PiB Kundenbefragung Kindertagespflege (PDF 856 kB)

personen innerhalb der letzten beiden vergangenen Wochen (vor Ausfüllung des Fragebogens),
weitere 17,7 % vor drei bis vier Wochen. Nur bei 9 Tagespflegepersonen (8 %) liegt der letzte Kontakt
länger als ein viertel Jahr zurück.
Tab. 22 Letzter telefonischer, letzter persönlicher sowie letzter telefonischer oder persönlicher
Kontakt vor Wochen
Häufigkeit
Telefonischer Kontakt Persönlicher Kontakt Tel. oder pers. Kontakt
N % N % N %
vor 0 - 2 Wo 57 54,3 35 37,3 67 40,9
vor 3 - 4 Wo 18 17,1 32 30,6 43 26,2
vor 5 - 13 Wo 21 20 21 20 34 20,7
länger her 9 8,6 17 16,2 20 12,2
niedrigster Wert 0 0 0
höchster Wert 36 40 36
Durchschnitt
5,4 7,9 5,8
vor Wochen
Keine Angabe tel. Kontakte: 21; keine Angabe pers. Kontakte: 21; keine Angabe tel. oder persönlicher Kontakt:
16.
Graphik 6: Letzter telefonischer, letzter persönlicher sowie letzter telefonischer oder persönlicher
Kontakt vor Wochen
60
55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
54,3
40,9
37,3
30,6
26,2
17,1
20 20 20,7
16,2
12,2
8,6
vor 0 bis 2 Wo vor 3 bis 4 Wo vor 5 bis 13 Wo länger her
telefonischer Kontakt persönlicher Kontakt tel. oder pers. Kontakt
Vier Personen haben ergänzende Erläuterungen gegeben:
Nr. zu BBez Nennung
099 E 3 E-Mail-Kontakt nett, zeitnah und kompetent.
036 E 1-4 5 Regelmäßig, wenn nötig.
007 E2 5 So oft ich brauche.
021 E2 8 TM Treff wöchentlich, wenn möglich ca. 3-4 Mal im Monat.
Legende: siehe Überblick 1.
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