FMCMobilityClient/Handbuch

FMCMobilityClient/Handbuch 

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MartinMaier


Inhaltsverzeichnis 

1 Copyright.....................................................................................................................................................1/52 

2 Einleitung.....................................................................................................................................................2/52 

2.1 Fixed-Mobile-Convergence (FMC)..............................................................................................2/52 

2.2 FMC-Systeme...............................................................................................................................2/52 

2.3 FMC Mobility Client....................................................................................................................2/52 

3 BlackBerry...................................................................................................................................................4/52 

3.1 Qualifizierte Modelle....................................................................................................................4/52 

3.2 Installation....................................................................................................................................4/52 

3.2.1 über BlackBerry Desktop Manager.....................................................................................4/52 

3.2.2 über BlackBerry Enterprise Server (BES)..........................................................................4/52 

3.3 Einrichtung...................................................................................................................................6/52 

3.3.1 Auswahl FMC System........................................................................................................6/52 

3.3.2 Mobiltelefon........................................................................................................................7/52 

3.3.3 Übersicht aller Parameter....................................................................................................7/52 

3.3.4 Funktionstest.....................................................................................................................13/52 

3.4 Telefonieren................................................................................................................................13/52 

3.4.1 Ruhezustand......................................................................................................................13/52 

3.4.2 Aktivzustand......................................................................................................................17/52 

3.5 Service........................................................................................................................................19/52 

3.5.1 Logs und Traces................................................................................................................19/52 

4 S60 3rd Edition (Nokia)............................................................................................................................20/52 

4.1 Qualifizierte Modelle..................................................................................................................20/52 

4.2 Installation..................................................................................................................................20/52 

4.3 Einrichtung.................................................................................................................................21/52 

4.3.1 Auswahl FMC System......................................................................................................21/52 

4.3.2 Mobiltelefon......................................................................................................................22/52 

4.3.3 Übersicht aller Parameter..................................................................................................22/52 


4.4 Telefonieren................................................................................................................................26/52 

4.4.1 Ruhezustand......................................................................................................................27/52 

4.4.2 Aktivzustand......................................................................................................................31/52 

4.5 Service........................................................................................................................................33/52 


5 Windows Mobile.......................................................................................................................................34/52 

5.1 Qualifizierte Modelle..................................................................................................................34/52 

5.2 Installation..................................................................................................................................34/52 

5.3 Einrichtung.................................................................................................................................34/52 

5.3.1 Auswahl FMC System......................................................................................................34/52 

5.3.2 Mobiltelefon......................................................................................................................35/52 

5.3.3 Übersicht aller Parameter..................................................................................................35/52 


5.4 Telefonieren................................................................................................................................41/52 

5.4.1 Ruhezustand......................................................................................................................41/52 

5.4.2 Aktivzustand......................................................................................................................45/52 

5.5 Service........................................................................................................................................47/52 


i


Inhaltsverzeichnis 

6 Oft gestellte Fragen (FAQ).......................................................................................................................49/52 

7 Bekannte Probleme...................................................................................................................................50/52 

8 Fehlermeldung..........................................................................................................................................51/52 

9 Nutzungsbestimmungen...........................................................................................................................52/52 

ii

1 Copyright 

SPEECH DESIGN GmbH 

Kopieren oder Vervielfältigen des vorliegenden Handbuchs - auch auszugsweise - nur mit schriftlicher 

Genehmigung der SPEECH DESIGN GmbH. 

Änderungen und Irrtümer vorbehalten. 

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2 Einleitung 

Ihr Unternehmen setzt eine Lösung ein, welche die Integration von Handys in die Telefonanlage ermöglicht 

und Handys zur mobilen Nebenstelle Ihrer Telefonanlage macht. Für ausgewählte Handys steht Ihnen, für 

eine sehr komfortable Bedienung, eine Software zur Verfügung, die auf dem Handy installiert und 

eingerichtet wird. In diesem Handbuch wird die Installation und Handhabung dieser Handy-Software (FMC 

Mobility Client) ausführlich beschrieben. 

2.1 Fixed-Mobile-Convergence (FMC) 

Fixed Mobile Convergence oder kurz FMC beschreibt in der Telekommunikation die Konvergenz von 

Mobilfunk und Festnetz und führt den Kommunikationsfluss zwischen Büro- und Mobiltelefonen zusammen. 

Der Kommunikationsprozess wird effizienter und professioneller. SPEECH DESIGN GmbH bietet 

FMC-Lösungen für Unternehmen, die alle auf dem Konzept "One Number any Device" basieren. 

2.2 FMC-Systeme 

Nebenstellen an klassischen Telefonanlagen bieten Funktionen, die die telefonische Kommunikation stark 

vereinfachen. Aber auch Mitarbeiter, die mit dem Mobiltelefon unterwegs sind oder im Home-Office ein 

Festnetztelefon haben, sollen die Vorteile der Nebenstellen-Funktionen mit ihren Telefonen nutzen können. 

Mit den FMC-Systemen wird jedes Telefon (Mobiltelefon oder Festnetztelefon) um die wichtigsten 

Funktionen einer Nebenstelle erweitert und somit mehr Mobilität und perfekte Erreichbarkeit für die 

Mitarbeiter sichergestellt. 

FMC-Systeme machen diese Erweiterung durch Anbindung/Integration an die klassische Telefonanlage 

möglich. Es stehen folgende FMC-Systeme mit je unterschiedlichem Leistungsumfang zur Verfügung und 

sind mit nachfolgender FMC-System-Version qualifiziert worden: 

FMC-System 

Version 

Teleserver MobilePro 03.04E02 

Octopus Mobility Services 4.0.10 

HiPath 2000, Octopus F270IT 

HiPath 3000, Octopus F200, F400, F650 

Xpressions Compact Mobility 

HiPath Open Office ME, Octopus F470 Office 

HE641Y.00.020 

HE641S.00.018 

HE300V.04.028 

Mobility Manager 03.04E02 

HOO_V1_R1.0.1023 

Der FMC Mobility Client, der optional eingesetzt werden kann, unterstützt alle genannten FMC-Systeme und 

optimiert deren Handhabung vom Mobiltelefon aus. 

2.3 FMC Mobility Client 

Um die Funktionalität der klassischen Nebenstelle auch am Mobiltelefon nutzen zu können, werden alle einund 

ausgehenden Gespräche über eines der o.g. FMC-Systeme geleitet. Genau hier kann der FMC Mobility 

Client punkten, indem er das Telefonieren über das FMC-System durch seine Integration in das Mobiltelefon 

optimiert. 

Speziell bei ausgehenden Gesprächen und während eines Gespräches vereinfacht der FMC Mobility Client die 

Handhabung am Mobiltelefon. 

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FMCMobilityClient/Handbuch 20.01.2009 13:52:52 

Ausgehende Anrufe 

Die nahtlose Integration ins Mobiltelefon ermöglicht den direkten Zugriff auf das Telefonbuch. D.h. 

der Benutzer kann ohne weiteres auf seine vorhandenen Kontakte zugreifen und diese anwählen. 

Während eins Gespräches 

Im Gesprächszustand stehen dem Benutzer die typischen Nebenstellenfunktionen wie "Rückfrage", 

"Makeln" oder "Konferenz" als auswählbare Menüpunkte im Display zur Verfügung. 

Der FMC Mobility Client steht grundsätzlich für folgende Mobiltelefon-Plattformen zur Verfügung: 

• BlackBerry 

• S60 3rd Edition (http://www.s60.com) Mobiltelefone (z.B. Nokia E50) 

• Windows Mobile 

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3 BlackBerry 

3.1 Qualifizierte Modelle 

Unter "http://www.speech-design.com/de/produkte/teleserver-mobile-pro/handy-client-software" sind alle 

zertifizierten und unterstützten Geräte aufgelistet. 

Für alle dort nicht gelisteten Mobiltelefone besteht kein Anspruch auf mögliche Fehlerkorrekturen und 

Unterstützung. 

Folgende Geräte wurden zwar nicht explizit getestet, sollten jedoch auf Grund ihres Betriebssystems für die 

Verwendung des FMCMobilityClients geeignet sein: 

• 8220 

• 9500 

So überprüfen Sie den Ausgabestand des FMC Mobility Clients und Ihres BlackBerry: 

1. Unter Anwendungen -> Optionen -> Erweiterte Optionen -> Anwendungen können Sie 

die Versionen von FMC Mobility Client ablesen. 

2. Unter Anwendungen -> Optionen -> Info können Sie die Modell- Bezeichnung, z.B. 

BlackBerry 8700, und Version/Plattform, z.B. v4.2.1.91 (Plattform 2.3.0.76), 

ablesen. 

Die aktuelle Software für Ihren BlackBerry finden Sie bei Ihren Mobilfunkanbieter: 

• Vodafone: http://support.vodafone.de/index_l3_1.html 

• T-Mobile: http://updateservice.t-mobile.net/blackberry/download/folder.do 

Bitte stellen Sie sicher, dass die aktuelle Desktop- Manager Software für Ihr Mobiltelefon installiert ist. 

Die Software finden Sie auf der Seite Ihres Mobilfunkanbieters. 

3.2 Installation 

3.2.1 über BlackBerry Desktop Manager 

1. Entpacken Sie die ZIP-Datei BlackBerryFMCMobilityClient.zip. 

2. Kopieren Sie die Dateien (FMCMobilityClient.alx, FMCMobilityClient.cod) in ein 

Verzeichnis Ihrer Wahl. 

