PROFInews: Lesen Sie Wissenswertes rund um PROFI in unserer ...
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1.2014<br />
IT-Nachrichten der <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG<br />
Aus Informationen<br />
Werte schaffen<br />
Alles, was <strong>Sie</strong> über Unternehmensdaten wissen müssen<br />
<strong>Lesen</strong> <strong>Sie</strong> <strong>in</strong> dieser Ausgabe <strong>Wissenswertes</strong> über 30 Jahre <strong>PROFI</strong>.<br />
Erfahren <strong>Sie</strong> zudem, wie <strong>Sie</strong> Anwendungen, Prozesse und<br />
<br />
auszuwerten, zu nutzen und zu sichern.
Die Gegenwart verstehen,<br />
<strong>um</strong> die Zukunft zu steuern<br />
– Big Data macht es möglich<br />
Seit Jahren lässt sich <strong>in</strong> der IT-Welt e<strong>in</strong> gewaltiges Anwachsen von Daten beobachten.<br />
Prognosen geben an, dass sich das Datenvol<strong>um</strong>en von 2010 bis 2020 verfünfzigfachen<br />
wird. Von der Auswertung der riesigen Datenmengen versprechen sich mittelständische<br />
Unternehmen große Vorteile. Während Großunternehmen sich schon länger mit dem<br />
Thema ause<strong>in</strong>andersetzen, ziehen nun die Mittelständler nach. Dies belegt auch die<br />
IBM-Studie „Analytics: The real-world use of big data“.*<br />
Die Studie zeigt, dass der Mittelstand weltweit das Thema Big Data stärker <strong>in</strong> Angriff<br />
nimmt – so stark wie nie zuvor. Drei Viertel der befragten Unternehmen haben mit Big<br />
Data-Projekten begonnen. Ihr Ziel ist es, besser auf Kundenwünsche e<strong>in</strong>zugehen. Aber<br />
<br />
ler neue Chancen im Markt erkennen und unverzüglich auf veränderte Geschäftsanfor-<br />
<br />
<strong>in</strong>zwischen 60 Prozent der befragten Mittelständler – vor zwei Jahren lag dieser Wert<br />
noch bei 36 Prozent.<br />
Dr. Udo Hamm, Vorstandsvorsitzender<br />
Aber wie nutzt man nun diese Datenmengen, die durch Treiber wie Mobile Apps, Social<br />
Media, Cloud Comput<strong>in</strong>g und SaaS tagtäglich wachsen? Es gibt ke<strong>in</strong>en Königsweg,<br />
sondern nur Lösungen, die auf die <strong>in</strong>dividuellen Anforderungen des e<strong>in</strong>zelnen Unternehmens<br />
abgestimmt s<strong>in</strong>d. Denn, Big Data-Lösungen komb<strong>in</strong>ieren Informationen aus<br />
unterschiedlichen Quellen und e<strong>in</strong>er Vielzahl von Technologien. Jedes Unternehmen<br />
verfügt über e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>zigartige IT-Landschaft, deshalb muss jede Lösung maßgeschneidert<br />
angepasst werden. Erfahren <strong>Sie</strong> auf den folgenden Seiten <strong>Wissenswertes</strong> zu <strong>in</strong>novativen<br />
Bus<strong>in</strong>ess-, Infrastruktur- und Service-Lösungen, die <strong>Sie</strong> – im S<strong>in</strong>ne von Big Data<br />
– für Ihren Geschäftserfolg gew<strong>in</strong>nbr<strong>in</strong>gend e<strong>in</strong>setzen können.<br />
Z<strong>um</strong> Abschluss noch etwas <strong>in</strong> eigener Sache: Die <strong>PROFI</strong> feiert dieses Jahr ihren 30.<br />
Geburtstag. Ich möchte mich im Namen aller <strong>PROFI</strong>s recht herzlich bei Ihnen für Ihr<br />
Vertrauen bedanken, dass <strong>Sie</strong> unseren Lösungen seit drei Jahrzehnten entgegenbr<strong>in</strong>gen.<br />
Unsere Spezialisten unterstützen <strong>Sie</strong> weiter dabei, Ihre IT-Landschaft optimal zu<br />
gestalten. Mit unseren <strong>in</strong>novativen Lösungen schaffen wir messbaren Mehrwert und<br />
leisten somit e<strong>in</strong>en direkten Beitrag zu Ihrem Unternehmenserfolg.<br />
Ich wünsche Ihnen viel Freude beim <strong>Lesen</strong> und e<strong>in</strong>e unterhaltsame Lektüre mit aufschlussreichen<br />
Neuigkeiten, Meldungen und Informationen aus der IT-Branche.<br />
Ihr<br />
Dr. Udo Hamm,<br />
Vorstandsvorsitzender<br />
*IBM Pressemeldung vom 13. August 2013: Big-Data-Studio: Jeden Wunsch von den Daten ablesen<br />
2<br />
· EDITORIAL
Inhalt<br />
BUSINESS-LÖSUNGEN<br />
Geschäftsprozesse optimal nutzen 5<br />
Application Integration, aber wie? 6<br />
Lösungen und Konzepte für kritische Geschäftsprozesse 8<br />
Software-Entwicklung im Team 10<br />
Kita: Verwaltungsmodernisierung leicht gemacht 12<br />
INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN<br />
Mehr vom Geld im SAP-Umfeld: IBM DB2 gew<strong>in</strong>nt gegen Oracle 14<br />
Neues zur Microsoft Private Cloud 16<br />
MIMIX Availability für IBM i 20<br />
Backup und Restore <strong>in</strong> virtuellen Umgebungen 22<br />
Performance-Tun<strong>in</strong>g Ihrer TSM-Umgebung 24<br />
Seite 6: Application Integration -<br />
aber wie?<br />
E<strong>in</strong>stieg <strong>in</strong>s Mobile Bus<strong>in</strong>ess mit der Telekom und <strong>PROFI</strong> AG 26<br />
Wie bediene ich e<strong>in</strong>e Smartwatch? 28<br />
SERVICES<br />
Wird Ihre TSM-Umgebung aufmerksam überwacht? 30<br />
Intelligente Wartungs- und Lizenzverwaltung mit <strong>PROFI</strong> Service Onl<strong>in</strong>e 32<br />
Onl<strong>in</strong>e-Verwaltung der Wartungsvorgänge 34<br />
REFERENZEN<br />
Landratsamt Ortenaukreis:<br />
Schnell und sicher bauen dank <strong>PROFI</strong> WebBGV 36<br />
Seite 22: Backup und Restore <strong>in</strong><br />
virtuellen Umgebungen<br />
UNTERNEHMENSNACHRICHTEN<br />
<strong>PROFI</strong> AG - Stetiger Fortschritt im Wandel der Zeit 4<br />
IBM zeichnet <strong>PROFI</strong> für Höchstleistung im PureFlex-Bereich aus 38<br />
Fujitsu zeichnet <strong>PROFI</strong> AG für Wachst<strong>um</strong> im Datacenter-Bereich aus 39<br />
<strong>PROFI</strong> erweitert Partnerschaft mit NetApp 39<br />
Neuer Geschäftsbereich Unternehmensstrategie und Bus<strong>in</strong>ess Operations 41<br />
Lösungsvertrieb für die <strong>PROFI</strong> AG 42<br />
<strong>PROFI</strong> AG baut Geschäftsbereich aus 43<br />
<strong>PROFI</strong> AG erweitert Darmstädter Stammsitz 44<br />
„Coolstes IT-Praktik<strong>um</strong>“ bei der <strong>PROFI</strong> AG 45<br />
<strong>PROFI</strong>-Veranstaltungen 46<br />
Seite 16: Neues zur Microsoft<br />
Private Cloud<br />
· INHALT 3
<strong>PROFI</strong> AG<br />
Stetiger Fortschritt im Wandel der Zeit<br />
30 Jahre<br />
<strong>PROFI</strong><br />
Dr. Udo Hamm gründete 1984 die<br />
<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems GmbH <strong>in</strong><br />
Darmstadt zur Vermarktung e<strong>in</strong>er Software,<br />
die er während se<strong>in</strong>er Promotion<br />
an der TU Darmstadt entwickelt hatte.<br />
Aus dem Namen des Programms zur<br />
Berechnung elektromagnetischer Felder,<br />
<br />
tete er den Firmennamen <strong>PROFI</strong> ab. Er<br />
begann se<strong>in</strong>e Unternehmerkarriere mit<br />
dem erfolgreichen Vertrieb se<strong>in</strong>er Software-Lösung<br />
sowie der dazugehörigen<br />
Hardware und Dienstleistung. Dr. Hamm<br />
erweiterte kont<strong>in</strong>uierlich das Angebots-<br />
Portfolio und baute geme<strong>in</strong>sam mit se<strong>in</strong>er<br />
Frau Susanne e<strong>in</strong> stetig wachsendes<br />
und angesehenes Unternehmen auf.<br />
Die erste Partnerschaft<br />
Durch die frühe Zusammenarbeit mit IBM<br />
wurde <strong>PROFI</strong> bereits e<strong>in</strong> Jahr nach Gründung<br />
Partner von Big Blue und nahm<br />
wieder<strong>um</strong> e<strong>in</strong> Jahr später die Tätigkeit als<br />
IT-Systemhaus auf. Von Anfang an legte<br />
<strong>PROFI</strong> großen Wert auf qualitativ hochwertige<br />
Produkte sowie Prozesse und<br />
<br />
Qualitätsmanagement-System e<strong>in</strong>. Nach<br />
der Umwandlung <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Aktiengesellschaft<br />
im Jahr 2000 erfolgten weitere<br />
Unternehmenszukäufe und neue Standorte<br />
<strong>in</strong> ganz Deutschland. Nach 30 Jahren<br />
beschäftigt <strong>PROFI</strong> nun mehr als 350<br />
Mitarbeiter an <strong>in</strong>sgesamt 14 Standorten.<br />
Lösungen aus e<strong>in</strong>er Hand<br />
Die Vision Dr. Hamms hat seit Gründung<br />
des Unternehmens auch heute Bestand:<br />
Die <strong>PROFI</strong> unterstützt ihre Kunden mit<br />
<strong>in</strong>dividuellen hochwertigen Lösungen<br />
zur Optimierung von IT-Prozessen und<br />
Systemlandschaften. Mit <strong>in</strong>novativen<br />
Lösungen aus den Bereichen System-<br />
Infrastruktur, Software-Lösungen, SAP-<br />
Services und Managed Services leistet<br />
<strong>PROFI</strong> e<strong>in</strong>en messbaren Mehrwert z<strong>um</strong><br />
Unternehmenserfolg ihrer Kunden. Dabei<br />
<strong>um</strong>fasst das Leistungsportfolio das<br />
gesamte Spektr<strong>um</strong> von der Beratung<br />
und Konzeption über die Bereitstellung<br />
und Implementierung bis h<strong>in</strong> zu Betrieb<br />
und Wartung. Die Lösungen s<strong>in</strong>d branchenunabhängig<br />
und richten sich an Unternehmen<br />
aller Größen.<br />
Technik und Themen im<br />
Wandel der Zeit<br />
Die IT entwickelte sich im Laufe der Jahrzehnte<br />
ständig weiter – wurde leistungsfähiger<br />
und komplexer. <strong>PROFI</strong> <strong>in</strong>tegrierte<br />
neuen Konzepte, Prozesse und Technologien<br />
<strong>in</strong> ihre Lösungen und stimmte sie<br />
auf die Bedürfnisse der Kunden ab. Dabei<br />
blieb e<strong>in</strong> Anspruch unverändert: Kunden<br />
zu unterstützen, ihren Geschäftserfolg zu<br />
sichern und auszubauen. E<strong>in</strong>e moderne<br />
IT-Landschaft macht es möglich – damals<br />
wie heute. Heute geht <strong>PROFI</strong> konsequent<br />
den Schritt vom System-Integrator z<strong>um</strong><br />
Cloud-Integrator.<br />
Denn: Je komplexer das IT-System e<strong>in</strong>es<br />
Unternehmens ist, desto wichtiger ist<br />
e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>tensive Kundenbetreuung vor<br />
und nach der Integration e<strong>in</strong>er Cloud-<br />
Umgebung. Die Spezialisten der <strong>PROFI</strong><br />
vernetzen mehr als nur IT-Systeme – sie<br />
b<strong>in</strong>den komplette Prozesse <strong>in</strong> die Unternehmensstruktur<br />
e<strong>in</strong>. Aktuelle Themen<br />
wie Big Data, Mobile und Converged<br />
Systems werden auf ihren Kundennutzen<br />
h<strong>in</strong> überprüft und <strong>in</strong> Angebote <strong>in</strong>tegriert,<br />
damit Kunden auch für zukünftige<br />
Marktanforderungen gut aufgestellt s<strong>in</strong>d.<br />
Kunden und Partner – Vertrauen<br />
und Wertschätzung<br />
Seit 30 Jahren steht <strong>PROFI</strong> als e<strong>in</strong>er der<br />
bedeutendsten Anbieter von IT-Lösungen<br />
im deutschen Markt an der Seite ihrer<br />
Kunden. Vertrauen und gegenseitige<br />
Wertschätzung s<strong>in</strong>d die Basis der Beziehungen<br />
zu Kunden, Partnern, Lieferanten<br />
und Kollegen. <strong>PROFI</strong> arbeitet <strong>in</strong> höchstem<br />
Maße kompetent, zuverlässig und<br />
<br />
<br />
schaffen, die alle aktuellen und zukünftigen<br />
Marktanforderungen optimal bedienen.<br />
Dabei arbeitet <strong>PROFI</strong> eng mit den<br />
Herstellern wie IBM, Microsoft, VMware,<br />
SAP, Cisco, EMC, NetApp und Fujitsu<br />
zusammen, <strong>um</strong> Kunden die passende<br />
Lösung anzubieten.<br />
Zufriedenheit der Kunden<br />
Das Engagement der <strong>PROFI</strong> und ihrer<br />
Mitarbeiter zahlt sich aus. Seit vielen<br />
Jahren ist das Systemhaus e<strong>in</strong>er der führenden<br />
IBM Partner <strong>in</strong> Deutschland und<br />
erhielt zahlreiche Auszeichnungen von<br />
Kunden, Partnern und Herstellern. Dazu<br />
zählt die höchste IBM Auszeichnung, der<br />
„IBM Dist<strong>in</strong>guished Blue Diamond Beacon<br />
Award“.<br />
Unter anderem erhielt <strong>PROFI</strong> zwölf Mal <strong>in</strong><br />
Folge das Gütesiegel „TOP 100 – Der <strong>in</strong>novative<br />
Mittelstand <strong>in</strong> Deutschland“ und<br />
vier Mal die Auszeichnung „TOP JOB: Die<br />
besten Arbeitgeber im Mittelstand“. 2011<br />
wurde <strong>PROFI</strong> <strong>in</strong> der Kunden<strong>um</strong>frage von<br />
Computerwoche und ChannelPartner<br />
z<strong>um</strong> „Bestes Systemhaus Deutschlands“<br />
gewählt.<br />
Unser Anspruch war, ist<br />
und bleibt:<br />
Mit unseren <strong>in</strong>novativen IT-Lösungen<br />
schaffen wir e<strong>in</strong>en messbaren Mehrwert<br />
und leisten e<strong>in</strong>en direkten Beitrag z<strong>um</strong><br />
Unternehmenserfolg <strong>unserer</strong> Kunden! ( )<br />
4<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN
Geschäftsprozesse optimal nutzen<br />
Bus<strong>in</strong>ess Process Management: Mehrwert durch Erfassung und Implementierung<br />
von Geschäftsprozessen<br />
Die herkömmliche Prozessverarbeitung<br />
birgt e<strong>in</strong>ige Nachteile wie die <strong>in</strong>formelle<br />
Abbildung der Aufgaben und der Kom-<br />
<br />
externer Systeme, <strong>in</strong>konsistente Priorisierungen<br />
oder ke<strong>in</strong> durchgehender<br />
<br />
Kunden stellen außerdem fest, dass sie<br />
ke<strong>in</strong>e End-to-End-Kontrolle über Systemund<br />
Fachereignisse (Exceptions) haben<br />
und ihnen die Transparenz <strong>in</strong> Bezug auf<br />
die Prozess-Performance (SLA, Bus<strong>in</strong>ess<br />
Monitor<strong>in</strong>g) fehlt.<br />
Bus<strong>in</strong>ess Process Management Lösungen<br />
sorgen für strukturierte Prozesse und<br />
bieten e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>heitliche Sicht auf e<strong>in</strong> Geschäftsproblem.<br />
Die Software verteilt und<br />
priorisiert Aufgaben automatisch, führt<br />
und unterstützt den Benutzer bei Entscheidungen,<br />
standardisiert die Bearbeitung,<br />
<strong>in</strong>tegriert bestehende Systeme und<br />
Daten. Wenn der Kunde beispielsweise<br />
mit SAP arbeitet, werden diese Module an<br />
den Prozessmanager gekoppelt. SAP hat<br />
dann nicht die Prozesskontrolle, sondern<br />
ist e<strong>in</strong> Prozessteilnehmer neben Portalen<br />
oder Webservices. Des Weiteren werden<br />
Geschäftsereignisse überwacht, und<br />
wenn nötig handelt die Software dah<strong>in</strong>gehend,<br />
dass der User beispielsweise er<strong>in</strong>nert<br />
wird, e<strong>in</strong>en Auftrag zu bearbeiten.<br />
Er hat darüber h<strong>in</strong>aus Prozesse<strong>in</strong>sicht<br />
und -kontrolle <strong>in</strong> Echtzeit.<br />
System b<strong>in</strong>det e<strong>in</strong><br />
Bestandteile von BPM-Lösungen s<strong>in</strong>d<br />
Modellierung, Simulation und Optimie-<br />
<br />
<br />
<strong>in</strong>dividuell angepasst werden kann, Event<br />
Monitor<strong>in</strong>g und System Integration sowie<br />
Exception Handl<strong>in</strong>g, KPIs und Analyse. Die<br />
Bus<strong>in</strong>ess Process Management Lösung<br />
<br />
stellen zu allen Systemen von Corporate<br />
Directories bis z<strong>um</strong> CRM oder ERP. Dabei<br />
b<strong>in</strong>det sie die Systeme, Menschen und<br />
mobile Endgeräte e<strong>in</strong> und übernimmt die<br />
Kontrolle, aber ersetzt diese nicht.<br />
Die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG unterstützt<br />
bei der Implementierung von<br />
BPM-Lösungen, <strong>in</strong>dem sie zunächst<br />
die vorliegenden Prozesse analysiert<br />
und modelliert und anschließend e<strong>in</strong>e<br />
Konzeptionierung der Gesamtlösung<br />
vorstellt. <strong>Sie</strong> erweitert die bestehenden<br />
Prozesse sukzessive <strong>um</strong> weitere Schnittstellen<br />
und Anwendungen und plant auch<br />
