und weiterbildung in industrie - Pro Qualifizierung

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
AUGUST 2006
BERUFLICHE FORT- UND
WEITERBILDUNG IN INDUSTRIE-
BETRIEBEN UND BEI PRIVATEN
DIENSTLEISTERN
Statistische Rahmendaten und Auswertungen über den Zugang zum Arbeitsmarkt und die Partizipation von Menschen mit
Migrationshintergrund an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur interkulturellen Personalplanung und Organisationsentwicklung in
Unternehmen, Betrieben und öffentlichen Verwaltungen
Gefördert durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und den Europäischen Sozialfonds
1

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
INHALT
Editorial 3
Beteiligung bislang schwach – Anforderung groß: Umfrage in Nordrhein-Westfalen zu
Weiterbildungsbedarfen von Zuwanderern 4
Ausländische Unternehmen möchten ausbilden: Umfrage von Dien Hong im Raum Rostock 6
Beratungsbedarf türkischer Erwerbspersonen: Untersuchung im Auftrag der
Zentralstelle für Arbeitsvermittlung 8
Ausländerinnen und Ausländer erst seit 1997 im Blickfeld: Regelmäßige Berichte des
Bildungsministeriums zu Weiterbildung 11
„Weiche“ Formen der Weiterbildung auf dem Vormarsch: Erfahrungen der Betriebe 15
Unterrepräsentiert, aber Chance: Informelles Lernen und Zuwanderer 16
Erster flächendeckender Tarifvertrag zur betrieblichen Weiterbildung: Baden-Württemberg
hat positive Erfahrungen gemacht 20
Jährlicher Weiterbildungs-Innovations-Preis: Initiative des Bundesinstituts für Berufsbildung 22
Impressum 24
2

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
EDITORIAL
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Projektpartnerinnen und Projektpartner,
der Newsletter „Datendienst Migration“ erscheint im Bereich Migration & Qualifizierung des DGB Bildungswerk
seit vier Jahren. Er wurde im Jahre 2002 im Rahmen des XENOS-Projektes „Aktionsformen für die Arbeitswelt“
entwickelt und wird seit Ende dieser Förderung vom DGB Bildungswerk herausgegeben.
Der Datendienst dient als Informationsmedium über migrationsspezifische Themen und bietet aufbereitete Daten
und Statistiken in Schaubildern.
Die Projektförderung durch Equal ermöglicht nun ein zusätzliches Erscheinen des Newsletters „Datendienst
Migration“ im Rahmen der Entwicklungspartnerschaft „Pro Qualifizierung“. Innerhalb der Projektlaufzeit bis
Ende 2007 wird der Newsletter mit dem thematischen Schwerpunkt „Berufliche Qualifizierung von Menschen
mit Migrationshintergrund über 25 Jahren“ sechs Mal mit unterschiedlicher Ausrichtung der
Schwerpunktthematik erscheinen.
Der Newsletter „Datendienst Migration“ richtet sich an Verantwortliche für Aus- und Weiterbildung in den
Betrieben und in den öffentlichen Verwaltungen, Verantwortliche für Personal und Personalentwicklung,
deutsche und ausländische Unternehmerverbände, Gewerkschaften, Kammern, Arbeitsagenturen, Botschaften,
Experten in Politik und Wissenschaft, strategische und operative Partner des IQ Netzwerkes, Migrantenselbstund
Beratungsorganisationen, Medienschaffende, Arbeitnehmende und Arbeitslose mit Migrationshintergrund
und Frauen.
In dieser Ausgabe wird der thematische Schwerpunkt auf der beruflichen Fort- und Weiterbildung in
Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern liegen.
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Newsletter und wünschen Ihnen bei der Lektüre viel Freude.
Mit freundlichen Grüßen und alles Gute
Leo Monz
3

