Plaste und Elaste - Spies Hecker
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IDENTICA ColorNews 01.05<br />
14<br />
Neue K<strong>und</strong>en mit<br />
System<br />
Gezieltes Marketing, starker Service <strong>und</strong> persönliche Gespräche<br />
bringen neue K<strong>und</strong>en. IDENTICA bietet erfolgreiche Konzepte.<br />
zugeschnittene Strategien entwickelt“, beschreibt<br />
Bernd Humm sein Erfolgsrezept. Ausgestattet mit der<br />
IDENTICA Imagebroschüre, attraktiven Anzeigen, einem<br />
professionellen Mailing <strong>und</strong> viel Überzeugungskraft<br />
sorgte das Unternehmen für einen guten Eindruck.<br />
Das Ergebnis: Der IDENTICA Betrieb konnte<br />
seinen Privatk<strong>und</strong>enanteil deutlich steigern – auf<br />
über 60 Prozent.<br />
Geändert hat sich nahezu alles. „Zum Guten“, wie<br />
Bernd Humm zufrieden feststellt. Nicht nur die äußere<br />
Hülle seines Karosserie- <strong>und</strong> Lackierfachbetriebes<br />
erstrahlt in neuem Glanz. Neben (noch) mehr Service,<br />
einer modernen Karosserieabteilung <strong>und</strong> optimierten<br />
Betriebsabläufen setzt der Chef auf intensives<br />
Marketing: „Versicherer, Leasinggesellschaften, aber<br />
auch private K<strong>und</strong>en sprechen wir ganz persönlich an.“<br />
Gezielt, erfolgreich, effektiv – der Partnerbetrieb aus<br />
Ingerkingen überlegt sich genau, welche Schritte den<br />
größten Nutzen bringen. Dabei wird er tatkräftig durch<br />
das Full-Service-System unterstützt. Denn die Experten<br />
von IDENTICA verfügen über viel Branchenerfahrung<br />
<strong>und</strong> stellen erfolgreiche Marketingkonzepte zusammen.<br />
„Gemeinsam mit den Systemberatern haben wir<br />
genau geplant <strong>und</strong> individuell auf unseren Betrieb<br />
Mit den privaten K<strong>und</strong>en kamen auch verstärkt Versicherer<br />
<strong>und</strong> Leasinggesellschaften in die Werkstatt.<br />
Der Gr<strong>und</strong>: Bernd Humm führte intensive persönliche<br />
Gespräche, nutzte den engen Kontakt von IDENTICA<br />
zu den Assekuranzen <strong>und</strong> Flotten. Heute sorgen auch<br />
sie für volle Auftragsbücher.<br />
Ein Trend, der sich laut Frank Pedic, ´ Leiter von<br />
IDENTICA Deutschland, bei nahezu allen Partnern<br />
beobachten lässt. „Immer mehr Privatk<strong>und</strong>en, Versicherer<br />
<strong>und</strong> Flotten vertrauen der Kompetenz <strong>und</strong><br />
Leistungsfähigkeit unserer Systembetriebe. Dabei<br />
sorgen die gezielten Marketingmaßnahmen des<br />
Werkstattnetzes für einen professionellen Auftritt der<br />
Karosserie- <strong>und</strong> Lackierbetriebe <strong>und</strong> erschließen zusätzliche<br />
K<strong>und</strong>engruppen.“<br />
Neue K<strong>und</strong>en mit System. Die professionelle Unterstützung<br />
durch IDENTICA <strong>und</strong> das starke Engagement<br />
der Partner führen zum Erfolg. So entsteht eine<br />
enge Partnerschaft, die sich für jeden dieser „Full-<br />
Service“- Betriebe auszahlt.