für die Zukunft, falls weitere Prozesse<br />
benötigt werden. Implementiert werden,<br />
wenn nicht beim Kunden vorhanden, die<br />
Hardware sowie Software und Services<br />
<br />
lung von Prozessmodellen oder Anb<strong>in</strong>dung<br />
bestehender Systeme und Implementierung<br />
von Schnittstellen.<br />
<br />
<br />
Aufwänden bei manuellen Tätigkeiten,<br />
überschaubaren Prozessübergaben zwischen<br />
Abteilungen und automatischem<br />
Monitor<strong>in</strong>g des Prozessfortschritts. Der<br />
Gesamtnutzen liegt <strong>in</strong> der Arbeitszeitersparnis<br />
für jeden Mitarbeiter. Effektiv ist<br />
es dah<strong>in</strong>gehend, dass e<strong>in</strong> besserer Umgang<br />
mit Ausnahmen möglich ist, s<strong>in</strong>nvollere<br />
Entscheidungen getroffen werden<br />
sowie die Prozesskontrolle und -konsistenz<br />
verbessert wird. Daraus resultiert<br />
e<strong>in</strong> entweder monetärer oder qualitativer<br />
Nutzen durch die Erzielung und Sicherung<br />
von Umsätzen, Vermeidung von Ausgaben<br />
und e<strong>in</strong>e höhere Kundenb<strong>in</strong>dung. E<strong>in</strong><br />
strategischer Vorteil ist die Erzielung höherer<br />
Geschäftsergebnisse durch veränderte<br />
und neue Geschäftsmodelle sowie<br />
neue regulatorische Anforderungen. ( )<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN 5
Application Integration,<br />
aber wie?<br />
Insellösungen stellen e<strong>in</strong>e der größten<br />
Herausforderungen im Unternehmens<strong>um</strong>feld<br />
dar. Unterschiedliche Anforderungen<br />
e<strong>in</strong>zelner Fachbereiche werden<br />
<br />
dient. Das Spektr<strong>um</strong> reicht dabei von<br />
Systemen für Datenerfassung und -speicherung,<br />
Kollaborations-Möglichkeiten bis<br />
h<strong>in</strong> zu Lösungen für die Erstellung von<br />
Anwendungen. Sukzessiv wächst die IT-<br />
Infrastruktur durch unterschiedliche Systeme<br />
und Datenbanken, die wieder<strong>um</strong><br />
zu verschiedenen ERP-Systemen wie<br />
beispielsweise SAP gehören. Bei spezi-<br />
<br />
auch Lösungen zur Eigenentwicklung<br />
unter anderem aus der J2EE- oder der<br />
„Net-Welt“ implementiert.<br />
Stetig wächst der Bedarf an Kollaborations-Anwendungen.<br />
Diese dienen dem<br />
Austausch von Expertise und dem geme<strong>in</strong>samen<br />
Arbeiten an Projekten. Der<br />
Integrationsgrad der unterschiedlichen<br />
Systeme variiert. Ziel der Enterprise<br />
Application Integration ist der bestmögliche<br />
E<strong>in</strong>bezug sämtlicher Lösungen <strong>in</strong><br />
die Unternehmensprozesse – sowohl<br />
selbstgeschriebene Anwendungen, SAP-<br />
Module oder andere Standard-Software,<br />
<br />
benenfalls Lösungen von Bus<strong>in</strong>ess-Partnern.<br />
Die Integrationsmöglichkeiten von<br />
SAP reichen hierfür oftmals nicht aus,<br />
<br />
kolle zu bedienen und proprietäre oder<br />
offene Datenformate zu verstehen gilt.<br />
Bed<strong>in</strong>gt durch die implementierten Insellösungen,<br />
ergeben sich bei der Enterprise<br />
Application Integration e<strong>in</strong>ige Problemfelder,<br />
vor allem <strong>in</strong> Relation der e<strong>in</strong>zelnen<br />
Lösungen untere<strong>in</strong>ander. Die Interaktion<br />
<br />
komplexe Schnittstellen, die sich wieder<strong>um</strong><br />
nur schwer und mit hohem Aufwand<br />
warten lassen. Zudem s<strong>in</strong>d die Abhängigkeiten<br />
aufg<strong>rund</strong> der dezentralen Inte-<br />
<br />
nicht ersichtlich. Das macht Projekte im<br />
Bereich Integration kosten<strong>in</strong>tensiv. Dies<br />
trifft vor allem zu, wenn die Services und<br />
Daten e<strong>in</strong>zelner Anwendungen applikationsübergreifend<br />
zur Verfügung stehen<br />
und daraus Mehrwerte generiert werden<br />
sollen. Schwierig gestalten sich auch die<br />
technische Überwachung, kurzfristige Änderungen<br />
sowie Governance.<br />
Dezentrale vs. zentrale<br />
Integrationslogik<br />
G<strong>rund</strong>sätzlich gibt es verschiedene Lösungsansätze:<br />
Bei e<strong>in</strong>er überschaubaren<br />
Anzahl von Applikationen implementieren<br />
Unternehmen <strong>in</strong> der Regel e<strong>in</strong>e proprietäre<br />
Anwendungs<strong>in</strong>tegration. Aufg<strong>rund</strong><br />
der Punkt-zu-Punkt-Verb<strong>in</strong>dungen entsteht<br />
jedoch e<strong>in</strong>e Vielzahl von Schnittstellen.<br />
Durch E<strong>in</strong>beziehung weiterer<br />
Applikationen wird dieser Lösungsansatz<br />
zunehmend unübersichtlich. E<strong>in</strong>e Transaktionalität<br />
beim Datentransfer von<br />
6<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN
Applikation A nach B kann nicht gewähr-<br />
<br />
Kommunikationslogik bei diesem Ansatz<br />
dezentral <strong>in</strong>nerhalb der Applikationen.<br />
E<strong>in</strong>e zentralisierte Anwendungs<strong>in</strong>tegration<br />
kann dagegen über e<strong>in</strong>e nachrichtenbasierte<br />
Integrations-Software wie beispielsweise<br />
Message-oriented Middleware<br />
erfolgen. In diesem Fall ist die Integrationslogik<br />
zentralisiert und es s<strong>in</strong>d weniger<br />
Schnittstellen erforderlich. Die e<strong>in</strong>zelnen<br />
Applikationen werden an die Middleware<br />
über e<strong>in</strong> Enterprise Service Bus-Konzept<br />
angedockt. Die Middleware fungiert als<br />
Transaktionsmonitor. Dieses Basisszenario<br />
lässt sich zudem erweitern. So kann<br />
beispielsweise e<strong>in</strong> Managed File Transfer<br />
angeschlossen werden. Da der Austausch<br />
ebenfalls über die Middleware<br />
erfolgt, ist diese Variante sicherer und<br />
robuster als der herkömmliche Datentransfer<br />
über FTP. Auch e<strong>in</strong>e E<strong>in</strong>beziehung<br />
<strong>in</strong> Nachrichtenströme ist synchron<br />
möglich. Großer Vorteil: Lediglich die<br />
<br />
ne weiteren Applikationen programmiert<br />
werden. Über die Middleware lassen sich<br />
auch Bus<strong>in</strong>ess-Partner sicher und transaktional<br />
onboarden. E<strong>in</strong> derartiges B2B-<br />
<br />
Protokolle und Datenformate und erhöht<br />
den automatisierten Datenaustausch.<br />
Zudem lässt sich das eigene Unternehmensnetzwerk<br />
über gesicherte Verb<strong>in</strong>dungen<br />
auch <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Cloud <strong>in</strong>tegrieren,<br />
<strong>um</strong> gewisse Daten auszulagern. Nutzen<br />
Unternehmen beispielsweise Softwareas-a-Service<br />
aus e<strong>in</strong>er Cloud heraus, so<br />
bietet dieser Ansatz die Möglichkeit, Daten<br />
transaktional an die Middleware anzub<strong>in</strong>den.<br />
Beim E<strong>in</strong>satz e<strong>in</strong>er Enterprise<br />
Application Integration Lösung stehen die<br />
<strong>in</strong>dividuellen Anforderungen des jeweiligen<br />
Unternehmens im Vorderg<strong>rund</strong>. Hier<br />
gilt es zunächst zu erörtern, welche der<br />
Funktionen wie Messag<strong>in</strong>g, B2B-Integration,<br />
Cloud-Integration oder Managed File<br />
Transfer e<strong>in</strong>gesetzt werden sollen.<br />
G<strong>rund</strong>legend für den E<strong>in</strong>satz e<strong>in</strong>er Enterprise<br />
Application Integration der <strong>PROFI</strong><br />
Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG ist e<strong>in</strong> Beratungsprojekt,<br />
<strong>in</strong> dem Umfang, Aufwand<br />
und Kosten geklärt werden. Aufg<strong>rund</strong><br />
dieser Basis erfolgt die Konzeption der<br />
Gesamtlösung <strong>in</strong>klusive e<strong>in</strong>zusetzender<br />
Hard- und Software sowie der Services<br />
<br />
<br />
stehender Systeme und Implementierung<br />
von Schnittstellen. Sukzessiv kann das<br />
Projekt <strong>um</strong> weitere Schnittstellen erweitert<br />
werden. Optional lässt sich auch<br />
e<strong>in</strong>e Bus<strong>in</strong>ess Process Management-<br />
Funktionalität implementieren. ( )<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN 7
Lösungen und<br />
Konzepte für kritische<br />
Geschäftsprozesse<br />
Bus<strong>in</strong>ess Cont<strong>in</strong>uity Management<br />
Beim Bus<strong>in</strong>ess Cont<strong>in</strong>uity Management<br />
(BCM) stehen die Verfügbarkeit und die<br />
Stabilisierung von Anwendungsprozessen<br />
im Vorderg<strong>rund</strong>. Im Gegensatz zu<br />
Themen wie Hochverfügbarkeit oder<br />
Desaster Recovery bezieht sich das BCM<br />
allerd<strong>in</strong>gs auf die IT-Service-Sicht e<strong>in</strong>es<br />
Anwenders oder Kunden. Dabei sollten<br />
zwischen Anwender und IT sogenannte<br />
Service Level Agreements (SLA) bestehen.<br />
Diese variieren beispielsweise von<br />
24 Stunden an sieben Tagen der Woche<br />
bis h<strong>in</strong> zu lediglich 18 Stunden an fünf<br />
Tagen. In der Regel werden „atmende<br />
SLAs“ erwartet, mit 24-Stunden-Service<br />
an fünf Tagen und bestimmten Service-<br />
Leistungen am Wochenende. Je nach<br />
Projektverlauf und -<strong>um</strong>fang bietet es sich<br />
auch an, SLAs an e<strong>in</strong>em kritischen Geschäftsprozess<br />
oder an e<strong>in</strong>er Applikation<br />
festz<strong>um</strong>achen, <strong>um</strong> die e<strong>in</strong>zelnen Anwendungen<br />
entsprechend zu priorisieren.<br />
G<strong>rund</strong>sätzlich gilt: BCM ist ke<strong>in</strong> Produkt,<br />
sondern das Ergebnis von Maßnahmen,<br />
die <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em Unternehmen e<strong>in</strong>geleitet<br />
werden, <strong>um</strong> Applikationen möglichst<br />
lange aktiv zu halten. Zu den Maßnahmen<br />
zählen beispielsweise Qualitätsmanagement,<br />
Prävention, Verfahren oder<br />
Wiederherstellung. Als wesentlicher<br />
Bestandteil des Risikomanagements<br />
erhöht das BCM die Verfügbarkeit kritischer<br />
Unternehmensprozesse und macht<br />
Ausfallrisiken kalkulierbar. Während<br />
Hochverfügbarkeits- oder Desaster-<br />
Recovery-Strategien primär e<strong>in</strong>zelne<br />
Hardware-Komponenten oder spezielle<br />
Netzwerke fokussieren, verfolgt BCM<br />
e<strong>in</strong>en ganzheitlicheren Ansatz. Sämtliche<br />
Blöcke der Informationstechnologie<br />
(IT-Infrastruktur / Netze / Hardware, Server<br />
/ Betriebssysteme, Datenbanken / Anwendungen,<br />
Logistik, ERP-Systeme und<br />
Webshop) müssen beim BCM-Ansatz<br />
funktionieren. Durch die zunehmende<br />
Komplexität der e<strong>in</strong>zelnen Blöcke, deren<br />
Korrelation und der Schnittstellen steigen<br />
die Anforderungen exponentiell. So muss<br />
e<strong>in</strong> stabiles ERP-System beispielsweise<br />
über funktionierende Schnittstellen z<strong>um</strong><br />
8<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN
Webshop verfügen. Gleiches gilt für andere<br />
Bereiche wie die Anb<strong>in</strong>dung an die<br />
Logistik. Arbeiten e<strong>in</strong>ige Blöcke nicht<br />
<br />
Risikofaktor und Unternehmen müssen<br />
mit erheblichen Umsatze<strong>in</strong>bußen<br />
oder eventuell auch rechtlichen Konsequenzen<br />
rechnen.<br />
Im Bereich des BCM bietet die <strong>PROFI</strong> AG<br />
e<strong>in</strong>e Komplettlösung an. Diese besteht<br />
aus vier Komponenten: Hochverfügbarkeit<br />
/ Disaster Recovery / Katastrophenvorsorge,<br />
IT Operations Management,<br />
Bus<strong>in</strong>ess Service Management und Security<br />
Audit. Der Ansatz dabei: Zentral<br />
werden alle Ausfälle bzw. Verfügbarkeiten<br />
überwacht. Schwerpunkt der Hochverfügbarkeits-<br />
und Disaster-Recovery-<br />
Lösung liegt <strong>in</strong> der Flexibilität. Ziel ist es,<br />
Redundanzen vom e<strong>in</strong>en z<strong>um</strong> anderen<br />
System zu schaffen und die planbare<br />
Downtime zu reduzieren. SLAs müssen<br />
sichergestellt, Compliance-Regeln e<strong>in</strong>gehalten<br />
und Lösungen skalierbar sowie<br />
an unterschiedliche Anforderungen<br />
und Firmengrößen angepasst werden.<br />
Beim IT Operations Management wird<br />
zunächst die eigentliche IT-Infrastruktur<br />
überwacht. Ziel: e<strong>in</strong> Frühwarnsystem für<br />
Grenzwerte zu implementieren.<br />
<br />
lation e<strong>in</strong>er Enterprise Console, <strong>um</strong> alle<br />
Systeme zu visualisieren, Fehler zentral zu<br />
monitoren und zu reporten. Das Bus<strong>in</strong>ess<br />
Service Monitor<strong>in</strong>g verb<strong>in</strong>det IT-Service<br />
mit Geschäftsprozessen. Im operationalen<br />
Bereich muss die Kernfunktion e<strong>in</strong>er solchen<br />
Lösung die transparente Darstellung<br />
von Ursache und Auswirkung se<strong>in</strong>.<br />
So können Optimierungspotenziale erkannt,<br />
Projekte nach Prioritäten sortiert<br />
und die Handlungsfähigkeit auf Geschäftsprozessebene<br />
gewährleistet werden.<br />
Auch im Bereich Security und Audit<strong>in</strong>g<br />
spielt das zentrale Management von<br />
Sicherheitsrichtl<strong>in</strong>ien e<strong>in</strong>e wichtige Rolle,<br />
<strong>um</strong> Regression-Tests durchzuführen, e<strong>in</strong>en<br />
Zugriffsschutz für Betriebssysteme<br />
zu gewährleisten sowie Realtime-<br />
Alarmierung bei Sicherheitsverletzungen<br />
und Compliance-Prüfungen und Report<strong>in</strong>g<br />
zu ermöglichen. ( )<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN 9
Software-Entwicklung im Team<br />
Koord<strong>in</strong>ierte<br />
Software-Entwicklung<br />
Das agile Software-Umfeld stellt Entwickler<br />
vor e<strong>in</strong>e Reihe von Herausforderungen:<br />
Diverse Parameter gilt es zu berücksichtigen<br />
– von Projekt- oder Enterprise-Fokus,<br />
Security- oder Compliance-Anforderungen,<br />
verteilten Teams oder Prozessen,<br />
Inhouse- oder externen Arbeitsgruppen,<br />
<strong>in</strong>formeller oder formaler Verwaltung,<br />
unterschiedlichen Teamgrößen bis h<strong>in</strong><br />
zu Anwendungskomplexität und geogra-<br />
<br />
koord<strong>in</strong>ierte Software-Entwicklung im<br />
Team sollten diese Anforderungen abdecken.<br />
Standardmäßig wählen Anwender<br />
für jede Aufgabe e<strong>in</strong> <strong>in</strong>dividuelles Tool.<br />
Dies benötigt dann jeweils e<strong>in</strong> eigenes<br />
Frontend, e<strong>in</strong>e eigene Logik und e<strong>in</strong>en eigenen<br />
Speicher. Mangelhafte Integration<br />
zwischen den e<strong>in</strong>zelnen Silos und hohe<br />
laufende Kosten s<strong>in</strong>d das Resultat.<br />
Application<br />
Lifecycle Management<br />
Mit e<strong>in</strong>em Application Lifecycle Management<br />
(ALM) Tool wie Rational Team<br />
Concert (RTC) können alle Stakeholder,<br />
die aktiv an e<strong>in</strong>em Projekt beteiligt s<strong>in</strong>d,<br />
auf e<strong>in</strong>er Plattform e<strong>in</strong>gebunden werden.<br />
Project Manager, Analysts, Quality<br />
Professionals, Developer, Architects<br />
und Release Eng<strong>in</strong>eers bedienen sich<br />
so aus e<strong>in</strong>em zentralen Datensilo. Dabei<br />
<br />
10<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN
planung, Lebenszyklus-Unterstützung,<br />
Kontext-unterstützter Zusammenarbeit<br />
und Entwicklungsunterstützung, <strong>um</strong> damit<br />
verbunden e<strong>in</strong>e kont<strong>in</strong>uierliche Verbesserung<br />
im Software-Projekt herbeizuführen.<br />
<br />
bereitgestellt. Das Tool kann jederzeit<br />
erweitert werden und unterstützt nicht<br />
nur Java, sondern auch andere heterogene<br />
Plattformen und Technologien<br />
und <strong>in</strong>tegriert sich so auch <strong>in</strong><br />
