Wir haben den passenden Tarif für Ihren Haushalt - Pfalzwerke
Wir haben den passenden Tarif für Ihren Haushalt - Pfalzwerke
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Haben Sie Fragen zu <strong>Tarif</strong>en oder zu Ihrer Energielieferung?<br />
Dann schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Gerne beraten<br />
wir Sie individuell.<br />
<strong>Pfalzwerke</strong> Kun<strong>den</strong>service<br />
Tel.: 0621 57057-2585<br />
Montag bis Freitag, 7.00–20.00 Uhr<br />
Samstag, 8.00–14.00 Uhr<br />
Beratungstermine nach Vereinbarung<br />
Sie möchten Ihre Energiekosten senken?<br />
Genau dabei helfen Ihnen unsere fachkundigen Energieberater –<br />
rufen Sie an oder besuchen Sie eines unserer Energiezentren<br />
in Ihrer Nähe:<br />
Energiezentrum<br />
Kandel<br />
Landauer Straße 28<br />
76870 Kandel<br />
Tel.: 07275 9555-30<br />
Fax: 07275 9555-20<br />
E-Mail: ez.kandel@pfalzwerke.de<br />
Energiezentrum<br />
Rockenhausen<br />
Kreuznacher Straße 61<br />
67806 Rockenhausen<br />
Tel.: 06361 9217-40<br />
Fax: 06361 9217-49<br />
E-Mail: ez.rock@pfalzwerke.de<br />
Öffnungszeiten: Mo., Di., Do., Fr. 8.00–16.00 Uhr, Mi. 8.00–12.00 Uhr.<br />
Außerhalb der Geschäftszeiten nach Vereinbarung.<br />
Weitere Informationen unter www.visavi-energiezentrum.de<br />
PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT<br />
Kurfürstenstraße 29<br />
67061 Ludwigshafen<br />
www.pfalzwerke.de<br />
03/2012
VISAVI TARIFE<br />
für Privatkun<strong>den</strong><br />
WIR HAbEN dEN PASSENdEN TARIF<br />
FüR IHREN HAuSHALT.<br />
Gute Ideen voller Energie.
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0621 57057-2585<br />
VISAVI PRIVAT L<br />
Sie verbrauchen relativ viel Strom? Dann rechnet sich für Sie unser<br />
Spezialtarif aufgrund eines besonders günstigen Verbrauchspreises!<br />
VISAVI PRIVAT oNLINE<br />
Sie möchten keinen Papierkram? Dann wechseln Sie doch einfach in<br />
unseren Online-<strong>Tarif</strong>. Das ist bequem, zeitgemäß und bringt Ihnen<br />
einen einmaligen Bonus von 40,– €!<br />
VISAVI PRIVAT CLEVER<br />
Sie möchten <strong>Ihren</strong> Strom einmal im Jahr im Voraus bezahlen? Das ist<br />
clever! Denn mit unserem Clever-<strong>Tarif</strong> sichern Sie sich einen niedrigen<br />
Verbrauchspreis und sparen richtig Geld!<br />
VISAVI PRIVAT FIX<br />
Sie möchten, dass Ihnen Ihr Strompreis sicher ist? Gerne! Mit unserem<br />
Fix-<strong>Tarif</strong> sichern Sie sich eine Preisgarantie für zwei Jahre und können<br />
sich entspannt zurücklehnen.<br />
VISAVI PRIVAT umWELT<br />
Sie möchten Ökostrom, ohne mehr zu zahlen? Dann ist unser Umwelt-<br />
<strong>Tarif</strong> richtig für Sie. Der Strom stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren<br />
Energiequellen – und Sie bekommen ihn zum Grundversorgungstarif!<br />
Schicken Sie uns die Antwortkarte per Post oder per Fax (0621 57057-3388).
