Lebenswertes Zusammenleben mit schwerstbehinderten Menschen

Der Bereich Wohnen 24
Einschätzung der Lebenslage mit den Standards zu vergleichen (vgl. oben genannte
Definition von FILIPP /FERRING). Im folgenden wird daher erläutert, welche Funktion
Standards erfüllen sollen.
Seit Beginn der 90er Jahre wurde wiederholt der Vorschlag gemacht, Standards zu
definieren - an die sich deren Anbieter selbstredend halten müßten -, um so die
Qualität der sozialen Dienste zu verbessern (vgl. KLICPERA /GASTEIGER-KLICPERA
1995, 48). Dies hätte zweierlei Vorteile: zum einen, daß die Kostendeckung mittels
öffentlicher Gelder an die Erfüllung dieser Standards geknüpft werden könnte; des
weiteren hätten die Konsumenten einen Maßstab, an dem sie sich bei der Auswahl
einer Dienstleistung orientieren könnten (vgl. ebd.). Auf der anderen Seite werden
jedoch auch negative Auswirkungen der Einführung von Standards kritisiert: die
starke Verbürokratisierung der Betreuung ist ein Punkt, da „alle Aktivitäten
dokumentiert werden müssen und das Vorliegen von schriftlich ausgearbeiteten
Förderplänen bereits als wesentliches Qualitätsmerkmal angesehen wird“ (vgl. ebd.,
49). Allein das Dokumentieren der Aktivitäten birgt diverse Probleme. Entweder
wird die hierfür notwendige Zeit eingespart, indem sie bei der Zuwendung der
Bewohner direkt gekürzt wird, oder aber es entsteht eine Kostensteigerung aufgrund
von Überstunden beziehungsweise der Einrichtung einer neu zu besetzenden Stelle;
in beiden Fällen sind letztlich die Bewohner die Benachteiligten. Darüber hinaus ist
die Dokumentation an sich nicht immer sehr aussagekräftig, da auch Notizen wie
„Bewohner X hat sich heute unauffällig verhalten“ bereits als solche gelten und somit
den Standard erfüllen. Wo darin ‘Qualität’ ersichtlich sein soll, erscheint hier mehr
als fragwürdig. Somit läßt sich selbst bei „systematischer Beobachtung des Alltags
[...] nicht nachweisen, daß die Betreuer mehr an der Förderung der Bewohner
arbeiten“ (KLICPERA /GASTEIGER-KLICPERA 1995, 50).
Außerdem müßten sinnvolle Betreuungsangebote größtenteils entweder
„umformuliert werden [...], damit sie in die vorgegebenen Kategorien passen (z.B.
müssen die Tätigkeiten, die ein geistig behinderter Erwachsener an einem
Arbeitsplatz ausübt, als Förderziele bezeichnet werden)“, oder sie würden nicht