Der Saarländische Verkehrsverbund

Der Saarländische
Verkehrsverbund
Verbundbericht
2013
www.saarVV.de

Editorial
Entwicklung
Auch der Abbau von Zugangsbarrieren sorgt für mehr
Im Geschäftsjahr 2013 musste sich der saarVV mit den
Mit einem Barfahrschein wurden 8,12 Millionen Per-
Attraktivität im ÖPNV. Hier leistet der saarVV mit der
Folgen maßgeblicher gesellschaftlicher Entwicklungen
sonen befördert – 2,4 Prozent weniger als im Vorjahr.
Umsetzung und Unterstützung spezifischer Projekte ei-
auseinandersetzen. Soziale und wirtschaftliche Trends
Dieser Rückgang im Bereich Barfahrscheine ergibt sich
nen wesentlichen Beitrag. Das gilt für den Ausbau der
der vergangenen Jahre setzten sich fort und nahmen
aus dem Kundenbindungskonzept des saarVV, den
Barrierefreiheit in den Fahrzeugen, an den Haltestellen
unmittelbaren Einfluss auf das Ergebnis des Verbundes.
Fahrgästen praktischere und preiswertere Zeitkarten
und bei der Nutzung von Kommunikationsmedien. Das
beziehungsweise Abonnementvarianten anzubieten.
betrifft aber auch die intelligente Vernetzung von Elek-
Dazu gehörte in erster Linie die demografische Ent-
So stieg die Anzahl der Fahrgäste im Zeitkartenbereich
tromobilität und ÖPNV. Die Einführung des „eTickets“
wicklung im Saarland. Zudem stiegen die Materi-
Jedermann auch 2013 erneut weiter an: um 0,65 Pro-
weist hier den Weg zu einer Neuorientierung der Mo-
al- und Personalaufwendungen sowie die Kosten für
zent gegenüber dem Jahr 2012 auf 21,87 Millionen.
bilität im Saarland.
Energie und Kraftstoffe weiter an. Auch unter Be-
Dieter Haag
Geschäftsführer SNS GmbH
Nicht zuletzt ist es eine wichtige Leistung des saarVV,
achtung der Sozialverträglichkeit und Preiselastizität
der einzelnen Fahrkartensegmente haben die Erlö-
Die Einnahmen haben sich in 2013 insgesamt um 2,38
Prozent auf 79,09 Millionen Euro erhöht. Angesichts
die Nachhaltigkeitsaspekte des ÖPNV deutlich heraus-
se aus den Kartenverkäufen im Jahr 2013 nicht aus-
der demografischen Veränderungen und der Steige-
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
zustellen – auch im Hinblick auf die hohen Benzin- und
gereicht, um die Kosten komplett zu decken. Es ist
rung der externen Kostenfaktoren kann die Bilanz des
Energiekosten.
und bleibt aber das Ziel des saarVV, den Kostendeck-
Geschäftsjahrs 2013 als positiv bewertet werden.
der saarVV wurde 2005 mit dem vornehmlichen Ziel
ungsbeitrag zu erhöhen.
gegründet, die Strukturen des ÖPNV in der Region zu
verbessern. Diese Aufgabe erfüllte der saarVV auch im
Jahr 2013 engagiert und initiativ.
Zielgruppenorientierte Tarife, zeitgemäße Kommunikationsmaßnahmen
und attraktive Serviceleistungen
erleichtern den Fahrgästen die Nutzung von Bus &
Der saarVV ist sich seiner Verantwortung für das Gemeinwohl
bewusst. Er trägt dazu bei, grundlegende
Strukturen des täglichen Zusammenlebens in Beruf,
Ausbildung, Familie und Freizeit zu sichern. Trotz des
demografischen Wandels mit abnehmender Bevölkerungszahl
wurden 2013 über 74 Millionen Fahrgäste
im Saarland mit Bus & Bahn befördert. Das erspart un-
2013 wurden 74,8* Millionen Fahrgäste befördert –
das waren 1,23 Prozent weniger Personen als im Vorjahr.
Die sinkende Einwohnerzahl und die Verschiebung
der Altersstruktur im Saarland sind hier als hauptsächliche
Einflussfaktoren für die Veränderung bei der Zahl
der beförderten Fahrgäste und der verkauften Tickets
2 Editorial
3 Entwicklung
4 - 5 Zahlen & Fakten
6 Fahrzeuge
7 Fahrgastbeirat
8 - 9 Kommunikation
Bahn im Saarland. Der saarVV trägt so entscheidend
serer Gesellschaft Millionen von Autofahrten und un-
zu nennen. Der prozentuale Rückgang ist aber niedri-
10 - 11 Image
zur Qualitäts- und Effizienzverbesserung des ÖPNV bei.
terstützt den Wirtschaftsstandort Saarland.
ger als in den Vorjahren 2012 (- 1,34 Prozent) und 2011
12 - 13 Engagement
Dabei ist es besonders wichtig, die Verlässlichkeit des
Beförderungssystems sicherzustellen. Der saarVV hat
hier 2013 viel getan. Das Fahrgastinformationssystem
„Saarland in Time“ wurde zielorientiert fortgeführt und
bietet Fahrgästen ein modernes Terminierungsmanagement.
Innovationen bei der mobilen Kommunikation
vereinfachen die Routen- und Ticketauswahl. Sie beschleunigen
und verbessern die Fahrgastinformation.
Das entspricht dem gesteigerten Mobilitätsbedürfnis in
der Bevölkerung.
Mein Dank gilt allen, die mitgeholfen haben, die Entwicklung
des saarVV im Jahr 2013 voranzutreiben.
Dadurch wurden nicht zuletzt Arbeits- und Ausbildungsplätze
im Saarland gesichert. Insbesondere die
Unterstützung durch die Landesregierung und Aufgabenträger
sowie das Engagement der beteiligten Verkehrsunternehmen
ist hier zu nennen.
Eine informative Lektüre wünscht Ihnen
Ihr Dieter Haag.
(-1,52 Prozent).
Bei den Zeitkarten Ausbildung setzte sich die Entwicklung
der letzten Jahre fort. Die Zahl der beförderten
Personen verringerte sich um 1,91 Prozent auf 44,8
Millionen. Die sinkenden Schüler- und Auszubildendenzahlen
machten sich hier unmittelbar bemerkbar.
Inhalt
14 - 15 Umwelt
16 - 17 Mobilität
18 - 19 Neue Medien
20 - 21 Tickets
22 - 23 Kunden
24 - 25 Sponsoring
26 - 27 Broschüren
28 - 29 Benefit
30 Angebot
31 Ausblick
* Es handelt sich bei allen angegebenen Zahlen aus dem Jahr 2013 um vorläufige Zahlen (vor abschließendem Prüfbericht).
Editorial
2
3
Entwicklung

Zahlen & Fakten
Verbundkonstruktion 2013
Unternehmen *
Jahr
DB Regio
Südwest
KVS
NVG
Saar-Pfalz-
Bus **
VVB
SaarBahn GmbH und
Stadtbahn Saar GmbH
Bahn Bus
Aloys Baron
GmbH
Marianne
Feld GmbH
Linien 2013 17 28 32 218 35 1 51 6 7 6
Haltestellen 2013 70 443 748 4.955 300 34 1.184 333 300 210
Linienlängen / km 2013 266 618,28 529,3 5.103 244 32,9 554,9 233,4 93
Betriebsleistung / km 2013 6,4 Mio. 3,28 Mio. 3,995 Mio. 24,7 Mio. 1,6 Mio. 1,778 Mio. 8,249 Mio. 765.890 352.188 1 Mio.
Mitarbeiter 2013 463 135 173 282 60 477 11 30
Fahrzeuge 2013 44 57 54 145 30 28 127 19 9 14
Lay
GmbH
* Alle konzessionierten Unternehmen ohne Auftragsunternehmer – von den Firmen Saarfürst Reisen, Nikolaus Kirsch GmbH und Behles Bus GmbH lagen bei Druckerstellung keine Zahlen vor.
** unternehmensweite Zahlen
Beförderte Personen: Vergleich 2012/2013
80 Mio.
60 Mio.
40 Mio.
20 Mio.
Einnahmen: Vergleich 2012/2013
80 Mio.
60 Mio.
40 Mio.
20 Mio.
75,7 74,8*
77,3 79,1*
8,3 8,1
22,5 22,7
21,7 21,9
21,9 22,8
2012
2013
45,7 44,8
Gesamt Barfahrscheine Zeitkarten Jedermann Zeitkarten Schüler und
Auszubildende
32,9 33,6
Gesamt Barfahrscheine Zeitkarten Jedermann Zeitkarten Schüler und
Auszubildende
* Es handelt sich bei allen angegebenen Zahlen aus dem Jahr 2013 um vorläufige Zahlen (vor abschließendem Prüfbericht).
Hintergrund: SNS GmbH
Die vielfältigen Aufgaben des saarVV nimmt die Saarländische
Nahverkehrs-Service GmbH (SNS GmbH) zung der Infrastrukturförderung im ÖPNV nach den
Darüber hinaus hat die Landesregierung die Fortset-
wahr. An der SNS GmbH sind die Verkehrsunternehmen
im Saarland beteiligt.
bis zum Jahr 2015 gesichert. Damit wird nicht nur die
Regeln des Gemeindeverkehrsfinanzierungsgesetzes
Qualität des ÖPNV für die Kunden gefördert. Auch
In einem Gesellschafts- und Kooperationsvertrag haben qualifizierte Arbeitsplätze werden langfristig erhalten.
sich die einzelnen Verkehrsgesellschaften zum Zweck
des saarVV zusammengeschlossen. Die Unternehmen
Aufgaben der SNS GmbH:
behalten ihre rechtliche und wirtschaftliche Selbstständigkeit
und bleiben für die eigene betriebliche Organisation
und Leistungserstellung verantwortlich.
• Aufbau und Weiterentwicklung einer zentralen und
• Weiterentwicklung des Verbundtarifs
umfassenden Kundeninformation
Die SNS GmbH versteht sich als Plattform für die unterschiedlichen
Interessen der einzelnen Verbundmitglie-
• die Abstimmung, Planung und Entwicklung eines
• Öffentlichkeitsarbeit und Verbundmarketing
der, übernimmt das Management des Verbundtarifs leistungsstarken und zukunftsorientierten Nahverkehrsangebots
und dient als Schnittstelle zwischen Kunden, Verkehrsunternehmen
und den politischen Gebietskörperschaften.
• Koordination der Verbundpartner
Gebiet des saarVV:
Aufgrund der Angleichung der Tarife und weiterer
Das Verbundgebiet entspricht der geografischen Landesgrenze
des Saarlandes plus Sarreguemines im fran-
verbundbedingter Belastungen entstehen den Nahverkehrsunternehmen
zusätzliche Kosten. Die Landesregierung
unterstützt die Zusammenarbeit der Nahverzösischen
Departement Moselle. Es umfasst eine Fläche
von rund 2.600 Quadratkilometern mit knapp 1 Million
kehrsunternehmen im Rahmen des Verkehrsverbundes
Einwohnern.
durch den Ausgleich der verbundbedingten Lasten.
Zahlen & Fakten
4
5
Zahlen & Fakten

