Verbraucherinfos Online-Banking - Sparkasse Dortmund
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Informationen für den Verbraucher<br />
– <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> –<br />
Diese Informationen gelten bis auf weiteres und stehen<br />
nur in deutscher Sprache zur Verfügung.<br />
Stand: Februar 2012<br />
A. Allgemeine Informationen<br />
Name und Anschrift der <strong>Sparkasse</strong><br />
Zentrale<br />
<strong>Sparkasse</strong> <strong>Dortmund</strong><br />
Freistuhl 2<br />
44137 <strong>Dortmund</strong><br />
Telefon: +49(0)231 183-0<br />
Telefax: +49(0)231 163295<br />
E-Mail: info@sparkasse-dortmund.de<br />
Zuständige Filiale (soweit bereits bekannt)<br />
Management/Internet -221-<br />
Telefon:<br />
Telefax:<br />
E-Mail:<br />
Name und Anschrift des für die <strong>Sparkasse</strong> handelnden Vermittlers/Dienstleisters (soweit vorhanden)<br />
Gesetzlich Vertretungsberechtigte der <strong>Sparkasse</strong><br />
Vorstand:<br />
Uwe Samulewicz<br />
Norbert Wolf<br />
Jörg Busatta<br />
Hauptgeschäftstätigkeit der <strong>Sparkasse</strong><br />
Die <strong>Sparkasse</strong> betreibt alle banküblichen Geschäfte (insbesondere Kreditgeschäft, Kontoführung, Einlagengeschäft, Wertpapier- und Depotgeschäft,<br />
Zahlungsverkehr u. Ä.), soweit das <strong>Sparkasse</strong>ngesetz, die <strong>Sparkasse</strong>nsatzung oder andere gesetzliche Regelungen keine Einschränkungen<br />
vorsehen.<br />
Zuständige Aufsichtsbehörde<br />
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,<br />
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt (Internet: www.bafin.de)<br />
Eintragung im Handelsregister<br />
8970 (AG <strong>Dortmund</strong>)<br />
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer<br />
DE 124652081<br />
Vertragssprache<br />
Maßgebliche Sprache für dieses Vertragsverhältnis und die Kommunikation mit dem Kunden während der Laufzeit des Vertrages ist Deutsch.<br />
Rechtsordnung/Gerichtsstand<br />
Auf die Geschäftsbeziehung findet deutsches Recht Anwendung, sofern dem nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.<br />
Es gibt keine vertragliche Gerichtsstandsklausel.<br />
Außergerichtliche Streitschlichtung<br />
Bei Streitigkeiten zwischen Kunde und <strong>Sparkasse</strong> über rechtliche Fragen der Ausführung und Gutschrift von Überleistungen<br />
einschließlich damit zusammenhängender Streitigkeiten aus der Anwendung des § 676 h BGB kann sich<br />
weisungen sowie Aufwendungsersatzansprüchen beim Missbrauch von Zahlungskarten sowie bei Streitigkeiten aus<br />
der Anwendung der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstder<br />
Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank ein gerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung<br />
ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:<br />
Deutsche Bundebank, Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt.<br />
102 050.000 (Fassung Dez. 2010) - (V1)<br />
Deutscher <strong>Sparkasse</strong>nverlag<br />
Urheberrechtlich geschützt<br />
Unabhängig davon besteht für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong> die Möglichkeit, die<br />
zuständige Schlichtungsstelle anzurufen. Näheres regelt die Verfahrensordnung, dieauf Wunsch zur Verfügung<br />
gestellt wird. Die Eingabe ist schriftlich zu richten an<br />
Westfälisch-Lippischer <strong>Sparkasse</strong>- und Giroverband, -Schlichtungsstelle-, Postfach 8669, 48046 Münster<br />
Hinweise zum Bestehen einer freiwilligen Einlagensicherung<br />
Die <strong>Sparkasse</strong> ist dem Sicherungssystem der Deutschen <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe angeschlossen.<br />
Fortsetzung s. Folge-/Rückseite
B. Informationen zum <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong><br />
Wesentliche Leistungsmerkmale<br />
Auf der Grundlage einer Vereinbarung mit der <strong>Sparkasse</strong> über die Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> kann der Kunde Konto- und Depotabfragen<br />
tätigen sowie Bankgeschäfte über das Internet in dem von der <strong>Sparkasse</strong> angebotenen Umfang abwickeln (<strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong>). Voraussetzung<br />
hierfür ist, dass der Kunde ein Konto bzw. Depot bei der <strong>Sparkasse</strong> unterhält. Der Nutzungsumfang des <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> kann dabei auf<br />
bestimmte Geschäftsvorfälle und auf Höchstbeträge begrenzt werden. Als Sicherungsmedien erhält der Kunde für die Übermittlung von<br />
Erklärungen oder Aufträgen im Rahmen dieses Verfahrens je nach Verfahren verschiedene Sicherungsmedien. Der Kunde hat die Möglichkeit,<br />
zwischen den Nutzungsarten zu wählen, d. h. er kann gegenüber der <strong>Sparkasse</strong> festlegen, welche Zugangswege er nutzen möchte.<br />
Je nach Wahl erhält er die für ihn notwendigen Sicherungsmedien.<br />
Für das <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> mit PIN und TAN sind dies eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) sowie gegebenenfalls Transaktionsnummern<br />
(TAN).<br />
Für das <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> im HBCI-Verfahren sind dies eine HBCI-Chipkarte und eine HBCI-PIN.<br />
Preise<br />
Die aktuellen Preise für Dienstleistungen der <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus beiliegendem Preisblatt. Die Änderungen<br />
von Entgelten während der Laufzeit der Vereinbarung über die Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> erfolgt nach Maßgabe<br />
von Nr. 17 der AGB <strong>Sparkasse</strong>n.<br />
Weitere vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten<br />