Visual Studio- und OpenSource-<br />
Lösungen wie Jenk<strong>in</strong>s nahtlos.<br />
Technologisch setzt RTC wie<br />
auch der Quality Manager und der<br />
Requirements Composer von Rational<br />
auf der IBM Jazz-Plattform auf.<br />
Das ermöglicht e<strong>in</strong>e sehr nahtlose<br />
Integration bei der Nutzung dieser<br />
eigenständigen Tools. Die bisherigen<br />
Daten aus JIRA, SVN, Git o.<br />
Ä. können problemlos importiert<br />
werden.<br />
RTC-Komponenten<br />
Der Bereich Build verfügt sowohl über e<strong>in</strong>en<br />
lokalen als auch e<strong>in</strong>en Remote Build<br />
Server und unterstützt Ant und Command<br />
L<strong>in</strong>e Tools. Neben Team Builds können<br />
Anwender auch Private Builds setzen,<br />
sodass der Entwickler die Möglichkeit<br />
hat, Builds vorher zu testen. Hier kann<br />
alternativ auch die Cont<strong>in</strong>ous Integration<br />
Jenk<strong>in</strong>s e<strong>in</strong>gebunden werden. Oberhalb<br />
Branches bei parallelem Arbeiten. Private<br />
Workspaces erlauben Entwicklern zu experimentieren<br />
und bieten dabei Backup,<br />
ohne die Entwicklung im Team zu stören.<br />
Das erleichtert das Pausieren und die<br />
Wiederaufnahme von Arbeiten und er-<br />
<br />
Entwicklungs<strong>um</strong>feld. Zudem unterstützt<br />
<br />
Source Code<br />
Management<br />
Work Items<br />
Build<br />
Rational Team Concert<br />
IBM Jazz TM Team Server<br />
Das Fundament des RTC bildet der<br />
Jazz Team Server. Dieser bietet die<br />
Basisfunktionalitäten für die Struktur aller<br />
Projektartefakte und unterstützt Prozesse<br />
wie On-/Off-Board<strong>in</strong>g, Teammitgliedschaften,<br />
Teilteams und Vererbung.<br />
Auch rollenbasierte Zugriffssteuerung,<br />
<br />
text-bezogene Team-Zusammenarbeit<br />
s<strong>in</strong>d hierüber möglich.<br />
Über das Source Control Management<br />
(SCM) nutzen Anwender e<strong>in</strong> <strong>in</strong>tegriertes<br />
Stream Management mit Ablaufsteuerung.<br />
Um projektübergreifende Sicherheitsverletzungen<br />
zu vermeiden, wird das SCM<br />
serverseitig abgeschirmt (Sandbox<strong>in</strong>g).<br />
Zudem unterstützt das Tool die Wiederverwendung<br />
von Komponenten <strong>in</strong> Streams<br />
und Basel<strong>in</strong>es. Work Items bietet sämtliche<br />
Arbeitsfunktionalitäten. Defects, Verbesserungen<br />
und Konversationen unterstützt<br />
die Komponente ebenso wie Freigabeprozesse<br />
und Diskussionen oder Abfragen von<br />
Resultaten und Teilen im Team.<br />
dieser technischen Komponenten be<strong>in</strong>haltet<br />
RTC auch e<strong>in</strong>e Projektplanung<br />
– bestehend aus Iteration-Planung und<br />
Projekttransparenz. Diese gibt Auskunft<br />
über Statistiken und Aufwände und bietet<br />
Vorlagen für agile Projekte. Darüber<br />
h<strong>in</strong>aus verfügt die Projektplanung über<br />
anpassbare webbasierte Dashboards, die<br />
Echtzeitdaten und -reports anzeigen sowie<br />
Meilenste<strong>in</strong>e und Status überwachen.<br />
RTC: Jazz Source Code<br />
Management<br />
Bei der Konzeption des RTC wurde e<strong>in</strong><br />
Change-set-basiertes SCM statt e<strong>in</strong>es<br />
dateibasierten e<strong>in</strong>gesetzt. Dieses bietet<br />
e<strong>in</strong>e zusätzliche Abstraktionsschicht und<br />
vere<strong>in</strong>facht die Abläufe, da der Fokus<br />
nicht nur auf e<strong>in</strong>zelnen Dateien liegt. Zudem<br />
reduziert es die Notwendigkeit von<br />
Durch den Ansatz, ausgewählte Streams<br />
und Ressourcen zu nutzen, können Anwender<br />
den Zugriff beschränken. Entwickler<br />
müssen nicht mehr das gesamte<br />
Repository kopieren, sondern können<br />
gemäß „need to know“-Pr<strong>in</strong>zip agieren<br />
und nur Streams und Ressourcen nutzen,<br />
die für sie wichtig s<strong>in</strong>d. Das trägt effektiv<br />
zur Sicherheit bei. Integrierte Nachverfolgung<br />
über Pläne, Work Items, Source<br />
Control und Builds sowie die Unterstützung<br />
für effektive Anwendungsentwicklung<br />
machen RTC zu e<strong>in</strong>er optimalen <strong>in</strong>tegrierten<br />
Plattform für e<strong>in</strong>e koord<strong>in</strong>ierte<br />
Software-Entwicklung im Team. ( )<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN· 11
Verwaltungsmodernisierung<br />
leicht gemacht<br />
W ie hoch ist der Bedarf e<strong>in</strong>er Stadt<br />
an K<strong>in</strong>dergartenplätzen und K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />
– Kitas? Kann der<br />
tatsächliche Bedarf ausreichend gedeckt<br />
werden? Wie kann die Betreuungsgarantie<br />
für Kle<strong>in</strong>k<strong>in</strong>der <strong>um</strong>gesetzt<br />
werden?<br />
Diese Fragen s<strong>in</strong>d für die Träger von K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />
wie Kommunen, Kirchen<br />
und freie Träger, aber <strong>in</strong>sbesondere auch<br />
für die Stadtverwaltungen von hohem<br />
Interesse. Da vielerorts Belegungs- und<br />
G<strong>rund</strong>bedarfszahlen nicht zentral verfügbar<br />
s<strong>in</strong>d, ist die Bedarfsplanung oft sehr<br />
aufwendig und schwierig. Städte und<br />
Kommunen verfügen nur über e<strong>in</strong>e begrenzte<br />
Anzahl an Betreuungssplätzen.<br />
Aus diesem G<strong>rund</strong> müssen Eltern häu-<br />
<br />
jedoch die Chance auf e<strong>in</strong>en Kita-Platz<br />
zu erhöhen, melden Erziehungsberechtigte<br />
ihre K<strong>in</strong>der oft bei mehreren E<strong>in</strong>richtungen<br />
an.<br />
Solche Mehrfachanmeldungen können<br />
<br />
In den wenigsten Fällen nehmen Eltern<br />
ihre Anfragen bei erfolgreicher Vermittlung<br />
zurück. Erschwerend bei der Wahl<br />
e<strong>in</strong>es geeigneten Platzes ist die Tatsache,<br />
dass Kitas nach Stadtteilen oder Teilorten<br />
gruppiert werden. Auch e<strong>in</strong>e zentrale<br />
Anmeldestelle ist selten vorhanden. Informationen<br />
über Leistungen der K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />
s<strong>in</strong>d Eltern nicht sofort verfügbar<br />
oder vergleichbar.<br />
Z entrale Anmeldung<br />
Mithilfe dieser Lösung, die e<strong>in</strong>en zentralen<br />
Anmeldeprozess ermöglicht, können<br />
Eltern und Träger die Verfügbarkeit von<br />
freien Kita-Plätzen prüfen: So kann man<br />
sich im Internet über das Angebot der<br />
Stadt bzw. des Stadtteils <strong>in</strong>formieren, es<br />
<br />
und K<strong>in</strong>der bei der gewünschten E<strong>in</strong>richtung<br />
mit entsprechender Priorisierung<br />
vorgemerkt werden.<br />
Auch Anmeldungen, die direkt bei den<br />
Trägern oder Kitas von Eltern vorgenommen<br />
werden, werden zentral erfasst, <strong>um</strong><br />
die Angaben zur Verfügbarkeit von freien<br />
Kita-Plätzen zu vervollständigen.<br />
Die Vergabe der Plätze bleibt dabei weiterh<strong>in</strong><br />
Aufgabe der Träger, allerd<strong>in</strong>gs kann<br />
mit dieser Lösung die Priorisierung der<br />
E<strong>in</strong>richtungen seitens der Eltern berücksichtigt<br />
werden. Sobald der Träger e<strong>in</strong>en<br />
12<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN
„Durch die IT-gestützte Vergabe von Betreuungsplätzen<br />
können Aufwände <strong>in</strong> der Verwaltung<br />
m<strong>in</strong>imiert werden. Die dadurch frei gewordenen<br />
Ressourcen können dort <strong>in</strong>vestiert<br />
werden, wo sie am s<strong>in</strong>nvollsten s<strong>in</strong>d: <strong>in</strong> der<br />
Gewährleistung e<strong>in</strong>er qualitativ hochwertigen<br />
Betreuung.“<br />
Matthias Kohlhardt,<br />
Geschäftsbereichsleiter Software-Lösungen der <strong>PROFI</strong> AG<br />
Kita-Platz vergibt und Eltern diesen annehmen,<br />
werden Mehrfachanmeldungen<br />
automatisch gelöscht.<br />
Dank der Datenaktualität können den<br />
Trägern außerdem wichtige Auswertungen<br />
oder Berichte bereitgestellt werden<br />
– wie z. B. Übersichten über den<br />
aktuellen Anmeldestand. Damit können<br />
sowohl gezielte Controll<strong>in</strong>g-Maßnahmen<br />
als auch der gesamte Planungs- und<br />
<br />
günstiger gestaltet werden.<br />
Die <strong>PROFI</strong> AG bietet e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>tuitiv bedienbare<br />
und daher benutzerfreundliche Lösung<br />
für e<strong>in</strong>e zentrale Anmeldung. Die<br />
Lösung kann nahtlos <strong>in</strong> e<strong>in</strong>en bestehenden<br />
Webauftritt <strong>in</strong>tegriert werden. Ebenso<br />
können verschiedene Kita-Verwaltungsprogramme<br />
der Träger <strong>in</strong>dividuell<br />
angebunden werden. ( )<br />
Funktionselemente<br />
der Lösung<br />
» E<strong>in</strong>e K<strong>in</strong>dertagese<strong>in</strong>richtung<br />
(Kita) suchen<br />
» E<strong>in</strong>en Platz bei e<strong>in</strong>er oder<br />
mehreren Kitas vormerken<br />
» Kita-Platz zusagen und bestätigen<br />
» <br />
» Kita-Belegung erfassen<br />
» Bedarf von Kita-Plätzen planen<br />
» Stammdaten und Zugriffs-<br />
<br />
» Anb<strong>in</strong>dung an andere Systeme<br />
Ablauf e<strong>in</strong>er zentralen Anmeldung für e<strong>in</strong>en Kita-Platz mit der <strong>PROFI</strong>-Lösung:<br />
Suche<br />
Anmeldung<br />
Zusage/<br />
Ablehnung<br />
Bestätigung<br />
der Zusage<br />
Aufnahme<br />
Fazit<br />
Durch die Zentralisierung des Anmeldeprozesses für Kita-Plätze<br />
<br />
Planungs- und Anmeldeprozessen erreicht und die Aktualität<br />
vorliegender Daten wird verbessert.<br />
Die <strong>PROFI</strong>-Lösung überzeugt zudem durch ihre hohe Nutzerfreund-<br />
<br />
tagesstätten, die Eltern und die K<strong>in</strong>der.<br />
· BUSINESS-LÖSUNGEN· 13
Mehr vom Geld im SAP-Umfeld:<br />
Ihre Herausforderungen<br />
Durch wachsende Datenmengen <strong>in</strong> den<br />
SAP-Systemen und anderen Applikationen<br />
steigen <strong>in</strong> vielen Unternehmen die<br />
Kosten für den Datenbankbetrieb stark<br />
an. Um sie deutlich und dauerhaft zu<br />
senken, ist e<strong>in</strong> Wechsel auf IBM DB2<br />
empfehlenswert.<br />
Haben <strong>Sie</strong> aktuell e<strong>in</strong> SAP-Upgrade,<br />
e<strong>in</strong>e Unicode-E<strong>in</strong>führung oder e<strong>in</strong>e<br />
Hardware-Umstellung <strong>in</strong> Ihrer Projektroadmap?<br />
Dann bietet es sich optimal<br />
an, Ihre Datenbankkosten auf den Prüfstand<br />
zu stellen.<br />
Unsere Lösung<br />
IBM DB2 bietet Ihnen e<strong>in</strong>e kostengünstige,<br />
leistungsstarke und e<strong>in</strong>fach zu<br />
handhabende Lösung. Die leistungsfähige<br />
Skalierung bildet e<strong>in</strong>e ausgezeichnete<br />
Basis für <strong>Sie</strong>, <strong>um</strong> auf Wachst<strong>um</strong> Ihres<br />
<br />
zu reagieren – auch <strong>in</strong> Zukunft. IBM DB2<br />
bietet Technologievorteile, die speziell<br />
auf die Bedürfnisse von SAP-Kunden<br />
zugeschnitten s<strong>in</strong>d. Auf Basis Ihrer Daten<br />
berechnet die <strong>PROFI</strong> AG e<strong>in</strong>en Bus<strong>in</strong>ess-Case<br />
und mit wenig Aufwand haben<br />
<strong>Sie</strong> e<strong>in</strong>e Entscheidungsg<strong>rund</strong>lage,<br />
ob e<strong>in</strong>e Migration für <strong>Sie</strong> s<strong>in</strong>nvoll ist.<br />
Die <strong>PROFI</strong>-Leistung<br />
Mit unseren Spezialisten s<strong>in</strong>d <strong>Sie</strong> auf der<br />
sicheren Seite. Wir begleiten <strong>Sie</strong> kompetent<br />
und zielstrebig. Beg<strong>in</strong>nend mit<br />
e<strong>in</strong>er kompletten TCO-Betrachtung über<br />
die Projektleitung, Migration bis h<strong>in</strong> zur<br />
Schulung Ihrer Mitarbeiter.<br />
<strong>Sie</strong> wünschen <strong>um</strong>fassende Managed<br />
Services? Ke<strong>in</strong> Problem. Wir übernehmen<br />
das für <strong>Sie</strong>. ( )<br />
„SAP selbst vertraut seit Jahren auf IBMs <strong>in</strong>novative DB2-Technologie.<br />
<br />
Christian Lenz, Geschäftsbereichsleiter SAP der <strong>PROFI</strong> AG<br />
Es bestehen g<strong>rund</strong>sätzlich zwei Möglichkeiten, IBM DB2 Lizenzen für Ihre<br />
SAP-Landschaft zu erwerben:<br />
DB2 OEM über SAP<br />
DB2 über <strong>PROFI</strong> AG<br />
8 Prozent des SAP-Anwendungswerts =<br />
DB2-Neulizenzkosten (Oracle 15 Prozent)<br />
Kauf der DB2-Lizenz über Passport Advantage führt zu<br />
deutlich höherem Punktestand im Vertrag und damit zu<br />
e<strong>in</strong>er besseren Preisstaffel.<br />
Laufende Kosten: 22 Prozent des DB2-Neulizenzwerts.<br />
IBM DB2 User-Lizenz ist e<strong>in</strong>e kalkulierbare Konstante<br />
für <strong>Sie</strong>. Auch bei E<strong>in</strong>führung e<strong>in</strong>es neuen Moduls für SAP.<br />
Bei E<strong>in</strong>führung e<strong>in</strong>es neuen SAP-Moduls müssen <strong>Sie</strong><br />
weitere DB2-Lizenzen im selben Verhältnis nachkaufen<br />
8 Prozent und 22 Prozent laufende Kosten).<br />
IBM DB2 Prozessor Lizenz können <strong>Sie</strong> auch für<br />
NON-SAP-Umgebungen nutzen.<br />
Gewohnte Wartungs- und Support-Struktur, da diese unabhängig davon ist, worüber die Lizenz erworben wird.<br />
14<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
IBM DB2 gew<strong>in</strong>nt gegen Oracle<br />
E<strong>in</strong>sparung bei Migration auf DB2 im SAP-Umfeld<br />
Der Wechsel zu DB2 führt zu e<strong>in</strong>er realen Kostensenkung<br />
Ergebnis e<strong>in</strong>es realen Projektes<br />
Der Mehrwert von IBM DB2 und <strong>PROFI</strong><br />
Allgeme<strong>in</strong>e Fakten<br />
» 50 – 85 Prozent weniger Speicherplatzverbrauch:<br />
Kostensenkung für Storage <strong>in</strong> Verb<strong>in</strong>dung mit gesteigerter Performance.<br />
» Ger<strong>in</strong>gere Adm<strong>in</strong>istrationsaufwendungen:<br />
Nachweislich deutlich weniger Patches und Upgrades als bei Oracle. Deutlich reduzierte Aufwendungen<br />
im DB-Adm<strong>in</strong>istrator-Umfeld durch Automatismen.<br />
» Günstige Lizenz- und Wartungskosten:<br />
Im Schnitt 30 Prozent günstigere Lizenz- und Wartungskosten im Vergleich zu z. B. Oracle.<br />
» Erhöhte Betriebssicherheit:<br />
Voller IBM-Support für virtualisierte Datenbank-Umgebungen (z. B. VMware, PowerVM, KVM, XEN, Hyper-V u. v. a.).<br />
» Alles aus e<strong>in</strong>er Hand:<br />
- TCO-Betrachtung und -Beratung<br />
- Projektleitung<br />
- Software-Lizenzen<br />
- Migration<br />
- Schulung<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 15
Microsoft Private Cloud<br />
Veränderungen seit der E<strong>in</strong>führung 2012 und dem Update SP1 2013<br />
Ka<strong>um</strong> e<strong>in</strong> Themengebietet bewegt die<br />
IT-Industrie aktuell so sehr wie die Vision<br />
der zukünftigen Plattform: Immer neue<br />
Anwendungen, die steigende Anzahl von<br />
unterschiedlichsten Endgeräten und die<br />
explosionsartige Zunahme der Datenmenge,<br />
all dies führt zur Idee des Cloud<br />
Comput<strong>in</strong>g.<br />
Hier werden die Neuigkeiten <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die<br />
Microsoft Private-Cloud-Plattform vorgestellt.<br />
W<strong>in</strong>dows Server 2012<br />
Die wichtigste Neuerung von W<strong>in</strong>dows<br />
Server 2012 ist die überarbeitete Virtualisierungsplattform<br />
HyperV V3, welche<br />
die Bereitstellung e<strong>in</strong>er vollständig isolierten<br />
Mehr<strong>in</strong>stanzen<strong>um</strong>gebung ermöglicht.<br />
Dazu gehören Tools, <strong>um</strong> SLAs zu garantieren,<br />
Rückvergütungen zu gewähren<br />
und Self-Services bereitzustellen. Die<br />