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dER Zu IHNEN PASST!<br />
Strom braucht jeder, so viel ist klar. Aber nicht jeder braucht <strong>den</strong>selben <strong>Tarif</strong>.<br />
In unserer Übersicht fi n<strong>den</strong> Sie unsere aktuellen <strong>Tarif</strong>e – und darunter mit Sicherheit<br />
einen, der genau zu Ihnen und Ihrem Bedarf passt. Wenn Sie darüber hinaus<br />
Fragen <strong>haben</strong>, rufen Sie uns einfach an: <strong>Wir</strong> beraten Sie gerne persönlich!<br />
VISAVI PRIVAT L<br />
Günstiger bei einem mittleren und hohen Jahresverbrauch.<br />
Jahresverbrauch: 0–4.500 kWh Verbrauchspreis:<br />
24,44 ct/kWh<br />
Jahresverbrauch: über 4.500 kWh Verbrauchspreis:<br />
27,18 ct/kWh<br />
VISAVI PRIVAT oNLINE<br />
Günstiger, weil Sie Ihre Rechnung online erhalten.<br />
Beim Wechsel in <strong>den</strong> Online-<strong>Tarif</strong> bekommen<br />
Sie einen Bonus von 40,– € brutto.<br />
VISAVI PRIVAT CLEVER<br />
Günstiger, weil Sie <strong>Ihren</strong> Strom im Voraus bezahlen.<br />
Verbrauchspreis:<br />
24,44 ct/kWh<br />
Jahresverbrauch: 0–4.500 kWh Verbrauchspreis:<br />
23,51 ct/kWh<br />
Jahresverbrauch: über 4.500 kWh Verbrauchspreis:<br />
26,25 ct/kWh<br />
VISAVI PRIVAT FIX<br />
Sicherer Strompreis durch 2 Jahre Preisgarantie*.<br />
Jahresverbrauch: 0–5.260 kWh Verbrauchspreis:<br />
25,55 ct/kWh<br />
Jahresverbrauch: über 5.260 kWh Verbrauchspreis:<br />
27,66 ct/kWh<br />
VISAVI PRIVAT umWELT<br />
Günstiger für die umwelt.<br />
Jahresverbrauch: 0–496 kWh Verbrauchspreis:<br />
37,00 ct/kWh<br />
Jahresverbrauch: 497–5.260 kWh Verbrauchspreis:<br />
25,55 ct/kWh<br />
Jahresverbrauch: über 5.260 kWh Verbrauchspreis:<br />
27,66 ct/kWh<br />
Grundpreis:<br />
123,11 €/Jahr<br />
Grundpreis:<br />
entfällt<br />
40,– €<br />
ALS dANKESCHÖN<br />
Grundpreis:<br />
123,11 €/Jahr<br />
Grundpreis:<br />
123,11 €/Jahr<br />
Grundpreis:<br />
entfällt<br />
Grundpreis:<br />
110,79 €/Jahr<br />
Grundpreis:<br />
entfällt<br />
Grundpreis:<br />
54,00 €/Jahr<br />
Grundpreis:<br />
110,79 €/Jahr<br />
Grundpreis:<br />
entfällt<br />
Alle Preise brutto.<br />
* Von der Preisgarantie ausgenommen sind Steuern, Abgaben und Umlagen
Machen Sie sich schlau:<br />
Ihre Rechte und Sicherheiten.<br />
Informationspflichten gemäSS § 41 Abs. 4 EnWG:<br />
Produkt<br />
Mindestlaufzeit<br />
Kündigungsfrist<br />
Vertragsverlängerung<br />
Zahlungsweise<br />
Preisgarantie<br />
Zu erbringende<br />
Leistung<br />
visavi privat L<br />
visavi privat online<br />
visavi privat umwelt<br />
12 Monate<br />
3 Monate zum Ende<br />
der Vertragslaufzeit<br />
12 Monate<br />
Monatliche Abschläge<br />
mit Endabrechnung<br />
über Lastschriftverfahren<br />
Eingeschränkte<br />
Preisgarantie*<br />
von 12 Monaten<br />
visavi privat clever<br />
12 Monate<br />
3 Monate zum Ende<br />
der Vertragslaufzeit<br />
12 Monate<br />
Jährlicher Abschlag<br />
als Vorauszahlung mit<br />
Endabrechnung über<br />
Lastschriftverfahren<br />
Eingeschränkte<br />
Preisgarantie*<br />
von 12 Monaten<br />
visavi privat fix<br />
24 Monate<br />
_<br />
Neues Angebot durch<br />
<strong>Pfalzwerke</strong> vor Ablauf<br />
Monatliche Abschläge<br />
mit Endabrechnung über<br />
Lastschriftverfahren<br />
Eingeschränkte<br />
Preisgarantie*<br />
von 24 Monaten<br />