3. Starten Sie den "BlackBerry Desktop Manager" (wird mit jedem BlackBerry Mobiltelefon 

ausgeliefert). 

4. Starten Sie die Option Programm zum Laden von Anwendungen. 

5. Folgen Sie den Anweisungen bis das Fenster Auswahl der Geräteanwendung erscheint. 

6. Fügen Sie das Modul FMCMobilityClient.alx mit der Funktion Hinzufügen hinzu. 

7. Vervollständigen Sie die Installation mit Weiter. 

8. Entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein (System-Reset). 

9. Überprüfen und änderen Sie gegebenenfalls die für den Client notwendigen Berechtigungen unter 

Optionen->Sicherheitsoptionen->Anwendungsberechtigungen->FMCMobilityClient 

3.2.2 über BlackBerry Enterprise Server (BES) 

1. Geben Sie den Ordner "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In Motion" am BES mit 

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Leseberechtigung im Netz frei. 

2. Erstellen Sie den Ordner "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In 

Motion\Shared\Applications\FMCMobilityClient" 

3. Entpacken Sie die ZIP-Datei BlackBerryFMCMobilityClient.zip. 

4. Kopieren Sie die Dateien (FMCMobilityClient.alx, FMCMobilityClient.cod) in den 

Ordner "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In 

Motion\Shared\Applications\FMCMobilityClient" 

5. Führen Sie das Kommando "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In 

Motion\AppLoader\Loader.exe /index" für eine Erstinstallation und das Kommando 

"C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In Motion\AppLoader\Loader.exe /reindex" für einen 

Update aus. 

6. Starten Sie den "BlackBerry Manager". 

7. Wählen Sie unter "BlackBerry Domain -> Software Configurations" die Task "Add New 

Configuration" 

8. Vergeben Sie einen geeigneten Namen im Feld "Configuration Name" 

9. Wählen Sie unter "Device Software Location" mit Hilfe von "Change..." den im Netz freigegeben 

Ordner aus ( z.B. \\BESServer\Freigabename ). 

10. Selektieren Sie unter "Applikation Software" den "FMCMobilityClient". 

11. Wählen Sie unter "Delivery" die Option "Wireless" aus. 

12. Erzeugen Sie mit Hilfe von "Policies.." eine neue Programmpolicy die folgende Eigenschaften 

beinhaltet: 

♦ Interprocess Communication = Allowed 

♦ Internal Network Connections = Allowed 

♦ Phone Access = Allowed 

♦ PIM Data Access = Allowed 

♦ Event Injection = Allowed 

♦ BlackBerry Device Keystore = Allowed 

und ordnen Sie diese Policy dem FMCMobilityClient zu. 

13. Wechseln Sie zur Verzweigung "BlackBerry Domain -> Servers -> Ihr Server" 

14. Markieren Sie dort alle Benutzer die den Client erhalten sollen 

15. Wählen Sie nach dem Drücken der rechten Maustaste den Punkt "Assign Sofware Configuration", 

selektieren Sie die zuvor erzeugte Softwarekonfiguration und starten Sie anschließend mit dem Punkt 

"Deploy Applications" das Verteilen der Software. 

Nach der Installation der Software auf einem BlackBerry 9000 (Bold) ist die Software unter "Downloads" 

abgelegt und kann von dort an jede gewünschte Stelle verschoben werden. 

Folgende Berechtigungen/Policies sind für die Funktionalität des Clients notwendig 

• Verbindungen->Telefon 

• Interaktionen->Interprozesss-Kommunikation 

• Interaktionen->Tatstendruck-Injektion 

• Benutzerdaten->PIM 

• Benutzerdaten->Dateien 

• Benutzerdaten->Schlüsselspeicher 

Sollte es sich um einen Update der FMC Mobility Client-Anwendung handeln, so müssen Sie zuerst eine 

Deinstallation der alten Software durchführen, indem Sie bei der Installation im Fenster 

Auswahl der Geräteanwendung zunächst die beiden Module deselektieren. Nach dem Neustart des 

Mobiltelefons kann nun die Installation ab Punkt 4. fortgesetzt werden. 

Wollen Sie die Clientsoftware über einen existierenden BlackBerry Enterprise Server verteilen, so sind die 

Kapitel "Making device software and applications available to users" und "Managing device software and 

wireless applications" im "BlackBerry Enterprise Server Version 4.1 for IBM Lotus Domino System 

5/52


Administration Guide" (oder Microsoft Exchange) zu befolgen. 

Wurden die für den Client benötigten Policies auf dem zu installierenden Device schon früher durch den 

Server eingeschränkt, so sind diese durch die Einrichtung einer leeren Softwarekonfiguration mit den 

entsprechenden Policies wieder freizugeben. Bitte beachten Sie daß alle Schritte für den Rollout von Software 

durchgeführt werden mit Außnahme der Auswahl eines Programmes. 

Ab der Clientversion 1.04.001 ist eine BlackBerry OSVersion von 4.2.x.x notwendig. Sollte auf Ihrem 

Gerät eine ältere Version installiert sein, so ist ein Update auf die neue Version notwendig. Für einen Update 

gehen Sie bitte wie folgt vor: 

• Laden Sie sich das neueste OS bei Ihrem Mobilfunkprovider für Ihr Gerät auf Ihren PC 

• Installieren Sie das Programm auf dem PC auf dem schon vorher der "BlackBerry Desktop Manager" 

installiert wurde 

• Verbinden Sie das Mobiltelefon über das USB-Kabel mit dem PC 

• Starten Sie den "BlackBerry Desktop Manager" 

• Das Programm sollte nun automatisch erkennen daß für das angeschlossene Gerät ein Update 

vorhanden ist und diesen zur Auswahl anbieten 

• Folgen Sie den weiteren Anweisungen 

3.3 Einrichtung 

3.3.1 Auswahl FMC System 

Nach der Erstinstallation ist es notwendig die FMC Mobility Client-Parameter auszufüllen. Diese 

Einstellungen sind von den eingesetzten FMC-Systemen abhängig. 

Bitte informieren Sie sich, welches FMC-System bei Ihnen eingesetzt wird, bevor Sie mit der Einrichtung 

fortfahren. 

Im Folgenden sind die Einstellungen - abhängig von Ihrem FMC-System - beschrieben, die Sie vornehmen 

müssen, damit der FMC Mobility Client verwendet werden kann. Bitte überprüfen Sie die restlichen 

Parameter auf ihre Gültigkeit, z.B., ob der nationale oder internationale Präfix Ihres Landes korrekt gesetzt ist. 

Bitte Tragen Sie unbedingt die Notrufnummern ein. 

Bitte überprüfen Sie auch die Einstellungen Ihres Mobiltelefons. 

3.3.1.1 HiPath, Octopus F 

Bitte nehmen Sie die folgenden Änderungen in den FMC Mobility Client-Einstellungen vor: 

1. FMC-Systemtyp auf HiPath 2000, Octopus F270IT, HiPath 3000, 

Octopus F200, F400, F650 oder 

HiPath Open Office ME, Octopus F470 Office, abhängig von Ihrem FMC-System. 

2. Basisanschlussnummer Anschlussnummer ohne Durchwahl , z.B. +49891234. 

3. Gerätenummer die DISA- Einwahlnummer Ihres FMC-Systems, z.B. 350. 

4. Nebenstelle auf Ihre Nebenstellennummer, z.B. 555. 

3.3.1.2 Xpressions Compact Mobility 

Bitte nehmen Sie die folgenden Änderungen in den FMC Mobility Client Einstellungen vor: 

6/52


1. FMC-Systemtyp auf Xpressions Compact Mobility. 


3. Gerätenummer die Einwahlnummer Ihrer Xpressions Compact Mobility, z.B. 350. 


3.3.1.3 Teleserver MobilePro, Octopus Mobility Services, Mobility Manager 


1. FMC-Systemtyp auf Teleserver MobilePro oder Octopus Mobility Services oder 

Mobility Manager. 


3. Gerätenummer die Einwahlnummer Ihres Teleserver MobilePro oder Octopus Mobility Services 

oder Mobility Manager, z.B. 350. 


3.3.2 Mobiltelefon 

Bitte nehmen Sie die folgenden Änderungen an Ihrem Mobiltelefon vor: 

1. Ändern Sie bitte unter Anwendungen -> Optionen -> Erweiterte Optionen -> 

Anwendungen -> FMCMobilityClient -> Berechtigungen bearbeiten das Feld 

Benutzerdaten auf Zulassen. 

2. Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung Notizen installiert ist: Optionen -> 

Erweiterte Optionen -> Anwendungen. Anderenfalls müssen Sie diese Anwendung 

nachinstallieren. 

3. Bitte aktivieren Sie die Rufnummernübermittlung: Telefon -> Optionen -> 

Allgemeine Optionen -> Eigene Identität beschränken auf Nein. 

3.3.3 Übersicht aller Parameter 

Beim BlackBerry finden Sie die Parameter unter Optionen -> 

FMC Mobility Client. 

