Gewalt in der Zentralen Notaufnahme
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<strong>Gewalt</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Zentralen</strong> <strong>Notaufnahme</strong><br />
Unterstützende Faktoren<br />
Der Arbeitgeber ist gefragt!*<br />
� Personenschutzsystem (Notkl<strong>in</strong>gel)<br />
� Standards / Verfahrensanweisungen<br />
� Fortbildungen/Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g „Umgang mit gewaltbereiten<br />
Patienten“<br />
� Ausbildung von Deeskalationstra<strong>in</strong>ern (Multiplikator)<br />
� Teamsupervision/E<strong>in</strong>zelsupervision<br />
� ggfs. Securitydienst vorhalten<br />
� abschließbare Mitarbeiterräume<br />
� Rückzugsmöglichkeiten gegebenenfalls mit<br />
Sicherheitsglasscheiben und Notrufmöglichkeit.<br />
*abgeleitet von §3/1, ArbeitnehmerInnenschutzgesetz<br />
W.Droste-Velbert DGINA 2.Jahrestagung Hamburg<br />
03.11.2007
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