Interventionstechniken Schlagfertigkeit - SDBB
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<strong>Interventionstechniken</strong> <strong>Schlagfertigkeit</strong><br />
Ob Sie all die folgenden <strong>Interventionstechniken</strong> nützen wollen hängt von Ihrem<br />
Menschenbild ab. Ich-Botschaften und aktives Zuhören haben oft einen günstigen Einfluss<br />
auf die Beziehung. Schlagfertige Antworten können erfrischend, belebend wirken, aber auch<br />
Distanz schaffend und verletzend sein.<br />
<strong>Interventionstechniken</strong> nach Nöllke<br />
Nöllke, M. 2007, <strong>Schlagfertigkeit</strong>, Haufe, Freiburg<br />
Instantsätze<br />
Instantsätze sind vorgefertigte Sätze, die Sie bei verschiedensten Gelegenheiten verwenden<br />
können. Die Sätze müssen weder originell noch einfallsreich sein, sondern dienen dazu dem<br />
Gegenüber den Wind aus den Segeln zu nehmen.<br />
Beispiele:<br />
Wenn es dir dabei besser geht.<br />
Fühlst du dich nun besser?<br />
Schön, dass es dir aufgefallen ist.<br />
Leider nicht getroffen. Ich gebe dir nochmals eine Chance.<br />
Stimmt.<br />
Wer hat dir das verraten?<br />
Schön für dich<br />
Ich habe kein Problem damit.<br />
Das hat meine Grossmutter schon gesagt<br />
Techniken der <strong>Schlagfertigkeit</strong> nach Dahms<br />
Ch. /M.Dahms; Die Magie der <strong>Schlagfertigkeit</strong>, 2004 3 , Dahms Privatinstitut, Wermelskirchen<br />
Die beiden Autoren beschreiben Vor-/Nachteile der Techniken und berücksichtigen die<br />
Wirkungen auf der Beziehungsebene.<br />
Bedeutungsvolles Schweigen / Pausentechnik<br />
Schweigend mit dem Gegenüber den Blickkontakt halten<br />
Gegenüber fragend anschauen<br />
Vorteil: Bietet wenig Angriffsfläche, wenig Dominanz<br />
Auszug von Alain Desarzens, PHZH- Dozent, Richterswil<br />
2012
Fragetechniken<br />
Welche? Warum? Wie? Was?<br />
Gegenfrage stellen: „Was meinst du mit...?“<br />
Vorteile:<br />
Durch geschicktes Fragen lässt sich Zeit gewinnen. Sie bringen Ihr Gegenüber dazu<br />
nachzudenken und haben selber ebenfalls Zeit dafür, dies kann die Situation<br />
entspannen.<br />
Sie führen die Gedanken der Gegenübers<br />
Angriffe lassen sich abwehren<br />
Nachteile<br />
Fragen können eine dominierende Wirkung haben<br />
Frage erzeugt Druck Antworten geben zu müssen. Das Gegenüber kann sich<br />
nachträglich ärgern eine Antwort gegeben zu haben. Dies kann die Beziehung<br />
belasten.<br />
Zu viele Fragen können dem Gespräch einen Verhörscharakter geben. Das kann zu<br />
einer unangenehmen Gesprächsatmosphäre führen.<br />
z.B. Welche anderen Problemlösungen schlagen Sie vor? Was ist der nächste Punkt,<br />
den Sie besprechen möchten? Wie kommen Sie zu dieser Aussage? Was meinen Sie<br />
damit?<br />
Umdeuten<br />
Mit dieser Technik können Sie gezielt Worte des Gegenübers mit anderen Bedeutungen<br />
füllen. Dabei werden Unterstellungen oder Beleidigungen durch gezieltes Umdeuten in<br />
günstiges Licht gerückt.<br />
Vorgehensweise:<br />
„Wenn Sie unter …(Aussage der Gegenübers) verstehen, dass …(Umdeutung in Ihrem<br />
Sinn), dann …(positive Darstellung des Begriffes)“<br />
