„Ertragssteigerung durch Category Logistics ... - PETonline
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<strong>„Ertragssteigerung</strong> <strong>durch</strong> <strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong>“<br />
Optimierung der übergreifenden Prozessvernetzung<br />
zwischen Industrie und Handel<br />
DACHSER DIY-<strong>Logistics</strong><br />
Melanie Albrecht<br />
1
Gliederung<br />
Vorstellung DACHSER DIY-<strong>Logistics</strong><br />
Situation / Konflikte<br />
Chancen / Ziele<br />
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong><br />
Umsetzung<br />
2
DACHSER Portrait<br />
Europa<br />
Land<br />
Transportlogistik<br />
DACHSER<br />
Lebensmittel<br />
Logistik<br />
Interkontinental<br />
Luft und See<br />
Informations- und Kommunikationstechnologie<br />
Kontraktlogistik<br />
Referenzen<br />
und<br />
Branchen<br />
3
Unternehmenskennzahlen 2004<br />
Leistungsgrößen<br />
Tonnage: 14,6 Mio. to<br />
Sendungen: 26,2 Mio.<br />
Kapitalkraft<br />
Eigenkapitalquote: 33%<br />
Invest.volumen (10J.): 1 Mrd. Euro<br />
Unternehmensdaten<br />
Umsatz: 2,4 Mrd. Euro<br />
Mitarbeiter: 12.450<br />
Profit-Center: 220 weltweit<br />
Assets<br />
Arealgröße: 3,2 Mio. m²<br />
Lagerflächen: 880.000 m²<br />
Transportequipment: 6.450 Einheiten<br />
4
DACHSER worldwide<br />
DACHSER<br />
Partner<br />
5
Verkettung der Kernkompetenzen<br />
Hersteller/Lieferant<br />
Logistik-Dienstleister<br />
Handel<br />
Herstellung<br />
Einkauf<br />
Marketing<br />
Vertrieb<br />
Logistik<br />
Merchandising<br />
IT-Vernetzung<br />
Einkauf<br />
Marketing<br />
Vertrieb<br />
Logistik<br />
Merchandising<br />
IT-Vernetzung<br />
Transport<br />
Luft<br />
See<br />
Land<br />
Warehousing<br />
Regalservice<br />
Disposervice<br />
Neueinrichtungen<br />
Umbau,<br />
Aktionen<br />
e<strong>Logistics</strong><br />
DIY-BITS<br />
6
DACHSER DIY-<strong>Logistics</strong><br />
Europäischer Marktführer<br />
mit der einzigen physischen + informatorischen<br />
Gesamtlösung !<br />
Realisierung der kompletten Supply Chain<br />
weltweit<br />
bis ins Regal des europäischen DIY-Handels.<br />
7
Gliederung<br />
Vorstellung DACHSER DIY-<strong>Logistics</strong><br />
Situation / Konflikte<br />
Chancen / Ziele<br />
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong><br />
Umsetzung<br />
8
Ist - Situation<br />
Ablauf physische Wertschöpfungskette<br />
Verkauf<br />
Verräumung<br />
Handel<br />
Hersteller<br />
Warenannahme<br />
Distribution<br />
Picking & Packing<br />
Disposition<br />
Lagerung<br />
Produktion<br />
9
Konflikte<br />
Minimierung<br />
Anzahl der Orderprozesse<br />
schnelle Lieferprozesse<br />
maximale Lieferfähigkeit<br />
automatische Orderprozesse<br />
maximale Warenpräsenz<br />
minimale Kapitalbindung<br />
Lieferant<br />
Handel<br />
effiziente physische und<br />
informatorische Logistik<br />
10
Out-of-Stocks<br />
Reaktion und Auswirkung<br />
<strong>durch</strong>schnittliche out-of-stock rate beträgt in Europa 7-10 %<br />
potenzielle und finanzielle Auswirkungen für Hersteller und Händler<br />
machen OSA (Optimal Shelf Availability) zu einem wichtigen Kooperations-Thema<br />