1. FMC Mobiliy Client aktivieren 

♦ Ein 

♦ Aus 

2. FMC-Systemtyp 

♦ Teleserver MobilePro 

♦ Octopus Mobility Services 

♦ HiPath 2000, Octopus F270IT 

♦ HiPath 3000, Octopus F200, F400, F650 

♦ Xpressions Compact Mobility 

♦ HiPath Open Office ME, Octopus F470 Office 

♦ Mobility Manager 

3. Basisanschlussnummer 

4. Gerätenummer 

5. Nebenstelle 

6. Nebenstellennummernlänge 

7. Nationales Präfix 

8. Internationales Präfix 

9. Kennzahl Amt 

10. DTMF-Verzögerung (sek) 

7/52


11. Mitschneiden anzeigen 

♦ Ein 

♦ Aus 

12. Wahl über FMC 

♦ Immer 

♦ Bestätigen 

♦ Nie 

13. Rufumkehr zulassen 

♦ Ein 

♦ Aus 

14. Rufumkehr-Menüanzeige (sek) 

15. Wahlbeschleunigung 

♦ Ein 

♦ Aus 

16. Alternative Stammnummer 

17. DDI-Wahl 

♦ Ein 

♦ Aus 

18. Notrufnummern 

8/52


Für jeden FMC-Systemtyp sind verschiedene Vorgabewerte für die einzelnen Parameter vorhanden: 

Parameter 

FMC Mobiliy Client 

aktivieren 

Mobility 

Manager 

Teleserver 

MobilePro 

Octopus 

Mobility 

Services 

HiPath 

2000 

HiPath 

3000 

Xpressions 

Compact 

Mobility 

HiPath 

Open 

Office 

Aus Aus Aus Aus Aus Aus Aus 

Basisanschlussnummer leer leer leer leer leer leer leer 

Gerätenummer leer leer leer leer leer leer leer 

Nebenstelle leer leer leer leer leer leer leer 

Nebenstellennummernlänge leer leer leer leer leer leer leer 

Nationales Präfix 0 0 0 0 0 0 0 

Internationales Präfix 00 00 00 00 00 00 00 

Kennzahl Amt 0 0 0 0 0 0 0 

DTMF-Verzögerung 0 0 0 1 1 0 4 

Mitschneiden anzeigen Aus Aus Aus 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden Aus 

nicht 

vorhanden 

Wahl über FMC Bestätigen Bestätigen Bestätigen Bestätigen Bestätigen Bestätigen Bestätigen 

Rufumkehr zulassen Aus Aus Aus 

Rufumkehr-Menüanzeige 5 5 5 

Wahlbeschleunigung 

Alternative Stammnummer 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

Aus 

leer 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden Aus 

nicht 

vorhanden 5 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

DDI-Wahl Aus Aus Aus Aus Aus Aus Aus 

Notrufnummern 

110 112 

999 

3.3.3.1 FMC Mobility Client aktivieren 

110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 999 

Mit dieser Option können Sie die FMC Mobility Client Anwendung deaktivieren/aktivieren. Bei deaktivierter 

Anwendung, ist keine neue Wahl über das FMC-System möglich, auch wenn die Wahl über FMC- Option 

auf Immer gesetzt ist. Außerdem erscheint bei eingehenden Gesprächen auf das Mobiltelefon kein 

Aktivzustand- Menü. 

Im aktivierten Zustand sind alle Einstellungen wieder aktiv, d.h. auch das Aktivzustand- Menü erscheint 

wieder. 

3.3.3.2 FMC-Systemtyp 

Bitte wählen Sie hier das bei Ihnen eingesetzte FMC-System aus. Von dieser Einstellung ist der Umfang der 

zur Verfügung stehenden Leistungsmerkmale abhängig. 

3.3.3.3 Basisanschlussnummer 

Telefonnummer zur Einwahl in das FMC-System inklusive internationalem Präfix ohne Nebenstelle: 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

110 112 

999 

9/52


• Richtig: +49891234 

• Falsch: +498912340 (0 ist eine Nebenstelle, in der Regel die Zentrale) 

Mit dieser Einstellung kann zwischen Kontakten unterschieden werden, die intern oder extern erreicht 

werden können. 

3.3.3.4 Gerätenummer 

Die Gerätenummer entspricht der Rufnummer, mit der Ihr FMC-System erreicht werden kann. 

Bitte tragen Sie hier, abhängig von Ihrem FMC-Systemtyp, folgende Werte ein: 

• HiPath 2000/3000, Octopus F, 

HiPath Open Office ME, Octopus F470 Office: DISA- Einwahlnummer Ihres 

FMC-Systems. 

• Teleserver MobilePro, Xpressions Compact Mobility, Mobility Manager: 

Querverbindung zu Teleserver MobilePro, Xpressions Compact Mobility, 


• Octopus Mobility Services: Das Feld bleibt leer. 

Die FMC Mobility Client-Anwendung setzt die zu rufende Nummer aus Basisanschlussnummer und 

Gerätenummer zusammen. 

3.3.3.5 Nebenstelle 

Bitte tragen Sie hier Ihre Nebenstellennummer ein. 

Die FMC Mobility Client-Anwendung verwendet diese Information, um bei Teleserver MobilePro 

oder Octopus Mobility Services oder Mobility Manager in das Hauptmenü einzusteigen. Von 

hier aus wird die Wahl oder eine der Funktionen im Ruhezustand ausgeführt. 

3.3.3.6 Nebenstellennummernlänge 

Falls Ihr FMC-System unterschiedliche Nebenstellennummernlängen unterstützt sind hier die minimal- und 

maximal-Länge, getrennt durch ein Leerzeichen einzugeben (Beispiel: "2 5" = es werden 2- bis 5-stellige 

Nebenstellen unterstützt). Wird hier keine Eingabe vorgenommen, so bestimmt sich die 

Nebenstellennummerlänge aus der Länge der eingetragenen Nebenstelle. 

3.3.3.7 Nationales Präfix 

Bitte tragen Sie hier die Ortskennzahlausscheidungsziffer ein, z.B. 0 bei der Ortsvorwahl 0821. 

Dieser Parameter wird für Kontakte verwendet, bei denen die Ortsvorwahl in der Rufnummer nicht 

vollständig eingetragen ist, wie z.B. +49 (698) 712554. Hier wird (698) mit 0698 übersetzt, falls der 

Ruf im selben Land, also mit Ländervorwahl +49 stattfindet. 

3.3.3.8 Internationales Präfix 

Bitte tragen Sie hier die Ländervorwahlausscheidungsziffern ein, z.B. 00 bei der Ländervorwahl 0049. 

Diese Parameter wird für Kontakte verwendet, in deren Rufnummer ein + (Plus) eingetragen ist. 

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3.3.3.9 Kennzahl Amt 

Die Amtskennziffer wird bei Anwahl von Kontakten über Ihr FMC-System vorangestellt. 

3.3.3.10 DTMF-Verzögerung (sek) 

Mit diesem Parameter können Sie eine Verzögerung einstellen, die nach einem erfolgreichen 

Verbindungsaufbau eingehalten werden muss, bevor weitere DTMF-Zeichen gesendet werden. 

Wertebereich: 0-9 Sekunden 

3.3.3.11 Aktivzustand-Menü bei ausgehenden Anrufen 

Mit diesem Parameter können Sie bestimmen, ob das Aktivzustand-Menü angezeigt wird, wenn Sie über das 

FMC-System jemanden anrufen. 

3.3.3.12 Aktivzustand-Menü bei eingehenden Anrufen 

Mit diesem Parameter können Sie einstellen, ob ein Aktivzustand-Menü angezeigt wird, wenn Sie auf ihrem 

Mobiltelefon angerufen werden und den Ruf annehmen. Falls dieser Paramter auf "ein" steht, wird bei jedem 

Anruf das Aktivzustand-Menü angezeigt, auch dann, wenn Sie nicht über das FMC-System angerufen wurden 

(es läßt sich technisch leider nicht feststellen, ob über das FMC-System angerufen wurde oder nicht). 

3.3.3.13 Mitschneiden anzeigen 

Falls das Mitschneiden von Gesprächen auf Ihrem FMC-System nicht möglich ist, können Sie mit dieser 

Einstellung das Menü Mitschneiden ein/aus im Aktivzustand deaktivieren. 

Diese Fuktion steht nur bei folgenden FMC-Systemen zur Verfügung: 

• Teleserver MobilePro 

• Octopus Mobility Services 

• Xpressions Compact Mobility 

• Mobility Manager 

3.3.3.14 Wahl über FMC 

Die Wahl über FMC Option bestimmt, ob ein ausgehendes Gespräch über das FMC-System geführt wird: 

• Immer: Hier werden alle ausgehenden Gespräche über Ihr FMC-System umgeleitet. 

• Bestätigen: Sie werden vor dem Gesprächsaufbau gefragt, ob Sie das Gespräch über Ihr 

FMC-System, oder direkt über Ihren Mobilfunkanbieter führen wollen. 

• Nie: Sie führen alle ausgehenden Gespräche über Ihren Mobilfunkanbieter. 

Beim BlackBerry können Sie über das Systemmenü FMC-Ruf jederzeit, 

unabhängig von der Option Wahl über FMC , einen Ruf über Ihr FMC-System aufbauen. 

3.3.3.15 Wahlbeschleunigung 

Mit diesem Parameter können Sie die Wahlbeschleunigung (Wahl von Nebenstellennummern ohne DTMF) 

deaktivieren/aktivieren. 

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3.3.3.16 Alternative Stammnummer 

Diese Nummer wird benötigt wenn das OMS-System parallel zur TK-Anlage angeschlossen ist (Nummer des 

OMS-Systems) und die Wahlbeschleunigung aktiviert wurde. 

3.3.3.17 DDI-Wahl 

Die Aktivierung dieses Parameters ist abhängig vom Telefonnetz. Wenn der Netzanbieter keinen 

durchgehenden Nummernblock bzw. durchwahlfähige Nebenstellen anbietet (z.B. in GB) , sollten Sie diesen 

Parameter aktivieren. 

