Vortrag Schmid: Widerstand und Kommunikation - QmbS
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Leadership-Kompetenzen aufbauen I<br />
ISB <strong>QmbS</strong> –Staffel 4<br />
Führen über Resonanz (Leadership-Dreischritt)<br />
„Wenn eine Führungskraft Resonanz erzeugt, lässt es sich am Gesichtsausdruck der Menschen ablesen:<br />
sie sind aufmerksam <strong>und</strong> interessiert <strong>und</strong> ihre Augen leuchten.“ (Daniel Goleman)<br />
a) <strong>Kommunikation</strong> mit „Ich-Botschaften“<br />
(Eine Ich-Botschaft kommt aus der persönlichen Perspektive<br />
<strong>und</strong> kann deshalb nicht bestritten werden)<br />
Leadership-3-Schritt<br />
1. Was nehme ich wahr?<br />
• Ich höre, sehe, ..<br />
• Ich erlebe ...<br />
• Ich empfinde ...<br />
• Ich nehme wahr ...<br />
2. Was löst dies aus?<br />
• Ich schließe daraus ...<br />
• Ich denke ...<br />
• Ich fühle ...<br />
• Mich bewegt dabei ...<br />
3. Was will ich?<br />
• Ich möchte ..<br />
• Ich wünsche mir ...<br />
• Meine Vision ...<br />
• Meine Vorstellung ...<br />
Hans B. <strong>Schmid</strong><br />
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