Investitionen in die Fahrzeugflotte
Fahrgastbeirat
Die Fahrzeuge sind umweltfreundlich, besitzen lärm-
Unter dem Motto „Aktiv gestalten – Mehr bewegen“
und emissionsarme Motoren sowie spezielle Filtersys-
ist seit 2008 der Fahrgastbeirat des saarVV tätig. Ins-
teme. Die modernen Busse steigern den Komfort für
gesamt 17 Fahrgäste aus dem gesamten Saarland
alle Fahrgäste und unterstützen insbesondere mobi-
bildeten das erste saarlandweite Gremium dieser Art.
litätseingeschränkte Mitbürgerinnen und Mitbürger.
Automatische Absenkvorrichtungen beim Öffnen der
2013 wurde der saarVV-Laienfahrgastbeirat neu be-
Türen und eingebaute Klapprampen erleichtern den
setzt. Der saarVV warb daher um Beiratsmitglieder
Einstieg und machen die Fahrzeuge barrierefrei – ein
und rief zu Bewerbungen über Internet oder in den
entscheidender Service auch für ältere Fahrgäste, Eltern
Kundenzentren auf.
mit Kinderwagen oder Personen mit schwerem Gepäck.
Die Fahrzeuginnenräume der neuen Busse sind meist
Der Fahrgastbeirat des saarVV ist ein ehrenamtli-
vollklimatisiert.
ches Gremium und setzt sich aus Fahrgästen aller
Altersstufen zusammen. Der Laienbeirat trifft sich
Zudem wird auf das Wohl des Fahrpersonals geachtet.
in regelmäßigen Abständen mit den Vertretern aller
Die Fahrerarbeitsplätze verfügen über eine ergonomi-
am Verkehrsverbund beteiligten Unternehmen. In
sche, übersichtliche Gestaltung und ermöglichen eine
den Beiratssitzungen wird alles rund um das Thema
optimale Sitzposition. Die Busse sind mit einem Video-
„ÖPNV im Saarland“ besprochen.
überwachungssystem und einem rechnergestützten
Betriebsleitsystem ausgerüstet, das die Kommunikation
Die von den Mitgliedern vorgetragenen Wünsche
zwischen Leitstelle und Bussen steuert.
und Anregungen betreffen vielschichtige Themen,
wie etwa Umsteigeverbindungen mit passenden An-
Durch solche Maßnahmen zur Modernisierung und
schlüssen, Tarifangebote, Kundenservice und Wer-
Der saarVV sieht in dem Fahrgastbeirat eine wichtige
Bei der Modernisierung der Fahrzeugflotte setzen die
Verkehrsunternehmen im saarVV seit vielen Jahren auf
emissionsarme und energiesparende Busse und Bahnen.
So baut der saarländische ÖPNV seinen Klimaschutzvorteil
gegenüber dem Individualverkehr weiter
aus.
Remotorisierung von Fahrzeugen leisten die Verkehrsunternehmen
im saarVV einen entscheidenden Beitrag
zur Ressourceneffizienz. Eine flächendeckende
Anpassung der Fahrzeugflotte ist aufgrund der eingeschränkten
finanziellen Möglichkeiten und der langen
Nutzungsdauer der Busse nur schrittweise möglich. Die
Verkehrsunternehmen werden dabei durch Zuschüsse
bung. Hauptziel des Gremiums ist es dabei, mehr
Menschen für den ÖPNV zu begeistern.
In den ersten Sitzungen des neuen Fahrgastbeirats
wurden insbesondere Verbesserungen bei der bestehenden
Fahrpreisstruktur, der Barrierefreiheit von
Haltestellen und der Bedienungshäufigkeit in der
Kommunikationsschnittstelle zwischen Fahrgästen und
Verbund. Er fördert eine konstruktive und erfolgreiche
Zusammenarbeit mit den Fahrgästen. Deshalb unterstützt
der saarVV die ehrenamtlichen Beiratsmitglieder
bei der eigenverantwortlichen Themen- und Ideenfindung.
Auch 2013 haben die Verkehrsunternehmen auf Busse
der neuesten Generation gesetzt. Sie erfüllen die Abgasnorm
„EEV“ (Enhanced Environmentally Friendly
Vehicle), dem gegenwärtig anspruchsvollsten europäischen
Abgasstandard für Busse. Deren Grenzwerte liegen
unter denen der Euro 5-Norm.
auf Basis des Gemeindeverkehrsfinanzierungsgesetzes
unterstützt.
Insgesamt besteht die Herausforderung für den ÖPNV
im Saarland darin, die vorhanden Mittel und Förderinstrumente
derart zu nutzen, dass Mobilität so effizient
wie möglich für die Fahrgäste realisiert werden kann.
Fläche angesprochen. Vollbesetzte Züge im Berufsverkehr
und unzuverlässige Anschlussverbindungen
zwischen Zug und Bus standen zur Diskussion. Echtzeitfahrplanauskunft
und Qualität der Fahrgastinformation
wurden gelobt.
Fahrzeuge
6
7
Fahrgastbeirat

