Toskana - rz-Leserreisen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / Reisebedingungen
mundo Reisen GmbH & Co. KG
1. Abschluss des Reisevertrages
Der Reisevertrag, den den der der Reisende Reisende dem dem Reiseveranstalter Reiseveranstalter mit
der mit Anmeldung der Anmeldung verbindlich verbindlich anbietet, anbietet, kommt kommt mit der mit Reisebestätigunsebestätigung
durch durch den Reiseveranstalter den Reiseveranstalter zustande. zustande. Die Anmel-
Die Anmeldung
kann kann schriftlich, schriftlich, mündlich mündlich oder fernmündlich oder fernmündlich vorgenom-
vor-
der Reimegenommen
werden. werden. Sie erfolgt Sie erfolgt durch den durch Anmelder den Anmelder auch für auch alle für in
der alle Anmeldung in der Anmeldung mitaufgeführten mitaufgeführten Teilnehmer, Teilnehmer, für deren für deren Ver-
Vertragsverpflichtung der Anmelder Anmelder wie für wie seine für seine eigenen eigenen Verpflichtungen
Verpflichtungen
einsteht,
einsteht,
sofern
sofern
er eine
er
entsprechende
eine entsprechende
gesonderte
gesonderte
Verpflichtung
Verpflichtung durch ausdrückliche
durch ausdrückliche
und gesonderte
und gesonderte
Erklärung
übernommen
Erklärung übernommen
hat. Die Annahme
hat. Die Annahme
bedarf keiner
bedarf
bestimmten
keiner bestimmten
Form. Weicht
Form.
der
Weicht
Inhalt der
der
Reisebestätigung
Inhalt der Reisebestätigung
vom Inhalt
vom
der
Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot des Reiseveranstalters
vor, an das er für die Dauer von 10 Tagen ab
Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot des Reiseveranstalters
vor, an das er für die Dauer von 10 Tagen ab Zugang der
Zugang der Reisebestätigung gebunden ist und das der Reisende
innerhalb dieser Frist ausdrücklich oder durch schlüssi-
Reisebestätigung gebunden ist und das der Reisende innerhalb
dieser Frist ausdrücklich oder durch schlüssige Erklärung
ge Erklärung (Zahlung des Reisepreises) annehmen kann.
(Zahlung des Reisepreises) annehmen kann.
2. Bezahlung
Bei Vertragsabschluss (Zugang der Reisebestätigung) ist eine
Anzahlung von mindestens 15 % des Reisepreises zu zu leisten.
Mit der Reisebestätigung erhalten Sie Sie einen Sicherungsschein
(für die geleisteten Zahlungen bei bei Insolvenz). Der Der restliche
Reisepreis ist ist spätestens 14 28 Tage Tage vor vor Reiseantritt zu zu leisten. leisten.
3. 3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der
Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters sowie aus den
hierauf bezugnehmenden Angaben in in der Reisebeschreibung.
Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen
verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung. Nicht
eingeschlossen sind alle nicht ausdrücklich genannten Mahlzeiten
und Getränke sowie Ausgaben persönlicher Art wie Trinkgelder,
Telefon, Minibar.
Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die
Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet
den Reiseveranstalter, den den Reisenden über über die Identität die Identität der
ausführenden der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher sämtlicher im Rahmen im Rahmen der ge-
der
gebuchten Reise Reise zu erbringenden zu Flugbeförderungsleistungen bei
der bei Buchung der Buchung zu informieren. zu informieren. Steht Steht bei der bei Buchung der Buchung die aus-
die
ausführende Fluggesellschaft noch noch nicht nicht fest, fest, so ist so der ist Reisever-
der Reiseveranstalter
verpflichtet, verpflichtet, dem dem Reisenden Reisenden die Fluggesellschaft die Fluggesellschaft zu
nennen, zu nennen, die wahrscheinlich die wahrscheinlich den den Flug Flug durchführt. durchführt. Sobald Sobald der
Reiseveranstalter der Reiseveranstalter weiß, weiß, welche welche Fluggesellschaft Fluggesellschaft den Flug den durch-
Flug
durchführen wird, muss wird, muss er den er Reisenden Reisenden informieren. informieren.
