Geschäftsbericht 2005 - Sparkasse Hanau
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Digitales Archiv<br />
Es gibt sie noch, die Aktenschränke und die<br />
(staubigen) Ordner. Aber auch hier hält der Fortschritt<br />
Einzug. Immer mehr Schriftstücke werden<br />
mittlerweile in digitaler Form archiviert. Das<br />
bedeutet, dass die Schriftstücke – z.B. Korrespondenz<br />
oder Verträge – in einem Scanner eingelesen<br />
und anschließend auf digitalen Speichermedien<br />
abgelegt werden. Auf diese Speicher wiederum<br />
haben im Bedarfsfall die Mitarbeiterinnen und<br />
Mitarbeiter Zugriff. Damit können beispielsweise<br />
Unterschriften nicht nur in der kontoführenden<br />
Filiale, sondern in jeder anderen Filiale auch<br />
geprüft werden. Diese Archivierung wird von<br />
14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die<br />
überwiegend Teilzeit arbeiten, vorgenommen.<br />
Marktfolge<br />
Nutzen aus der digitalen Archivierung von Akten<br />
und Unterlagen erzielen beispielsweise auch<br />
die Marktfolgebereiche. Alle notwendigen<br />
Informationen – sowohl Kundendaten als auch<br />
beispielsweise die gesamten Kreditakten –<br />
können auf dem Bildschirm aufgerufen werden.<br />
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Marktfolge<br />
übernehmen die Weiterbearbeitung von<br />
18<br />
Einige Millionen Dokumente –<br />
wir finden alle wieder, und zwar schnell.<br />
Heiner Fritzsche, Mitarbeiter Digitales Archiv<br />
Klar strukturierte Arbeitsabläufe optimieren<br />
die Bearbeitungszeit vom Kreditantrag<br />
bis zur Kreditauszahlung – wir haben sie.<br />
Katy Walter, Mitarbeiterin Zentrale Kreditabteilung