Beispiele:<br />
Sie sind ein Clown!<br />
Wenn sie unter Clown einen humorvollen Menschen verstehen, der von Erwachsenen wie<br />
Kindern geliebt wird, dann freut mich Ihre Einschätzung/Kompliment.<br />
Sie sind überhaupt nicht schlagfertig<br />
Wenn Sie unter „Nicht schlagfertig“ meinen, dass ich durchdacht spreche und dadurch<br />
Fettnäpfchen umgehe, dann freut mich Ihr Kompliment.<br />
Nicht auf den Mund gefallen nach Pöhm<br />
Pöhm, M., 2004, Nicht auf den Mund gefallen, Goldmann Verlag<br />
Zusammengefasst und ergänzt durch Alain Desarzens<br />
Anschuldigungen<br />
kategorisch<br />
zurückweisen<br />
Vorwürfe<br />
entkräften durch<br />
Zustimmung<br />
Nein, falsch...<br />
Bsp. Sie Spielen nur was vor Nein, falsch, ich spiele nicht!<br />
Stehen Sie unerwartet zu dem, was man Ihnen vorwirft.<br />
Schämen Sie sich nicht für etwas, wofür es nichts zu schämen gibt.<br />
Auszug von Alain Desarzens, PHZH- Dozent, Richterswil<br />
2012
Bsp. Sie sind völlig unerfahren, denn sie unterrichten ja erst sein einem Jahr<br />
Stimmt, ich unterrichte erst seit 11 Monaten.<br />
Bsp. Sie sind zu dick Na klar, sieht man das nicht?<br />
Bsp. Melinda, dich kann ja jeder haben. Na klar; ich suche mir immer<br />
spannende Männer aus.<br />
Übertreiben Sie<br />
das Gegenteil<br />
Übertriebene<br />
Zustimmung<br />
Vorwürfen<br />
begegnen<br />
Bsp. Michael Jackson trat einmal in Wetten dass auf. Thomas Gottschalk<br />
unternahm den verzweifelten Versuch Michael Jackson zu interviewen, aber<br />
alles was der sagte war: Thank you I love you all und verschwand hinter die<br />
Kulissen. Damit ging das Interview völlig daneben und war das Gegenteil<br />
eines grossartigen Interviews.<br />
Gottschalk sagte anschliessend: „Wir haben in dem ausführlichen Interview<br />
einige Geheimnisse von Michael Jackson erfahren, die die Welt vorher noch<br />
nicht gewusst hat“.<br />
Bsp. Zwei Streithähne schauen sich finster in die Augen. „Ah, schon<br />
verliebt“?<br />
Bsp. Sie haben einen Vortrag gehalten und einen Witz eingefügt. Niemand<br />
lacht. „Sie müssen ja nicht gleich ausflippen.“<br />
Bsp. Ihr 3.Liga Fussballklub hat 6:0 verloren. „Nach diesem Glanzresultat<br />
werden wir direkt aufsteigen“.<br />
Bist du überhaupt jemals in der Schule gewesen? Ja, ich hab’s knapp bis<br />
zum Kindergarten geschafft.<br />
Bei Ihnen war ja gestern der Teufel los. Nicht einer, eine ganze Armee.<br />
Du hörst nicht zu. Wie bitte?<br />
Du weißt immer alles besser. Ja sogar das weiss ich.<br />
Du bist unweiblich. Stimmt, ich bin ein Mann.<br />
Drei Standardantworten:<br />
Das ist Ihre Meinung<br />
Das finden Sie, objektiv gesehen ist es anders<br />
Das sehen Sie so<br />
Gefühle sind<br />
beeinflussbar<br />
Keiner zwingt Sie sich zu ärgern.<br />
Lesen Sie bitte folgende Beschreibungen durch und sagen sich nach jedem<br />
Satz: Ich behalte meine gute Laune.<br />
Autofahrer nimmt Ihnen die Vorfahrt<br />
Die gut gefüllte Einkaufstasche fällt Ihnen zu Boden<br />
Jemand brüllt Sie ungerechtfertigt an<br />
Jemand beleidigt Sie vor allen Leuten<br />
Auszug von Alain Desarzens, PHZH- Dozent, Richterswil<br />
2012