AKADEMIE - CSC Deutschland Akademie GmbH
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Rezertifizierung und Weiterbildung<br />
Unser Seminarangebot für den<br />
Erwerb von PDUs<br />
www.cscakademie.com <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong> 2012
für<br />
PDUs<br />
Kontakt<br />
<strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong><br />
Abraham-Lincoln-Park 1<br />
65189 Wiesbaden<br />
Telefon: +49.611.142.23333<br />
Telefax: +49.611.142.29550<br />
E-Mail:<br />
veranstaltung@cscakademie.com<br />
www.cscakademie .com<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarangebot<br />
Rezertifizierung und Weiterbildung<br />
Seminare für den Erwerb von PDUs<br />
Bleiben Sie am Ball!<br />
Die <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> unterstützt Sie mit weiteren Seminaren zu<br />
Projektmanagement-Themen.<br />
Für PMP ® s und PgMP ® s ist Weiterbildung Pflicht, wenn sie ihren Status erhalten<br />
wollen.<br />
Details beschreibt das CCR (Continuing Certification Requirements (CCR) Program.<br />
Die Maßeinheit, in der die Weiterbildungsanstrengungen gemessen werden, sind die<br />
PDUs (Professional Development Units). Über drei Jahre hinweg sind 60 PDUs zu<br />
sammeln. Dabei reicht es nicht, als Projektleiter aktiv zu sein, sondern auch die<br />
Weiterbildung oder aktive Beiträge in der PMI ® -Community sind notwendig.<br />
Dies ist hier ein kleiner Ausschnitt aus unserem Angebot.<br />
Ein Seminartag ist in der Regel 7 PDUs wert!<br />
� Agiles Projektmanagement<br />
� Communication Power - Anspruchsvolle Kommunikation professionell steuern<br />
� Financial, Contracting and Risk Management<br />
� Herausforderungen in virtuellen Projektteams<br />
� Konstruktiver Umgang mit Konflikten<br />
� Moderatorentraining<br />
� Multiproject Control & Multiproject Reporting<br />
� Projektdiagnose und –sanierung<br />
� Projektleitererfahrungsaustausch<br />
� Qualitätsmanagement in komplexen Projekten<br />
Die Seminarbeschreibung zu unserem Angebot finden Sie in der angegebenen<br />
Reihgenfolge auf den nachfolgenden Seiten.<br />
Unter http://www.cscakademie.com/_catalog/ sind diese Seminare mit Beschreibung<br />
sowie Terminen und Kosten aufgeführt.
„Letzten Endes kann man alle<br />
wirtschaftlichen Vorgänge auf drei<br />
Worte reduzieren: Menschen, Produkte<br />
und Profite. Die Menschen stehen an<br />
erster Stelle. Wenn man kein gutes<br />
Team hat, kann man mit den beiden<br />
anderen nicht viel anfangen.“<br />
Lee Iacocca (*1924), amerik.<br />
Topmanager, 1979-92 Vorstandsvors.<br />
Chrysler Corp.<br />
Seminarinformation<br />
23.04.2012 – 24.04.2012<br />
Wiesbaden<br />
12.06.2012 – 13.06.2012<br />
München<br />
27.08.2012 – 28.08.2012<br />
Wiesbaden<br />
12.11.2012 – 13.11.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 920,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Agiles Projektmanagement<br />
Zielgruppe<br />
Projektmanager, die sich auf die Rolle als ScrumMaster in einem agilen<br />
Projektvorgehen nach Scrum vorbereiten wollen<br />
Architekten und Softwareentwickler, die sich auf die Rolle als ScrumMaster oder als<br />