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
BETEILIGUNG BISLANG SCHWACH – ANFORDERUNG
GROß
Umfrage in Nordrhein-Westfalen zu Weiterbildungsbedarfen von Zuwanderern
Mozaik gemeinnützige Gesellschaft für interkulturelle Bildungs- und Beratungsangebote hat als Partner in der
EQUAL Entwicklungspartnerschaft Pro Qualifizierung im Rahmen des Beratungsnetzwerks Migrantenselbstorganisationen
in Nordrhein-Westfalen eine Umfrage zu den Weiterbildungsbedarfen von Migrantinnen und
Migranten durchgeführt.
Bei den Ergebnissen fällt zunächst auf, dass mehr als die Hälfte der Befragten an keiner Weiterbildung
teilgenommen hat.
4

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Fragen nach den Weiterbildungsteilnahmen bei den 37% derjenigen, die an Maßnahmen teilgenommen haben,
ergaben, dass berufliche und betriebliche Weiterbildung mit fast drei Viertel ganz oben liegen.
Die Ergebnisse der Befragung finden sich im Internet unter: www.pro-qualifizierung.de/statistiken
5

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
AUSLÄNDISCHE UNTERNEHMEN MÖCHTEN
AUSBILDEN
Umfrage von Diên Hông im Raum Rostock
Die ganz große Mehrheit der ausländischen Unternehmen im Raum Rostock hat bislang noch nicht ausgebildet.
Allerdings möchte eine Mehrheit Informationen darüber, welche Vorteile es bringt, Ausbildungsbetrieb zu sein.
Dies ist das Ergebnis einer Umfrage unter Betrieben mit einem ausländischen Inhaber in der Region, die von dem
Verein Diên Hông e.V. durchgeführt wurde.
Diên Hông ist Träger des Rostocker Teilprojekts der EQUAL Entwicklungspartnerschaft Pro Qualifizierung. In
diesem Rahmen entwickelt es ein Unternehmensnetzwerk, in dem von Zuwanderern geführte Unternehmen
besser untereinander und mit Kammern und Wirtschafts- und Branchenverbänden vernetzt werden. Ziel ist es, die
Bereitschaft zur eigenen Qualifizierung zu erhöhen und die unternehmerischen Kompetenzen zu fördern.
Perspektivisch sollen so auch zusätzliche Ausbildungs- und Arbeitsplätze entstehen.
6

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Die Ergebnisse der Umfrage stehen im Internet unter: www.pro-qualifizierung.de/statistiken
7

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
BERATUNGSBEDARF TÜRKISCHER
ERWERBSPERSONEN
Untersuchung im Auftrag der Zentralstelle für Arbeitsvermittlung
Dass es eine Selbsttäuschung war, ist seit langem bekannt. Eine im Jahr 2005 veröffentlichte Befragung belegte
noch einmal am Beispiel der Menschen aus der Türkei: Die große Mehrheit der Arbeitsmigrantinnen und –
migranten hat sich von der Idee verabschiedet, nach einiger Zeit in Deutschland wieder in das Herkunftsland
zurückzugehen. Beide Seiten – Zuwanderer wie Mehrheitsgesellschaft – haben über lange Zeit geglaubt,
Arbeitsmigration sei eine temporär begrenzte Erscheinung.
Die Daten stammen aus der Untersuchung „Der Beratungsbedarf türkischer Erwerbspersonen in Deutschland
2004“, die von der Zentralstelle für Arbeitsvermittlung in Auftrag gegeben worden war.
Aus dieser Situation ergeben sich verschiedene Anforderungen. Die Arbeitsberatung der Bundesagentur für Arbeit
muss die Betroffenen dabei unterstützen, mögliche Überlegungen über eine Rückkehr ins Herkunftsland – oft der
8