Wechselt die die für für den den Reisenden Reisenden als als ausführende Fluggesellschafschaft
genannte genannte Fluggesellschaft, Fluggesellschaft, muss muss der der Reiseveranstalter
Reiseveranstalter
Fluggesell-
den
den
Reisenden
Reisenden
über
über
den
den
Wechsel
Wechsel
informieren.
informieren.
Er
Er
muss
muss
unverzüglich
unverzüglich
alle
alle
angemessenen
angemessenen
Schritte
Schritte
einleiten,
einleiten,
um
um
sicherzustellen,
sicherzustellen,
dass
dass der Reisende
der Reisende
so rasch
so rasch
wie
wie
möglich
möglich
über
über
einen
einen
Wechsel
Wechsel
unterrichtet
unterrichtet wird.
wird.
Die
Die
„Black
„Black
List“
List“
ist
ist
auf
auf
der
der
Internetseite
Internetseite
http://ec.europa.eu/transport/air-ban/pdf/list_de.pdf abrufbar.
http://ec.europa.eu/transport/air-ban/pdf/list_de.pdf abrufbar.
4. Leistungs- und Preisänderungen
4.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen
von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss
notwendig werden und die vom Reiseveranstalter
nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind
nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht
erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise
nicht beeinträchtigen.
4.2 Der Reiseveranstalter behält sich vor, den im im Reisevertrag
vereinbarten Preis im im Falle der der Erhöhung der der Beförderungskosten
oder oder der der Abgaben Abgaben für bestimmte für bestimmte Leistungen Leistungen wir Hafenoder
Hafen- Flughafengebühren oder Flughafengebühren oder einer oder Änderung einer Änderung für der die für be-
die
wie
treffende betreffende Reise Reise geltenden geltenden Wechselkurse Wechselkurse entsprechend entsprechend wie
folgt
wie folgt
zu ändern.
zu ändern.
1)
1)
Erhöhen
Erhöhen
sich
sich
die
die
bei
bei
Abschluss
Abschluss
des
des
Reisevertrages
Reisevertrages
bestehenden
bestehenden
Beförderungskosten,
Beförderungskosten,
insbesondere
insbesondere
die
die
Treibstoffkosten,
Treibstoffkosten,
so kann
so kann
der Reiseveranstalter
der Reiseveranstalter
den Reisepreis
den Reisepreis
nach Maßgabe
der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
nach
Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann der
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann der
Reiseveranstalter vom Reisenden den Erhöhungsbetrag ver-
Reiseveranstalter vom Reisenden den Erhöhungsbetrag verlangen.
langen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen
pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beför-
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen
pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten
durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten
derungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten
Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhö-
Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag
hungsbetrag für den Einzelplatz kann der Reiseveranstalter vom
Reisenden verlangen.
für den Einzelplatz kann der Reiseveranstalter vom
Reisenden
2) Werden
verlangen.
die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden
2)
Abgaben
Werden
wie
die
Hafenbei
Abschluss
oder Flughafengebühren
des Reisevertrages
gegenüber
bestehenden
dem
Abgaben Reiseveranstalter wie Hafen- erhöht, oder Flughafengebühren so kann der Reisepreis gegenüber um den dem ent-
Reiseveranstalter sprechenden, anteiligen erhöht, Betrag so kann heraufgesetzt der Reisepreis werden. um den entsprechenden,
3) Bei einer Änderung anteiligen der Betrag Wechselkurse heraufgesetzt nach werden. Abschluss des
3) Reisevertrages Bei einer Änderung kann der der Reisepreis Wechselkurse in dem nach Umfange Abschluss erhöht des
Reisevertrages werden, in dem kann sich die der Reise Reisepreis dadurch in für dem den Umfange Reiseveranstalter erhöht
werden, verteuert in hat. dem sich die Reise dadurch für den Reiseveranstalter
4) Eine verteuert Erhöhung hat. ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss
Eine Erhöhung und dem vereinbarten ist nur zulässig, Reisetermin sofern zwischen mehr als Vertrags-
4 Monate
4)
schluss liegen und die dem zur vereinbarten Erhöhung führenden Reisetermin Umstände mehr als vor 4 Vertragsschluss
und noch die nicht zur Erhöhung eingetreten führenden und bei Umstände Vertragsschluss vor Vertrags-
für den
Monate
liegen
schluss Reiseveranstalter noch nicht nicht eingetreten vorhersehbar und waren. bei Vertragsschluss für
den 5) Im Reiseveranstalter Falle einer nachträglichen nicht vorhersehbar Änderung waren. des Reisepreises hat
5) der Im Reiseveranstalter Falle einer nachträglichen den Reisenden Änderung unverzüglich des Reisepreises
zu informieren.