„Saarland in Time“
2013 sind fünf dieser modernen Anzeigesysteme am
Für den wichtigen Knotenpunkt am Saarbrücker Haupt-
Saarbrücker Hauptbahnhof installiert worden. Sie
bahnhof stellen die neuen Anzeigetafeln eine maßgeb-
bieten nicht nur die Informationen zu Abfahrten von
liche Verbesserung bei der Kundeninformation dar. Der
Bus & Bahn in Echtzeit, sondern sind auch behinder-
Service ist ein echter Gewinn für alle Fahrgäste. Die zu-
tengerecht mit sogenannten „Text-to-speech“-Einrich-
verlässige Fahrplanauskunft ist zudem für die Funktion
tungen ausgestattet. Dabei wird der angezeigte Text
des ÖPNV ein wichtiges Qualitätskriterium. Hier haben
per Knopfdruck durch den Fahrgast in eine akustische
die Verkehrsunternehmen im saarVV durch „Saarland
Sprachausgabe umgewandelt.
in Time“ und die dynamischen Fahrplan-Anzeigetafeln
ein hohes Niveau erreicht.
Auf der achtzeiligen zentralen Anzeige im Zugangsbereich
des Hauptbahnhofs sind für die Bahnkunden die
Über den Saarfahrplan stehen den Fahrgästen zudem
nächsten Abfahrten der Busse und der Saarbahn mit
zuverlässige Abfahrtsinformationen im Internet zur Ver-
„Saarland in Time“ – hinter diesem Namen steht ein
Dieser stellt die aktualisierten Daten dem Saarfahrplan
jeweiligen Angaben zum Abfahrtssteig verfügbar. Aus
fügung, die per App auch für Smartphones abgerufen
ambitioniertes Projekt im saarländischen ÖPNV: Es hat
zur Verfügung – der Onlinefahrplanauskunft des Saar-
Richtung Innenstadt zum Hauptbahnhof kommend,
werden können.
die Information der Fahrgäste über An- und Abfahrts-
landes für Bus & Bahn unter www.saarfahrplan.de.
können die jeweils nächsten Zugabfahrten abgelesen
zeiten von Bus & Bahn in Echtzeit zum Ziel. Auch die
werden – alles in Echtzeit. Vier weitere Anzeigen befin-
Sicherung von Anschlussfahrten im gesamten Gebiet
Anschlüsse zwischen Bussen und Bahnen werden
den sich an den Bussteigen.
des saarVV wird über „Saarland in Time“ gesteuert.
durch „Saarland in Time“ optimal aufeinander abgestimmt,
Daten einfacher und schneller zwischen den
Im Rahmen eines rechnergesteuerten Betriebsleitsys-
Verkehrsunternehmen ausgetauscht und schließlich
tems setzen die Verkehrsunternehmen im saarVV da-
an die Reisenden weitergegeben. Verspätungen, Fahr-
bei auf digitale Technologien in den Bordrechnern der
planänderungen und damit verbundene Fahrtalterna-
Fahrzeuge. Die Kommunikation mit den Bussen erfolgt
tiven können so von den Fahrgästen rechtzeitig in die
über die Handytechnik GSM/GPRS in Verbindung mit
Reiseplanung einbezogen werden. Zudem kann ein Bus
der genauen Standortermittlung durch GPS.
auf diese Weise eine automatische Warteanweisung
wegen eines verspäteten Zuges erhalten.
So können die Fahrzeuge geortet werden und die Verkehrsunternehmen
wissen, wo sich die einzelnen Busse
An ausgewählten Haltestellen und Übergangspunkten
befinden. Eventuelle Störungen im Betriebsablauf wer-
bieten echtzeitdatenfähige und barrierefreie Anzeige-
den direkt über den Bordrechner an einen zentralen
tafeln einen komfortablen Informationsservice für die
Kommunikationsserver gemeldet.
Fahrgäste. Sie geben auf die Minute genau Auskunft
darüber, ob Bus & Bahn pünktlich abfahren oder mit
welcher Verspätung zu rechnen ist.
Kommunikation
8
9
Kommunikation

Imagebroschüre
„Mobilität fürs Saarland“
Der saarVV hat 2013 eine informative und anschauliche
Imagebroschüre herausgebracht. Diese aufschlussreiche
Publikation enthält auf 32 Seiten alles Wissenswerte
rund um den Verbund und ums Thema „Mobilität
fürs Saarland“.
Den Lesern bringt die Imagebroschüre auf übersichtliche
Art die Aufgaben, Arbeitsbereiche, Initiativen, Herausforderungen
und Ziele des saarVV näher. Sie gibt
interessante Einblicke in den Themenkomplex „ÖPNV
im Saarland“ und stellt so eine grundlegende Informationsquelle
für alle dar, die sich mit dem saarVV auseinandersetzen
wollen.
Hintergründiger Fachtext, spezifisches Bildmaterial, ansprechendes
Design und ein wertiger Druck stehen für
die besondere Relevanz dieses Leitmediums.
Der Verbund erhöht die Attraktivität der Region und
bietet damit eine Grundlage, um Unternehmen für den
Standort Saarland zu gewinnen. Auch durch die Vermeidung
externer Kosten, die als negative Folge des
gesamten Verkehrssystems entstehen, ist der saarVV
ein entscheidender Wirtschaftsfaktor.
Die Imagebroschüre erörtert die Aufgaben- und Problemstellungen,
die der saarVV initiativ annehmen und
aktiv bewältigen will. Dazu gehören insbesondere die
sogenannten Megatrends, die entscheidenden Einfluss
auf den ÖPNV im Saarland und damit den saarVV besitzen.
Zu diesen Herausforderungen des saarVV gehören
der demografische Wandel mit sinkenden Bevölkerungszahlen
und einem Altern der Gesellschaft, die
Veränderung des Mobilitätsverhaltens in der Gesellschaft
mit zunehmend spezielleren Kundenwünschen,
die immer höheren Energie- und Kraftstoffkosten, der
anhaltende Trend der Reurbanisierung, die effektive
Vernetzung mit Elektromobilen und die sich verändernden
Rahmenbedingungen der Finanzierung des ÖPNV.
Durch die beachtenswerte Darstellung dieser und vieler
weiterer Aspekte rund um den saarländischen ÖPNV
bietet die Imagebroschüre ein lesenswertes Leitbild für
den saarVV.
QR-Code mit Direktlink auf die
elektronische Version der Imagebroschüre
des saarVV
Die Broschüre geht auf die Zielsetzungen bei der
Gründung des saarVV im Jahr 2005 ein. Sie gibt die
Entwicklung auf Basis der eingeleiteten Maßnahmen
des saarVV wieder, die zu einer Verbesserung der Strukturen
des ÖPNV in der Region geführt haben. Dazu
gehören die zielgruppenorientierten Ticketangebote,
die attraktiven Serviceleistungen und die zeitgemäßen
Kommunikationsmaßnahmen des saarVV, die entscheidende
Erleichterungen für die Fahrgäste bringen.
So bietet der Verbund den Menschen in der Region
eine unverzichtbare und attraktive Alternative zum Individualverkehr
– getreu dem Slogan „Hier steig’ ich
ein!“.
Zudem beschreibt die Imagebroschüre den entscheidenden
Beitrag, den der saarVV neben den ÖPNVrelevanten
Aufgaben für das soziale Gefüge im Saarland
leistet: Das Mobilitätsangebot der Verkehrsunternehmen
im saarVV verbessert die Lebensqualität. Die gelebte
Nachhaltigkeit mit vermindertem CO 2
-Ausstoß
und Energieverbrauch wird durch zusätzliche ökologische
und soziale Maßnahmen engagiert nach außen
vertreten. Der saarVV sichert Arbeitsplätze vor Ort –
und das nicht nur als Arbeitgeber und Ausbilder.
Image
10
11
Image

„Autofasten“
„Saarländischer Firmenlauf“
Laufend das Betriebsklima verbessern – dafür steht der
ter der saarVV-Verkehrsunternehmen nahmen an dem
„Saarländische Firmenlauf“ in Dillingen. Der saarVV ist
5-Kilometer-Lauf durch die Dillinger Innenstadt teil. Sie
seit vielen Jahren Sponsor dieser Freizeitsportveran-
lebten vor, was der saarVV unterstützt: Freude an der
staltung. Denn der Firmenlauf macht auf vorbildliche
Bewegung und an der gemeinsamen Leistung.
Art saarländische Unternehmer und Mitarbeiter mobil.
So engagierte sich der saarVV auch bei der neunten
Auflage dieses saarländischen Großevents am 27. Juni
2013. Die Läuferinnen und Läufer konnten mit ihrer
Startnummer kostenlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln
im saarVV nach Dillingen fahren. Auch Sonderzüge
wurden für den Firmenlauf bereitgestellt. Ein kostenloser
P+R-Shuttle-Service brachte viele Teilnehmer von
den Parkplätzen zur Laufstrecke. Mit Bandenwerbung
machte der saarVV vor Ort auf den umweltfreundli-
Das Engagement des saarVV für die Aktion „Autofas-
Die 200 Freitickets des saarVV wurden unter allen Teil-
chen ÖPNV im Saarland aufmerksam. Viele Mitarbei-
ten“ hat eine lange Tradition. Und auch 2013 stellte
nehmern im Saarland ausgelost. Diese konnten sich
der Verbund als Beitrag zum „Autofasten“ wieder 200
vorher auf der Webseite von „Autofasten“ für die Ak-
kostenlose Zwei-Wochen-Netztickets zur Verfügung.
Zum „Autofasten“ rufen die christlichen Kirchen im
tion anmelden.
„Die Sondertickets sind eine Einladung an alle Teilneh-
„SAARBOB“
deutschen Südwesten gemeinsam mit dem Rat christlicher
Kirchen im Großherzogtum Luxemburg für die
Fastenzeit des Jahres auf. Vom 25. Februar bis 24. März
2013 wurden interessierte Autofahrer eingeladen, ihren
Wagen möglichst oft stehen zu lassen.
Ziel der Initiative ist es, über eine Änderung des persönlichen
Lebensstiles zur Verringerung der klimaschädlichen
CO 2
-Emissionen beizutragen.
mer, den ÖPNV als Alternative zum Auto kennenzulernen“,
erklärte Geschäftsführer Dieter Haag die Unterstützung
des saarVV für das „Autofasten“. „Neben
unserem Beitrag zum Klimaschutz wollen wir die ,Autofaster‘
von unserem Produkt überzeugen, damit sie die
Vorteile des ÖPNV kennenlernen und auch zukünftig
öfter bei uns einsteigen.“
Mehr Informationen unter www.autofasten.de
Verantwortungsvoller Umgang mit Alkohol – für dieses
Motto steht die Aktion „SAARBOB“ des saarländischen
„Landesinstituts für Präventives Handeln“. Die
„SAARBOB“-Präventionskampagne will junge Fahrerinnen
und Fahrer motivieren, auf Alkohol zu verzichten,
um so zu mehr Sicherheit im Straßenverkehr beizutragen.
Denn laut Verkehrsunfallstatistik verursacht die Altersgruppe
der 17- bis 24-jährigen die meisten schweren
Verkehrsunfälle. Wenn Alkohol im Spiel ist, stellt
Werbung öffentlichkeitswirksam auf ihrem Heck. Auch
20 Banner, die im ganzen Saarland an Brücken und
auffälligen Standorten aufgehängt wurden, fanden
innerhalb des Sponsoringpakets die Unterstützung des
saarVV.
Mehr Informationen unter www.saar-bob.de
der ÖPNV die richtige Mobilitätsalternative für junge
Menschen dar.
Deshalb unterstützt der saarVV „SAARBOB“ und hilft
mit, dass die Botschaften der Initiative in der Zielgruppe
immer „BOBulärer“ werden. 2013 wurde in über
600 Bussen und Bahnen der Verkehrsunternehmen im
saarVV mit einer Plakataktion für die Werte von „SAAR-
BOB“ geworben. Drei Busse trugen die „SAARBOB“-
Engagement
12
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Engagement

