP%LOGVFKLUP$OFDWHO7$3,'LHQVW$QELHWHU.RQILJXUDWLRQ<br />
können Sie den Namen oder die Adresse der TK$QODJHHLQJHEHQ<br />
• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüEHUGDVV<br />
GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
%HQXW]HUYHUZDOWXQJXQWHU:LQGRZVŠ17<br />
Führen Sie <strong>an</strong> der Eingabeaufforderung den Befehl "tcmapp" aus. Das<br />
folgende Fenster öffnet <strong>sich</strong>.<br />
<br />
<br />
<br />
• Wählen Sie im Menü "Benutzer" den Befehl "Benutzer hinzufügen"<br />
aus. Wählen Sie in der gewählten Domäne einen Benutzer aus und<br />
bestätigen Sie.<br />
• (UWHLOHQ6LHGLHVHP%HQXW]HU7HOHSKRQLHEHUHFKWLJXQJHQLQGHP6LH<br />
eine Leitung hinzufügen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste<br />
auf den Namen des Benutzers und wählen Sie die Option<br />
"Leitungszugriff für ausgewählten Benutzer ändern" aus. <br />
• +DOWHQ6LHGLH&WUOTaste gedrückt, wenn Sie einem bestimmten<br />
Benutzer mehr als einen Leitung zuweisen möchten.<br />
• Schließen Sie das Fenster und akzeptieren Sie die Änderungen. <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
(UIRUGHUOLFKH.RQILJXUDWLRQYRQ0LFURVRIWŒ<br />
7$3,6HUYHUXQWHU:LQGRZVŠ<br />
6HUYHU<br />
,QVWDOODWLRQYRQ:LQGRZVŠ6HUYHU<br />
7$3,ZLUGYRP%HWULHEVV\VWHP:LQGRZVDXWRPDWLVFKLQVWDOOLHUW<br />
%HJLQQHQ6LHPLWHLQHUQLFKWLQLWLDOLVLHUWHQ&RPSXWHUGLHGHQ<br />
+DUGZDUHYRUDXVVHW]XQJHQHQWVSULFKWGLHLPHQWVSUHFKHQGHQ$EVFKQLWW<br />
aufgeführt sind.<br />
• Installieren Sie Windows® 2000 Server.<br />
• 6WHOOHQ6LHDOV$GPLQLVWUDWRUHLQH9HUELQGXQJ]XP6HUYHUKHUXQG<br />
integrieren Sie ihn in der Domäne, der alle <strong>an</strong>deren TAPI%HQXW]HU<br />
<strong>an</strong>gehören. Dazu klicken6LHLQ(LQVWHOOXQJHQDXIGLH2SWLRQ<br />
6\VWHPVWHXHUXQJ<strong>an</strong>schließend auf das Symbol 6\VWHP.OLFNHQVLH<br />
GDQQDXIGLH5HJLVWHUNDUWH1HW]ZHUNLGHQWLILNDWLRQ–(LJHQVFKDIWHQ<br />
Zudem müssen Sie über ein Konto verfügen, das Sie zum Aufnehmen<br />
YRQ&RPSXWHUQLQGLH'Rmäne berechtigt.<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
$NWLYLHUHQGHV7$3,6HUYHUV<br />
<br />
%HYRU6LHGHQ7$3,Server einsetzen können, müssen Sie ihn zuerst<br />
aktivieren und das Konto <strong>an</strong>geben, mit dem der Telefondienst ausgeführt<br />
ZLUG<br />
• Öffnen Sie im Menü $GPLQLVWUDWLYH7RROVGDV'LHQVWSURJUDPP<br />
&RPSXWHU0DQDJHPHQW und blenden Sie <strong>an</strong>schließend die Ebene<br />
6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVVLHKHREHQHLQ.OLFNHQ6LHUHFKWVDXI<br />
7HOHSKRQ\ und öffnen Sie das Fenster der 3URSHUWLHV<br />
• Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um einen<br />
7HOHSKRQLHVHUYHU]XDNWLYLHUHQ<br />
• Geben Sie den Namen und das Kennwort des Domänenkontos ein,<br />
GDV]XP6WDUWHQGHV7HOHIRQGLHQVWVEHUHFKWLJWLVW<br />
• Fügen Sie das vorherige Konto in der lokalen Administratorgruppe<br />
KLQ]X'D]XNOLFNHQ6LHLP'LHQVWSURJUDPP&RPSXWHU0DQDJHPHQW<br />
DXI/RFDO8VHUVDQG*URXSV*URXSVund öffnen <strong>an</strong>schließend die<br />
*UXSSH$GPLQLVWUDWRU5LFKWHQ6LHDQGLHVHU6WHOOHGDV.RQWRHLQPLW<br />
dem die Telefoniedienst ausgeführt werden soll.<br />
• 6WDUWHQ6LHGHQ3&QHX<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQGHV63,I U0LFURVRIWŒ7$3,<br />
6HUYHUXQWHU:LQGRZVŠ6HUYHU<br />
<br />
Die Installationsprozedur des SPI für Microsoft TAPI Server 2.1 auf<br />
einem Computer mit Windows® 2000 Server ist identisch mit dem<br />
Verfahren für Windows® NT 4.0.<br />
:HLWHUH,QIRUPationen dazu finden Sie im Kapitel “,QVWDOODWLRQYRQ63,für<br />
Microsoft7$3,6HUYHUXQWHUWindows®17<br />
<br />
:HQQGLH,QVWDOODWLRQDEJHVFKORVVHQLVW<br />
• Öffnen Sie im Menü $GPLQLVWUDWLYH7RROVGDV'LHQVWSURJUDPP<br />
&RPSXWHU0DQDJHPHQWXQGEOHQGHQ6LHGLH(EHQH6HUYLFHVDQG<br />
$SSOLFDWLRQHLQ<br />
• .OLFNHQ6LHDXI7HOHSKRQ\. Anschließend wird im Fenster rechts der<br />
$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHUDQJH]HLJW<br />
• .OLFNHQ6LHDXI$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHU und überprüfen Sie,<br />
GDVVGLH7HOHIRQOHLWXQJHQDQJH]HLJWVLQG<br />
<br />
%HQXW]HUYHUZDOWXQJXQWHU:LQGRZVŠ<br />
6HUYHU<br />
<br />
,QGLHVHP7HLOZHrden die Domänenbenutzer definiert, die zu den vom<br />
$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHUDQJHERWHQHQ7HOHIRQOHLWXQJHQ=XJDQJ<br />
KDEHQ<br />
• %OHQGHQ6LHLP'LHQVWSURJUDPP&RPSXWHU0DQDJHPHQWGLH(EHQH<br />
7HOHSKRQ\ ein und klicken Sie <strong>an</strong>schließend auf $OFDWHO7$3,6HUYLFH<br />
3URYLGHU<br />
• Wählen Sie die zuzuordnende Telefonleitung aus und klicken Sie mit<br />
GHUUHFKWHQ0DXVWDVWHDXI(GLW8VHUV<br />
• Fügen Sie den oder die Benutzer hinzu, die zur Nutzung dieser<br />
/HLWXQJEHUHFKWLJWVHLQVROOHQ<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
• Alle Benutzer müssen derselben Domäne wie der TAP,6HUYHU<br />
<strong>an</strong>gehören. Alternativ können sie auch aus einer Domäne stammen,<br />
für die eine Vertrauensstellung besteht.<br />
• 6WHOOHQ6LHVLFKHUGDVVGLH&OLHQW3&V]XP=XJULIIDXIGHQ7$3,<br />
6HUYHUEHUHFKWLJWVLQG%OHQGHQ6LHLP)HQVWHU&RPSXWHU<br />
0DQDJHPHQWGLH(EHQH6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVund <strong>an</strong>schließend<br />
5RXWLQJDQG5HPRWH$FFHVVHLQ.OLFNHQ6LHDXI5HPRWH$FFHVV<br />
3ROLFLHV und öffnen Sie die Eigenschaften der Strategie $OORZDFFHVV<br />
LIGLDOLQSHUPLVVLRQLVHQDEOHG. Fügen Sie die Bedingung :LQGRZV<br />