der Preiserhöhungen Reiseveranstalter ab dem den 20. Reisenden Tag vor unverzüglich Reiseantritt sind zu in-
un-
hat
formieren. wirksam. Bei Preiserhöhungen ab von dem mehr 20. als Tag 5% vor ist der Reiseantritt Reisende
sind berechtigt, unwirksam. ohne Bei Gebühren Preiserhöhungen vom Reisevertrag von mehr zurückzutreten
als 5% ist der
Reisende oder die Teilnahme berechtigt an ohne einer Gebühren mindestens vom gleichwertigen Reisevertrag zurück Reise
zu treten verlangen, oder wenn die Teilnahme der Reiseveranstalter einer mindestens der Lage gleichwertigen
solche Reise zu ohne verlangen, Mehrpreis wenn für den der Reisenden Reiseveranstalter aus seinem der An-
ist, eine
Lage gebot ist, anzubieten. eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden
aus seinem Angebot anzubieten.
5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzperson
5. Der Rücktritt Reisende durch kann den jederzeit Kunden, vor Umbuchung, Reisebeginn Ersatzperson
von der Reise
Der zurücktreten. Reisende kann Dem Reisenden jederzeit vor wird Reisebeginn empfohlen, von den der Rücktritt Reise
zurücktreten. schriftlich erklären. Dem Reisenden Maßgeblich wird für empfohlen, die Fristberechnung den Rücktritt ist
schriftlich der Eingang zu erklären. beim Reiseveranstalter. Massgeblich für Tritt die Fristberechnung der Reisende vom ist
der Reisevertrag Eingang beim zurück Reiseveranstalter. oder tritt er, ohne Tritt vom der Reisevertrag Reisende vom zu-
Reisevertrag rückzutreten, zurück die Reise oder nicht tritt an, er, so ohne kann vom der Reisevertrag Reiseveranstalter zurückzutreten,
vom Reisenden die eine Reise angemessene nicht an, so Entschädigung kann der Reiseveranstalter
unter Berückvom
sichtigung Reisenden der eine gewöhnlich angemessene ersparten Entschädigung Aufwendungen unter Berücksichtigung
durch anderweitige gewöhnlich Verwendung ersparten der Aufwendungen Reiseleistung gewöhn- und des
und des
durch lich möglichen anderweitige Erwerbs Verwendung verlangen. der Dem Reiseleistung Reisenden gewöhnlich
Nachweis möglichen offen, Erwerbs dass der verlangen. Schaden nicht Dem entstanden Reisenden steht oder der westeht
der
Nachweis sentlich niedriger offen, dass als der die Schaden Pauschale nicht sei. Umbuchungen entstanden oder gelten wesentlich
als Rücktritt niedriger mit nachfolgender als die Pauschale Neuanmeldung. sei. Umbuchungen Folgende gelten pauals
schalierte Rücktritt Rücktrittskosten mit nachfolgender je angemeldetem Neuanmeldung. Teilnehmer Folgende pauschalierte
den berechnet: Rücktrittskosten je angemeldetem Teilnehmer wer-
werden
bis 60 berechnet: Tage vor Reiseantritt: 10 % des Reisepreises
bis 60 30 Tage vor Reiseantritt: 10% 25 % des Reisepreises
bis 30 15 Tage vor Reiseantritt: 2545 % % des Reisepreises
bis 15 07 Tage vor Reiseantritt: 4560 % % des des Reisepreises
bis ab 06 07 Tage vor vor Reiseantritt: 60 % des Reisepreises
ab bis 06 Abreisetag: Tage vor Reiseantritt: 85 85 % % des des Reisepreises
am Eintrittskarten Abreisetag zu Veranstaltungen 100 können % des Reisepreises
bei Stornierung
Eintrittskarten nur dann (abzüglich zu Veranstaltungen einer Bearbeitungsgebühr können bei von Stornierung 10 %) ernur
stattet
dann
werden,
(abzüglich
wenn
einer
ein Weiterverkauf
Bearbeitungsgebühr
möglich
von
war.
