Qualitätsziele für die Service - Deutsches Studentenwerk

Präambel
Handlungsfelder von Service- und Beratungsangeboten
rund um das Studium
Service- und Beratungsangebote um das Studium
sind neben guten Lehr- und Forschungsangeboten
der Hochschulen unabdingbare Garanten
für ein zügiges und erfolgreiches Studium. Sie
tragen zur Umsetzung des staatlichen Bildungsauftrags,
der Sicherung der Chancengerechtigkeit
und der Entwicklung einer ganzheitlichen
Persönlichkeit bei und stärken insoweit die
persönliche, soziale, kulturelle und geistige
Entwicklung der Studierenden.
Service- und Beratungsangebote rund um das Studium sind im
Zusammenspiel mit Forschung und Lehre notwendig für
die Sicherung guter und qualitativ hochwertiger Lernerfahrungen
die Sicherung des Hochschulzugangs unabhängig von der sozialen Herkunft
und damit für die Sicherung der Chancengerechtigkeit
die Sicherung eines zügigen und erfolgreichen Studienverlaufs, auch
für Studierende in spezifischen Lebens- und Studiensituationen
die Sicherung einer hohen Quote erfolgreicher Studienabschlüsse
die Förderung der internationalen Mobilität Studierender
die Gestaltung des sozialen und (inter-)kulturellen Lebensraums Hochschule
die nachhaltige Bindung der Studierenden an ihre Hochschule
die Verbesserung der Beschäftigungsaussichten von Studierenden und die
Förderung der Bereitschaft zu lebensbegleitendem Lernen
die Förderung der Bereitschaft zur aktiven Übernahme von Verantwortung
für die Gestaltung der Gesellschaft
Sie dienen darüber hinaus
der Profilierung des Hochschulraums mit den Hochschulen, Studentenwerken
und Hochschulstandorten
in ihrer Verbindung mit den Angeboten von Hochschulstädten und deren
Durchdringung der Attraktivitätssteigerung von Hochschulstädten
Service- und Beratungsangebote für Studierende werden von verschiedenen
Akteuren, insbesondere von Studentenwerken, Hochschulen und Studierendenschaften
erbracht. Die konkrete Ausgestaltung ist u.a. abhängig von den
spezifischen Gegebenheiten des jeweiligen
Hochschulstandorts, den unterschiedlichen
gesetzlichen Rahmenbedingungen in den
einzelnen Ländern und nicht zuletzt auch von
den zur Verfügung stehenden Ressourcen.
In der HISBUS-Umfrage: „Service- und
Beratungsangebote für Studierende“ werden
folgende Service- und Beratungsangebote –
unabhängig vom jeweiligen tatsächlichen
Leistungsanbieter – identifiziert:
Beratungsangebote:
Frühzeitige Informations- und Beratungsangebote rund ums
Studium in der Schule
Arbeits- und Berufsberatung
Fach- und allgemeine Studienberatung
Studienfinanzierungsberatung
Allgemeine Sozialberatung (z.B. bei Studium mit Kind und
finanziellen Problemen)
Allgemeine Informations- und Orientierungsangebote für Studienanfänger
Information und Beratung bezüglich Auslandsstudium
Beratung für Studierende mit Behinderung und chronischer Krankheit
Beratung für ausländische Studierende
Psychologische Beratung (z.B. bei Lern- und Arbeitsschwierigkeiten)
Rechtsberatung (z.B. bei Mietstreitigkeiten, Unterhaltsansprüchen)
Studienbegleitende Beratung durch Mentoren und Tutoren
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