Pressetext als PDF - Tekom

Pressemitteilung
Die tekom würdigt gelungene Anleitungen
(Wiesbaden, 6. November 2013) In diesem Jahr prämiert der Fachverband tekom sechs Gebrauchs‐
und Betriebsanleitungen mit dem Dokupreis. Damit zeichnet der Verband besonders
gute Anleitungen und Online‐Hilfen aus. Vorangegangen war eine mehrmonatige Prüfung, die
von einem unabhängigen Gutachterteam durchgeführt wurde.
Bis Mitte Mai konnten sich Unternehmen aus allen Branchen für den Dokupreis 2013 anmelden.
Nach einer Vorauswahl wurden 35 Anleitungen zugelassen. Bis Mitte September dauerte
die Begutachtung, durchgeführt von 40 unabhängigen Gutachterinnen und Gutachtern. Koordiniert
und überwacht wurde das Verfahren von einem Beirat der tekom.
Umfangreicher Kriterienkatalog
Die Anleitungen und Online‐Hilfen werden nach einem Kriterienkatalog geprüft, der sieben
Bereiche umfasst: Gliederung und Text (1.), Abbildungen (2.), Gestaltung (3.), Sicherheitshinweise
(4.), Navigation (5.) und Umfang (6.). Darüber hinaus vergleichen die Gutachter Produkt
und Anleitung (7.) in der Praxis.
Jeder Bereich des Katalogs umfasst zehn bis fünfzehn Fragen, an denen sich der Gutachter
orientiert. Mindestens zwei Gutachter prüfen jeden Bereich, so dass zum Schluss zu jeder Anleitung
mindestens 14 Einzelgutachten vorliegen. Aus diesen Bewertungen errechnet sich eine
Endnote. Liegt diese bei der Schulnote 2,0 oder besser und erzielt eine Anleitung in jedem der
sieben Bereiche die Note 2,5 oder besser, dann erhält das einreichende Unternehmen den
Dokupreis. Dabei handelt es sich um eine etwa 40 Zentimeter hohe Statue, die den ägyptischen
Gott Thot zeigt. In der Antike galt er als Schutzpatron der Schreiber, in gewisser Weise
Vorfahr der Technischen Redakteure, die für das Erstellen von Anleitungen und Online‐Hilfen
zuständig sind.
Jeder Teilnehmer erhält darüber hinaus die Zusammenfassung der Gutachterkommentare,
unabhängig davon, ob er zu den Preisträgern gehört oder nicht.
Unterstützung der Begutachtung
Zur technischen Unterstützung haben Experten der tekom ein internetbasiertes Bewertungssystem
entwickelt. Es ermöglicht allen Gutachtern ein ortsunabhängiges Arbeiten. Das System
stellt den Kriterienkatalog dar und weist jedem Gutachter die ihm zugeteilten Aufgaben zu.
Aus dem System werden nach Abschluss aller Begutachtungen die Ergebnisse und die endgültigen
Gutachten ausgelesen. Zur Dokumentation und Prozesskontrolle werden die Zugriffe
aller Benutzer protokolliert.
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In einer Schulung werden die Gutachter mit dem System vertraut gemacht. Sie ist Element
eines mehrtägigen Treffens, bei dem die Teilnehmer auch das Verfahren, den Kriterienkatalog
und die einzelnen Bereiche genau kennenlernen.
Preisträger 2013
Dieses Jahr haben sechs Anleitungen die Vorgaben für die Auszeichnung erfüllt. Da zwei Unternehmen
zwei Anleitungen eingereicht haben, können insgesamt vier Unternehmen den
Preis entgegennehmen. Die Preisträger kommen aus den Bereichen Maschinenbau, Sanitärund
Heizungstechnik, Medizintechnik und Konsumgüter. Drei Unternehmen haben ihren Sitz in
Deutschland, eines in der Schweiz. Bei zwei Preisträgern handelt es sich um Dienstleister, die in
Absprache mit ihren Auftraggebern die Anleitungen eingereicht haben.
tekom‐Dokupreis 2013, Preisträger
Hersteller/
einreichendes Unternehmen
Produkt
Art der Technischen
Dokumentation
Bosch Thermotechnik GmbH,
Wernau
Cerapur, Gas‐Brennwertgerät Installations‐ und
Wartungsanleitung
Klingelnberg AG, Zürich T60A, Spiralkegelrad‐Testmaschine Betriebsanleitung
Klingelnberg AG, Zürich
CS200, Messerkopf
Betriebsanleitung
Einstell‐ und Prüfgerät
stoba – Präzisionstechnik GmbH &
Co. KG, Memmingen/
Kothes! Technische
Kommunikation GmbH & Co. KG,
Kempen
ECM‐Anlage alpha mono M1124 und
Kammerfilterpresse E1113
Betriebsanleitung
Melitta Europe GmbH & Co. KG,
Minden/
ZINDEL AG – Technische
Dokumentation und Multimedia,
Hamburg
Söring GmbH, Quickborn/
ZINDEL AG – Technische
Dokumentation und Multimedia,
Hamburg
Über den Dokupreis
Melitta Caffeo Barista,
Kaffeevollautomat
Söring Ultraschall‐Generator Sonoca
300, Ultraschall‐Generator
Gebrauchsanleitung
Bedienungsanleitung
Seit 2005 vergibt die tekom den Dokupreis. Teilnehmen können Industrie‐ und Dienstleistungsunternehmen
aller Branchen. Ein unabhängiges Gutachterteam bewertet Gebrauchs‐ und
Betriebsanleitungen, Online‐Hilfen und Softwarehandbücher. Bewertungsgrundlage sind einschlägige
Normen und Richtlinien, zum Beispiel DIN EN 82079‐1, VDI 4500 und der Leitfaden
Sicherheitshinweise der tekom.
Weitere Informationen sind unter www.dokupreis.de abrufbar. Auch 2014 findet der tekom‐
Dokupreis statt. Die Teilnahmeunterlagen stehen voraussichtlich ab Jahresanfang bereit.
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Über Technische Kommunikation und Dokumentation
Etwa 85.000 Mitarbeiter in der Industrie und bei Dienstleistern beschäftigen sich mit der Erstellung
von Technischer Kommunikation und Dokumentation. Dazu zählen neben Gebrauchsund
Betriebsanleitungen elektronische Teilekataloge, Serviceportale, Handbücher für Software
sowie interaktive Hilfesysteme und Online‐Hilfen. Technische Kommunikation und Dokumentation
entsteht in vielen Industriebranchen.
Über die Gesellschaft für Technische Kommunikation – tekom e.V.
Mit etwa 8.500 Mitgliedern ist die tekom Europas größter Fachverband für Technische Kommunikation.
Eine der wesentlichen Aufgaben der tekom liegt in der Weiterbildung von Technischen
Redakteuren, Illustratoren und Übersetzern, die sich vorrangig mit der Erstellung von
Gebrauchs‐ und Betriebsanleitungen sowie vertriebsunterstützender Dokumentation befassen.
Die tekom hat ihren Sitz in Stuttgart.
Ansprechpartner Presse
Weitere Informationen zu dieser Pressemitteilung sowie über die Arbeit der tekom erhalten
Sie bei: Gregor Schäfer, Tel. 0711 65704‐54, Fax 0711 65704‐99, presse@tekom.de,
www.tekom.de.
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