10 %) erstattet
werden, wenn ein Weiterverkauf möglich war.
6. Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter
6. Der Rücktritt Reiseveranstalter und Kündigung kann in durch folgenden Reiseveranstalter
Fällen vor Antritt der
Der Reise Reiseveranstalter vom Reisevertrag kann zurücktreten in folgenden oder Fällen nach vor Antritt der
Reise den vom Reisevertrag kündigen: zurücktreten oder nach Antritt der
Reise a) Ohne den Einhaltung Reisevertrag einer kündigen: Frist.
a) Ohne Wenn Einhaltung der Reisende einer die Frist. Durchführung der Reise ungeachtet
Wenn einer der Abmahnung Reisende die des Durchführung Reiseveranstalters der Reise nachhaltig ungeachtet stört
einer oder Abmahnung wenn er sich in des solchem Reiseveranstalters Maße vertragswidrig nachhaltig verhält, stört
oder dass wenn die sofortige er sich in Aufhebung solchem Maße des Vertrages vertragswidrig gerechtfertigt verhält,
dass ist. Kündigt die sofortige der Aufhebung Reiseveranstalter, des Vertrages so behält gerechtfertigt
den Anspruch
Kündigt auf der den Reiseveranstalter, Reisepreis; er muss so sich behält jedoch er den den Anspruch Wert der
ist.
auf ersparten den Reisepreis; Aufwendungen er muss sowie sich jedoch diejenigen den Wert Vorteile der ersparterechnen
Aufwendungen lassen, die er aus sowie einer diejenigen anderweitigen Vorteile Verwendung anrech-
annen
der lassen, nicht in die Anspruch er aus einer genommenen anderweitigen Leistungen Verwendung erlangt, der
nicht einschließlich Anspruch der genommenen ihm von den Leistungen Leistungsträgern erlangt, gutgebrachten
Beträge. der ihm von den Leistungsträgern gutgebrach-
einschließlich
b) ten Bis 2 Beträge. Wochen vor Reiseantritt.
b) Bis Bei 2 Nichterreichen Wochen vor Reiseantritt. einer ausgeschriebenen oder behördlich
Bei Nichterreichen
festgelegten Mindestteilnehmerzahl,
einer ausgeschriebenen
wenn
oder behördlich
in der Reiseausschreibung
festgelegten Mindestteilnehmerzahl,
für die entsprechende
wenn
Reise
in der
auf
Reiseausschreibung
eine Mindestteilnehmerzahl
für die entsprechende
hingewiesen wird.
Reise
In
auf
jedem
eine
Fall
Mindestteilnehmerzahl
ist der
Reiseveranstalter
hingewiesen
verpflichtet,
wird.
den
In jedem
Kunden
Fall
unverzüglich
ist der Reiseveranstalter
verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach
nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung
der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung
unverzüglich zuzuleiten. Der Kunde erhält
Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der
Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung
unverzüglich zuzuleiten. Der Kunde erhält den
den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Ein weitergehender
Anspruch des Kunden besteht nicht. Sollte bereits
zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die
eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Ein weitergehender
Anspruch des Kunden besteht nicht. Sollte bereits
zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die
Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat der
Reiseveranstalter den Kunden davon zu unterrichten.
Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat der
7. Reiseversicherungen
Reiseveranstalter den Kunden davon zu unterrichten.
7. Zu Reiseversicherungen
Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen den rechtzeitigen
Ihrer eigenen Abschluss Sicherheit einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung
empfehlen wir Ihnen den rechtzei-
Zu
tigen (RRV). Abschluss Die RRV ersetzt einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung Ihnen in vielen Fällen den größten (RRV) Teil
bei der der vereinbarten Europäischen Stornokosten, Reiseversicherung wenn Sie aus AG. wichtigem Die RRV ersetzt Grund
Ihnen von der in vielen Reise zurückgetreten Fällen den größten sind. Teil Ebenso der vereinbarten werden bei Stornokostentiger
oder wenn späterer Sie aus Rückreise wichtigem die Grund zusätzlichen von der Rückreisekosten
Reise zurück-
vorzeigetreten
ersetzt. Außerdem sind. Ebenso empfehlen werden wir bei den vorzeitiger Abschluss oder eines späterer Versicherungs-Paketes.