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Eltern oder Großeltern – auf eine rationale Basis zu stellen. Das verlangt Kenntnisse über die
Arbeitsmarktsituation und die sozialen Sicherungssysteme dort sowie Kenntnisse darüber, ob und wie
Anwartschaften aus den Sozialsystemen mitgenommen werden können. Für die große Mehrheit, die in
Deutschland bleiben will, ist eine Beratung nötig, wie diese Menschen in den Arbeitsmarkt besser integriert
werden können. Und aus einer Beratung müssen Folgen erwachsen.
Das freilich ist kein einfaches Unterfangen in einer Situation, in der der Arbeitsmarkt nach wie vor angespannt ist.
Es geht darum, Nachteile Einzelner, die sich aus der sozialen Herkunft ergeben zu mindern – etwa
Sprachprobleme, geringe oder fehlende schulische und berufliche Bildung – parallel dazu fehlende Akzeptanz
oder gar Ablehnung in der Mehrheitsgesellschaft zu überwinden. Es geht aber auch darum, potenzielle Vorteile
zu nutzen, etwa die Kenntnis unterschiedlicher Kulturen. Um das erfolgreich angehen zu können, ist es sinnvoll,
dass unterschiedliche Institutionen, Initiativen, Einrichtungen und so weiter, die sich damit oder mit Teilaspekten
beschäftigen zusammenarbeiten. Eben das macht die EQUAL Entwicklungspartnerschaft Pro Qualifizierung: Dazu
beitragen, dass Menschen mit Migrationshintergrund einen gleichberechtigten Zugang zum Arbeitsmarkt finden.
Zielgruppe sind Migrantinnen und Migranten, die älter als 25 Jahre sind.
Gleichberechtigter Zugang heißt nicht, irgendwie, irgendwo reinrutschen. Es geht auch darum, Migrantinnen und
Migranten die Möglichkeit zu geben, sich in ihrem Beruf wohlzufühlen und die Möglichkeit zu haben, weiter zu
kommen. Und der Anteil jener – wiederum bezogen auf die Befragungen unter Menschen aus der Türkei –, die
mit ihrer derzeitigen Situation unzufrieden sind, beträgt fast ein Drittel.
9

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Die Gründe derer, die unzufrieden sind (eher oder sehr unzufrieden) gestalten sich so:
Der Beratungsbedarf türkischer Erwerbspersonen in Deutschland 2004 – Ergebnisbericht einer Untersuchung im
Auftrag der Zentralstelle für Arbeitsvermittlung (ZAV) steht im Internet unter: www.proqualifizierung.de/beratungsbedarf
10

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
AUSLÄNDERINNEN UND AUSLÄNDER ERST SEIT
1997 IM BLICKFELD
Regelmäßige Berichte des Bildungsministeriums zu Weiterbildung
Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) veröffentlicht in regelmäßigen Abständen einen
Gesamtbericht zur Weiterbildungssituation in Deutschland. Grundlage sind die seit 1979 in einem
Dreijahresturnus durchgeführten mündlichen Repräsentativbefragungen. In diesem Jahr ist das so genannte
Berichtssystem Weiterbildung (BSW) zum neunten Mal erschienen.
Einbezogen in die Befragung sind Inländer im Alter zwischen 19 und 64 Jahren, Ausländerinnen und Ausländer
erst seit 1997. Allerdings werden zur Vermeidung zusätzlicher Maßnahmen nur diejenigen befragt, deren
Deutschkenntnisse für ein Interview ausreichen. Die Fallzahlen der Befragungen lassen keine Aufschlüsselung
nach Nationalitäten zu, ein Vergleich Deutsche – Ausländerinnen und Ausländer ist aber möglich. Allerdings sind
auf Grund der vergleichsweise kleinen statistischen Basis die ausgewiesenen Ergebnisse nicht als prozentgenaue
Zahlen, sondern als Größenordnungen zu interpretieren.
Menschen mit Migrationshintergrund wurden erst in die Befragung 2003 einbezogen.
11

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Die Daten belegen, dass Ausländerinnen und Ausländer deutlich weniger an beruflicher Weiterbildung
teilnehmen als Deutsche. Am größten ist der Unterschied bei den Anpassungskursen und bei sonstigen
Lehrgängen/ Kursen im Beruf. Eine Verbesserung der Situation ist aus der Zeitreihe nicht ablesbar.
12