3.3.3.18 Notrufnummern 

In diesem Feld können Sie mehrere Nummern, durch Leerzeichen getrennt, eintragen, die durch den FMC 

Mobility Client auf keinen Fall über Ihr FMC-System geführt werden sollen. 

Wird eine dieser Nummern gewählt, ist die Einstellung in Wahl über FMC bedeutungslos. Der Ruf wird so 

schnell wie möglich (ohne störende Abfragen) über das Mobilfunknetz gewählt. 

Ein Beispiel für Notrufnummern in 

• Deutschland: 110 112 19222 0711701070 055119240 0551383180 

Hier sollten Sie auch die Rufnummer der Mailbox im Netz eintragen, z.B. 3311. 

Diese Liste enthält nur Beispiele und hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit. 

Befinden Sie sich im Ausland müssen Sie diese Einstellung dem Land entsprechend anpassen. 

3.3.3.19 FMC-Funktionen 

Für Xpressions Compact Mobility, Teleserver MobilePro, 

Octopus Mobility Service, Mobility Manager entnehmen Sie bitte die Belegung der 

FMC-Funktionen aus der Administrationsoberfläche Ihres Fix Mobile Convergence-Systems. 

Bei Ausführung einer FMC-Funktion wird eine Rufnummer aus den Einstellungen 

Basisanschlussnummer, Gerätenummer und FMC-Funktion gewählt. Das FMC-System registriert 

den Ruf und führt die gewünschte Funktion aus. 

Falls im Feld einer FMC-Funktion keine Nummer eintragen ist, wird diese Funktion im Ruhezustand- 

Menü nicht angezeigt. Unter Windows Mobile wird die Funktion zwar angezeigt, kann aber nicht ausgeführt 

werden (die entsprechende Schaltfläche ist deaktiviert). 

Welche Bedeutung die einzelnen Funktionen haben, können Sie der Beschreibung des Ruhezustand- Menüs 

entnehmen. 

Um die auf dem Mobilitelefon eingetragenen Standardwerte an Ihr FMC-System anzupassen, gehen Sie wie 

folgt vor. 

1. Öffnen Sie Optionen -> FMC Mobility Client Funktion. 

2. In diesem Fenster werden Ihnen die laufende Funktionsnummer (nicht änderbar), der Funktionstext 

(nicht änderbar) und der Funktionsinhalt (aufgeteilt in 3 Teile) angezeigt. Die Auswahl einer Funktion 

erfolgt entweder durch Drücken der Space- Taste (nächste Funktion) oder durch Auswahl der 

Funktionsnummer -> Trackwheelrad (bzw. Funktionstaste) -> Optionen ändern. Eine 

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Funktion setzt sich aus einem Präfix, einer Nummernvariablen und einem Postfix zusammen, wobei 

alle Teile belegt sein können aber nicht müssen. Die einzelenen Funktionsteile werden bei 

Ausführung dieser Funktion hintereinander an das FMC-System gesendet. 

3. Als Nummernvariablen stehen Ihnen im Funktionsteil2 folgende Werte zur Verfügung: 

♦ [N]: beliebge Telefonnummer aus den Kontakten oder manuell eingegeben. 

♦ [E]: Durchwahlnummer aus den Kontakten oder manuell eingegeben in der Länge Ihrer 

Durchwahlnummern. 

♦ [O]: Ihre eigene Durchwahl. 

Achtung: wenn Sie alle 3 Teile der Funktion leer lassen, so wird diese Funktion in der 

FMCMobilityClient-Software nicht mehr zur Auswahl angeboten! 

3.3.4 Funktionstest 

Nach der Installation des Clients und der Eingabe aller Parameter sollte ein Funktionstest durchgeführt 

werden, um zu gewährleisten, dass die Einrichtung des Clients erfolgreich abgeschlossen wurde. 

3.4 Telefonieren 

Nachdem Sie die Anwendung installiert und konfiguriert haben, sind Sie bereits in der Lage über Ihr 

FM-Systems zu telefonieren. Das Telefonieren funktioniert wie bisher! Sie müssen Ihr Telefonierverhalten 

nicht ändern, denn der FMC Mobility Client integriert sich nahtlos in Ihr Mobiltelefon. Ob und wann der 

FMC Mobility Client einen Ruf über das FMC-System aufbaut,können Sie im Parameter Wahl über FMC 

bestimmen. 

Das FMC-System erkennt das Mobiltelefon anhand der übermittelten Rufnummer. Daher ist es wichtig 

die Rufnummernübermittlung des Mobiltelefons zu aktivieren, wenn über das FMC-System telefoniert wird. 

Es werden alle gängigen Rufnummernformate aus Ihrer Kontaktliste unterstützt: 

• Microsoft Outlook (z.B. +49 (123) 4567890), 

• IBM Lotus Notes (z.B. +49 (0)123 4567890), 

• und manuell eingegebene Nummern (z.B. +491234567890). 

Dabei muss die eingetragene Rufnummer auch über das Netz des Mobilfunkanbieters erreichbar sein, d.h. Sie 

müssen keine Kennzahl Amt in Ihrer Kontaktliste eintragen. Zweistellige Rufnummern gelten dabei als 

Sondernummern und werden direkt an den Mobilfunkanbieter übertragen. Die Wahl von 

Nebenstellen-Rufnummern, die kürzer als 3 Ziffern sind, werden durch das Voranstellen von * (Stern) oder 

** (Stern-Stern) eingeleitet, d.h. wenn Sie die Nebenstelle 42 erreichen möchten wählen Sie bitte *42, die 

Nebenstelle 4 wird durch **4 erreicht. 

Ansonsten gilt immer der Grundsatz: Das FMC-System übermittelt die Rufnummer des Anrufers nur dann an 

Ihr Mobiltelefon, wenn beim Netzanbieter das Leistungsmerkmal aktiviert wurde (z.B. 

CLIP no screening bei der T-Com). So sehen Sie immer von wem Sie angerufen werden. Der Nachteil 

ist, dass Sie nicht wissen, ob Sie direkt auf Ihrem Mobiltelefon angerufen wurden oder nicht. Der FMC 

Mobility Client geht immer davon aus, dass Sie über Ihr FMC-System angerufen werden. 

Bedingt durch das Verhalten von Mobilnetzen kann es bei der Nutzung der FMC Mobility Client Software 

auf Nokia Mobiltelefonen gelegentlich zu Fehlverbindungen kommen. 

3.4.1 Ruhezustand 

13/52


Beim BlackBerry sind die Funktionen im Ruhezustand sowohl über das 

Hauptprogramm (Auswahl durch das FMC Mobility Client-Icon ) als auch als zusätzliche 

Menüpunkte im Systemmenü integriert. Somit haben Sie beim BlackBerry von überall den Zugriff auf Ihr 

FMC-System. Funktionen, die sich auf Kontakte anwenden lassen, sind direkt aus dem Telefonbuch oder 

Anrufprotokoll aufrufbar. Findet die Funktion keinen gültigen Kontext (keine Ermittlung der 

Telefonnummer möglich), so wechselt der FMC Mobility Client automatisch zum Telefonbuch, um die 

Auswahl einer Nummer zu ermöglichen. 

Die Funktionen im Ruhezustand werden bei Teleserver MobilePro, 

Octopus Mobility Services, Mobility Manager und Xpressions Compact Mobility 

als Funktionsnummern bezeichnet. Funktionsnummern deshalb, weil sie bei Ausführung dazu 

verwendet werden, eine Telefonnummer zu bilden. Die gerufene Telefonnummer setzt sich dabei aus 

Basisanschlussnummer, Gerätenummer(nicht bei Xpressions Compact Mobility) und der 

Funktionsnummer zusammen. Das FMC-System erkennt anhand der Rufnummer die Funktion und führt 

diese umgehend aus, ohne eine Verbindung herzustellen. In manchen Ländern entstehen dadurch keine 

Gebühren. 

Die Funktionsnummern können auf jedem FMC-System individuell eingerichtet werden. Daher muss der 

FMC Mobility Client-Benutzer die Möglichkeit haben, die Funktionsnummern an das FMC-System 

anzupassen. Wird eine Funktionsnummer gelöscht, so kann die entsprechende Funktion nicht mehr 

ausgewählt werden. 

Bei HiPath 2000/3000, Open Office ME und Octopus F FMC-Systemen werden die 

Funktionen im Ruhezustand als DTMF-Sequenzen übertragen. 