Gegenstand des Vertrages ist die Stromlieferung für <strong>den</strong> Eigenverbrauch des<br />
Kun<strong>den</strong> in seinem <strong>Haushalt</strong> in Niederspannung ohne Leistungsmessung<br />
* Von der Preisgarantie ausgenommen sind Änderungen der Umsatz- und/oder Stromsteuer, Änderungen der EEG-Umlage oder<br />
sonstiger Umlagen sowie die Einführung neuer Steuern und Umlagen im Sinne von Ziffer 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen<br />
(AGB) der <strong>Pfalzwerke</strong> zu <strong>den</strong> jeweiligen Produkten.<br />
• Widerrufsrecht<br />
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grün<strong>den</strong> in Textform<br />
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform.<br />
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf<br />
ist zu richten an: PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, VH-K Kun<strong>den</strong>service, Kurfürstenstraße 29,<br />
67061 Ludwigshafen; per Telefax: 0621 57057-3388, per E-Mail: kun<strong>den</strong>service@pfalzwerke.de.<br />
Widerrufsfolgen<br />
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren<br />
und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene<br />
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,<br />
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.<br />
• Rücktrittsrecht des Kun<strong>den</strong><br />
Lieferanten <strong>haben</strong> Letztverbraucher rechtzeitig, in jedem Fall jedoch vor Ablauf der normalen<br />
Abrechnungsperiode und auf transparente und verständliche Weise über eine beabsichtigte<br />
Änderung der Vertragsbedingungen und über ihre Rücktrittsrechte zu unterrichten. Ändert der<br />
Lieferant die Vertragsbedingungen einseitig, kann der Letztverbraucher <strong>den</strong> Vertrag ohne<br />
Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.<br />
• Preisanpassung<br />
Grund- und Arbeitspreis können in entsprechender Anwendung des § 5 Abs. 2 und Abs. 3 StromGVV<br />
geändert wer<strong>den</strong>. Demgemäß sind die <strong>Pfalzwerke</strong> verpflichtet, Preisanpassungen nur nach<br />
billigem Ermessen gemäß § 315 BGB durchzuführen. Änderungen der Preise wer<strong>den</strong> jeweils zum
Monatsbeginn und erst nach öffentlicher Bekanntgabe (Zeitung und Internet) und individueller<br />
brieflicher Mitteilung wirksam, die mindestens sechs Wochen vor der beabsichtigten Änderung<br />
erfolgen muss. Der Kunde ist im Fall einer Preisanpassung berechtigt, <strong>den</strong> Vertrag in Textform<br />
ohne Einhaltung einer Frist bis zum <strong>Wir</strong>ksamwer<strong>den</strong> der Preisänderung zu kündigen.<br />
• Haftungs- und Entschädigungsregeln<br />
Bei einer Unterbrechung oder bei Unregelmäßigkeiten in der Elektrizitätsbelieferung sind, soweit<br />
es sich um Folgen einer Störung des Netzbetriebs einschließlich des Netzanschlusses handelt,<br />
die <strong>Pfalzwerke</strong> von der Leistungspflicht befreit. Etwaige daraus resultierende Scha<strong>den</strong>sersatzansprüche<br />
sind gegen <strong>den</strong> Netzbetreiber geltend zu machen, § 18 StromNAV. Satz 1 und 2 gelten<br />
nicht, soweit die Unterbrechung auf nicht berechtigten Maßnahmen der <strong>Pfalzwerke</strong> beruht.<br />
Die <strong>Pfalzwerke</strong> haften nur, wenn eine schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der<br />