Mitglied des Teams in einem agilen Projektvorgehen nach Scrum vorbereiten wollen.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� erlangen anhand von Theorie und Praxis eine fundierte und realistische Grundlage<br />
über agile Projektvorgehensweisen und sind in der Lage,<br />
diese in Relation zu traditionellen Methoden zu setzen,<br />
� bekommen ein realistisches Bild über die Chancen, Risiken und<br />
Herausforderungen, die sich im Zusammenhang mit agilen Projekten ergeben,<br />
vermittelt,<br />
� können kompetent und effizient in einem Scrum-Projekt mitarbeiten,<br />
� verstehen insbesondere die Aufgaben des ScrumMaster im Zusammenspiel mit<br />
einem verantwortlichen Team und erhalten die Fähigkeit, agile Techniken<br />
schrittweise in Projekten einzuführen<br />
Inhalt<br />
� Einführung<br />
� Motivation und Hintergründe von Agilen Methoden<br />
� Das Agile Manifesto und Lean: Werte, Prinzipien, Denkweisen<br />
� Einführung in Scrum in der Praxis:<br />
� Scrum Zyklusmodell: Sprint, Daily Scrum, Review, Retrospektive<br />
� Scrum Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Burndown Chart, Impediment<br />
Backlog<br />
� Scrum Rollen: Product Owner, Team, ScrumMaster und deren Zusammenspiel<br />
� Agile live - Scrum in der Praxis (Ein Beispielprojekt)<br />
� Agile Mythen, Herausforderungen und Lösungen<br />
� Vergleich zum traditionellen Projektmanagement<br />
� Zusammenfassung, Quickstart und Fragen<br />
Methode<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentation und Review der<br />
Gruppenarbeitsergebnisse, Rollenspiele aus dem Projektalltag<br />
Dauer: 2 Tage
„Es fällt leicht Nein zu sagen, wenn<br />
das tiefste Innere erfüllt ist mit einem<br />
glühenden Ja.“<br />
Stephan R. Covey, Bestseller-Autor<br />
von Selbsthilfe-Büchern<br />
Seminarinformation<br />
10.05.2012 – 11.05.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 875,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Communication Power<br />
Anspruchsvolle Kommunikation professionell steuern<br />
Zielgruppe<br />
Führungskräfte und Projektleiter, die im Arbeitsalltag häufig mit schwierigen und<br />
unangenehmen Kommunikationssituationen konfrontiert werden und ihre Fähigkeiten<br />
zur erfolgreichen Bewältigung solcher Situationen vertiefend ergänzen möchten.<br />
Voraussetzungen<br />
Praxiserfahrungen im Linien- und Projektmanagement. Desweiteren verfügen die<br />
Teilnehmer über grundlegende Kenntnisse hinsichtlich Kommunikations- und<br />
Konfliktmanagement-Techniken.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� sind in der Lage, in schwierigen Gesprächssituationen die „Führung“ wahrzunehmen<br />
und mit kommunikativen Techniken das Gespräch zu steuern,<br />
� sensibilisieren sich für körpersprachliche und gefühlsbezogene Signale und lernen,<br />
diese gesprächsfördernd einzusetzen,<br />
� lernen, wie sie empathisch zuhören können, und was sich hinter Kritik und<br />
Vorwürfen verbirgt und<br />
� lernen Techniken kennen, wie sie mit „Druck“ professionell umgehen und sich<br />
behaupten können.<br />
Inhalt<br />
� Effektive und ineffektive Kommunikationsstile<br />
� Körpersprachliche Ja-/Nein-Signale frühzeitig erkennen<br />
� Das richtige Zuhören<br />
� Die Rolle der Bedürfnisse in der Kommunikation verstehen<br />
� Klar kommunizieren mit Empathie<br />
