Download .PDF - Emil Frey Gruppe Deutschland

WIR HANDELN für ihre Mobilität.

Einzelhandel
Import
Autoteilewelt
Financial Services
Herausgeber: Emil Frey Gruppe Deutschland, Rudolf F. Wohlfarth, Cannstatter Str. 46, 70190 Stuttgart

Unternehmensstruktur
»Engagement in Marken und
Märkte bedarf einer großen Zahl von
engagierten Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern.«
Rudolf F. Wohlfarth
Vorwort
Langfristige Partnerschaften sind der Schlüssel zum Erfolg
Jahrzehntelange Partnerschaften mit Marken wie Ford,
Toyota, Subaru und vielen anderen mehr, aber auch mit unseren
Handelspartnern sind die Grundlage, auf der wir unser Geschäft,
den Handel mit individueller Mobilität, aufbauen.
Dabei verschließen wir uns nicht neuen Entwicklungen und
Marken. Am Beispiel der aktuell auf den Markt kommenden Marke
Fisker, die mit innovativen Antriebskonzepten aufwartet, wird dies
unter anderem deutlich.
Unser Vertrauen in die von uns vertretenen Marken und den
deutschen Automobilmarkt bestimmt unser Handeln auch im Jahr
2012. Aufbauend auf dem stabilen Fundament, das unser Firmengründer
Emil Frey geschaffen hat, werden wir auch in diesem Jahr
unsere Aktivitäten in unseren Geschäftsfeldern Autohandel, Teilegeschäft,
Import und Finanzdienstleistungen weiterentwickeln und
ausbauen. Dabei bleiben wir den Grundwerten unseres Hauses
treu. Nämlich Loyalität zu unseren Handelspartnern und Kunden,
Fairness in allen Belangen und das Bestreben, erstklassige Produkte
Engagement in Marken und Märkte bedarf aber auch einer
großen Zahl von engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Deshalb legen wir seit vielen Jahren auf eine sehr hohe, über den
eigenen Bedarf hinausgehende Ausbildungsquote in unseren Betrieben
Wert. Mit viel Freude können wir jedes Jahr eine große Zahl
von Jahrgangsbesten in unseren Ausbildungsberufen beglückwünschen.
Unser Ausbildungsangebot wird durch ein Traineeprogramm
für Absolventen von Universitäten und Fachhochschulen ergänzt.
Daneben bieten wir einen Bachelor Studiengang der Dualen Hochschule
Baden-Württemberg in Stuttgart und Mannheim an. Fördern
und Fordern gehört zu unserer Maxime, wenn es um unsere Mitarbeiter
geht. Deshalb ergänzen wir unser Ausbildungsangebot um
Programme zur Mitarbeiterführung und Fremdsprachenkurse, die
der persönlichen und der fachlichen Weiterbildung dienen.
Nur so können und werden wir die Anforderungen unserer
Kunden und Geschäftspartner und unser Versprechen, basierend
auf den Werten von Emil Frey, langfristig und nachhaltig erfüllen.
und exzellente Facharbeit zu bieten.
Mit über 50 Automobilstandorten und einem deutschlandweit
arbeitenden Autoteile- und Logistikunternehmen sind wir für
die Herausforderungen der Zukunft bestens gerüstet. Mit Übernahme
der Fiegl-Gruppe im Raum Nürnberg haben wir unsere
Präsenz dort ausgebaut und unser Engagement mit den Marken
Ford und Volvo weiter verstärkt.
Rudolf F. Wohlfarth
Mitglied der Geschäftsleitung Emil Frey Gruppe
CEO Deutschland
Vorwort 3

Tradition
Die Herkunft formt die Identität im Jetzt:
In unserer schnelllebigen Welt sind die traditionellen Werte
unseres Firmengründers Emil Frey aktueller denn je.
Moderne