3.4.1.1 HiPath 2000/3000, Open Office ME, Octopus F 

Wird als FMC-Systemtyp- Parameter HiPath 2000/3000, Open Office ME oder Octopus F 

ausgewählt, so werden folgende Funktionen im Ruhezustand angeboten: 

1. FMC-Ruf 

2. PBX-Funktionen 

1. Anrufschutz 

◊ Ein 

◊ Aus 

2. Anrufumleitung 

◊ Ein 

◊ Aus 

3. Rufnummer unterdrücken 

◊ Ein 

◊ Aus 

4. Info senden 

(Kontakt muss ausgewählt werden) 



◊ Bitte um Rückruf 

◊ Besuch wartet 

◊ Achtung Termin 

◊ Dringender Anruf 

◊ Nicht stören 

◊ Fax/Telex abholen 

◊ Bitte zu Diktat 

◊ Bitte kommen 

◊ Bitte Kaffee bringen 

◊ Verlasse Büro 

14/52


5. Dienste zurücksetzen 


Wird als FMC-Systemtyp- Parameter Xpressions Compact Mobility ausgewählt, so werden 

folgende Funktionen im Ruhezustand angeboten: 

1. FMC-Ruf 

2. FMC-Funktionen 

1. Callback 

2. Weiterleitung 

◊ 1. Ziel 

◊ 2. Ziel 

◊ 3. Ziel 

◊ Aus 

3. Sprachnachrichten 

◊ An E-Mail 

◊ Keine 

4. Gespräch übernehmen 



Wird als FMC-Systemtyp- Parameter Teleserver MobilePro oder 

Octopus Mobility Services oder Mobility Manager ausgewählt, so werden folgende 

Funktionen im Ruhezustand angeboten: 

1. FMC-Ruf 



1. Callback 


◊ 1. Ziel 

◊ 2. Ziel 

◊ 3. Ziel 

◊ Mailbox 

◊ Aus 


◊ An Mailbox und E-Mail 

◊ An E-Mail 

◊ An Mailbox 

◊ Alle aus 

4. Sprachnachricht hinterlassen 

5. Konferenz 

◊ Einleiten 

◊ Beitreten 


3.4.1.4 FMC-Ruf 



Wird eine neue Verbindung direkt über diesen Menüpunkt initiiert, findet immer ein Verbindungsaufbau über 

Ihr FMC-System statt. Der Parameter Wahl über FMC wird in diesem Fall nicht berücksichtigt. 

Bei HiPath 2000/3000, Octopus F, Xpressions Compact Mobility und Open Office ME 

FMC-Systemen wird die zusammengesetzte Rufnummer aus den Parametern Basisanschlussnummer 

und Gerätenummer gerufen. Bei Teleserver MobilePro, Octopus Mobility Services und 

15/52


Mobility Manager wird die zusammengesetzte Rufnummer aus den Parameter 

Basisanschlussnummer, Gerätenummer und Benutzernummer gerufen. 

Anschließend wird die Verzögerung (im Parameter DTMF-Verzögerung eingetragene Zeit) eingehalten, 

bevor der gewünschte Kontakt als DTMF-Sequenz gesendet wird. 

Ausnahme ! 

Sollte es sich bei dem FMC-System um Octopus Mobility Services handeln, die Zielrufnummer 

eine Nebenstelle sein und die Wahlbeschleunigung aktiviert sein, so wird die zu wählende Nummer aus 

Basisanschlussnummer oder Alternative Stammnummer (sofern gesetzt) und Nebenstelle 

zusammengesetzt und keine DTMF-Sequenz gesendet. 

3.4.1.4.1 Anrufumleitung 

Sie können für Ihr FMC-System eine neue Nummer setzen, unter der Sie erreichbar sind. 

3.4.1.4.2 Anrufschutz 

Mit Aktivierung des Anrufschutzes wird beim Anruf der Festnetznummer das Mobiltelefon nicht gerufen. Der 

Nebenstellenapparat ist vom Anrufschutz nicht betroffen. Hier kann der Ruf weiterhin entgegengenommen 

werden. 

Sie können jederzeit einen FMC-Ruf über Ihr Fix Mobile Convergence-System führen. 

Ob Anrufschutz aktiviert wurde läßt sich am FMC Mobility Client nicht ablesen. 

3.4.1.4.3 Rufnummer unterdrücken 

Wenn Sie über Ihr FMC-System eine Verbindung aufbauen, wird Ihre Festnetznummer unterdrückt, falls Sie 

Rufnummer unterdrücken aktiviert haben. 

3.4.1.4.4 Info senden 

Sie können eine der vordefinierten Nachrichten an den ausgewählten Kontakt senden. 

Bei dem ausgewählten Kontakt muss es sich um einen HiPath 2000/3000, Octopus F -, oder 

Open Office ME- Benutzer Ihres FMC-Systems handeln. 

3.4.1.4.5 Dienste zurücksetzen 

Damit nehmen Sie alle Änderungen auf Ihrem FMC-System zurück. 


Bei Teleserver MobilePro, Octopus Mobility Services und Mobility Manager wird 

die zusammengesetzte Rufnummer aus den Parametern Basisanschlussnummer, Gerätenummer und 

die FMC-Funktionen- Nummer gerufen. Dazu ist weder eine Verbindung noch eine Übertragung von 

DTMF-Zeichen notwendig. Das ist schneller und spart in manchen Ländern Telefongebühren. 

3.4.1.5.1 Callback 

Mit der Callback- Funktion können Sie sich an Ihrem Telefon zurückrufen lassen. 

Das ist vor allem dann interessant, wenn Sie mit Ihrem privaten Mobiltelefon geschäftlich telefonieren 

möchten. 

16/52


Sollte die Rufnummer Ihres Telefons nicht übermittelt werden, tragen Sie hinter dem Parameter 

FMC-Funktion -> Callback die Benutzernummer ein. Das FMC-System ruft auf das aktive 

Weiterleitungsziel zurück. In der Regel ist das Ihr Mobiltelefon. 

3.4.1.5.2 Weiterleitung 

Hier können Sie festlegen, auf welchem Mobil- oder Festnetztelefon Sie gerade erreichbar sind. Dazu können 

Sie zwischen den auf Ihrem FMC-System eingetragenen Nummern/Zielen wählen. 

3.4.1.5.3 Sprachnachrichten 

Hier können Sie bestimmen, wohin eine für Sie hinterlassene Nachricht zugestellt werden soll. 

3.4.1.5.4 Sprachnachricht hinterlassen 

Sie haben die Möglichkeit, dem ausgewählten Kontakt eine Sprachnachricht direkt zu hinterlassen, ohne dass 

dessen Nebenstelle oder dessen Weiterleitungsziel (z.B. Mobiltelefon) gerufen wird. 

Bei dem ausgewählten Kontakt muss es sich um einen Teleserver MobilePro, 

Octopus Mobility, Mobility Manager- Benutzer Ihres FMC-Systems handeln. 

3.4.1.5.5 Konferenz einleiten/beitreten 

Mit dieser Funktion können Sie 

1. einen Konferenzraum eröffnen, oder 

2. direkt in den Konferenzraum eines ausgewählten Kontakts einsteigen. 


Octopus Mobility, Mobility Manager - Benutzer Ihres FMC-Systems handeln. 

3.4.1.5.6 Gespräch übernehmen 

Ein auf dem Festnetzapparat geführtes Gespäch kann auf dem Mobiltelefon weitergeführt werden. 

3.4.2 Aktivzustand 

Während einer Verbindung wird Ihnen das Aktivzustand- Menü präsentiert (nicht bei HiPath 3000 und 

Octopus F200, F400, F650). Der Umfang der Funktionen ist vom Parameter FMC-Systemtypabhängig 

und in folgender Übersicht zusammengefasst: 

3.4.2.1 HiPath 3000, Octopus F200, F400, F650 

Es stehen keine Funktionen zur Verfügung. 

3.4.2.2 HiPath 2000, Octopus F270IT, Open Office ME, Octopus F470 Office 

Folgende Funktionen werden im Aktivzustand- Menü angeboten: 

• Wahl/Rückfrage 

• Makeln 

• Konferenz 

• Beenden und zurück 

• Rückruf 

• DTMF transparent 

17/52


• Schließen 

3.4.2.3 Teleserver MobilePro, Octopus Mobility Services, Xpressions Compact Mobility, 

Mobility Manager 



• Makeln 

• Konferenz 


• Mitschneiden ein/aus 


3.4.2.4 Wahl/Rückfrage 

Mit der Wahl/Rückfrage wird Ihnen automatisch die Kontaktliste/das Adressbuch angeboten, aus der/dem Sie 

Ihre Wahl treffen. Die Wahl/Rückfrage wird nach Auswahl eines Kontakts initiiert. 

3.4.2.5 Makeln 

Makeln können Sie zwischen mehreren Gesprächsteilnehmern, die Sie zuvor mit Rückfrage erreicht haben. 

Sie können abwechselnd mit Ihren Gesprächsteilnehmern einzeln sprechen. 

3.4.2.6 Konferenz 

Gesprächsteilnehmer, die Sie zuvor mit Rückfrage gerufen haben, werden gemeinsam zu einer Konferenz mit 

Ihnen verbunden. 

3.4.2.7 Beenden und zurück 

Das laufende Gespräch wird beendet. Die Verbindung zu Ihrem FMC-System bleibt jedoch bestehen. Sie 

können z.B. eine Rückfrage starten, um eine neue Verbindung herzustellen. 

Eine laufende Verbindung kann durch Drücken der roten Taste auf Ihrem Mobiltelefon beendet werden. 

3.4.2.8 Rückruf 

Während Sie auf das Zustandekommen einer Verbindung warten und das Besetzt- oder Freizeichen hören, 

können Sie einen Rückruf vormerken. Sie werden automatisch zurückgerufen, wenn der Teilnehmer wieder 

frei ist. 

Diese Funktion kann nur auf Teilnehmer angewendet werden die, wie Sie, auch im selben FMC-System 

eingerichtet sind. Ein Rückruf auf externe Kontakte funktioniert nur unter bestimmten Umständen. 

3.4.2.9 DTMF transparent 

Mit dieser Funktion können Sie die Erkennung von DTMF-Zeichen durch Ihr FMC-System deaktivieren. So 

können Sie ein weiteres Gerät mit DTMF-Zeichen steuern. Da Ihr FMC-System auf die Funktionen im 

Aktivzustand nicht mehr reagieren kann, wird das Menü geschlossen. Während der Dauer der Verbindung 

kann das Menü nicht mehr geöffnet werden. 