� Fahrstuhltechnik - Klärung auf der Metaebene<br />
� Lösungsfokus vs. Problemfokus<br />
� Richtiger Umgang mit Einwänden und Fragen<br />
� Negatives positiv vermitteln – Konstruktiver Umgangston<br />
� Haltung auch unter Stress bewahren<br />
Methode<br />
Impulsreferate, Diskussion, aktives Lernen in der Gruppenarbeit sowie in<br />
erlebnisorientierten Rollenspielen mit praktischen Fallbeispielen aus dem Projektalltag.<br />
Dauer: 2 Tage
„Ich kann die Bewegung der<br />
Himmelskörper berechnen, aber nicht<br />
das Verhalten der Menschen.“<br />
Isaac Newton (1643-1727), engl.<br />
Physiker, Mathematiker u. Astronom<br />
Seminarinformation<br />
08.03.2012 – 09.03.2012<br />
Wiesbaden<br />
20.09.2012 – 21.09.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 950,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Financial, Contracting & Risk Management<br />
Betriebswirtschaftliches + vertragliches Risikobewusstsein<br />
Zielgruppe<br />
Projektleiter mit Erfahrung im Management von Projekten.<br />
Voraussetzungen:<br />
Angewandte Kenntnisse der Projektmanagement Methodik.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� besitzen das für ihre Rolle als Projektleiter wesentliche<br />
betriebswirtschaftliche, kaufmännische und rechtliche Basiswissen<br />
� wissen, wie sie das Kosten-, Vertrags- und Beschaffungsmanagement<br />
sowie Risikomanagement in ihren Projekten effektiv und effizient umsetzen können<br />
� hatten Gelegenheit, Praxiserfahrungen auszutauschen<br />
Inhalt<br />
� Betriebswirtschaftliches und kaufmännisches Grundlagenwissen<br />
(Umsatz, Erlöse und Deckungsbeitrag / Rendite, Kostenarten- / Kostenstellen-<br />
Rechnung, Break Even)<br />
� Grundlagen der Kostenplanung, -überwachung und -steuerung<br />
� Grundzüge des Deutschen Vertragsrechtes<br />
(Vertrags- und Vergütungsarten, Vertragsrisiken)<br />
� Der Angebots- und Vertragsmanagement-Prozess<br />
(Käufer- und Verkäufer-Sicht, Rollen und Verantwortlichkeiten,<br />
Risikobeherrschung)<br />
� Procurement<br />
(Beschaffungsplanung, Ausschreibungen, Lieferanten- / Subunternehmerauswahl)<br />
� Best Practices Vorgehensweisen<br />
zur Identifizierung, Bewertung (Qualifizierung und Quantifizierung),<br />
Reduzierung und Überwachung von Projektrisiken<br />
Methode<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentation und Review der<br />
Gruppenarbeitsergebnisse, Rollenspiele aus dem Projektalltag.<br />
Dauer<br />
2 Tage
„Letzten Endes kann man alle<br />
wirtschaftlichen Vorgänge auf drei<br />
Worte reduzieren: Menschen, Produkte<br />
und Profite. Die Menschen stehen an<br />
erster Stelle. Wenn man kein gutes<br />
Team hat, kann man mit den beiden<br />
anderen nicht viel anfangen.“<br />
Lee Iacocca (*1924), amerik.<br />
Topmanager, 1979-92 Vorstandsvors.<br />
Chrysler Corp.<br />
Seminarinformation<br />
08.03.2012 – 09.03.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 875,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Herausforderungen in virtuellen Teams<br />
Führen von Mitarbeitern im virtuellen Team<br />
Zielgruppe<br />
Führungskräfte und Projektleiter, die sich aufgrund verteilter Teams (unterschiedliche<br />
Standorte, räumliche Trennung) in ihren Gruppen und Projekten den<br />