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Die geringere Teilnahme von Menschen mit Migrationshintergrund (oder Lebenshintergrund wie es in dieser
Untersuchung genannt wird) an Weiterbildung insgesamt ist wie beim Vergleich Deutsche – Ausländer auch hier
erkennbar. Interessanter Weise sind Deutsche mit Migrationshintergrund erkennbar stärker an beruflicher
Weiterbildung beteiligt als Ausländerinnen und Ausländer. Eine Erklärung dafür bietet die Untersuchung nicht. Zu
den Daten heißt es zusammenfassend: „Die dargestellten Ergebnisse korrespondieren insofern mit den PISA-
Ergebnissen, als hier nun die Vermutung eines schwereren Zugangs zu Weiterbildung bei Gruppen mit
Migrationshintergrund mit Daten unterlegt wird.“
13

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Aus der Zeitreihe lässt sich ablesen, dass die Werte relativ stabil sind. Das deutet darauf hin, dass die
branchenspezifischen Einflüsse auf die Weiterbildung bislang – negativ wie positiv – nachhaltig sind.
Der Gesamtbericht zur Weiterbildungssituation in Deutschland – Berichtssystem Weiterbildung IX (BSW IX) –
kann im Internet herunter geladen werden unter: www.pro-qualifizierung.de/BSW_IX oder
www.migration-online.de/BSW_IX
14

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
„WEICHE“ FORMEN DER WEITERBILDUNG AUF
DEM VORMARSCH
Erfahrungen der Betriebe
Neben klassischen organisierten Formen der Weiterbildung in Lehrgängen, Kursen und so weiter, haben sich seit
einiger Zeit auch andere, so genannte „weiche“ Formen des Lernens etabliert. Bei den Definitionen gibt es
durchaus Unterschiede.
Das Institut der deutschen Wirtschaft (IW) richtet die Definition vor allem in Abgrenzung der betrieblichen – nicht
weiter gefasst beruflichen – zur allgemeinen Weiterbildung. Zur betrieblichen Weiterbildung zählen demnach
„neben den klassischen organisierten Weiterbildungsveranstaltungen in Form externer und interner Seminare
auch Informationsveranstaltungen, Umschulungen sowie arbeitsplatznahe und selbst gesteuerte Lernformen zur
betrieblichen Weiterbildung. Relevant ist dabei ein beruflicher Bezug in Abgrenzung zur allgemeinen
Weiterbildung.“
Die Daten beruhen auf Umfragen unter den Betrieben (2.029 auswertbare Fragebögen). Das hat auch zur Folge,
dass keine spezifischen Gruppen wie Ausländer ausgeworfen werden. „Weichere“ Formen dominieren
gegenüber klassisch organisierten Weiterbildungsveranstaltungen.
15

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
UNTERREPRÄSENTIERT, ABER CHANCE
Informelles Lernen und Zuwanderer
Im Berichtsystem Weiterbildung IX (BWS) wird dem informellen beruflichen Lernen ein eigenes Kapitel gewidmet.
Als Grund für die Attraktivität dieser Lernformen wird zum einen eine höhere Effektivität angenommen. Ein
anderes, auch für Migrantinnen und Migranten wichtiges Argument: „Auch scheint informelles berufliches
Lernen, vor allem das arbeitsintegrierte Lernen, nicht zuletzt auch wegen der niedrigeren Zugangsschwellen,
neue Chancen zur Nachqualifizierung bildungsferner Personen zu eröffnen.“
Allerdings ist dieser Bereich empirisch schwer zu erfassen. Auch sind Zeitreihen nur in Ausnahmen möglich, da
die Kategorien modifiziert wurden.
Insgesamt haben 61 Prozent der Erwerbstätigen an einer oder mehreren Maßnahmen informeller beruflicher
Weiterbildung teilgenommen. Eine Schlussfolgerung: „Unterrepräsentiert sind vor allem Erwerbstätige ohne
abgeschlossene Berufsausbildung, Arbeiter und ausländische Erwerbstätige.“
16