Mehr<strong>in</strong>stanzensicherheit und Isolation<br />
führt zu sicherer Trennung von Ressourcen<br />
im Rechenzentr<strong>um</strong> für jeden Kunden<br />
oder jede Abteilung.<br />
Die Hyper-V-Plattform ist mehr als nur<br />
Server-Virtualisierung: <strong>Sie</strong> bietet die Bereitstellung<br />
e<strong>in</strong>er skalierbaren Umgebung<br />
mit optimaler Ressourcenverwendung.<br />
Die Skalierung wird über VLANs h<strong>in</strong>aus<br />
<br />
bau von Mehr<strong>in</strong>stanzen-Netzwerken ohne<br />
<br />
<br />
16<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
möglich. Die Quality of Service garantiert<br />
notwendige Bandbreite für unternehmenskritische<br />
Dienste und optimiert<br />
den maximalen Netzwerkdurchsatz. Mit<br />
der Hyper-V-Netzwerkvirtualisierung verhält<br />
sich jedes virtuelle Netzwerk wie e<strong>in</strong><br />
eigenes physisches Netzwerk. Auch weitere<br />
LANs lassen sich unter Beibehaltung<br />
<br />
Entscheidend verbessert wurden <strong>in</strong>sbesondere<br />
auch die Bereiche Skalierbarkeit<br />
und Performance. Auch e<strong>in</strong>e<br />
echte Fibre-Channel-Anb<strong>in</strong>dung durch<br />
virtualisierte Adapter ist nun möglich.<br />
Im Bereich Storage wird nun auch das<br />
ODX-Protokoll nativ unterstützt. Daten<br />
können direkt zwischen verschiedenen<br />
Speichersystemen kopiert werden, statt<br />
wie zuvor über den Umweg e<strong>in</strong>es Server-<br />
Netzwerkes. Die Daten werden ohne<br />
Performance-E<strong>in</strong>bußen zwischen den<br />
Storage-Systemen übergeben, da e<strong>in</strong><br />
Server <strong>in</strong> den Kopiervorgang nicht e<strong>in</strong>gebunden<br />
ist.<br />
System Center 2012<br />
und Private Cloud<br />
Mit System Center 2012 wurden alle<br />
Instr<strong>um</strong>ente für die Bereitstellung von<br />
Private Clouds zusammengefasst. Es<br />
bietet den Aufbau und Betrieb e<strong>in</strong>er<br />
<br />
struktur und knüpft an die Produkte an,<br />
welche die Anwender bereits kennen<br />
und besitzen.<br />
Altbekannt und bewährt von Microsoft<br />
s<strong>in</strong>d <strong>in</strong>sbesondere die Produkte Virtual<br />
Mach<strong>in</strong>e Manager, Operations Manager,<br />
<br />
Protection Manager. Neu h<strong>in</strong>zugekommen<br />
und elementar für die Private Cloud<br />
s<strong>in</strong>d die Service-Bereitstellung und<br />
Automatisierung durch den Orchestrator<br />
sowie das Applikations-Management<br />
mit dem App-Controller und dem Service-<br />
Manager.<br />
SP1 2013<br />
Mit dem SP1 2013 kommt folgendes neue<br />
Feature h<strong>in</strong>zu: der App-Controller, mit<br />
welchem Hybrid-Umgebungen gemanagt<br />
werden können. Dabei können sowohl im<br />
Microsoft-Rechenzentr<strong>um</strong> als auch, per<br />
Schnittstelle, beim Service Provider Infrastrukturen<br />
bereitgestellt werden. Anwender<br />
haben ihre Private Cloud jederzeit<br />
im Blick und können dort als „Infrastructure<br />
as a Service“ alles verwalten und nach<br />
Bedarf zwischen e<strong>in</strong>er Private und e<strong>in</strong>er<br />
Public Cloud virtuelle Masch<strong>in</strong>en verschieben.<br />
E<strong>in</strong>fache Serververwaltung<br />
im Operations Manager<br />
Mit dem System Center Operations<br />
Manager (SCOM) werden Performance-<br />
Probleme selbstständig erkannt und automatisierte<br />
Prozesse für e<strong>in</strong>e ausgewogene<br />
Ressourcenverteilung gestartet, z<strong>um</strong> Beispiel<br />
durch Verschieben von virtuellen<br />
Masch<strong>in</strong>en zwischen Host-Systemen. In<br />
Zusammenarbeit mit zahlreichen großen<br />
Herstellern wurden „Best Practices“ und<br />
„White Papers“ bereitgestellt und vorkon-<br />
<br />
entwickelt. Auch für die Überwachung<br />
von anderen Betriebssystemen übernimmt<br />
Microsoft den kompletten Support.<br />
Fabric Management<br />
<strong>in</strong> der Praxis<br />
Für den Aufbau e<strong>in</strong>er Private Cloud ist die<br />
sog. „Cloud Fabric“ von entscheidender<br />
Bedeutung. Bei der Konzeption e<strong>in</strong>er<br />
Private Cloud Fabric können dedizierten<br />
Bereichen geme<strong>in</strong>sam genutzte Res-<br />
Server 2012<br />
Released September 2012<br />
» Hyper-V v3<br />
» FC-Virtualisierung<br />
» Storage Pools<br />
System Center 2012<br />
Released April 2012<br />
» Private Cloud<br />
» Automation/Orchestration<br />
» Multimandant-Fähigkeit<br />
System Center 2012 SP1<br />
Released Januar 2013<br />
» Hybrid Cloud Management<br />
» Chargeback<br />
» Mobile Device Management<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 17
sourcen zugewiesen werden, etwa e<strong>in</strong>er<br />
hochverfügbar bereitgestellten Produktions<strong>um</strong>gebung<br />
und e<strong>in</strong>er Umgebung für<br />
Entwicklung und Organisation. Die entsprechenden<br />
Private-Cloud-Umgebungen<br />
können dann „per Knopfdruck“ erstellt<br />
werden.<br />
Im nächsten Schritt folgen Berechtigung<br />
und Zuteilung, wer auf die Cloud zugreifen<br />
kann. Dies kann für Gruppen oder<br />
e<strong>in</strong>zelne Anwender erfolgen. Die logische<br />
Gruppierung der Ressourcen <strong>in</strong> Clouds<br />
erfolgt im Virtual Mach<strong>in</strong>e Manager (VMM).<br />
Für die Produktion werden <strong>in</strong> der Cloud<br />
die Ressourcen bereitgestellt und über<br />
die Auswahl des logischen Netzwerkes<br />
zusammengefügt. Weiterh<strong>in</strong> müssen die<br />
genutzte Anzahl von Cloud-Ressourcen<br />
und e<strong>in</strong>e Fixierung des Limits der physikalischen<br />
Ressourcen erfolgen. Im Anschluss<br />
werden Services im VMM der<br />
Infrastruktur zugeordnet. Der Virtual Mach<strong>in</strong>e<br />
Manager kann auch direkt Power<br />
Shell Scripts ausgeben, dies erleichtert<br />
etwa die Erstellung weiterer virtueller<br />
Masch<strong>in</strong>en, da im Script lediglich die<br />
Ressourcendaten angepasst werden<br />
müssen.<br />
Prozessautomatisierung<br />
mit dem Orchestrator<br />
Da Microsoft bereits Integration Packs<br />
der großen Hersteller mitliefert, kann<br />
auch e<strong>in</strong>e heterogene Umgebung problemlos<br />
an den Orchestrator angebunden<br />
werden. Dies eignet sich beispielsweise<br />
für das eventgetriebene Erstellen<br />
neuer virtueller Masch<strong>in</strong>en. Hierzu können<br />
aus diversen, auch Non-Microsoft-<br />
Produkten Systemzustände ausgelesen<br />
werden, welche anschließend e<strong>in</strong>e beliebig<br />
komplexe Prozesskette auslösen.<br />
Der Orchestrator überwacht den Verlauf<br />
dieses Prozesses, sammelt Informationen<br />
und meldet diese über verschiedene<br />
Wege an die zuständigen Personen oder<br />
Systeme.<br />
Microsoft System Center<br />
Virtual Mach<strong>in</strong>e Manager<br />
2012<br />
System Center Virtual Mach<strong>in</strong>e Manager<br />
ist das performante Cockpit zur Steuerung<br />
der Private Cloud. Diese kann neben<br />
Hyper-V auch aus VMware vSphere oder<br />
Citrix Xen Server bestehen. Dies ermöglicht,<br />
heterogene Virtualisierungs-Umgebungen<br />
über e<strong>in</strong>e GUI zu verwalten, und erleichtert<br />
die Migration zwischen den verschiedenen<br />
Plattformen. Neben der klassischen Verwaltungskonsole<br />
können die wichtigsten<br />
Funktionalitäten der Cloud-Steuerung über<br />
e<strong>in</strong> Webportal erreicht werden. Diese <strong>in</strong>tu-<br />
<br />
IT-verantwortliche Benutzer e<strong>in</strong>er Fachabteilung<br />
z<strong>um</strong> Bereitstellen benötigter Ressourcen<br />
verwendet werden.<br />
Die Microsoft-Lösung hat verschiedene<br />
Benutzer<strong>um</strong>gebungen, die hier<br />
als Clouds bezeichnet werden. Mehrere<br />
Clouds können immer nur auf e<strong>in</strong>e<br />
Ressourcengruppe zugreifen.<br />
Bestandteil e<strong>in</strong>er Cloud bilden hier die<br />
virtuellen Masch<strong>in</strong>en und die Libraries,<br />
<strong>in</strong> welchen Servicevorlagen wie etwa<br />
Doma<strong>in</strong> Controller oder Webserver h<strong>in</strong>terlegt<br />
s<strong>in</strong>d. Ebenfalls ist es möglich, <strong>in</strong><br />
<br />
Templates zu speichern, die etwa als leere<br />
Conta<strong>in</strong>er konkrete Angaben zu CPUs,<br />
RAM oder Sonstigen be<strong>in</strong>halten. E<strong>in</strong>e<br />
Library kann übergreifend von mehreren<br />
Clouds, also beispielsweise Kunden oder<br />
Abteilungen, genutzt werden. Rechte<br />
und Ressourcen können sehr granular<br />
zur Verfügung gestellt werden.<br />
Lizenzierung<br />
Wie auch bei den W<strong>in</strong>dows-Server-<br />
Produkten gibt es <strong>in</strong> der Version 2012<br />
ausschließlich Standard- und Datacenter-Lizenzen.<br />
Diese unterscheiden sich lediglich durch<br />
die mögliche Anzahl virtueller Instanzen<br />
je Virtualisierungs-Host. Funktional gibt<br />
es ke<strong>in</strong>e Abgrenzung zwischen den<br />
Editionen. ( )<br />
18<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
Das Rund-<strong>um</strong>-Sorglos-System<br />
Die Lösungen der <strong>PROFI</strong> AG<br />
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IBM PureFlex.<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 19
MIMIX Availability für IBM i<br />
Ihr Geschäft läuft weiter, was auch immer geschieht<br />
MIMIX Availability für IBM i von Vision<br />
Solutions ist für die Erfordernisse anspruchsvoller<br />
Unternehmen konzipiert<br />
und elim<strong>in</strong>iert praktisch die gesamte geplante<br />
und ungeplante IT-Ausfallzeit. Dies<br />
erfolgt anhand <strong>in</strong>novativer Funktionen,<br />
die den Adm<strong>in</strong>istrationsaufwand für<br />
Hochverfügbarkeit auf e<strong>in</strong> M<strong>in</strong>im<strong>um</strong> reduzieren<br />
und die Integrität gewährleisten.<br />
MIMIX Availability fügt sich problemlos <strong>in</strong><br />
fortschrittliche IT-Umgebungen e<strong>in</strong>, die<br />
multiple Replikations-/Schalttopologien,<br />
Technologien und hoch entwickelte IT-<br />
Protokolle erfordern. Ihre Anwendungen<br />
und Daten bleiben <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er störungstoleranten<br />
und reaktionsschnellen Geschäfts<strong>um</strong>gebung<br />
geschützt und verfügbar.<br />
Flexible Lösungen für<br />
Ihren Hochverfügbarkeitsbedarf<br />
MIMIX Professional bietet kle<strong>in</strong>en bis<br />
mittelständischen Unternehmen die volle<br />
Leistung und Kapazität e<strong>in</strong>er Hochverfügbarkeitslösung<br />
der Enterprise-Klasse<br />
und stellt m<strong>in</strong>imale Anforderungen h<strong>in</strong>sichtlich<br />
Arbeitsaufwand und Fachkenntnissen.<br />
MIMIX Enterprise stellt die gesamte<br />
Funktionalität und Flexibilität bereit, die<br />
von großen und/oder anspruchsvollen<br />
Unternehmen gefordert werden, und ist<br />
dennoch e<strong>in</strong>e bedienungsfreundliche<br />
Lösung, die e<strong>in</strong>en problemlosen Systemwechsel<br />
gewährleistet.<br />
E<strong>in</strong>fache Installation,<br />
Bedienung und<br />
Verwaltung<br />
MIMIX Availability<br />
MIMIX Availability überwacht und verwaltet<br />
sich selbst bei e<strong>in</strong>em Adm<strong>in</strong>istrationsaufwand<br />
von nur wenigen M<strong>in</strong>uten pro<br />
Tag. Die <strong>in</strong>novativen Funktionsmerkmale<br />
erledigen die folgenden Aufgaben<br />
für <strong>Sie</strong>:<br />
MIMIX IntelliStart<br />
MIMIX IntelliStart ist e<strong>in</strong>e <strong>in</strong> ihrer Art<br />
e<strong>in</strong>zigartige Innovation, die Ihre MIMIX<br />
<br />
und realisiert. Setup und Realisierung<br />
erfolgen <strong>in</strong> kürzester Zeit ohne erweiterte<br />
IT-Kenntnisse.<br />
20<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
„MIMIX Availability ist die Software, auf die wir zur Gewährleistung<br />
von Informationsverfügbarkeit zählen. <strong>Sie</strong> ist bedienungsfreundlich<br />
<br />
weiter!“<br />
Bankers Insurance Group<br />
MIMIX AutoGuard<br />
MIMIX AutoGuard-Technologie sucht<br />
und elim<strong>in</strong>iert automatisch jedes Problem,<br />
das die Integrität bee<strong>in</strong>trächtigen<br />
könnte. Managen <strong>Sie</strong> Ihre HV-Lösung <strong>in</strong><br />
nur wenigen M<strong>in</strong>uten pro Tag.<br />
MIMIX CDP<br />
MIMIX CDP ermöglicht Kunden die zügige<br />
und unkomplizierte Wiederherstellung<br />
von zu jedem beliebigen Zeitpunkt<br />
vorhandener Daten. Schützen <strong>Sie</strong> Ihr<br />
Unternehmen gegen die versehentliche<br />
oder böswillige Datenbeschädigung.<br />
Was ist neu <strong>in</strong> MIMIX Availability v7.1?<br />
Schnelle Replikation und schnellere Audits<br />
» Erhöhte Performance für die Replikation<br />
» Priorisierte Audits<br />
Bessere Daten<strong>in</strong>tegrität<br />
» Monitor<strong>in</strong>g der Daten auf dem Backup-System<br />
» Reparatur <strong>in</strong> Echtzeit während der Replikation<br />
Intelligente Analyse und Reports<br />
» E<strong>in</strong>blick <strong>in</strong> alle replizierten Objekte<br />
» Analysen und Trendreports<br />
» Verbessertes System i Optimierungs-Tool (iOptimize enthalten)<br />
Was kann MIMIX<br />
Availability für <strong>Sie</strong> tun?<br />
Ihre Vorteile<br />
MIMIX Availability repliziert Ihre Produktionsbeschreibung<br />
<strong>in</strong> Echtzeit und<br />
ohne Datenverluste auf Ihrem Backup-<br />
Server. Es unterstützt jede beliebige<br />
Anwendungs<strong>um</strong>gebung und Netzwerktopologie,<br />
e<strong>in</strong>schließlich Intra-Server-<br />
<br />
Umgebungen, bidirektionaler Replikation<br />
und Kaskaden-Replikation.<br />
Mit e<strong>in</strong>er „<strong>um</strong>schaltbaren“ MIMIX Availability-Umgebung<br />
können <strong>Sie</strong> mehr tun,<br />
<strong>um</strong> Ihr Unternehmen zu schützen:<br />
» Steigern <strong>Sie</strong> Ihre Produktivität und beschleunigen<br />
<strong>Sie</strong> Ihre Geschäftsabläufe.<br />
» Gewährleisten <strong>Sie</strong> Geschäftskont<strong>in</strong>uität<br />
für Ihre Kunden, Partner und<br />
Mitarbeiter.<br />
» Elim<strong>in</strong>ieren <strong>Sie</strong> die von Systemausfallzeiten<br />
verursachten IT-Kosten und<br />
geschäftlichen Auswirkungen.<br />
» Ermöglichen <strong>Sie</strong> sich die problemlose<br />
<br />
H<strong>in</strong>blick auf Datenschutz und<br />
Verfügbarkeit. ( )<br />
» <br />
tiertes Recovery-Konzept<br />
» Downtime im Desaster-Fall<br />
kle<strong>in</strong>er 30 M<strong>in</strong>uten<br />
» Datensicherungskonzept vom<br />
Backup-System<br />
» Hoher IT-Service 24 x 7<br />
» Mehr Sicherheit bei<br />
Systemwechsel (Fallback)<br />
» E<strong>in</strong>fache Handhabung des<br />
Systems<br />
» Rollenwechsel mit<br />
automatisierten Steps<br />
» <br />
Kontrolle<br />
» Präventive Systemprüfung<br />
und Dok<strong>um</strong>entation<br />
» Reduktion geplanter<br />
Downtimes (Technologiewechsel,<br />
Backup etc.)<br />
» Vermeidung von Wochenend-/<br />
Feiertagaktivitäten<br />
Ansprechpartner:<br />
He<strong>in</strong>z Günter Meser:<br />
<br />
Tel.: +49 176 42036985<br />
IT-Consultant<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 21
Backup und Restore<br />
<strong>in</strong> virtuellen Umgebungen<br />
Die Wahl der richtigen<br />
Lösung zur Sicherung<br />
und Wiederherstellung<br />
von Daten<br />
Bei Backup und Restore <strong>in</strong> virtuellen Umgebungen<br />
steht die Sicherung und Wiederherstellung<br />
von Daten, aber auch<br />
von Betriebssystemen (auch Server-<br />