*URXSVKLQ]XXQGJHEHQ6LHGLH*UXSSHDQGLH]XP=XJULIIDXIGHQ<br />
6HUYHUEHUHFKWLJWLVWVLHKHREHQ<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQGHU72FWRSXV&7,<br />
=HQWUDOGLHQVWH<br />
<br />
Die Software wird mit der zum Lieferumf<strong>an</strong>g gehörenden CD520<br />
LQVWDOOLHUW<br />
• /HJHQ6LHGLH&'520LQGDV&'520/DXIZHUNHLQ und wählen Sie<br />
LP:LQGRZV([SORUHUGDV&'520Laufwerk aus. Wählen Sie d<strong>an</strong>n<br />
GDV9HU]HLFKQLV=HQWUDOGLHQVWH2FWRSXV&7,DXVXQGNOLFNHQ6LH<br />
<strong>an</strong>schließend auf 6HWXSH[H'DUDXIKLQZLUGGHU%LOGVFKLUP:lKOHQ<br />
6LHHLQH6HWXS6SUDFKHDXV geöffnet.<br />
• %HIROJHQ6LHGLH$QZHLVXQJHQDXIGHQQDFKHLQDQGHUDQJH]HLJWHQ<br />
%LOGVFKLUPHQ<br />
Erklärungen zu den wichtigsten Bildschirmen:<br />
• ,P%LOGVFKLUP=LHOSIDGZlKOHQ können Sie:<br />
♦<br />
'HQ6WDQGDUGRUGQHU&?3URJUDP<br />
)LOHV?'HXVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,B&HQWUDOB6HUYLFHV<br />
DN]HSWLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI:HLWHU<br />
♦ 'LH$QZHQGXQJLQHLQHPDQGHUHQ2UGQHULQVWDOOLHUHQ.OLFNHQ6LHDXI<br />
'XUFKVXFKHQund wählen Sie den Ordner in der Baumstruktur aus.<br />
• ,P%LOGVFKLUP.RSLHUYRUJDQJVWDUWHQ können die zuvor<br />
gespeicherten Installationsparameter bestätigt werden: KlickeQ6LH<br />
DXI:HLWHU, um diese Parameter zu bestätigen, oder auf =XU FNXP<br />
zu den vorhergehenden Bildschirmen zurückzukehren.<br />
• 'LH3URJUDPPGDWHLHQZHUGHQLQGDV=LHOYHU]HLFKQLVNRSLHUW<br />
<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• $XIGHP%LOGVFKLUP,QIRUPDWLRQHQHLQJHEHQ können Sie den Namen<br />
RGHUGLH,3$GUHVVHGHU7.$QODJHHLQJHEHQ<br />
• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber, dass<br />
GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />
+,1:(,6:HQQGLH72FWRSXV&7,=HQWUDOGLHQVWHLQVWDOOLHUWVLQGZHUGHQ<br />
VLHMHGHV0DODXWRPDWLVFKJHVWDUWHWZHQQGHU3&HLQJHVFKDOWHW<br />
ZLUG<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
(UVWH$NWLYLHUXQJGHV72FWRSXV&7,&OLHQW<br />
(QGJHUlWV<br />
'LH$NWLYLHUXQJYRQ72FWRSXV&7,HUIROJW<br />
• 0LWGHP6\PERO72FWRSXV&7,<br />
• 0LW:LQGRZV7DVNOHLVWHQNOLFNHQ6LHLQGHU7DVNOHLVWHYRQ:LQGRZV<br />
DXI6WDUWund wählen Sie d<strong>an</strong>n im Menü 3URJUDPPH72FWRSXV&7,<br />
GLH$QZHQGXQJ72FWRSXV&7,DXV<br />
%HLGHUHUVWHQ$NWLYLHUXQJYRQ72FWRSXV&7,ZLUGGHU72FWRSXV&7,<br />
&RQILJXUDWLRQ:L]DUGDXWRPDWLVFKJHVWDUWHW:HQQGHU%HQXW]HUGLH<br />
Parameter zu einem späteren Zeitpunkt ändern möchte, k<strong>an</strong>n er die<br />
.RQfiguration ändern, indem er in der Taskleiste von Windows auf die<br />
Schaltfläche 6WDUW klickt und im Menü 3URJUDPPH72FWRSXV&7,GHQ<br />
%HIHKO$VVLVWHQWI UGLH.RQILJXUDWLRQYRQ72FWRSXV&7,auswählt.<br />
Auf dem Begrüßungsbildschirm von "72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />
:L]DUG" sind die Daten, die Sie während der Installation eingegeben<br />
haben, zur Erinnerung noch einmal aufgeführt.<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• :HQQ6LH,FKEHQXW]HHLQHQSK\VLNDOLVFKHQ$SSDUDW" auswählen,<br />
ZLUG,KQHQDXIGHP%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />
:L]DUGDngeboten, die Nummer des zu überwachenden Apparats<br />
HLQ]XJHEHQ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• D<strong>an</strong>n können Sie am Bildschirm72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />
:L]DUGGHQ1DPHQRGHUGLH,3$GUHVVHGHU7.$QODJHHLQJHEHQ<br />
• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber, dass<br />
GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• :HQQ6LHDP%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGGLH<br />
2SWLRQ,FKEHQXW]HHLQHQ0XOWLPHGLD3&" auswählen, gehen Sie<br />
direkt zum nächsten Bildschirm über.<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• $P%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUG" könQHQ6LH<br />
GHQ1DPHQRGHUGLH,3$GUHVVHGHU9R,3.DUWHGHU7.$QODJH<br />
HLQJHEHQ<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• $P%LOGVFKLUP72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUG" können Sie<br />
GHQ1DPHQRGHUGLH,3$GUHVVHGHU7.$QODJHHLQJHEHQ<br />
• 'HU%LOGVFKLUP6HWXSDEJHVFKORVVHQ informiert Sie darüber,GDVV<br />
GLH,QVWDOODWLRQEHHQGHWLVW<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
%HU FNVLFKWLJXQJYRQ4R64XDOLW\RI<br />
6HUYLFH<br />
<br />
:HQQ72FWRSXV&7,LP9R,3Modus über l<strong>an</strong>gsame Leitungen (RTC,<br />
ISDN) ausgeführt wird, k<strong>an</strong>n QoS einge<strong>richtet</strong> werden. Auf diese Weise<br />
lässt <strong>sich</strong> die Qualität von IP.RPPXQLNDWLRQVYHUELQGXQJHQYHUEHVVHUQ<br />
8P4R6LQ9HUELQGXQJPLW72FWRSXV&7, IP einsetzen zu können,<br />
benötigen Sie zumindest Windows 2000. Lesen Sie hierzu die technische<br />
Publikation "Informations générales sur 72FWRSXV&7,<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,XQG0LFURVRIW7HUPLQDO<br />
6HUYHU<br />
72FWRSXV&7,NDQQDXIHLQHP0LFURVRIW:LQGRZV7HUPLQDO6HUYHU<br />
LQVWDOOLHUWZHUGHQ<br />
,QGLHVHP0RGXVPXVVHLQ0LFURVRIW7$3,6HUYHUYHUZHQGHWZHUGHQ <br />
72FWRSXV&7,,3NDQQQLFKWDXIGHP7HUPLQDO6HUYHUYHUZHQGHWZHUGHQ<br />
) U0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHUHUIRUGHUOLFKH3&<br />
.RQILJXUDWLRQ<br />
+DUGZDUHNRQILJXUDWLRQ<br />
,KU3&PXVVIROJHQGH0LQGHVWNRQILJXUDWLRQKDEHQ<br />
• 3UR]HVVRU7HUPLQDO6HUYHUVROOWHPLQGHVWHQVDXIHLQHP3,,,PLW<br />
