Wir haben den passenden Tarif für Ihren Haushalt - Pfalzwerke

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Dann schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Gerne beraten
wir Sie individuell.
Pfalzwerke Kundenservice
Tel.: 0621 57057-2585
Montag bis Freitag, 7.00–20.00 Uhr
Samstag, 8.00–14.00 Uhr
Beratungstermine nach Vereinbarung
Sie möchten Ihre Energiekosten senken?
Genau dabei helfen Ihnen unsere fachkundigen Energieberater –
rufen Sie an oder besuchen Sie eines unserer Energiezentren
in Ihrer Nähe:
Energiezentrum
Kandel
Landauer Straße 28
76870 Kandel
Tel.: 07275 9555-30
Fax: 07275 9555-20
E-Mail: ez.kandel@pfalzwerke.de
Energiezentrum
Rockenhausen
Kreuznacher Straße 61
67806 Rockenhausen
Tel.: 06361 9217-40
Fax: 06361 9217-49
E-Mail: ez.rock@pfalzwerke.de
Öffnungszeiten: Mo., Di., Do., Fr. 8.00–16.00 Uhr, Mi. 8.00–12.00 Uhr.
Außerhalb der Geschäftszeiten nach Vereinbarung.
Weitere Informationen unter www.visavi-energiezentrum.de
PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT
Kurfürstenstraße 29
67061 Ludwigshafen
www.pfalzwerke.de
03/2012

VISAVI TARIFE
für Privatkunden
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FüR IHREN HAuSHALT.
Gute Ideen voller Energie.

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SERVICE-HoTLINE:
0621 57057-2585
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Sie verbrauchen relativ viel Strom? Dann rechnet sich für Sie unser
Spezialtarif aufgrund eines besonders günstigen Verbrauchspreises!
VISAVI PRIVAT oNLINE
Sie möchten keinen Papierkram? Dann wechseln Sie doch einfach in
unseren Online-Tarif. Das ist bequem, zeitgemäß und bringt Ihnen
einen einmaligen Bonus von 40,– €!
VISAVI PRIVAT CLEVER
Sie möchten Ihren Strom einmal im Jahr im Voraus bezahlen? Das ist
clever! Denn mit unserem Clever-Tarif sichern Sie sich einen niedrigen
Verbrauchspreis und sparen richtig Geld!
VISAVI PRIVAT FIX
Sie möchten, dass Ihnen Ihr Strompreis sicher ist? Gerne! Mit unserem
Fix-Tarif sichern Sie sich eine Preisgarantie für zwei Jahre und können
sich entspannt zurücklehnen.
VISAVI PRIVAT umWELT
Sie möchten Ökostrom, ohne mehr zu zahlen? Dann ist unser Umwelt-
Tarif richtig für Sie. Der Strom stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren
Energiequellen – und Sie bekommen ihn zum Grundversorgungstarif!
Schicken Sie uns die Antwortkarte per Post oder per Fax (0621 57057-3388).

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Strom braucht jeder, so viel ist klar. Aber nicht jeder braucht denselben Tarif.
In unserer Übersicht fi nden Sie unsere aktuellen Tarife – und darunter mit Sicherheit
einen, der genau zu Ihnen und Ihrem Bedarf passt. Wenn Sie darüber hinaus
Fragen haben, rufen Sie uns einfach an: Wir beraten Sie gerne persönlich!
VISAVI PRIVAT L
Günstiger bei einem mittleren und hohen Jahresverbrauch.
Jahresverbrauch: 0–4.500 kWh Verbrauchspreis:
24,44 ct/kWh
Jahresverbrauch: über 4.500 kWh Verbrauchspreis:
27,18 ct/kWh
VISAVI PRIVAT oNLINE
Günstiger, weil Sie Ihre Rechnung online erhalten.
Beim Wechsel in den Online-Tarif bekommen
Sie einen Bonus von 40,– € brutto.
VISAVI PRIVAT CLEVER
Günstiger, weil Sie Ihren Strom im Voraus bezahlen.
Verbrauchspreis:
24,44 ct/kWh
Jahresverbrauch: 0–4.500 kWh Verbrauchspreis:
23,51 ct/kWh
Jahresverbrauch: über 4.500 kWh Verbrauchspreis:
26,25 ct/kWh
VISAVI PRIVAT FIX
Sicherer Strompreis durch 2 Jahre Preisgarantie*.
Jahresverbrauch: 0–5.260 kWh Verbrauchspreis:
25,55 ct/kWh
Jahresverbrauch: über 5.260 kWh Verbrauchspreis:
27,66 ct/kWh
VISAVI PRIVAT umWELT
Günstiger für die umwelt.
Jahresverbrauch: 0–496 kWh Verbrauchspreis:
37,00 ct/kWh
Jahresverbrauch: 497–5.260 kWh Verbrauchspreis:
25,55 ct/kWh
Jahresverbrauch: über 5.260 kWh Verbrauchspreis:
27,66 ct/kWh
Grundpreis:
123,11 €/Jahr
Grundpreis:
entfällt
40,– €
ALS dANKESCHÖN
Grundpreis:
123,11 €/Jahr
Grundpreis:
123,11 €/Jahr
Grundpreis:
entfällt
Grundpreis:
110,79 €/Jahr
Grundpreis:
entfällt
Grundpreis:
54,00 €/Jahr
Grundpreis:
110,79 €/Jahr
Grundpreis:
entfällt
Alle Preise brutto.
* Von der Preisgarantie ausgenommen sind Steuern, Abgaben und Umlagen