Instanzen genannt) im Fokus. Daten können<br />
e<strong>in</strong>fache, unabhängige Dateien wie beispiels-<br />
<br />
konsistenzabhängige Daten wie Datenbanken<br />
oder Daten <strong>in</strong> Konsistenzgruppen.<br />
Während Backup-Funktionen relativ leicht<br />
<strong>um</strong>zusetzen s<strong>in</strong>d, stellt die Wiederherstellung<br />
von Daten und Server-Instanzen die eigentliche<br />
Herausforderung dar. G<strong>rund</strong>lage hierbei<br />
ist die Entwicklung e<strong>in</strong>es Backup-Konzeptes,<br />
<strong>um</strong> festzulegen, welche Elemente im Falle<br />
e<strong>in</strong>es Ausfalls auf welche Art und Weise wiederhergestellt<br />
werden müssen.<br />
Zu berücksichtigen gilt es diesbezüglich<br />
auch die Recovery Time Objective (RTO)<br />
und die Recovery Po<strong>in</strong>t Objective (RPO).<br />
Die RTO bezeichnet die Zeitspanne, die<br />
vom Zeitpunkt e<strong>in</strong>es Ausfalls bis zur vollständigen<br />
Wiederherstellung der IT-Services<br />
vergeht. Die RPO dagegen bezieht<br />
sich auf den Zeitra<strong>um</strong> zwischen dem<br />
Ausfall und dem letzten konsistenten<br />
Datenbestand. Ziel von Backup und Restore<br />
muss es se<strong>in</strong>, beide Zeitfenster so<br />
zu gestalten, dass die Anforderungen<br />
durch die Geschäftsprozesse dort abgebildet<br />
werden. Wie beim klassischen<br />
Backup-Ansatz von physikalischen Umgebungen<br />
kann im virtuellen Umfeld die<br />
Sicherung über e<strong>in</strong>en Software-Agenten,<br />
der im Gastbetriebssystem <strong>in</strong>stalliert ist,<br />
erfolgen. Durch die Hardware-Unabhängigkeit<br />
des Betriebssystems (ermöglicht<br />
durch den Hypervisor) ergeben sich zusätzliche<br />
Möglichkeiten der Sicherung<br />
über den Hypervisor.<br />
vStorage API for<br />
Data Protection<br />
Dazu stellt VMware bei vSphere die<br />
vStorage API for Data Protection (VADP)<br />
bereit. Diese API steht Backup-Software-<br />
Herstellern offen, sodass diese entscheiden<br />
können, welche Funktionen sie <strong>in</strong><br />
ihrer Anwendung nutzen bzw. anbieten<br />
wollen.<br />
G<strong>rund</strong>sätzlich unterstützt die Schnittstelle<br />
unterschiedlichste Funktionen: Das<br />
Virtual Mach<strong>in</strong>e Full Image Backup dient<br />
zur Sicherung der gesamten virtuellen<br />
Masch<strong>in</strong>e (VM). Mit dem Incremental<br />
Backup werden nur Blöcke gesichert,<br />
die seit dem letzten Backup verändert<br />
wurden. Für unterstützte W<strong>in</strong>dows- und<br />
L<strong>in</strong>ux-Versionen bietet VMware auch das<br />
File Level Backup. Neben den re<strong>in</strong>en<br />
Backup-Funktionalitäten be<strong>in</strong>haltet der<br />
22<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
Leistungs<strong>um</strong>fang ebenso die entsprechenden<br />
Restore-Möglichkeiten. Darüber<br />
h<strong>in</strong>aus spielt im W<strong>in</strong>dows-Umfeld auch<br />
die Verwendung von Microsoft Vol<strong>um</strong>e<br />
Shadow Copy Services (VSS) e<strong>in</strong>e Rolle.<br />
Allerd<strong>in</strong>gs nutzen nicht alle Hersteller von<br />
Backup-Software die von VMware bereitgestellten<br />
Funktionen. Hier liegen die<br />
Unterschiede oft nur im Detail.<br />
Kategorien der<br />
Backup-Lösungen<br />
Die unterschiedlichen Backup-Lösungen<br />
können generell <strong>in</strong> vier Kategorien unterteilt<br />
werden:<br />
1. Lösungen vom Hersteller des Hypervisors:<br />
Hierzu zählen beispielsweise<br />
VMware DataRecovery und VMware<br />
DataProtection. Derartige Lösungen<br />
bedürfen dank Deduplizierung weniger<br />
Plattenplatz, lassen sich e<strong>in</strong>fach<br />
e<strong>in</strong>richten und betreiben und eignen<br />
sich primär für kle<strong>in</strong>e bis mittlere Umgebungen.<br />
2. Erweiterungen klassischer Backup-<br />
Lösungen durch VADP wie beispielsweise<br />
IBM Tivoli Storage Manager<br />
(TSM) oder Symantec Backup Exec.<br />
Diese kommen <strong>in</strong> heterogenen Umgebungen<br />
z<strong>um</strong> E<strong>in</strong>satz, TSM ist meist<br />
<br />
Lösungen bieten zahlreiche Erweiterungen<br />
zur konsistenten Sicherung<br />
und Wiederherstellung von Daten.<br />
3. Backup-Lösungen, die speziell für<br />
virtuelle Umgebungen entwickelt<br />
wurden. Software wie Veeam Backup<br />
& Replicator oder Quest vRanger<br />
zählen hierzu. Diese haben <strong>in</strong> der<br />
Regel e<strong>in</strong>en Entwicklungsvorsprung<br />
gegenüber klassischen Backup-<br />
Anwendungen und s<strong>in</strong>d für mehrere<br />
Hypervisor verfügbar. Neben Erweiterungen<br />
zur konsistenten Sicherung<br />
und Wiederherstellung von Virtuellen<br />
Masch<strong>in</strong>en ermöglichen sie Instant<br />
Recovery (Starten e<strong>in</strong>er VM vom<br />
Backup-Medi<strong>um</strong>, ohne vorher e<strong>in</strong>e<br />
Wiederherstellung machen zu müssen)<br />
und e<strong>in</strong>e Überprüfung der Lauffähigkeit<br />
von gesicherten VMs.<br />
4. „Hybridlösungen“. Diese verb<strong>in</strong>den<br />
zwei unterschiedliche Backup-<br />
Produkte zu e<strong>in</strong>er Gesamtlösung.<br />
Veeam Backup & Replicator kann<br />
beispielsweise mit IBM TSM komb<strong>in</strong>iert<br />
werden, <strong>um</strong> die Vorteile beider<br />
Anwendungen synergetisch nutzen<br />
zu können. Veeam verfügt über mehr<br />
Funktionen bei der Sicherung und<br />
Wiederherstellung von VMs, TSM<br />
ermöglicht unter anderem Sicherung<br />
auf Tapes.<br />
Bei der Wahl der richtigen Lösungen stehen die<br />
unterschiedlichen Anforderungen im Vorderg<strong>rund</strong>.<br />
Hierbei gilt es, im Vorfeld e<strong>in</strong>e Vielzahl<br />
von Fragen zu klären: Welche Daten müssen<br />
<strong>in</strong> welcher Zeit zu welchem Stand wiederhergestellt<br />
werden? Wie und an welchen Orten<br />
müssen/dürfen Backups abgelegt werden?<br />
Außerdem müssen die Integration <strong>in</strong> bestehende<br />
Infrastruktur und das vorhandene<br />
Know-how der IT-Abteilung für e<strong>in</strong>e passende<br />
Backup- und Restore-Lösung berücksichtigt<br />
werden. Die Erstellung e<strong>in</strong>es<br />
ganzheitlichen Konzeptes zur Sicherung und<br />
Wiederherstellung unter Berücksichtigung<br />
der Anforderungen aus den Geschäftsprozessen<br />
ist unabd<strong>in</strong>gbar für die erfolgreiche<br />
Umsetzung e<strong>in</strong>er Lösung. ( )<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 23
Performance-Tun<strong>in</strong>g<br />
Ihrer TSM-Umgebung<br />
G<strong>rund</strong>legende Analyse<br />
der TSM-Umgebung<br />
Der IBM Tivoli Storage Manager erlaubt<br />
e<strong>in</strong>en automatisierten und zentralisierten<br />
Schutz Ihrer unternehmenskritischen<br />
Daten. Das Management e<strong>in</strong>er TSM-<br />
Landschaft br<strong>in</strong>gt jedoch e<strong>in</strong>ige Herausforderungen<br />
mit sich: Das tägliche<br />
Überwachen der TSM-Logs und das<br />
Überprüfen und Bearbeiten von Ausfällen<br />
kosten Zeit, die Ihnen für strategische<br />
Projekte fehlt.<br />
Der <strong>PROFI</strong> assureTSM – Health Check<br />
setzt genau hier an. Wir analysieren Ihre<br />
TSM-Umgebung und erstellen Vorschläge,<br />
<br />
ten können.<br />
Unser Service<br />
1. Analyse der TSM-Umgebung<br />
<br />
von 4 Wochen.<br />
2. Anschauliche Dok<strong>um</strong>entation<br />
zu folgenden Punkten<br />
» Aktuelle Störungen<br />
» Erfolgsquote der Client<br />
Schedules<br />
» Erfolgsquote der adm<strong>in</strong>istrativen<br />
Prozesse<br />
» Auslastung der Disk Pools<br />
» Auslastung der Tape Libraries<br />
» Datenbank Statistiken<br />
» Deduplication-Statistiken<br />
» TSM-Hardware<br />
(Disk, Tape, Server)<br />
» TSM Software Versionen<br />
» TSM-Lizenz<strong>in</strong>formationen<br />
» Server-Optionen<br />
» Datenbank Informationen<br />
» Tape-Library- und<br />
Drive-Informationen<br />
» Desaster Recovery<br />
Informationen<br />
3. Ergebnispräsentation <strong>in</strong>klusive<br />
der Beurteilung der TSM-<br />
Infrastruktur und konkreten<br />
Empfehlungen zur Behebung<br />
von Schwachstellen und zur<br />
Verbesserung der Backup- und<br />
Restore-Geschw<strong>in</strong>digkeit.<br />
24<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
Preisbeispiel assureTSM - Health Check:<br />
je TSM-Server = 1.500 Euro<br />
je 100 Clients = 1.500 Euro<br />
Bei größeren TSM-Landschaften Preis auf Anfrage<br />
Die Abbildung zeigt e<strong>in</strong>e Beispieldok<strong>um</strong>entation mit der Backup-Erfolgsquote der vergangenen vier Wochen. Die Backup-<br />
Erfolgsquote liegt hier zwischen 87 und 91 Prozent.<br />
Das Team der <strong>PROFI</strong>-Spezialisten steht<br />
Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Unse-<br />
<br />
Ihre TSM-Umgebung und geben Ihnen<br />
Empfehlungen für Verbesserungen Ihrer<br />
TSM-Landschaft. Selbstverständlich<br />
setzen wir diese mit Ihnen gerne <strong>um</strong>. ( )<br />
Ihre Vorteile<br />
» Kostene<strong>in</strong>sparungspotenziale <strong>in</strong> den Bereichen:<br />
- Software-Lizenzen und Wartung<br />
- Backup-Infrastruktur<br />
- Betrieb<br />
» E<strong>in</strong>haltung notwendiger Recovery-Zeiten<br />
» Vermeidung unnötiger Duplikate <strong>in</strong> der Sicherung<br />
» Management S<strong>um</strong>mary über vorhandene Backup-Umgebung <strong>in</strong>klusive<br />
Handlungsempfehlungen<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 25
E<strong>in</strong>stieg <strong>in</strong>s Mobile Bus<strong>in</strong>ess<br />
mit der <strong>PROFI</strong> AG<br />
Deutsche Telekom bietet „Developer Garden powered IBM Worklight“<br />
als Software-as-a-Service an / <strong>PROFI</strong> entwickelt Konnektoren<br />
Mit der „<strong>PROFI</strong> Mobile Agenda“ entwickelt<br />
<strong>PROFI</strong> e<strong>in</strong> Beratungskonzept, das<br />
alle relevanten Aspekte für mobile IT-<br />
Lösungen von Unternehmen betrachtet.<br />
Kernpunkt bildet dabei die Möglichkeit,<br />
<strong>in</strong>telligente Bus<strong>in</strong>ess-Apps zu erstellen.<br />
Das neue Angebot “Developer Garden<br />
powered IBM Worklight“ ermöglicht<br />
als Software-as-a-Service (SaaS) e<strong>in</strong>en<br />
schlanken E<strong>in</strong>stieg <strong>in</strong> die mobile Thematik:<br />
Mit der cloud-basierten Plattform des<br />
Developer Garden, der Entwicklerplattform<br />
der Deutschen Telekom, lassen<br />
sich HTML5-basierte, native und hybride<br />
<br />
stellen, ausführen und verwalten.<br />
„Im Rahmen der Partnerschaft möchten<br />
wir unsere langjährige Expertise <strong>in</strong> der<br />
professionellen Umsetzung unternehmenskritischer<br />
Lösungen e<strong>in</strong>br<strong>in</strong>gen. Für<br />
die Implementierung mobiler Lösungen<br />
haben wir uns als IBM Premier Bus<strong>in</strong>ess<br />
Partner bereits frühzeitig mit IBM<br />
Worklight ause<strong>in</strong>andergesetzt“, erklärt<br />
Matthias Kohlhardt, Geschäftsbereichsleiter<br />
Software-Lösungen bei der <strong>PROFI</strong><br />
AG. Ra<strong>in</strong>er Deutschmann, Senior Vice<br />
President für die Kerngeschäftsprodukte<br />
der Deutschen Telekom AG, ergänzt: „Wir<br />
freuen uns, mit der <strong>PROFI</strong> AG e<strong>in</strong>en erfahrenen<br />
IBM-Partner für dieses Projekt<br />
gewonnen zu haben, der ‚Developer<br />
Garden powered IBM Worklight‘ nicht<br />
nur für Kundenprojekte gew<strong>in</strong>nbr<strong>in</strong>gend<br />
e<strong>in</strong>setzt, sondern auch Adaptoren für die<br />
Anb<strong>in</strong>dung an bestehende Systeme entwickeln<br />
wird.“<br />
vanten Aspekte für e<strong>in</strong>e Mobility-Lösung<br />
im Blick. „‘Developer Garden powered<br />
IBM Worklight‘ bietet e<strong>in</strong>e ideale Komb<strong>in</strong>ation<br />
aus Entwicklungsgeschw<strong>in</strong>digkeit,<br />
Betriebsunterstützung und Backend-<br />
Integration“, so Kohlhardt. „Der sichere<br />
Betrieb <strong>in</strong> den Rechenzentren der Deutschen<br />
Telekom ist e<strong>in</strong> großer Pluspunkt<br />
für Kunden <strong>in</strong> Deutschland und Europa,<br />
da die strengen Datenschutzgesetze<br />
une<strong>in</strong>geschränkt erfüllt werden.“ <strong>PROFI</strong><br />
plant zur Anb<strong>in</strong>dung von Standardapplikationen<br />
Konnektoren zu erstellen. Als<br />
erstes Projekt soll geme<strong>in</strong>sam mit der<br />
Telekom e<strong>in</strong> SharePo<strong>in</strong>t-Adapter entwickelt<br />
werden. Weitere Konnektoren<br />
und Services <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die Plattform folgen.<br />
„Wir sehen hier e<strong>in</strong>e große Chance,<br />
die Entwicklung von Apps zu professionalisieren<br />
und unsere Kunden ohne<br />
große Investitionen an das Thema heranzuführen“,<br />
sagt Kohlhardt.<br />
Wissen jederzeit<br />
mobil verfügbar<br />
Bereits auf der CeBIT 2013 zeigte<br />
<strong>PROFI</strong> mit dem <strong>PROFI</strong>-Lösungsportal<br />
e<strong>in</strong>e Anwendung für mobiles Wissensmanagement.<br />
„Getreu dem Sprichwort<br />
‚Wissen ist der e<strong>in</strong>zige Rohstoff, der<br />
sich durch stetes Teilen vermehrt‘, wird<br />
das <strong>in</strong>terne <strong>PROFI</strong>-Wissen <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em<br />
Lösungsportal gesammelt und kann<br />
vom Vertrieb über die Social-Bus<strong>in</strong>ess-<br />
Plattform abgerufen werden“, erläutert<br />
Kohlhardt. Damit wird e<strong>in</strong> großer Teil<br />
des Unternehmenswissens geteilt und<br />
<br />
reibungslosen mobilen Zugriff wurde<br />
e<strong>in</strong>e plattformunabhängige App mit IBM<br />
Worklight erstellt, die auf jedem mobilen<br />
Endgerät nutzbar ist. ( )<br />
„Developer Garden powered IBM Worklight“<br />
ist ab sofort verfügbar auf<br />
www.developergarden.com/ibm-worklight<br />
Angefangen mit der Betrachtung relevanter<br />
Bus<strong>in</strong>ess Cases über Backend-<br />
Anb<strong>in</strong>dungen bis h<strong>in</strong> zu Security- und<br />
Performance-Fragen, hat <strong>PROFI</strong> alle rele-<br />
26<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
Follow us on X<strong>in</strong>g and facebook<br />
<br />
<br />
Webseite, sondern auch <strong>in</strong> X<strong>in</strong>g und facebook.<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 27
Wie bediene ich<br />
e<strong>in</strong>e Smartwatch?<br />
Neue Potenziale für Near-Field-Communication (NFC)?<br />
Unter mobilen Geräten versteht man derzeit<br />
vor allem Smartphones und Tablets.<br />
Doch die nächste mobile Revolution<br />
zeichnet sich schon ab – noch kle<strong>in</strong>ere,<br />
mobile Geräte, die wir direkt am Körper<br />
tragen und die unter dem Begriff<br />
„Wearable Comput<strong>in</strong>g“ zusammengefasst<br />
werden. Dazu gehören auch Geräte, die<br />
an unseren Handgelenken getragen werden,<br />
sogenannte Smartwatches. Wie zu<br />
Beg<strong>in</strong>n der Smartphone-Ära stellt sich<br />
derzeit aber noch die Frage, wie die Bedienung<br />
dieser Geräte so gestaltet werden<br />
kann, dass das Anwendungspotenzial<br />
voll ausgenutzt wird. Hier bietet sich<br />
nun e<strong>in</strong>e Technologie an, die bisher <strong>in</strong> der<br />
Smartphone-Welt noch e<strong>in</strong> Nischendase<strong>in</strong><br />
führt – Near-Field-Communication,<br />
oder kurz NFC.<br />
Diese erlaubt es, über Funk Daten zu<br />
übertragen. Allerd<strong>in</strong>gs im Gegensatz zu<br />
WLAN oder Bluetooth nur über e<strong>in</strong>e kurze<br />
