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Fehlersuche und -behebung 10.3 Generieren einer Diagnose-Sitzung Wenn eine Diagnosesitzung für Fernunterstützung gestartet werden soll, ist das folgende Verfahren zu befolgen: ▸ Das Programm MEPAFLOW600 CBM starten und eine Online-Verbindung zum Gerät herstellen (siehe → S. 113, 8.3 wegen aller erforderlichen Vorbereitungen). ▸ „Werkzeuge / Diagnosesitzung” im Menü wählen oder den Menüpunkt „Diagnosesitzung” in der Tastennavigation anklicken (siehe → Bild 60) Bild 60 Generieren einer „Diagnosesitzung” Menüpunkt „Diagnosesitzung” ▸ Einen Dateinamen angeben. (Der Dateipfad wird gemäß den Programmeinstellungen eingestellt. Gegebenenfalls einen anderen Pfad angeben.) ▸ Die Schaltfläche „Speichern“ anklicken. ▸ MEPAFLOW600 CBM lädt jetzt die Logbücher vom Gerät herunter und generiert eine Diagnosesitzung mit allen relevanten Daten. Der gesamte Prozess dauert normalerweise ca. drei Minuten. Wenn die Logbücher viele Einträge enthalten, kann der Prozess länger dauern. ▸ Die Diagnosesitzungsdatei zur Überprüfung per E-Mail an Ihre SICK Vertretung senden. Irrtümer und Änderungen vorbehalten 154 FLOWSIC300 · Betriebsanleitung · 8014243 V 1.0 · © SICK AG
Fehlersuche und -behebung 10.4 Fehlersuche- und behebung bei der Geräteverbindung Gerät wird bei erster Verbindung nicht gefunden ▸ Alle Kabel und die Hardware prüfen. Prüfen Sie auch, ob die Adapter korrekt installiert wurden (siehe → §8.2.1 und → §8.2.2). ▸ Die Optionen im angezeigten Fenster verwenden, um MEPAFLOW600 CBM eine Suche mit erweiterten Optionen zu ermöglichen (siehe → Bild 61). Bild 61 Dialogfenster ‘Zählerverbindung verloren” zur Spezifikation erweiterter Suchoptionen Verbindung während der Sitzung verloren ▸ Alle Kabel und Hardware prüfen. ▸ Die Optionen im angezeigten Fenster verwenden, um MEPAFLOW600 CBM eine Suche mit erweiterten Optionen zu ermöglichen (siehe → Bild 61), besonders wenn möglicherweise Parameter (z.B. Baudrate) geändert wurden. Irrtümer und Änderungen vorbehalten FLOWSIC300 · Betriebsanleitung · 8014243 V1.0 · © SICK AG 155
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Fehlersuche und -behebung<br />
10.4 Fehlersuche- und behebung bei der Geräteverbindung<br />
Gerät wird bei erster Verbindung nicht gefunden<br />
▸ Alle Kabel und die Hardware prüfen. Prüfen Sie auch, ob die Adapter korrekt installiert<br />
wurden (siehe → §8.2.1 und → §8.2.2).<br />
▸ Die Optionen im angezeigten Fenster verwenden, um MEPAFLOW600 CBM eine Suche<br />
mit erweiterten Optionen zu ermöglichen (siehe → Bild 61).<br />
Bild 61<br />
Dialogfenster ‘Zählerverbindung verloren” zur Spezifikation erweiterter Suchoptionen<br />
Verbindung während der Sitzung verloren<br />
▸ Alle Kabel und Hardware prüfen.<br />
▸ Die Optionen im angezeigten Fenster verwenden, um MEPAFLOW600 CBM eine Suche<br />
mit erweiterten Optionen zu ermöglichen (siehe → Bild 61), besonders wenn möglicherweise<br />
Parameter (z.B. Baudrate) geändert wurden.<br />
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