PiB Kundenbefragung Kindertagespflege (PDF 856 kB)

Abschnittszusammenfassung
Fragekomplex I fragt danach, wie zentrale Angelegenheiten für Tagespflegepersonen wie Pflegegeldzahlungen
und Kostenzusagen, die Neuvermittlung eines Kindes oder die Steuererklärung bislang
funktioniert haben.
- Überraschend häufig haben Tagespflegepersonen zu einzelnen Fragen, nämlich zu Vertretungen
im Notfall, zu Absprachen über Betreuungsregelungen in den Schulferien, zu Steuerklärungen
und zu Sozialversicherungsangelegenheiten, mit „keine Erfahrung“ geantwortet. Solche oft diskutierten
Probleme scheinen einen größeren Teil der Tagespflegepersonen also gar nicht zu betreffen
bzw. sind, da – wie im Falle von Regelungen zur Vertretung –bereits im Betreuungsvertrag
geregelt.
- Jene, die eine Note vergeben haben, haben den Gesamtkomplex durchschnittlich mit 2,7 bewertet.
Durchschnittlich fast jede fünfte Befragte vergab die schlechtesten Noten.
- Besonders positiv hervorgehoben wird von jenen, die es betrifft, dass die Betreuung in den
Schulferien und die Neuvermittlung von Kindern gut klappen. Auch Vertretungen im Notfall gelingen
– obwohl es hier auch diverse Negativbewertungen gibt – noch überdurchschnittlich oft
gut. Am schlechtesten klappt es mit der Sozialversicherungspflicht, der Steuerklärung und den
mit den Kostenzusagen durch das Amt.
- Die Berechnungen zu Personengruppen mit verschiedenen Merkmalen – zu dieser Frage wurde
auch das Alter der Tagespflegepersonen einbezogen – erbrachte, dass Tagespflegepersonen mit
fünf und mehr Kindern schlechter als solche mit weniger Kindern werten, ebenfalls jene, die mit
der Tätigkeit vor 2002 begonnen haben schlechter als alle, die erst später begonnen haben. Die
Differenz zwischen den jüngsten und den ältesten Tagespflegepersonen umfasst eine halbe Zensur;
die jungen Tagespflegepersonen werten schlechter. In der Bewertung wird die unterschiedliche
Motivation der Gruppen von Tagespflegepersonen und damit verbunden die
unterschiedlichen Ansprüche an die Rahmenbedingungen deutlich. Die Gruppe der Tagespflegepersonen
fächert sich in diejenigen Tagespflegepersonen, die einen Betreuungsschwerpunkt zu
schwierigen Zeit haben und aus dem Sozialen Netz kommen. Diese Gruppe betreut in der Regel
ein oder zwei Kinder. Die anderen Tagespflegepersonen sehen sich in einer selbstständigen Berufstätigkeit
mit einem Förderanspruch der Kinder. Diese Tagespflegepersonen haben vier und
mehr Betreuungsplätze und arbeiten in der Regel langjährig.
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