Distanz, maximal e<strong>in</strong>ige Zentimeter. Über<br />
NFC ist Datenübertragung zwischen Sender<br />
und Empfänger nicht beliebig, sondern<br />
kann e<strong>in</strong>em ganz bestimmten Zweck<br />
oder Kontext zugeordnet werden. So<br />
kann e<strong>in</strong> sogenanntes Smartposter, e<strong>in</strong><br />
NFC-fähiges Poster, dem Zweck dienen,<br />
bei Berührung durch e<strong>in</strong> NFC-fähiges<br />
Smartphone die URL für den Trailer e<strong>in</strong>es<br />
<br />
NFC-Berührungspunkt kann mit e<strong>in</strong>er bestimmten<br />
Aktion, Daten und sogar Handlungsanweisungen<br />
belegt werden.<br />
28<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN
Durch die Berührung mit se<strong>in</strong>em Endgerät<br />
signalisiert der Benutzer dann, dass er<br />
diese Aktion auslösen möchte. Motorisch<br />
ist dieser Vorgang sehr <strong>in</strong>tuitiv. Diese Aktionen<br />
s<strong>in</strong>d bei NFC möglich sowohl zwischen<br />
zwei <strong>in</strong>telligenten, aktiven Geräten,<br />
wie z<strong>um</strong> Beispiel e<strong>in</strong>em Smartphone und<br />
e<strong>in</strong>er Smartwatch, oder auch zwischen<br />
e<strong>in</strong>em aktiven (sendenden) Gerät und<br />
e<strong>in</strong>em passiven, den sogenannten NFC<br />
Tags. Diese Tags können günstig hergestellt<br />
werden und s<strong>in</strong>d Aufkleber <strong>in</strong> der<br />
Größe von e<strong>in</strong>er Euromünze. <strong>Sie</strong> können<br />
<strong>in</strong> die physische Umwelt <strong>in</strong>tegriert werden<br />
und kontextabhängige Aktionen auslösen<br />
oder Informationen bereitstellen.<br />
Verfolgt man diesen Gedanken weiter,<br />
kann <strong>in</strong> der Konsequenz die gesamte<br />
Bedienung e<strong>in</strong>es mobilen Kle<strong>in</strong>stgerätes<br />
wie e<strong>in</strong>er Smartwatch auf NFC Tags<br />
oder -Geräteschnittstellen ausgelagert<br />
werden. Mit dem Touch auf e<strong>in</strong> Poster für<br />
e<strong>in</strong>e Veranstaltung kann der Term<strong>in</strong> im<br />
Kalender vorgemerkt werden. Mit e<strong>in</strong>em<br />
Touch auf den Anwesenheitsstatus an<br />
Bürorä<strong>um</strong>en kann man Kollegen über<br />
se<strong>in</strong>en Standort <strong>in</strong>formieren. Durch e<strong>in</strong>en<br />
weiteren Touch auf e<strong>in</strong>en Drucker kann<br />
e<strong>in</strong> <strong>in</strong> der Smartwatch gespeichertes Dok<strong>um</strong>ent<br />
gedruckt werden. Über e<strong>in</strong>en an<br />
der Parkbucht angebrachten Tag kann<br />
e<strong>in</strong> mobiles Parkticket gelöst werden,<br />
und über e<strong>in</strong>en Tag an e<strong>in</strong>em Produkt<br />
wird dessen Preis verglichen oder die Bewertung<br />
angezeigt. Es gibt e<strong>in</strong>e Fülle von<br />
Anwendungsszenarien, die durch solch<br />
e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>tuitive und kontextabhängige Bedienschnittstelle<br />
wie NFC mit e<strong>in</strong>er<br />
Smartwatch überhaupt erst ermöglicht<br />
werden.<br />
<br />
und auf die über e<strong>in</strong>e NFC-Schnittstelle<br />
zugegriffen werden kann. Dieses Secure<br />
<br />
Karten, die wir <strong>in</strong> <strong>unserer</strong> physischen<br />
Brieftasche bei uns tragen und die dazu<br />
<br />
zieren für den Zugang zu persönlichen<br />
Daten, Diensten oder Anwendungen.<br />
Verschiedene Unternehmen arbeiten daran,<br />
diese Karten zu digitalisieren und <strong>in</strong><br />
e<strong>in</strong>em Secure Element auf dem Smartphone<br />
abzulegen. Doch wäre dieses<br />
Secure Element geradezu prädest<strong>in</strong>iert<br />
dafür, <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Smartwatch oder e<strong>in</strong> anderes<br />
mobiles Gerät, das wir am Arm<br />
tragen, <strong>in</strong>tegriert zu werden.<br />
Die Anwendungsszenarien s<strong>in</strong>d dabei<br />
auf e<strong>in</strong>en kontextabhängigen NFC Touch<br />
ausgelegt. Die Bezahlung an der Supermarktkasse<br />
ist mit e<strong>in</strong>em Touch auf das<br />
Kassenterm<strong>in</strong>al erledigt. Weder muss die<br />
Brieftasche gezückt noch e<strong>in</strong> QR-Code<br />
<br />
werden. Wearable Comput<strong>in</strong>g und die<br />
NFC-Technologie stehen derzeit noch am<br />
Entsprechende Anwendungen wie mobile Bezahlung,<br />
digitale Identitäten oder Zugangsberechtigungen zeichnen<br />
sich dadurch aus, dass sie sensible, persönliche<br />
Daten verwenden, die sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em sogenannten Secure<br />
Element, e<strong>in</strong>em speziellen, kryptographisch gesicherten<br />
<br />
zugegriffen werden kann.<br />
Anfang ihrer Entwicklung. Beides ist noch<br />
nicht <strong>in</strong> unserem Alltag angekommen.<br />
Aber es zeigt sich, dass die Symbiose<br />
von beidem mehr ist als deren S<strong>um</strong>me. ( )<br />
Neben dem Auslösen von e<strong>in</strong>fachen Aktionen<br />
und Bedienungsabläufen könnte<br />
NFC <strong>in</strong>sbesondere dann e<strong>in</strong>e Schlüsselrolle<br />
spielen, wenn es <strong>um</strong> die Abbildung<br />
von Mobile Wallet Funktionen auf<br />
die Smartwatch geht. Entsprechende<br />
Anwendungen wie mobile Bezahlung,<br />
digitale Identitäten oder Zugangsberechtigungen<br />
zeichnen sich dadurch aus,<br />
dass sie sensible, persönliche Daten verwenden,<br />
die sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em sogenannten<br />
Secure Element, e<strong>in</strong>em speziellen, kryp-<br />
Gastbeitrag von Dr. Danny Fund<strong>in</strong>ger, IBM Manag<strong>in</strong>g Consultant,<br />
Mobile Payments and Mobile Wallets, Global Bus<strong>in</strong>ess Services<br />
· INFRASTRUKTUR-LÖSUNGEN 29
Wird Ihre TSM-Umgebung<br />
aufmerksam überwacht?<br />
<strong>Sie</strong> kennen und schätzen die Vorteile,<br />
die Ihnen der Tivoli Storage<br />
Manager (TSM) bei der Datensicherung<br />
und Wiederherstellung<br />
der Daten bietet. Aber <strong>Sie</strong> kennen<br />
sicherlich auch die Herausforderungen<br />
<strong>in</strong> der TSM-Adm<strong>in</strong>istration.<br />
<strong>Sie</strong> wissen, dass die Kontrolle der<br />
Protokolle aus den Sicherungsläufen<br />
Ihre EDV-Mitarbeiter davon<br />
abhält, sich <strong>um</strong> ihre Kernaufgaben<br />
zu kümmern.<br />
Wenn <strong>Sie</strong> nur jemanden oder etwas<br />
hätten, der sicherstellt, dass<br />
ständig alle Ihre TSM-Protokolle<br />
gelesen und überwacht werden.<br />
Ihre Vorteile<br />
Verr<strong>in</strong>gertes Risiko<br />
» <br />
von Datensicherungen.<br />
» Detaillierte Informationen helfen bei der Kapazitätsplanung.<br />
» assureTSM bietet e<strong>in</strong>e Darstellung der Ereignisse, welche die<br />
Leistung der TSM- und SAN-Systeme betreffen.<br />
Reduzierte Kosten<br />
» <br />
TSM benötigt wird.<br />
» assureTSM erlaubt es den Adm<strong>in</strong>istratoren, an anderen,<br />
strategischen Aufgaben zu arbeiten.<br />
Verbesserte Service Levels<br />
» Sofortige Abfrage des TSM-Zustands.<br />
» Frühzeitige H<strong>in</strong>weise auf Fehlentwicklung.<br />
» Automatische Eskalation bei Fehlern.<br />
30<br />
· SERVICES
assureTSM – Managed Services<br />
assureTSM – Managed Services ist e<strong>in</strong>e Komb<strong>in</strong>ation aus automatisiertem Service, persönlicher Unterstützung durch unsere TSM-<br />
Spezialisten und e<strong>in</strong>er Monitor<strong>in</strong>g-Unterstützung bei Ihrem Management der TSM-Umgebung. assureTSM verbessert damit die<br />
Erfolgsraten beim Backup und entsprechend auch die Wiederherstellungsmöglichkeiten. Nebenbei reduziert assureTSM durch die<br />
<br />
Automatische Analyse<br />
Ihrer TSM-Umgebung<br />
In Ihrem assureTSM-Portal<br />
<br />
<strong>Sie</strong> alle wichtigen Informationen.<br />
» assureTSM bietet auf e<strong>in</strong>em Schirm<br />
das Monitor<strong>in</strong>g Ihrer TSM-Umgebung.<br />
» <br />
tet die Erfolgsrate Ihrer nächtlichen<br />
Datensicherungen.<br />
Wie funktioniert es?<br />
assureTSM sammelt statistische Daten<br />
nur aus TSM – nicht über Ihre Unternehmensdaten.<br />
TSM verschlüsselt und<br />
paketiert die Daten, bevor diese an den<br />
assureTSM-Server im <strong>PROFI</strong>-Rechenzentr<strong>um</strong><br />
weitergeleitet werden. Das<br />
assureTSM-Incident Management-System<br />
erhält und verarbeitet Ihre Information.<br />
Automatisch werden Events und Tickets<br />
erzeugt, wenn e<strong>in</strong> Problem erkannt wird.<br />
assureTSM <strong>in</strong>formiert automatisiert das<br />
Managed Services Team der <strong>PROFI</strong> AG<br />
für TSM, <strong>um</strong> die Bearbeitung der Tickets<br />
anzustoßen. Alle Events und Tickets<br />
können onl<strong>in</strong>e über das assureTSM-<br />
Portal-Interface bei entsprechender<br />
Berechtigung e<strong>in</strong>gesehen werden<br />
(Arbeitsablauf siehe Abbildung). ( )<br />
» <br />
Warnmeldungen.<br />
<br />
» assureTSM hält entsprechen-<br />
<br />
sen bis zu 7 Jahren vor.<br />
TSM-<br />
Umgebung<br />
Auswertung<br />
TSM-<br />
Verantwortlicher<br />
» assureTSM warnt bei<br />
knappen Speicherbereichen.<br />
» assureTSM erstellt<br />
Berichte über die<br />
Meldungen und<br />
Warnungen sowie die<br />
E<strong>in</strong>haltung der Service<br />
Level Agreements.<br />
Meldungen<br />
assureTSM<br />
Information<br />
Analyse<br />
» assureTSM lässt <strong>Sie</strong> <strong>in</strong> Echtzeit<br />
Ihre Tickets und Events verfolgen.<br />
Unterstützungsleistungen auf Anfrage<br />
<strong>PROFI</strong> AG<br />
Zusammenfassung<br />
assureTSM – Managed Services erlaubt e<strong>in</strong>e Fernunterstützung oder e<strong>in</strong> ausgelagertes Management der TSM-<br />
Umgebung Ihres Unternehmens. Die assureTSM-Experten haben die technische Erfahrung und das Wissen, <strong>um</strong><br />
<br />
Wenn <strong>Sie</strong> e<strong>in</strong>e klare Darstellung e<strong>in</strong>es Gebietes Ihrer Storage- oder Datensicherungs-Infrastruktur brauchen,<br />
so bietet Ihnen assureTSM die automatisierte und betreute Umgebung. <strong>PROFI</strong> kann auf Ihren Wunsch h<strong>in</strong> den<br />
Service zu 100 % übernehmen.<br />
· SERVICES 31
Intelligente Wartungs- und<br />
Lizenzverwaltung mit<br />
<strong>PROFI</strong> Service Onl<strong>in</strong>e<br />
32<br />
· SERVICES
Ausweg aus dem<br />
Lizenzdschungel<br />
Im täglich wachsenden Vertrags- und<br />
Lizenzdschungel fällt es Unternehmen<br />
zunehmend schwerer, relevante Informationen<br />
zu ihren Produkten zu verwalten.<br />
Um unsere Kunden bei dieser Herausforderung<br />
zu unterstützen, hat die<br />
<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG die<br />
Onl<strong>in</strong>e-Anwendung <strong>PROFI</strong> Service<br />
Onl<strong>in</strong>e (PSO) entwickelt. Diese besteht<br />
aus e<strong>in</strong>em Software-Modul zur Verwaltung<br />
der Lizenzbestände sowie e<strong>in</strong>em<br />
Wartungsmodul für die Vertragsbestände<br />
der Hardware.<br />
Transparente<br />
Datenverwaltung<br />
Die Vertragsdaten lassen sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er<br />
Gesamt- oder Detailansicht betrachten<br />
und s<strong>in</strong>d e<strong>in</strong>zelnen Reitern zugeordnet.<br />
Farbliche Kennzeichnungen der verschiedenen<br />
Statusoptionen sorgen für<br />
schnell erkennbare Handlungssignale.<br />
Die Inhalte der Datenbanken stellen<br />
sich aus Vertrags- und Bestandslisten<br />
der jeweiligen Hersteller sowie dem<br />
Kunden<strong>in</strong>ventar zusammen. Die konti-<br />
<br />
ge übernimmt die <strong>PROFI</strong> AG, <strong>um</strong> die<br />
maximale Transparenz für den Kunden<br />
zu ermöglichen.<br />
Schnelle und e<strong>in</strong>fache<br />
Verwaltung<br />
PSO besteht aus e<strong>in</strong>em Komplettangebot<br />
für die zu verwaltenden Software-<br />
Lizenzverträge und Hardware-Wartungsverträge.<br />
Nach der E<strong>in</strong>richtung des<br />
Starterpakets wird e<strong>in</strong>e nachhaltige<br />
<br />
vanten Dok<strong>um</strong>ente werden zu den entsprechenden<br />
Verträgen gesammelt und<br />
sorgen jederzeit für e<strong>in</strong>en schnellen Informationsabruf.<br />
Darüber h<strong>in</strong>aus hat der<br />
Kunde die Möglichkeit direkt über die<br />
PSO mit den zuständigen <strong>PROFI</strong>-Mitarbeitern<br />
<strong>in</strong> Kontakt zu treten, <strong>um</strong> z. B.<br />
vertragsrelevante Änderungen mitzuteilen.<br />
Als schöner Nebeneffekt unterstützt<br />
PSO unsere Kunden <strong>in</strong> der künftigen<br />
Budgetplanung und vermeidet unnötige<br />
Mehrkosten durch Autorenewals (Autorenewals<br />
= Automatische Vertragsverlängerung<br />
<strong>in</strong>kl. Rechnungsstellung zu<br />
Listpreisen durch den Hersteller).<br />
Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat<br />
und Tat zur Seite. Kontaktieren <strong>Sie</strong> uns<br />
( )<br />
IHRE VORTEILE<br />
Kostenersparnis<br />
<br />
» <strong>Sie</strong> schließen nur Verträge ab, die <strong>Sie</strong> wirklich brauchen.<br />
Mehr Transparenz<br />
durch die Darstellung unterschiedlicher Verträge im e<strong>in</strong>heitlichen Layout.<br />
» <strong>Sie</strong> haben Verträge verschiedener Hersteller? Ke<strong>in</strong> Problem. Mit der PSO behalten <strong>Sie</strong> auch hier jederzeit<br />
den Gesamtüberblick.<br />
Informationsgew<strong>in</strong>n und Zeitersparnis<br />
Anhand der detaillierten und übersichtlichen Darstellung haben <strong>Sie</strong> rechtzeitig alle Informationen zu Ihren<br />
Verträgen, die <strong>Sie</strong> brauchen.<br />
» <strong>Sie</strong> können also schnell reagieren, wenn Handlungsbedarf besteht und bspw. Verträge auslaufen.<br />
Sichere Budgetplanung<br />
Die Übersicht zeigt Ihnen immer die aktuellen Preise zu Ihren Verträgen.<br />
» Treffen <strong>Sie</strong> Entscheidungen zu Ihren Verträgen auf Basis e<strong>in</strong>er fundierten Budgetplanung.<br />
Innovatives Vertragsmanagement<br />
Vergessen <strong>Sie</strong> die lästige Zettelwirtschaft und führen <strong>Sie</strong> das Vertragsmanagement e<strong>in</strong>fach per Mausklick<br />
aus.<br />
» <br />
· SERVICES 33
Neu bei <strong>PROFI</strong>:<br />
Onl<strong>in</strong>e-Verwaltung<br />
der Wartungsvorgänge<br />
Ab sofort werden wir die IBM Wartungsverträge<br />
<strong>unserer</strong> Kunden nicht mehr <strong>in</strong><br />
Papierform, sondern onl<strong>in</strong>e abbilden.<br />
Diese Umstellung schont nicht nur die<br />
Umwelt, sondern verschafft unseren<br />
<br />
Die Rücklaufzeit der gegengezeichneten<br />
Verträge wird verkürzt und Störungsfälle<br />
können bei IBM früher gemeldet<br />
und bearbeitet werden. Elektronische<br />
Wasserzeichen und <strong>Sie</strong>gel auf den digitalen<br />
Dok<strong>um</strong>enten sichern Aktualität<br />
und Richtigkeit der Vorgänge. Kosten für<br />
Fax, Postversand und Ausdruck der Dok<strong>um</strong>ente<br />
entfallen ebenso, wie Lagerung<br />
und aufwändige Papiersuche.<br />
Kunden legen ihre digitalen Dok<strong>um</strong>ente<br />
e<strong>in</strong>fach am gewünschten Speicherort ab<br />
<br />
übersichtlichen und bequemen Zugriff<br />
auf die Wartungsvorgänge. ( )<br />
34<br />
· SERVICES
<strong>PROFI</strong>-Webshop –<br />
Ihr schneller Weg<br />
z<strong>um</strong> IT-E<strong>in</strong>kauf<br />
<br />
Innovative Produkte<br />
E<strong>in</strong>fache Bestellung<br />
Schnelle Lieferung<br />
· SERVICES 35
Schnell und sicher bauen<br />
dank <strong>PROFI</strong> WebBGV<br />