MHz ausgeführt werden. Pro Prozessor können 25 bis 35<br />
gleichzeitige Benutzer unterstützt werden. <br />
6LHKH0LFURVRIWDokument “Windows 2000 Terminal ServLFHV<br />
Capacity <strong>an</strong>d Scaling” (Windows 2000 Terminal ServicesKapazität<br />
XQG6NDOLHUXQJXQWHU<br />
KWWSZZZPLFURVRIWFRPZLQGRZVGRFVWVFDOLQJGRF<br />
• 5$09RU]XJVZHLVHVROOWHQ6LH0B für das Betriebssystem plus<br />
PLQGHVWHQV0%SUR]XHUZDUWHQGHQJOHLFK]HLWLJHQ%HQXW]HU<br />
LQVWDOOLHUHQ <br />
Ein Server, der 15 gleichzeitige Benutzer unterstützen soll, benötigt<br />
PLQGHVWHQV0%SK\VLVFKHV5$0 <br />
0%0%%HQXW]HU 0% <br />
Für Benutzer, die speicherintensive Anwendungen ausführen, wie<br />
]%HLQH&OLHQW6HUYHUAnwendung mit großem Speicherbedarf,<br />
sollten Sie die vorh<strong>an</strong>dene Größe des RAM für jeden Benutzer<br />
erhöhen. Jeder Server sollte über soviel physischen Speicher<br />
verfügen, dass die AXVODJHUXQJVGDWHLVRJXWZLHQLHYHUZHQGHWZLUG<br />
Für 72FWRSXV&7,0%XQG2XWORRN0%VLQGGDV<br />
PLQGHVWHQV <br />
0%0%%HQXW]HU 0%<br />
• )HVWSODWWH: 100 MB für die Installation von 72FWRSXV&7,XQG<br />
mindestens 10 MB pro Benutzer für DateieQ<br />
• &'520/DXIZHUN<br />
• (WKHUQHW.DUWH<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
6RIWZDUHNRQILJXUDWLRQ<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
)ROJHQGHV%HWULHEVV\VWHPPXVVDXI,KUHP7HUPLQDO6HUYHU3&LQVWDOOLHUW<br />
VHLQ<br />
• Microsoft Windows® 2000 Server<br />
• 'HU6HUYHUPXVV]XHLQHU17Domäne gehören.<br />
,QVWDOODWLRQYRQ72FWRSXV&7,DXI7HUPLQDO6HUYHU<br />
8P72FWRSXV&7,DXI0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU]XLQVWDOOLHUHQEHIROJHQ<br />
6LHGLHXD6FKULWWH<br />
,QVWDOOLHUHQVWDUWHQXQGNRQILJXULHUHQ6LH0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />
2. Installieren Sie "TSP für Microsoft TAPI6HUYHUDXIGHP0LFURVRIW<br />
7HUPLQDO6HUYHU3&<br />
,QVWDOOLHUHQ6LH72FWRSXV&7,DXIGHP0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU3&<br />
PLWGHU$XVZDKO9HUELQGXQJ]XHLQHP0LFURVRIW7$3,6HUYHUXQG<br />
NRQILJXULHUHQ6LHGLH9HUZHQGXQJGHV763,QVWDOODWLRQVLHKH6FKULWW<br />
$QPHUNXQJ<br />
72FWRSXV&7,GDUIHUVWDXIGHP6HUYHULQVWDOOLHUWZHUGHQQDFKGHPGHU<br />
7HUPLQDO6HUYLFHV'LHQVWDNWLYLHUWZXUGH<br />
Unter Terminal Server müssen Anwendungen über Programme<br />
hinzufügen/entfernen in der Systemsteuerung und nicht direkt über das<br />
3URJUDPP6HWXSH[HLQVWDOOLHUWZHUGHQ<br />
<br />
Vollständige Informationen über Microsoft Terminal Server finden Sie<br />
XQWHU<br />
KWWSZZZPLFURVRIWFRPZLQGRZVWHFKQRORJLHVWHUPLQDOGHIDXOWDVS<br />
XQG<br />
KWWSZZZPLFURVRIWFRPQWVHUYHUWHFKUHVRXUFHVGHSOR\PHQWWHUPLQDOWVGJ<br />
XLGH:3DVS <br />
7HUPLQDO6HUYHU'HSOR\PHQW*XLGH,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,XQG0RELOLWlW<br />
72FWRSXV&7, bietet Mobilität für 72FWRSXV&7,6WDQGDUGXQG72FWRSXV<br />
&7,,3GXUFKGLH9HUZHQGXQJGHV5RDPLQJ3URILOVYRQ0LFURVRIW17XQG<br />
<br />
Alle PCs müssen die 72FWRSXV&7,3&&OLHQWVoraussetzungen erfüllen.<br />
Sie müssen 72FWRSXV&7,DXIDOOHQ3&VLQVWDOOLHUHQ<br />
Damit das Roaming einw<strong>an</strong>dfrei funktioniert, müssen Sie einige Punkte<br />
EHVRQGHUVEHDFKWHQ<br />
• 6\QFKURQLVLHUHQ6LHGLH=HLWDXIDOOHQ3&VGXUFK9HUZHQGXQJGHV<br />
%HIHKOVQHWWLPH<br />
• 9HUPHLGHQ6LH5RDPLQJ]ZLVFKHQYHUVFKLHGHQHQ<br />
%HWULHEVV\VWHPYHUVLRQHQ<br />
• 6WHOOHQ6LHVLFKHUGDVV6LHDXIDOOHQ3&VGLHVHOEHQ<br />
$QZHQGXQJVYHUVLRQHQLQVWDOOLHUWKDEHQ<br />
• 6WHOOHQ6LHVLFKHUGDVV$QZHQGXQJHQDXIDOOHQ3&VPLWGHPVHOEHQ<br />
3IDGDXIGHPVHOEHQ/DXIZHUNLQVWDOOLHUWVLQG<br />
<br />
:HLWHUH,QIRUPDWLRQHQ]X:LQGRZV5RDPLQJILQGHQ6LHLQGHU0LFURVRIW<br />
.QRZOHGJH%DVH6HLWHXQWHUKWWSVXSSRUWPLFURVRIWFRPLQIROJHQGHQ<br />
$UWLNHOQ<br />
Artikel 307964: “How to Configure Client User Profile Information for a<br />
5RDPLQJ8VHURQ:LQGRZV 2000” <br />
Artikel 264866: “How to Use Windows 95 <strong>an</strong>d Windows 98 Roaming<br />
User Profiles with Windows 2000 Server”.<br />
&RQILJXULQJ:LQGRZV6HUYHUVIRU7UDYHOLQJ8VHUVXQWHU <br />
KWWSMSPLFURVRIWFRPRIILFHSURMHFWSUN7ZRWBKWP<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
72FWRSXV&7,XQG6LOHQW,QVWDOODWLRQ<br />
Administratoren oder Mitarbeiter mit entsprechenden Kenntnissen können<br />
72FWRSXV&7,YROODXWRPDWLVFKRKQH%HQXW]HUHLQJULIILQVWDOOLHUHQ'D]X<br />
ZLUGGDV,QVWDOO6KLHOG)HDWXUH6LOHQW,QVWDOODWLRQYHUZHQGHW<br />
:HLWHUH,QIRUPDWLRQHQ]X,QVWDOO6KLHOG6LOHQW,QVWDOODWLRQILQGHQ6LHXQWHU<br />
KWWSZZZLQVWDOOVKLHOGFRP<br />
%HDFKWHQ6LHIROJHQGH6FKULWWHEHLP(UVWHOOHQHLQHV6LOHQW,QVWDOODWLRQ<br />
6HWXSV<br />
=HLFKQHQ6LHHLQH$QWZRUWGDWHLDXI<br />
Führen Sie einfach Setup mit dem Befehlszeilen3DUDPHWHU6HWXSH[HU<br />
aus. InstallShield zeichnet alle von Ihnen gewählten Setup(LQVWHOOXQJHQ<br />
LQVHWXSLVVDXIXQGVSHLFKHUWGLH'DWHLLP:LQGRZV2UGQHU<br />
Sie können auch den Schalter IYHUZHQGHQXP1DPHXQG6SHLFKHURUW<br />
GHU$QWZRUWGDWHLDQ]XJHEHQ <br />
VHWXSH[H±U±I&?0HLQ9HU]?0HLQH'DWHLLVV<br />
,KUH6HWXS(LQVWHOOXQJHQZHUGHQLQGHU'DWHL0HLQH'DWHLLVVLP2UGQHU<br />
F?0HLQ9HU]JHVSHLFKHUW<br />
%HDUEHLWHQ6LHGLH6HWXSLVV7H[WGDWHLXP,QIRUPDWLRQHQ<br />
KLQ]X]XI JHQ<br />
Für die TAPIWählkonfiguration müssen Sie folgende Zeilen zur setup.iss<br />
Datei hinzufügen:<br />
>7$3,&21),*85$7,21@<br />
/RFDWLRQ1DPH P\B1DPH GHU6WDQGRUWQDPHGHQ6LH<br />
YHUZHQGHQ möchten <br />
$UHD&RGH ; Ihre Ortsvorwahl (228 für Bonn)<br />
&RXQWU\ ; Ihre L<strong>an</strong>deskennzahl (49 für <br />
