Jahresbericht 2012 - PiB

nen musste auf diesen Wandel im Sinne einer Wettbewerbssituation eingestimmt
werden. Dies begann im Herbst 2012 mit einer Image- und Werbekampagne, die
sich in 2013 fortsetzen wird. Nach außen stellte sie die Alleinstellungsmerkmale der
Kindertagespflege heraus – wie Anmeldung und Aufnahme während des gesamten
Jahres, flexible Betreuungszeiten und eine klare Bindung zwischen einer Kindertagespflegeperson
und maximal fünf Kindern. Nach innen, im Dialog mit den
Kindertagespflegepersonen, liegt hierin zugleich der Auftrag, ihr besonderes Betreuungs-
und Förderungsprofil herauszustellen und es Eltern und Kind konsequent
anzubieten.
Mit den Vorbereitungen für ein serviceorientiertes Anmeldetelefon während der
Anmeldezeiten für Einrichtungen im Januar 2013, wurde die Anfragenannahme
bei PiB erstmals befristet zentralisiert. Damit soll der erwartete Ansturm von Elternanfragen
schnell bedient werden können. Da Anmeldungen in der Kindertagespflege
weiterhin flexibel und ganzjährig erfolgen, wird das Servicetelefon lediglich
ein Entgegenkommen an Eltern sein, damit sie eine fundierte Entscheidung für die
Kindertagespflege treffen können.
Weiterentwicklung der Abteilung Kindertagespflege
Das Jahr 2012 brachte PiB-Fachkräften und Tagespflegepersonen neue Strukturen in
der Zusammenarbeit, da die Zuständigkeiten für Regionen zu Jahresbeginn wechselten.
Anlass war eine verschieden starke Auslastung der Fachkräfte, da Regionen
unterschiedlich stark wuchsen. Im Zuge veränderter regionaler Fallzuständigkeiten
wurde verstärkt auch an einer Angleichung qualitativer Standards für das gesamte
Stadtgebiet gearbeitet. Dies entspricht dem gesetzlichen Auftrag der Kindertagespflege,
aber auch den Erwartungen von Eltern. Insofern war die Neustrukturierung
erfolgreich.
Es ist zudem anzunehmen, dass Ausbau und Nachfrage die Kindertagespflege
weiter fordern werden. In diesem Zusammenhang gilt es, die Bedeutung der Arbeitsbeziehungen
zwischen PiB-Fachkräften und Kindertagespflegepersonen neu
zu tarieren, um schnelle Übergaben zu ermöglichen. Zwar wird die beraterische
und insofern sorgende Komponente in der Begegnung mit den selbstständigen und
in der Mehrzahl individuell tätigen Kindertagespflegepersonen immer eine große
Bedeutung haben. Andererseits ist die Zusammenarbeit an Standards und den Auftrag
der Fachaufsicht gebunden.
Die bevorstehende rechtliche Gleichstellung von Kindertagespflege mit anderen Betreuungsangeboten
bewirkte schon in 2012 die Veränderung eingespielter Arbeitsabläufe.
So boomte schon zum Jahresende die Nachfrage nach Kindertagespflege
– mutmaßlich, weil Eltern sich im Rahmen der Anmeldefristen bei Institutionen
informieren und entscheiden wollten. Weitere Entwicklungen werden die Kindertagespflege
verändern: Die Anforderungen an Umfang und Qualität der Kindertagespflege
werden weiter steigen. Die Einbeziehung der Kindertagespflege in die stadt-
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