Die Ortenau, e<strong>in</strong>e Region<br />
<br />
Zwischen Rhe<strong>in</strong> und Schwarzwald gelegen,<br />
geprägt von e<strong>in</strong>er reizvollen Landschaft<br />
und e<strong>in</strong>em milden Klima, ist der<br />
Ortenaukreis mit 1.860 Quadratkilometern<br />
Baden-Württembergs flächengrößter<br />
Landkreis. In den 51 Städten<br />
und Geme<strong>in</strong>den der Ortenau leben über<br />
417.000 E<strong>in</strong>wohner, davon <strong>rund</strong> 180.000<br />
<strong>in</strong> den großen Kreisstädten Offenburg,<br />
Lahr, Kehl, Oberkirch und Achern.<br />
Die Wirtschaft im Ortenaukreis ist mittelständisch<br />
geprägt. Knapp 60 Prozent<br />
der Industrie<strong>um</strong>sätze werden im Kammerbezirk<br />
Südlicher Oberrhe<strong>in</strong> <strong>in</strong> der<br />
Region Offenburg/Ortenau erzielt. Wichtige<br />
Faktoren im überwiegend ländlich<br />
geprägten Ortenaukreis s<strong>in</strong>d darüber<br />
h<strong>in</strong>aus die Landwirtschaft mit dem<br />
traditionellen We<strong>in</strong>- und Obstanbau.<br />
Mit ihren zahlreichen Erholungs- und<br />
Freizeitmöglichkeiten sowie e<strong>in</strong>em breiten<br />
kul<strong>in</strong>arischen Angebot bis h<strong>in</strong> zur<br />
Top-Gastronomie bietet die Ortenau e<strong>in</strong>e<br />
hohe Lebensqualität und erfreut sich als<br />
Urlaubsregion großer Beliebtheit.<br />
Die Ausgangsituation<br />
Seit vielen Jahren setzt der Ortenaukreis<br />
<strong>in</strong> Offenburg, wie etwa die Hälfte<br />
aller Landkreise und über 40 Städte <strong>in</strong><br />
Baden-Württemberg, das <strong>PROFI</strong> Baugenehmigungsverfahren<br />
(<strong>PROFI</strong> BGV)<br />
e<strong>in</strong>. Aufg<strong>rund</strong> der positiven Erfahrung<br />
mit der Zuverlässigkeit der Anwendung<br />
und dem <strong>um</strong>fassenden <strong>PROFI</strong>-Service<br />
entschloss man sich, geme<strong>in</strong>sam e<strong>in</strong>en<br />
weiteren Schritt <strong>in</strong> Richtung E-Government<br />
zu gehen.<br />
Das Ziel<br />
Ziel dieses Projektes war es, dass alle<br />
Beteiligten den Stand des Verfahrens<br />
und den freigegebenen Schriftverkehr<br />
e<strong>in</strong>sehen können, ohne den<br />
Postweg abwarten zu müssen. Und<br />
dies, ohne dass für das anwendende<br />
Baurechtsamt oder die IT-<br />
Abteilung zusätzliche Arbeit entsteht.<br />
Die <strong>PROFI</strong>-Leistung<br />
Bürgerfreundlichkeit<br />
Dank <strong>PROFI</strong> WebBGV können sich alle<br />
Beteiligten jetzt über das Internet <strong>in</strong>formieren<br />
– e<strong>in</strong>e telefonische Nachfrage<br />
entfällt. Ist der Antrag <strong>in</strong> der elektronischen<br />
Akte h<strong>in</strong>terlegt, kann auch die<br />
Anhörung der Fachbehörden papierlos<br />
erfolgen.<br />
Benutzer-Authentisierung<br />
Zusammen mit dem Ortenaukreis wurde<br />
<br />
Benutzer-Authentisierung erfolgt, d. h.,<br />
es gibt ke<strong>in</strong>en allgeme<strong>in</strong> zugänglichen<br />
Datenbereich. Für die Erstvergabe des<br />
Internet-Namens und des Kennworts ist<br />
das Bauamt zuständig. Der Benutzer<br />
darf das Kennwort allerd<strong>in</strong>gs verändern.<br />
Wenn das Kennwort vergessen wurde,<br />
kann jederzeit e<strong>in</strong> neues beantragt werden.<br />
36<br />
· REFERENZEN
Aufruf<br />
Die Anwendung eBGV wird von der<br />
Homepage des Ortenaukreises aus mittels<br />
e<strong>in</strong>es L<strong>in</strong>ks aufgerufen. Nach erfolgreicher<br />
Anmeldung werden die aktuellen<br />
Verfahrensdaten angezeigt.<br />
Zugang zu den Verfahren<br />
Der Antragsteller wie auch Planer und<br />
Bauleiter erhalten nach Anmeldung e<strong>in</strong>e<br />
<br />
zugeordnet ist. Die Bauvorhaben lassen<br />
sich durch unterschiedliche Sortiermöglichkeiten<br />
sowie durch e<strong>in</strong>e Volltext-<br />
<br />
Auch die kreisangehörigen Geme<strong>in</strong>den<br />
können sich für ihr Geme<strong>in</strong>degebiet die<br />
laufenden Verfahren anzeigen lassen<br />
und den freigegebenen Schriftverkehr<br />
e<strong>in</strong>sehen. Die E<strong>in</strong>b<strong>in</strong>dung der zu beteiligenden<br />
Fachbehörden sowie die Angrenzeranhörung<br />
über das Internet s<strong>in</strong>d<br />
realisierbar.<br />
„Verfahrensstammblatt“<br />
Das „Verfahrensstammblatt“ enthält wichtige<br />
Informationen z<strong>um</strong> Verfahren, zu<br />
se<strong>in</strong>em aktuellen Stand und zu den Beteiligten.<br />
Der zuständige Sachbearbeiter<br />
ist mit se<strong>in</strong>en Kontaktdaten genannt.<br />
Zugang zu den Schreiben e<strong>in</strong>es<br />
Verfahrens<br />
E<strong>in</strong> Zugang z<strong>um</strong> Schriftverkehr ist nur<br />
<br />
berücksichtigen selbstverständlich genauestens<br />
die Vorgaben des Datenschutzes.<br />
Zusätzlich ist als Vorgabe<br />
<br />
werden, wenn sie nicht mehr verändert<br />
werden können. Diese Regelung stellt<br />
sicher, dass nicht auf Schreiben zugegriffen<br />
werden können, die sich noch im<br />
<br />
Bauamt generell nicht zur Veröffentlichung<br />
vorsieht. ( )<br />
Vorteile des<br />
<strong>PROFI</strong> WebBGV<br />
Das Verfahren e<strong>in</strong>schließlich<br />
des zugehörigen Schriftverkehrs<br />
wird im Internet dargestellt.<br />
Sachstandsanfragen können<br />
entfallen, Zeit und Kosten<br />
gespart und Verwaltungswege<br />
gestrafft werden – und dies,<br />
ohne dass dem Bauamt oder der<br />
IT-Abteilung zusätzliche Arbeit<br />
entsteht.<br />
· REFERENZEN 37
IBM zeichnet <strong>PROFI</strong> für Höchstleistung<br />
im PureFlex-Bereich aus<br />
<strong>PROFI</strong> AG ist erster deutscher IBM Partner, der System i <strong>in</strong> IBM PureFlex System<br />
und IBM Flex System <strong>in</strong>tegriert<br />
Beim Know-how <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die IBM Systeme<br />
Pure und PureFlex hat die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g<br />
Systems AG <strong>in</strong> Deutschland die<br />
Nase vorn. Seit Bekanntgabe der neuen<br />
Technologie 2012 liefen Vertrieb und Weiterbildungen<br />
zu den Themen Pure und<br />
PureFlex bei der <strong>PROFI</strong> AG auf Hochtouren<br />
– mit Erfolg. Jetzt erhielt die <strong>PROFI</strong><br />
den IBM Center of Technical Excellence<br />
Award with Dist<strong>in</strong>ction <strong>in</strong> der Kategorie<br />
PureFlex Systems Skills. Zugleich quali-<br />
<br />
Installation Services. Damit hält <strong>PROFI</strong><br />
<br />
zierungen <strong>rund</strong> <strong>um</strong> die Pure- und Pure-<br />
Flex-Technologie. „Als erster deutscher<br />
IBM Partner s<strong>in</strong>d wir <strong>in</strong> der Lage, System<br />
i <strong>in</strong> PureFlex-Systeme zu <strong>in</strong>tegrieren“, erklärt<br />
Manfred Lackner, Vorstand bei der<br />
<strong>PROFI</strong> AG.<br />
Die Geschäftsstellen Berl<strong>in</strong> und Hamburg<br />
erzielten <strong>in</strong> den vergangenen Monaten<br />
Auftragse<strong>in</strong>gänge im Bereich der IBM<br />
Pure- und PureFlex-Technologie von mehr<br />
als 6,5 Millionen Euro. Zu den Kunden gehören<br />
Unternehmen aus der Automobilund<br />
Versicherungs- sowie Mediabranche<br />
und universitäre Forschungse<strong>in</strong>richtungen.<br />
Somit gehört <strong>PROFI</strong> zu den größten und<br />
erfolgreichsten Systemhäusern, die diese<br />
komb<strong>in</strong>ierte Technologie vorantreiben.<br />
Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG:<br />
„Unsere Kunden mit Lösungen <strong>rund</strong> <strong>um</strong><br />
IBM PureFlex System und IBM Flex System<br />
s<strong>in</strong>d sehr zufrieden. Der Award und<br />
<br />
das Know-how und die Bedeutung von<br />
PureFlex im Bereich der Cloud-Kompetenz<br />
bei der <strong>PROFI</strong> AG.“<br />
Bei IBM Pure und IBM PureFlex handelt<br />
es sich <strong>um</strong> e<strong>in</strong> Komplettsystem, <strong>in</strong> dem<br />
Hardware, Software und Services nach<br />
den <strong>in</strong>dividuellen Kundenanforderungen<br />
<br />
<strong>PROFI</strong> unterstützt Kunden mit Beratung<br />
und Implementierung. Die neue Systemfamilie<br />
ist vor allem für Kunden geeignet,<br />
die hohe Verfügbarkeit, gute Performance<br />
und niedrige Kosten unter e<strong>in</strong>en<br />
Hut br<strong>in</strong>gen wollen – und das mit e<strong>in</strong>er<br />
extrem e<strong>in</strong>fachen Lösung. ( )<br />
„Wir engagieren uns, erwerben die notwendigen<br />
Kenntnisse und haben damit großen Erfolg am<br />
Markt.“<br />
Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG<br />
38<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN
Fujitsu zeichnet <strong>PROFI</strong> AG<br />
für Wachst<strong>um</strong> im Datacenter-<br />
Bereich aus<br />
<strong>PROFI</strong> ist bester SELECT Partner<br />
Die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG<br />
wurde auf den Fujitsu-Partnertagen <strong>in</strong><br />
Augsburg für ihr überdurchschnittliches<br />
Wachst<strong>um</strong> mit Fujitsu-Lösungen im Datacenter-Bereich<br />
als bester SELECT Partner<br />
ausgezeichnet. G<strong>rund</strong>ste<strong>in</strong> dafür war<br />
das Investment der <strong>PROFI</strong> AG <strong>in</strong> den Ausbau<br />
ihrer technischen Expertise für FTS-<br />
Lösungen speziell im Rechenzentr<strong>um</strong><br />
und die erfolgreiche Umsetzung gezielter<br />
vertrieblicher Maßnahmen. Geme<strong>in</strong>same<br />
Erfolge <strong>in</strong> der Vergangenheit durch e<strong>in</strong>e<br />
vertrauensvolle Zusammenarbeit und<br />
optimierte technische Gesamtlösungen<br />
für den Kunden bilden die Basis für den<br />
weiteren Ausbau der strategischen Partnerschaft.<br />
„Wir sehen die Datacenter-<br />
Lösungen der Fujitsu als strategische<br />
Ergänzung unseres Cloud-Portfolios, <strong>um</strong><br />
unseren Kunden e<strong>in</strong>e <strong>um</strong>fassende Beratung<br />
und Plattform beim Aufbau von<br />
<br />
frastrukturen bieten zu können“, so<br />
Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong><br />
AG.<br />
Jörg Brünig, Senior Director Channel<br />
Deutschland bei Fujitsu Technology<br />
Solutions, ergänzt: „Die Übergabe der<br />
Partner Awards ist jedes Jahr e<strong>in</strong> Highlight<br />
für Fujitsu – auch für mich persönlich.<br />
<strong>Sie</strong> bietet uns die Gelegenheit, unseren<br />
erfolgreichsten und wichtigsten<br />
Partnern Danke zu sagen, denn sie s<strong>in</strong>d<br />
es, die unser Geschäft vorantreiben.<br />
Die <strong>PROFI</strong> AG wurde für ihr überdurchschnittliches<br />
Wachst<strong>um</strong> im Datacenter-Bereich<br />
ausgezeichnet, e<strong>in</strong> für uns<br />
besonders wichtiges Wachst<strong>um</strong>ssegment.“<br />
( )<br />
v. l. n. r.: Christian Gamper, VC Leiter<br />
Datacenter Partner Fujitsu Technology<br />
Solutions GmbH, Stefan Langhirt, Leiter<br />
Unternehmensstrategie der <strong>PROFI</strong> AG,<br />
und Katr<strong>in</strong> Praßler, Bus<strong>in</strong>ess Development<br />
Manager, Fujitsu Technology Solutions<br />
GmbH<br />
Fokussiertes Wachst<strong>um</strong><br />
<strong>PROFI</strong> erweitert Partnerschaft mit NetApp<br />
Die <strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG baut<br />
ihre Geschäftsbeziehung zu NetApp, Anbieter<br />
für Storage- und Datenmanagement,<br />
weiter aus. „Der Markt für Speicherlösungen<br />
bietet uns gute Geschäftschancen<br />
und unseren Kunden <strong>in</strong>novative,<br />
hochwertige Lösungen. <strong>PROFI</strong>-Kunden<br />
setzen immer mehr auf herstellerübergreifende<br />
Lösungen, sodass sie von<br />
unserem erweiterten Portfolio durch die<br />
<br />
den“, erklärt Manfred Lackner, Vorstand<br />
der <strong>PROFI</strong> AG.<br />
NetApp hat sich als führender Hersteller<br />
von Speicher- und Datenmanagementlösungen<br />
im deutschen Markt etabliert.<br />
<strong>PROFI</strong> realisierte <strong>in</strong> den vergangenen<br />
Jahren bereits viele erfolgreiche Projekte<br />
mit NetApp und erweiterte kont<strong>in</strong>uierlich<br />
die technische Expertise.<br />
„Themen wie Mobile Bus<strong>in</strong>ess, Big Data,<br />
Bus<strong>in</strong>ess Analytics und Cloud rücken<br />
immer stärker <strong>in</strong> das Blickfeld mittelständischer<br />
Unternehmen. <strong>Sie</strong> bilden die Basis<br />
für zukünftige Storage-Projekte, die<br />
wir geme<strong>in</strong>sam mit der <strong>PROFI</strong> AG <strong>um</strong>setzen<br />
werden“, zeigt sich Dieter Schmitt,<br />
Director Channel Sales bei NetApp,<br />
überzeugt.<br />
<strong>PROFI</strong> und NetApp arbeiten aktuell daran,<br />
die Gold-Partnerschaft <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e Plat<strong>in</strong>-<br />
Partnerschaft zu überführen. „Wir bauen<br />
unsere Kompetenz <strong>in</strong> diesem Segment<br />
sukzessive aus und erhöhen unsere<br />
Flexibilität <strong>in</strong> Beratung sowie Konzeption<br />
<strong>in</strong>novativer Speicherlösungen“, so Lackner<br />
abschließend. ( )<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN 39
Wir haben die IT-Infrastrukturlösungen<br />
für morgen. Unsere Welt verändert<br />
sich rasant. Die ständig zunehmende<br />
Digitalisierung und Vernetzung br<strong>in</strong>gen<br />
Herausforderungen und bisher<br />
nicht gekannte Möglichkeiten mit<br />
sich. Nur die leistungsstärksten und<br />
anpassungsfähigsten Unternehmen<br />
werden <strong>in</strong> diesem Geschäfts<strong>um</strong>feld<br />
bestehen. E<strong>in</strong>e IT-Infrastruktur, die<br />
<br />
Geschäftsmodelle unterstützt, wird zu<br />
<br />
AG ist der bevorzugte Partner, wenn<br />
es dar<strong>um</strong> geht, die IT-Infrastruktur von<br />
Unternehmen für die Welt von morgen<br />
<br />
40<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN
Neuer Geschäftsbereich<br />
Unternehmensstrategie und<br />
Bus<strong>in</strong>ess Operations<br />
Market<strong>in</strong>g und Bus<strong>in</strong>ess Development<br />
kommen e<strong>in</strong>er Schlüsselrolle zu bei der<br />
<br />
ziale und der Unterstützung unseres<br />
Vertriebes <strong>in</strong> der Positionierung der<br />
strategischen Themen der <strong>PROFI</strong> AG.<br />
Der Bereich Sales Operations zeichnet<br />
sich verantwortlich für das Vertriebscontroll<strong>in</strong>g,<br />
das Management der Bezugswege<br />
sowie e<strong>in</strong>e optimale Projektabwicklung<br />
unter Berücksichtigung der<br />
e<strong>in</strong>schlägigen Hersteller-Programme,<br />
Wachst<strong>um</strong>s- und Bus<strong>in</strong>esspläne.<br />
Dementsprechend bilden diese Bereiche<br />
die Klammer zur Umsetzung und<br />
Steuerung der strategischen Prioritäten.<br />
E<strong>in</strong>e enge Abstimmung und Synchronisierung<br />
dieser Aufgabenbereiche ist<br />
daher die Voraussetzung für e<strong>in</strong>e effek-<br />
<br />
Aus diesen Gründen wurden die Bereiche<br />
Market<strong>in</strong>g, Bus<strong>in</strong>ess Development<br />
und Sales Operations mit der Unternehmensstrategie<br />
<strong>in</strong> e<strong>in</strong>en neuen Geschäftsbereich<br />
Unternehmensstrategie und<br />
Bus<strong>in</strong>ess Operations zusammengelegt,<br />
dessen Leitung Stefan Langhirt<br />
übernommen hat. ( )<br />
„Durch die Zusammenlegung der drei Bereiche können wir noch<br />
<br />
Stefan Langhirt, Geschäftsbereichsleiter Unternehmensstrategie<br />
und Bus<strong>in</strong>ess Operations der <strong>PROFI</strong> AG<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN· 41