Mehr Umweltschutz mit dem saarVV
„Gratistag am Umwelttag“:
Freie Fahrt im ganzen Saarland
Die Verkehrsunternehmen im saarVV und die eingesetzten
Fahrzeuge im ÖPNV leisten einen bedeutenden
Beitrag zum Klimaschutz. Denn im Vergleich zum Pkw
verursachen Bus & Bahn deutlich weniger CO 2
-Emissionen.
Der saarVV trägt so nachhaltig dazu bei, den
Ausstoß von schädlichen Treibhausgasen im Saarland
zu reduzieren. Wer mit dem saarVV fährt, handelt aktiv
ökologisch.
Auch beim sparsamen Energieverbrauch haben Bus &
Bahn eindeutige Vorteile gegenüber dem Individualverkehr.
Denn die Beförderung vieler Menschen benötigt
im Verhältnis deutlich weniger Energie.
Mehr Energieeffizienz in Verbindung mit Kostenersparnis
und Umweltschonung – das sind Argumente, die
für einen Einstieg in den saarVV sprechen.
Aus diesem Grund sieht es der saarVV als wichtige
Aufgabe an, mit gezielten Kommunikationsmaßnahmen
den potentiellen Fahrgästen auf anschauliche Art
zu verdeutlichen, warum sie im Sinne der Sparsamkeit
und aus ökologischen Gründen verstärkt auf öffentliche
Verkehrsmittel umsteigen sollten.
Als öffentlichkeitswirksame Aktion hat der saarVV den
„Gratistag am Umwelttag“ ins Leben gerufen und 2013
zum zweiten Mal organisiert. Am Weltumwelttag, dem
5. Juni 2013, stellte der saarVV kostenlose Umweltnetzkarten
zur Verfügung, die zur Freifahrt in allen öffentlichen
Verkehrsmitteln im ganzen Saarland einluden.
Ziel dieser ungewöhnlichen Maßnahme war es, so viele
Menschen wie möglich dazu zu gewinnen, ihr Auto
stehen zu lassen. Durch das Umsteigen auf Bus & Bahn
sollte Energie gespart und die Umwelt geschont werden
– ein nachhaltiges Zeichen des saarVV.
Die Freikarte war für jeden leicht zugänglich, indem sie
auf der Internetseite des saarVV heruntergeladen werden
konnte. Zudem druckten die saarVV-Kundenzentren
vor Ort die Tickets für die Fahrgäste aus.
Um möglichst vielen Saarländern, die Möglichkeit zu
geben, sich mit den Vorteilen des ÖPNV auseinanderzusetzen,
wurden die Freikarten ganz bewusst nicht
limitiert. Jeder, der ein Ticket wollte, erhielt auch eins
– eine ungewöhnliche Aktion, die nach dem Motto
„Zapfenstreich für zu hohe Spritpreise“ ökologisches
und soziales Engagement in der Region vorbildlich vereinte.
Umwelt
14
15
Umwelt

Saarfahrplan als App
Diese Saarfahrplan-App bietet eine optimierte Benutzeroberfläche
und informiert über aktuelle Verkehrsmeldungen,
Verspätungen, Baustellen oder Umleitungen.
Sie gibt es gratis im „iTunes Store“ und bei
„Google Play“.
„e-Mobil Saar“: Intelligente Vernetzung
von Elektrofahrzeugen mit dem ÖPNV
Mit einer App für „iPhone“- und „Android“-Handys
ermöglicht der saarVV Smartphone-Nutzern eine komfortable,
mobile Fahrplanauskunft in Echtzeit.
Die App basiert auf der saarländischen Online-Fahrplanauskunft,
die unter www.saarfahrplan.de abrufbar
ist. Diese liefert zeitnahe Fahrplanauskünfte für alle
ÖPNV-Fahrzeuge im Saarland. 1,2 Millionen Abfragen
des Fahrplans werden monatlich über die Fahrplanauskunft
abgewickelt.
Buchung von Elektromobilen per App
Seit 2013 kann man mit einem Update die Saarfahrplan-App
zudem als multimodales Auskunfts- und Bution
zu Standorten der „eVelo Saarland-Fahrräder“ der
im ganzen Saarland abgerufen werden. Auch Informachungsportal
für Elektromobile, E-Bikes und Carsharing Tourismuszentrale des Saarlandes werden mit der App
nutzen. Die Elektrofahrzeuge werden im Rahmen des angeboten.
Projekts „e-Mobil Saar“ als Ergänzung zum ÖPNV angeboten.
Die Internetauskunft www.saarfahrplan.de ist analog
dazu angepasst worden, um den Nutzern ebenfalls die
Dank der Anbindung an die Wegekettenplanung können
die Elektromobile mit der App und zusätzlich per
erweiterten Funktionen anzubieten.
Internet und Telefon zur Nutzung an den Standorten
Das Projekt „e-Mobil Saar“ wird von Seiten des Ministeriums
für Wirtschaft, Arbeit, Energie und Verkehr
des Saarlandes geleitet. Seit 2013 läuft der Demonstrationsbetrieb
saarlandweit an 10 Standorten mit 20
stationierten Elektroautos.
Für Abokunden des saarVV wird die Jahreskarte dabei
zur Eintrittskarte in die Elektromobilität. Durch die Ergänzung
des bestehenden Abo-Antrags um „e-Mobil
Saar“ und die Registrierung bei „DB Flinkster“ können
diese saarVV-Fahrgäste Elektrofahrzeuge sofort nutzen.
Im Zuge des Projekts „e-Mobil Saar“ engagiert sich der
saarVV für die Elektromobilität. Der Verbund gehörte
im Juli 2013 zu den Partnern, die mit dem Wirtschaftsministerium
auf eine Energieinfotour durch das Saarland
gingen.
Die Roadshow klärte Interessenten in Saarbrücken,
Merzig, Saarlouis, Homburg, Neunkirchen und am Bostalsee
über die Möglichkeiten auf, die sich durch die
Vernetzung von ÖPNV und Elektromobilität ergeben.
Mehr Infos zum Projekt „e-Mobil Saar“ unter
www.e-mobil-saar.de.
Mobilität
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Mobilität

