Interview mit Dr. Karl J. Eggers, Marketingberater der ... - Schifferstadt

Interview mit Dr. Karl J. Eggers, Marketingberater der Stadt
Schifferstadt und Moderator des Stadtmarketings
Die Stadt Schifferstadt hat vor einiger Zeit beschlossen, einen Stadtmarketing-Prozess
einzuleiten und den Unternehmensberater Dr. Eggers mit
der fachlichen Betreuung beauftragt.
Hier beantwortet Dr. Eggers die wichtigsten Fragen, die ihm zum Stadtmarketing
in Schifferstadt gestellt worden sind.
Was genau ist Stadtmarketing?
Das englische Wort „Marketing“ bedeutet, etwas systematisch „an den Markt“ zu
bringen, also Marktchancen gezielt zu nutzen. Wenn man das für eine ganze Kommune
macht, also einen Wirtschaftsstandort wie die Stadt Schifferstadt, dann nennt
man das Stadtmarketing.
Viele Leute halten Marketing und Werbung für dasselbe. Das ist aber fachlich nicht
richtig.
Mit Marketing meint man
- die Analyse des Marktes
- die Entwicklung der marktgerechten Leistungen
- die Suche nach den richtigen Vertriebspartner
- die Suche nach dem richtigen Preis für die angebotene Leistung
- die richtige Werbung und Öffentlichkeitsarbeit und schließlich
- die Erfolgskontrolle: Was haben die Marketingmaßnahmen gebracht? Das kann
man messen.
Was konkret bringt das Stadtmarketing für die Stadt?
Der Nutzen des Stadtmarketings besteht in der höheren Wertschöpfung, die sich
damit am Markt erzielen lässt: Es wird vor allem mehr Kaufkraft hier gebunden und
zusätzliche Kaufkraft von außen angezogen. Am besten sieht man den Nutzen an
den Standorten, die kein Stadtmarketing betreiben. Sie fallen wirtschaftlich zurück,
und die Bürger verlieren an Lebensqualität.

Wie viel Kaufkraft gibt es denn in Schifferstadt?
Dazu gibt es ziemlich genaue Schätzungen. Zurzeit liegt die Gesamtkaufkraft in
Schifferstadt bei ca. 345 Millionen Euro pro Jahr. Pro Haushalt und Jahr sind das bei
ca. 19.000 Einwohnern rund 43.273 Euro.
Zum Vergleich: Die durchschnittliche Kaufkraft im Rhein-Pfalz-Kreis liegt pro Jahr bei
44.771 Euro, im Land Rheinland-Pfalz bei etwa 37.637 Euro und in der Bundesrepublik
Deutschland noch darunter. Schifferstadt erreicht also im bundesweiten Vergleich
einen sehr guten Wert. Nur fließt halt auch sehr viel Kaufkraft ab: Das Geld der
Schifferstadter wird hier verdient, aber zu einem großen Teil woanders ausgegeben.
Wer ist in das Stadtmarketing eingebunden?
Alle, die hier wirtschaftliche Interessen haben oder denen einfach die Zukunft der
Stadt Schifferstadt am Herzen liegt. Das betrifft jeden, vom Einzelhändler über den
Arzt und Lehrer bis zum Vorsitzenden eines örtlichen Vereins. Und es betrifft natürlich
auch alle Mitglieder des Stadtrates.
Wichtig ist, dass viele interessierte Bürger mitmachen; aber noch wichtiger ist, dass
sich die Entscheidungsträger aus Wirtschaft, Politik, Verwaltung, aus den Institutionen
und Vereinen engagieren.
Wie finanziert sich das Stadtmarketing?
Im Idealfall aus den Eigenmitteln der späteren Nutznießer: Es geht darum, durch
enge Zusammenarbeit nach Konzept mehr Durchschlagskraft am Markt zu erzielen,
als das die einzelnen können. Man muss den finanziellen Aufwand für Stadtmarketingmaßnahmen
als Investition betrachten; sie sollen „sich rechnen“, das Geld soll
sich verzinsen. Daran muss allen gelegen sein. In Schifferstadt gibt es mehrere örtliche
Banken, die sich sicher beteiligen werden, wenn sie einen Nutzen für ihre Marktbearbeitung
sehen. Und es wird sicher für konkrete Projekte auch Staatszuschüsse
aus Mainz geben. Ein erster Antrag ist bereits genehmigt.
Welche Fördertöpfe können angezapft werden?
Je besser die Akteure in einem Ort zusammenarbeiten, desto größer ist auch die
Zahl der Fördertöpfe, die man „anbohren“ kann, z.B. für die Verbesserung der Leistung
im Einzelhandel. Für viele Zwecke steht immer noch Geld bereit. Vorbildliche
Zusammenarbeit überzeugt die Geldgeber nach unserer Erfahrung am meisten. Sie
wollen sehen, dass Fördermittel auch gut angelegt sind.

Oft klappt Stadtmarketing ja auch nicht. Welche Erfolgschancen hat
denn Schifferstadt?
Ja, das stimmt. Oft geht es leider schief. Man muss schon einige Regeln einhalten,
damit es funktionieren kann:
- Ein Mindestmaß an Sachkenntnis erwerben
- das Thema parteineutral halten
- den gemeinsamen politischen Willen im Rat herbeiführen
- die Entscheidungsträger aus Wirtschaft und Institutionen
frühzeitig einbeziehen
- auf guten internen Informationsfluss achten
- die ehrenamtliche Arbeit an Projekten straff organisieren
- respektvoll miteinander umgehen
- sorgfältige Öffentlichkeitsarbeit betreiben
- gute Ideen nicht zerreden, sondern es einfach versuchen
- und die erzielten Zwischenerfolge richtig feiern.
Ich glaube, die für das Stadtmarketing Verantwortlichen in Schifferstadt haben das
erkannt und die Erfolgschancen sind gut. Sie werden noch besser, wenn die Skeptiker
– die es ja auch noch gibt - sich einen Ruck geben und einfach mitmachen.