Umsetzung in der Praxis der externen Rechnungslegung und Prüfung
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Beispiel für Berichterstattung aus<br />
„Strategieumsetzung“ <strong>und</strong> „f<strong>in</strong>anzielle Ergebnisse“<br />
Unternehmenswert<br />
Operative Marge Investitionen Kapitalkosten<br />
Umsatz<br />
Kosten<br />
K<strong>und</strong>en<br />
profitabilität<br />
Akquisition<br />
von K<strong>und</strong>en<br />
Behalten<br />
von K<strong>und</strong>en<br />
K<strong>und</strong>enmix<br />
Produktimage<br />
K<strong>und</strong>enzufriedenheit