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»Erst wenn die Kreativität auf
Unternehmensziele ausgerichtet wird,
lässt sich das Potenzial für erfolgreiche
Innovationen erschließen.«
Alexander Osborn. Sie wurde ursprünglich
als Ergänzung und Hilfsmittel zum
Brainstorming gesehen. Durch die Anregungen
der Checkliste können Gedanken
in gänzlich verschiedene Richtungen
getrieben werden, auch in
solche, auf die man von alleine gar nicht
kommt.
rungsvorschläge macht, sind es in
Österreich lediglich zwei, zeigt, wo das
wesentliche Verbesserungspotenzial
liegt. Einerseits im Umfeld und andererseits
bei der Schulung der Mitarbeiter.
Henry Ford meinte bereits: „Nicht mit
Erfindungen, sondern mit Verbesserungen
macht man ein Vermögen.“ Und er
hatte schon zur Jahrhundertwende erkannt,
was heute noch Gültigkeit hat.
Denn rund 90 % aller Innovationen, die
auf den Markt kommen, sind im Prinzip
nur Verbesserungen von bestehenden
Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen.
Lediglich 10 % sind sogenannte
radikale Innovationen.
Bestes Argument dafür, seinen Ideen
im Kreativitätsprozess freien Lauf zu lassen
und auch unkonventionellen Strategien
nicht gleich mit Killerphrasen wie
„Das ist nicht umsetzbar“ oder „Wenn
das so gescheit wäre, hätte es sicherlich
schon jemand gemacht“ gleich den
Wind aus den Segeln zu nehmen, ist
der Essiggurken-Hersteller Spreewaldhof.
Die Firma hatte genug vom altbackenen
Einmachglas und traute sich,
seine sauren Muntermacher unter dem
Namen „Get One“ als kalorienarmen
Snack aus der trendigen Dose zu vermarkten.
Weiters ist es entscheidend, den
Blick für das Ganze zu schärfen. Ideen,
die für die eine Abteilung nutzlos sind,
können für eine andere Gold wert sein:
Eigentlich hätte Spencer Silver 1968 für
die Minnesota Mining and Manufacturing
Company einen neuen Superkleber
entwickeln sollen, gelungen war ihm
aber nur eine Masse, die zwar überall
haftete, sich aber leicht wieder ablösen
ließ. Jahre später erst ärgerte sich sein
Kollege Art Fry darüber, dass ihm immer
die Lesezeichen aus den Notenheften
für den Kirchenchor herausfielen. Er
erinnerte sich an Silvers missglückte
Erfindung und die Post-its waren erfunden.
Eine Möglichkeit, wie es schneller gehen
kann und nicht Jahre dauern muss,
ist die Osborn-Checkliste. Benannt nach
dem Erfinder des Brainstormings
ÿ Neuer Nutzen. Gibt es neue Wege,
um das Produkt/den Service anders
zu nutzen?
ÿ Modifizieren. Lassen sich Lösungen/
Ideen in andere Kontexte stellen?
ÿ Vergrößern. Wird die Idee womöglich
besser, wenn ich das Produkt
größer mache?
ÿ Verkleinern. Und was passiert, wenn
ich es verkleinere?
ÿ Ersetzen. Kann ich Teile der Idee ersetzen?
ÿ Kombinieren. Wie wäre es mit einer
Mischung? Einen Verbund machen?
ÿ Umkehren. Kann Positives und Negatives
umgekehrt werden?
ÿ Anpassen. Was kann ich aus der
Praxis der eigenen Organisation oder
vom Wettbewerb nachahmen?
Egal, ob mit der Osborn-Checkliste oder
einer anderen Kreativitätstechnik gearbeitet
wird: Wichtig ist, dass in der ersten
Phase viele Ideen gesucht werden. Der
zweifache Nobelpreisträger Linus Pauling
sagte dazu: „Die beste Methode,
eine gute Idee zu bekommen, ist, viele
Ideen zu haben!“ı
NUMMER 3| OKTOBER 2009 33