Rückreise die zusätzlichen
Es bietet
Rückreisekosten
umfassenden Versicherungsschutz
ersetzt. Außerdem
empfehlen
und garantiert
wir
Soforthilfe
den Abschluss
bei Unfall
eines Versicherungs-Paketes.
oder Krankheit.
Es
bietet umfassenden Versicherungsschutz und garantiert Soforthilfe
bei Unfall oder Krankheit.
8. Haftung des Reiseveranstalters
8.1 Der Reiseveranstalter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht
8. eines Haftung ordentlichen des Reiseveranstalters
Kaufmanns für:
8.1 Der 1. die Reiseveranstalter gewissenhafte Reisevorbereitung;
haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht
2. die eines sorgfältige ordentlichen Auswahl Kaufmanns und Überwachung für: der Leistungsträger;
gewissenhafte Reisevorbereitung;
1. die
2. 3. die die sorgfältige Richtigkeit Auswahl der Leistungsbeschreibungen;
und Überwachung der Leistungsträger;
die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich verein-
4.
3. die barten Richtigkeit Reiseleistung. der Leistungsbeschreibungen;
8.24. Der die Reiseveranstalter ordnungsgemäße haftet Erbringung für ein der Verschulden vertraglich vereinbarten
Reiseleistung. betrauten Person.
der mit
der Leistungserbringung
8.2 8.3 Der Wird Reiseveranstalter im Rahmen einer haftet Reise oder für ein zusätzlich Verschulden zu dieser der mit eine
Beförderung Leistungserbringung im Linienverkehr betrauten erbracht Person. und dem Reisenden
8.3 hierfür Wird im ein Rahmen entsprechender einer Reise Beförderungsausweis oder zusätzlich zu dieser ausgestellt,
Beförderung so erbringt im der Linienverkehr Reiseveranstalter erbracht insoweit und dem Reisenden Fremdleis-
eine
tungen. hierfür ein entsprechender Beförderungsausweis ausgestellt,
so erbringt der Reiseveranstalter insoweit Fremdleistungen.
9. Beschränkung der Haftung
9.1 Die Haftung des Reiseveranstalters ist für vertragliche
9. Schadensersatzansprüche Beschränkung der Haftung – mit Ausnahme von Körperschäden
Die – auf Haftung den dreifachen des Reiseveranstalters Reisepreis beschränkt,
ist für vertragliche Scha-
9.1
densersatzansprüche 1. soweit ein Schaden – mit des Ausnahe Reisenden von weder Körperschäden vorsätzlich –
auf noch den dreifachen grob fahrlässig Reisepreis herbeigeführt beschränkt, wird oder
1. 2. soweit ein der Schaden Reiseveranstalter des Reisenden für weder einen vorsätzlich dem Reisenden noch
grob entstehenden fahrlässig herbeigeführt Schaden allein wegen wird oder eines Verschuldens
2. eines soweit Leistungsträgers der Reiseveranstalter verantwortlich für einen ist. dem Reisenden
9.2 Der entstehenden Reiseveranstalter Schaden haftet allein nicht wegen für eines Leistungsstörungen
Verschuldens
im Zusammenhang eines Leistungsträgers mit Leistungen, verantwortlich die als ist. Fremdleistungen
9.2Der lediglich Reiseveranstalter vermittelt werden haftet (z. B. nicht Sportveranstaltungen, für Leistungsstörungen Theaterbesuche,
im Zusammenhang Ausstellungen mit Leistungen, usw.) und die die als Fremdleistungen
in der Reiseausschreibung
lediglich vermittelt ausdrücklich werden als Fremdleistungen (z. B. Sportveranstaltungen, gekennzeichneaterbesuche,
werden, es sei Ausstellungen denn, dass derartige usw.) und Leistungsstörungen
die in der Reiseaus-
The-
auf schreibung einem schuldhaften ausdrücklich Verhalten als Fremdleistungen des Reiseveranstalters gekennzeichnet
werden, der Vermittlung es sei denn, beruhen. dass derartige Leistungsstörungen
im
Rahmen
9.3 auf Kommt einem dem schuldhaften Reiseveranstalter Verhalten die des Stellung Reiseveranstalters eines vertraglichen
im
Rahmen
Luftfrachtführers
der Vermittlung
zu,
beruhen.