Neue Medien
Neue Medien spielen eine entscheidende Rolle im
saarVV. Über Computer oder Smartphones und mit
Die Webpräsenz wird zudem als Mobilversion für die
schnelle Nutzung per Handy angeboten. Damit können
Newsletter
Veranstaltungskalender
Hilfe von Webseiten, Apps, Fahrgastnavigation, News-
Fahrgäste auch unterwegs die wichtigsten Informatio-
Ticketaktionen, Gewinnspiele und viele weitere Kunden-
Der Online-Veranstaltungskalender des saarVV bietet
letter, Vergleichsrechner und Veranstaltungskalender
nen abrufen.
informationen – der saarVV bietet den Nutzern von Bus
aktuelle Tipps zu Veranstaltungen aller Art im Saarland.
werden die Fahrgäste direkt angesprochen.
& Bahn in der Region immer wieder neue Anreize.
Wichtigstes Ziel der Online-Kommunikationsmittel ist
QR-Code mit Direktlink auf die
Mobilversion von www.saarvv.de
Damit sich die Fahrgäste zeitnah über aktuelle Aktio-
Ob Konzerte oder Feste, Märkte oder Ausstellungen,
Sporthighlights oder Theateraufführungen – der saarVV
es, die Fahrgäste schnell zu informieren – über Bus-
nen des saarVV informieren können, hat der Verbund
sammelt für seine Fahrgäste im Veranstaltungskalender
und Bahnanschlüsse, über Tarife und Angebote, über
ein kundenorientiertes Online-Medium etabliert: den
interessante Events, die sich bestens mit Bus & Bahn
Veranstaltungen und Ausflugsziele oder auch über
News und Fakten zum ÖPNV. So wird ihnen der saarVV
noch näher gebracht. Der Abbau von Zugangsbarrieren
für Fahrgäste jeden Alters ist dabei ein maßgeblicher
Faktor.
Mobilrechner zum Kostenvergleich
Mit dem Mobilrechner bietet der saarVV auf seiner
Webseite eine praktische Vergleichsmöglichkeit der
Newsletter.
Die Fahrgäste werden mit Hilfe des Newsletters in regelmäßigen
Abständen über den ÖPNV informiert. Sie
können so Angebote besser nutzen und zudem im ei-
erreichen lassen.
Wussten Sie,
dass es über den saarVV auch
Kosten von ÖPNV und Individualverkehr an. Die direk-
genen Bekanntenkreis kommunizieren.
einen Eintrag auf der freien
Die Kundenhotline ergänzt den Informationsservice des
te Gegenüberstellung zeigt, dass man mit Bus & Bahn
Web-Enzyklopädie Wikipedia gibt?
saarVV. Fahrplan- und Tarifauskünfte für das gesamte
richtig Geld spart und zudem die Umwelt schont. Die
Saarland können hier telefonisch zum kostengünstigen
Gründe, die für die Verkehrsmittel des ÖPNV sprechen,
iQR-Code mit Direktlink auf den
Ortstarif oder per E-Mail abgerufen werden.
sind vor allem die steigenden Kosten bei Kraftstoffen
und Versicherungen sowie der höhere Ausstoß von kli-
Internet
maschädlichen CO 2
-Emissionen beim Pkw.
Nicht nur für Pendler und Vielfahrer lohnt es sich daher,
Wikipedia-Eintrag des saarVV
Die Internetseite des saarVV stellt informative Angebo-
den Mobilrechner zu nutzen und so zu überprüfen, wie
te wie die Fahrplanauskunft, Tarife, Abonnements und
groß die Einsparpotenziale sein können.
den Liniennetzplan bereit. Das Webangebot trifft die
Zielgruppen: Im Jahr 2013 wurde mehr als 800.000 Mal
auf das Online-Angebot zugegriffen. Der barrierefreie
Zugang zu digitalen Inhalten spielt beim Internetangebot
des saarVV eine zunehmend wichtigere Rolle,
um Menschen mit Einschränkungen den Zugang zur
Homepage und den vielfältigen Informationen rund
um den ÖPNV im Saarland zu gewährleisten.
Neue Medien
18
19
Neue Medien

Aktionen:
Tickets und Tarife
JobTicket
Der saarVV setzt auf ein funktionierendes Tarifsystem,
das allen Zielgruppen attraktive Angebote für den Einstieg
in Bus & Bahn unterbreitet. Mit der durchdachten
Umsetzung und Etablierung von Abonnementtickets
gewinnt und bindet der saarVV die Fahrgäste. Dabei
reagiert der Verbund auf den demografischen Wandel
im Saarland und auf das veränderte Kundenverhalten
bei Kauf und Nutzung der angebotenen Tickets.
So wurden Tickets wie das SeniorenTicket, das Bürger-
Ticket, das JobTicket, das FerienTicket oder die Schüler-
Abo-Tickets mit den Zusatzoptionen AboFun und Saar-
Fun entwickelt. Um die Aufmerksamkeit auf die Vorteile
dieser Tarife zu lenken, führt der saarVV Marketingaktionen
in den einzelnen Zielgruppen durch.
Das JobTicket des saarVV ist ein vergünstigtes Angebot
für Berufstätige. Man erhält dieses persönliche Ticket
als Mitarbeiter eines teilnehmenden Unternehmens
oder einer Behörde.
Ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Mitarbeitern
wird ein Rabatt von 10 bis 30 Prozent auf saarVV-
Jahreskarten gewährt. Die Höhe des Rabatts orientiert
sich an der Bestellmenge des Unternehmens. Je mehr
mitmachen, umso günstiger werden die JobTickets. Sie
bieten zudem weitere Vorteile, wie einen individuell
wählbaren Geltungsbereich, eine erweiterte Gültigkeit
auch in der Freizeit oder eine zusätzliche Mitnahmeregelung.
FerienTicket
Das saarVV FerienTicket macht Schüler und Azubis in
den Ferien mobil. 2013 fuhren die jungen Ticketbesitzer
für 42 Euro während der Sommerferien – also
sechs Wochen lang – mit Bus & Bahn durch das gesamte
Saarland. Ob Konzerte oder Feste, ob Shopping
oder Schwimmbad – mit dem FerienTicket erreichten
die Schüler und Azubis schnell und preiswert ihre Ziele.
Hinzu kamen attraktive Ermäßigungen bei zahlreichen
Partnern im gesamten Saarland, von denen man bei
Vorlage des Ferien-, AboFun- oder SaarFun-Ticket profitieren
kann. Dazu gehörten auch reduzierte Preise für
den Eintritt in Freibäder, Kultureinrichtungen, Freizeitparks
und Kinos sowie für Übernachtungen in Jugendherbergen.
SeniorenTicket
Das SeniorenTicket lohnt sich für die Generation „65plus“
in mehrfacher Hinsicht. Man ist auf günstige Weise
auch ohne Auto mobil. Bus & Bahn können jeden Tag
und rund um die Uhr genutzt werden.
Mit einem speziellen Flyer bringt der saarVV das SeniorenTicket
seiner Zielgruppe näher – inklusive der
Präsentation attraktiver Ausflugsziele im Saarland, die
bei Vorlage des SeniorenTickets Rabatte auf den Eintritt
gewähren.
Tickets
20
21
Tickets

Aktion „Kunden werben Kunden“
Die besten Botschafter für den saarVV sind zufriedene
Fahrgäste. Eine Person, die Abonnent eines saarVV-Tickets
und regelmäßiger Nutzer des ÖPNV-Angebots ist,
gibt ihre positiven Erfahrungen gerne an Dritte weiter.
Verwandten, Freunden, Bekannten, Arbeitskollegen,
Kommilitonen und Mitschülern werden so die Vorteile
des saarVV direkt vermittelt – die umweltorientierte
und komfortable Mobilität ohne nervige Parkplatzsuche
und teure Benzinrechnungen.
Dafür möchte sich der saarVV bedanken und einen zusätzlichen
Ansporn für eine lohnende Ansprache neuer
Kunden bieten.
Mit einer „Kunden werben Kunden“-Aktion hat der
Verbund deshalb ab November 2013 den Inhabern
einer Zeitkarte Jedermann – einschließlich des Bürger-,
Senioren- und JobTickets – ein Angebot unterbreitet.
Wer einen neuen Ticketabonnenten für
den saarVV gewinnen konnte, erhielt eine attraktive
Prämie – zum Beispiel einen E-Book-Reader, ein
Soundsystem oder einen individuellen Best-Choice-
Gutschein. Und auch der überzeugte saarVV-Neukunde
konnte sich über ein solches wertvolles Präsent nach
Wahl freuen – eine Win-win-Situation für beide Beteiligte.
„Kluge Köpfe sind schlau unterwegs“
Die „Kunden werben Kunden“-Aktion war insbesondere
für Berufstätige und Pendler von Interesse, die
durch das ÖPNV-Angebot ihren täglichen Arbeitsweg
einfacher und besser bewältigen können. Aber auch
andere gesellschaftliche Gruppen wie zum Beispiel Senioren
profitieren davon.
Während der gesamten fünfmonatigen Laufzeit wurde
die Marketingmaßnahme über die Webseite des saarVV
beworben. Hier und in den Kundenzentren vor Ort wurden
für Interessenten Teilnahmeformulare und Informationsmaterial
zur Verfügung gestellt.
Promotion- und Werbeaktionen rundeten die „Kunden
werben Kunden“-Aktion des saarVV ab. So ließen
sich analog zum Slogan „Kluge Köpfe sind schlau unterwegs“
viele Besucher des Saarbrücker Weihnachtsmarktes
mit Brille und Schultafel – quasi als „Schlaumeier“
– abfotografieren.
Diese speziellen Weihnachtsgrüße wurden dann auf
www.saarVV.de zum Anschauen bereitgestellt.
Kunden
22
23
Kunden

