Anlagen Vorschlag B - Pro Qualifizierung

Handout: Feedbackregeln
Für den Feedbackgeber bzw. die Feebackgeberin:
- Als erstes soll eine positive Rückmeldung gegeben werden und erst darauf die Kritik folgen. Für das Positive sollte
Anerkennung ausgesprochen werden
- Der Feedbackempfänger/ die Feedbackgeberin muss zunächst gefragt werden, ob er ein Feedback wünscht (dies entfällt
gegenüber der Seminarleitung, wenn sie die Gruppe um ein Feedback bittet, soll jedoch einem Gruppenmitglied ein Feedback
gegeben werden, so muss jenes gefragt werden).
- Man sollte immer nur soviel Rückmeldung geben, wie der andere anzunehmen bereit ist
- Man spricht in der „Ich-Form“ und übernimmt so Verantwortung für sein Feedback
- Eine Unterscheidung von objektiven Fakten und der subjektiven Wahrnehmung ist unabdingbar
- Das Feedback muss auf das Verhalten einer Person beschränkt, die Person an sich darf nicht kritisiert werden
- Wichtig bei der Kritik ist das Beschreiben konkreter Situationen und Verhaltensweisen
- Alternativen sollten konstruktiv und wertfrei geäußert werden
Für den Feedbackempfänger bzw. die Feedbackempfängerin:
- Es muss eine offene Haltung gegenüber dem Feedback sowie einem konstruktiven Umgang damit bestehen
- Feedback darf nicht kommentiert werden
- Man hört zu, ohne sich zu verteidigen oder zu rechfertigen