Kostensenkung in der kommunalen Abfallentsorgung und ... - PTKA

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BMBF-Projekt „Kostensenkung in der kommunalen Abfallentsorgung und Stadtreinigung“ 20 Abschlussbericht menden Betriebe ein, was z.B. die Definition bzw. Abgrenzung von Leistungen, Kostenarten oder die Verrechnung von Gemeinkosten betrifft. Dies erleichtert die Teilnahme an regelmäßigen Benchmarkingprojekten allein schon dadurch, weil der entsprechende Datenerhebungsaufwand reduziert bzw. umfangreiche Einzelerhebungen vermieden werden. Im Rahmen des prozessorientierten Benchmarking werden - aufbauend auf den Ergebnissen des kennzahlenorientierten Benchmarking - vertiefende Vergleichsdaten für ausgewählte Prozesse in einzelnen Betrieben erhoben, die dann gemeinsam mit den Betrieben im Rahmen kleiner, moderierter Arbeitsgruppen intensiv analysiert werden. Aufbauend auf einem prozessorientierten Benchmarking lassen sich im aktionsorientierten Benchmarking einzelbetriebliche Verbesserungspotentiale konkretisieren und nutzen. Im Ergebnis soll ein Betrieb seine Position im Quasi-Wettbewerb spürbar verbessern. Das Controlling-System, das ggfs. dabei auch an einzelnen Stellen anzupassen ist, liefert in allen Phasen des Benchmarkingprozesses wesentliche Informationen zur kontinuierlichen Verbesserung. Abschließend sei darauf verwiesen, dass sich das hier entwickelte Controlling-System zur Effizienzsteigerung und Wirtschaftlichkeitssteuerung weiterentwickeln lässt zu einem ganzheitlichen Berichtswesen im Sinne einer Balanced Scorecard: Mit diesem Instrument zur Konkretisierung / Umsetzung strategischer Zielvorstellungen werden neben der Kostendimension auch die Dimensionen Qualität, Umwelt, Mitarbeiter, regionale Spezifika / Markt betrachtet. Der erarbeitete Leistungskatalog, die vorgestellte Kostengrundrechnung und die entwickelte Berichtspyramide gehen dann ein in ein integriertes umwelt-, qualitäts-, leistungs- und wirtschaftlichkeitsorientiertes Steuerungssystem. 3.5 Organisation/Verwaltung 3.5.1 Organisation Aufbau- und Ablauforganisation eines kommunalen Entsorgungsunternehmens wurden sowohl qualitativ als auch quantitativ untersucht. Ziel der Untersuchung war es, bei erkennbarem Handlungsbedarf Empfehlungen zur Optimierung auszusprechen. Die administrativ tätigen Mitarbeiter/innen sollten mit Hilfe der empfohlenen Maßnahmen in die Lage versetzt werden, sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können. Untersuchungsgegenstände waren insbesondere: - Hierarchiestruktur und Verantwortlichkeiten für Aufgabenbereiche - Abläufe sowie Zuständigkeits- und Befugnisregelungen für Geschäftsvorgänge - Anteil der Kerntätigkeiten und der nicht-fallbezogenen Tätigkeiten an der Gesamtarbeitszeit
BMBF-Projekt „Kostensenkung in der kommunalen Abfallentsorgung und Stadtreinigung“ 21 Abschlussbericht - Personalbedarf für die anfallenden Aufgaben Es wurde wie folgt vorgegangen: - Workshop mit dem Management - Bestandsaufnahme insbesondere mit Hilfe von Mitarbeiterinterviews - Betreuung von Selbstaufzeichnungen der administrativ tätigen Mitarbeiter/innen - Erhebung von Stichproben im Multimomentverfahren - Dokumentenanalyse - Detailuntersuchung von Geschäftsprozessen mit hohem Optimierungspotenzial - Analyse der Aufbauorganisation - Ermittlung des Personalbedarfs - Empfehlung von Maßnahmen zur Optimierung. Es wurden insbesondere folgende - im Einzelnen noch vertiefte - Maßnahmen empfohlen: - Einrichtung eines Service-Centers - Einrichtung eines Sekretariats - Neugliederung einzelner Leistungsbereiche - Zentralisierung der Beschaffungsvorgänge. 3.5.2 Inventur der Markt- und Strategierisiken Projektziel war es, im Sinne des Gesetzes zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (KonTraG) potenzielle Strategie- und Marktrisiken für ein kommunales Entsorgungsunternehmen zu identifizieren, Kennzahlen als Frühwarnindikatoren zu identifizieren und Maßnahmen zur Risikohandhabung festzulegen. Untersuchungsgegenstände waren Strategie- und Marktrisiken in den Bereichen: - Unternehmensführung - Haushalt, Markt, Öffentlichkeitsarbeit - Personal. Die Vorgehensweise war folgende: - Identifizierung der Strategie- und Marktrisiken durch Befragung von Amtsleiter und Stellvertreter im Rahmen einer Risikoinventur - Bewertung hinsichtlich Bestandsgefährdung - Definition von Frühwarnindikatoren - Ermittlung von Schwellenwerten - Festlegung von Maßnahmen zur Handhabung der Risiken - Festlegung von Verantwortlichkeiten für Risikoerkennung und –handhabung.
Seite 1 und 2: BMBF-Projekt „Kostensenkung in de
Seite 21: BMBF-Projekt „Kostensenkung in de
Seite 27: BMBF-Projekt „Kostensenkung in de

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