Herausforderungen der virtuellen Arbeitswelt stellen müssen und ihre Fähigkeiten der<br />
Teamführung um virtuelle Aspekte vertiefend ergänzen möchten.<br />
Voraussetzungen<br />
Praxiserfahrungen im Projektmanagement und in der Führung von Teams.<br />
Desweiteren verfügen die Teilnehmer über erste Erfahrungen in Web Meetings sowie<br />
Kenntnisse über Kommunikations- und Konfliktmanagement-Techniken.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� kennen die unterschiedlichen Entwicklungsphasen eines virtuellen Teams<br />
� können Leadership-Prinzipien auf die kritischen Phasen eines solchen<br />
Entwicklungsprozesses anwenden<br />
� können Prozesse und Regeln für die virtuelle Zusammenarbeit aufstellen<br />
� können den Informationsaustausch organisieren und die Netzwerkbildung im<br />
virtuellen Team unterstützen<br />
� können Meetings und Gespräche über Telefonkonferenzen, Videokonferenzen und<br />
Web-Konferenzen effizient leiten<br />
� verstehen die Notwendigkeit der Motivation durch Aufbau von Vertrauen und<br />
Delegation<br />
� kennen die Symptome (Situationen, Themen und Probleme ) eines entstehenden<br />
Konflikts und die Herangehensweise zur Konfliktlösung<br />
Inhalt<br />
� Charakteristika von effektiven virtuellen Projektteams<br />
� Verständnis der Teamdynamik und der Herausforderungen virtueller Teams<br />
� Kompetenzanforderungen an Projektleiter und Projektmitarbeiter<br />
� Die Aufgabenverteilung im virtuellen Projektteam<br />
� Erzeugen und Erhalten von Identifikation und Vertrauen Strategien für erfolgreiche<br />
Kommunikation und Informationsverteilung<br />
� Gestaltung von virtuellen Meetings - Spielregeln und Erfolgskriterien bei<br />
Telefonkonferenzen, Videokonferenzen und Web Meetings<br />
� Mit schwierigen Situationen – virtuell – umgehen<br />
� Konfliktdiagnose und Moderation von Konflikten in virtuellen Projektteams<br />
Methode<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentation und Review der<br />
Gruppenarbeitsergebnisse, Rollenspiele aus dem Projektalltag<br />
Dauer: 2 Tage
„Wer seine Gedanken nicht aufs Eis zu<br />
legen versteht, soll sich nicht in die<br />
Hitze des Streits begeben.“<br />
Friedrich Nietzsche (1844-1900), dt.<br />
Philosoph<br />
Seminarinformation<br />
25.04.2012 – 26.04.2012<br />
Wiesbaden<br />
10.09.2012 – 11.09.2012<br />
München<br />
Preis: 875,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Konstruktiver Umgang mit Konflikten<br />
Konfliktmanagement<br />
Zielgruppe<br />
Alle Mitarbeiter unabhängig von der Organisationsform.<br />
Voraussetzungen<br />
Hilfreich sind Kenntnisse über Kommunikationstechniken.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� können auftretende Konflikte besser verstehen und beurteilen,<br />
� reflektieren ihre Einstellung zu Konflikten und ihr Verhalten in Konfliktsituationen<br />
anhand aktueller Praxisbeispiele,<br />
� erleben die konstruktive Seite von Konflikten und<br />
� lernen, Modelle und Vorgehensweisen zur Unterstützung von Konfliktlösungen<br />
anzuwenden.<br />
Inhalt<br />
� Konflikte erkennen: Was uns weiterhilft, einen Konflikt zu diagnostizieren.<br />
� Konflikte analysieren: Was ist der Zankapfel, und wer ist alles beteiligt?<br />
