wissenstransfer als balanceakt sfb 580 - SFB 580 - Friedrich-Schiller ...

Vorstellung Transferpraxis References Literatur des Transferprojekts
im SFB 580
onswechsel im Management zeigen Grenzen
dieser Form der „Wechselwirkung“ auf, wenn
sie davon sprechen, dass die praktische Relevanz
ihres Forschungsinteresses vor allem
in der Gesprächssituation selbst liege. (Diese
Aussage bezieht sich nicht explizit auf Gadamer.)
Der praktische Effekt sei in diesem Sinne
gerade die Herstellung einer „erzwungenen“
Reflexion der eigenen Perspektive im Verhältnis
zu anderen. Allerdings würden in diesem
Gespräch auch die Grenzen dieser diskursiven
Form des Wissenstransfers angesprochen:
Erstens sollten direkte Bezugnahmen der
Forscher zu konkreten praktischen Problemen
vermieden werden, denn das sei Aufgabe von
Consulting, zweitens würde es die unabhängige
„Nutzenebene“ der Praxis und die „Umwegsproblematik“
des Wissenstransfers von
sich aus verbieten, dauerhafte Diskurse mit
den Untersuchten „einzurichten“ (wie es für
nachhaltige Beratungsprozesse typisch sei).
Exkurs: Formen von Praxisberatung im Bereich
des Teilprojekts zu prekärer Beschäftigung.
Näher an die Praxis „gerückt“ als die große
Mehrzahl der Projekte im Sonderforschungsbereich
sieht sich das Teilprojekt zu prekärer
Beschäftigung. Um möglichst viele „Zielgruppen“
zu erreichen, werden von ihm die Veranstaltungen
entsprechend variiert. Während bei
Expertengesprächen der wechselseitige Austausch
von Wissen und Informationen
hervorgehoben wird, steht bei Work-
Seite page 70 shops der Transfergedanke von Forschungsergebnissen
in die Praxis im
Vordergrund: Relevante Forschungsergebnisse
sollten genutzt werden, heißt es im
Interview, „um Ergebnisse vorzustellen, aber
auch, um auf erfolgreiche Praktiken hinzuweisen,
sprich im entferntesten Sinne Beratung
der Praktiker zu leisten“. Um dieses Vorgehen
verständlich zu machen, wird uns im Interview
folgendes Beispiel erzählt: Eine ARGE, die
man im Rahmen der Erhebung besuchte, habe
„eine ganz spezifische Form von Transparenz.
Und zwar unterscheidet die sich sehr stark von
den allgemein üblichen ARGE-Strategien. Es
stehen zum Beispiel auf der Homepage alle
Mitarbeiter mit Telefonnummer und Zimmernummer,
man kann die also jederzeit anrufen,
jede Person von außen. Das ist bei einer
ARGE in vielen Fällen nicht möglich. Da gibt
es keine Telefonnummer, die sind geheim. Es
läuft alles über Call-Center. Und dieses Fehlen
von Transparenz wird als unglaublich negativ
eingeschätzt, als Burg-Mentalität verstanden,
als Abschottung. Die Idee, Serviceeinrichtung
zu sein, kundenfreundlich zu sein, wird dadurch
ins Gegenteil verkehrt - zumindest in
der Wahrnehmung der Kunden. Es wäre zum
Beispiel ein Ergebnis (der Untersuchung), das
man beratend weitergeben könnte.“ Allerdings
legten die Mitarbeiter des Projekts zu prekärer
Beschäftigung großen Wert darauf, sich mit
dem alltagstauglichen Vermitteln der Ergebnisse
von Organisationsberatung klar zu unterscheiden.
Ergebnisse könnten und würden - das
ist das generelle Spezifikum dieses Transferwegs
- nur an die Kooperationspartner aus der
Praxis „zurückgegeben“ werden. Der jeweiligen
ARGE bzw. den kommunalen Trägern könnte
man etwas sagen, zum einen aus der Sicht des
Projekts, aber auch etwas „zur Sichtweise ihrer
Kunden“. Ähnlich sei es bei den Trägern und
Vermittlern von Ein-Euro-Jobs. Den reinen
Beratungsinstitutionen, „also den Anlaufstellen
für die Kunden“, schließlich könnte das Projekt
sagen, „wo diese Leute überhaupt hingehen,
wo muss man deshalb seine Informationen