Schon 1949 war die Schwabengarage (SG) als wichtiger Ford-
Markenhändler fest etabliert. 1999 wurde die Emil Frey Gruppe in
Zürich neuer Hauptaktionär der SG Holding AG. Heute prägt ein
in Deutschland einmaliges Mehrmarkenhaus den Stammsitz der
deutschen Emil Frey Gruppe in Stuttgart.
Wegweisend seit 1924
Tradition als Basis für Erfolg in der Zukunft
Emil Frey war ein begeisterter Mechaniker, erfolgreicher
Rennfahrer und weitblickender Unternehmer: Im Alter von 26 Jahren
beschloss er, sich in Zürich beruflich selbstständig zu machen.
Bereits damals wusste er, was seine Kundschaft besonders an ihm
schätzte: sein Engagement, sein Fachwissen und seinen Fleiß.
Höchste Kundenorientierung war das Rezept für seinen Erfolg –
immer mehr Kunden suchten seine Hilfe bei allen Angelegenheiten
rund um ihr Automobil oder Motorrad. Was schon 1924 gut fürs
Geschäft war, gilt bis heute bei der Emil Frey Gruppe.
verschiedene Produkte und Marken in sechs Ländern. Auch
Bank-, Versicherungs- und Leasingdienstleistungen, der Handel
mit Industrie- und Marinemotoren, der Betrieb eines Karosseriewerks
für Nutzfahrzeuge und von effizienten Teilezentrallagern
gehören zum Kerngeschäft. Seit mehr als 25 Jahren ist die
Gruppe in Deutschland aktiv. 1999 erwarb die Emil Frey Gruppe
die SG Holding – dies war der Grundstein für die Weiterentwicklung
zum Mobilitätsdienstleister mit umfassendem Produktund
Dienstleistungsangebot.
In den vergangenen 88 Jahren ist aus Emil Freys Werkstatt ein
bekannter Automobilhändler geworden und ein Importeur für
Unternehmensgeschichte 5

Emil Frey Gedanke
Kunden ‐
zufriedenheit
Bereits 1935 bekannte sich Unternehmensgründer Emil Frey in seinem Brief an „meine geehrte Kundschaft“ zu den Zielen
Kundenorientierung und höchste Kundenzufriedenheit.
6 : Die Unternehmensgeschichte

Wir schaffen Vertrauen
Unsere Arbeit bringt Sie voran
Unsere Kunden legen Tag für Tag großes Vertrauen in die
Emil Frey Gruppe. Wir sind uns dieser Verantwortung bewusst und
gewährleisten in unserem Handeln gleichbleibend hohe Qualität
und Zuverlässigkeit – zu fairen Preisen. Die Unternehmenskultur der
Emil Frey Gruppe steht für Gewissenhaftigkeit im Umgang mit der
Kundschaft. Und das gilt nicht allein für den Werkstattbetrieb,
sondern für alle Geschäftsbereiche. Als umfassender Mobilitätsdienstleister
für Verkauf, Wartung und Finanzierung garantieren wir
Eine dauerhafte und persönliche Kundenbeziehung ist uns
wichtig. Das gilt bei der Emil Frey Gruppe seit jeher und ist Ziel für
alle zukünftigen Aktivitäten des Unternehmens. Wir investieren in
fachgeschultes Personal und bilden junge Menschen aus, damit Sie
stets sicher unterwegs sind. Dabei streben wir eine Unternehmenskultur
der gelebten Offenheit und Wertschätzung an. So erreichen
wir unser erklärtes Ziel – dass jeder Besuch bei unserer Gruppe eine
angenehme Erfahrung wird.
in allen Fällen eine fachmännische und freundliche Betreuung sowie
höchste Kundenloyalität. Dies ist Teil einer langfristig angelegten
Unternehmensstrategie: Wer die Dienste der Emil Frey Gruppe in
Anspruch nimmt, soll so zufrieden sein, dass er später aus guter
Überzeugung zu uns zurückkehrt.
Unternehmenskultur 7

