TOPSIM – Project Management Teilnehmerhandbuch
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3.4 Probleme aus Sicht der Beteiligten und Betroffenen<br />
• Verluste<br />
Fachbereiche<br />
Projektmanager<br />
Geschäftsleitung<br />
• Kaum Einfluss auf<br />
Projektziele<br />
• Ärger mit den<br />
Projektbeteiligten<br />
• Frustration<br />
Projekte<br />
• Technologievorsprun<br />
g geht verloren.<br />
• Demotivierte<br />
Mitarbeiter.<br />
Vertrieb<br />
• Rückläufiger Umsatz<br />
• Preisdruck<br />
• Technologievorsprung<br />
geht verloren<br />
• Kaum Folgeaufträge<br />
• Unzufriedene Kunden<br />
• Technische Probleme<br />
• Terminüberziehungen<br />
• Ergebnis anders als<br />
vereinbart<br />
• Unzufriedenheit<br />
Kunden<br />
Wer denkt Wie über Wen ?<br />
wer<br />
über<br />
wen<br />
Fachbereiche<br />
Vertrieb<br />
Geschäftsleitung<br />
Projektmanager<br />
Kunde<br />
Geschäftsleitung<br />
• Preise fallen<br />
• Kosten steigen<br />
• Zu eigenwillig<br />
• Zu hohe Kosten<br />
• Zu viel unerprobte<br />
Technologie<br />
• Geben zu<br />
schnell mit<br />
den Preisen<br />
nach<br />
• Zu technologieorientiert<br />
• Kann sich<br />
nicht durchsetzen<br />
• Verlangen<br />
immer mehr<br />
für das gleiche<br />
Geld<br />
Fachbereiche<br />
• Wissen nicht,<br />
was sie wollen<br />
• Wir dürfen<br />
nicht so innovativ<br />
sein<br />
• Akquirieren<br />
nicht genug<br />
• Störenfried<br />
und Besserwisser<br />
• Versteht die<br />
technischen<br />
Lösungen<br />
nicht<br />
Vertrieb • Preissenkung<br />
für Einstiegsprojekte<br />
nötig<br />
• Machen, was<br />
sie wollen<br />
• Zu wenig Personal<br />
• Verunsichert<br />
den Kunden<br />
• Verlangt Unmögliches<br />
Projektmanager<br />
• Geben keine<br />
Rückendeckung<br />
• Keine Entscheidungen<br />
• Halten sich an<br />
keine Vorgaben<br />
• Keine Information<br />
• Ungenaue<br />
Lastenhefte<br />
abgeliefert<br />
• Keine Kompetenzen<br />
• Keine Vorbereitung<br />
• Habe keine<br />
Druckmittel<br />
Kunde • Nette Leute,<br />
die schnell<br />
nachgeben<br />
• Ändern<br />
manchmal<br />
ohne Grund<br />
• Versprechen<br />
zu viel<br />
• Kennt sich<br />
nicht aus<br />
• Zu wenig<br />
Ahnung von<br />
der Technik<br />
<strong>TOPSIM</strong> - <strong>Project</strong> <strong>Management</strong> <strong>Teilnehmerhandbuch</strong> Seite 9
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