PiB Kundenbefragung Kindertagespflege (PDF 856 kB)

Graphik 4: Abweichungen vom Durchschnittswert (So erlebe ich meine Fachberaterin)
30
25
20
15
10
5
0
-5
-10
-15
-20
-25
-30
18,2
15
9,2
6,4
1,2
1 2 3 4 5 6 7
-19,4
-26,6
positive Abweichungen:
gute Erfahrungen
negative Abweichungen:
nicht so gute Erfahrungen
Legende
1. Ist freundlich und zugewandt 4. Ist da, wenn gebraucht
2. Hält Absprachen zuverlässig
ein
3. Weiß gut Bescheid
5. Gibt zeitnahe Antworten
6. Ich weiß, an wen ich mich
wenden muss
7. Gibt hilfreiche pädagogische
Anregungen
Zwischen Personengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen gibt es zwar – wie Tab. 20 zeigt –
geringe Variationen in der Bewertung, sie machen im Durchschnittswert aber nie mehr als 0,2 Punkte
aus. Die Positivbewertung zieht sich durch. Immer auf der Basis einer hohen Gesamtbewertung liegt
die Spannbreite zwischen den Betreuungsbezirken zwischen 1,4 und 1,8, bei den Teilnehmerinnen
des Aktionsprogramms bei 1,4.
Tab. 20: Bewertungen durch verschiedene Personengruppe Fragekomplex D
„Noten“
1 - 2,0 2,1 - 3,0 3,1 - 4,0 4,1 - 6,0
N % N % N % N %
1. Personen mit unterschiedlich vielen Tagespflegekindern
1 31 83,8 4 10,8 2 5,4 0 0 1,6 37
2 19 70,4 7 25,9 1 3,7 0 0 1,7 27
3 - 4 21 80,8 5 19,2 0 0 0 0 1,5 26
5+ 21 75,0 3 10,7 2 7,1 2 7,1 1,7 28
alle 92 78,0 19 16,1 5 4,2 2 1,7 1,6 118
Du
N
45