Zur Philosophie der umfassenden
Kunden orientierung gehören eine
erstklassige Markenvielfalt und ein
All-in-One-Service.
Markenvielfalt
Mehr Marken – mehr Erfolg
Marktposition wird weiter ausgebaut
Die Emil Frey Gruppe Deutschland ist in vier Unter nehmensbereiche
gegliedert: Einzelhandel, Autoteilewelt, Import und
Financial Services. So können wir unsere Kunden in allen Angelegenheiten
rund um das Automobil optimal betreuen.
Der neu organisierte Einzelhandel nutzt heute mehr
Synergien als in der Vergangenheit. Dabei wird jede der 19 Marken
exklusiv geführt. Ziel ist es, auf Basis der Mehrmarkenstrategie die
Kundenbindung zu erhöhen und langfristig eine bessere Marktdurchdringung
zu erreichen.
Der Unternehmensbereich Autoteilewelt ist für sein breites,
mehrmarkenfähiges Angebot an Autoteilen und -zubehör sowie an
Reifen und Schmierstoffen bekannt und wächst stetig. Seine Kunden
sind Autohändler und Werkstätten. Diese schätzen im Geschäftsverkehr
die Kundennähe und die effiziente Logistik just in time.
Beim Fahrzeug-Import konzentrieren sich die Aktivitäten
auf die Marke Subaru – die Subaru Deutschland GmbH ist ein
Unternehmen der Emil Frey Gruppe Deutschland. Auch wenn es
inzwischen einige Modelle mit Frontantrieb gibt, bleibt Subaru nach
wie vor der weltgrößte Allrad-Pkw-Hersteller. Die japanische Marke
ist außerdem Spitzenreiter bei den meisten Umfragen in Sachen
Zufriedenheit, sei es Qualität, Werkstatt oder Pannenstatistik.
Die FFS Group (Unternehmensbereich Financial Services)
ist Captive Bank für die Partner Hyundai und Subaru sowie markenunabhängiger
Finanzexperte. Der Spezialist fürs Automobilbanking
betreut außerdem die Tochterunternehmen der Emil Frey Gruppe
Deutschland. Mit der Entwicklung innovativer Finanzprodukte rund
ums Automobil ist die FFS Group für die Zukunft gut aufgestellt und
unterstützt die Absatzziele der Gruppe.
Unternehmensgruppe 9

Kundennähe
Hildesheim
Ford
Mazda
Hyundai
Jaguar
Land Rover
Volvo
Fisker
Deutschland
Hannover
Ford
Mazda
Hyundai
Subaru
TLZ*
Düsseldorf
Ford
Volvo
Fisker
Kronberg
Jaguar
Aston Martin
Land Rover
Neu-Ulm
Fiat
Ford
Mazda
Bochum
TLZ*
Vellmar
TLZ*
Leverkusen
Ford
Frankfurt
Ford
Mazda
Volvo
Hyundai
Fisker
Dreieich
Ford
Mazda
Hyundai
Baden-
Württemberg
* TLZ Teile und Logistik Zentren der EFA Autoteilewelt
Friedberg
Subaru
TLZ*
Schwabach
Ford
Eching
TLZ*
Berlin
TLZ*
Dresden
Ford
Mazda
Jaguar
Land Rover
Volvo
Fisker
TLZ*
Roth
Ford
Volvo
Magdeburg
Ford
Coswig
Opel
Nürnberg
Ford
Volvo
TLZ*
München
Volvo
Jaguar
Land Rover
Aston Martin
Bentley
Fisker
Leipzig
TLZ*
Stand März 2012
10 Standorte