Machen Sie sich schlau:
Ihre Rechte und Sicherheiten.
Informationspflichten gemäSS § 41 Abs. 4 EnWG:
Produkt
Mindestlaufzeit
Kündigungsfrist
Vertragsverlängerung
Zahlungsweise
Preisgarantie
Zu erbringende
Leistung
visavi privat L
visavi privat online
visavi privat umwelt
12 Monate
3 Monate zum Ende
der Vertragslaufzeit
12 Monate
Monatliche Abschläge
mit Endabrechnung
über Lastschriftverfahren
Eingeschränkte
Preisgarantie*
von 12 Monaten
visavi privat clever
12 Monate
3 Monate zum Ende
der Vertragslaufzeit
12 Monate
Jährlicher Abschlag
als Vorauszahlung mit
Endabrechnung über
Lastschriftverfahren
Eingeschränkte
Preisgarantie*
von 12 Monaten
visavi privat fix
24 Monate
_
Neues Angebot durch
Pfalzwerke vor Ablauf
Monatliche Abschläge
mit Endabrechnung über
Lastschriftverfahren
Eingeschränkte
Preisgarantie*
von 24 Monaten
Gegenstand des Vertrages ist die Stromlieferung für den Eigenverbrauch des
Kunden in seinem Haushalt in Niederspannung ohne Leistungsmessung
* Von der Preisgarantie ausgenommen sind Änderungen der Umsatz- und/oder Stromsteuer, Änderungen der EEG-Umlage oder
sonstiger Umlagen sowie die Einführung neuer Steuern und Umlagen im Sinne von Ziffer 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) der Pfalzwerke zu den jeweiligen Produkten.
• Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf
ist zu richten an: PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, VH-K Kundenservice, Kurfürstenstraße 29,
67061 Ludwigshafen; per Telefax: 0621 57057-3388, per E-Mail: kundenservice@pfalzwerke.de.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
• Rücktrittsrecht des Kunden
Lieferanten haben Letztverbraucher rechtzeitig, in jedem Fall jedoch vor Ablauf der normalen
Abrechnungsperiode und auf transparente und verständliche Weise über eine beabsichtigte
Änderung der Vertragsbedingungen und über ihre Rücktrittsrechte zu unterrichten. Ändert der
Lieferant die Vertragsbedingungen einseitig, kann der Letztverbraucher den Vertrag ohne
Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.
• Preisanpassung
Grund- und Arbeitspreis können in entsprechender Anwendung des § 5 Abs. 2 und Abs. 3 StromGVV
geändert werden. Demgemäß sind die Pfalzwerke verpflichtet, Preisanpassungen nur nach
billigem Ermessen gemäß § 315 BGB durchzuführen. Änderungen der Preise werden jeweils zum

Monatsbeginn und erst nach öffentlicher Bekanntgabe (Zeitung und Internet) und individueller
brieflicher Mitteilung wirksam, die mindestens sechs Wochen vor der beabsichtigten Änderung
erfolgen muss. Der Kunde ist im Fall einer Preisanpassung berechtigt, den Vertrag in Textform
ohne Einhaltung einer Frist bis zum Wirksamwerden der Preisänderung zu kündigen.
• Haftungs- und Entschädigungsregeln
Bei einer Unterbrechung oder bei Unregelmäßigkeiten in der Elektrizitätsbelieferung sind, soweit
es sich um Folgen einer Störung des Netzbetriebs einschließlich des Netzanschlusses handelt,
die Pfalzwerke von der Leistungspflicht befreit. Etwaige daraus resultierende Schadensersatzansprüche
sind gegen den Netzbetreiber geltend zu machen, § 18 StromNAV. Satz 1 und 2 gelten
nicht, soweit die Unterbrechung auf nicht berechtigten Maßnahmen der Pfalzwerke beruht.
Die Pfalzwerke haften nur, wenn eine schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit gegeben ist oder der Schaden auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung
der Pfalzwerke, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht.
Die Pfalzwerke haften auch bei schuldhafter Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten,
wobei die Haftung im Falle leichter Fahrlässigkeit auf die Höhe des bei Vertragsschluss
vorhersehbaren vertragstypischen Schadens begrenzt ist. Weiterhin haften die Pfalzwerke,
wenn und soweit sie eine Beschaffenheitsgarantie abgegeben oder einen Mangel arglistig
verschwiegen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und des Haftpflichtgesetzes
bleiben unberührt.
• Energieversorgerwechsel
Wir gewährleisten Ihnen einen unentgeltlichen und zügigen Lieferantenwechsel, immer vorausgesetzt,
dass Ihr bestehender Liefervertrag ordnungsgemäß gekündigt wird.
• Informationen über geltende Tarife (und gegebenenfalls Wartungsentgelte)
Informationen zu den aktuell geltenden Stromtarifen der Pfalzwerke erhalten Sie auf unseren
Internetseiten unter: www.pfalzwerke.de.
• Verbraucherbeschwerden
Recht von Haushaltskunden und Gewerbekunden bis zu 10.000 kWh Stromverbrauch pro Jahr.
Die Pfalzwerke werden Verbraucherbeschwerden des Kunden innerhalb einer Frist von vier
Wochen schriftlich oder in Textform beantworten. Sollte der Beschwerde nicht abgeholfen werden,
hat das Unternehmen die Gründe schriftlich oder elektronisch darzulegen und den Kunden auf
das Schlichtungsverfahren nach § 111 b hinzuweisen.
• Schlichtungsstelle
Sofern ein Verbraucher eine Schlichtung bei einer Schlichtungsstelle beantragt, sind die
Pfalzwerke verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Das Recht der Beteiligten,
die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren nach diesem Gesetz zu beantragen, bleibt
unberührt. Die anerkannte Schlichtungsstelle ist verpflichtet, jeden Antrag auf Schlichtung,
vorausgesetzt der Verbraucherbeschwerde konnte nicht abgeholfen werden, schriftlich oder
elektronisch zu beantworten und zu begründen.
Schlichtungsstelle nach § 111 b des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG):
Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 2757240-0,
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de, www.schlichtungsstelle-energie.de