'HXWVFKODQG <br />
'LDO8VLQJ)ODJ ,PSXOVRGHU7RQZDKOPRGXV<br />
/RQJ'LVWDQFH$FFHVV ; Zug<strong>an</strong>gscode für Amtsleitungen für <br />
LQWHUQDWLRQDOH$QUXIH <br />
2XWVLGH$FFHVV ; Zug<strong>an</strong>gscode für Amtsleitungen<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
Sie können außerdem folgende Zeilen hinzufügen, um Uninstall im Silent<br />
Modus zu konfigurieren. Wenn Sie diese Zeilen nicht hinzufügen, wird ein<br />
6WDQGDUG8QLQVWDOOYHUZHQGHW<br />
>81,167$//02'(@ <br />
)XOO [ [ !6WDQGDUG'HLQVWDOODWLRQ<br />
: x = 1 => Vollständige Deinstallation <br />
(Löschen aller Dateien).<br />
:LHGHUJDEHGHV6LOHQW6HWXSVDXIDOOHQ3&V<br />
Nach dem Erstellen der Antwortdatei können Sie Setup im Silent0RGXV<br />
ausführen. Bitte beaFKWHQ6LHGDVVNHLQH0HOGXQJHQDQJH]HLJWZHUGHQ<br />
ZHQQ6HWXSLP6LOHQWModus ausgeführt wird. Stattdessen werden Setup<br />
,QIRUPDWLRQHQLQHLQHU3URWRNROO'DWHLQDPHQV6HWXSORJHU]HXJWLP<br />
gleichen Ordner wie die Antwortdatei) gespeichert, einschließlich der<br />
Meldung, ob Setup erfolgreich ausgeführt wurde. Sie können dieser<br />
3URWRNROOGDWHLGDV(UJHEQLVYRQ6HWXSHQWQHKPHQ<br />
6RVWDUWHQ6LH6LOHQW,QVWDOODWLRQ <br />
.RSLHUHQ6LHGLH6HWXSLVV'DWHLLQGHQVHOEHQ2UGQHUZLH72FWRSXV&7,<br />
VHWXSH[H <br />
Führen Sie Setup.H[HPLWGHU2SWLRQVDXV <br />
72FWRSXV&7,ZLUGPLWKLOIHGHULPVHOEHQ2UGQHUZLHVHWXSH[H<br />
EHILQGOLFKHQ6HWXSLVV'DWHLLQVWDOOLHUWXQGHLQH3URWRNROOGDWHLQDPHQV<br />
6HWXSORJZLUGLQGHPVHOEHQ2UGQHUZLHVHWXSLVVHU]HXJW<br />
'HU6FKDOWHUINDQQQLFKW]XU$QJDEHGHV1DPHQVXQG6SHLFKHURUWVYRQ<br />
Setup.iss für Silent Installation verwendet werden.<br />
'HU6FKDOWHUINDQQQLFKW]XU$QJDEHGHV1DPHQVXQG6SHLFKHURUWVYRQ<br />
Setup.log für Silent Installation verwendet werden.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
72FWRSXV&7,<br />
)HKOHUVXFKH<br />
6HWXSORJLVWGHU6WDQGDUGname für die Silent Setup3URWRNROOGDWHLXQG<br />
GHU6WDQGDUG6SHLFKHURUWLVWGHUVHOEH2UGQHUZLH6HWXSLVV<br />
Die Datei Setup.log enthält drei Abschnitte: Der erste Abschnitt,<br />
[InstallShield Silent], enthält die im Silent6HWXSYHUZHQGHWH9HUVLRQYRQ<br />
,QVWDOO6Kield Silent. Außerdem wird die Datei hier als Protokolldatei<br />
DXVJHZLHVHQ<br />
Der zweite Abschnitt, [Application], enthält den Namen und die Version der<br />
LQVWDOOLHUWHQ$QZHQGXQJVRZLHGHQ)LUPHQQDPHQ<br />
Der dritte Abschnitt, [ResponseResult], enthält den ErgebnisFRGHGHU<br />
<strong>an</strong>gibt, ob Silent Setup erfolgreich ausgeführt wurde oder nicht. Ein<br />
g<strong>an</strong>zzahliger Wert wird dem Schlüsselwort ResultCode LP$EVFKQLWW<br />
>5HVSRQVH5HVXOW@]XJHRUGQHW,QVWDOO6KLHOGVHW]WHLQHQGHUIROJHQGHQ<br />
Ergebniswerte hinter dem Schlüsselwort ResXOW&RGH<br />
(UIROJ <br />
$OOJHPHLQHU)HKOHU <br />
Ungültiger Modus. <br />
(UIRUGHUOLFKH'DWHQLQGHU6HWXSLVV'DWHLQLFKW<br />
JHIXQGHQ<br />
Nicht genug Speicherplatz verfügbar. <br />
'DWHLQLFKWYRUKDQGHQ <br />
,Q$QWZRUWGDWHLNDQQQLFKWJHVFKULHEHQZHUGHQ <br />
,Q3URWRNROO'DWHLNDQQQLFKWJHVFKULHEHQZHUGHQ <br />
Ungültiger Pfad der InstallShield Silent$QWZRUWGDWHL<br />
Ungültiger Listentyp (Zeichenkette oder Zahl). <br />
Ungültiger Datentyp. <br />
Unbek<strong>an</strong>nter Fehler während Setup. <br />
'LDORJIHOGHULQIDOVFKHU5HLKHQIROJH <br />
$QJHJHEHQHU2UGQHUNDQQQLFKWHUVWHOOWZHUGHQ <br />
$XIGHQDQJHJHEHQHQ2UGQHUGLHDQJHJHEHQH'DWHL<br />
NDQQ<br />
QLFKW]XJHJULIIHQZHUGHQ <br />
Ungültige Option ausgewählt.<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
Für ein erfolgreich abgeschlossenes Silent Setup PXVVGHU$EVFKQLWW<br />
5HVSRQVH5HVXOWGHU6HWXSORJ'DWHL)ROJHQGHVHQWKDOWHQ<br />
5HVXOW&RGH <br />
<strong>Diese</strong>r Abschnitt enthält auch Schlüssel "Reboot needed", der <strong>an</strong>zeigt,<br />
ZHQQHLQ3&QHXVWDUWQRWZHQGLJLVW <br />
5HERRWQHHGHG
,QVWDOODWLRQVDQOHLWXQJ<br />
<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Wir empfehlen, Microsoft Internet Explorer V4.01 (oder höher) oder<br />
$FUREDW5HDGHU]XLQVWDOOLHUHQXPGLH2QOLQH+LOIHDQ]X]HLJHQ6ROOWHQ<br />
6LHNHLQHVGLHser Softwareprogramme besitzen, können Sie sie von<br />
IROJHQGHQ,QWHUQHW6LWHVKHUXQWHUODGHQ<br />
KWWSZZZPLFURVRIWFRP<br />
KWWSZZZDGREHFRP<br />
<br />
<br />
Ausführliche Informationen über T2FWRSXV&7,ILQGHQ6LHLQGHU2QOLQH<br />
+LOIHYRQ72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
© Deutsche <strong>Telekom</strong> 200Ã$OOHÃ5HFKWHÃYRUEHKDOWHQÃ<br />
5HIHUHQ]Ã(+ÃÃ$3$$Ã$XVJÃÃ<br />
:DUQXQJÃ'LHVHVÃ3URJUDPPÃLVWÃGXUFKÃ8UKHUEHUUHFKWVJHVHW]HÃXQGÃ<br />
Bestimmungen internationaler Verträge geschützt. Unbefugte Verviefältigung<br />
RGHUÃXQEHIXJWHUÃ9HUWULHEÃGLHVHVÃ3URJUDPPVÃRGHUÃHLQHVÃ7HLOVÃGDYRQÃVLQGÃ<br />
VWUDIEDUÃ'LHVÃZLUGÃVRZRKOÃVWUDIÃDOVÃDXFKÃ]LYLOUHFKWOLFKÃYHUIROJWÃXQGÃNDQQÃ<br />
VFKZHUHÃ6WUDIHQÃXQGÃ6FKDGHQVHUVDW]IRUGHUXQJHQÃ]XUÃ)ROJHÃKDEHQÃ<br />
7Octopus CTI
$WWHQWLRQ7KLVLQVWDOODWLRQPDQXDODGGUHVVHVRQO\WR<br />
VSHFLDOLVWVWDIIZLWKDZLGHH[SHULHQFHLQDGPLQLVWUDWLRQ<br />
DQGLQVWDOODWLRQRIORFDODUHDQHWZRUNVDQGWKH<br />
DGPLQLVWUDWLRQRIVRIWZDUHIRUWHOHFRPPXQLFDWLRQ<br />
SXUSRVHV<br />
<br />
7KLVLQVWDOODWLRQPDQXDOGRHVQRWDGGUHVVWKHHQGXVHURU<br />
DOD\SHUVRQ
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
(GLWLRQ<br />
&RQWHQWV<br />
3UHVHQWDWLRQÃRIÃSDFN BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
7HOHSKRQHÃFRQILJXUDWLRQÃUHTXLUHG BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