Gesundheit gegeben ist oder der Scha<strong>den</strong> auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung<br />
der <strong>Pfalzwerke</strong>, ihrer gesetzlichen Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht.<br />
Die <strong>Pfalzwerke</strong> haften auch bei schuldhafter Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten,<br />
wobei die Haftung im Falle leichter Fahrlässigkeit auf die Höhe des bei Vertragsschluss<br />
vorhersehbaren vertragstypischen Scha<strong>den</strong>s begrenzt ist. Weiterhin haften die <strong>Pfalzwerke</strong>,<br />
wenn und soweit sie eine Beschaffenheitsgarantie abgegeben oder einen Mangel arglistig<br />
verschwiegen <strong>haben</strong>. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und des Haftpflichtgesetzes<br />
bleiben unberührt.<br />
• Energieversorgerwechsel<br />
<strong>Wir</strong> gewährleisten Ihnen einen unentgeltlichen und zügigen Lieferantenwechsel, immer vorausgesetzt,<br />
dass Ihr bestehender Liefervertrag ordnungsgemäß gekündigt wird.<br />
• Informationen über geltende <strong>Tarif</strong>e (und gegebenenfalls Wartungsentgelte)<br />
Informationen zu <strong>den</strong> aktuell gelten<strong>den</strong> Stromtarifen der <strong>Pfalzwerke</strong> erhalten Sie auf unseren<br />
Internetseiten unter: www.pfalzwerke.de.<br />
• Verbraucherbeschwer<strong>den</strong><br />
Recht von <strong>Haushalt</strong>skun<strong>den</strong> und Gewerbekun<strong>den</strong> bis zu 10.000 kWh Stromverbrauch pro Jahr.<br />
Die <strong>Pfalzwerke</strong> wer<strong>den</strong> Verbraucherbeschwer<strong>den</strong> des Kun<strong>den</strong> innerhalb einer Frist von vier<br />
Wochen schriftlich oder in Textform beantworten. Sollte der Beschwerde nicht abgeholfen wer<strong>den</strong>,<br />
hat das Unternehmen die Gründe schriftlich oder elektronisch darzulegen und <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> auf<br />
das Schlichtungsverfahren nach § 111 b hinzuweisen.<br />
• Schlichtungsstelle<br />
Sofern ein Verbraucher eine Schlichtung bei einer Schlichtungsstelle beantragt, sind die<br />
<strong>Pfalzwerke</strong> verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Das Recht der Beteiligten,<br />
die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren nach diesem Gesetz zu beantragen, bleibt<br />
unberührt. Die anerkannte Schlichtungsstelle ist verpflichtet, je<strong>den</strong> Antrag auf Schlichtung,<br />
vorausgesetzt der Verbraucherbeschwerde konnte nicht abgeholfen wer<strong>den</strong>, schriftlich oder<br />
elektronisch zu beantworten und zu begrün<strong>den</strong>.<br />
Schlichtungsstelle nach § 111 b des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG):<br />
Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 2757240-0,<br />
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de, www.schlichtungsstelle-energie.de
Weitere Informationen zu Beschwer<strong>den</strong> bzw. zur Streitbeilegung erhält der Kunde beim Verbraucherservice<br />
der Bundesnetzagentur für <strong>den</strong> Bereich Elektrizität und Gas (Bundesnetzagentur<br />
für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach<br />
80 01, 53105 Bonn, Telefon: 030 22480-500, Telefax: 030 22480-323,<br />