� Systemische Betrachtungsweisen zur Erweiterung des Blickwinkels: Was spielt<br />
alles eine Rolle im Konfliktgeschehen?<br />
� Strategien zur Konfliktbearbeitung: Wie ich vom Erkennen eines Konfliktes zur<br />
Konfliktklärung komme.<br />
� Deeskalierende Gesprächsführung: Wie uns die Kommunikationspsychologie in<br />
"schwierigen" Gesprächen weiterhelfen kann.<br />
Methode<br />
Impulsreferate, Diskussion, aktives Lernen in der Gruppenarbeit sowie in<br />
erlebnisorientierten Rollenspielen mit praktischen Fallbeispielen aus dem Arbeitsalltag.<br />
Dauer<br />
3 Tage
„Zu viele Besprechungen sind ein<br />
deutliches Zeichen für eine schlechte<br />
Organisation.“<br />
Cyril Northcote Parkinson (1909-93),<br />
brit. Historiker u. Publizist<br />
Seminarinformation<br />
04.06.2012 – 05.06.2012<br />
Wiesbaden<br />
19.11.2012 – 20.11.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 875,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Moderatorentraining - Von der Herausforderung zur<br />
tragfähigen Umsetzungsplanung<br />
Zielgruppe<br />
Projektleiter mit Erfahrung im Management von Projekten.<br />
Voraussetzungen:<br />
Angewandte Kenntnisse der Projektmanagement Methodik.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� lernen die einzelnen Bausteine der Moderationsmethode kennen,<br />
� können diese in Besprechungen und Workshops anwenden,<br />
� können Workshops professionell vorbereiten, moderieren und nachbereiten,<br />
� sind in der Lage, ein- bis mehrstündige Besprechungen und Workshops so zu<br />
gestalten, dass alle Teilnehmer am Diskussionsprozess beteiligt sind, jeder sein<br />
Wissen, seine Erfahrungen und seine Fähigkeiten einbringen kann und<br />
realistische und verbindliche Ergebnisse entstehen,<br />
� können schwierige Situationen in Workshops erkennen und zu deren Lösung<br />
beitragen und<br />
� können die Ergebnisse der Workshops dokumentieren.<br />
Inhalt<br />
� Was heißt Moderation?<br />
� Grundhandwerkszeug eines Moderators<br />
� Der Moderator<br />
� Gesprächssteuerungsinstrumente<br />
� Visualisierungstechniken<br />
� Haltung des Moderators<br />
� Zu zweit moderieren?<br />
� Methodische Bausteine<br />
� Moderationen vorbereiten, durchführen und nachbereiten<br />
� Wechselwirkung zwischen Moderatoren- und Gruppenverhalten<br />
� Moderations-Modell<br />
� Themen- und Problemlösungsprozesse gestalten<br />
Methode<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentation und Review der<br />
Gruppenarbeitsergebnisse, Rollenspiele aus dem Projektalltag.<br />
Dauer<br />
2 Tage
„„Man kann die raffiniertesten<br />
Computer der Welt benutzen und alle<br />
Diagramme und Zahlen parat haben,<br />
aber am Ende muss man alle<br />
Informationen auf einen Nenner<br />
bringen, muss einen Zeitplan machen<br />
und muss handeln.“<br />
Lee Iacocca (*1924), amerik.<br />
Topmanager, 1979-92 Vorstandsvors.<br />
Chrysler Corp.<br />
Seminarinformation<br />
04.06.2012 – 05.06.2012<br />
Wiesbaden<br />
15.11.2012 – 16.11.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 950,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Multiproject Control und Multiproject Reporting<br />
Integriertes Management im Multiprojektumfeld<br />
Zielgruppe<br />