72FWRSXVÃ&7,ÃLQVWDOODWLRQV BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
3&ÃFRQILJXUDWLRQÃUHTXLUHGÃIRUÃDÃFOLHQWÃWHUPLQDOBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
PC configuration required for a Microsoft TAPI Server 2.1 terminal BBBBBBBBBBBB Ã<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
3&ÃFRQILJXUDWLRQÃUHTXLUHGÃIRUÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&HQWUDOÃ6HUYLFHVBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
,QVWDOODWLRQÃRIÃ72FWRSXVÃ&7,ÃFOLHQWÃWHUPLQDO BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
Configuration required under NT for Microsoft TAPI Server 2.1 BBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
,QGHSHQGHQWVHUYHULQDGRPDLQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
3ULPDU\DQGVHFRQGDU\GRPDLQFRQWUROOHUVHUYHUV BBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
,QVWDOODWion of the SPI for Microsoft TAPI Server 2.1 under Windows NT 4.0BBBB Ã<br />
User administration under Windows® NT 4.0 BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
Configuration required under Windows® 2000 Server for Microsoft TAPI Serverà Ã<br />
Installation of Windows® 2000 Server BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
(QDEOLQJWKH7$3,VHUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
Installation of the SPI for Microsoft TAPI Server 2.1 under Windows® 2000 Server Ã<br />
User administration under Windows® 2000 ServerBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
,QVWDOODWLRQÃRIÃ72FWRSXVÃ&7,Ã&HQWUDOÃ6HUYLFHV BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
)LUVWÃDFWLYDWLRQÃRIÃ72FWRSXVÃ&7,ÃFOLHQWÃWHUPLQDOÃBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB ÃÃÃ<br />
4XDOLW\ÃRIÃ6HUYLFHÃ4R6ÃDFWLYDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
72FWRSXVÃ&7,ÃDQGÃ0LFURVRIWÃ7HUPLQDOÃ6HUYHU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,RQ7HUPLQDO6HUYHUBBBBBBBBBBBBBBBBBBB <br />
72FWRSXVÃ&7,ÃDQGÃWKHÃPRELOLW\ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
72FWRSXVÃ&7,ÃDQGÃVLOHQWÃLQVWDOODWLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB Ã<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
(GLWLRQ<br />
<br />
3UHVHQWDWLRQRISDFN<br />
7KDQN\RXIRUFKRRVLQJ7Octopus CTI.<br />
,WLVSURYLGHGDVD&'520FRQWDLQLQJWKHVRIWZDUHSURJUDPVWRLQVWDOODORQJ<br />
ZLWKWKHSUHVHQWLQVWDOODWLRQPDQXDO<br />
7HOHSKRQHFRQILJXUDWLRQUHTXLUHG<br />
•
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
,QWKLVFDVHWKHQXPEHURI72FWRSXV&7,FOLHQWVWKDWFDQEHLQVWDOOHG<br />
FRUUHVSRQGVWRWKHQXPEHURIXVHUVGHFODUHGRQWKH3$%;7KLVLVWKH<br />
VHUYHUWKH72FWRSXV&7,FOLHQWVZLOOFRQQHFWWR7KLVDUFKLWHFWXUH<br />
SURYLGHVIRUFHQWUDOL]HGPDQDJHPHQWRIHDFKXVHUVOLQHVWKDQNVWRDWRRO<br />
LQVWDOOHGRQWKH0LFURVRIW7$3,VHUYHU<br />
• &RQQHFWHGGLUHFWO\WRWKH3$%;,QWKLVFDVHWKHUHLVQRFHQWUDOL]HGOLQH<br />
PDQDJHPHQWWKHQXPEHURIFOLHQWVLQVWDOOHGLVOLPLWHGWRLQ3%;<br />
UHOHDVHDQGLQEXVLQHVVVROXWLRQDQGIRUUHOHDVHDQGXSSHULQ<br />
HEXVLQHVVVROXWLRQ7KLVLVWKHRQO\DUFKLWHFWXUHWKDWFDQEHXVHGLIWKH<br />
3&LVXVHGDVDWHOHSKRQHWHUPLQDO72FWRSXV&7,,3<br />
<br />
72FWRSXVÃ<br />
2SHQÃ<br />
3%;<br />
72FWRSXVÃ&7,Ã<br />
72FWRSXVÃ&7,<br />
PD[ÃÃ&67$Ã<br />
FRQQHFWLRQVÃ<br />
72FWRSXVÃ&7,<br />
72FWRSXVÃ&7,<br />
72FWRSXVÃ&7,Ã&HQWUDOÃ6HUYLFHV LIÃXVHG)<br />
<br />
<br />
• ,QGHSHQGHQWVHUYLFHV72FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHVWKDWSURYLGH<br />
XVHUVZLWKDFHQWUDOL]HGFDOOVORJFDQEHLQVWDOOHGZLWKERWKWKHVH<br />
DUFKLWHFWXUHV<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRUDFOLHQWWHUPLQDO<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
• )LOHVDQGSULQWers sharing for Microsoft networks" activated.<br />
3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRUD0LFURVRIWŒ<br />
7$3,6HUYHUWHUPLQDO<br />
NOTE: on a Windows NT® 4.0 platform, if Remote Access Service (RAS) is<br />
LQVWDOOHGRQD72FWRSXV&7,WHUPLQDOWKDWKDV5$6DXWRGLDOHQDEOHG<br />
72FWRSXV&7,ZLOOQRWKDYHDFFHVVWROLQHVRQWKHWHOHSKRQ\VHUYHU<br />
7KLVLVDUHVWULFWLRQGRFXPHQWHGE\0LFURVRIWVHH7$3,5HDGPH<br />
ILOH7KHZRUNDURXQGVXJJHVWHGE\0LFURVRIWLVWRVHWWKHVWDUWXSYDOXH<br />
IRUWKHWHOHSKRQ\FOLHQWV5HPRWH$FFHVV$XWRGLDO0DQDJHUVHUYLFHWR<br />
0DQXDO<br />
<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRU72FWRSXV&7,<br />
&HQWUDO6HUYLFHV<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,FOLHQWWHUPLQDO<br />
<br />
7KHVRIWZDUHLVLQVWDOOHGIURPWKH&'520VXSSOLHGLQWKHSDFN<br />
• ,QVHUWWKH&'520LQWRWKHGULYHWKHQJRLQWR:LQGRZV([SORUHU)LUVW<br />
VHOHFWWKH&'520GULYHWKHQFOLFNRQ6HWXSH[HWKH&KRRVH6HWXS<br />
/DQJXDJHZLQGRZDSSHDUV<br />
• 5HDGFDUHIXOO\DQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQVJLYHQRQWKHVHULHVRIVFUHHQV<br />
GLVSOD\HG<br />
<br />
+HUHDUHDIHZH[SODQDWLRQVFRQFHUQLQJWKHPRVWLPSRUWDQWVFUHHQV<br />
• 2QWKH,QVWDOODWLRQIROGHUVHOHFWLRQVFUHHQ\RXFDQ<br />
♦<br />
DFFHSWWKHGHIDXOWIROGHU&?3URJUDP<br />
)LOHV?'HXWVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,FOLFNRQ1H[W<br />
♦ LQVWDOOWKHDSSOLFDWLRQLQDQRWKHUIROGHUFOLFNRQ%URZVHDQGVHOHFWWKHILOH<br />
LQWKHWUHHVWUXFWXUH<br />
• 2QWKH6HOHFW3URJUDP)ROGHUVFUHHQ\RXFDQ<br />
♦ HLWKHUDFFHSWWKHGHIDXOWSURJUDPIROGHU72FWRSXV&7,<br />
♦ RUVHOHFWDSURJUDPIROGHUIURPWKHOLVWRI([LVWLQJ)ROGHUV<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• 7KH6HOHFWWKHW\SHRIFRQQHFWLRQVFUHHQFDQEHXVHGWR<br />
♦ FKRRVHDGLUHFWFRQQHFWLRQWRWKH3%;<br />