Lösungsvertrieb bei der<br />
<strong>PROFI</strong> AG<br />
Neues Vertriebsteam für Software-Lösungen unterstreicht Bedeutung des<br />
wachsenden Geschäftsbereichs<br />
Die <strong>PROFI</strong> AG setzt auf den Ausbau<br />
se<strong>in</strong>es Geschäftsbereiches Software-<br />
Lösungen und erweitert se<strong>in</strong>en Vertrieb<br />
<strong>um</strong> Spezialisten <strong>in</strong> diesem Bereich. Ab<br />
sofort wird Hamza Nadi <strong>in</strong> der neu geschaffenen<br />
Position als „Leiter Vertrieb<br />
Software-Lösungen“ das neue Vertriebsteam<br />
aufbauen. Dies erfolgt übergreifend<br />
auf alle Geschäftsstellen, so dass alle<br />
Standorte über entsprechende Vertreter<br />
des Teams verfügen.<br />
„Hamza Nadi hat <strong>in</strong> den letzten zweie<strong>in</strong>halb<br />
Jahren <strong>in</strong> se<strong>in</strong>er Aufgabe im Bus<strong>in</strong>ess<br />
Development für Software wertvolle<br />
und entscheidende Impulse für den Erfolg<br />
unseres Software-Geschäftes geliefert.<br />
Er hat sich somit für se<strong>in</strong>e neue Aufgabe <strong>in</strong><br />
<br />
Manfred Lackner. „Im Software-Geschäft<br />
geht es dar<strong>um</strong>, den Kunden und se<strong>in</strong>e<br />
Herausforderungen zu verstehen und ihm<br />
maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.<br />
Mit der neuen Struktur können wir genau<br />
das gewährleisten“, freut sich Hamza<br />
Nadi über se<strong>in</strong>e neue Aufgabe.<br />
Das Basisangebot der Software-Lösungen<br />
reicht von Collaboration Lösungen,<br />
Big-Data, Mobile Bus<strong>in</strong>ess, bis<br />
h<strong>in</strong> zu Individualentwicklungen. Ebenso<br />
gehören z<strong>um</strong> Portfolio Themen wie Bus<strong>in</strong>ess<br />
Process Management (BPM), Bus<strong>in</strong>ess<br />
Analytics and Optimization sowie<br />
Enterprise Content Management. ( )<br />
„Die letzten Jahre haben gezeigt, dass Geschäftslösungen stark wachsen<br />
und dieser Markt noch mehr Potenzial bietet. Deshalb haben wir<br />
entschieden, e<strong>in</strong> Vertriebsteam für Software-Lösungen zu etablieren.“<br />
Manfred Lackner, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG<br />
42<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN
<strong>PROFI</strong> AG baut Geschäftsbereich<br />
Infrastrukturlösungen aus<br />
Christian Hantrop übernimmt<br />
Geschäftsbereich<br />
Infrastrukturlösungen<br />
Seit dem 1. Januar 2014 verantwortet<br />
Christian Hantrop den Geschäftsbereich<br />
System-Infrastrukturlösungen. Der<br />
bisherige Leiter Horst Rother wird nach<br />
über 11 Jahren bei der <strong>PROFI</strong> z<strong>um</strong> 30.<br />
April 2014 <strong>in</strong> den Ruhestand treten. Bis<br />
dah<strong>in</strong> steht er Herrn Hantrop beratend<br />
zur Seite. Z<strong>um</strong> Geschäftsbereich gehören<br />
die Abteilungen: Consult<strong>in</strong>g Support<br />
Team, 4 Kompetenzteams, Projektsupport<br />
und Managed Services.<br />
Neue Kompetenzteams<br />
für stärkere Kundenorientierung<br />
Die Entwicklung auf dem Markt für IT-<br />
Infrastrukturlösungen strebt immer weiter<br />
auf die Zusammenführung aller benötigten<br />
E<strong>in</strong>zelkomponenten zu. Diese „Converged<br />
Systems“ (z.B. IBM PureFlex Systeme<br />
oder Cisco UCS) bestehen aus Rechnerknoten,<br />
Speichersystemen, Netzwerk-<br />
und Security-Bauste<strong>in</strong>en die, abge<strong>rund</strong>et<br />
durch komplexe Infrastruktur-Softwarelösungen,<br />
die Bereitstellungsmodelle für<br />
Rechenzentr<strong>um</strong>s-Infrastruktur<br />
nachhaltig<br />
verändern. Durch diese Entwicklung<br />
werden fachliche Grenzen zunehmend<br />
<br />
tiver IT-Infrastrukturlösungen immer anspruchsvoller<br />
werden lässt.<br />
Um dieser Entwicklung Rechnung zu<br />
tragen, s<strong>in</strong>d seit dem 1. Januar 2014 die<br />
wichtigsten Säulen moderner IT-Infrastrukturlösungen<br />
als dedizierte Kompetenzteams<br />
im Geschäftsbereich System-<br />
Infrastrukturlösungen <strong>in</strong>tegriert.<br />
Hierzu wurden folgende Kompetenzteams<br />
neu gegründet:<br />
» Storage-Lösungen unter der Leitung<br />
von <br />
» Netzwerk & Security unter der<br />
Leitung von Marcus Hock<br />
Das bereits etablierte Kompetenzteam<br />
Microsoft RZ-Infrastrukturlösungen<br />
wird von Roland Dressler übernommen.<br />
Das Kompetenzteam Cloud-Infrastruktur<br />
verbleibt unter der Leitung von<br />
Uwe Groen<strong>in</strong>g.<br />
Das oberste Ziel der Kompetenzteams<br />
ist es, unseren Kunden durch Bündelung<br />
<strong>unserer</strong> fachlichen Expertise <strong>in</strong> den jeweiligen<br />
Spezialthemen maßgeschneiderte<br />
und optimierte Lösungen anzubieten.<br />
Michael Lang übernimmt<br />
Wachst<strong>um</strong>sbereich<br />
Service Management und<br />
Projektsupport bei der<br />
<strong>PROFI</strong> AG<br />
Die Leitung des neu gegründeten<br />
Bereiches Service Management und<br />
Projektsupport hat am 1. Dezember<br />
2013 Herr Michael Lang übernommen.<br />
Er arbeitete zuvor viele Jahre als Projektleiter<br />
bei T-Systems, wo er <strong>um</strong>fangreiche<br />
Erfahrungen im Servicemanagement<br />
sammeln konnte. In se<strong>in</strong>er neuen Funktion<br />
ist Herr Lang u.a. verantwortlich für<br />
die Standardisierung und IT-Unterstützung<br />
der Serviceleistungen, die Betreuung<br />
der Kunden nach Vertragsabschluss<br />
sowie die Vertriebsunterstützung zur Gew<strong>in</strong>nung<br />
von neuen Serviceprojekten. ( )<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN 43
<strong>PROFI</strong> AG erweitert<br />
Darmstädter Stammsitz<br />
Neue Rä<strong>um</strong>e für mehr Kundenservice<br />
Die <strong>PROFI</strong> AG wächst: Nachdem der<br />
Stammsitz der <strong>PROFI</strong> <strong>in</strong> der Otto-Röhm-<br />
Straße aus allen Nähten platzte, bezogen<br />
im Sommer 2013 Teile des Unternehmens<br />
neue Rä<strong>um</strong>lichkeiten <strong>in</strong> der Gräfenhäuserstraße<br />
85 b, 64293 Darmstadt.<br />
Das stetige Wachst<strong>um</strong> <strong>in</strong> den vergangenen<br />
Jahren macht diese Erweiterung<br />
notwendig. Der zusätzliche Standort<br />
beherbergt zukünftig das Vertriebsteam<br />
und Service-Berater. Die zentralen Aufgaben<br />
verbleiben am Stammsitz.<br />
Um die hohe Kundenzufriedenheit noch<br />
zu steigern und die Neukundengew<strong>in</strong>nung<br />
zu forcieren, verstärkt sich das<br />
Team <strong>um</strong> Geschäftsstellenleiter Jörg<br />
Pr<strong>in</strong>gs auf mehr als 60 Mitarbeiter. Ziel<br />
ist, bestehende und potenzielle Kunden<br />
proaktiv anzusprechen sowie das<br />
Wachst<strong>um</strong> der Sparten Software und<br />
Services zu verstärken. Themen des<br />
neuen Teams werden u.a. Cloud, SAP<br />
und Managed Services se<strong>in</strong>. Um <strong>in</strong> der<br />
heterogenen Landschaft <strong>in</strong>sbesondere<br />
im Cloud-Umfeld bei Kunden als Trusted<br />
Advisor bestmöglich agieren zu können,<br />
werden neben IBM auch EMC-, Fujitsu-,<br />
NetApp-, VMware- und Cisco-Produkte<br />
<strong>in</strong> das Portfolio aufgenommen.<br />
E<strong>in</strong> Nov<strong>um</strong> ist die E<strong>in</strong>richtung von Gastarbeitsplätzen<br />
für Partnerunternehmen<br />
wie die oben genannten Hersteller. Auszubildende<br />
sitzen rä<strong>um</strong>lich <strong>in</strong>tegriert<br />
zwischen langjährigen Mitarbeitern,<br />
<br />
sen, bei dem die Auszubildenden vom<br />
Know-how der Mitarbeiter und diese<br />
wieder<strong>um</strong> von neuen Herangehenswei-<br />
<br />
rung stellt e<strong>in</strong>e wichtige Weichenstellung<br />
dar – für <strong>PROFI</strong> und den Standort<br />
Darmstadt. Ich erwarte dauerhaft e<strong>in</strong><br />
<br />
weiteren Anstieg <strong>unserer</strong> bis dato schon<br />
hohen Kundenzufriedenheit, <strong>in</strong> der Region<br />
für die Region“, erklärte Jörg Pr<strong>in</strong>gs<br />
abschließend. ( )<br />
„Mit dem Umzug trägt die <strong>PROFI</strong> AG den<br />
dynamischen Veränderungen des IT-Marktes <strong>in</strong><br />
Deutschland Rechnung.“<br />
Jörg Pr<strong>in</strong>gs,<br />
Geschäftsstellenleiter Darmstadt der <strong>PROFI</strong> AG<br />
44<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN
Mittendr<strong>in</strong> statt nur dabei<br />
Ausgezeichnetes IT-Praktik<strong>um</strong> bei der <strong>PROFI</strong> AG<br />
Die Ansprüche an e<strong>in</strong>en Praktik<strong>um</strong>splatz<br />
haben sich mit der sogenannten Generation<br />
Y gewandelt – Studierende von<br />
heute wünschen sich anspruchsvolle<br />
und herausfordernde Aufgaben sowie<br />
e<strong>in</strong>e selbstständige und verantwortungsvolle<br />
Arbeitsweise.<br />
Welches mittelständische Unternehmen<br />
bietet das „coolste IT-Praktik<strong>um</strong>“? Das<br />
fragten die COMPUTERWOCHE und<br />
das Karriereportal ALPHAJUMP über<br />
1200 Studierende <strong>in</strong> 63 Unternehmen.<br />
„<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG“ war<br />
e<strong>in</strong>e der meistgegebenen Antworten:<br />
Das bedeutete Platz 3 für die <strong>PROFI</strong> AG.*<br />
„Die tolle Bewertung zeigt, dass sich unsere<br />
Praktikanten gut aufgehoben und<br />
gefordert fühlen“, freut sich Lutz Hohmann,<br />
Personal- und F<strong>in</strong>anzvorstand<br />
der <strong>PROFI</strong> AG. Praktikanten werden<br />
aktiv <strong>in</strong> das Tagesgeschäft e<strong>in</strong>gebunden<br />
und können <strong>in</strong>novative Kundenprojekte<br />
hautnah miterleben. Zusätzlich lernen<br />
sie unterschiedliche Abteilungen kennen,<br />
<strong>um</strong> e<strong>in</strong> <strong>um</strong>fassendes Bild über die<br />
Arbeit des IT-Systemhauses zu bekommen.<br />
Seit 15 Jahren bietet die <strong>PROFI</strong> AG<br />
Praktika für Schüler und Studierende<br />
an. Jedes Jahr stehen bis zu 20 Plätze<br />
zur Verfügung. Interessierte sollten e<strong>in</strong><br />
g<strong>rund</strong>sätzliches Interesse an dem Thema<br />
IT mitbr<strong>in</strong>gen sowie Engagement<br />
und Selbstständigkeit. ( )<br />
„Wir geben jungen Menschen die Perspektive, <strong>in</strong> zahlreiche Facetten<br />
des IT-Berufs h<strong>in</strong>e<strong>in</strong>zuschnuppern. So wird das Praktik<strong>um</strong> zu e<strong>in</strong>em<br />
wichtigen Bauste<strong>in</strong> für die spätere Berufswahl.“<br />
Lutz Hohmann, Vorstand der <strong>PROFI</strong> AG<br />
* COMPUTERWOCHE 42/13<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN· 45
<strong>PROFI</strong>-Veranstaltungen <strong>in</strong> 2014<br />
27.02. POWER 8 / Pure Flex … und was macht Ihre Software auf der System i?<br />
W E B C A S T S<br />
28.01. 9.30–10.30<br />
Wir helfen Ihnen beim dramatischen Datenwachst<strong>um</strong>!<br />
Effizientes Datenmanagement mit dem Martkführer EMC<br />
04.02. 9.30–10.30 3D-Security-Report: Was wirklich durch Ihre Firewall geht<br />
11.02. 9.30–10.30 <strong>PROFI</strong>-Monitor<strong>in</strong>g: Für den zielgerichteten Check Ihrer IT-Systeme<br />
18.02. 9.30–10.30 DB2 BLU als Alternative zu SAP HANA<br />
25.02. 9.30–10.30 <strong>Wissenswertes</strong> zu SAP HANA on IBM<br />
11.03. 9.30–10.30 Was <strong>Sie</strong> alles beim Wechsel von AIX auf L<strong>in</strong>ux beachten sollten<br />
18.03. 9.30–10.30 Neuigkeiten z<strong>um</strong> W<strong>in</strong>dows Server 2012 R2<br />
25.03. 9.30–10.30<br />
Performancesteigerung im SAP-Umfeld<br />
E<strong>in</strong> Ziel – Drei Möglichkeiten: SAP HANA, IBM DB2 BLU, IBM Flash Storage<br />
01.04. 9.30–10.30 Enduser-Comput<strong>in</strong>g mit VMware Horizon Suite<br />
08.04. 9.30–10.30 <strong>PROFI</strong> Service Onl<strong>in</strong>e: Intelligente Wartungs- und Lizenzverwaltung<br />
15.04. 9.30–10.30 Mobile Enterprise Plattform: Entwicklung von Apps leicht gemacht<br />
22.04. 9.30–10.30 smartKITA – Onl<strong>in</strong>e-Anmeldeverfahren für K<strong>in</strong>dertagesstätten<br />
29.04. 9.30–10.30 <strong>Wissenswertes</strong> aus dem IBM zEntreprise-Bereich<br />
06.05. 9.30–10.30 Neues von den IBM Speichersystemen<br />
13.05. 9.30–10.30 Besser speichern und sichern mit System i<br />
20.05. 9.30–10.30 <strong>PROFI</strong>-Webshop: Schneller und e<strong>in</strong>facher E<strong>in</strong>kauf Ihrer IT-Produkte<br />
27.05. 9.30–10.30 Tipps und Tricks zu Entwicklungstools für System i<br />
03.06. 9.30-10.30 Neue Entwicklungen im Social Bus<strong>in</strong>ess<br />
10.06. 9.30-10.30 Optimieren <strong>Sie</strong> Ihren Speicher mit <strong>PROFI</strong><br />
17.06. 9.30-10.30 E<strong>in</strong>faches Management Ihrer VMware-Umgebung<br />
24.06. 9.30-10.30 Social Media Analyse für den Unternehmenserfolg nutzen<br />
01.07. 9.30-10.30 Effizienter, schneller und flexibler - NAS im Cluster<br />
08.07. 9.30-10.30 Alle Wege offen mit IBM Notes/Dom<strong>in</strong>o 9 Social Edition<br />
15.07. 9.30-10.30 E<strong>in</strong>faches Sicherheitsmanagement und Compliance-Messungen mit IBM PowerSC<br />
22.07. 9.30-10.30 Katastrophen-Vorsorge bei der Datensicherung<br />
<strong>Sie</strong> <strong>in</strong>teressieren sich für unsere Veranstaltungen?<br />
Dann melden <strong>Sie</strong> sich kostenlos an unter <br />
In über 50 Veranstaltungen <strong>in</strong>formierten wir im letzten Jahr Kunden und Interessenten über <strong>in</strong>novative<br />
IT-Lösungen. In Roadshows, Webcasts und auf Messen – die Experten von <strong>PROFI</strong> standen deutschlandweit<br />
zu aktuellen Themen der IT-Branche Rede und Antwort.<br />
Aufzeichnungen und Präsentationen der<br />
Webcasts unter anderem zu diesen Themen:<br />
Social Bus<strong>in</strong>ess: Collaboration und Social Network im Unternehmen s<strong>in</strong>nvoll e<strong>in</strong>setzen<br />
Der Ma<strong>in</strong>frame heute<br />
<strong>Wissenswertes</strong> zur TSM Remote Unterstützung mit Statuskontrolle<br />
IBM FlashSysteme statt SSDs<br />
Alle Wege offen mit IBM Notes/Dom<strong>in</strong>o 9 Social Edition<br />
Mobile Enterprise Plattform: Entwicklung von Apps leicht gemacht<br />
<strong>PROFI</strong>-Monitor<strong>in</strong>g – Für den zielgerichteten Check Ihrer IT-Systeme<br />
IBM Rational Team Concert: Koord<strong>in</strong>ierte Software-Entwicklung im Team<br />
46<br />
· UNTERNEHMENSNACHRICHTEN
Unsere Partner<br />
<br />
IMPRESSUM<br />
Herausgeber:<br />
<strong>PROFI</strong> Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g Systems AG<br />
Otto-Röhm-Straße 18<br />
D-64293 Darmstadt<br />
Telefon: +(49) 6151 8290-0<br />
Telefax: +(49) 6151 8290-7712<br />
<br />
<br />
Ansprechpartner:<br />
Richard Reich<br />
Telefon: +(49) 6151 82 90-7628<br />
Telefax: +(49) 6151 82 90-7712<br />
<br />
Redaktion:<br />
Richard Reich, Sebastian W<strong>in</strong>ter,<br />
Borgmeier PR<br />
Layout:<br />
Sandra Tr<strong>um</strong>pf<br />
Bildnachweise:<br />
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druckt. Somit leisten wir auch <strong>in</strong> diesem Bereich e<strong>in</strong>en nachhaltigen und konsequenten<br />
Beitrag z<strong>um</strong> Umweltschutz.<br />
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Pr<strong>in</strong>t<br />
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· IMPRESSUM 47
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<strong>in</strong> guten Händen.“<br />
Milka Kosanovic, Vertriebsbeauftragte bei <strong>PROFI</strong><br />
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