Plaste und Elaste - Spies Hecker

IDENTICA ColorNews 01.05
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Neue Kunden mit
System
Gezieltes Marketing, starker Service und persönliche Gespräche
bringen neue Kunden. IDENTICA bietet erfolgreiche Konzepte.
zugeschnittene Strategien entwickelt“, beschreibt
Bernd Humm sein Erfolgsrezept. Ausgestattet mit der
IDENTICA Imagebroschüre, attraktiven Anzeigen, einem
professionellen Mailing und viel Überzeugungskraft
sorgte das Unternehmen für einen guten Eindruck.
Das Ergebnis: Der IDENTICA Betrieb konnte
seinen Privatkundenanteil deutlich steigern – auf
über 60 Prozent.
Geändert hat sich nahezu alles. „Zum Guten“, wie
Bernd Humm zufrieden feststellt. Nicht nur die äußere
Hülle seines Karosserie- und Lackierfachbetriebes
erstrahlt in neuem Glanz. Neben (noch) mehr Service,
einer modernen Karosserieabteilung und optimierten
Betriebsabläufen setzt der Chef auf intensives
Marketing: „Versicherer, Leasinggesellschaften, aber
auch private Kunden sprechen wir ganz persönlich an.“
Gezielt, erfolgreich, effektiv – der Partnerbetrieb aus
Ingerkingen überlegt sich genau, welche Schritte den
größten Nutzen bringen. Dabei wird er tatkräftig durch
das Full-Service-System unterstützt. Denn die Experten
von IDENTICA verfügen über viel Branchenerfahrung
und stellen erfolgreiche Marketingkonzepte zusammen.
„Gemeinsam mit den Systemberatern haben wir
genau geplant und individuell auf unseren Betrieb
Mit den privaten Kunden kamen auch verstärkt Versicherer
und Leasinggesellschaften in die Werkstatt.
Der Grund: Bernd Humm führte intensive persönliche
Gespräche, nutzte den engen Kontakt von IDENTICA
zu den Assekuranzen und Flotten. Heute sorgen auch
sie für volle Auftragsbücher.
Ein Trend, der sich laut Frank Pedic, ´ Leiter von
IDENTICA Deutschland, bei nahezu allen Partnern
beobachten lässt. „Immer mehr Privatkunden, Versicherer
und Flotten vertrauen der Kompetenz und
Leistungsfähigkeit unserer Systembetriebe. Dabei
sorgen die gezielten Marketingmaßnahmen des
Werkstattnetzes für einen professionellen Auftritt der
Karosserie- und Lackierbetriebe und erschließen zusätzliche
Kundengruppen.“
Neue Kunden mit System. Die professionelle Unterstützung
durch IDENTICA und das starke Engagement
der Partner führen zum Erfolg. So entsteht eine
enge Partnerschaft, die sich für jeden dieser „Full-
Service“- Betriebe auszahlt.