Beim BlackBerry wird die Telefonanwendung automatisch gestartet. So können 

Sie komfortabel mit der DTMF-Nachwahl fortfahren. 

18/52


3.4.2.10 Mitschneiden ein/aus 

Sie können ein laufendes Gespräch aufzeichnen, falls der Parameter Mitschneiden anzeigen aktiviert 

wurde. Sie können anschließend die Aufzeichnung jederzeit beenden und das Gespräch weiterführen. 

3.4.2.11 Schließen 

Das Aktivzustand-Menü wird geschlossen. Dadurch können Sie auf die sonstigen Anwendungen während 

einer laufenden Verbindung zurückgreifen. 

Beim BlackBerry stehen die Funktionen im Systemmenü zur Verfügung. Sie 

können das Aktivzustand-Menü auch über das Systemmenu wieder öffnen. 

3.5 Service 

3.5.1 Logs und Traces 

Beim BlackBerry können Sie den Ereignisspeicher mit der Tastenkombination ALT+lglg aufrufen. Um die 

Ereignisse der FMC Mobility Client-Anwendung zu sehen, müssen Sie über das Systemmenü Optionen den 

Filter für FMCMobilityClient aktivieren. Außerdem kann der Ereignisspeicher wie folgt geladen 

werden: 

• Verbinden Sie das Mobiltelefon mit Hilfe des USB- Kabels mit Ihrem PC. 

• Geben Sie in einem DOS-Fenster den Befehl 

JavaLoader.exe -u eventlog > eventlog.txt ein. 

Das Programm JavaLoader.exe ist im BlackBerry Java Development Environment enthalten und kann 

von deren Internetportal kostenlos bezogen werden. Bitte installieren Sie die letzte Version des 

BlackBerry Java Development Environment (z.B. BlackBerry JDE v4.3.0). 

19/52

4 S60 3rd Edition (Nokia) 






Folgende Geräte wurden zwar nicht explizit getestet, sollten jedoch auf Grund ihres Betriebssystems (S60 

3rd) für die Verwendung des FMCMobilityClients geeignet sein: 

• Nokia 6110 Navigator 

• Nokia 6120 Classic 

• Nokia 6121 Classic 

• Nokia 6210 

• Nokia 6220 

• Nokia N73 

• Nokia N76 

• Nokia N77 

• Nokia N93 

• Nokia N80 

• Nokia N81 

• Nokia N95 

• Nokia E65 

• Nokia E90 

• Samsung SGH-i520 

• Samsung SGH-i550 

• LG KS10 

• LG KT610 

So überprüfen Sie den Ausgabestand des FMC Mobility Clients und Ihres Nokia: 

1. Unter System -> Progr.Man. -> FMC Mobility Client -> Optionen -> 

Details zeigen können Sie die Version ablesen. 

2. Mit *#0000# können Sie die Firmware- Version vom Nokia auslesen. 


1. Stellen Sie sicher, dass das korrekte Datum eingestellt ist. 

2. Kopieren Sie die SIS-Datei NokiaFMCMobilityClient.sis in ein Verzeichnis 

Ihrer Wahl. 

3. Starten Sie Nokia PC Suite und installieren sie die SIS-Datei nach Vorgabe des Programms. 

4. Zum Abschluss der Installation müssen Sie die Anweisungen am Mobiltelefon befolgen. 

Bevor Sie eine neue FMC Mobility Client-Version auf ein Gerät mit bereits installierter FMC Mobility 

Client-Software aufspielen, müssen sie zuerst die ältere Version deinstallieren. Gehen Sie dabei gemäß ihrer 

Beschreibung für das Mobiltelefon vor. 

20/52


Um den FMC Mobility Client-Icon im aktiven Standby zugreifen zu können, wählen Sie 

Menü -> System -> Einstell. -> Telefon -> Standby-Modus -> Standby-Progr.. 

Navigieren Sie zu den verschiedenen Einstellungen für Schnellzugriffe und drücken Sie den Joystick. 

Navigieren Sie zum FMC Mobility Client und drücken Sie den Joystick. 






fortfahren. 



























21/52




Bitte nehmen Sie die folgenden Änderungen an Ihrem Mobiltelefon vor: 

1. Aktivieren Sie die Rufnummernübermittlung: System -> Einstellungen -> Telefon -> 

Anrufeinstellungen -> Eigene Nr. senden auf Ja setzen. 


Beim Nokia erreichen Sie die Parameter direkt über das FMC Mobility Client-Icon 

. Um in die Maske zu gelangen, wählen Sie danach Optionen -> Client Einstellungen. 

1. FMC Mobiliy Client aktivieren 

♦ Ein 

♦ Aus 

2. FMC-Systemtyp 

















♦ Ein 

♦ Aus 


♦ Immer 


♦ Nie 


♦ Ein 

♦ Aus 


♦ Ein 

♦ Aus 


16. DDI-Wahl 

♦ Ein 

♦ Aus 


22/52



Keine Rufumkehr-Menüanzeige bei Nokia 

Parameter 


aktivieren 

Mobility 

Manager 

Teleserver 

MobilePro 

Octopus 

Mobility 

Services 

HiPath 

2000 

HiPath 

3000 

Xpressions 

Compact 

Mobility 

HiPath 

Open 

Office 











nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden Aus 

nicht 

vorhanden 





nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

Aus 

leer 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden Aus 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 


Notrufnummern 

110 112 

999 


110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 999 






wieder. 






nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

110 112 

999 

23/52


• Richtig: +49891234 









FMC-Systems. 

























24/52






















Beim Nokia können Sie über das FMC Mobility Client-Icon jederzeit, 

unabhängig von der Option Wahl über FMC, einen Ruf über Ihr FMC-System aufbauen (der FMC 

Mobility Client muß aktiviert sein). Um in die Maske zu gelangen, wählen Sie danach Optionen -> 

Kontakte bzw. Optionen -> Manuelle Wahl. 







4.3.3.15 DDI-Wahl 




25/52








• Deutschland: 110 112 19222 0711701070 055119240 0551383180 















entnehmen. 


folgt vor. 

1. 

Öffnen Sie FMC Mobility Client -> Optionen -> Konfiguration 

2. Im folgenden Fenster können nun die Funktionsnummern der einzelnen Funktionen geändert werden 









26/52


bestimmen. 





















Beim Nokia sind die Funktionen im Ruhezustand nur über das Hauptprogramm (Auswahl 

durch das FMC Mobility Client-Icon ) auswählbar. Somit besteht keine Möglichkeit direkt aus 

dem Anrufprotokoll eine Info senden- Funktion zu nutzen. Hier wird nur auf die Kontaktliste 

zurückgegriffen, wenn Sie die Info senden- Funktion auswählen. 








Gebühren. 







27/52





1. FMC-Ruf 


1. Kontakte 

2. Nummer wählen 

3. Anrufliste 


◊ Ein 

◊ Aus 


◊ Ein 

◊ Aus 


◊ Ein 

◊ Aus 



















1. FMC-Ruf 


1. Kontakte 


3. Anrufliste 

4. Callback 


◊ 1. Ziel 

◊ 2. Ziel 

◊ 3. Ziel 

◊ Aus 


◊ An E-Mail 

◊ Keine 



28/52






1. FMC-Ruf 



1. Kontakte 


3. Anrufliste 

4. Callback 


◊ 1. Ziel 

◊ 2. Ziel 

◊ 3. Ziel 

◊ Mailbox 

◊ Aus 



◊ An E-Mail 


◊ Alle aus 


8. Konferenz 

◊ Einleiten 

◊ Beitreten 


4.4.1.4 FMC-Ruf 












Ausnahme ! 







29/52





werden. 

















4.4.1.5.1 Kontakte 

Sie können einen Eintrag aus Ihrer gespeicherten Kontaktliste auswählen. Der Ruf erfolgt anschließend 

automatisch über Ihr FMC-System. 

4.4.1.5.2 Nummer wählen 

In der Eingabemaske können Sie eine beliebige Rufnummer eingeben. Der Ruf erfolgt anschließend 

automatisch über Ihr FMC-System. 

4.4.1.5.3 Anrufliste 

Sie können einen Eintrag aus der Anrufprotokollliste auswählen. Der Ruf erfolgt anschließend automatisch 

über Ihr FMC-System. 




möchten. 

30/52
































• Makeln 

• Konferenz 


• Rückruf 


31/52



Beim Nokia ist der Menüpunkt Schließen nicht vorhanden, da rechte Auswahltaste 

mit Zurück belegt ist. 





• Makeln 

• Konferenz 




Beim Nokia ist der Menüpunkt Schließen nicht vorhanden, da die rechte Auswahltaste 

mit Zurück belegt ist. 

















frei ist. 



32/52













Beim Nokia öffnen Sie das Aktivzustand-Menü mit dem FMC Mobility Clients-Icons 

. Um in das Standby- Menü zu gelangen, wählen Sie Optionen -> 

Aktiven Standby öffnen. 

4.5 Service 


Bei den Nokia Mobiltelefonen können die Log- und Tracedateien wie folgt abgezogen werden: 

• Verbinden Sie das Mobiltelefon mit Hilfe des Datenkabels mit Ihrem PC. 

• Starten Sie in der Nokia PC Suite den Datei-Manager. 

• Wählen Sie den Pfad Telefonspeicher\Data\FMCMobilityClient aus. 

• Kopieren Sie alle Dateien mit der Dateiendung .txt (bzw. .txt1, ... ) auf Ihre Festplatte. 