♦ FKRRVHDFRQQHFWLRQWRD0LFURVRIW7$3,VHUYHU,QWKLVFDVH<br />
0LFURVRIW7$3,PXVWEHLQVWDOOHGILUVWVHHFRUUHVSRQGLQJFKDSWHU<br />
• $IWHUVHOHFWLRQFOLFNRQ1H[W!<br />
• 7KH4XHVWLRQVFUHHQJLYHV\RXWKHRSWLRQRIFUHDWLQJDVKRUWFXWWR7<br />
2FWRSXV&7,RQ\RXUGHVNWRSPDNH\RXUFKRLFH<br />
• 7KH4XHVWLRQVFUHHQJLYHV\RXWKHRSWLRQRIVWDUWLQJ72FWRSXV&7,<br />
DXWRPDWLFDOO\HDFKWLPH\RXVZLWFKRQ\RXUFRPSXWHUPDNH\RXUFKRLFH<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
• 7KH'LDOLQJ3URSHUWLHV&RQILJXUDWLRQVFUHHQSURSRVHVWKDW\RXWR<br />
FKHFNWKHGLDOLQJSDUDPHWHUVDQGFKDQJHWKHPLIQHFHVVDU\<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• 7KH'LDOLQJ3URSHUWLHVVFUHHQOHWV\RXFKHFNWKHIROORZLQJSDUDPHWHUV<br />
DQGFKDQJHWKHPLIQHFHVVDU\<br />
♦ 7KHORFDWLRQ<br />
♦ 7KHFRXQWU\DQGLWVDUHDFRGH<br />
♦ 7KHORFDODFFHVVFRGH<br />
♦ 7KHORQJGLVWDQFHDFFHVVFRGH<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• 7KH6HOHFW\RXUDSSOLFDWLRQSURILOHVFUHHQOHWV\RXFKRRVHWKHSURILOHRI<br />
WKHWHUPLQDORQZKLFKLQVWDOODWLRQLVFDUULHGRXW<br />
♦ %DVLFDFWLYDWLQJRQO\WKHWHOHSKRQ\IXQFWLRQV<br />
♦ 3URLQWHJUDWLQJWKH3,0IXQFWLRQVDQGWKHPDLOER[<br />
♦ 7HDPLQWHJUDWLQJWKHDERYHPHQWLRQHGIXQFWLRQVDQGRIIHULQJWKH<br />
VXSHUYLVLRQDQGDVVLVWDQWPRGHIXQFWLRQVDVZHOO<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />
• 5HVWDUWWKH3&<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
&RQILJXUDWLRQUHTXLUHGXQGHU17IRU<br />
0LFURVRIWŒ7$3,6HUYHU<br />
<br />
7KHMicrosoft 7$3,VHUYHUFDQEHLQVWDOOHG<br />
• HLWKHURQDSULPDU\GRPDLQFRQWUROOHU<br />
• RURQDVHFRQGDU\GRPDLQFRQWUROOHU<br />
• RURQDQLQGHSHQGHQWVHUYHU<br />
,QGHSHQGHQWVHUYHULQDGRPDLQ<br />
<br />
$FWLRQVRQWKHGRPDLQ<br />
• &UHDWHDXVHULQWKH'RPDLQXVHUVJURXS<br />
<br />
$FWLRQVRQWKHVHUYHU<br />
• 6WDUWZLWKDQRQLQLWLDOL]HGFRPSXWHU<br />
• ,QVWDOO:LQGRZV176HUYHULQDGRPDLQ<br />
<br />
7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />
ZLWKDXVHUDFFRXQWKROGLQJ$GPLQLVWUDWRUULJKWV<br />
• ,QVWDOO:LQGRZV176HUYLFH3DFNYHUVLRQRUODWHU<br />
• 'XULQJWKH1HWZRUN3URWRFROVVWHSDGG7&3,33URWRFRODQGGHOHWH<br />
1:/LQN,3;63;FRPSDWLEOHWUDQVSRUW<br />
• $GGWKHXVHUFUHDWHGLQVWHSWRWKHORFDO$GPLQLVWUDWRUJURXS<br />
<br />
7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />
ZLWKWKHXVHUDFFRXQWLQLWLDOO\FUHDWHG<br />
• ,QVWDOOWKH63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHUVHHQH[WFKDSWHU<br />
• 2SHQWKHWHOHSKRQ\FRQWUROSDQHODQGFKHFN\RXORFDOLQIRUPDWLRQVHH<br />
IROORZLQJILJXUH<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
127(LIDSUREOHPDULVHVIXUWKHULQIRUPDWLRQFDQEHIRXQd in the «5HDG<br />
PH» file.<br />
<br />
3ULPDU\DQGVHFRQGDU\GRPDLQFRQWUROOHUVHUYHUV<br />
6WDUWZLWKDQRQLQLWLDOL]HGFRPSXWHU<br />
• ,QVWDOOWKH:LQGRZV173ULPDU\'RPDLQ&RQWUROOHUVHUYHU<br />
• &UHDWHDXVHULQWKH'RPDLQXVHUVJURXS<br />
<br />
7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />
ZLWKDXVHUDFFRXQWKROGLQJ$GPLQLVWUDWRUULJKWV<br />
• ,QVWDOO:LQGRZV176HUYLFH3DFNYHUVLRQRUODWHU<br />
• $GGWKHXVHUFUHDWHGDERYHWRWKHORFDO$GPLQLVWUDWRUJURXS<br />
<br />
7RSHUIRUPWKHIROORZLQJDFWLRQV\RXPXVWEHFRQQHFWHGORFDOO\WRWKHVHUYHU<br />
ZLWKWKHXVHUDFFRXQWFUHDWHGDERYH<br />
• ,QVWDOOWKH63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHUVHHQH[WFKDSWHU<br />
• 2SHQWKHWHOHSKRQ\FRQWUROSDQHODQGFKHFN\RXUORFDOLQIRUPDWLRQVHH<br />
ILJXUHDERYH<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQRIWKH63,IRU0LFURVRIWŒ7$3,<br />
6HUYHUXQGHU:LQGRZVŠ17<br />
<br />
7KHVRIWZDUHLVLQVWDOOHGIURPWKH&'520VXSSOLHGLQWKHSDFN<br />
• ,QVHUWWKH&'520LQWRWKHGULYHWKHQJRLQWR:LQGRZV([SORUHU)LUVW<br />
VHOHFWWKH&'520GULYHWKHQWKH63,IRU0LFURVRIW7$3,6HUYHU<br />
GLUHFWRU\DQGFOLFNRQ6HWXSH[HWKH&KRRVH6HWXS/DQJXDJHZLQGRZ<br />
DSSHDUV<br />
• 5HDGFDUHIXOO\DQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQVJLYHQRQWKHVHULHVRIVFUHHQV<br />
GLVSOD\HG<br />
+HUHDUHDIHZH[SODQDWLRQVFRQFHUQLQJWKHPRVWLPSRUWDQWVFUHHQV<br />
• 2QWKH&RS\LQJILOHVVFUHHQ\RXFDQYDOLGDWHWKHSUHYLRXVO\UHJLVWHUHG<br />
LQVWDOODWLRQSDUDPHWHUVFOLFNRQ1H[WWRYDOLGDWHWKHSDUDPHWHUVRURQ<br />
3UHYLRXVWRUHWXUQWRWKHSUHFHGLQJVFUHHQV<br />
• 7KHSURJUDPILOHVDUHWKHQFRSLHGLQWRWKHGHVWLQDWLRQGLUHFWRU\<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
•
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
8VHUDGPLQLVWUDWLRQXQGHU:LQGRZVŠ17<br />
,QDFRPPDQGOLQHZLQGRZUXQWKHWFPDSSLQVWUXFWLRQ7KHIROORZLQJZLQGRZ<br />
ZLOODSSHDU<br />
<br />
<br />
<br />
• 6HOHFW$GGD8VHUWRWKLV7HOHSKRQ\6HUYHUXVLQJWKH8VHUPHQX<br />
6HOHFWDXVHUZLWKLQWKHFKRVHQGRPDLQDQGFRQILUP<br />
• *LYHWKLVXVHUWHOHSKRQ\ULJKWVE\DGGLQJDOLQH7RGRWKLVFOLFNZLWKWKH<br />
ULJKWPRXVHEXWWRQRQWKHXVHUQDPHDQGVHOHFWWKHRSWLRQ&KDQJH<br />
6HOHFWHG8VHUV/LQH$FFHVV<br />
• .HHSWKH&WUONH\GHSUHVVHGLI\RXZDQWWRDVVLJQPRUHWKDQRQHOLQHWRD<br />
JLYHQXVHU<br />
• &ORVHWKHZLQGRZDQGDFFHSWWKHPRGLILFDWLRQV<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
&RQILJXUDWLRQUHTXLUHGXQGHU:LQGRZVŠ<br />
6HUYHUIRU0LFURVRIWŒ7$3,6HUYHU<br />
<br />
Installation of Windows® 2000 Server<br />
7KH:LQGRZVRSHUDWLQJV\VWHPDXWRPDWLFDOO\LQVWDOOV7$3,6WDUWZLWKD<br />
QRQLQLWLDOL]HG3&WKDWIROORZVWKHKDUGZDUHSUHUHTXLVLWHVJLYHQLQWKH<br />
FRUUHVSRQGLQJVHFWLRQ<br />
• Install Windows® 2000 Server.<br />
• /RJRQWRWKHVHUYHUDVDQ$GPLQLVWUDWRUDQGVHWWKHVHUYHULQWKHGRPDLQ<br />
ZKHUHDOO7$3,XVHUVEHORQJ7RGRWKLVRSHQWKH&RQILJXUDWLRQ3DQHOLQ<br />
6HWWLQJVDQGFOLFNRQWKH6\VWHPLFRQ1HWZRUN,GHQWLILFDWLRQ–3URSHUWLHV<br />
IROGHU
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