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Die Daten belegen, dass bestimmte Gruppen schwerer Zugang zu informeller Weiterbildung finden. Allerdings ist
die Teilnahme von Ausländerinnen und Ausländern an Maßnahmen der informellen beruflichen Bildung
überdurchschnittlich hoch. Die Quote von 46 Prozent liegt sehr viel höher als die von 13 Prozent, mit der
Ausländer an beruflicher Weiterbildung insgesamt teilgenommen haben. Diese Formen des Lernens scheinen eher
Ansatzpunkte für eine Weiterqualifizierung zu bieten als andere.
17

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
18

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Die Teilnehmerquote an beruflicher Weiterbildung (hier ist im Wesentlichen formale Weiterbildung gemeint) ist
nach ihren Höchstständen in allen vier Wirtschaftsbereichen in den Jahren 1997 und 2000 wieder zurückgefallen,
liegt aber immer noch über den Ausgangsdaten von 1991. Anders sieht es beim Zeitaufwand für die berufliche
Weiterbildung aus. Da liegen die Höchstwerte 1991, danach verläuft die Kurve in Sprüngen abwärts. In der
Industrie hat sich der Zeitaufwand bis 2003 mehr als halbiert. Die anderen Rückgänge sind nicht ganz so
dramatisch, aber auch sehr deutlich. Das Handwerk hatte seine Spitzenstellung von 1991 zwischenzeitlich
verloren, im Jahr 2003 aber wiedererlangt.
Vergleicht man die Teilnehmerquote an beruflicher Weiterbildung, bei der das Handwerk 2003 mit einem Anteil
von 25 Prozent am schlechtesten abschneidet, mit dem Zeitaufwand für Weiterbildung, heißt das: Im Handwerk
nehmen vergleichsweise wenige an Weiterbildung teil, diejenigen, die das tun, wenden aber viel Zeit dafür auf.
Die hier aufgezeigte Entwicklung kontrastiert mit den vom Institut der Deutschen Wirtschaft veröffentlichten
Einschätzungen der Unternehmen über künftige Weiterbildungstendenzen.
19

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
20

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
ERSTER FLÄCHENDECKENDER TARIFVERTRAG
ZUR BETRIEBLICHEN WEITERBILDUNG
Baden-Württemberg hat positive Erfahrungen gemacht
Im Frühjahr 2006 haben die IG Metall und der Arbeitgeberverband Gesamtmetall erstmals einen einheitlichen
Tarifvertrag zur Weiterbildung in der Metallindustrie abgeschlossen. Der Vertrag lehnt sich stark an den
Qualifizierungstarifvertrag an, den die Tarifvertragsparteien 2001 für Baden-Württemberg vereinbart hatten.
In der Präambel heißt es: „Die Frage der Qualifizierung und des lebenslangen Lernens ist ein Schlüssel für die
Sicherung der Wettbewerbs- und Innovationsfähigkeit der Betriebe, der Sicherung der Arbeitsplätze und der
Beschäftigungsfähigkeit der Beschäftigten im Betrieb.“ Es geht wie bei allen Tarifverträgen, die nicht auf Entgelt
abzielen, nicht nur um die Wahrung beiderseitiger Interessen, sondern um das Finden eines Korridors
gemeinsamer Interessen, um die eigene Situation zu verbessern.
Im Mittelpunkt des Tarifvertrags steht das so genannte Qualifizierungsgespräch. Einmal jährlich sollen im
Gespräch zwischen Arbeitgeber und einem Beschäftigten dessen individueller Qualifizierungsbedarf ermittelt
werden. Wird eine Qualifizierung als notwendig erachtet, muss dem Beschäftigten die Möglichkeit einer
Teilnahme an einer Weiterbildung gewährt werden. Ein individueller Anspruch in Form von Zeitkontingenten oder
Zeitintervallen wie in den Bildungsurlaubsgesetzen besteht allerdings nicht.
Wenn Änderungen im Betriebsablauf eine Qualifizierung nötig machen, trägt der Arbeitgeber die Kosten der
Weiterbildung und die Kosten der Arbeitszeit der Betroffenen. Bei einer Aufstiegsqualifizierung trägt der
Arbeitgeber die Kosten für die Weiterbildung. Die Kosten für die Arbeitszeit werden zwischen Arbeitgeber und
Arbeitnehmer geteilt.
Da der Tarifvertrag sich an dem Übereinkommen aus Baden-Württemberg orientiert, sind die dort gemachten
Erfahrungen sicherlich von Bedeutung. Das Forschungsinstitut für Arbeit, Technik und Kultur (FATK) an der
Universität Tübingen hat die Umsetzung des Tarifvertrags im Auftrag des Bundesbildungsministeriums
wissenschaftlich begleitet. In einem im April 2005 erschienen Abschlussbericht kommt das Institut zu einem
positiven Ergebnis. So hat es in 35 bis 40 Prozent der Betriebe kleine und mittlere Veränderungen gegeben. In 10
bis 15 Prozent der Betriebe wirkte der Tarifvertrag als Initialzündung. Auch befragte Betriebsräte und Manager
kommen zu einer positiven Bewertung (siehe nebenstehende Grafik). Allerdings sind die Akteure in den Betrieben
in einem Punkt eher enttäuscht. Nur 23 Prozent der Betriebsräte und 15 Prozent der Manager sehen ihre
Hoffnung bestätigt, dass bislang benachteiligte Beschäftigte stärker einbezogen werden.
Der Tarifvertrag kann herunter geladen werden unter: www.pro-qualifizierung.de/tarif_metall oder
www.migration-online.de/tarif_metall
21

