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PiB Kundenbefragung Kindertagespflege (PDF 856 kB)

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E Ihre Kontakte zur Fachberaterin von <strong>PiB</strong><br />

1. Wie oft haben Sie telefonischen Kontakt zu Ihrer Fachberaterin?<br />

Ungefähr _____ Mal im Jahr<br />

2. Wie häufig haben Sie persönliche Kontakte zu Ihrer Fachberaterin?<br />

Ungefähr _____ Mal im Jahr<br />

3. Wann haben Sie Ihre Fachberaterin das letzte Mal telefonisch gesprochen?<br />

Ungefähr vor _____ Wochen<br />

4. Wann haben Sie Ihre Fachberaterin das letzte Mal persönlich gesehen und gesprochen?<br />

Ungefähr vor _____ Wochen<br />

F Wenn es mal Probleme gibt: Wie fühlen Sie sich von Ihrer <strong>PiB</strong>-Fachkraft<br />

beraten und unterstützt?<br />

1. Wenn ich mal einen fachlichen Rat für den Umgang mit einem Kind brauche, werde ich von<br />

meiner Fachkraft gut beraten und unterstützt<br />

stimmt voll 1 2 3 4 5 6 stimmt gar nicht keine Erfahrung<br />

Wenn ich mal einen fachlichen Rat für den Umgang mit der Mutter/ den Eltern eines Kindes<br />

brauche, werde ich von der <strong>PiB</strong>-Fachkraft gut beraten und unterstützt<br />

stimmt voll 1 2 3 4 5 6 stimmt gar nicht keine Erfahrung<br />

2. Wenn ich mal Probleme mit der Behörde habe, werde ich von der <strong>PiB</strong>-Fachkraft gut beraten und<br />

unterstützt<br />

stimmt voll 1 2 3 4 5 6 stimmt gar nicht keine Erfahrung<br />

3. Wenn ich mal ein ganz persönliches Anliegen habe, werde ich von der <strong>PiB</strong>-Fachkraft gut beraten<br />

und unterstützt<br />

stimmt voll 1 2 3 4 5 6 stimmt gar nicht keine Erfahrung<br />

4. Wenn es mal darum geht, eine für mich und meine Familie angemessene Vertretung für mich zu<br />

organisieren, werde ich von der <strong>PiB</strong>-Fachkraft gut beraten und unterstützt<br />

stimmt voll 1 2 3 4 5 6 stimmt gar nicht keine Erfahrung<br />

Gibt es Dinge und Bereiche, bei denen Sie sich mehr Hilfe und Unterstützung durch Ihre <strong>PiB</strong>-<br />

Fachberaterin gewünscht hätten? Bitte hier aufschreiben:<br />

F 6<br />

97

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