• (QDEOHWKHWHOHSKRQ\VHUYHUE\DFWLYDWLQJWKHFKHFNER[<br />
• (QWHUWKHQDPHDQGSDVVZRUGIURPWKHDFFRXQWDXWKRUL]HGWRODXQFKWKH<br />
WHOHSKRQ\VHUYLFH<br />
• $GGWKLVDFFRXQWLQWRWKHDGPLQLVWUDWRUORFDOJURXS7RGRWKLVIURPWKH<br />
&RPSXWHUPDQDJHPHQWWRROJRLQ/RFDO8VHUVDQG*URXSV*URXSVDQG<br />
RSHQWKH$GPLQLVWUDWRUJURXS$GGWKHDFFRXQWDXWKRUL]HGWRVWDUWWKH<br />
WHOHSKRQ\VHUYLFH<br />
• 5HVWDUWWKH3&<br />
,QVWDOODWLRQRIWKH63,IRU0LFURVRIWŒ7$3,<br />
6HUYHUXQGHU:LQGRZVŠ6HUYHU<br />
<br />
The installation procedure for the SPI for Microsoft TAPI 2.1 Server is the<br />
same as with Windows® NT 4.0.<br />
5HIHUWRWKHFKDSWHU,QVWDOODWLRQRIWKH63,IRU0LFURVRft TAPI Server 2.1<br />
under Windows® NT 4.0<br />
IRUPRUHGHWDLOV<br />
2QFHWKHLQVWDOODWLRQSURFHGXUHDFKLHYHG<br />
• 2SHQWKH&RPSXWHU0DQDJHPHQWWRROIURPWKH$GPLQLVWUDWLYH7RROV<br />
PHQXDQGH[SDQGWKH6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVEUDQFK<br />
• &OLFNRQWHOHSKRQ\DQGFKHFNLIWKH$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHULV<br />
SUHVHQWLQWKHULJKWZLQGRZDUHD<br />
• &OLFNRQ$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHUDQGFKHFNLIDOOOLQHVDUHSUHVHQW<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
8VHUDGPLQLVWUDWLRQXQGHU:LQGRZVŠ<br />
6HUYHU<br />
7KLVSDUWZLOOVSHFLI\ZKLFKGRPDLQFOLHQWVKDYHDFFHVVWRWKHWHOHSKRQLFOLQHV<br />
DYDLODEOHRQWKH7$3,VHUYHU<br />
• )URPWKH&RPSXWHU0DQDJHPHQWWRROH[SDQGWKHEUDQFK7HOHSKRQ\DQG<br />
FOLFNRQ$OFDWHO7$3,6HUYLFH3URYLGHU<br />
• 6HOHFWWKHOLQHWRDIIHFWDQGULJKWFOLFNRQ(GLW8VHUV<br />
• $GGWKHXVHUVDXWKRUL]HGWRDFFHVVWKLVOLQH<br />
• 7KH7$3,VHUYHUDQGDOOXVHUVPXVWEHORQJWKHVDPHGRPDLQRULQD<br />
WUXVWHGGRPDLQ<br />
• 7KHFOLHQWV3&PXVWDOVRKDYHWKHULJKWWRDFFHVVWKH7$3,VHUYHURQ<br />
Windows® 2000 Server. From the &RPSXWHU0DQDJHPHQWZLQGRZ<br />
H[SDQGWKHEUDQFK6HUYLFHVDQG$SSOLFDWLRQVDQGWKHEUDQFK5RXWLQJ<br />
DQG5HPRWH$FFHVV&OLFNRQ5HPRWH$FFHVV3ROLFLHVDQGRSHQWKH<br />
SURSHUWLHVIURPWKH$OORZDFFHVVLIGLDOLQSHUPLVVLRQLVHQDEOHGVWUDWHJ\<br />
$GGWKH:LQGRZV*URXSVFRQGLWLRQDQGVSHFLI\WKHJURXSDXWKRUL]HGWR<br />
DFFHVVWKHVHUYHUDVEHORZ<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHV<br />
7KHVRIWZDUHLVLQVWDOOHGIURPWKH&'520VXSSOLHGLQWKHSDFN<br />
• ,QVHUWWKH&'520LQWRWKHGULYHWKHQJRLQWR:LQGRZV([SORUHU)LUVW<br />
VHOHFWWKH&'520GULYHWKHQWKH2FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHV<br />
GLUHFWRU\DQGFOLFNRQ6HWXSH[HWKH&KRRVH6HWXS/DQJXDJHZLQGRZ<br />
DSSHDUV<br />
• 5HDGFDUHIXOO\DQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQVJLYHQRQWKHVHULHVRIVFUHHQV<br />
GLVSOD\HG<br />
+HUHDUHDIHZH[SODQDWLRQVFRQFHUQLQJWKHPRVWLPSRUWDQWVFUHHQV<br />
• 2QWKH,QVWDOODWLRQIROGHUVHOHFWLRQVFUHHQ\RXFDQ<br />
♦<br />
DFFHSWWKHGHIDXOWIROGHU&?3URJUDP<br />
)LOHV?'HXWVFKHB7HOHNRP?2FWRSXVB&7,B&HQWUDOB6HUYLFHVFOLFNRQ<br />
1H[W<br />
♦ LQVWDOOWKHDSSOLFDWLRQLQDQRWKHUIROGHUFOLFNRQ%URZVHDQGVHOHFWWKHILOH<br />
LQWKHWUHHVWUXFWXUH<br />
• 2QWKH&RS\LQJILOHVVFUHHQ\RXFDQYDOLGDWHWKHSUHYLRXVO\UHJLVWHUHG<br />
LQVWDOODWLRQSDUDPHWHUVFOLFNRQ1H[WWRYDOLGDWHWKHSDUDPHWHUVRURQ<br />
3UHYLRXVWRUHWXUQWRWKHSUHFHGLQJVFUHHQV<br />
• 7KHSURJUDPILOHVDUHWKHQFRSLHGLQWRWKHGHVWLQDWLRQGLUHFWRU\<br />
<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• 7KH(QWHU,QIRUPDWLRQVFUHHQLVXVHGWRLQGLFDWHWKHQDPHRUDGGUHVVRI<br />
WKH3%;<br />
• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />
127(RQFHWKH72FWRSXV&7,&HQWUDO6HUYLFHVKDYHEHHQLQVWDOOHGWKH\ZLOO<br />
EHVWDUWHGDXWRPDWLFDOO\HDFKWLPHWKH3&LVVWDUWHG<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
)LUVWDFWLYDWLRQRI72FWRSXV&7,FOLHQW<br />
WHUPLQDO<br />
<br />
72FWRSXV&7,LVDFWLYDWHG<br />
• 8VLQJWKH72FWRSXV&7,LFRQ<br />
• )URPWKH:LQGRZVWDVNEDUFOLFNRQ6WDUWWKHQVHOHFWWKH72FWRSXV&7,<br />
DSSOLFDWLRQLQWKH3URJUDP72FWRSXV&7,PHQX<br />
:KHQ72FWRSXV&7,LVVWDUWHGIRUWKHILUVWWLPH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ<br />
:L]DUGLVUXQDXWRPDWLFDOO\,I\RXZLVKWRPRGLI\WKHVHSDUDPHWHUVODWHU\RX<br />
FDQUHWXUQWRWKLVFRQILJXUDWLRQE\FOLFNLQJRQWKH6WDUWEXWWRQRQWKH:LQGRZV<br />
WDVNEDUWKHQVHOHFWLQJ72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGLQWKH<br />
3URJUDP72FWRSXV&7,PHQX<br />
<br />
<br />
7KH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGKRPHVFUHHQUHPLQGV\RXRIWKH<br />
GDWD\RXJDYHGXULQJWKHVHWXSSURFHGXUH<br />
<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
• ,I\RXFKRRVH,ZDQWWRXVHDSK\VLFDOVHWWKH72FWRSXV&7,<br />
&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQSURSRVHVILOOLQJLQWKHQXPEHURIWKH<br />
WHUPLQDOWRPRQLWRU<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• 7KHQWKH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQOHWV\RX<br />
LQGLFDWHWKHQDPHRU,3DGGUHVVRIWKH3%;<br />
• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• ,I\RXFKRRVH,ZDQWWRXVHD0XOWLPHGLD3FEDVHG6HWRQWKH7<br />
2FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQ\RXJRGLUHFWO\WRWKHQH[W<br />
VFUHHQ<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
• 7KH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQOHWV\RXLQGLFDWHWKH<br />
QDPHRU,3DGGUHVVRIWKH9R,3ERDUG<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
• 7KH72FWRSXV&7,&RQILJXUDWLRQ:L]DUGVFUHHQOHWV\RXLQGLFDWHWKH<br />
QDPHRU,3DGGUHVVRIWKH3%;<br />
• 7KH6HWXS&RPSOHWHVFUHHQWHOOV\RXWKDWLQVWDOODWLRQLVFRPSOHWHG<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
4XDOLW\RI6HUYLFH4R6DFWLYDWLRQ<br />
<br />
:KHQ72FWRSXV&7,LVXVHGLQ9RLFHRYHU,3PRGHRYHUVORZOLQNVVXFK<br />