Kosten, die nicht von der <strong>Sparkasse</strong> abgeführt oder in Rechnung gestellt werden (z. B. für Telefon, Internet, Porti) hat der Kunde selbst zu<br />
tragen.<br />
Zusätzliche Telekommunikationskosten<br />
Darüber hinaus gehende Telekommunikationskosten werden seitens der <strong>Sparkasse</strong> nicht in Rechnung gestellt.<br />
Leistungsvorbehalt<br />
Keiner.<br />
Zahlung und Erfüllung des Vertrages<br />
Zahlung der Entgelte durch den Kunden<br />
Die anfallenden Entgelte werden auf dem vom Kunden hierfür angegebenen Konto (zu Beginn des jeweiligen Monats/zum Quartalsende)<br />
belastet.<br />
Erfüllung<br />
Die <strong>Sparkasse</strong> erfüllt ihre Verpflichtungen aus der Vereinbarung über die Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong>, indem sie dem Kunden die Sicherungsmedien<br />
zur Verfügung stellt und den Kunden für die Nutzung des <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> freischaltet. Sie wird des weiteren die vom Kunden<br />
freigegebenen mittels <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> übermittelten Aufträge im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufes bearbeiten.<br />
Vertragliche Kündigungsregeln<br />
Die Vereinbarung über die Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> kann vom Kunden jederzeit gekündigt werden.<br />
Im Übrigen gelten die in Nr. 26 der AGB <strong>Sparkasse</strong>n für den Kunden und die <strong>Sparkasse</strong> festgelegten Kündigungsregeln.<br />
Mindestlaufzeit des Vertrages<br />
Keine<br />
Sonstige Rechte und Pflichten der <strong>Sparkasse</strong> und des Kunden<br />
Die Grundregeln für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen <strong>Sparkasse</strong> und Kunde sind in den beigefügten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen<br />
<strong>Sparkasse</strong>n" beschrieben. Daneben gelten die beigefügten besonderen Bedingungen, die Abweichungen oder Ergänzungen zu<br />
diesen "Allgemeinen Geschäftsbedingungen <strong>Sparkasse</strong>n" enthalten:<br />
Bedingungen für das <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong>.<br />
Bedingungen für das Telefon-<strong>Banking</strong>.<br />
Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfügung.<br />
102 050.000 (Fassung Dez. 2010) - (R1)<br />
Gültigkeit der Informationen<br />
Etwaige Befristungen ergeben sich aus den beigefügten Unterlagen.<br />
Fortsetzung s. Folgeseite
C. Informationen über die Besonderheiten des Fernabsatzvertrages<br />
Information zum Zustandekommen des Vertrages über die Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> im Fernabsatz<br />
Der Kunde gibt gegenüber der <strong>Sparkasse</strong> ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss der Vereinbarung über die<br />
Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> ab, indem er das ausgefüllte und unterzeichnete Formular für den Antrag auf<br />
Abschluss der Vereinbarung über die Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> an die <strong>Sparkasse</strong> übermittelt und dieses ihr<br />
zugeht. Die Vereinbarung über die Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> kommt zustande, wenn die <strong>Sparkasse</strong> dem Kunden<br />
die für die Nutzung vom <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> erforderlichen Sicherungsmedien übermittelt und diese dem Kunden zugehen.<br />
Widerrufsbelehrung<br />
Widerrufsrecht<br />
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen 1 bis 02.12.2013 ohne Angabe von Gründen in Textform<br />
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch<br />
nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der <strong>Sparkasse</strong> gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB.<br />
– wenn der Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr geschlossen wird (§ 312e Abs. 1 Satz 1 BGB,<br />
z. B. Vertragsabschluss per E-Mail oder über die Homepage des Institut) –<br />
Die Frist beginnt auch nicht vor Erfüllung der Pflichten der <strong>Sparkasse</strong> gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 in Verbindung mit Artikel<br />
246 § 3 EGBGB.<br />
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.<br />
Der Widerruf ist zu richten an:<br />
(Name, Firma und ladungsfähige Anschrift der <strong>Sparkasse</strong>, ggf. Fax-Nr., E-Mail-Adresse und/oder, wenn der Verbraucher eine Bestätigung<br />
seiner Widerrufserklärung erhält, auch eine Internet-Adresse).<br />
<strong>Sparkasse</strong> <strong>Dortmund</strong><br />
Freistuhl 2<br />
44137 <strong>Dortmund</strong><br />
E-Mail: info@sparkasse-dortmund.de<br />
Telefax: 0231/183-222 99 oder 222 98<br />
Widerrufsfolgen<br />
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B.<br />
Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde der <strong>Sparkasse</strong> die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem<br />
Zustand zurückgewähren, muss er der <strong>Sparkasse</strong> insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass der Kunde die vertraglichen<br />
Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen<br />
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung, für die <strong>Sparkasse</strong> mit<br />
deren Empfang.<br />
Besonderer Hinweis<br />
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig<br />
erfüllt ist, bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.<br />
Ende der Widerrufsbelehrung<br />
1 Frist ist im Einzelfall durch die <strong>Sparkasse</strong> zu prüfen.<br />
Ihre<br />
<strong>Sparkasse</strong> <strong>Dortmund</strong><br />
102 050.000 (Fassung Dez. 2010) - (V2)<br />
Deutscher <strong>Sparkasse</strong>nverlag<br />
Urheberrechtlich geschützt