1. Erving Goffmans Reich der Interaktion' - SSOAR
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(Hettlage 1991, 127) hält. Vielmehr wird die Eigengesetzlichkeit<br />
<strong>der</strong> Interaktionsordnung gerade im Kontrast zur GeselJschaftsstruktur<br />
deutlich. Beide Bereiche sind indessen nicht<br />
hermetisch voneinan<strong>der</strong> abgeschlossen. Mit dem Begriff <strong>der</strong><br />
Interaktionsordnung betont Goffman, daß sich in Interaktionen<br />
eine von makrostrukturellen Faktoren lediglich durch<br />
»interfaces« (bzw. »institutional reflexivity«) verbundene eigene<br />
soziale Ordnung ausbildet.<br />
Die »Interfaces« stellen die »Schnittstellen« dar, an denen<br />
sich die vergleichsweise eigenständige Interaktionsordung mit<br />
<strong>der</strong> Sozialstruktur berührt. Solche »Schnittstellen« liegen dort,<br />
wo soziale Situationen durch Handlungsfolgen, Zugang des<br />
Personals o<strong>der</strong> symbolische Bedeutung Wirkungen auf die Organisation<br />
<strong>der</strong> Gesellschaft zeitigen. Makrosoziologische soziale<br />
Organisationen können etwa an öffentlichen Platzen in<br />
<strong>der</strong> Gestalt von beson<strong>der</strong>en Kräften für Ordnung sorgen. Gleichermaßen<br />
können interaktive Muster, wie etwa Sitzstreiks,<br />
Lichterketten und Demonstrationen, die Ordnung »von unten«<br />
angehen. Schnittstellen bei<strong>der</strong> Ordnungen sind auch organisatorisch<br />
relevante Personen, die in <strong>der</strong> Interaktionsordnung<br />
auftreten, zugleich aber auch - z.B. durch Fehlen, Krankheit,<br />
Tod von Führungspersönlichkeiten - wichtige Konsequenzen<br />
für die soziale Organisation haben können. Auch für Organisationen<br />
konstitutive Arbeit wird vielfach in sozialen Situationen<br />
erledigt, und schließlich existiert eine spezielle Klasse von<br />
Schlüsselsituationen (»people-processing-encounters«), in<br />
denen auf <strong>der</strong> Grundlage von interaktiven Vorgängen (Eindruck<br />
schinden, Face-work, Kompetenzdemonstration etc.)<br />
über die Rolle von Personen in Organisationen entschieden<br />
wird. Solche Schlüsselsituationen können schwerwiegende<br />
Auswirkungen auf die soziale Organisation haben, wie sich an<br />
dem von Bourdieu (auf den Goffman sich explizit bezieht) beschriebenen<br />
»quiet sorting« zeigt: Selektionsprozesse zwischen<br />
Geschlechtern, Alters- o<strong>der</strong> Milieugruppen haben hier ihren<br />
>Sitz im interaktiven Leben