Deutschlandweit nah beim Kunden
Mit 19 Marken nahezu in ganz Deutschland vertreten
In 41 Städten ist die Emil Frey Gruppe Deutschland direkt für
ihre Kunden aktiv: mit eigenen Autohäusern und mit 303 Partnern
in ganz Deutschland. An 69 Standorten vertreibt sie Fahrzeuge der
Subaru verfügt über 419 Partnerstandorte. Die FFS Group
arbeitet bundesweit mit über 1.400 Partnern zusammen und
unterhält drei FFS Center in Dresden, Frankfurt und Stuttgart.
Marken Abarth, Alfa Romeo, Aston Martin, Bentley, BMW, Fiat,
Fisker, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, MINI,
Opel, Skoda, Subaru, Toyota und Volvo.
Der Einzelhandel und damit auch das Händlernetz der
Filderstadt
Lexus
Toyota
Emil Frey Gruppe Deutschland gewinnen künftig noch mehr an
Bedeutung. Weiterhin wird es in unserer Unternehmensgruppe
markenex klusive Betriebe geben. Auch Mehrmarkenhäuser sind
dabei eine Option, jedoch standort- und markenabhängig.
Ettlingen
BMW
Rastatt
BMW
Tübingen
Toyota
Pforzheim
Ford
Mazda
Toyota
Hyundai
Opel
Karlsruhe
BMW
MINI
Toyota
Lexus
TLZ*
Bruchsal
BMW
Mannheim
Lexus
Toyota
Baden-Württemberg
Leonberg
Ford
Volvo
Opel
* TLZ Teile und Logistik Zentren der EFA Autoteilewelt
Stuttgart
Heilbronn
Ford
Mazda
Jaguar
Land Rover
Toyota
Geislingen
Ford
Mazda
Biberach
Ford
Hyundai
Reutlingen
Toyota
Waiblingen
Ford
TLZ*
Heidenheim
Ford
Subaru
AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH:
Lexus, Toyota
Auto Palazzo GmbH:
Abarth, Alfa Romeo, Fiat
FFS Group
Schwabengarage AG:
Ford, Mazda, Jaguar, Land Rover,
Aston Martin, Volvo, Hyundai,
Skoda, Subaru, Fisker
Nutzfahrzeugzentrum
Herbrechtingen
TLZ*
Esslingen
Ford
Mazda
Skoda
Backnang
Ford
Hyundai
Göppingen
Ford
Hyundai
Mazda
Stand März 2012
Kolumnentitel : 11

Zukunftsfähigkeit
Nachhaltiger Erfolg basiert auf
hoch qualifiziertem Personal und schnellem
Kundenservice. Das erreichen wir durch eine praxisnahe
und fundierte Aus- und Weiterbildung.
Nachwuchsförderung
12 : Kolumnentitel

Aus- und Weiterbildung
Bausteine für die Zukunft
Die wichtige Stellung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in
der Emil Frey Gruppe Deutschland hat Tradition. Mit ihrem Fachwissen,
ihren Ideen und ihrem Engagement tragen sie maßgeblich
zum Unter nehmenserfolg bei. Durch regelmäßige interne sowie
externe Aus- und Weiterbildung setzen wir Potenziale frei und
aktivieren diese konsequent. Ziel der Emil Frey Gruppe Deutschland
ist das Erkennen und Erhalten des Leistungs- und Lernpotenzials
jedes Mitarbeiters sowie die Förderung der persönlichen Entwicklungspotenziale
gemäß unserer Unternehmensstrategie.
Zudem besteht die Möglichkeit, im Rahmen eines Studiums
an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg den Abschluss
Bachelor of Arts zu erlangen. Für Absolventen von Universitäten
und Fachhochschulen bietet die Emil Frey Gruppe Deutschland
außerdem ein Traineeprogramm an. Um den eigenen Nachwuchs
so früh wie möglich in die Geschäfts- und Arbeitsprozesse zu
integrieren, wird größtmögliche Praxisnähe angestrebt. Auf
diesem Weg sichert sich die Unternehmensgruppe langfristig die
eigene Wettbewerbsfähigkeit.
Ein wesentlicher Bestandteil unserer nachhaltigen Unternehmenspolitik
ist die Nachwuchsförderung. Die Emil Frey Gruppe
Deutschland bildet jährlich mehrere hundert Auszubildende in
unterschiedlichen technischen und kaufmännischen Berufen aus.
Eine moderne Service-Infrastruktur ist nur ein Aspekt für Wettbewerbsfähigkeit: Auch die Ausbildung junger Menschen hat bei der Emil Frey Gruppe
Deutschland einen hohen Stellenwert. Sie ist Teil der Verantwortung des Unternehmens gegenüber der Gesellschaft und insbesondere der jungen Generation.
Zukunft 13