Projektleiter mit Erfahrung im Management von Projekten.<br />
Voraussetzungen:<br />
Angewandte Kenntnisse der Projektmanagement Methodik.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� wissen, wie sie integriertes Multi-Projektcontrolling in ihren Projekten effektiv und<br />
effizient umsetzen können<br />
� können geeignete Kennzahlen definieren und ausweisen<br />
� können ein zielgruppenorientiertes Reporting im Multiprojektumfeld<br />
implementieren<br />
� hatten Gelegenheit Praxiserfahrungen auszutauschen<br />
Inhalt<br />
� Früherkennungs- und Präventionsstrategien, Risikominimierung<br />
� Multi-Projektcontrolling und Integrated Change Control (Konzeption und<br />
Implementierung der Controlling-Prozesse, Earned Value Analysis,<br />
Berichtswesen, Change Request Management)<br />
� Abhängigkeiten zu anderen PM-Elementen, insbesondere Leistungsumfang und<br />
Lieferobjekte, Kostenmanagement, Zeitmanagement, Beschaffung,<br />
Qualitätsmanagement, Kommunikationsmanagement<br />
� Ziele und Aufbau einer Reportingstruktur im Multiprojektumfeld<br />
Methode<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentation und Review der<br />
Gruppenarbeitsergebnisse, Rollenspiele aus dem Projektalltag.<br />
Dauer<br />
2 Tage
„Erfahrung ist der Anfang aller Kunst<br />
und jedes Wissens.“<br />
Aristoteles (384-322), griechischer<br />
Philosoph, Begründer der<br />
abendländischen Philosophie<br />
Seminarinformation<br />
13.04.2012 – 04.05.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 650,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
PMI-Projektleiter-Erfahrungsaustausch<br />
zum Erwerb von PDU’s<br />
Zielgruppe<br />
Projektmanagement-Profis<br />
Voraussetzungen<br />
Zertifizierung als PMP® oder vergleichbare Kenntnisse. Mehrjährige Berufserfahrung<br />
im Projektmanagement sowie gute Projektmanagement-Kenntnisse in Theorie und<br />
Praxis.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� sammeln durch die aktive Teilnahme am Workshop ca. 20 PDU’s<br />
� können nach den PM-Knowledge-Areas eigene Erfahrungen zusammenfassen und<br />
dem Teilnehmerkreis weitergeben<br />
� verbessern ihre Projektleiterkompetenz durch den Erfahrungsaustausch mit<br />
Anderen<br />
Inhalt<br />
� Einzelvorträge zu relevanten Themen des Projektmanagements, beispielsweise<br />
Umgang mit Stakeholdern in der Projektpraxis<br />
� Einführung eines Controllingsystems mit Earned Value Management<br />
� Risikomanagement in der Praxis<br />
� Ressourcenmanagement in der Multiprojektumgebung, etc.<br />
Methode<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeiten, Modul 1 wird als Virtual Classroom<br />
durchgeführt.<br />
Dauer: 2,5 Tage<br />
Hinweis<br />
Es werden keine Seminarunterlagen ausgeteilt, stattdessen wird ein Fotoprotokoll<br />
erstellt und die Vorträge der Teilnehmer verteilt. Grundlage bildet das PMBOK® und<br />
die darin beschrieben Prozesse nach PMI. Stichtag für die abgestimmten Vorträge ist<br />
jeweils eine Woche vor Modul 2.<br />
Die Vorträge werden von den Teilnehmern erarbeitet, Inhalte und Umfang im Modul 1<br />
abgestimmt. PMI zertifizierte Projektleiter, die sich rezertifizieren lassen wollen,<br />
können mit diesem Seminar 21 Weiterbildungsstunden im Gegenwert von 20<br />
PDUs sammeln.
