eStrategy Magazin 03 / 2014

E-Commerce // Content-Commerce – The next big thing
Content-Commerce –
Themenwelten beim Onlineshopping
Welcher Wein wird zu welchem Essen empfohlen?
Welche Ausrüstung brauche ich für meine Bergtour?
Ein Klick genügt und Produkte landen im Warenkorb
der Verbraucher. Dabei spielen beim Onlineshopping
weitere Zusatzinformationen zu einem Produkt
eine immer wichtigere Rolle. Wie wir bereits gehört
haben, ist es mit einer Shoplösung alleine häufig
schwierig zusätzlichen Content zu pflegen – insbesondere
dann, wenn nicht nur eine ganz einfache
„Textwüste“ geschaffen werden soll, sondern etwas
höhere Ansprüche bestehen.
Die Lösung besteht in einem solchen Fall, wie bereits
skizziert, in der Vermischung einer Shoplösung mit
einem CMS, die es Shopbetreibern erlaubt, Produkte
mit interessanten Zusatzinformationen anzureichern.
Durch die Verbindung der beiden Systeme ist
es so Shopbetreibern möglich, einfach und schnell
Themenwelten zu erstellen und damit Usern sowohl
einen recht charmanten Einstieg zum eigenen Produktangebot
zu geben als auch potentielle Kunden
möglichst früh im Kaufprozess „abzugreifen“
ausführlich informiert. Konsumenten bleiben so
nicht nur länger auf einem Shop-Portal, sie werden
das Ganze auch zu schätzen wissen und als Kunde
wieder zurückkehren oder den Shop sogar weiterempfehlen.
Aktuelle Beispiele für gute Content-Commerce
Ansätze
Aktuell sind jedoch bereits erste Trends ersichtlich,
mit denen Content möglichst abstrahiert und
medien- bzw. channelneutral gehalten werden soll
um die verstärkt aufkommende Nachfrage nach
Multi- und Omni-Channel-Ansätzen bestmöglich
bedienen und Content möglichst zentral halten und
steuern zu können.
www.starify.de
Content-Commerce in der Praxis
Beispiel: Ein Onlineshopbetreiber verkauft Sportartikel.
Unter der Vielzahl an Artikeln bietet es sich
für den Shopbetreiber natürlich an, seine Produkte
nach Sportarten zu gliedern und Themenwelten zu
kreieren. Dadurch wird nicht nur die Usability für
User optimiert, es ist für Konsumenten auch bequemer,
online einzukaufen. Durch den Einsatz von
Content-Commerce und der Verbindung zwischen
CMS und Shoplösung ist es dem Shopbetreiber so
möglich einfach und schnell Seiten nach Themen
zu gestalten und Produkte mit Zusatzinformationen
anzufüttern.
Der Vorteil beim Content-Commerce-Mix aus CMS
und Shoplösung liegt auf der Hand: So ist durch die
Verzahnung der beiden Systeme eine einfache Verwaltung
der Produktdaten sowie eine Anreicherung
der Produkte mit relevantem Content einfach und
schnell möglich. Zudem wird dadurch eine benutzerfreundliche
Oberfläche geschaffen und Produkt- und
Inhaltsseiten können effektiv miteinander kombiniert
werden. Die Folge: Der User fühlt sich vom Shopbetreiber
abgeholt und er wird rund um das Produkt
Artikel-/Produktseite auf www.starify.de
Bei Starify.com handelt es sich um ein Startup, das
den Look der Stars vom Roten Teppich nach Hause
holen möchte. Starify schafft es, journalistische
Inhalte und ein Einkaufserlebnis miteinander zu
verschmelzen, indem Usern bzw. Userinnen erläutert
wird, wo die Looks der Stars zu bekommen sind
bzw. was sich jeweils dahinter verbirgt: Entertainment
und Shopping in Kombination!
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