Eine Examensarbeit zum Thema Streitschlichtung - Schulpsychologie

10
Graben 25 geworden scheint, den die Kontrahenten allein nicht mehr überwinden können. Die
Streitenden selber müssen diese Brücke zwischen sich bauen, der Mediator hilft und unterstützt
sie dabei lediglich: er ermöglicht oder stellt wieder eine Kommunikation zwischen den am
Konflikt Beteiligten her.
Der Konfliktforscher J. Galtung weist darauf hin, dass bei dem Austragen eines Konfliktes
häufig nur ein Teil des komplexen Konfliktes sichtbar wird, nämlich im behaviour der
Beteiligten. Attitude, d.h. die Grundeinstellung der Menschen, ihre Haltung und Gefühle sowie
contradiction, d.h. der Widerspruch bzw. das tieferliegende Problem bleiben verborgen wie bei
einem Eisberg, dessen größter Teil sich unter der Wasseroberfläche befindet. 26 Solange
contradiciton nicht zwischen den beiden Streithähnen geklärt ist und die Grundhaltungen nicht
offen gelegt werden, werden sie vermutlich keinen Frieden miteinander finden. Dies zu
kommunizieren soll durch einen Mediator initiiert werden. Es geht hierbei letztendlich nicht
darum, Konflikte zu vermeiden oder zu lösen, sondern vielmehr einen konstruktiven Umgang
mit ihnen zu finden und zu habitualisieren. Dies führt zu einer Stärkung der life skills: Stärkung
des Selbstvertrauens (empowerment), der kommunikativen Fähigkeiten und zu routiniertem
Umgang mit der eigenen Haltung, den eigenen Gefühlen und Wünschen und denen anderer,
Förderung der Selbsterkenntnis (recognition). 27
III.3 Zum Verfahren der Schulmediation
Wie funktioniert das Streitschlichtungs- bzw. Mediationsgespräch? Das Schlichtungsgespräch
ist ein Vermittlungsverfahren in einem Konflikt, das festen Strukturen folgt. Voraussetzung für
ein Schlichtungsgespräch ist, dass die Kontrahenten freiwillig zu dem Gespräch bereit sind, da
sie an einer für beide Parteien erträglichen Situation interessiert sind. Hierzu ist es notwendig,
dass der Mediator ein unparteiischer Dritter ihresgleichen ist und von beiden Konfliktparteien
gleichermaßen akzeptiert und respektiert wird. Zentral ist ein respektvoller Dialog zwischen den
Konfliktparteien, für dessen Ablauf und die Einhaltung bestimmter Kommunikationsregeln der
Mediator zuständig ist – nicht aber für den Inhalt und Ausgang des Gesprächs. Es ist davon
auszugehen, dass es vor allem Kommunikationsstörungen oder –schwierigkeiten zwischen den
Beteiligten gibt, die es zu bearbeiten gilt. Die Schul-Schlichtung besteht aus vier Schritten 28 , die
25 Vgl. Jefferys-Duden, Karin: Das Steitschlichter-Programm. Mediatorenausbildung für Schülerinnen und Schüler
der Klassen 3-6. Weinheim 1999. S.116.
26 Vgl. hierzu Braun/Hünicke/Regniet/Sprink/Schuster-Mehlich 2000 2 S.19.
27 Vgl. Robert A. Baruch Bush u. Joseph P. Folger: the Promise of Mediation. San Francisco 1994. S.85 u. 89. zitiert
nach Faller 1998.
28 Faller spricht von fünf Schritten, wobei er den zweiten Schritt lediglich in zwei Phasen aufsplittert. Inhaltlich ist
sein Vorgehen identisch mit dem oben beschriebenen. vgl.: Faller, Kurt: Mediation in der pädagogischen Arbeit. Ein
Handbuch für Kindergarten, Schule und Jugendarbeit. Mühlheim 1998.