2011
Die Emil Frey Gruppe Deutschland in Zahlen
Umsatz kräftig gesteigert
Im Geschäftsjahr 2011 erzielte die Emil Frey Gruppe
Deutschland einen Umsatz von über 2,73 Milliarden Euro.
Damit lag die Unternehmensgruppe rund 15 Prozent über
Vorjahresniveau (2010: 2,38 Milliarden Euro), konnte sich
also gut entwickeln. Ausschlaggebend hierfür waren die
Reduzierung der Lagerbestände, die Steigerung des Kostenbewusstseins
sowie die Liquiditätsvorsorge. Denn nur durch
nachhaltiges Handeln können gute Ergebnisse erzielt
werden. 2011 wurden insgesamt 152.825 Einheiten Neuund
Gebrauchtwagen abgesetzt – ein Plus von über elf
Prozent. Dieses Ergebnis erwirtschaftete die Unternehmensgruppe
mit 3.187 Mitarbeitern.
14 Die Emil Frey Gruppe Deutschland in Zahlen

Emil Frey Gruppe Deutschland 2011 2010
Auslieferung Neufahrzeuge (in Einheiten)
Auslieferung Gebrauchtfahrzeuge (in Einheiten)
Umsatzerlöse konsolidiert (in Tausend Euro)
Mitarbeiter
Vertretene Marken im Einzelhandel
Vertretene Marken im Import
Standorte in Deutschland
Partnerstandorte Einzelhandel
Partnerstandorte Hyundai
Partnerstandorte Subaru
Partner der FFS Group
126.066
26.759
2.727.340
3.187
18
2
70
303
556
419
1.434
111.450
26.058
2.381.167
2.989
18
2
70
296
553
410
1.856
Unternehmensbereich Einzelhandel 2011 2010
Auslieferungen Neufahrzeuge (in Einheiten)
Auslieferungen Gebrauchtfahrzeuge (in Einheiten)
Umsatzerlöse konsolidiert (in Tausend Euro)
Mitarbeiter
Standorte
49.007
19.144
1.293.030
2.196
54
44.853
17.909
1.127.513
2.027
53
Unternehmensbereich Import 2011 2010
Auslieferungen Neufahrzeuge (in Einheiten)
Auslieferungen Gebrauchtfahrzeuge (in Einheiten)
Umsatzerlöse konsolidiert (in Tausend Euro)
Mitarbeiter
Standorte
77.059
4.432
1.137.954
321
2
66.597
4.072
948.166
327
2
Unternehmensbereich Autoteile 2011 2010
Umsatzerlöse konsolidiert (in Tausend Euro)
Mitarbeiter
Standorte
202.100
410
13
189.348
380
14
Unternehmensbereich Financial Services 2011 2010
Vertragsbestand
Auslieferungen Gebrauchtfahrzeuge in Einheiten
Umsatzerlöse konsolidiert (in Tausend Euro)
Mitarbeiter
Standorte/FFS Center
178.497
3.183
151.597
110
1/3
176.063
4.077
157.401
107
1/3
Die Emil Frey Gruppe Deutschland in Zahlen 15

Cannstatter Straße 46
70190 Stuttgart
Telefon +49 711 2803-04
Telefax +49 711 2803-4915
www.emilfrey.de