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
Die Evaluierung des Tarifvertrags durch das Forschungsinstitut für Arbeit, Technik und Kultur (FATK) an der
Universität Tübingen steht im Internet unter: www.pro-qualifizierung.de/fatk_evaluierung oder www.migrationonline.de/fatk_evaluierung
22

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
JÄHRLICHER WEITERBILDUNGS-
INNOVATIONS-PREIS
Initiative des Bundesinstituts für Berufsbildung
Seit dem Jahr 2000 verleiht das Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) jährlich den Weiterbildungs-Innovations-
Preis (WIP). Das BIBB möchte damit innovative Weiterbildungskonzepte fördern, die sich an künftigen
Qualifikationsanforderungen orientieren. Neue Anforderungen in Arbeit und Beruf werden im Bildungswesen
zuerst in der beruflichen bzw. betrieblichen Weiterbildung aufgegriffen. Deshalb haben neue Konzepte immer
auch Pilotcharakter für andere stärker reglementierte Bildungsbereiche.
Es werden jährlich fünf gleichwertige Preise vergeben, die mit je 2.500 Euro dotiert sind. Die Preise werden auf
der jährlich in einem anderen Bundesland stattfindenden Bildungsmesse verliehen, wobei der jeweilige
Ministerpräsident die Schirmherrschaft übernimmt.
Teilnehmen können Bildungsdienstleister, Organisationen, Unternehmen und so weiter. Die Bewerbungsfrist läuft
jeweils von Anfang März bis Ende Juli.
Weiter Informationen unter: www.bibb.de
23

Berufliche Fort- und Weiterbildung in Industriebetrieben und bei privaten Dienstleistern
IMPRESSUM
HERAUSGEBER:
DGB Bildungswerk e.V.
Vorsitzender: Dietmar Hexel
Geschäftsführer: Dr. Dieter Eich
DGB Bildungswerk
Verantwortlich für den Inhalt: Leo Monz
Bereich Migration & Qualifizierung
Koordination: Esther Rae
Pro Qualifizierung
Redaktion: Bernd Mansel (Medienbüro Arbeitswelt), Berlin
Hans-Böckler-Straße 39
Layout: Gitte Becker, Esther Rae
40476 Düsseldorf Erstellungen der Schaubilder: Arzu Akalin, Begoña Monz
Tel.: +49-0211-4301-199
Fax: +49-0211-4301-134
migration@dgb-bildungswerk.de
www.migration-online.de
24