33/52

5 Windows Mobile 






So überprüfen Sie die Betriebssystem-Version Ihres Windows Mobile-Handys: 

Start->Einstellungen->Reiter 'System'->Info 

Die Version des FMC Mobility Clients finden Sie im Reiter "About" in der Anwendung "FMC Config" 

Start->Programme->FMC Config->Reiter "About" 


1. Kopieren Sie die Datei FMCWinMobileCAB.cab über die ActiveSync-Verbindung auf ihr 

Mobiltelefon. Falls Sie ActiveSync noch nicht auf Ihrem PC installiert haben, ziehen Sie hierfür bitte 

das Handbuch Ihres Mobiltelefons zu Rate. Wichtig ist in jedem Fall, daß ActiveSync auf Ihrem PC 

installiert wird, bevor Sie das Mobiltelefon per USB-Kabel mit dem PC verbinden. 

2. Starten Sie den Datei-Explorer auf dem Mobiltelefon 

(Start->Programme->Datei-Explorer). 

3. Die Datei FMCWinMobileCAB finden Sie im Verzeichnis \My Documents, welches beim ersten 

Start des Datei-Explorers standardmäßig geöffnet wird. 

4. Mit einem einfachen Klick auf die Datei FMCWinMobileCAB wird die Installation gestartet. 

5. Falls das System nachfragt, ob die Software auf der Speicherkarte oder auf dem Gerät zu installieren 

ist, wählen Sie bitte "auf dem Gerät". Bei Installation auf der Speicherkarte kann ein zuverlässiges 

Funktionieren der Software nicht gewährleistet werden. 

6. Die Nachfrage, ob die Software trotz fehlenden "Zertifikats" zu installieren ist, ist zu bejahen. 

7. Nach der Installation finden Sie unter Start->Programme zwei neue Icons, FMC Config und 

FMC Remote 

8. Schalten Sie nun das Mobiltelefon ganz aus, indem Sie den Einschalt-Knopf lange gedrückt lassen 

(Windows fragt nach, ob das Mobiltelefon wirklich ausgeschaltet werden soll). 

9. Schalten Sie das Mobiltelefon wieder ein. 






fortfahren. 





34/52


























Zur Verwendung des FMC Mobility Clients sind am Mobiltelefon selbst keine Einstellungen zu ändern. Die 

o.g. Einstellungen wie FMC-Systemtyp u.ä. nehmen Sie mit der Anwendung FMC Config vor: 

Start->Programme->FMC Config. 


Unter Windows Mobile erreichen Sie die Parameter über die Anwendung FMC 

Config (Start->Programme->FMC Config). 

1. 

2. 

FMC Mobiliy Client aktivieren 

♦ Ein 

♦ Aus 

FMC-Systemtyp 





35/52













11. Aktivzustand-Menü bei ausgehenden Anrufen 

♦ Ein 

♦ Aus 

12. Aktivzustand-Menü bei eingehenden Anrufen 

♦ Ein 

♦ Aus 


♦ Ein 

♦ Aus 


♦ Immer 


♦ Nie 


♦ Ein 

♦ Aus 

16. Rufumkehr-Menüanzeige (sek) 


♦ Ein 

♦ Aus 


19. DDI-Wahl 

♦ Ein 

♦ Aus 


36/52



Parameter 


aktivieren 

Mobility 

Manager 

Teleserver 

MobilePro 

Octopus 

Mobility 

Services 

HiPath 

2000 

HiPath 

3000 

Xpressions 

Compact 

Mobility 

HiPath 

Open 

Office 










Aktivzustand-Menü bei 

ausgehenden Anrufen 

Aktivzustand-Menü bei 

eingehenden Anrufen 

Ein Ein Ein Ein 

Ein Ein Ein Ein 


nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden Ein 

nicht 

vorhanden Ein 

nicht 

vorhanden Aus 

Ein 

Ein 

nicht 

vorhanden 



Rufumkehr-Menüanzeige 5 5 5 



nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

Aus 

leer 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden Aus 

nicht 

vorhanden 5 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 


Notrufnummern 

110 112 

999 


110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 

999 

110 112 999 






wieder. 




nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

nicht 

vorhanden 

110 112 

999 

37/52




• Richtig: +49891234 









FMC-Systems. 
























38/52









5.3.3.11 Aktivzustand-Menü bei ausgehenden Anrufen 

Mit diesem Parameter können Sie bestimmen, ob das Aktivzustand-Menü angezeigt wird, wenn Sie über das 

FMC-System jemanden anrufen. 

5.3.3.12 Aktivzustand-Menü bei eingehenden Anrufen 

Mit diesem Parameter können Sie einstellen, ob ein Aktivzustand-Menü angezeigt wird, wenn Sie auf ihrem 

Mobiltelefon angerufen werden und den Ruf annehmen. Falls dieser Paramter auf "ein" steht, wird bei jedem 

Anruf das Aktivzustand-Menü angezeigt, auch dann, wenn Sie nicht über das FMC-System angerufen wurden 

(es läßt sich technisch leider nicht feststellen, ob über das FMC-System angerufen wurde oder nicht). 















Unter Windows Mobile können Sie über das Hauptmenü der Kontaktliste oder das 

Kontextmenü eines Eintrags in der Kontaktliste jederzeit, unabhängig von der Option Wahl über FMC, 

einen Ruf über Ihr FMC-System aufbauen (der FMC Mobility Client muß aktiviert sein). 

39/52








5.3.3.17 DDI-Wahl 










• Deutschland: 110 112 19222 0711701070 055119240 0551383180 















entnehmen. 


folgt vor. 

40/52


Unter Windows Mobile werden die Funktionsnummern wie die übrigen Parameter über die Anwendung 

"FMC Config" eingestellt. Rufen Sie dazu die Anwendung auf (Start->Programme->FMC Config). 

Für die Einstellung der Funktionsnummern gibt es zwei Registerkarten: FunktNr(1) und FunktNr(2). 

Hier stehen links die Funktionsbezeichnungen, rechts die Eingabefelder für die entsprechenden Nummern. 

Tragen Sie hier nur die eigentliche Funktionsnummer ein. Beim Ausführen der Funktion wird die vollständige 

Rufnummer aus Basisanschlußnummer, ggf. Gerätenummer und der hier eingegebenen Nummer 

zusammengesetzt. 









bestimmen. 





















Unter Windows Mobile sind die Funktionen im Ruhezustand, die die Auswahl eines 

Kontakts erfordern (siehe nachfolgende Funktionsbeschreibungen), über das Hauptmenü der Kontaktliste 

und das Kontextmenüs eines Eintrags in der Kontaktliste zu erreichen. Funktionen im Ruhezustand, die keine 

Kontaktauswahl erfordern, sind über die Anwendung FMC Remote zu erreichen 

41/52


(Start->Programme->FMC Remote). 








Gebühren. 










1. FMC-Ruf 



◊ Ein 

◊ Aus 


◊ Ein 

◊ Aus 


◊ Ein 

◊ Aus 



















1. FMC-Ruf 


42/52



1. Callback 


◊ 1. Ziel 

◊ 2. Ziel 

◊ 3. Ziel 

◊ Aus 


◊ An E-Mail 

◊ Keine 






1. FMC-Ruf 



1. Callback 


◊ 1. Ziel 

◊ 2. Ziel 

◊ 3. Ziel 

◊ Mailbox 

◊ Aus 



◊ An E-Mail 


◊ Alle aus 


5. Konferenz 

◊ Einleiten 

◊ Beitreten 


5.4.1.4 FMC-Ruf 












Ausnahme ! 


43/52










werden. 




















möchten. 




44/52





























• Makeln 

• Konferenz 


• Rückruf 



45/52


Unter Windows Mobile wird die Funktion "Schließen" nicht angeboten, da jedes 

Fenster in der oberen rechten Ecke ein Icon hat, mit dem das Fenster geschlossen werden kann. Das 

Incall-Menü kann ausgeblendet werden, indem dieses Icon angeklickt oder die "nach unten"-Taste gedrückt 

wird. 

Wenn es ausgeblendet ist, können Sie das Aktivzustand-Menü (so lange das Gespräch nicht beendet wird) 

wieder anzeigen lassen, indem Sie wiederum die "nach unten"-Taste drücken. 

Unter Windows Mobile enthält das Aktivzustand-Menü außerdem einen Menüpunkt "Auflegen". Hiermit 

wird die Verbindung zum FMC-System beendet und das Menü endgültig geschlossen. 





• Makeln 

• Konferenz 




Unter Windows Mobile wird die Funktion "Schließen" nicht angeboten, da jedes 

Fenster in der oberen rechten Ecke ein Icon hat, mit dem das Fenster geschlossen werden kann. 

Wenn Sie das Aktivzustand-Menü während eines Gesprächs schließen, können Sie es (so lange das 

Gespräch nicht beendet wird) wieder anzeigen lassen, indem Sie in der Liste der ausgeführten Programme 

(Start -> Ausgeführte Programme) den Eintrag FMC Incall Menu markieren und dann die 

Schaltfläche Aktivieren anklicken. 

Unter Windows Mobile enthält das Aktivzustand-Menü außerdem einen Menüpunkt "Auflegen". Hiermit 

wird die Verbindung zum FMC-System beendet und das Menü endgültig geschlossen. 














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frei ist. 








Unter Windows Mobile kann das Aktivzustand-Menü auch nach Verwendung 

dieser Funktion wieder eingeblendet werden, alle Funktionen außer "Auflegen" sind aber deaktiviert. 