Sportsponsoring für die Region
Trofeo
Christopher Lawless aus Großbritannien gewann
Treppensteigen, Zufußgehen und Fahrradfahren stär-
schließlich im Sprint den Preis des saarVV. Vorjahressie-
ken das Herz und verbrennen Kalorien. Die Nutzung
Die Trofeo Karlsberg wird als internationale Junioren-
ger Mads Petersen aus Dänemark sicherte sich erneut
des ÖPNV ist somit aktiver Gesundheitsschutz, integ-
Radrundfahrt von Weltruf – sie wird vom Weltrad-
das gelbe Trikot des Gesamtsiegers der Trofeo.
riert in die alltäglichen Abläufe – dem der saarVV mit
sportverband UCI in die höchste Junioren-Kategorie
der Unterstützung von Sportveranstaltungen ein Profil
„Nations‘ Cup“ eingestuft – seit vielen Jahren vom
gibt. Dazu gehört der saarVV-Cup – eine Jugend-Tisch-
saarVV unterstützt. Bei der 26. Ausgabe des größten
tennisveranstaltung der DJK Saarlouis-Roden.
Radsportereignisses im Saarland haben sich vom 30.
Mai bis 2. Juni 2013 die besten Junioren-Radsportler
Hier prämiert der saarVV das beste Doppel für Jugend-
auf den abwechslungsreichen Strecken im Bliesgau, im
liche. Bei der sechsten Auflage des saarVV-Cup gewan-
Warndt und rund um Homburg miteinander gemessen.
nen am 5. Januar 2013 Michael Schwarz (TTC Ober-
Die führenden Nationen im Radsport nominierten ihre
würzbach) und Jonas Koob (DJK Dudweiler). Aber auch
Nachwuchshoffnungen für die Rundfahrt. Eingeladen
So sprinteten der Russe Ivan Tcherezov bei den Herren
die Viertel- und Halbfinalpaare wurden vom saarVV mit
wurden die besten 25 Nationen des letztjährigen Wett-
und Teja Gregorin aus Slowenien bei den Damen zum
Preisen für ihre Leistung belohnt.
bewerbes.
Sieg. Sie setzen sich gegen Biathlon-Hochkaräter wie
Simon Schempp, Andreas Birnbacher und Arnd Peif-
Neben dieser sportlichen Herausforderung für die jungen
Weltklasse-Athleten ist es insbesondere der hohe
City-Biathlon Püttlingen
fer beziehungsweise Andrea Henkel oder Tora Berger
durch.
Stellenwert dieses Sportevents für das Saarland, der
das langjährige Engagement des saarVV für die Trofeo
Absolute Weltstars, bekannt durch viele Fernsehüber-
Zudem wurde Michael Greis vor dem enthusiastischen
begründet. Die Saarländer verfolgen seit Jahren diese
tragungen von Olympischen Spielen, Weltmeisterschaf-
Püttlinger Publikum verabschiedet. Zu diesem Anlass
Sportveranstaltung der Spitzenklasse mit großem Inte-
ten und anderen sportlichen Großereignissen – das
hat der dreifache Olympiasieger mit Ricco Groß, Micha-
resse. Viele Zuschauer säumen die saarländischen Stra-
bietet seit vielen Jahren der international beachtete City-
el Rösch und Sven Fischer die Mitglieder der Goldstaffel
ßen und erfreuen sich an den erstklassigen Leistungen.
Biathlon in Püttlingen. Hautnah fährt die Biathlon-Elite
der Olympischen Winterspiele von Turin 2006 zusam-
Die Trofeo gilt als eines der Aushängeschilder der Regi-
hier an den rund 15.000 Zuschauern aus der ganzen
mengetrommelt, die gegen Fan- und Prominenten-
on und wird von der uneigennützigen Unterstützung
Region vorbei und zeigt sich von ihrer sportlichen und
Teams antraten.
der vielen ehrenamtlichen Helfer geprägt.
Das würdigt der saarVV mit seinem Sponsoring ge-
auch menschlichen Seite.
Olympiasieger, Weltmeister und Weltcup-Gewinner
saarVV-Cup
Siegerehrung
Peter Gentes (saarVV, mi.) zeichnet die Gewinner des
saarVV-Cups aus.
nauso wie die Leistungen der Sportler, die am 31. Mai
haben sich am 25. August 2013 zum neunten Mal in
Auch die Förderung des Breitensports im Saarland liegt
um den Preis des saarVV kämpften. Die Etappe führ-
einem erlesenen Starterfeld im Saarland versammelt –
dem saarVV am Herzen. Denn der saarVV will bewe-
te von Nassweiler durch Dorf im Warndt, Karlsbrunn,
auch diesmal wieder unterstützt vom Sponsoring des
gen – durch die Nutzung von Bus & Bahn. Gerade Men-
Emmersweiler und Großrosseln bis nach Ludweiler.
saarVV. Denn der saarVV steht für Mobilität im Saar-
schen, die den ÖPNV dem Pkw vorziehen, bewegen
land und identifiziert sich mit der Bewegungsfreude
sich mehr. Der kurze Fußweg oder die Fahrt mit dem
und Leistungsbereitschaft von Spitzensportlern auf
Rad von der Haustür zur Haltestelle und von der Halte-
saarländischen Straßen.
stelle in Schule oder Büro gehören für viele Saarländer
zu einem aktiven Leben.
Sponsoring
24
25
Sponsoring

Flyer „Gute Fahrt zur Schule!“
Freizeit- und Tourismusbroschüren
Der saarVV nimmt die Förderung der Mobilität der
Menschen im Saarland als seine grundlegende Auf-
Übrigens: Kinder sind die Klimaschützer von morgen.
Indem sie spielerisch die Vorteile öffentlicher Verkehrs-
Der saarVV und der Tourismus im Saarland – das gehört
einfach zusammen. Die Verknüpfung von touristischen
Broschüre „Weihnachtsmärkte“
gabe sehr ernst. So verlassen sich tausende Schülerin-
mittel für Stadt und Umwelt kennenlernen, können sie
Zielen, Naherholung, Freizeitangeboten und Events mit
Als wichtiges Medium für viele Fahrgäste hat sich in
nen und Schüler jeden Tag darauf, dass „ihr“ Bus oder
rechtzeitig für das Thema Klimaschutz sensibilisiert und
dem ÖPNV-Angebot gelingt dem saarVV durch die He-
den vergangenen Jahren die „Weihnachtsmärkte“-
„ihre“ Bahn sie pünktlich in die Schule bringt.
so zu überzeugten Nutzern des ÖPNV werden.
rausgabe informativer Broschüren und die Förderung
Broschüre erwiesen. Glühweinfans und Lebkuchen-
von Mehrwertaktionen für die Fahrgäste.
liebhaber, die wissen wollten, wann und welche Weih-
Ohne den saarVV und die Leistungen des ÖPNV im
Die Verkehrsunternehmen im saarVV kooperieren des-
nachtsmärkte im Saarland, im nahen Frankreich und
Saarland bliebe manchen Schülern eine qualitativ
halb mit Schulen im Saarland und bieten unter ande-
Mit den Freizeitflyern „Saarländische Märkte“, „Weih-
in Luxemburg stattfinden und wie man sie mit Bus &
hochwertigere Bildungsoption verwehrt. Oder die El-
rem Schulungen zur richtigen Nutzung des ÖPNV an.
nachtsmärkte“ oder „Unterwegs mit dem saarVV“ gibt
Bahn am besten erreicht, konnten sich die Broschü-
tern müssten einen deutlich höheren individuellen Zeit-
der saarVV den Fahrgästen nützliche Instrumente zu
re am Jahresende 2013 in den Kundenzentren der
aufwand betreiben, um ihren Kindern die optimalen
Der Flyer „Gute Fahrt zur Schule!“ ist in den Kunden-
einer aktiven Freizeitgestaltung an die Hand. Dank die-
Verkehrsunternehmen kostenfrei abholen oder auf
Schuloptionen zu ermöglichen.
zentren der Verkehrsunternehmen des saarVV erhält-
ser Serviceleistungen wird die Attraktivität von Bus &
www.saarvv.de herunterladen.
lich und kann als PDF-Dokument unter www.saarvv.de
Bahn zusätzlich gesteigert. Und auch die Wichtigkeit
Schüler gehören zur zentralen Zielgruppe für das
heruntergeladen werden.
des ÖPNV im Freizeitverkehr als Alternative zum Indivi-
Serviceangebot des saarVV. Daher bietet der saarVV
dualverkehr wird verdeutlicht.
ermäßigte Zeitkarten, Landkreis SchülerTickets und Zusatztickets
wie AboFun, SaarFun oder das FerienTicket
an. Zudem unterstützt der saarVV die Schüler beim
Broschüre „Saarländische Märkte“
„Einstieg“ in die tägliche Nutzung von Bus & Bahn, der
Die beliebte Broschüre „Saarländische Märkte“ wur-
oftmals beim Wechsel in eine weiterführende Schule
de den interessierten Fahrgästen auch 2013 kostenlos
auf die Kinder zukommt.
unter www.saarvv.de als PDF-Download bereitgestellt.
Sie enthält die wichtigsten Informationen zu den vie-
Der Flyer „Gute Fahrt zur Schule!“ bereitet die Schü-
len unterschiedlichen Märkten im Saarland. Saisonale
ler, aber auch ihre Eltern auf den neuen Schulweg mit
Märkte wie Mai-, Pfingst-, Sommer- oder Herbstmärkte
dem ÖPNV vor. Eine Tageskarte als Gutschein bietet die
oder auch die Themenmärkte wie Mittelalter-, Kunst-
Möglichkeit, eine kostenlose Testfahrt durchzuführen,
handwerker-, Blumen-, Bauern- oder Flohmärkte listet
bevor der „Ernst des Lebens“ beginnt. Die Probefahrt
das Informationsmedium auf. Auch einige Märkte aus
zum Schulanfang ist ein vertrauensbildendes Servicean-
dem grenznahen Frankreich und Luxemburg wurden
gebot des saarVV, das man zur Sicherheit der Kinder
vorgestellt. Fahrpläne, Anfahrtstipps mit Bus & Bahn
nutzen sollte.
und Tarifübersichten runden die Broschüre ab.
Broschüren
26
27
Broschüren