RTC, ISDN,… it is poVVLEOHWRVHWXSTXDOLW\RIVHUYLFHLQRUGHUWRLQFUHDVH<br />
YRLFHTXDOLW\IRUFRPPXQLFDWLRQVXVLQJ,3SURWRFRO<br />
,QRUGHUWRXVH4R6\RXPXVWDWPLQLPXPXVHD:LQGRZVEDVHG3&<br />
DQGUHDGWKHWHFKQLFDOFRPPXQLFDWLRQQDPHG*HQHUDOLQIRUPDWLRQVDERXW7<br />
2FWRSXV&7,IRUFRQILJXUDWLRQ<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,DQG0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />
72FWRSXV&7,FDQEHLQVWDOOHGXQGHU0LFURVRIW:LQGRZV7HUPLQDO<br />
6HUYHU<br />
,QWKLVPRGHLWLVQHFHVVDU\WRXVH0LFURVRIW7$3,VHUYHU <br />
72FWRSXV&7,,3FDQQRWEHXVHGXQGHU7HUPLQDO6HUYHU<br />
3&FRQILJXUDWLRQUHTXLUHGIRU0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />
+DUGZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />
6RIWZDUHFRQILJXUDWLRQ<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
7KHRSHUDWLQJV\VWHPLQVWDOOHGRQ\RXU7HUPLQDO6HUYHU3&PXVWEH<br />
• Microsoft Windows® 2000 Server<br />
• 7KHVHUYHUPXVWEHORQJWRDQ17GRPDLQ<br />
,QVWDOODWLRQRI72FWRSXV&7,RQ7HUPLQDO6HUYHU<br />
7RLQVWDOO72FWRSXV&7,RQ0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHUIROORZWKHEHORZVWHS<br />
• ,QVWDOOHQDEOHDQGFRQILJXUH0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU<br />
• Install the “TSP for Microsoft TAPI Server” on the Microsoft Terminal<br />
6HUYHU3&<br />
• ,QVWDOO72FWRSXV&7,RQWKH0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU3&XVLQJFKRLFH<br />
“Connection to a Microsoft TAPI 2.1 Server”, <strong>an</strong>d configure it to use the<br />
763LQVWDOOHGLQVWHS<br />
5HPDUN<br />
72FWRSXV&7,PXVWEHLQVWDOOHGRQWKHVHUYHUDIWHUWKH7HUPLQDO6HUYLFHV<br />
VHUYLFHKDVEHHQHQDEOHG<br />
8QGHU7HUPLQDO6HUYHULWLVQHFHVVDU\WRLQVWDOODSSOLFDWLRQVWKURXJK<br />
$GG5HPRYHSURJUDPVLQWKH&RQWURO3DQHODQGQRWXVLQJGLUHFWO\6HWXSH[H<br />
SURJUDP<br />
<br />
)RUFRPSOHWHLQIRUPDWLRQRQ0LFURVRIW7HUPLQDO6HUYHU\RXFDQORRNDW85/<br />
KWWSZZZPLFURVRIWFRPZLQGRZVWHFKQRORJLHVWHUPLQDOGHIDXOWDVS<br />
DQG<br />
KWWSZZZPLFURVRIWFRPQWVHUYHUWHFKUHVRXUFHVGHSOR\PHQWWHUPLQDOWVGJXLG<br />
H:3DVS <br />
IRU7HUPLQDO6HUYHU'HSOR\PHQW*XLGH<br />
<br />
7Octopus CTI
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,DQGWKHPRELOLW\<br />
72FWRSXV&7,RIIHUVPRELOLW\WR72FWRSXV&7,VWDQGDUGDQG,3XVLQJWKH<br />
5RDPLQJ3URILOHRI0LFURVRIW17DQG<br />
$OO3&VKDYHWRPHHW72FWRSXV&7,3&FOLHQWSUHUHTXLVLWHV<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
72FWRSXV&7,<br />
72FWRSXV&7,DQGVLOHQWLQVWDOODWLRQ<br />
72FWRSXV&7,SURSRVHDVLOHQWLQVWDOODWLRQIRUXVHE\DGPLQLVWUDWRURUH[SHUW<br />
RIWKHHQWHUSULVHWKLVLVGRQHXVLQJ,QVWDOO6KLHOGVLOHQWLQVWDOODWLRQ<br />
)RUPRUHLQIRUPDWLRQRQ,QVWDOO6KLHOGVLOHQWVHHXUO<br />
KWWSZZZLQVWDOOVKLHOGFRP<br />
)ROORZWKHVHVWHSVWRFUHDWHDVLOHQWLQVWDOODWLRQVHWXS<br />
5HFRUGDUHVSRQVHILOH<br />
6LPSO\UXQWKHVHWXSZLWKWKH6HWXSH[HUFRPPDQGOLQHSDUDPHWHU<br />
,QVWDOO6KLHOGUHFRUGDOO\RXUVHWXSFKRLFHVLQVHWXSLVVDQGSODFHWKHILOHLQWKH<br />
:LQGRZVIROGHU<br />
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
3OD\EDFNWKHVLOHQWVHWXSRQDOO3&<br />
$IWHU\RXKDYHFUHDWHGWKHUHVSRQVHILOH\RXDUHUHDG\WRUXQWKHVHWXSLQ<br />
VLOHQWPRGH:KHQUXQQLQJDVHWXSLQVLOHQWPRGHEHDZDUHWKDWQR<br />
PHVVDJHVDUHGLVSOD\HG,QVWHDGDORJILOHQDPHG6HWXSORJFUHDWHGLQWKH<br />
VDPHIROGHUDVWKHUHVSRQVHILOHFDSWXUHVVHWXSLQIRUPDWLRQLQFOXGLQJ<br />
ZKHWKHUWKHVHWXSZDVVXFFHVVIXO,QVWDOO6KLHOG<br />
6LOHQW@LGHQWLILHVWKHYHUVLRQRI,QVWDOO6KLHOG6LOHQWXVHGLQWKHVLOHQWVHWXS,W<br />
DOVRLGHQWLILHVWKHILOHDVDORJILOH<br />
7KHVHFRQGVHFWLRQ>$SSOLFDWLRQ@LGHQWLILHVWKHLQVWDOOHGDSSOLFDWLRQVQDPH<br />
DQGYHUVLRQDQGWKHFRPSDQ\QDPH<br />
7KHWKLUGVHFWLRQ>5HVSRQVH5HVXOW@FRQWDLQVWKHUHVXOWFRGHLQGLFDWLQJ<br />
ZKHWKHURUQRWWKHVLOHQWVHWXSVXFFHHGHG$QLQWHJHUYDOXHLVDVVLJQHGWRWKH<br />
5HVXOW&RGHNH\QDPHLQWKH>5HVSRQVH5HVXOW@VHFWLRQ,QVWDOO6KLHOGSODFHV<br />
RQHRIWKHIROORZLQJUHWXUQYDOXHVDIWHUWKH5HVXOW&RGHNH\QDPH<br />
<br />
<br />
<br />
72FWRSXV&7,
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
72FWRSXV&7,<br />
<br />
<br />
6XFFHVV <br />
*HQHUDOHUURU <br />
,QYDOLGPRGH <br />
5HTXLUHGGDWDQRWIRXQGLQWKH6HWXSLVVILOH<br />
1RWHQRXJKPHPRU\DYDLODEOH <br />
)LOHGRHVQRWH[LVW <br />
&DQQRWZULWHWRWKHUHVSRQVHILOH <br />
8QDEOHWRZULWHWRWKHORJILOH <br />
,QYDOLGSDWKWRWKH,QVWDOO6KLHOG6LOHQWUHVSRQVHILOH <br />
1RWDYDOLGOLVWW\SHVWULQJRUQXPEHU <br />
'DWDW\SHLVLQYDOLG <br />
8QNQRZQHUURUGXULQJVHWXS <br />
'LDORJER[HVDUHRXWRIRUGHU <br />
&DQQRWFUHDWHWKHVSHFLILHGIROGHU <br />
&DQQRWDFFHVVWKHVSHFLILHGILOHRUIROGHU <br />
,QYDOLGRSWLRQVHOHFWHG<br />
7KH5HVSRQVH5HVXOWVHFWLRQRIWKH6HWXSORJILOHIRUDVXFFHVVIXOVLOHQWVHWXS<br />
PXVWFRQWDLQ<br />
5HVXOW&RGH <br />
7KLVVHFWLRQDOVRFRQWDLQVNH\5HERRWQHHGHGZKLFKLQGLFDWHVLIDUHVWDUWRI<br />
WKH3&LVQHFHVVDU\ <br />
5HERRWQHHGHG
72FWRSXV&7,<br />
,QVWDOODWLRQPDQXDO<br />
<br />
<br />
<br />
0LFURVRIW,QWHUQHW([SORUHU9RUODWHURU$FUREDW5HDGHULV<br />
UHFRPPHQGHGWRYLHZWKH2QOLQH+HOS,I\RXGRQRWKDYHHLWKHURIWKHVH<br />
VRIWZDUHSURGXFWVWZR,QWHUQHWDGGUHVVHVIURPZKLFK\RXFDQGRZQORDGWKHP<br />
DUHJLYHQEHORZ<br />
<br />
<br />
KWWSZZZPLFURVRIWFRP<br />
KWWSZZZDGREHFRP<br />
7RJHWWRNQRZ72FWRSXV&7,EHWWHUZHUHFRPPHQGWKDW\RXXVHWKH2QOLQH<br />
+HOS<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
© Deutsche <strong>Telekom</strong> 200Ã$OOÃULJKWVÃUHVHUYHGÃ<br />
5HIHUHQFHÃ(+ÃÃ%6$$Ã(GÃÃ<br />
:DUQLQJÃWKLVÃVRIWZDUHÃLVÃSURWHFWHGÃE\ÃWKHÃFRS\ULJKWÃODZÃDQGÃE\ÃLQWHUQDWLRQDOÃ<br />
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