Weitere Informationen zu Beschwerden bzw. zur Streitbeilegung erhält der Kunde beim Verbraucherservice
der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas (Bundesnetzagentur
für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach
80 01, 53105 Bonn, Telefon: 030 22480-500, Telefax: 030 22480-323,
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de, www. bundesnetzagentur.de).
• Kontakt zu zugelassenen Energiedienstleistern
Bei Interesse an Energiedienstleistungen und Energieeffizienzmaßnahmen erhalten Sie
genauere Informationen wie auch eine Anbieterliste von Dienstleistern in Ihrer Nähe auf den
Internetseiten der Bundesstelle für Energieeffizienz (BfEE) unter www.bfee-online.de.
Energiespartipps erhalten Sie auch in unseren Energiezentren in Kandel und Rockenhausen
sowie unter www.visavi-energiezentrum.de.
Das Energieverbraucherportal hat die
Pfalzwerke erneut als „TOP Lokalversorger 2012“
im Bereich Strom ausgezeichnet.
Damit Sie ganz genau wissen, wie sich Ihr Stromprodukt zusammensetzt, informieren
wir Sie im Einzelnen über die Erzeugungsarten und deren Umweltauswirkungen.
Stromkennzeichnung gemäSS § 42 Energiewirtschaftsgesetz
vom 7. Juli 2005, geändert 2011:
Gesamtenergieträgermix
der Pfalzwerke 1
Ökostromprodukte
1,2
Normalstromprodukte
1,3
Energieträgermix
Deutschland 4
2 %
18 % 22 %
3 %
20 %
18 %
3 %
22 %
3 %
15 %
3 %
25 %
9 %
46 %
80 %
10 %
12 %
47 % 42 %
Kernenergie
Kohle
Erdgas
Sonstige fossile
Energieträger
Erneuerbare Energien,
gefördert nach dem EEG
Sonstige Erneuerbare
Energien
Umweltauswirkungen:
100 %
100 %
100 %
100 %
548 g/kWh 111 % 0 g/kWh 0 % 558 g/kWh 113 % 494 g/kWh 100 % CO 2
-Emission
0,0006 g/kWh 86 % 0,0000 g/kWh 0 % 0,0006 g/kWh 86 % 0,0007 g/kWh 100 % Radioaktiver Abfall
Stromkennzeichnung gemäß § 42 Energiewirtschaftsgesetz; Werte sind gerundet. Angaben auf Basis von Daten des Jahres 2010
1
Quelle: Pfalzwerke Aktiengesellschaft
2
Gilt für alle Produkte mit einem Erzeugungsanteil von 100 % Erneuerbarer Energien
3
Gilt für alle Produkte außer den Ökostrom-Produkten. Der Energieträgermix der privilegierten Kunden im Sinne des
Erneuerbaren-Energien-Gesetzes ist nicht enthalten
4
Quelle: BDEW

n Bitte rufen Sie mich an für ein unverbindliches Beratungsgespräch
Uhrzeit: Datum:
Name, Vorname
Firma
Straße, Nr.
PLZ, Ort
Telefon
E-Mail
Ich möchte gerne über attraktive Produkte und Neuigkeiten der Energiebranche informiert werden und bin mit der Verwendung
meiner Daten für Marketingzwecke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT einverstanden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Ich kann meine Einverständniserklärung jederzeit widerrufen. Die vertraglichen Beziehungen bleiben von einer Nichterteilung oder
dem Widerruf der Einverständniserklärung unberührt.
Bitte informieren Sie mich über weitere aktuelle Angebote und Produkte der Pfalzwerke per Brief E-Mail Telefon
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