so regelt sich die Haftung nach
9.3Kommt
den Bestimmungen
dem Reiseveranstalter
des Luftverkehrsgesetzes
die Stellung eines
in Verbindung
vertraglichen
mit den
Luftfrachtführers
internationalen
zu,
Abkommen
so regelt sich
von
die
Warschau,
Haftung nach
Den
Haag,
den
Guadalajara
Bestimmungen
und
des
der
Luftverkehrsgesetzes
Montrealer Vereinbarung
in Verbindung
(nur
für Flüge nach USA und Kanada). Das Warschauer Abkommit
den internationalen Abkommen von Warschau, Den
men beschränkt in der Regel die Haftung des Luftfrachtführers
Haag, Guadalajara und der Montrealer Vereinbarung (nur
für Tod oder Körperverletzung sowie für Verluste und Beschädigungen
von Gepäck.
für Flüge nach USA und Kanada). Das Warschauer Abkommen
beschränkt in der Regel die Haftung des Luftfrachtführers
für Tod oder Körperverletzung sowie für Verluste
10. Mitwirkungspflicht des Reisenden
und Beschädigungen von Gepäck.
10.1 Falls der Reisende seine Reisedokumente nicht rechtzeitig
10. vor Mitwirkungspflicht Abreise erhalten hat, des hat Reisenden er Reiseveranstalter umgehend
Falls zu benachrichtigen.
der Reisende seine Reisedokumente nicht rechtzei-
10.1
10.2 Bei tig vor eventuell Abreise auftretenden erhalten hat, hat Leistungsstörungen er den Reiseveranstalter ist der
Reisende umgehend verpflichtet, zu benachrichtigen.
seine Beanstandungen der örtlichen
10.2 Reiseleitung Bei eventuell bzw. Agentur auftretenden zur Kenntnis Leistungsstörungen zu geben. Diese ist ist der beauftragt,
Reisende für Abhilfe verpflichtet, zu sorgen, seine sofern Beanstandungen dies möglich der ist; örtlichen ist eine
örtliche Reiseleitung Reiseleitung bzw. oder Agentur Agentur zur nicht Kenntnis erreichbar zu geben. oder Diese kann
diese istdie beauftragt, Leistungsstörung für Abhilfe nicht zu sorgen, beheben, sofern müssen dies möglich Beanstandungen
ist, ist eine
unverzüglich
örtliche Reiseleitung
den Leistungsträgern
oder Agentur
bzw.
nicht
der Zentrale
erreichbar
des Reiseveranstalters
oder kann diese
mitgeteilt
die Leistungsstörung
werden. Auf
nicht
Verlangen
beheben,
so müssen
des Reisenden hat die
Beanstandungen
örtliche Reiseleitung
unverzüglich
oder Agentur
den Leistungsträgern
eine
Niederschrift über
bzw.
die
der
einzelnen
Zentrale
Beanstandungen
des Reiseveranstalters
anzufertigen.
Zur Abgabe rechtsverbindlicher Erklärungen ist die Reiseleitung
bzw. Agentur nicht befugt.
mitgeteilt werden. Auf Verlangen des Reisenden hat die
örtliche Reiseleitung oder Agentur eine Niederschrift über
die einzelnen Beanstandungen anzufertigen. Zur Abgabe
11. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
rechtsverbindlicher Erklärungen ist die Reiseleitung bzw.
Der Reisende ist für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-
und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich.
Agentur nicht befugt.
11. Alle Pass-, Nachteile, Visa-, Zoll-, die aus Devisen- der Nichtbefolgung und Gesundheitsvorschriften
dieser Vorschriften
Reisende erwachsen, ist für gehen die zu Einhaltung seinen Lasten, der Pass-, auch Visa-, wenn Zoll-, sich Devi-
die-
Der
sen- Vorschriften und Gesundheitsvorschriften nach der Buchung selbst geändert verantwortlich. haben. Alle
Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen
12. Eintrittskarten gehen zu seinen Lasten, auch wenn sich diese Vorschriften
Für im Rahmen nach der der Buchung Reise vermittelte geändertEintrittskarten haben. zu Veranstaltungen
erbringt der Reiseveranstalter Fremdleistungen.
12. Der Eintrittskarten
Reiseveranstalter haftet daher nicht selbst für die Durch-
Für führung im Rahmen dieser der Veranstaltungen. Reise vermittelte Es Eintrittskarten gelten besondere zu Veranstaltungen
trittsbedingungen erbringt (s. der Ziffer Reiseveranstalter 5).
