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© Raiffeisen-Leasing, W. Denk
den Bestandteil Technik (Wartung/Reifen) auch
eine Kostengarantie vereinbart werden. Die Abwicklung
der Dienstleistungen erfolgt bargeldlos
mittels der sogenannten Drivecard. Alle Informationen
werden in der vom Kunden gewünschten
elektronischen Form zur Verfügung gestellt.
Fuhrparkmanagement auslagern und Kosten optimieren!
Besonderes Augenmerk wird auf die ökologische
Ausrichtung der Flotte gelegt. Dem liegt die Idee
zugrunde, dem FPM-Kunden auf Wunsch eine
spezielle Ökoflottenmanagement-Beratung und
-Betreuung angedeihen zu lassen. Die RL-FPM
analysiert den Fuhrpark und ermittelt den aktuellen
CO 2
-Ausstoß. In einer langfristigen Planung
werden Maßnahmen definiert, die dem Kunden
die Reduktion des CO 2
-Ausstoßes der Flotte mit
der gleichzeitigen Reduktion der Betriebskosten
des Fuhrparks sicherstellen. Die Umsetzungsmaßnahmen
werden begleitet und regelmäßig
reportiert.
Der Bestand an gemanagten Fuhrpark-Fahrzeugen
ist in Österreich im letzten Jahr um 3,6 %
gestiegen, die Raiffeisen-Leasing Fuhrparkmanagement
konnte ihren Bestand an betreuten
Kfz jedoch um erfreuliche 13,3 % steigern.
Raiffeisen-Leasing Fuhrparkmanagement
auch 2010 wieder ISO 9001-zertifiziert
Die Zertifizierung nach ISO 9001 stellt sicher, dass
alle betreuten Fahrzeuge durch optimale Prozessabläufe
und in Top-Qualität betreut werden.
Aufgrund des Feedbacks im Rahmen der jährlichen
Kundenbefragung werden entsprechende
Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet. So wurden
2010 ein neues Angebotsprogramm und ein
neues Reportingsystem eingeführt. Kunden haben
nun die Möglichkeit, online die wesentlichen
Informationen über ihre Flotte abzurufen. Zusätzlich
können Unternehmen in einem Online-Car-
Configuratur ihr Wunschfahrzeug inklusive einer
Betriebkostenkalkulation erheben. Das macht
den Weg zum neuen Dienstwagen für die Mitarbeiter
eines Unternehmens komfortabler und in
weiterer Folge reduziert dies die Betreuungszeit
des firmeninternen Fuhrparkmanagers.
Herstellerunabhängigkeit und Objektivität bei der
Beratung werden von den Kunden als wesentliche
Vorteile wahrgenommen und sind mit ein
Grund dafür, dass die RL-FPM zu Österreichs
Top-Anbietern zählt.
2.3.2. Baumanagement
Raiffeisen Finanz Center Eisenstadt: Der gesamte Umbau erfolgte
bei laufendem Betrieb.
2010 wurden von den beiden Baumanagement-
Teams in Innsbruck und Wien zahlreiche Projekte
begleitet und abgeschlossen. Die Dienstleistung
umfasst die laufende Kontrolle, die Projektsteuerung
und die Generalplanung bis hin zum
Generalunternehmer.
Wie bereits in den Vorjahren entwickelte sich
das Tätigkeitsfeld „Energieeffizientes Bauen und
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