PiB Kundenbefragung Kindertagespflege (PDF 856 kB)

Abschnittszusammenfassung zu Fragekomplex B
Der Fragekomplex B befasst sich mit Erinnerungen der Tagespflegepersonen an die Vorbereitungsphase,
den Informationsabend, die vorbereitenden Gespräche, die ersten Hausbesuche, die ersten
Informationen über Rahmenbedingungen etc.
- Der Gesamtkomplex wird mit einer Durchschnittszensur von 2,0 bewertet. Mehr als zwei Drittel
der Befragten haben eine 1 oder 2 vergeben. Nur 6,7 % bewerteten den Gesamtkomplex mit
nicht ausreichend.
- Innerhalb dieses Rahmens werden der Hausbesuch und die vorangegangene Akzeptanz der
Bewerbung um Anerkennung als Tagespflegeperson besonders positiv bewertet. Deutliche Abstriche
gibt es demgegenüber für das Item „Die mündlichen Erstinformationen, die ich über die
allgemeinen Rahmenbedingungen der Kindertagespflege erhalten habe, haben mir einen guten
ersten Eindruck gegeben.“ 51 % der Tagespflegepersonen haben dieses Item mit höchstens „befriedigend“
bewertet, jede achte Tagespflegeperson sogar mit „nicht ausreichend“.
- Deutliche Abweichungen von der Durchschnittsbewertung zum Gesamtkomplex gibt es – auf
Personen mit unterschiedlichen Merkmalen bezogen – lediglich zwischen Personen, die mit ihrer
Tätigkeit als Tagespflegeperson zwischen 2007 und 2008 begonnen haben und jenen, die erst
2009 oder 2010 begannen. Die um eine halbe Zensur schlechter wertenden jüngsten Beteiligten
könnten sich insgesamt häufiger noch von dem vielen Neuen, das auf sie zugekommen ist, überfordert
fühlen.
- Die 24 Zusatzanmerkungen zu diesem Fragekomplex entsprechen dem Gesamtergebnis: Probleme
werden vor allem in fehlenden bzw. aus Sicht der Betroffenen unzureichenden Informationen
insbesondere zu den vorgeschriebenen Verfahrenswegen gesehen.
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