Konsumenten-Reaktion auf<br />
fehlende Artikel:<br />
Auswirkung<br />
Hersteller<br />
Auswirkung<br />
Händler<br />
37 % kaufen eine andere Marke<br />
JA<br />
NEIN<br />
21 % kaufen woanders<br />
NEIN<br />
JA<br />
17 % kommen später wieder<br />
JA<br />
JA<br />
16 % kaufen eine andere Größe<br />
9 % kaufen gar nicht<br />
JA<br />
JA<br />
EUROPA:<br />
4 Mrd. € p.a.<br />
Verlust<br />
JA<br />
JA<br />
11
Out-of-Stocks<br />
Hauptursachen<br />
Letzte Bestellung zu spät geschickt, falsche Bestellung, ungenaue Prognosen,<br />
unangebrachte Bestellplanung im Outlet<br />
Unwissenheit des Personals / Missachtung bestehender Anweisungen<br />
Personal hat keine Zeit, Regale zu befüllen, ineffizientes „back-store“- Management,<br />
fehlende Kennzeichen am Regal, es erfolgt keine Überprüfung auf Fehlartikel<br />
Ungenaue Bestandsangaben <strong>durch</strong> falsche Werte im System / Bruch, Schäden,<br />
gestohlene Artikel<br />
Lösung:<br />
Professionelles Merchandising <strong>durch</strong> Logistikpartner!<br />
12
Gliederung<br />
Vorstellung DACHSER DIY-<strong>Logistics</strong><br />
Situation / Konflikte<br />
Chancen / Ziele<br />
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong><br />
Umsetzung<br />
13
Ausgangssituation Warenfluss<br />
Hersteller<br />
Handel<br />
14
Bündelung der Warenströme für Industrie und Handel<br />
Hersteller<br />
Handel<br />
15
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong> als warengruppenorientiertes Supply Chain-Management<br />
Warengruppe A<br />
Warengruppe B<br />
Lager<br />
Industrie<br />
Transport<br />
Lager<br />
Handel<br />
Transport<br />
Instore-<br />
Logistik<br />
Warengruppe C<br />
Warengruppe ...<br />
16
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong> betrifft die unternehmensübergreifende Prozessvernetzung<br />
Warengruppe B<br />
Lager<br />
Industrie<br />
Warehousing<br />
Transport<br />
Beschaffung<br />
Lager<br />
Handel<br />
Warehousing<br />
Transport<br />
Distribution<br />
Instore-<br />
Logistik<br />
Merchandising<br />
-Regalservice<br />
-Disposervice<br />
via PDA<br />
-Umrüstungen<br />
17
Gliederung<br />
Vorstellung DACHSER DIY-<strong>Logistics</strong><br />
Situation / Konflikte<br />
Chancen / Ziele<br />
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong><br />
Umsetzung<br />
18
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong><br />
Der <strong>Category</strong> Manager kann sich <strong>durch</strong> <strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong> auf alle anderen<br />
Elemente eines erfolgreichen CM´s konzentrieren<br />
<strong>Category</strong> Manager<br />
Einkauf<br />
Werbung<br />
Verkaufs-<br />
förderung<br />
Sortiments-<br />
controlling<br />
Markt-<br />
planung<br />
Logistik<br />
Vertrieb<br />
Logistik / Warenbeschaffung / Distribution / Merchandising / DIY-BITS<br />
Regalservice<br />
IT<br />
Disposervice<br />
19
Logistikbilanz optimieren<br />
Bei der Einführung werden folgende betriebswirtschaftliche Ziele verfolgt:<br />
Absatzorientierte Bestandsführung (Vermeidung von Überbeständen)<br />
Deutliche Erhöhung der Umschlagsgeschwindigkeit<br />