„Unterwegs mit dem saarVV“:
Naherholung mit Mehrwert
Wellness und Theater:
Gewinnspiele für saarVV-Fahrgäste
Marketingkooperationen mit Win-win-Situation für
Dieser praktische Reiseführer listet zudem Veranstal-
Fahrgäste profitieren vom saarVV – durch das Angebot
Im Herbst veranstaltete der saarVV in Zusammenarbeit
alle Partner, vor allem aber zum Vorteil der Fahrgäste
tungen, Öffnungszeiten und Anreiseempfehlungen
von unkomplizierter und umweltfreundlicher Mobilität
mit dem Saarländischen Staatstheater ein Theaterge-
und zur Förderung des Tourismus in der Region – das
mit Bus & Bahn auf. Viele Anregungen zu Freizeitakti-
gepaart mit einem auf individuelle Bedürfnisse ausge-
winnspiel. Für die Spielzeit 2013/2014 wurden ein Ju-
alles bietet die Initiative „Unterwegs mit dem saarVV“.
vitäten in unmittelbarer Nähe und damit Erholung und
richteten Tarifsystem. Aber auch über das Verkehrsan-
biläumsabo, ein Wahlabo und fünf mal zwei Freikarten
Dahinter steht ein attraktives Bonussystem für saarVV-
Spaß ohne Parkplatzsuche – so zeigt „Unterwegs mit
gebot hinaus ist der saarVV für seine Fahrgäste aktiv.
verlost. Das Staatstheater zelebrierte 2013 seinen 75.
Abonnenten. Als Besitzer einer Jahreskarte Jedermann,
dem saarVV“ die besten Seiten des Saarlandes.
In Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern im Saar-
Geburtstag und eröffnete das „Große Haus“ mit neuer
eines JobTickets, eines SeniorenTickets oder eines Bür-
land realisiert der Verkehrsverbund Gewinnspiele mit
Bühnentechnik nach einer Renovierungsphase wieder.
gerTickets erhält man nämlich lukrative Rabatte oder
ansprechenden Preisen.
Rund 27.000 Teilnehmer nahmen per Postkarte oder
andere Vorteile – und zwar bei über 20 reizvollen Aus-
online auf der saarVV-Webseite am Gewinnspiel teil.
flugszielen im gesamten Saarland.
Im Frühling 2013 versprach ein Gewinnspiel, das der
Sieben von ihnen hatten schließlich Glück und gewan-
saarVV gemeinsam mit der Saarland Therme durchge-
nen ein besonderes Kulturerlebnis im neuen Staatsthe-
Durch das Vorzeigen des saarVV-Tickets bekommt
führt hat, gesundes und natürliches Wellness-Feeling
ater.
der Fahrgast so zum Beispiel in der Naturbühne Gräf-
im Rilchinger Thermalwasser. Die Gewinner des Preis-
inthal in Bliesmengen-Bolchen 20 Prozent Ermäßi-
ausschreibens konnten sich auf wohltuende Spa- und
gung auf den Eintrittspreis, in der Saarland Therme in
Wellness-Aufenthalte freuen – in Form eines „Private
Rilchingen-Hanweiler eine Stunde Zeitgutschrift oder
Spa Casablanca“, eines „Wellness Tag Classic“ oder
im Naturwildpark in Freisen ein Fütterungspäckchen
eines Tages mit freiem Eintritt in die Wellness-Oase der
für Tiere. Alle Ausflugsziele werden in einer informa-
Saarland Therme.
tiven Broschüre präsentiert, die auch als PDF-Datei auf
www.saarVV.de abrufbar ist.
Benefit
28
29
Benefit