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de, www. bundesnetzagentur.de).<br />
• Kontakt zu zugelassenen Energiedienstleistern<br />
Bei Interesse an Energiedienstleistungen und Energieeffizienzmaßnahmen erhalten Sie<br />
genauere Informationen wie auch eine Anbieterliste von Dienstleistern in Ihrer Nähe auf <strong>den</strong><br />
Internetseiten der Bundesstelle für Energieeffizienz (BfEE) unter www.bfee-online.de.<br />
Energiespartipps erhalten Sie auch in unseren Energiezentren in Kandel und Rockenhausen<br />
sowie unter www.visavi-energiezentrum.de.<br />
Das Energieverbraucherportal hat die<br />
<strong>Pfalzwerke</strong> erneut als „TOP Lokalversorger 2012“<br />
im Bereich Strom ausgezeichnet.<br />
Damit Sie ganz genau wissen, wie sich Ihr Stromprodukt zusammensetzt, informieren<br />
wir Sie im Einzelnen über die Erzeugungsarten und deren Umweltauswirkungen.<br />
Stromkennzeichnung gemäSS § 42 Energiewirtschaftsgesetz<br />
vom 7. Juli 2005, geändert 2011:<br />
Gesamtenergieträgermix<br />
der <strong>Pfalzwerke</strong> 1<br />
Ökostromprodukte<br />
1,2<br />
Normalstromprodukte<br />
1,3<br />
Energieträgermix<br />
Deutschland 4<br />
2 %<br />
18 % 22 %<br />
3 %<br />
20 %<br />
18 %<br />
3 %<br />
22 %<br />
3 %<br />
15 %<br />
3 %<br />
25 %<br />
9 %<br />
46 %<br />
80 %<br />
10 %<br />
12 %<br />
47 % 42 %<br />
Kernenergie<br />
Kohle<br />
Erdgas<br />
Sonstige fossile<br />
Energieträger<br />
Erneuerbare Energien,<br />
gefördert nach dem EEG<br />
Sonstige Erneuerbare<br />
Energien<br />
Umweltauswirkungen:<br />
100 %<br />
100 %<br />
100 %<br />
100 %<br />
548 g/kWh 111 % 0 g/kWh 0 % 558 g/kWh 113 % 494 g/kWh 100 % CO 2<br />
-Emission<br />
0,0006 g/kWh 86 % 0,0000 g/kWh 0 % 0,0006 g/kWh 86 % 0,0007 g/kWh 100 % Radioaktiver Abfall<br />
Stromkennzeichnung gemäß § 42 Energiewirtschaftsgesetz; Werte sind gerundet. Angaben auf Basis von Daten des Jahres 2010<br />
1<br />
Quelle: <strong>Pfalzwerke</strong> Aktiengesellschaft<br />
2<br />
Gilt für alle Produkte mit einem Erzeugungsanteil von 100 % Erneuerbarer Energien<br />
3<br />
Gilt für alle Produkte außer <strong>den</strong> Ökostrom-Produkten. Der Energieträgermix der privilegierten Kun<strong>den</strong> im Sinne des<br />
Erneuerbaren-Energien-Gesetzes ist nicht enthalten<br />
4<br />
Quelle: BDEW
n Bitte rufen Sie mich an für ein unverbindliches Beratungsgespräch<br />
Uhrzeit: Datum:<br />
Name, Vorname<br />
Firma<br />
Straße, Nr.<br />
PLZ, Ort<br />
Telefon<br />
E-Mail<br />
Ich möchte gerne über attraktive Produkte und Neuigkeiten der Energiebranche informiert wer<strong>den</strong> und bin mit der Verwendung<br />
meiner Daten für Marketingzwecke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT einverstan<strong>den</strong>. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.<br />
Ich kann meine Einverständniserklärung jederzeit widerrufen. Die vertraglichen Beziehungen bleiben von einer Nichterteilung oder<br />
dem Widerruf der Einverständniserklärung unberührt.<br />
Bitte informieren Sie mich über weitere aktuelle Angebote und Produkte der <strong>Pfalzwerke</strong> per Brief E-Mail Telefon<br />
Porto<br />
übernehmen<br />
wir für Sie<br />
Antwortkarte<br />
<strong>Pfalzwerke</strong> Aktiengesellschaft<br />
Kun<strong>den</strong>service<br />
Kurfürstenstraße 29<br />
67061 Ludwigshafen