eStrategy Magazin 03 / 2014

E-Commerce // Content-Commerce – The next big thing
durch die letzten Google-Updates wird dem Content
und der Qualität des Contents nochmals verstärkte
Bedeutung beigemessen und der in der Vergangenheit
häufig doch etwas überstrapazierte Ausspruch
„Content is King“ hat wieder an Bedeutung zugelegt.
Shop- und Seitenbetreiber müssen daher gerade
in der heutigen Zeit gewissenhafter und cleverer
denn je mit Inhalten umgehen, um insbesondere bei
Google „Gnade“ zu finden.
„Damit sie in der Masse an Inhalten nicht untergehen,
bilden Firmen vermehrt Contentstrategen aus.
Deren Hauptaufgabe liegt darin, die digitalen Inhalte,
user- und suchmaschinenfreundlich zu gestalten, mit
den Unternehmenszielen abzugleichen und effektiv
einzusetzen. 2009 gelang dem Begriff „Contentstrategie“
der Durchbruch. Damals organisierte
Kristina Halvorson zusammen mit Karen McGrane
die erste länderübergreifende Contentstrategie-
Konferenz in Minneapolis, die Confab. Ziel war es,
mit Experten über das Thema zu diskutieren und den
Begriff zu definieren. Seitdem findet die Konferenz
jährlich statt. Hier werden die Trends und Neuheiten
der Branche vorgestellt. Seit 2013 wird die Confab
zusätzlich einmal jährlich in Europa an wechselnden
Orten veranstaltet.
Kristina Halvorson, Autorin des Standardwerks
„Content Strategy for the Web“ definiert Contentstrategie
so: „Content strategy plans for the creation,
delivery and governance of useful, usable content.”
Eine Contentstrategie legt folglich fest, wie sinnvolle
und nützliche Inhalte für das Internet erstellt, veröffentlicht
und gesteuert werden.
Die Aufgabe der Contentstrategie ist es, alle Webinhalte
zu ordnen, auf die Bedürfnisse der User
abzustimmen und auf die Unternehmensziele auszurichten.
Sie klärt präzise, welche Inhalte auf die
Website gehören und wo diese eingebunden und
veröffentlicht werden sollen... Rachel Lovinger stellt
einen praktischen Vergleich dar: „Contentstrategie ist
für den Webtext das, was die Informationsarchitektur
für das Design ist.“ Sie dient folglich als Gerüst für
alle Webaktivitäten und schafft Klarheit über Prozesse,
Kosten und Verantwortlichkeiten.“
Bei der Contentstrategie handelt es sich um einen
Prozess, mit dem die richtigen Inhalte für das jeweiligen
Ausgabemedium definiert und entwickelt werden
und gemäß der Definition von Miriam Löffler auf
den nachfolgenden vier Säulen beruhen:
• Content-Audit = Bestandsaufnahme
der vorhandenen Inhalte
• Content-Planung = Auswertung und
Priorisierung des Content-Audits sowie
Definition des Kommunikationsstils
• Content-Konzept = Welche Inhalte
werden wann, wo und von wem veröffentlicht
• Content-Produktion = Umsetzung und
Dokumentation der zuvor festgelegten
Punkte
Quelle: wikipedia.org/wiki/Content-Strategie
Contentmarketing als Teil
der Contentstrategie
Die Contentstrategie gibt hierbei einen grundlegenden
Fahrplan sowie entsprechende „Leitplanken“
für die Contentgenerierung und Auslieferung vor.
Contentmarketing kann im Prinzip als Teildisziplin der
Contentstrategie verstanden werden.
„Im Gegensatz zu werbenden Techniken wie Anzeigen,
Bannern oder Werbespots, stellen die Inhalte
des Contentmarketings nicht die positive Darstellung
des eigenen Unternehmens mit seinen Produkten in
den Mittelpunkt, sondern bieten nützliche Informationen,
weiterbringendes Wissen oder Unterhaltung.
Contentmarketing orientiert sich in der Ansprache
und der Thematik an Fachpresse-, Beratungs- und
Unterhaltungspublikationen. Seine Ziele erreicht das
Contentmarketing, indem es den Inhaltsproduzenten
als Experten, Berater und Entertainer profiliert,
der Kompetenzen, Know-how und Wertversprechen
durch den Inhalt demonstriert, statt sie nur zu behaupten.
Da die Leistungen vom Marketingbetreiber bezahlt
werden sind diese – sofern auf Websites Dritter
ungekennzeichnet – laut des UWG als Schleichwerbung
zu klassifizieren.“
Quelle: wikipedia.org/wiki/Content_Marketing
Dass gerade das Thema Contentmarketing eines
DER heißen Themen im Webumfeld ist, belegt die
nachfolgende Grafik aus Google Trends:
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