Ich bestelle hiermit ab 1. des Monats
Neubestellung
Änderung ab
SeniorenTicket
– saarVV-Netzkarte –
SeniorenTicket im Abo
Für folgende Verbindung
Monat
Jahr
VON Ort, Haltestelle/Wabenname/Wabennummer
NACH Ort, Haltestelle/Wabenname/Wabennummer
bzw. den gewünschten Wabenbereich
(alle Wabennummern oder Wabennamen)
Herr Frau Kunden-Nr./Abo-Nr.
NVG Neunkircher
Verkehrs-AG
Kundenzentrum
Lindenallee 2
66538 Neunkirchen
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Fax: 06821 240248
Abo-Center:
Tel.: 0681 41623-32
www.nvg-neunkirchen.de
Kundeninformationszentrum
Zentraler Omnibusbahnhof
Kleiner Markt
66740 Saarlouis
Abo-Center:
Tel.: 0681 41623-31
www.kvs.de
Alle saarländischen Verkehrsunternehmen
Ihre saarVV-Hotline 06898 500 4000
für Tarif- und Fahrplanauskünfte.
Saarfürst-Reisen
Nikolaus Kirsch GmbH
Trierer Straße 113
66663 Merzig
Abo-Center:
Bergstraße 13
66679 Losheim am See
Tel.: 06872 92280
Fax: 06872 9228-28
www.kirsch-reisen.de
Aloys Baron GmbH
Ziegeleistraße 16
66352 Großrosseln –
Dorf im Warndt
Tel.: 06809 99440
Fax: 06809 9944-26
www.baron-reisen.de
DB Regio AG
Saar-Pfalz-Bus GmbH
Name, Vorname des Karteninhabers
Abo-Center:
KundenService/
Tel.: 01805 033066
Abo-Center:
(14 ct/Min. aus dem
Postfach 10 25 54
Straße, Hausnummer
Festnetz via Vodafone.
66025 Saarbrücken
Tarif bei Mobilfunk ggf.
Tel.: 0681 416230
abweichend, ab 01.03.2010
Fax: 0681 41623-23
max. 42 ct/Min.)
Mo-Fr: 7.30 bis 18.00 Uhr
PLZ, Wohnort
Am Hauptbahnhof 4
Sa: 9.00 bis 14.00 Uhr
66111 Saarbrücken
www.saarpfalzbus.de
www.deutschebahn.com
E-Mail
Fahrplanauskünfte/
Reiseservice:
. .
Tel.: 01805 996633
Telefon
Geburtsdatum (TT.MM.JJJJ) Alle saarländischen (14 ct/Min. Verkehrsunternehmen
aus dem Fest-
Karteninhaber
netz. Tarif bei Mobilfunk
ggf. abweichend, ab
Die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des
01.03.2010 max. 42 ct/Min.)
e Zahlung
Einmalzahlung
saarVV erkenne ich an. Ich erkläre mich damit einverstanden, Ihre saarVV-Hotline 06898 500 4000
dass die Angaben dieses Bestellscheines im Rahmen der datenschutzrechtlichen
Bestimmungen gespeichert werden.
für Tarif- und Fahrplanauskünfte.
onats bzw. den Gesamtbetrag per Lastschrift
folgendem Konto einzuziehen.
Datum, Ort
Unterschrift des Bestellers
e des Kontoinhabers
s Kontoinhabers
e
mmer
NVG Neunkircher
Flyer SeniorenTicket Umschlag_RZ.indd 1 Verkehrs-AG
Bankleitzahl
Kundenzentrum
Lindenallee 2
66538 Neunkirchen
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Abo-Center:
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ontoinhabers – falls nicht mit Besteller identisch
n Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen
bei den Verkehrsunternehmen im saarVV oder unter
erhältlich.
_RZ.indd 1
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Zentraler Omnibusbahnhof
Kleiner Markt
66740 Saarlouis
Abo-Center:
Tel.: 0681 41623-31
www.kvs.de
DB Regio AG
Abo-Center:
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(14 ct/Min. aus dem
Festnetz via Vodafone.
Tarif bei Mobilfunk
max. 42 ct/Min.)
Am Hauptbahnhof 4
66111 Saarbrücken
www.deutschebahn.com
Fahrplanauskünfte/
Reiseservice:
Tel.: 01805 996633
(14 ct/Min. aus dem
Festnetz. Tarif
bei Mobilfunk
max. 42 ct/Min.)
Saarfürst-Reisen
Nikolaus Kirsch GmbH
Trierer Straße 113
66663 Merzig
Abo-Center:
Bergstraße 13
66679 Losheim am See
Tel.: 06872 92280
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Aloys Baron GmbH
Ziegeleistraße 16
66352 Großrosseln –
Dorf im Warndt
Tel.: 06809 99440
Fax: 06809 9944-26
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Lay Reisen –
on Tour GmbH
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Viktoriastraße 25
66346 Püttlingen
Tel.: 06898 690100
Fax: 06898 66297
E-Mail: abo@lay.de
www.lay.de
VVB GmbH
SaarmobilCenter
Poststraße 1
66333 Völklingen
Tel.: 06898 150-251
Abo-Center:
Tel.: 0681 41623-33
www.swvk.de
Saar-Pfalz-Bus GmbH Kundenzentrum:
KundenService/
(im Rathaus-Carrée)
Abo-Center:
Betzenstraße 7
Postfach 10 25 54
66111 Saarbrücken
66025 Saarbrücken
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Tel.: 0681 416230
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66117 Saarbrücken
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Sa: 9.00 bis 14.00 Uhr www.saarbahn.de
www.saarpfalzbus.de
Lay Reisen –
on Tour GmbH
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Viktoriastraße 25
66346 Püttlingen
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www.lay.de
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Tel.: 0681 41623-33
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(im Rathaus-Carrée)
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Saarbrücken oder für das saarVV-Netz.
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12 Monate ununterbrochenes Abo gelten. Bei vorzeitiger Kündigung ermächtige
ich Sie, den nach den geltenden Tarifbestimmungen nachzuzahlenden Betrag vom
oben genannten Konto abzubuchen. Ändert sich der Preis des Abos (Tarifänderung),
wird der Einzugsbetrag automatisch angepasst.
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Erforderlich für Schüler/Auszubildende/Studenten u. a. über 15 Jahren (unter 15
Jahren bitte nur Schule und Schulort eintragen, Bestätigung nicht erforderlich).
Name und Anschrift (Stempel) der Lehranstalt/des Ausbildungsbetriebes/des Trägers/des
jeweiligen sozialen Dienstes/der Bildungseinrichtung/des Dienstherren:
Name der Schule
Schulort
Name
Straße, Hausnummer
PLZ, Wohnort
Das Schuljahr/die Ausbildung/der Kurs/
der Lehrgang endet am:
Tag Monat Jahr Stempel, Unterschrift
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Ihre saarVV-Hotline 06898 500 4000
für Tarif- und Fahrplanauskünfte.
Behles Bus GmbH
DB Regio AG
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66609 St. Wendel
66111 Saarbrücken
Tel.: 06851 800 76 94 Tel.: 01805 033066*
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Fahrplanauskünfte/
Tel.: 06352 705 75 22 Reiseservice:
St.Wendel@behles-bus.de Tel.: 01805 996633*
www.behles-bus.de deutschebahn.com
* (14 ct/Min. aus dem Festnetz via Vodafone.
Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Aloys Baron GmbH
Ziegeleistraße 16
66352 Großrosseln –
Dorf im Warndt
Tel.: 06809 99440
Fax: 06809 9944-26
www.baron-reisen.de
Lay Reisen –
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66346 Püttlingen
Tel.: 06898 690100
abo@lay.de
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Saarfürst-Reisen
Nikolaus Kirsch GmbH
Trierer Straße 113
66663 Merzig
Abo-Center:
Bergstraße 13
66679 Losheim am See
Tel.: 06872 92280
www.kirsch-reisen.de
Lay Reisen –
on Tour GmbH
Abo-Center:
Viktoriastraße 25
66346 Püttlingen
Tel.: 06898 690100
Fax: 06898 66297
E-Mail: abo@lay.de
www.lay.de
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Poststraße 1
66333 Völklingen
Tel.: 06898 150-251
Abo-Center:
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DB Regio AG
Saar-Pfalz-Bus GmbH Kundenzentrum:
Fahrplanauskünfte/
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(im Rathaus-Carrée)
Reiseservice:
Abo-Center:
Betzenstraße 7
Tel.: 01805 996633
Postfach 10 25 54
66111 Saarbrücken
(14 ct./Min. aus dem Festnetz,
Tarife bei Mobilfunk Tel.: 0681 416230
Hohenzollernstr. 115
66025 Saarbrücken
Abo-Center:
ggf. abweichend)
Fax: 0681 41623-23
66117 Saarbrücken
Abo-Center:
Mo-Fr: 7.30 bis 18.00 Uhr Tel.: 0681 5003-354
Tel.: 01805 033066
Sa: 9.00 bis 14.00 Uhr www.saarbahn.de
(14 ct./Min. aus dem Festnetz,
Tarife bei Mobilfunk
www.saarpfalzbus.de
ggf. abweichend)
Am Hauptbahnhof 4
66111 Saarbrücken
www.bahn.de
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„No Limits“ mit der Zusatzkarte
für Dein LandkreisSchülerTicket.
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So kommen Sie hin
Angebot im Überblick
Ausblick
mächtigung
htige ich die Verkehrsunternehmen im saarVV
ruf, die Teilbeträge monatlich ab dem 1. des
de Verkehrsunternehmen ist berechtigt, eine
ng durchzuführen. Ich erkenne an, dass die
BürgerTicket im Abo nur für ein 12 Monate
enes Abo gelten. Bei vorzeitiger Kündigung
h Sie, den nach den geltenden Tarifbestimzuzahlenden
Betrag vom oben genannten
chen. Ändert sich der Preis des Abos (Tarifrd
der Einzugsbetrag automatisch angepasst.
Antrag SeniorenTicket
im Abonnement
Bestellschein bitte hier abtrennen.
Stand: 1. Januar 2010, 1. Auflage
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Die saarVV Card
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2013
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1 Kalenderjahr gültig!
saarVV-Card
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Der saarVV steht jetzt und in Zukunft verschiedenen
gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Problemstellungen
gegenüber. Aus diesen Entwicklungen ergeben
sich Herausforderungen für den ÖPNV im Saarland, die
aktiv bewältigt werden müssen.
Der demografische Wandel: Der demografische
Wandel bringt sinkende Bevölkerungszahlen und ein
Altern der Gesellschaft mit sich. Dies hat stagnierende
Fahrgastzahlen zur Folge. Für den saarVV ist es wich-
Versicherungen auch die richtige Alternative für kostenbewusst
denkende und handelnde Personen.
Finanzierung: Ein funktionierender, für alle soziale
Gruppen zugänglicher und relevanter ÖPNV ist von Zuschüssen
und Unterstützungen abhängig. Dieser Umstand
wird sich im Zuge der anstehenden gesellschaftlichen
Veränderungen eher noch verstärken. So sorgen
hohe Energiekosten für eine Verteuerung der Mobilität.
Gleichzeitig wird die Unterstützung des ÖPNV durch
Bestellschein bitte hier abtrennen.
Stand: 1. April 2010, 1. Auflage
1. Klasse DB-Zuschlag
Stand: 1. Januar 2013, 1. Auflage
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Kundenhotline
tig, diese Verschiebungen in der Demografie zu beobachten,
sie zu analysieren und das Angebot demnach
neu zu definieren. Eine Chance für den saarVV besteht
darin, die Mobilität gerade der Schülerinnen und Schüler
sowie der Seniorinnen und Senioren im ÖPNV zu
öffentliche Mittel neu verhandelt. Daraus können sich
Veränderungen bei den finanziellen Rahmenbedingungen
des saarländischen ÖPNV ergeben. Wesentliche
Finanzierungssäulen stehen zur Disposition, die Grundlage
für die Wettbewerbsfähigkeit der beteiligten Ver-
sichern und zu optimieren. Entscheidend ist dabei die
kehrsunternehmen im saarVV und für die Sicherung
weiterhin hohe Verlässlichkeit bei der Beförderung der
der jeweiligen Arbeitsplätze sind.
Tarife
Fahrgäste.
Einzelfahrscheine
Tageskarten
Einzel / Gruppe
Zeitkarten für Schüler und Azubis
Landkreis Schülerticket
Einzugsermächtigung
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Stand: 1. April 2009, 1. Auflage
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Saarländische
Märkte 2010
Erhöhte Serviceerwartung: Das Mobilitätsbedürfnis
des modernen Menschen steigt weiter an – genauso
wie die Erwartungen der Fahrgäste an Service und Leistungen
des ÖPNV. Darauf reagiert der saarVV mit einer
modernen Fahrgastnavigation über die neuen Medien.
Die zeitnahe Information über Abfahrtszeiten und Störungen
sowie die unmittelbare Information über Angebote
und Tarife erleichtern die individuelle Planung
der Fahrgäste. Eine Vernetzung des ÖPNV mit dem Individualverkehr
unterstützt das wachsende Mobilitätsbedürfnis
in der Gesellschaft. Hier bietet die E-Mobilität
eine zukunftsorientierte Option. Das „eTicket“ zur
Benutzung von E-Mobilen im Saarland gehört zu den
zeitgemäßen Serviceoptionen des saarVV.
Megatrends: Gesellschaftliche Megatrends haben
einen direkten Einfluss auf den ÖPNV der Zukunft.
Dazu gehören insbesondere der Klimawandel und die
Energiekrise. Der ÖPNV ermöglicht den Bürgern eine
umweltfreundliche und bezahlbare Mobilität. Neben
des saarVV 2013
Herausgeber: SNS
Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH,
Hohenzollernstraße 8, 66333 Völklingen
Verantwortlicher: Peter Gentes
Texte: Peter Gentes,
Frank Künzer (Künzer Kommunikation)
Fotos: saarVV, Peter Gentes,
Künzer Kommunikation,
ImpressumVerbundbericht © Fotolia.com,
©
iStock.com, www.e-mobil-saar.de,
www.trofeo.gersheim.de,
www.city-biathlon.de, www.djkroden.de
Gestaltung: Künzer Kommunikation,
www.kuenzer-kommunikation.de
Auflage: 750 Exemplare
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mögliche Rechtsverstöße überprüft.
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FerienTicket
Weihnachtsmarktflyer
dem Beitrag zum nachhaltigen Klimaschutz bietet der
saarVV so in Zeiten steigender Kosten bei Benzin oder
Angebot
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Ausblick

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