„Qualität beginnt damit, die<br />
Zufriedenheit des Kunden in<br />
das Zentrum des Denkens<br />
zu stellen.“<br />
John F. Akers (*1934), amerik.<br />
Topmanager, b. 1993 Vorstandsvors.<br />
IBM<br />
Seminarinformation<br />
14.05.2012 – 15.05.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 875,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Qualitätsmanagement in komplexen Projekten<br />
Planung und Steuerung von Qualitätssicherungsmaßnahmen<br />
Zielgruppe:<br />
Projekt- und Qualitätsmanager.<br />
Voraussetzungen:<br />
Erfahrungen in der Projektarbeit, Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� kennen die Bedeutung des Qualitätsmanagements in komplexen Projekten für<br />
das Unternehmen und für die Zusammenarbeit mit dem Kunden<br />
� kennen relevante Qualitätsmanagement-Prozesse und –Maßnahmen<br />
� wissen wie Qualitätsmanagement sowohl bei dem zu erstellenden<br />
Projektergebnis/ Produkt von Projekten, als auch bei den dafür notwendigen<br />
Prozessen angewendet werden kann<br />
� verstehen welche Qualitätsaspekte in Projekten wichtig sind<br />
� kennen für das Projektmanagement relevante Qualitätsstandards und bekannte<br />
Qualitäts- und Reifegrad-Modelle<br />
� kennen Schnittstellen und Synergien zwischen dem<br />
Unternehmensqualitätsmanagement (TQM) und QM in Projekten<br />
� verstehen die Problematik des Qualitätsmanagements in Projekten mit<br />
mehreren Teilteams und mehreren Lieferanten.<br />
Inhalt:<br />
� Qualitätsmanagement-Standards<br />
� Qualitätsarten<br />
� Verfahren im Qualitätsmanagement<br />
� Qualitätsplanung und –steuerung<br />
� Qualitätssicherungsmaßnahmen<br />
� Sicherung der fachlichen Qualität im Projekt<br />
� Qualitätskennzahlen<br />
� Steuerung eines Qualitätsmanagement-Teams<br />
� Qualitätskosten<br />
Methode:<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentation und Review der<br />
Gruppenarbeitsergebnisse<br />
Dauer: 2 Tage
„Ich kann die Bewegung der<br />
Himmelskörper berechnen, aber nicht<br />
das Verhalten der Menschen.“<br />
Isaac Newton (1643-1727), engl.<br />
Physiker, Mathematiker u. Astronom<br />
Seminarinformation<br />
19.04.2012 – 20.04.2012<br />
Wiesbaden<br />
01.10.2012 – 02.10.2012<br />
Wiesbaden<br />
Preis: 950,-- Euro<br />
© Copyright <strong>CSC</strong> <strong>Deutschland</strong> <strong>Akademie</strong> <strong>GmbH</strong><br />
<strong>AKADEMIE</strong><br />
Seminarbeschreibung<br />
Projektdiagnose und Projektsanierung<br />
Projekte in "Schieflage" analysieren und bewältigen<br />
Zielgruppe<br />
Projektleiter oder Mitarbeiter, die sich auf diese Aufgabe vorbereiten, die ein (in<br />
"Schieflage" geratenes) Projekt übernehmen, die als "Sanierer" kurzfristig ein<br />
kritisches Projekt betreuen und die Projekte beratend oder qualitätssichernd<br />
begleiten sollen.<br />
Voraussetzung<br />
Projektmanagement-Basiswissen ist erforderlich. Praxiserfahrungen beleben den<br />
Informationsaustausch.<br />
Ziele<br />
Die Teilnehmer<br />
� wissen um potenzielle Erfolgs- und Risikofaktoren von Projekten und können<br />
Krisensignale frühzeitig erkennen,<br />
� kennen Ziele, Aufbau und Anwendung eines Vorgehensmodells zur<br />
Projektdiagnose und -sanierung und<br />
� haben die Möglichkeit, Erfahrungen bezüglich kritischer Projekte<br />
auszutauschen.<br />
Inhalt<br />
� Potenzielle Erfolgs- und Risikofaktoren von Projekten und frühzeitige Erkennung<br />
von Krisensignalen<br />
� Begriffsklärung Projektdiagnose/Projektsanierung<br />
� Rolle eines Projektdiagnostikers/Projektsanierers<br />
� Ziele, Vorgehensmodell (Phasen, Aktivitäten, Beteiligte, Ergebnisse,<br />
Instrumente und Hilfsmittel) und exemplarische Anwendung in der Praxis<br />
� "Präventiv" oder "Reaktiv"? Zusammenhang zwischen Prävention und<br />
Früherkennung, Projektcontrolling und Risikomanagement sowie einer evtl.<br />
notwendigen Projektdiagnose bzw. Projektsanierung<br />
� Offene Fragen und Erfahrungsaustausch<br />
Methode<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentation und Review der<br />
Gruppenarbeitsergebnisse, Rollenspiele aus dem Projektalltag.<br />
Dauer<br />
2 Tage
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