Reduzierung der Vorratslücken auf der Verkaufsfläche<br />
Transparenter Auftrags- und Bestandsführungsprozess<br />
Schnelle Erkennung von Fehlentwicklungen / Ausnahmen führen zu einer<br />
Anpassung der Sortimentsfacings<br />
Reduzierung von Prozesskosten (Merchandising-Kosten)<br />
20
Gliederung<br />
Vorstellung DACHSER DIY-<strong>Logistics</strong><br />
Situation / Konflikte<br />
Chancen / Ziele<br />
<strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong><br />
Umsetzung<br />
21
Logistik<br />
DIY-<strong>Logistics</strong> realisiert den kompletten Warenfluss<br />
ab Produktion bis ins Handelsregal<br />
Physischer Warentransport<br />
tracking & tracing<br />
zeitnah am Bedarf<br />
22
Sendungsverfolgung im Internet<br />
Hersteller Vorlauf Lager Hauptlauf<br />
Lager Nachlauf <<br />
Handelsrampe<br />
Merchandising<br />
POS<br />
Barcodescanning<br />
Datenzentrale<br />
Internet<br />
Arbeitsplatz<br />
WAP-Endgeräte<br />
Von jedem Platz der Welt Kontakt zu der Sendung<br />
Prozessorientierte<br />
Sendungsinformation<br />
23
Merchandising<br />
Kernleistung<br />
Fullservice<br />
Disposervice<br />
Regalservice<br />
Neueinrichtungen<br />
Umbauten<br />
Aktionsplatzierungen<br />
Sonderaufgaben –<br />
Storechecks, Sortimentsanalysen,<br />
Regalaufmessungen etc.<br />
Retourenlogistik<br />
24
IT-Vernetzung<br />
DIY-BITS realisiert den kompletten Infofluss<br />
DESADV+RECADV ORDER<br />
NACHRICHTENARTEN: ORDER+DESADV+RECADV+INVOIC<br />
ORDER+DESADV+RECA<br />
Physischer Warentransport<br />
tracking & tracing Informationstransport<br />
25
DIY-BITS<br />
Integration heterogener Systemlandschaften im „Turnaround“<br />
Lieferant<br />
DESADV<br />
(Lieferschein)<br />
Optimum<br />
„Turnaround-<br />
System“<br />
als Grundlage<br />
für ECR<br />
ORDERS<br />
(Bestellung)<br />
RECADV<br />
(Eingangsmeldung)<br />
Alle DIY-<br />
Händler<br />
INVOIC<br />
(Rechnung)<br />
DIY-Bits<br />
Plattform<br />
Unabhängig vom physischen Warentransport<br />
26
Kernleistung IT-Vernetzung<br />
Erfüllung der Handelsanforderung für<br />
elektronischen Datenaustausch (EDI)<br />
Nachrichtenübertragung erfolgt<br />
über DIY-Bits<br />
Kein Invest in zusätzliche<br />
Konverter-Technik<br />
Als Integrationslösung und Web-EDI<br />
verfügbar<br />
Transportunabhängig<br />
27
Nutzen – <strong>Category</strong> <strong>Logistics</strong><br />
Zufriedener Konsument mit positivem<br />
Einkaufserlebnis<br />
Umsatzsteigerung <strong>durch</strong> hohe<br />
Warenverfügbarkeit<br />
Kosten- und Ablaufoptimierung<br />
in den Prozessen für Industrie<br />
und Handel<br />
Bündelungs- und Synergiepotenzial<br />
für Industrie und Handel<br />
Optimale Reaktion auf Kundenbedarf (ECR)<br />
28
Management der kompletten Supply Chain bis zum POS<br />
Tracking & Tracing via e<strong>Logistics</strong><br />
EDI via DIY-BITS<br />
Lieferant<br />
Beschaffung<br />
Air / Sea<br />
Beschaffung<br />
Truck<br />
Warehouse<br />
Picking &<br />
Packing<br />
Distribution<br />
Merchandising<br />
POS<br />
Tracking & Tracing via e<strong>Logistics</strong><br />
EDI via DIY-BITS<br />
29
Change language