Fremdleistungen.
Rück-
Der Reiseveranstalter haftet daher nicht selbst für die Durchführung
13. Gesetzliche dieser Veranstaltungen. Bestimmungen Verwirkung Es gelten besondere und Verjährung Rücktrittsbedingungen
Im Übrigen gelten die (s. Ziffer gesetzlichen 5). Bestimmungen, insbesondere
die Vorschriften des Reisevertragsgesetzes §§651 a ff.
13. Gesetzliche Bestimmungen Verwirkung und Verjährung
BGB. Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche müssen
Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere
Sie innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten
Reiseende
die Vorschriften
bei uns geltend
des Reisevertragsgesetzes
machen. Nach Fristablauf
§§651
ist
a ff.
die
BGB.
Geltendmachung
Sämtliche in Betracht
nur noch
kommenden
möglich, wenn
Ansprüche
Sie an
müssen
der Einhaltung
Sie innerhalb
der Frist
eines
ohne
Monats
Ihr Verschulden
nach dem
gehindert
vertraglich
waren.
vereinbarten
Alle Ansprüche
Reiseende
– gleich
bei
aus
uns
welchem
geltend machen.
Rechtsgrund
Nach
–
Fristablauf
verjähren ein
ist
Jahr
die Getendmachung
vertraglich nur vereinbarten noch möglich, Beendigung wenn Sie der an Reise, der Einhaltung es sei denn, der es
nach der
Frist liegt ohne ein von Ihr Verschulden uns zu vertretendes gehindert anfängliches waren. Alle Ansprüche Unvermögen –
gleich vor. Schadensersatzansprüche aus welchem Rechtsgrund wegen – verjähren unerlaubter ein Jahr Handlung nach der
vertraglich verjähren innerhalb vereinbarten der gesetzlichen Beendigung Frist der des Reise, §§ 852 es sei BGB denn, in drei es
liegt Jahren. ein von uns zu vertretendes anfängliches Unvermögen vor.
Schadensersatzansprüche wegen unerlaubter Handlung verjähren
14. Unwirksamkeit innerhalb der einzelner gesetzlichen Bestimmungen
Frist des §§ 852 BGB in drei
Jahren. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages
hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages
14. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
zur Folge.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages
hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages
15. Gerichtsstand
zur Folge.
Der Reisende kann den Reiseveranstalter nur an dessen Sitz ver-
15. klagen. Gerichtsstand Für Klagen des Reiseveranstalters gegen den Reisenden
Der ist der Reisende Wohnsitz kann des den Reisenden Reiseveranstalter maßgebend, nur an dessen sei denn, Sitz verklagen.
Klage richtet Für Klagen sich gegen des Reiseveranstalters Vollkaufleute oder gegen Personen, den Reisenden die keinen
die
ist allgemeinen der Wohnsitz Gerichtsstand des Reisenden im Inland maßgebend, haben, es oder sei gegen denn, Per- die
Klage sonen, richtet die nach sich Abschluss gegen Vollkaufleute des Vertrages oder ihren Personen, Wohnsitz die keinen oder
allgemeinen gewöhnlichen Gerichtsstand Aufenthaltsort im ins Inland Ausland haben, verlegt oder haben gegen Personen,
deren Wohnung die nach Abschluss oder gewöhnlicher des Vertrages Aufenthaltsort ihren Wohnsitz zum oder Zeit-
oder
gewöhnlichen punkt der Klageerhebung Aufenthaltsort nicht ins bekannt Ausland sind. verlegt In diesen haben Fällen oder
deren ist der Wohnung Sitz des Reiseveranstalters oder gewöhnlicher maßgebend. Aufenthaltsort im Zeitpunkt
der Klageerhebung nicht bekannt sind. In diesen Fällen
ist
mundo
der Sitz
Reisen
des
GmbH
Reiseveranstalters
& Co. KG
maßgebend.
Wilhelm-Th.-Römheld-Str. 14
mundo
D-55130
Reisen
Mainz
GmbH & Co. KG
Wilhelm-Th.-Römheld-Str.
Telefon: +49 (0) 6131/270 66
14
-50
D-55130
Telefax: +49
Mainz
(0) 6131/270 66 -35
E-Mail: info@mundo-reisen.de
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