Unter Windows Mobile können Sie das Aktivzustand-Menü mit dem Icon in der 

oberen rechten Ecke des Fensters schließen. Wenn Sie das Aktivzustand-Menü während eines Gesprächs 

schließen, können Sie es (so lange das Gespräch nicht beendet wird) wieder anzeigen lassen, indem Sie in 

der Liste der ausgeführten Programme (Start -> Ausgeführte Programme) den Eintrag 

FMC Incall Menu markieren und dann die Schaltfläche Aktivieren anklicken. 

5.5 Service 


Unter Windows Mobile gibt es im obersten Verzeichnis des Dateisystem (im Datei-Explorer so lange auf 

"nach oben" klicken, bis oben als Verzeichnisname Mein Gerät erscheint) zwei Textdateien, die Traces 

bzw. Logs enthalten: 

FMCLog.txt 

Diese Datei enthält Aufzeichnungen über sämtliche Änderungen an den Einstellungen des 

FMC-Clients. Diese Datei kann über ActiveSync auf Ihren PC kopiert werden. Falls Sie einen 

E-Mail- Zugang auf Ihrem Mobiltelefon eingerichtet haben, können Sie die Datei auch als E-Mail- 

Anhang versenden. 

FMCTrace.txt 

Diese Datei enthält mindestens die letzten 200 Zeilen eines Ablaufprotokolls, daß vom FMC Mobility 

Client fortlaufend erstellt wird. Auch diese Datei können Sie per ActiveSync auf Ihren PC kopieren 

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oder ggf. als E-Mail versenden. Hierfür muß jedoch zuvor der FMC Mobility Client deaktiviert 

werden. Nach dem Kopieren/Versenden der Datei können Sie den FMC Mobility Client wieder 

aktivieren. 

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6 Oft gestellte Fragen (FAQ) 

Das Gerät führt nach Aufruf einer Funktion einen Neustart durch:: Es ist bekannt, dass in manchen älteren 

Mobiltelefon-Softwareversionen das Telefon bei kurzen Zeitspannen zwischen Verbindungsaufbau und 

Auflegen (ca 3 Sekunden) einen Neustart des Systems durchführt. Ist dies der Fall, sollte eine neuere 

Mobiltelefon-Softwareversion auf das Telefon geladen werden (siehe unterstützte Mobiltelefone). 

Der Client lässt sich nach der Installation nicht starten (Java Exceptions) 

Erscheint beim Start des Clients permanent ein Fehlerfenster mit Java Exception, so muss mit 

Hilfe des Desktop Managers überprüft werden, ob alle Standardanwendungen (Notizen, Hilfe, 

Kennwortverwaltung) installiert sind. Ist dies nicht der Fall, so sind die fehlenden 

Standardanwendungen nachträglich zu installieren, da sonst ein Systemfehler auftritt, der die 

Ausführung des FMC Mobility Clients verhindert. 

Anruf mit dem Mobiltelefon auf die eigene Durchwahl führt nicht ins Hauptmenü 

Das kann folgede Ursachen haben: 

◊ Prüfen Sie, ob die Rufnummernübermittlung aktiviert ist. Rufen Sie einen Ihnen bekannten 

Teilnehmer und überprüfen Sie, ob Ihre Rufnummer angezeigt wird. 

◊ Prüfen Sie die gewählte Rufnummer, eventuell haben Sie sich verwählt oder Sie sind nicht als 

Benutzer eingerichtet. 

Anrufe werden nicht auf mein Mobiltelefon weitergeleitet 

Möglicherweise ist die Weiterleitung nicht aktiv ( nach dem Einrichten eines Benutzers, ist diese in 

der Voreinstellung ausgeschaltet ) oder wurde bei aktivierter Weiterleitung ein anderes Ziel (nicht Ihr 

Mobiltelefon) eingestellt. 

Die Rufnummer des Anrufers wird nicht übermittelt 

Möglicherweise ist das vermittlungstechnische Leistungsmerkmal clip no screening nicht 

aktiv. 

Ausweichziele funktionieren nicht (bei Besetzt oder nicht Erreichen) 

Das kann folgede Ursachen haben: 

◊ Es sind keine Ausweichziele aktiviert. 

◊ Möglicherweise ist die Mobiltelefon-Mailbox aktiv. 

◊ Möglicherweise ist die Call-Completion von T-Mobile noch aktiv. 

Ein Anrufer (z. B. Kollege) möchte Sie erreichen, landet aber in Ihrem Hauptmenü 

Die Rufnummer des Anrufers (des Kollegen) steht in Ihren Weiterleitungszielen. 

Anruf beim BlackBerry wird nicht immer über das FMC-System geführt. Statt dessen wird der Kontakt direkt 

gerufen 

In seltenen Fällen erscheint eine vom Mobilfunktanbieter erstelle Meldung die das 

Wahl über FMC Funktion der FMC Mobility Client-Anwendung stört. Sie können über das 

Systemmenü die Funktoin FMC-Ruf benutzen. Stellen Sie den Parameter Wahl über FMC auf 

Immer oder nutzen Sie im Systemmenü die Funktion FMC-Ruf um das Problem zu umgehen. 

Gerät bootet am Ende des OS-Updates nicht richtig 

Bei einem Update des BlackBerry OS kann es vor dem Wiederherstellen der Daten dazu kommen, 

daß das Gerät beim Reboot mit einer drehenden Sanduhr stehen bleibt. In diesem Fall führen Sie bitte 

einen Hardwarereset (Akku entnehmen, USB-Verbindung trennen) durch. Dieser Vorgang muß unter 

Umständen mehrmals wiederholt werden. 

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7 Bekannte Probleme 

• 

1. 

Die Version 1.6.2 des FMCMobilityClients für BlackBerry wurde für die Geräte 8110 und 8310 

angepasst. Leider treten bei den neueren, für diese Geräte freigegeben, Systemversionen 

unterschiedliche Unverträglichkeiten im Bezug auf unsere Applikation auf: 

♦ überdeckte Abrage 

♦ .. Sollten Sie eine Systemversion 4.3.x.x verwenden, so kann, wenn Sie in den Einstellungen 

des Clients die Option Wahl über FMC auf Bestätigen eingestellt haben, bei ausgehenden 

Rufen die Abfrage Wahl über FMC ... Ja/Nein durch die Providermeldung Anrufe teilweise 

umgeleitet dauerhaft überdeckt werden, da sie nicht wieder von selbst ausgeblendet wird. Die 

voreingestellte Auswahl bei der Abfrage Wahl über FMC ... Ja/Nein ist Ja und die Funktion 

kann durch Drücken der grünen Hörertaste ausgelößt werden. Wollen Sie das Gespräch nicht 

über FMC führen so bewegen Sie zuerst das Scrollrad/Trackball nach unten und betätigen Sie 

danach die grüne Hörertaste. Alternativ können Sie zur Wahl über das FMC-System auch den 

Menüpunkt FMC-Ruf (vorhanden im Adressbuch und Anrufprotokoll) verwenden. 

♦ schwarzes Programmicon 

♦ .. In Systemversionen 4.5.x.x ist die Systemfunktion zum Ersetzen des Programmicons leider 

fehlerhaft, so dass nur das scharze, vom System voreingestellte Icon sichtbar ist. 

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8 Fehlermeldung 

Bitte verwenden Sie das folgende Formular falls Sie eine Fehlfunktion des FMC Mobility Clients feststellen 

sollten: 

Wie können wir Sie bei weiteren Fragen kontaktieren ? (z.B. Telefonnummer oder E-Mail Adresse) 

Gerätebezeichnung des Mobiltelefons (z.B.: Nokia E61) 

System- Version des Mobiltelefons (z.B.: 2.0618.06.05, 14.07.06, RM-89) 

Version des FMC Mobility Client (z.B. 1.10.2) 

Verwendetes FMC-System (z.B. HiPath 2000) 

Version des FMC-Systems (z.B. HE641Y.00.020) 

Wann ist der Fehler aufgetreten ? (Datum und Uhrzeit) 

Was hat nicht funktioniert ? 

Was haben Sie gemacht damit der Fehler auftritt ? 

Wie oft tritt der Fehler auf (gelegentlich/immer/nach dem Einschalten des Mobiltelefons/ect) ? 

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9 Nutzungsbestimmungen 

Mit dem Download und/oder der Installation der FMC Mobility Client Software erklärt sich der Benutzer mit 

folgenden Bestimmungen einverstanden. 

Die Nutzung der FMC Mobility Client Software ist ausschließlich in unveränderter Form und nur im 

Zusammenhang mit den eingangs genannten FMC-Systemen zulässig. 

Da der Bereitsteller nur einen begrenzten Einfluß auf das Zusammenspiel mit Mobiltelefonen fremder 

Hersteller und den Betrieb in verschiedenen Mobilnetzen besitzt, besteht keine Gewährleistung für eine 

einwandfreie Funktion. Auch ist aus der Bereitstellung dieser FMC Mobility Client Software kein Anspruch 

des Benutzers auf eine fehlerfreie Funktion oder eine Fehlerbeseitigung herzuleiten. Eine Beeinträchtigung 

anderer Anwendungen auf dem Mobiltelefon, des Mobiltelefons selbst sowie von Telefonverbindungen kann 

nicht ausgeschlossen werden. Schadenersatzansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind 

ausgeschlossen, soweit vom Bereitsteller aus keine vorsätzliche Schädigung vorliegt. Eine Weitergabe der 

FMC Mobility Client Software an Dritte ohne deren Zustimmung zu diesen Nutzungbestimmungen ist nicht 

zulässig. 

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FMCMobilityClient/Handbuch

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